Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    Comment soigner et

    dvelopper sa marqueemployeur ?

    Life

    Un livre blanc SilkRoad

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    2 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Sommaire

    Un concept rcent 3

    La marque employeur : reflet dune poque 4

    Les nouvelles attentes des salaris et de la GenY 5

    Nouveaux enjeux RH : un mtier qui se rinvente 5

    Lavnement des rseaux sociaux : briser les distances 6

    Marque employeur : une dfinition 7

    Les bnfices attendus 8

    Que risquez-vous ne pas construire votre marque employeur ? 8

    Elaborer une stratgie marque employeur 10

    Zoom sur lexprience candidat 12

    Quelles sont les bonnes pratiques en matire de marque employeur ? 14

    A propos des auteurs 17

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    3 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

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    Un concept rcent

    Eet de mode pour les uns, rvolution pour les autres, la marque employeur est au centre de toutes les

    discussions RH du moment.

    N dans les annes 90, le concept de marque employeur dcoule de la notion de marketing RH, apparue

    dans les annes 80. Il sagissait alors dappliquer les logiques et les techniques du marketing ainsi que de la

    communication pour attirer les candidats et dliser les salaris.

    Cette approche, encore largement utilise par un grand nombre dentreprises, montre nanmoins de plus

    en plus ses limites. Aujourdhui, il ne sut plus de sautoproclamer bon employeur, dacher des valeurs

    de bon ton comme la protection de lenvironnement ou le respect des collaborateurs pour convaincre les

    candidats. A lpoque des rseaux sociaux et du Big Data, la transparence fait voler en clats toutes lespromesses qui ne seraient que des postures.

    Les candidats comme les employs veulent des preuves, du concret et ont dsormais les moyens de les

    obtenir. Les entreprises dcouvrent ainsi peu peu quelles doivent investir davantage et diremment, en

    particulier dans leur politique de recrutement.

    Le terme de marketing RH est petit petit complt par le concept de marque employeur beaucoup plus

    large et surtout bien plus en accord avec la stratgie globale de lentreprise.

    Marketing RH Marque employeur

    Institutionnel etformel

    VanterExposer

    Proposer

    Personnalise etinformelle

    ProuverDmontrerSadapter

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    4 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    La marque employeur : reflet dune poque

    Pour comprendre la ncessit des entreprises s intresser leur marque employeur, il convient de la

    replacer dans le contexte actuel.

    La marque employeur prend en eet toute sa dimension si lon regarde les volutions suivantes :

    - Les nouvelles attentes des salaris

    - Les nouveaux enjeux RH

    - Lavnement des rseaux sociaux

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    5 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Les nouvelles attentes des salaris et de la GenY

    Pour attirer puis dliser, les entreprises doivent comprendre les attentes des candidats et des salaris.

    En trois dcennies, ces dernires ont volues et sont en train de changer radicalement avec la gnration

    Y. Nous sommes en eet passs dun modle emploi vie pour lequel lattachement lemployeur

    tait grand, au nomadisme caractris par des changements frquents dentreprises. Invitablement,

    cette rupture a remis en cause un certain nombre de principes, modles et processus RH : systmes de

    rmunration, dveloppement des comptences, quilibre vie prive/vie professionnelle

    Lenjeu dattirer puis de dliser les employs sest dvelopp depuis une vingtaine dannes et larrive de

    la gnration Y (personnes nes entre 1980 et 1995) sur le march na fait que renforcer cette ncessit.

    Les attentes de la gnration Y vis--vis de lentreprise ne sont plus fondes sur la scurit de lemploi

    comme la gnration prcdente, mais la exibilit, les rapports humains et la franchise. Ils sont plutt

    conants, optimistes et en qute de dveloppement personnel. Leur rapport la hirarchie nest plus

    reprsent par une organisation verticale mais plutt une structure horizontale dans laquelle ils veulent

    comprendre ce quils font en ayant des droits et non plus des devoirs vis--vis de lentreprise. Leurs

    attentes, bien direntes de celles de la gnration prcdente ont progressivement amen lentreprise

    repenser les processus de recrutement et de dlisation mais aussi la communication RH qui leur est

    destine.

    Nouveaux enjeux RH : un mtier qui se rinventeLa fonction des ressources humaines a volu depuis une trentaine dannes dans un contexte de crises

    successives, caractris par une ncessit pour les entreprises de sadapter des marchs de plus en plus

    comptitifs.

    La crise conomique a ainsi contraint les DRH remettre en question leurs politiques RH pour

    accompagner les restructurations et les rorganisations de plus en plus frquentes. De nouveaux enjeux

    apparaissent : accompagner les changements, faire grandir les talents, renforcer la culture dentreprise et

    donner du sens la mission des collaborateurs, grer la rputation de lentreprise

    Il est donc ncessaire de dvelopper une stratgie long terme de lintgration la dlisation des salaris.

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    6 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Lavnement des rseaux sociaux : briser les distances

    On est dans un nouvel espace topologique o on est tous voisins. Les nouvelles technologies nont pas

    raccourci les distances, il ny a plus de distance du tout .Michel Serres

    Le rapport des candidats lentreprise a radicalement chang. 85% des candidats dclarent rechercher

    des informations sur la socit laquelle ils postulent et tenir compte de ces informations dans la suite du

    processus de recrutement.

    Par ailleurs, toutes ces informations sont de plus en plus accessibles en raison de la porosit grandissante

    entre le milieu de lentreprise et lextrieur.

    Aujourdhui, chacun peut obtenir des informations sur une entreprise grce ce quelle dclare maissurtout travers ce quen disent ses employs, ses clients, ses fournisseurs

    Clients

    Clients

    Entreprise

    Marketing

    Marketing

    RH

    SalarisExperts

    Influenceurs

    RH

    Candidat

    Candidat

    Communication

    Controle

    Uni canale

    Uni-sens

    Non-controle

    multi-canale

    Dans tous les sens

    Communication

    Hermeticit Porosit

    AprsAvant

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    7 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Ds lors, toute tentative dimposer arbitrairement des valeurs, des pratiques ou une thique qui ne seraient

    pas dans les faits tays par des preuves, devient vaine et illusoire. Pire, cela apparaitrait dsormais comme

    une promesse non tenue voire une trahison pour les candidats comme pour les employs.

    La rencontre de ces trois volutions concomitantes a donn naissance un nouveau rapport entre le

    candidat/salari et lemployeur. Do la ncessit de dvelopper une marque employeur solide et prenne.

    Marque employeur : une dfinition

    Selon Agns Duroni, la marque employeur est lensemble des caractristiques de la marque

    appliques au champ des ressources humaines et se traduit travers son identit, son image et sarputation d employeur.

    LIdentit employeur : cest lADN ou encore les lments constitutifs de lentreprise cest--dire sa

    mission, son secteur, ses mtiers, ses expertises, sa culture, ses valeurs, son cadre de travail

    LImage employeur (interne) :cest la reprsentation mentale de lentreprise quont les employs

    et les anciens de lentreprise.

    La Rputation employeur (externe) : cest la perception ou lopinion que le public (ou un groupe

    de personnes) a de lentreprise. Il y a ici une notion de collectif et de dure.

    Si la marque employeur concerne principalement les candidats (en particulier les jeunes diplms)

    et les collaborateurs, elle impacte nanmoins lensemble des parties prenantes suivantes : les

    clients, le grand public, les leaders dopinion, les investisseurs, les syndicats, les pouvoirs publics et

    le gouvernement.

    Pour russir construire et dvelopper sa marque employeur de faon durable, lentreprise doit

    veiller la cohrence de ses messages en interne/ externe avec lensemble de ses parties prenantes

    et dans la dure.

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    8 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Les bnfices attendus

    Une marque employeur soigne, transparente, cohrente et propulse par toutes les parties prenantes de

    lorganisation permettra dobtenir :

    - Un recrutement plus ecient, moins coteux et mieux cibl,

    - Une dlisation et un engagement des collaborateurs (ce qui aura un impact sur le turn-over et la

    productivit),

    - Une meilleure rputation (ce qui aura des rpercussions positives sur lensemble de lcosystme

    de lorganisation),

    - Une meilleure comprhension de la stratgie par tous les acteurs internes,

    - Une culture dentreprise renforce et un partage des valeurs recrant ainsi du lien et du sens dans

    la mission de chacun.

    Que risquez-vous ne pas construire votre marque

    employeur ?

    Outre de ne pas proter des bnces attendus, un des plus gros risque est la diusion de messages

    ngatifs par un acteur tiers, externe ou bien souvent, interne lorganisation.

    Ce risque qui aura des consquences directes et immdiates sur la rputation de lentreprise est encore

    trop souvent sous-estim par les organisations.

    Nicolas Vanderbiest est doctorant lUniversit Libre de Bruxelles sur les crises de rputation

    des organisations sur le World Wide Web aprs un mmoire sur la gestion de crise de le- rputation

    des entreprises. Il anime un blog sur le sujet (http://gestionereputation.over-blog.com) et publie les

    mmoires des crises 2.0, un observatoire qui reprend statistiquement toutes les crises 2.0 qui ont eu

    un cho sur la scne mdiatique francophone depuis 2004.

    http://gestionereputation.over-blog.com/http://gestionereputation.over-blog.com/
  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    9 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Le Community Manager

    On ne peut pas parler de la marque employeur sans aborder ce nouveau mtier quest le

    community management, ou animateur de communaut.

    Le community manager (animateur de communauts web) a pour mission de fdrer les

    internautes via les plateformes Internet autour de ples dintrts communs (marque, produits,

    valeurs...), danimer et de faire respecter les rgles thiques de la communaut. Il apporte de

    linformation aux membres de la communaut et fait produire du contenu par les internautes de

    manire dvelopper la prsence de la marque de lentreprise sur Internet.

    Dfnition APEC

    Le community manager va tout naturellement prendre sa place dans la stratgie de la marque

    employeur.

    Son rle sera dtre linterface entre la marque et le candidat, de promouvoir la marque

    travers les vnements de lentreprise et le contenu de ses publications, de mettre en avant des

    ambassadeurs internes et enn de promouvoir tous les aspects positifs de la marque tout en

    grant les mcontentements.

    Loin dtre un mtier isol, le community manager est un mtier transverse au cur des rseaux

    internes et externes lentreprise. Il devra ainsi porter les valeurs de lentreprise en accord avec ladirection, propulser la stratgie marketing et reter la politique RH.

    Cest un mtier nouveau qui sinvente chaque jour. Les initiatives en la matire sont nombreuses et

    foisonnent de crativit. Attention toutefois, de nombreuses marques ont fait les frais dinitiatives

    maladroites, minimisant souvent leet viral et incontrlable des rseaux sociaux.

    Nicolas Vanderbiest recense et analyse les crises 2.0 majeures depuis 10 ans. Il explique :

    Les crises de rputation sur les rseaux sociaux qui impliquent

    les (ex-)employs ou les ressources humaines sont de plus en plus

    frquentes. Elles reprsentent, 16% des crises 2.0 que j ai tudies

    et sont une problmatique actuelle pour la marque employeur des

    entreprises dans la mesure o le public le plus expos aux messages

    ngatifs sont dans le cur de cible du recrutement de celles-ci (25-

    40 ans, CSP+). En 2013, jai recens 7 cas sur 20 de crises majeurs

    provenant dacteurs internes lorganisation .

    Evolutions entre crises Rh par rapportaux crises provenant dex-employs

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    10 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    ASTUCE !

    Il est ncessaire dadopter une charte numrique et des formations aux probl-

    matiques des rseaux sociaux pour les employs, mais il faut galement prvoir

    une communication qui soit directement ancre sur les valeurs de lentreprise.

    Ainsi, la marque employeur sera solide vis--vis de ses diffrents publics.

    Elaborer une stratgie marque employeur

    Une marque employeur forte repose sur la cohrence des images de ses marques interne et externe. A

    travers la marque employeur, les organisations communiquent leur identit cest--dire leur mission, leurs

    valeurs, et leur culture auprs des candidats potentiels mais galement auprs des salaris, des clients,

    des actionnaires et de lensemble des parties prenantes. Toute divergence entre la communication externe

    et la communication interne entranera inluctablement des dsillusions et aura des consquences trs

    destructrices, en particulier auprs des collaborateurs (dmotivation, dsengagement, dmissions...).

