Liderazgo Efectivo Fase 1 Mgtr. Julio Gutiérrez Mayo, 2014

Liderazgo EfectivoFase 1

Mgtr. Julio Gutiérrez Mayo, 2014

¿Qué hace a Un Líder ?

Antecedentes de

Liderazgo La Piedra Filosofal

¿Trabajo yTareas?

AgendaAgenda

Modelo de Liderazgo, en busca de un

liderazgo eficaz y exitoso

“Siempre hay necesidad de buenos líderes, hay escasez de líderes eficientes y eficaces en todas

partes”A. Quirós, 2006

Habitualmente nos encontramos con esto…

¿Cómo?¿Para qué?Dos grandes Preguntas

El camino del Líder

El camino del Líder

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Experto ReferenciasLegitimidad ConocimientosCastigar Premiar

Goal

“Fuentes de Poder” de Liderazgo

Liderazgo Eficaz

Forma integralmente a los

colaboradores y eleva su motivación

Facilita el desarrollo individual y desarrolla el trabajo en Equipo

Mejora la calidad de la toma de decisiones

Incrementa la capacidad de

aceptar cambios

Objetivos de liderazgo eficaz

“Innovación es lo que

distingue al líder de los

seguidores”

• Daniel GolemanDaniel Goleman

• HBR publicó resultados HBR publicó resultados de investigación , 188 de investigación , 188 corporaciones a nivel corporaciones a nivel mundialmundial

• Relaciones directas Relaciones directas entre inteligencia entre inteligencia emocional y resultados emocional y resultados empresariales empresariales



seguidores”

“El coeficiente intelectual y las

destrezas técnicas son importantes,

pero la inteligencia emocional es la

condición sine qua non del liderazgo”

Daniel Goleman, 2004



seguidores”

““He descubierto que los He descubierto que los líderes más efectivos líderes más efectivos

se parecen en algo se parecen en algo fundamental: fundamental:

todos tienen un alto todos tienen un alto grado de lo que se grado de lo que se

conoce como conoce como inteligencia inteligencia emocional”emocional”

Daniel Goleman, 2004Daniel Goleman, 2004

Iceberg

CICI

IEIE

•Destrezas Técnicas•Habilidades Cognitivas

Inteligencia Emocional

20%20%

80%80%

Evaluando la inteligencia Emocional

11

22

11

22

33

44

55

Destrezas TécnicasHabilidades Cognitivas

Componentes de la Inteligencia Emocional

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Habilidades Sociales

Motivación

Empatía



seguidores”

“Cuando los ejecutivos más altos tenían una masa crítica de capacidades de inteligencia emocional, sus divisiones superaban los objetivos anuales de ingresos en un 20%”

David McClelland (USA, Asia, Latinoamérica y en Europa)

Intra-Relación Inter-Relación

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Motivación

Empatía

HabilidadesSociales


Auto-Conciencia

Auto-Conciencia


“Conócete a ti mismo” Oráculo de Delfos

Profunda comprensión de las emociones, fortalezas, debilidades, necesidades y motivaciones propias.

Opinan que su trabajo es vigorizante, por encima de todo son sinceros y se autoevalúan de manera realista. Se distinguen por su autoconfianza.

Auto-Conciencia

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Empatía


Auto-Regulación Dominan sus sentimientos e impulsos (son razonables), son capaces de crear un clima de confianza y de justicia.

Son capaces de correr junto a los cambiosSon íntegros

“Los impulsos nerviosos dirigen nuestras emociones”

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Motivación

Empatía


Auto-Conciencia Auto-Regulación Motivación “Rasgo que comparten virtualmente todos

los líderes eficaces” D. Goleman

Les motiva un profundo deseo interno de lograr el éxito por el simple hecho de lograrlo

Tienen pasión por el trabajo en sí, adoran aprender y se enorgullecen del trabajo bien hecho. Derrochan una energía inagotable por hacer las cosas mejor.

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Motivación

Empatía


Auto-Conciencia Auto-Regulación Motivación Empatía

Consideran los sentimientos de los demás

Es importante por 3 razones: 1.Creciente uso de trabajo en equipo2.Rápido ritmo de la globalización3.Necesidad de retener el talento

Coaching y el Mentoring

Auto-Conciencia

Auto-Regulación

Motivación

Empatía

HabilidadesSociales


Auto-Conciencia Auto-Regulación Motivación Empatía Habilidades Sociales

La misión del líder es lograr que el trabajo se haga a través de otras

personas

Liderazgo e inteligencia emocional…nacen o se

hacen? Ambas están en lo cierto…se pueden

aprender.


¿Se puede aprender la inteligencia emocional?



aprender.

Aumenta con los años “madurez”Inteligencia

Emocional




aprender.

IE nace en los neurotransmisores del

sistema límbico del cerebro (controla los

sentimientos, los impulsos y los estímulos)

Aumenta con los años “madurez”Inteligencia

Emocional


Líderes e inteligencia emocional…nacen o se


aprender.




Aumenta con los años “madurez”

El sistema límbico aprende mejor mediante la motivación, la práctica prolongada y la retroalimentación





aprender.





El sistema límbico aprende mejor mediante la motivación, la práctica

prolongada y la retroalimentación

Debemos incluir el sistema límbico en las capacitaciones, para romper viejos hábitos de comportamiento y establecer otros nuevos





aprender.




Esto conlleva más tiempo y un planteamiento personalizado (Coaching)









aprender.








Necesita práctica y retroalimentación






aprender.




Requiere de un deseo sincero y un esfuerzo comprometido





Necesita práctica y retroalimentación




Inteligencia emocional en el trabajo

Auto conciencia

Auto-regulación

Motivación

Empatía

Habilidades Sociales

Aptitud para reconocer y aprender los estados de ánimo, emociones o impulsos propios, así como su efecto sobre los demás

5 componentes de la inteligencia emocional en el trabajo

Capacidad para controlar o redirigir los impulsos negativos o el mal humor, pensar antes de actuar

Pasión por trabajar por razones que van más allá del dinero o el status. Tendencia a luchar por los objetivos con energía y persistencia

Capacidad para encontrar puntos comunes y estrechar lazos

Habilidad para tratar a las personas en función de sus relaciones emocionales

El trabajo y las tareas

NÚMERO

TAREAS

IMPORTANCIA DIFICULTAD FRECUENCIA6 5 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1

1 2 3 4 5

6

7

8

9 10 11 12 13

14

Importancia

Dificultad

Frecuencia

6 – Crítica 6 – Extremadamente difícil

6 – Cada hora

5 – Importante 5 – Muy difícil 5 – Diaria4 – Necesaria 4 – Difícil 4 – Semanal3 – Valor intermedio

3 – Poco difícil 3 – Mensual

2 – Valor mínimo 2 – Relativamente difícil

2 – Ocasional

1 – Sin valor 1 – Fácil 1 – Infrecuente

Competencias de LiderazgoSiglo XXI

Competencias Administrativas

Competencias Personal y Social

•Facilidad Comunicativa•Capacidad Competitiva•Cooperar y trabajo en Equipo

•Toma de decisiones•Planificación•Organización•Control•Delegación

•Encaro de conflictos•Networking•Coaching•Empowerment•Creatividad

•Negociar •Objetividad social•Visión y proyección•Flexibilidad intercultural

Competencias Cognitivas

•Aprender de los errores•Creatividad•Diagnostico de problemas individual e institucional•Reflexión y actitud sistémica•Conocimientos de idiomas•Resolución de problemas

Estabilidad y manejo del estrés

•Resistencia a las contradicciones•Tolerancia ante la incertidumbre•Adaptabilidad•Imperturbabilidad•Independencia emocional•Gran autoestima

Motivación•Anhelo de progresar•Iniciativa•Energía•Afán de rendimiento•Motivación e interés por diseñar/innovar•Esmero, alto rendimiento•Fijación de metas y constancia

Fuente: © 2007 © 2009 persolog GMbH. Alle Rechte vorbehalten

3 Habilidades para un líder situacional

Diagnosticar: Consiste en determinar las

necesidades de una persona

Flexibilidad: Es utilizar con naturalidad una variedad de estilos de liderazgo

Alianza para el desempeño: establecer acuerdos con colaboradores su nivel de desarrollo y estilo de liderazgo que necesitan para ayudarlos a lograr las metas individuales y las de la organización

Niveles del desarrollo del colaborador

Escriba por favor:Escriba por favor:

En su equipo de trabajo ¿Cuántos D1, D2, D3 y D4 tiene?En su equipo de trabajo ¿Cuántos D1, D2, D3 y D4 tiene?

En desarrolloDesarrollado

•Alto Alto compromisocompromiso

•Baja Baja competenciacompetencia

•Alto Alto compromisocompromiso

•Alta Alta competenciacompetencia

•Poco Poco compromisocompromiso

•Baja o poca Baja o poca competenciacompetencia

•Variable Variable compromisocompromiso

•Alta a Alta a moderada moderada competenciacompetencia

BajoModeradoAlto

Los 4 Niveles de Desarrollo Los 4 Niveles de Desarrollo

COMPROMISO

COMPETENCIA

Inconscientemente Incompetente

Principiante Entusiasta

Conscientemente incompetente

Aprende pero se desilusiona

Conscientemente competente

Realizador competente, pero cauteloso

Naturalmente Competente

Realizador Autosuficiente

D1

D4D3

D2

Para una tarea específica…Para una tarea específica…

Apoyo

directivo

bajo

bajo

E 1E 1

E 2E 2E 3E 3

E 4E 4 DirigirDirigir

AsesorarAsesorarApoyarApoyar

DelegarDelegar

CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGOCUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO

•Conducta Conducta Directiva AltaDirectiva Alta

•Conducta de Conducta de Apoyo AltaApoyo Alta

•““Hablemos, Hablemos, Líder decide”Líder decide”

•Conducta Conducta Directiva BajaDirectiva Baja

•Conducta de Conducta de Apoyo AltaApoyo Alta

•““Hablemos, Hablemos, D3 decide”D3 decide”

•Conducta Conducta Directiva BajaDirectiva Baja

•Conducta de Conducta de Apoyo BajaApoyo Baja

•““D4 decide”D4 decide”

Apoyo

directivo

bajo

bajo

Dirigir

AsesorarApoyar

Delegar

CUATRO ESTILOS DE LIDERAZGOCUATRO ESTILOS DE LIDERAZGO

•Conducta Conducta Directiva AltaDirectiva Alta

•Conducta de Conducta de Apoyo BajaApoyo Baja

•““Líder decide”Líder decide”

El modelo SLII ®

Rex HudlerRex Hudler

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