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Lieferantenmanagement bei John Deere –
Erfahrung aus
Lieferantenaudits
Bernhard Müller
Intelligent Solutions Group
Kaiserslautern
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Agenda
Übersicht John Deere Arten von Lieferantenaudits Red Flag Audit GS 223 Audit Prozess Verification Audits Spezial Audits
| John Deere Heute | Datum 3
Unser Leitbild: Seit 1837 engagieren wir uns für Menschen, die mit dem Land verbunden sind.
| John Deere Heute | Datum 7
Landmaschinen
Baumaschinen
Rasen- und Grundstückspflege- maschinen
Forstmaschinen
Finanzdienst-leistungen
Antriebstechnik
Intelligent Solutions Group
JD Water
Ersatzteilservice
John Deeres Lösungen
| John Deere Heute | Datum 8
Traktoren
Mähdrescher
Heu- und Futterernte-maschinen
Landwirtschaftliche Produktionstechnik
Agrar-Management-Lösungen
Ersatzteilservice
Produktportfolio Landtechnik
| John Deere Heute | Datum 9
Kompakttraktoren
Rasenmäher/-traktoren für Privatanwender
Gator Transport- und Nutzfahrzeuge
Professionelle Mähtechnik
Golfplatzpflege
Produktportfolio Rasen- und Grundstückspflege
| John Deere Heute | Datum 10
John Deere weltweit - Landtechnik und R&G
4 kundenspezifische Regionen - angepasst an Kundenbedürfnisse und vergleichbare Marktsituationen
4 2
3 1
4
1
| John Deere Heute | Datum 11
6 Standorte
7.200 Mitarbeiter jeder 5.Beschäftigte der Landtechnik-industrie
3,29 Mrd. Umsatz = 40 % des Umsatzes der dt. Landtechnik-industrie
52 Vertriebspartner mit zusammen 4.500 Mitarbeitern
John Deere in Deutschland
| John Deere Heute | Datum 12
Investitionen
2012 Investitionen: 8,4% des Umsatzes
Forschung und Entwicklung: 1.434 Mill. US $ 4,3 % des Umsatzes
Kapitalinvestitionen: 1.376 Mill. US $ 4,1 % des Umsatzes
An jedem Arbeitstag investiert John Deere $ 5 Mio. in Forschung und Entwicklung weltweit
Stand: 31.10.2012
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John Deere Innovation Centers
Moline Technology and Innovation Center MTIC
JD Technology and Innovation Center JDTIC Asia Technology and Innovation Center ATIC
European Technology and Innovation Center ETIC
European Technology Innovation Center
ISG Produkt Portfolio
Parallel Tracking
AutoTrac
iTEC Pro
Shared Signal
JDLink Select
JDLink Ultimate
HarvestLab Field Doc & Harvest Doc
AutoTrac Universal 200
Desktop Software
iSteer
Section Control
ISOBUS
Service ADVISOR Remote
Implement Detection
Active Implement Guidance
AutoTrac Controller
GreenStar Lightbar
Business Pack
March 2013
Machine Sync
JDLink App
15
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Lieferantenaudits
Ca. 40.000 Teile Ca. 80.000 Teile
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Arten von Lieferantenaudits
Red Flag Supplier Quality System Survey
Updated: March 2011
| Red Flag Supplier Quality System Survey | November 2009 23
Red Flag Audit (34 Fragen)
| Red Flag Supplier Quality System Survey | November 2009 24
Erfahrungen Red Flag Audit
GS 223 Audit
| Red Flag Supplier Quality System Survey | November 2009 29
GS 223 Audit (77 Fragen)
1. Managementbewertung (Management Review) 2. Qualitätsplanung (Quality Planning) 3. Lenkung von Dokumenten (Document Control) 4. Prozesslenkung (Process Control) 5. Prüfungen (Inspection and Testing) 6. Prüfstatus (Inspection and Test Status) 7. Lenkung fehlerhafter Produkte
(Control of Nonconforming Product) 8. Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen (Corrective and Preventive Action) 9. Qualitätsaudits (Quality Audits) 10. Schulung (Training) 11. Statistische Mittel (Statistical Techniques) 12. Konformität zu Regelungen (Regulatory Conformity) 13. Verhaltenskodex für Lieferanten (Supplier Code of Conduct)
| 30
Erfahrungen GS 223
Process Verification Audit
| Red Flag Supplier Quality System Survey | November 2009 32
Process Verification Audit (25 Fragen)
1. Lenkung von Dokumenten (Document Control)
2. Material und Prozesslenkung (Material and Process Control)
3. Werkzeuge (Tools/Gages)
4. Korrekturmaßnahmen (Corrective Action)
5. Änderungssteuerung (Change Control)
| 33
Erfahrungen Prozess Verification Audits
Special Process Audits
Updated: May 2012
| Special Process Audits| April 2011 35
Wann?
Neue Lieferanten
Lieferanten mit Qualitätsproblemen
Existierende Lieferanten ohne G223 audits
| Special Process Audits| April 2011 37
Warum?
Verbesserung der Kundenerwartungen
•Verbesserung FPY
•Reduzierung von Fehlern pro Maschine (FPM)
Verbesserung der Geschäftsbeziehungen
•Reduzierung der Fehlerraten (< 1.5%)
•Reduzierung der Herstellkosten
| Special Process Audits| April 2011 38
Welche SPA Audit gibts?
Es gibt 10 Special Spezial Audits:
Guss Polymere
Electronik Überrollvorrichtung
Wärmebehandlung Stahfräsen
Reinigung Schweißen
Beschichtung Lackieren
| Red Flag Supplier Quality System Survey | November 2009 39
Special Prozess Audit Electronik (25 Fragen)
1. Allgemein (Document Control)
2. Materialkontrolle (Controll of materials)
3. Baugruppen Process (Assembly Process)
4. Abschließende Baugruppen Prozesse (Final Assembly Process)
| 40
Erfahrungen SPA Audit Elektronik
| | JDC Employee Meeting | 15 January 2009 43
Questions
Thank You
| | JDC Employee Meeting | 15 January 2009 46
Questions