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L’IMPORTANCE DU COMMERCE DANS LES
DOM-COM
SAINT DENIS LE 17 NOVEMBRE
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LE COMMERCE DES DOM COM
Un importance statistique indéniable
Nombre d’entreprises
Maillage de l’emploi
Qualité de vie dans les villes et communes
Impact sur le tourisme
Qu’en sera-t-il demain?
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UNE CONJONCTURE INTERNATIONALE DIFFICILE
La crise nouvelle est arrivée:
Crise des finances des Etats
Guerre des Monnaies
Attaques des marchés
UN NOUVEAU MONDE
L’axe économique du monde se déplace
L’occident perd son monopole économiqueLes pays « émergeants » représentent aujourd’hui 65% de la croissance mondiale
La démographie explose, sauf en Europe, même si la France se relance.
LA SITUATION NATIONALE
Une « croissance infinitésimale »
Un lourd déficit public
Une balance des échanges extérieurstrès déficitaire
Une dette abyssale
LA SITUATION NATIONALE
Une politique de rigueur « différée » par les échéances électorales
Assainir les finances publiques sans casser le potentiel de croissance
Quand on injecte 100 dans la consommation,70 partent à l’extérieur.
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LA SITUATION DES DOM-COM
Des micros marchés liés à la métropole mais qui travaillent dansdes zones qui évoluent différemment:
Monnaies
Taux de croissance
Couverture sociale
UNE FRANCE QUI SE TRANSFORME
La population française se redéploie sur le territoire
Les rurbains s’aventurent dans le rural
Le prix de l’immobilier ….et la réflexion
Des enseignes du commerce
UN NOUVEL AMENAGEMENT COMMERCIAL DU TERRITOIRE
Plan d’aménagement commercial durable du territoire:
Au village ce qui est viable au village
Au bourg centre ce qui n’est pas viable au village
A la métropole ce qui n’est pas viable au bourg centre
LA SITUATION DES DOM-COM
Ce renversement de situation n’est pas encore à l’ordre du jour Et ne serait pas nécessairement compatible avec les densités de population et la rentabilité des points de vente
LES FAMILLES MONOPARENTALES
27% à Saint Denis (encyclopédie des villes) L’absence de deuxième salaire
L’absence de mutualisation des dépensescrée des difficultés supplémentaires
UNE NOUVELLE STRUCTUREDE LA FAMILLE
Nombre de personnes par foyer moyenne nationale1 personne 312 personnes 31,13 personnes 16,24 personnes 13,85 personnes 5,56 personnes 2,4
LES FAMILLES A GEOMETRIE VARIABLE
Les familles recomposées ont une consommation différente
(quantité, lieu d’achat, format de distribution)selon la composition momentanée de la famille !
Ces familles bouleversent la notionde fidélité commerciale
12 millions de plus de 60 ans en 2000
20 millions en 2010….
En 2020, 32% des Françaisauront plus de 60 ans
UNE FRANCE DE PLUS EN PLUS AGEE
LA « PYRAMIDE » DES AGES
Tranche d’âge moyenne nationale
+ de 75 Ans 7,760 à 74 Ans 13,640 à 59 Ans 2620 à 39 Ans 28,10 à 19 Ans 24,6
LA STRUCTURE DE L’EMPLOI
moyenne nationale
Actifs 45,2Retraités 18,2
Agriculteurs 2,4Art, commerçants 6,4Cadres 12,1Prof intermédiaires 22,1employés 29,9Ouvriers 27,1
revenu/ménage nat: 15027€
Vacances
R.T.T
Déplacements professionnels
Des études de marché à revoir !
UNE FRANCE DE PLUS EN PLUS NOMADE
UNE NOUVELLE STRUCTUREDE LA CONSOMMATION
Consommation des produits : 40%
Consommation des services : 60%
Il faudra animer ensemble nos rues commerçantes…
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DE NOUVEAUX POSTES DE CONSOMMATION
Technologies de l’informatique et de la communication
De 1960 à 2007 de 1,3% du budget des ménages à plus de 5%
Téléphone + télévisionbientôt supérieur au poste alimentation ?
L’ EVOLUTION DE LA CONSOMMATION
Une consommation de plus en plus pré engagée à moyen et à long terme:
Endettement + abonnements + prélèvements automatiques = argent de poche pour adultes
La « frivolité » ne concerne plus que les « bords ». Les grands gagnantssont ceux qui sont programmés parprélèvements mensuels !
LES ARBITRAGES BUDGETAIRES
Quand apparaissent de nouveaux besoins et que le pouvoir d’achat ne permet pas d’accéderà ces nouvelles sollicitations, surtout en périodeDifficile
on procède à de véritables impassessur ce qui intéresse le moins :
COMMUNIQUER!
UNE CONCURRENCE TOUJOURSPLUS FORTE
Les perspectives législatives :Le passage de l’urbanisme commercial à l’urbanisme
LA LOI OLLIER
La TLPE
Savoir travailler avec ses élus !
LA NOUVELLE CONCURRENCE
La crise de l’hypermarché et lesdifficultés probables de la périphérie
La résistance du supermarché
La montée du hard discount
Le retour vers la proximité et les nouveaux concepts
LES NOUVEAUX CONCEPTSDES GRANDS GROUPES
Concepts de proximité : 400 à 600 m2(Dailymonop, Carrefour city, U Express, Chez Jean, a deux pas etc.)
Des points de ventes franchisés
Des indépendants qui peuvent faire faillite comme les autres
Intérêt à participer aux animations commerciales collectives
Très sensibles à l’aménagement du territoire
LES NOUVEAUX CONCEPTSDES GRANDS GROUPES
Concepts de proximité : ouverts de 7h à 23h,6 jours sur 7
Le « prêt à manger » et les services afférents :table d’hôte /pique nique, micro-onde, toasteur, etc.
Les « courses » du jour et du lendemain
Un look moderne « écolo-zen-rassurant-sympa »
Le choix à des prix « raisonnés »
LES NOUVEAUX CONCEPTSDES GRANDS GROUPES
Plus de barrière de caisse à l’entrée
On tourne dans le sens des aiguilles d’une montre
Les caisses sont le long du mur à gauche en sortant
Les cartes de fidélité et les avantages des autres format du groupe fonctionnent…
LA NOUVELLE DONNE : LES PIXELS CARRES
Le commerce par Internet
En B to C : 3,6% du commerce de détail (au 1er janvier 2010)
25% de progression par an
Change la communication plus que la vente
Impacte déjà certains secteurs de façon très importante
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LA NOUVELLE DONNE: LES METRES ET PIXELS CARRES
LES « DRIVES »
Un site Web catalogue de 7 à 8000 références
Un entrepôt de 1500 mètres carrés
Un petit parking équipé de bornes électroniques
Vous commandez par le web, jour et nuit,2heures après, vous venez chercher votre commandeVous payez par carte sur le web ou à la borne
Une ville ou un villageoù l’on puisse entrer, stationner, ou il fait bon vivre!
LE COMMERCE NECESSITE:
ACCESSIBILITE
ATTRACTIVITE
ANIMATION
LA NOUVELLE DONNE
Un nouveau diabolo de la consommation
Le haut de gamme :Happy few
Classe accessible
Le moyen de gamme :En diminution
Le bas de gamme :Bas de gamme d’adaptation
Hard discountLow cost
LES STRATEGIES GAGNANTES
La mise en scène de la proximité
La recherche des « niches »
L’innovation
Développement durableNouvelles technologies de l’énergie
LE NOUVEAU RÔLE DES ASSOCIATIONS
La représentation
La défense des intérêts locaux
La promotion et l’animation
Le partenariat en développement local
LE NOUVEAU RÔLE DES ASSOCIATIONS
La prestation de services aux consommateurs
La prestation de services aux adhérents
La professionnalisation
LE NOUVEAU RÔLE DES ASSOCIATIONS
Se positionner sur le développement durableet le commerce équitable
Les sacsLes économies d’énergiesLe réchauffement de la planèteEtc.
TRAVAILLER EN RESEAUX
Innover individuellement,mais travailler en réseaux avec :
Ses compagnies consulairesSon syndicat professionnelSon association de commerçants
ET AVEC SES ELUS LOCAUX
REGLE DU JEU ETERNELLE
En toutes circonstances, rendre son client heureux !