    An de construire une marque employeur forte, les messages externes diuss par lentreprise doivent

    dsormais tre cohrents avec sa propre ralit.

    Avec une approche innovante et pragmatique, Agns Duroni a cr une mthodologie an de construire

    une stratgie globale de marque employeur.

    Cette mthodologie quelle a dj mis en place au sein de grands groupes, sarticule en trois tapes :

    1Dnir lidentit de votre entreprise

    2Crer la proposition de valeur de vos employs

    3Maitriser votre rputation

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    11 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    La marque employeur des PME et des grands groupes

    Pour les grands groupes internationaux comme pour les PME locales, soigner sa marque employeur

    ne sera jamais une perte de temps.

    Grandes entreprises : la marque employeur est une ncessit

    Depuis quelques annes, la plupart des grands groupes sintressent au sujet de la marque

    employeur.

    Leur problmatique majeure, outre de proter de tous les avantages dune bonne image

    demployeur en terme dattractivit et de dlisation est galement de se prmunir des crises de

    communication en ayant en amont plani une stratgie de communication solide et pertinente.

    PME

    La problmatique des PME est dirente car trs souvent les PME, mme si elles sont performantes

    manquent de visibilit. Dvelopper leur marque employeur leur permettra damliorer leur image

    de faon plus segmente et locale dans le cadre de limplantation au sein du tissu socio-conomique

    tout en fdrant les collaborateurs.

    Un grand nombre de labels et rcompenses sont aujourdhui proposs aux entreprises quelque

    que soit leur taille : un certain nombre dentre elles participe en eet aux classements demployeurs

    comme Great Place to Work, Top Employeurs...

    Stratgie Globale versus Stratgie Locale

    La stratgie Globale de lentreprise ne pourra que renforcer la cohrence de la marque employeur.Elle doit tre unique et reproductible partout. En cela elle doit intgrer des aspects universels

    transcendant les dirences culturelles. Ainsi, la stratgie Google est la mme aux US, en France

    ou au Japon, saccommodant des dirences entre ces trois pays dans le but dattirer les meilleurs

    ingnieurs du monde.

    Cette globalit va dailleurs favoriser les parcours internationaux dans les multinationales et pourra

    renforcer le sentiment dappartenance des salaris.

    La stratgie locale (ou segmente) consiste elle en revanche cibler sa communication en prenant

    en compte les particularits des publics viss. Ainsi pour attirer des ingnieurs, il sera judicieux de

    produire des contenus techniques stimulants et visionnaires. Pour sduire les forces de vente, il

    conviendra de promouvoir les moyens et les outils mis en place pour faciliter le travail

    Une bonne stratgie de marque employeur doit russir le tour de force dtre la fois susamment

    universelle pour parler tout le monde mais galement susamment adaptable pour se dcliner

    toutes les cibles et dans toutes les cultures.

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    12 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Zoom sur lexprience candidat

    Lors du processus de recrutement, le candidat essaie naturellement de se projeter dans lorganisation

    et le poste qui lui est propos. Cest dailleurs ce moment que lindividu commence imaginer ce que

    sera sa mission et la vie dans lentreprise. Do limportance de la vracit des messages entendus lors de

    lentretien. Il ne sagit pas seulement de recruter mais de dliser les candidats dans la dure quand ils

    seront embauchs.

    Aprs avoir attir les talents et avant de commencer penser les dliser, il y a une tape fondamentale

    que certaines entreprises oublient parfois : lonboarding ou lintgration. En eet, le nouvel embauch est

    en phase dobservation et pourrait bien commencer noter les carts entre la promesse que vous lui avez

    faite lors de lembauche et ce quil vit rellement. Plusieurs solutions peuvent vous aider maintenir la

    cohrence de votre marque employeur tout au long de lexprience candidat :

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    13 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Image positive

    Site attractif,simple et efficace

    Site attractif,simple et efficace

    Reprendre etgarder le contact

    Site attractif,simple et efficace

    STOP

    Entendre parlerde lentreprise

    Pas de rechercheactive (veille)

    Recherche active(envoi de candidatures)

    Embauche

    Questionnairessatisfaction rguliers

    Suivi de carrire

    Garder le contact

    La candidaturenaboutit pas

    Onboarding

    Site attractif,simple et efficace

    Retours rgulierssur lintgration

    Salari intgr

    Site attractif,simple et efficaceSalari ambassadeur

    Dpart

    Une solution telle que OpenHire peutvous aider construire un site carrirepertinent et grer facilement lescandidatures tout en rduisant lescots de recrutement.

    Dnicher les meilleurs talents nestquun dbut. Ds le premier jour, vousdevez ensuite fournir aux employstoutes les informations relatives laculture de lentreprise et aux politiquesinternes. Des portails tels queRedCarpet vous aident intgrer voscollaborateurs plus rapidement etefficacement.

    Avec la solution de gestion de laperformance et des carrires WingSpan,allez au-del des entretiens individuelstraditionnels pour rellement motivervos quipes et voluer ensemble.quip pour traiter tous les aspects dela gestion de la performance, WingSpanvous permet aisment d'optimiser,motiver et fidliser vos collaborateurs.

    Exprience candidat

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    silkroad.com/fr

    14 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Quelle est votre vision de la marque employeur ?Limage employeur est un concept marketing au mme titre que le marketing produit. La dirence, cest

    que la promesse employeur se doit dtre plus factuelle et plus humble car elle conditionne la vie du

    collaborateur mais aussi de sa famille. Elle doit reposer sur la parole des employs et tre dmontre pour

    pouvoir tre utilise comme argument de recrutement.

    Aujourdhui les entreprises doivent prendre en compte la /gnration (slash gnration) car un

    collaborateur nest pas seulement employ, cest aussi un employ/homme/poux/pre de famille/joueur

    de tennis.../etc. Les entreprises qui comprennent cette notion, parlent tous et respectent nos slashs

    sont celles qui ont la marque employeur la plus forte.

    Quelle est la vocation de Top Employers ?

    Top Employers est un label qui rcompense chaque anne les entreprises dont les pratiques RH et

    management sont particulirement innovantes et respectueuses du collaborateur.

    La vocation du label est, dune part, de recenser les meilleures pratiques RH et, dautre part, de donner

    aux entreprises des cls pour se comparer aux autres acteurs du march. Le label leur permet didentier

    leurs faiblesses dans certains domaines et propose aux entreprises des axes damlioration, bass sur les

    meilleurs pratiques des autres participants.

    Quelles sont les bonnes pratiques en matire de

    marque employeur ?

    Benoit Montet a plus de 20 ans dexprience en Management des Ressources

    Humaines, tant en Conseil quen Entreprise. Il a occup des postes de

    Direction des Ressources Humaines, en France et ltranger pour

    de grands groupes internationaux. Il est Directeur France et membre du

    comit dexperts de la recherche international du Top Employers Institute.

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    15 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Comment se passe la certification ? Quels sont les critres valus ?

    Les critres valus lors de la certication sont :

    Pratiques de rmunration

    Avantages sociaux et conditions de travail

    Formation et dveloppement professionnel

    Dveloppement des talents

    Culture dentreprise

    Les rponses que nous auditons, nous permettent davoir une vision globale sur la politique RH de

    lentreprise et sa culture spcique.

    La certication en elle-mme se fait en 6 tapes. Dans un premier temps Top Employers invite

    les entreprises susceptibles dtre certies, participer en rpondant au questionnaire. Une fois

    ces entreprises valides, et le questionnaire renseign, nous vrions les rponses fournies (sources

    documentaires et audit). Nous soumettons notre propre process un cabinet de certication externe

    qui valide lintgrit de notre dmarche. Dernier tape : sont certies uniquement les entreprises ayant

    obtenus plus de 60% de la note du meilleur en France. Nous fournissons celles-ci un rapport complet

    avec des axes damlioration sappuyant sur les bonnes pratiques de tous les participants.

    Quels sont pour vous les avantages pour une entreprise soigner sa marque

    employeur ?

    Une bonne marque employeur doit procder lamlioration de 3 facteurs clef : attractivit, rtention,

    engagement.

    En rsum, limage de lentreprise destination des candidats doit leur donner lenvie de venir, mais

    galement de rester et de sinvestir en conance, sans ncessit pour lentreprise davoir une politique

    salariale agressive.

