Comunicacin directa con consumidores individuales seleccionados
cuidadosamente con el fin de obtener una respuesta
inmediataMARKETING EN LNEABeneficiosComprar en casa es divertido ,
cmodo y sencilloAhorro en tiempoCmodas: 24 horasInmediatas:
ordenarlos o bajarlosFciles: No exponerse a llamados
emocionalesEscoge entre un surtido amplio de mercancasEfectuar
comparacin en catlogosOrdenar pedido para cualquieraLa divisin de
alimentos de Nestl y los nuevos padres con base de datos y
retroalimentacin, reduce costos y flexibleMarketing de masas vs
Marketing de uno a uno
Formas de M. directoM de correo directoEnvos individuales
incluyen cartas, anuncios, muestras, trpticos y otros que se
dirigen a listas de correos .FordPuede ser:Por faxCorreo
electrnicoCorreo de vozM. Por catlogoCatlogos que se envan por
correo o se dan en tiendas. Sustituyen a vendedoresWalt Disney
company enva 6 millones al aoHannover House envia 22 catlogos
distintos vende desde zapatos hasta pjaros decorativosTelemarketing
Usar telfono para vender directamente a los consumidoresLlamadas
telefnicas chatarraAparece en la factura del que llama MARKETING EN
LNEASon sistemas de computo interactivos en lnea para vincular
electrnicamente consumidores y comerciantes.Otros
conceptos.-Comercio Electrnico.- Proceso de compraventa apoyado por
medios electrnicosServicios comerciales en lnea.- Servicio que
ofrece informacin en lnea y servicio de marketing a los
suscriptores que pagan una cuota anual como America Online,
Compuserve y ProdigyEj. www.travelocity.com Canales de marketing en
lneaTiendas electrnicasAnuncios en lneaForosGrupos de
noticiasComunidades webCorreo electrnico o webcasting
RetosCompras limitadasSesgoCaosSeguridadCuestiones
ticasIrritacin, engao, fraude e invasin de la privacidad.
