of 29 /29
Linha PABX Panasonic KX-TDE Series

Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Linha PABX

Panasonic KX-TDESeries

Page 2: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Introdução

Panasonic KX-TDE100KX-TDE200KX-TDE600

KX-TDE600BR KX-TDE600BR

KX-TDE100BR KX-TDE100BR

KX-TDE200BR KX-TDE200BR

Page 3: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Suportar os ramais: IP (Proprietário e SIP) Digitais Analógicos Proprietários Analógicos Comuns

• Suportar os troncos: IP (SIP e H.323) Digitais (E1R2 e ISDN) Analógicos

• Software Integrado (Communication Assistant)

• CTI integrada

• Correio de Voz e Atendimento Automático integrados (Somente TDE100 e TDE200)

Introdução

Page 4: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Configuração do Sistema

Page 5: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Capacidades do Sistema

128128Virtual IP

SIP

KS IP e Softphone IPProprietário

6464

256256Ramais Máx.

128128Troncos Máx.

Físico

Virtual IP

Físico

Capacidades Máx.

128128

256160

3232

128120

KX-TDE600BRKX-TDE620BR

KX-TDE200BRKX-TDE100BR

Page 6: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Fon

te tipo S ou M

Free slot

Option card slot

MP

R(C

PU

)

1 2 3 4 5

LAN

Serial I/F

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

6

32 Ramais IP Prop

16 Troncos IP H.323

16 Troncos IP SIP

Slot Filho

Slot Virtual

DSP slotRMT slot

IntegradoCV / DISA

Máx.128 Ramais IP

Máx.32 Troncos IP

Configuração dos Slots

32 Ramais IP SIP

16 Troncos IP SIP

16 Troncos IP H.323

32 Ramais IP SIP32 Ramais IP SIP32 Ramais IP SIP

32 Ramais IP Prop

KX-TDE100BRKX-TDE100BR

FOTO TDE SEM TAMPAFOTO TDE SEM TAMPA

Page 7: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Fon

te tipo M

ou L

Free slot

Option card slot

MP

R(C

PU

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LAN

Serial I/F

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

Free slot

11

32 Ramais IP Prop

16 Troncos IP H.323

16 Troncos IP SIP

Slot Filho

Slot Virtual

DSP slotRMT slot

IntegradoCV / DISA

Máx.128 Ramais IP

Máx.32 Troncos IP

Configuração dos Slots

32 Ramais IP SIP

16 Troncos IP SIP

16 Troncos IP H.323

32 Ramais IP SIP32 Ramais IP SIP32 Ramais IP SIP

32 Ramais IP Prop

KX-TDE200BRKX-TDE200BR

FOTO TDE SEM TAMPAFOTO TDE SEM TAMPA

Page 8: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Hardware - Placas

Page 9: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Placas para TDE100/200 1/3

Tipo de Placa Descrição TDE100 TDE200 Instalada em:

Tronco (Capacidade Total de placas) 6* 8** -

E1(TDA0188) 30 troncos E1 4 4 Slot

PRI30 (TDA0290) 30 troncos ISDN 4 4 Slot

IP-GW4 (TDA0484) 4 troncos IP (H.323) 4 4 Slot

IP-GW16 (TDA0490) 16 troncos IP (H.323) 4 4 Slot

LCOT8 (TDA0180) 8 troncos analógicos 6 8 Slot

LCOT16 (TDA0181) 16 troncos analógicos 6 8 Slot

CID8 (TDA0193) ID em 8 troncos analógicos 12 16 LCOT8 / LCOT16

E&M (TDA0184) 8 troncos TIE-LINE 6 8 Slot

BRI (TDA0288) 8 portas ISDN 6 8 Slot

* Quando instalado a placa PRI30 e/ou E1, a soma dessas placas x2 + o número das outras placas instaladas não pode ultrapassar 8 na capacidade total.

** 1 placa PRI30 ou E1contam como 2 na capacidade total.

Page 10: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Placas para TDE100/200 2/3

Tipo de Placa Descrição TDE100 TDE200 Instalada em:

Ramal (Capacidade total de placas) 6 8 -

DHLC8 (TDA0170) 8 ramais híbridos 6 8 Slot

DLC8 (TDA0171) 8 ramais digitais 6 8 Slot

DLC16 (TDA0172) 16 ramais digitais 6 8 Slot

SLC8 (TDA0173) 8 ramais analógicos 6 8 Slot

EXT-CID (TDA0168) Placa ID. ramal 6 8 SLC8

SLC16 (TDA0174) 16 ramais analógicos 6 8 Slot

CSLC16 (TDA0177) 16 ramais analógicos c/ ID 6 8 Slot

MSLC (TDA0175) 16 ramais analógicos c/ Sinalização 6 8 Slot

IP-EXT16 (TDA0470) 16 ramais IP proprietário 6 8 Slot

CSIF8 (TDA0144) Placa p/ estação célula (TDA0152) 4 4 Slot

Page 11: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Placas para TDE100/200 3/3

