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1. Concepto de Liderazgo
2. Primeros estudios sobre Liderazgo
3. Teorías y autores actuales
4. La Motivación
5. Orientaciones para motivar
Según la RAE: Líder (Del ingl. leader, guía).1. Persona a la que un grupo sigue reconociéndola
como jefe u orientadora.2. Persona o equipo que va a la cabeza de una
competición deportiva.3. Construido en aposición, indica que lo designado
va en cabeza entre los de su clase.
“El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesión de una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a la partipación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas”.
Stodgdill (1950):
Gibb (1969):
“El liderazgo se da en grupos cuyos miembros satisfacen las necesidades individuales gracias a la interacción con otros”.
“Líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe más frecuentemente desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el comportamiento de otros hacia el objetivo del grupo”.
Hempfill (1954):
“Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un modelo consistente en la interacción en un grupo a la solución de un problema mutuo”.
“El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”.
Cattell (1954):
“Un miembro del grupo capaz de influir en un determinado momento”
Teoría de Rasgos1. Búsqueda de rasgos y características.
2. Autores: Terman y R. M. Stogdill.3. 29 dimensiones que van desde la edad y la altura hasta la
inteligencia y otros rasgos de la personalidad.Inteligencia algo superior al resto
Habilidad para establecer relacionesSentido práctico
Sabe decidirTiene confianza en sí mismo
AutoestimaSociable
PersistenteCon iniciativa, integridad y convencimiento
Papel social del Liderazgo1. Nuevas investigaciones.2. La relación entre líderes y seguidores.
Roles del liderazgoLiderazgo Tarea Liderazgo Mantenimiento
Preocupado por organizar, estructurar y llevar a buen término el trabajo.
Preocupado por mantener las relaciones dentro del equipo y crear un sentimiento común de identidad.
La investigación de la Universidad de Michigan
1. Autor: Kartz.2. Trabajan con dos conceptos:
• La orientación hacia el empleado.• La orientación hacia la producción.
3. Cuatro dimensiones:• Diferenciación del rol de supervisor.• Proximidad de la supervisión.• Orientación hacia el empleado.• Relación de grupo.
Delega autoridadControla menos
Instrucciones generalesRitmo de trabajo diferente
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo1. Cartwright y Zander: Liderazgo como función de grupo:
• Funciones de mantenimiento del grupo• Funciones de logro de los objetivos
Relaciones personalesSolventar disputas
Ofrecer apoyoEstimular
Dar oportunidad a las minoríasFomentar la interdependencia,…
Estimular la acciónCuidar el objetivo a alcanzar
Evaluar los resultadosSuministrar información valiosa
Estudios del Centro de Investigación de Dinámicas de Grupo
1. Comportamientos o papeles:• Líder Tarea• Líder Mantenimiento
Estructurar y organizar al grupoEstablecer objetivosIniciar la actividad
Dar/ buscar opinionesDar/ buscar información
Resumir y clarificarCoordinar
Controlar el tiempoDiseñar reglas y procedimientos
Buscar el consensoResolver conflictos
Buscar el compromisoMejorar el clima
Buscar/ dar opinionesBuscar/ dar información
Animar y estimular a la gentePreocuparse del proceso de trabajo
Ayudar a obtener resultados
Los estudios de Liderazgo de Rensis Likert
1. Universidad de Michigan.
2. Cinco condiciones:• Apoyo a los subordinados.
• Métodos de supervisión.
• Objetivos altos de rendimiento.
• Conocimientos técnicos.
• Coordinar, planificar, establecer tiempos.
Teorías de Contingencia
1. Fieldler (1970).2. Dos dimensiones:
• La relación del líder ysu grupo.• La estructura de la tareacomo determinante a la horade elegir el estilo de liderazgomás eficaz.
3. Escalas de DiferencialSemántico de Osgood.
4. Teoría con gran contenidomotivacional.
Teoría de X e Y de McGregor1. Douglas McGregor (1960). El lado Humano de la Empresa.2. Teoría extremadamente bipolar. Alto contenido motivacional.3. Dos grupos de directivos:
Teoría X Teoría Y
A la mayoría de las personas no les gusta trabajar.Hay que obligarla, dirigirla, controlar, amenazar.Poco ambición.Desean seguridad.
Esfuerzo del trabajo es natural.Puede dirigirse y controlarse en función de los objetivos.Compromiso.Buscan responsabilidad.Imaginación y creatividad.
Teoría de Bakle and Mouton La Parrilla de Mando o Managerial Grid
Jefe Protector
Jefe Desertor
Esti lo catalí t ico
Jefe Hueso
Transacional
Liderazgosituacional Warren Bennis Daniel Coleman
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1. Tres elementos: líder, seguidores y situación.
2. Se basa en la interacción:• Dirección y guía del líder:
COMPORTAMIENTO HACIA LA TAREA.
• Apoyo socio-emocional: COMPORTAMIENTO DE RELACIÓN.
• Voluntad de los seguidores: MADUREZ.
1. Los cuatro estilos:• Ordenar.• Persuadir.• Participar.• Delegar.
2. Combinación:• TAREA.• RELACIÓN.
3. Modelo dinámico.4. Permite el desarrollo personal y
profesional de los subordinados.5. Gestión de desempeño y coaching.
El Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (1981)
1. Su trabajo se basa en dos conceptos:• EMOCIÓN.• LIDERAZGO.
2. Obras:• La Inteligencia Emocional.• La práctica de la Inteligencia Emocional.• El líder resonante crea más.
3. RESONANCIA del líder.4. Clima emocional positivo indispensable.5. Liderazgo tóxico.
Daniel Goleman (2002)
¿Por qué las personas hacen lo que hacen?
Concepto de Motivación
¿A qué se debe un determinado comportamiento?
“El comportamiento de las personassiempre está motivado, aunque a veces
no sea de manera consciente”
Necesidad Activación delComportamiento
INCENTIVO(satisfacciónal alcanzarlo)
FRUSTRACIÓN
Autor Teoría Elementos ……….
Maslow Jerarquía de necesidades
•Fisiológicas.•Seguridad.•Pertenencia y afecto.•Estima.•Autorrealización.
Autor Teoría Elementos ……….
Herzberg Modelo de los factores aplicado al Trabajo
•Factores Higiénicos de Mantenimiento (básicos):
•Beneficios salariales.•Calidad de la supervisión.•Condiciones de trabajo.•Estabilidad.
•Factores Motivantes:•Status.•Oportunidad de desarrollo.•Conseguir reconocimiento.•Responsabilidad.•Retos.•Sentimiento de crecimiento personal.
Autor Teoría Elementos ……….
McClelland
Modelo de tres factores desarrollados en el entorno cultural
•Necesidad de afiliación.•Necesidad de poder.•Necesidad de logro.
Reglas básicas
Cuando las personas están motivadas pueden producir resultados excelentes
1. Haz sentir a las personas que lo que hacen es importante.
2. Agradécelo.3. Ofrece ayuda y pídela.4. Deja que actúen con autonomía.5. Sorpréndeles con tareas que ofrezcan un reto.6. Interésate en sus proyectos profesionales.7. Aprovecha los errores para que puedan aprender.8. Comparte y celebra tus éxitos.
Los objetivos pueden motivar
1. Fijación de objetivos.2. Lenguaje de Logro.3. Apoyos cognitivos.4. Apoyos de grupo.
Motivar es algo personal
1. Tener una meta que alcanzar.2. Medirse frente a un récord.3. Realistas y ambiciosos.4. Entre ½ y 2/3 partes de éxito.