    Une image employeur forte, cest un avantage concurrentiel non seulement dans le recrutement, mais aussi

    dans le processus de vente des produits/services puisquune entreprise sera mieux vue de ses clients si sa

    politique RH sincre et respectueuse est (re) connue.

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    silkroad.com/fr

    16 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    Quels sont les points auxquels il faut tre particulirement vigilant ?

    Les entreprises doivent faire attention ne pas sur-investir dans leur image mais quilibrer les

    investissements entre le sourcing en amont et lintgration en aval.

    Contrairement une ide reu, une bonne image employeur ne rduit pas les cots de recrutement mais

    les rpartit entre ceux consacrs la communication et ceux consacrer pour garantir la bonne intgration

    de ces candidats nouvellement arrivs.

    Le l conducteur de la communication doit tre de transcrire ce que vivent les collaborateurs et pas tout

    prix par ce que veux montrer lentreprise (ce que jai envie dtre plutt que ce que je suis vraiment). Cest

    ce prix que les employs deviennent des ambassadeurs. Dans le cas contraire : attention aux dceptions !

    Le danger est dinstrumentaliser les employs en les forant communiquer sur une vision idyllique de

    lentreprise ou de les transformer en chasseurs de primes (comme cela pouvait tre le cas avec les primes

    de cooptation par exemple).

    Finalement, la meilleure image employeur cest celle qui incarne lentreprise ses salaris et leur diversit.

    En la matire Mc Donalds est exemplaire : venez comme vous tes est un adage envoy la fois

    aux clients comme aux candidats. La diversit est le maitre mot de lentreprise. Pas une pub ou une

    communication sur les sandwiches ou leur qualit, tout est centr sur la convivialit. De la mme faon,

    Carglass qui mettait en scne ses salaris, donne envie et conance en une marque qui ne travaille pas

    limage avec des acteurs et revendique son accroche populaire.

    Fond Amsterdam en 1991, le Top Employers Institute certifie dans

    plus de 70 pays dans le monde, les entreprises qui proposent leurs

    collaborateurs, les meilleures Offres de Valeur Employeur. Son rf-

    rentiel mondial ; HR Best Practice Survey, recense plus de 450 bonnes

    pratiques RH et de management. Ce modle est le fruit de plus de 20

    ans de collecte et danalyse de milliers de bonnes pratiques RH dans les entreprises du

    monde entier et de leurs volutions. Plus de 850 entreprises travers le monde sont

    certifies tous les ans. Il donne au Top Employers Institute une place unique dobserva-

    teurs des tendances et des volutions chez les meilleurs employeurs du monde entier.

  • 7/25/2019 Livre Blanc Comment Mettre en Place Et Soigner Sa Marque Employeur

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    17 //Comment soigner et dvelopper sa marque employeur ?

    A propos des auteurs

    Agns Duroni

    Agns Duroni a fond sa propre structure pour accompagner les dirigeants et les DRH dans ladnition et la mise en uvre de leurs stratgies grce une dmarche qui valorise les savoirs etles intelligences.

    Spcialits :

    Stratgie de marque employeur (Diagnostic de marque employeur, Stratgie et mise en uvre,Communication interne/ externe, Mdias sociaux)

    Talent Management (Dveloppement de programmes Hauts potentiels)

    Management

    Intelligence collective

    Prcdemment, elle a occup des fonctions oprationnelles et corporate au sein de grands groupes. Ellea, en particulier, t en charge dune unit oprationnelle rgionale au sein de Capgemini puis DirectriceRecrutement/Carrires/Mobilit au sein de la Direction des Ressources Humaines.

    Confrencire, intervenante HEC, elle est galement lauteur dune thse professionnelle De la marqueemployeur aux nouveaux enjeux RH et du blog Marque employeur et nouveaux enjeux RH .

    Thomas Labregre

    De formation ingnieur, Thomas Labregre sest rapidement orient vers les mtiers desRessources humaines et notamment vers les thmatiques de comptences et de formation.

    Persuad que les nouvelles technologies vont rvolutionner la fonction RH, il est unobservateur de toutes les innovations dans ce domaine, en France et dans le monde et,

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