Tipo de Placa Descrição TDE100 TDE200Instalada

em:

RMT (TDA0196) Cartão Modem 1 1 MPR

MEC (TDA0105)Cartão p/ expansão de memória

1 1 MPR

OPB3 (TDA0190) Base para opcionais 4 4 Slot

DPH4 (TDA0161) 4 Porteiro eletrônico 4 4

OPB

MSG4 (TDA0191) 4 canais DISA 4 4

SVM2 (TDA0192)2 canais DISA / Correio de Voz

4** 4**

SVM4 (TDA0194) 4 canais DISA / Correio de Voz 4** 4**

EIO4 (TDA0164) 4 relé (entrada/saída) 4 4

ECHO16 (TDA0166) 16 Cancelador de ECO 2* 2*

* Somente 1 placa ECHO16 pode ser equipada por placa OPB (TDA0190)

** Somente um único cartão ESVM2/4 utilizando a função de Correio de Voz pode ser instalado porOPB3 (TDA0190) e a soma dos canais utilizados para a função de Correio de Voz não pode ultrapassar 8.

Page 12: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

OPB 3OPB 3

Até 3 cartões opcionais podem ser instalados na Placa OPB3 (TDA0190)

MSG4

TDA0191

MSG4

TDA0191

Cartão para 4 Canais de Mensagem (DISA)- Total 8 min. Max. 64 Mensagens

DPH4

TDA0161

DPH4

TDA0161Cartão para 4 Interfones / Porteiros Eletrônicos

EIO4

TDA0164

EIO4

TDA0164Cartão para 4 Relés

ECHO16

TDA0166

ECHO16

TDA0166Cartão para 16 Canais de Cancelador de ECO

KX-TDE100/200 – Placa Opcional

Placa de Opcional OPB3 (TDA0190)

ESVM2

TDA0192

ESVM2

TDA0192Cartão para 2 Canais de Correio de voz / DISA*

- Correio de voz: 02 canais, 120 min grav. e max. 125 Mensagens

ESVM4

TDA0194

ESVM4

TDA0194Cartão para 4 Canais de Correio de voz / DISA*

Correio de voz: 04 canais, 120 min grav. e max. 125 Mensagens

* Se utilizado para a função de correio de voz e DISA, a memória é reduzida em 50%

Page 13: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Tipo de EquipamentoKX-TDE100 KX-TDE200

Sem MEC Com MEC Sem MEC Com MEC

Telefone 64 160 128 256

Analógico 64 96 128

KX-DT3xx, KX-T76xx 64 128 128 256

KX-T7560/7565 64 96 128

Outro Prop. Digital 32 128

Proprietário Analógico 24 64

Proprietário IP 64 96 128

Console DSS 8 8

Estação Célula (CS) 32 32

Telefone Prop. Wireless 128 128

SPV 2 2

KX-TDA100/TDA200

Capacidades – TDE100/200

Page 14: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Tipo de EquipamentoKX-TDA100/200

Figura MEC

KX-DT3xx, KX-T76xx e DSS 1

KX-T7560/7565 1

Outro Prop. Digital e Console DSS 1

Telefone Proprietário Analógico 1

Proprietário IP (IP-PT) 1

DHLC8 (TDA0170) 8

SLC8 (TDA0173) 8

SLC16 (TDA0174) 16

CSLC16 (TDA0177) 16

MSLC16 (TDA0175) 16

SPV(Porta) 1

Cartão MEC – TDA100/200Cartão MEC – TDA100/200

O cartão de expansão de memória (MEC – TDA0105) passa a ser necessário quando a soma das “figuras” for maior que 64 para TDA100 e 128 para TDA200.

KX-TDA100/TDA200

Page 15: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

PU: Unidade de Potência(Método para estimar o consumo de energia)(Método para estimar o consumo de energia)

S

M

L

M64 PU

128 PU

512 PU

TDA100 TDA200

Para mudar de S->M e M->L o custo é elevado. É preciso pensar em uma futura ampliação.

TDA0103

TDA0104

TDA0108

Tipo Fator de Potência

KX-DT3xx/ T76xx/ 7565 / 7560

1 PU / Unid

KS Digital antigo 4 PU / Unid

KX-T77xx, T73xx, T70xx 4 PU / Unid

Placa BRI 2 PU / Porta (2CH)

TVM 1 PU / Porta (2CH)

CS (Antena Wireless) 4 PU / CS

DHLC (TDA0170) 8PU / Placa

SLC8 (TDA0173) 8PU / Placa

SLC16 (TDA0174) 16PU / Placa

CSLC16 (TDA0177)

16PU / Placa

Placa

Fonte de Alimentação – TDE100/200

Page 16: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Software - Licenças

Page 17: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Modelo Descrição

KX-NCS4102 Licença para 2 Troncos IP H.323/SIP

KX-NCS4104 Licença para 4 Troncos IP H.323/SIP

KX-NCS4201 Licença para 1 Ramal IP Proprietário KS/Softphone

KX-NCS4208 Licença para 8 Ramais IP Proprietários KS/Softphone

KX-NCS4501 Licença para 1 Ramal IP Proprietário KS

KX-NCS4508 Licença para 8 Ramais IP Proprietários KS

KX-NCS4701 Licença para 1 Ramal IP SIP

KX-NCS4716 Licença para 16 Ramais IP SIP

Licenças para Troncos e Ramais

Licenças

Page 18: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Especificação do Sistema

Page 19: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

TDE100 TDE200Sistema Max. 10 15Tronco Max. 7 9

Virtual Max. 2 416 Virtual IP – H.323 1 216 Virtual IP – SIP 1 2

Físico Max. 5 (*1) 5 (*1)

NCP1180 3 4NCP1280NCP1188 2 2NCP1290

Ramal Max. 5 7Virtual Max. 3 4

32 Virtual IP - Proprietário 22

32 Virtual IP - SIP 1Físico Max. 2 3

NCP1170 1 1NCP1171 ou NCP1172 ou NCP1173 ou NCP1174 1 2OPB3 2 3

*1) As placas E1 e PRI30 contam como 2 placas.

Capacidades de Placas Físicas e Virtuais

Page 20: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

TDE100 TDE200

Ramal

Max. 68 108

VirtualIP-Proprietário 40 64IP-SIP 32 64

Físico

Max. 28 44Analógico 20 36DT3xx, T76xx 24 40T7560, T7565 20 36Outros DPT 6 10T77xx/T73xx/T70xx 4 4

Console DSS 8 8KX-TDA0151 4 8Ramal Wireless 64 64SPV -> TVM 2 2Porteiro Eletrônico 16 16Sensor externo 16 16Relé externo 16 16

Capacidades de Terminais

Page 21: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Capacidade

Fonte de Alimentação

Page 22: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CA

INDIVIDUAL EQUIPE

SUPERVISORFUNCIONÁRIOREMOTO

Page 23: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CA

O Communication Assistant possui 4 modos de operação:

- CA Basic:Ajuda o usuário a controlar visualmente toda a sua comunicação através do PC.

- CA Pro:Ajuda o usuário a controlar visualmente toda a sua comunicação através do PC, além de o manter informado da disponibilidade dos seus colegas.

- CA Supervisor:Ajuda o usuário a gerenciar visualmente todos os membros do grupo e suasatividades telefônicas através do PC.

- CA Operator Console:Permite que a telefonista tenha um controle e visualize todos os ramais do PABX

Page 24: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

CA Basic CA Pro

Communication Assistant - CA

Lista deContatos

(10)

Sem Presença

Histórico(10)

Lista deContatos

(1000)

Presença

Histórico(1000)

Page 25: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CACA Supervisor

Estado Ramais

- Controle dos Membros- Controle das Chamadas

Grupo ICD

EstadoMembros

Monitor

RelatórioChamadas

Funções CA Supervisor

Page 26: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CACA Operator Console Beta version

Page 27: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CAVoice Mail Assistant

Page 28: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR

Communication Assistant - CA

PABX

CA Basic - GratuitaCA Pro + CA

BasicCA Basic CA Pro Trial

KX-NCP5005 2 128

KX-NCP1000

CA Pro: Licença completa (sem restrições)CA Basic Trial: Sem restrição por 60 dias.CA Basic: Licença gratuita (com facilidades limitadas)

Capacidades

Código Descrição Quantidade Max.NCS2010 CA Thin Client Server Connection 1NCS2201 CA-Pro (1 Usuário)

128NCS2205 CA-Pro (5 Usuários)NCS2210 CA-Pro (10 Usuários)NCS2301 CA-Supervisor (1 Usuário) 4

Page 29: Linha PABX Panasonic KX-TDE Series. Introdução Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200 KX-TDE600 KX-TDE600BR KX-TDE100BR KX-TDE200BR