La mayoría de los usuarios de Windows e incluso de otros sistemas operativos, alguna vez han visto algún pantallazo azul del sistema operativo. El que no, seguramente es algúna especie de Amish o monje tibetano, ya que son casi casi parte del logo de Windows.

Por sus características se le conoce como la Pantalla azul de la muerte (Blue Screen of Death o simplemente BSOD), ya que muchas veces implica problemas graves, que harán que instalemos nuevamente el sistema por que el anterior o ya murió o es más dificil arreglarlo que reinstalarlo.

De todos los párrafos y mensajes que aparecen en el BSOD, realmente solo unas cuantas líneas son las interesantes, las que nos pueden indicar la causa del problema. El resto son solo parrafos que el sistema pone siempre, sin importar cual sea el problema.

Aquí esta una lista de los principales mensajes de error en los pantallazos azules de Windows XP.

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Este error es provocado por un controlador o driver del hardware, no implica necesariamente que el hardware esté fallando, pero si que el controlador ha tenido algún problema, generalmente hay solución al problema sin necesidad de formatear.

0×00000023: FAT_FILE_SYSTEM Este error ocurre al intentar leer o escribir en un disco con sistema de archivos FAT32. El error se uede deber a un daño físico del propio disco duro , o bien errores del sistema de archivos Quizás un chkdsk pueda solucionar el problema o un formateo a bajo nivel.

0×00000024: NTFS_FILE_SYSTEM Similar al error 0×00000023, pero referido a un sistema de archivos NTFS. Las opciones son las mismas.

0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

En el sistema se encuenta uno o varios controladores dañados. Si es posible arranca el sistema en modo a prueba de fallos y revisa el hardware instalado. Si haz instalado un nuevo dispositivo pues ya sabes por donde empezar.

0x0000005A: CRITICAL_SERVICE_FAILED

Algún servicio crítico necesario para hacer que el sistema funcione ha fallado. Si has instalado algún nuevo programa que instale servicios habra que desinstalarlo, deberás deshabilitar el servicio en modo a prueba de fallos. Otra alternativa es restaurar el sistema.

0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Posiblemente sea causado por una aplicación que no uso correctamente la memoria o incluso puede que tengas una memoria RAM defectuosa.

0x0000002E: DATA_BUS_ERROR

Este error puede ser causado por un módulo de memoria defectuoso. Intenta sustituir o probar con otros módulos de memoria, también puedes efectuar un test de memoria, como el MemTest86.

0×00000079: MISMATCHED_HAL

Es un error muy raro, se refiere al microprocesador. Causada por un cambio en el soporte lógico ACPI, o bien por la configuración del microprocesador.

0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

Es muy explicito, los controladores de la tarjeta o acelerador gráfico no han podido cargarse. Reinicia el equipo y arráncalo en modo a Prueba de Fallos para revisar la configuración.

0×00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE

Este error se debe a un fallo general del hardware. Desinstala cualquier controlador o hardware que hayas instalado recientemente. Realiza también una prueba de la memoria RAM.

0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL De los pantallazos azules más comunes. Es producido por un error en algún driver del sistema, tambien puede ser provocado por una falla en la memoria RAM e incluso en el disco duro. Deberás revisar todo esto.

0×00000051: REGISTRY_ERROR Este error se debe a un error de configuración o acceso al registro. Las causas pueden ser desde un apagón subito debido a problemas eléctricos que haya dañado los archivos del registro, hasta una memoria RAM o un disco duro defectuoso. Primero deberás verificar que el hardware esté bien antes de restaurar una copia válida del registro con la restauración del sistema o con un LiveCD.

Si no funciona el modo a prueba de fallos usa algún LiveCD con utilidades para restaurar el registro como el UBCD4Win.

0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Tu sistema ha perdido el acceso al sector de arranque (boot) de tu disco duro durante el arranque del mismo.Puede ser causado por un disco duro defectuoso o incluso por virus. Deberás revisar si tu disco duro está bien conectado, si no manda errores SMART, incluso hacer una revision de superficie con alguna utilidad como el HDTune.

0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN

El apagado de Windows ha fallado porque un programa cargado en memoria no pudo terminarse, eliminalo de la memoria, o modifica la memoria de intercambio de Windows

para aumentar los megas de intercambio de la misma.

0x000000ED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Este es un error común y desafortunadamente fatal para tu sistema en la mayoría de los casos. Si ves este error al arrancar el sistema, no esta todo perdido. En primer lugar utiliza la consola de recuperación del sistema y ejecuta el comando CHKDSK/R, tal vez con eso posiblemente soluciones el problema.

Hay muchas otras posibles soluciones, que dependerán de otros diagnósticos, pero cuando se complica demasiado es a veces mas fácil reinstalar el sistema. No olvides respaldar todo lo que puedas usando algún LiveCD.

0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT Error en alguno de los módulos de memoria. Si ocurre durante la instalación de Windows, comprueba los requerimientos de instalación de Windows referidos a la cantidad mínima de memoria necesaria y espacio en disco.

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

El kernel de Windows ha detectado una instrucción ilegal o incoherente en el procesador. También puede deberse a una violación de acceso a memoria.

0×00000027: RDR_FILE_SYSTEM Este error es infrecuente y no es nada sencillo solucionarlo. Está relacionado con el funcionamiento de la memoria en el sistema, normalmente reemplazando o añadiendo más RAM se resuelve el problema.

0×00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN Ésta es un error no es tan frecuente, pero nos indica que el sistema operativo no tiene ni idea que fue lo que pasó. Lo único que puedes hacer es intentar recordar los momentos anteriores del problema y reconstruir las circunstancias que se crearon antes del pantallazo azul para intentar descubrir la causa.

En ella no aparecen los mensajes anteriores, la unica información técnica está en formato Hexadecimal, es una manera de decir que el sistema no tiene ni idea de que pasó.

Hay Errores que pueden ser causados por discos duros o memorias RAM en mal estado, una motherboard o incluso por un sistema deficientemente refrigerado, si sospechas de alguna de estas causas revisa tu hardware primero antes de tomar medidas sobre el sistema operativo.

Muchas veces necesitarás algún LiveCD como el UBCD4Win para hacer reparaciones o rescatar datos, estos discos contienen muchas herramientas para hacer diagnosticos y corregir problemas.

Si no estás seguro de lo que vas a hacer mejor hablale a alguien que sepa como hacerlo, recuerda que si no se hace con cuidado y tomando las consideraciones necesarias puedes perder la información de tu disco duro.

0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Drivers o software incompatibles, BIOS incompatible, hardware incompatible. Un proceso del sistema ha generado una excepción que no ha sido procesada por el manejador de excepciones. Si el error se produce al conectar un dispositivo USB, es porque el bus USB está siendo utilizado al 100% ya. Conectar ese dispositivo en otra controladora USB o parar el otro dispositivo antes de conectar el nuevo. Si el error es en Kbdclass.sys, es provocado por la utilidad Logitech iTouch. Bajar la última versión de http://www.logitech.com/.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES

Un controlador no se está liberando correctamente. Para solucionar el error deshabilite o desinstale cualquier programa antivirus, de desfragmentación de disco o de copia de seguridad.

0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR Sector defectuoso en el archivo de intercambio, cables IDE defectuosos, virus. Una página de memoria solicitada por el kernel no ha podido ser leída del fichero de intercambio a la RAM. Para solucionar el error analice su equipo en busca de virus con una versión actualizada de su software antivirus. Si encuentra un virus, lleve a cabo los pasos necesarios para eliminarlo del equipo. Para ello, consulte la documentación del software antivirus. Si el equipo tiene formato NTFS, reinícielo y, a continuación, ejecute Chkdsk /f /r en la partición de sistema. Si no puede iniciar el sistema debido al error, utilice la Consola de comandos y ejecute Chkdsk /r. Ejecute el software de diagnósticos del sistema que le haya proporcionado el fabricante del equipo, especialmente la comprobación de memoria. Deshabilite las opciones de memoria del BIOS, como caché o vigilancia.

0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS Este comportamiento puede producirse porque un controlador ha solicitado (utilizando la función IoCompleteRequest) que hay que completar un paquete de petición de entrada/salida (IRP), pero el paquete ya se ha completado.

Además, se sabe que el archivo siguiente produce este comportamiento: Nombre de archivo: Falstaff.sys Versión del archivo: 3.1.130.0 Tamaño del archivo: 36.870 bytes Fecha del archivo: 23 de marzo de 2000 Nombre de la compañía: In-System Design, Inc.

0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE