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livret d’accueil en communication adaptée
préambule au document
ce livret d’accueil est, comme tous nos autres documents, adaptable
le nombre important de diapos permet à chacun de créer,
en s’en inspirant, le livret d’accueil ajusté à la structure,
tout en facilitant le travail des professionnels
texte en FALC mis en
valeur en tant que titre
contenu préconisé pour
le livret d’accueil
bande de couleur pour
se repérer dans
l’organisation du livret
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livret d’accueil en communication adaptée
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sommaire
lieu
association
mot du directeur
pour qui ?
comment ?
coût
assurances
admission
projet
durée accompagnement
droits des usagers
bienvenue
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lieu
I – Des éléments d’information concernant l’établissement, le service ou le lieu de vie ou d’accueil
adresse de l'établissement
n° de tél de l'établissement
adresse mail
photo de l'établissement
@
coordonnées
I -1 Situation géographique, lieu de l’établissement, comment s’y rendre…….
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situation géographique
I -1 Situation géographique, lieu de l’établissement, comment s’y rendre……. (suite)
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environnement
photo de
l'établissement
photo de
l’environnement
photo de
l’environnement
Arrêt de bus
I -1 Situation géographique, lieu de l’établissement, comment s’y rendre……. (suite)
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comment venir ?
descendre du bus à l'arrêt "square …."
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I -1 Situation géographique, lieu de l’établissement, comment s’y rendre……. (suite)
pour venir au CAMSP de Douai
(autre exemple)
ligne 2 : pont d’ocre
ligne 6 : alsace lorraine
sous préfecture
lycée edmond labbé
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I -1 Situation géographique, lieu de l’établissement, comment s’y rendre……. (fin)
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présentation de
l’association
mot du directeur
I – Des éléments d’information concernant l’établissement, le service ou le lieu de vie ou d’accueil
l'établissement est géré par …………………
I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative
photo de
l'établissement
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le siège est à Paris
Alain Rochon président
Prosper Teboul directeur général
I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (suite)
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l’APF est une association de personnes handicapées
elle est composée de membres adhérents et d’usagers
+
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I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (suite)
partout en France, l’APF défend les droits
des personnes handicapées
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I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (suite)
l’APF organise un accompagnement
de qualité dans les établissements
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I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (suite)
le directeur de l'IEM est monsieur …………………..
la directrice de la MAS est madame …………………
photo
du directeur
ou
de la directrice
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I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (suite)
le mot du directeur
photo
du directeur
ou
de la directrice
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…………
à remplir en pictos
I - 2 L’organisation gestionnaire, les noms de l’équipe de direction, du président du CA ou de l’instance délibérative (fin)
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organisation
missions
I – Des éléments d’information concernant l’établissement, le service ou le lieu de vie ou d’accueil
l'établissement (ou le service) accueille …………..
=
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières
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l'établissement accueille
3 ans 20 ans
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
l’établissement favorise l'inclusion dans la vie scolaire,
dans la vie sociale et dans la vie professionnelle
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
foyer de vie
FAM
l’établissement propose plusieurs accueils
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
l’EME bel
aubépine
l’orangerie
IME
le
SESSAD
le plan du site du pôle enfance Héricourt
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
le château
missions générales
budget repas courses
loisirs
aide humaine
cognitif
toilette
soins
domicile
accessibilité
droits
nom de
l’établissement
+ sigle
éducatif
rééducation
école
hébergement
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travail
sorties
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
service administratif
service logistique service paramédical
scolarité
l’établissement comporte plusieurs services
service éducatif
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service médical
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
photo
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
directeur
comptable
photo
service administratif
secrétaire
photo
chef de service
photo
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
service administratif
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
service médical
Photo
infirmière
Photo
Photo
infirmier
Photo
médecin de coordination
aides soignantes
Photo
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médecin rééducation
fonctionnelle
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
service médical
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conseils alimentaires
prescriptions
traitement de la douleur
soins
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
le service médical travaille avec l’hôpital, les
médecins spécialistes et les autres
professionnels de santé
?
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
photo
service paramédical
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
psychologue
photo
neuropsychologue
ergothérapeute
photo
psychomotricien
photo
kinésithérapeute
photo
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photo
orthophoniste
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
service paramédical
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
ergothérapie
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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kinésithérapie
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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orthophonie
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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psychomotricité
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
les paramédicaux travaillent avec des professionnels
extérieurs pour fabriquer du matériel
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
psychologue
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
service éducatif
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
aides médico psychologique
assistante sociale éducatrice
photo
photo
chef de service
photo
conseillère en économie
sociale et familiale
photo
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
photo
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
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service éducatif
I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
la classe est adaptée
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
les professionnels peuvent venir t’aider dans l’école
de ton quartier
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
service logistique
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
agent de service
ouvrier d’entretien
lingère
photo
photo
photo
photo
conducteur de cars
photo
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
service logistique
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
exemple de présentation pour
établissement pour enfants
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
nous ferons ensemble des jeux sur des tapis avec des
ballons pour t'apprendre à être mieux dans tes mouvements
et connaitre ton corps
photo d'un jeune en
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
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ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
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ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
nous organiserons avec toi des sorties et des visites
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photo d'un jeune
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
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MEDECIN COORDONATEUR
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familiale
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EDUCATRICE SPECIALISEE
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MEDECIN COORDONATEUR
nous t'aiderons dans ton travail en classe et ta vie à l'école
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
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ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
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LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
tu rencontreras des rééducateurs
pour t'aider à bien grandir, à mieux parler, à courir et
sauter, à écrire plus facilement
photo d'un jeune en
action de…
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
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EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
nous serons attentifs pour que tu sois en sécurité,
protégé et écouté
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administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
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EDUCATRICE SPECIALISEE
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MEDECIN COORDONATEUR
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
tu auras des entretiens avec un psychologue
tu pourras parler de toi de ce que tu aimes ou que tu
n’aimes pas, de tout ce que tu veux dire
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administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
NEUROPSYCHOLOGUE ERGOTHERAPEUTE PSYCHOLOGUE
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ASSISTANTE SOCIALE CESF: conseillère en économie sociale et
familiale
PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
la psychologue rencontrera ta famille
pour parler du handicap et du soutien dont tu as besoin
psychologue
photo
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (suite)
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familiale
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PSYCHOMOTRICIENNE
EDUCATRICE SPECIALISEE
LES PROFESSIONNELS
SAMSAH
MEDECIN COORDONATEUR
si tu as besoin nous prendrons rendez vous chez un
médecin en accord avec tes parents
photo de
l'infirmerie
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I - 3 L’organisation générale de l’établissement, son organigramme, ses missions, notamment celles relatives aux démarches
administratives et à l’accès à certaines aides financières (fin)
je peux choisir de voir
un professionnel de l’établissement ou un libéral
I – 3 bis le droit à une information complète et précise des conséquences de ce choix, notamment en ce qui concerne les honoraires
qui pourront être demandés
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si je choisis un libéral, je dois organiser et payer
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I – 3 bis le droit à une information complète et précise des conséquences de ce choix, notamment en ce qui concerne les honoraires
qui pourront être demandés (fin)
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coût
I – Des éléments d’information concernant l’établissement, le service ou le lieu de vie ou d’accueil
combien ça coûte ?
le résident paie
€
I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations
…..
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AAH
=
tous les mois, je paie avec l’AAH
30% 70%
AAH
Allocation pour Adulte Handicapé : (mettre à jour)
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I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations (suite)
je paie pour la nourriture et le logement
……. €
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I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations (suite)
je paie aussi
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I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations (suite)
le CAMSP est gratuit
il est financé par le conseil général et l’assurance maladie
=
+
+
combien ça coûte ? (autre exemple)
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I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations (suite)
SAMSAH
le SAMSAH est gratuit (autre exemple)
il est financé par le conseil général et l’assurance maladie
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I - 4 Des éléments d’information sur les conditions de facturation des prestations (fin)
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assurances
I – Des éléments d’information concernant l’établissement, le service ou le lieu de vie ou d’accueil
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AIDES SOIGNANTES INFIRMIERES AIDES MEDICO PSYCHOLOGIQUE
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familiale
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l’établissement a une assurance
moi aussi, j’ai une assurance
I - 5 Les garanties souscrites en matière d'assurance contractées par l'établissement, le service ou le lieu de vie et d'accueil ainsi que
celles qui relèvent de la personne accueillie ou bénéficiaire de prestations ou services, ou de ses représentants légaux
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si l’établissement est responsable d’un accident
l'assurance de l'établissement paie les réparations
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I - 5 Les garanties souscrites en matière d'assurance contractées par l'établissement, le service ou le lieu de vie et d'accueil ainsi que
celles qui relèvent de la personne accueillie ou bénéficiaire de prestations ou services, ou de ses représentants légaux (suite)
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si je fais du mal ou que je casse quelque chose
mon assurance paie les réparations
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I - 5 Les garanties souscrites en matière d'assurance contractées par l'établissement, le service ou le lieu de vie et d'accueil ainsi que
celles qui relèvent de la personne accueillie ou bénéficiaire de prestations ou services, ou de ses représentants légaux (fin)
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admission
II – Des éléments d’information concernant les personnes prises en charge et leurs représentants légaux
conditions d’admission
on peut entrer si on a un handicap et à partir de 18 ans
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir
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conditions d’admission
on peut entrer si on a un handicap et à partir de 18 ans
(autre exemple)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
la MDPH doit donner son accord
MDPH
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+++!!
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
les parents contactent le secrétariat pour prendre un rendez-
vous
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
les parents contactent le secrétariat pour prendre un
rendez-vous (autre exemple)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
photo du
médecin
photo du
directeur
formalités d’admission
les parents et leur enfant rencontrent le directeur et le médecin
coordinateur de soin
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
s'il y a une place
si toi et tes parents
ou si toi et ton tuteur
sont d'accord,
tu es accueilli
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
s'il n'y a pas de place il faut attendre qu'une place soit libre
la prochaine place libre est pour toi
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
le directeur me donne des documents
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
je donne des documents administratifs au directeur
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
formalités d’admission
je donne des documents au médecin
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
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projet
II – Des éléments d’information concernant les personnes prises en charge et leurs représentants légaux
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
15 jours après l'admission le contrat de séjour est signé
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mon projet personnalisé
d’abord l’établissement me propose des activités adaptées
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1
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
ensuite on en parle……
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3
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
après 6 mois on rédige un projet personnalisé
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6
II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
au début tu feras des activités (autre exemple)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
on fera des évaluations pour te proposer des rééducations et
activités et on écrira ton projet personnalisé
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé avec tes parents tu rencontreras ton éducateur référent pour dire si tu
es d’accord ou pas avec ce qu’on te propose
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
mon projet personnalisé
ton projet, est signé par toi, tes parents et la directrice
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
le projet est réécrit tous les ans
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
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durée
accompagnement
II – Des éléments d’information concernant les personnes prises en charge et leurs représentants légaux
la MDPH définit la durée de l’accompagnement
SAMSAH
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
l’accompagnement du SAMSAH dure 2 ans
(autre exemple)
SAMSAH
=
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
l’équipe me propose un projet de 6 mois pour préparer
ma sortie (exemple pour SAMSAH)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
je dois appeler d’autres professionnels tout de suite
(exemple pour SAMSAH)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (suite)
l’assistante sociale m’appelle 3 mois après pour savoir si
j’ai des rendez-vous (exemple pour SAMSAH)
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II - 7 Les principales formalités administratives d'admission, de prise en charge, d'accompagnement pour les services
à domicile ou sans hébergement et de sortie à accomplir (fin)
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droits des
usagers
II – Des éléments d’information concernant les personnes prises en charge et leurs représentants légaux
II – 8 Les possibilités et conditions d'accueil et d'hébergement, éventuellement proposées par l'institution
aux proches ou aux représentants légaux
les proches et les représentants légaux peuvent venir
en visite, manger ou dormir
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tous les acteurs participent à la vie de l’établissement
II – 9 Les formes de participation des personnes accueillies et de leurs familles ou représentants légaux
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un CVS existe
on y parle de sujets pour les usagers
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II – 9 Les formes de participation des personnes accueillies et de leurs familles ou représentants légaux (fin)
les chartes sont des textes importants
les professionnels doivent respecter les chartes
II – 10 Outre la charte prévue à l'article L. 311-4 du code de l'action sociale et des familles, les chartes de même nature,
spécifiques à certaines catégories de personnes prises en charge
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Charte de l’APF Charte des droits et
des libertés Charte informatique
les informations sur ma santé sont protégées
médecin coordinateur
Photo
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II – 11 Les données médicales sont transmises au médecin responsable de l'information médicale dans l'établissement ou service et sont
protégées par le secret médical ; les données autres sont protégées par le secret professionnel auquel sont tenus les personnels sociaux ou
soignants autres que ceux relevant du corps médical précité ainsi que le personnel administratif ou représentant des autorités habilitées en vertu
de dispositions propre
SAMSAH
LES PROFESSIONNELS
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les informations sur ma santé sont protégées
(autre exemple)
II – 11 Les données médicales sont transmises au médecin responsable de l'information médicale dans l'établissement ou service et sont
protégées par le secret médical ; les données autres sont protégées par le secret professionnel auquel sont tenus les personnels sociaux ou
soignants autres que ceux relevant du corps médical précité ainsi que le personnel administratif ou représentant des autorités habilitées en vertu
de dispositions propre (suite)
les professionnels ne donnent pas d’information sur moi
II – 11 Les données médicales sont transmises au médecin responsable de l'information médicale dans l'établissement ou service et sont
protégées par le secret médical ; les données autres sont protégées par le secret professionnel auquel sont tenus les personnels sociaux ou
soignants autres que ceux relevant du corps médical précité ainsi que le personnel administratif ou représentant des autorités habilitées en vertu
de dispositions propre (suite)
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les professionnels ne doivent rien dire sur toi
sauf si toi et tes parents êtes d'accord (autre exemple)
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II – 11 Les données médicales sont transmises au médecin responsable de l'information médicale dans l'établissement ou service et sont
protégées par le secret médical ; les données autres sont protégées par le secret professionnel auquel sont tenus les personnels sociaux ou
soignants autres que ceux relevant du corps médical précité ainsi que le personnel administratif ou représentant des autorités habilitées en vertu
de dispositions propre (suite)
les informations personnelles sont informatisées
II – 12 les données concernant la personne peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé dans les conditions fixées
par la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés
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j’ai le droit de dire non
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II – 12 les données concernant la personne peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé dans les conditions fixées
par la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (suite)
je peux lire mes dossiers médical et administratif
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si il y a un conflit, je peux faire appel à une personne
qualifiée extérieure ou au défenseur des droits
II – 13 en cas de contestation ou de réclamation, la possibilité lui est donnée de contacter les personnes habilitées susmentionnées
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_ _ _ _ _ _ _ _
Proposition du foyer APF de Chartres pour échanger sur ce thème
l’établissement agit avec bientraitance
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Je suis respecté dans
mon intimité
Je suis reconnu
par la société Je suis
accompagné
Je suis aidé
On me donne
du temps
Je suis entendu
Je suis à égalité
en cas de maltraitance …..
Proposition du foyer APF de Chartres pour échanger sur ce thème
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Je me suis fait voler
quelque chose
Je suis maltraité
Je suis exclu
Je suis méprisé
Je suis ignoré
On parle de
moi sans moi
Je suis oublié
j’en parle !
Proposition du foyer APF de Chartres pour échanger sur ce thème
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au tél
39 77
à la psychologue
à un
professionnel
à un soignant
à la famille à un ami
à la direction
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Si vous avez d’autres questions, venez en parler
Ce document est le résultat d’un travail
du groupe APF PULSE
(Participation Usagers Loi Structure Etablissement)
• Le texte officiel est écrit en bas de page, et un texte plus simple est proposé
en titre, en , selon les indications de l’Unapei (CDRom Pratic Handicap
diffusé dès 2003 par l’Unapei)
• Dans les recommandations FALC, nous avons retenu : Arial 14 ou +/texte
non justifié/minuscule/ponctuation simple
• Cette proposition est destinée à être adaptée et personnalisée en fonction
des établissements, et des personnes à qui le livret s’adresse
• Elle a été conçue sous format Power Point, afin de faciliter le remplacement
ou déplacement de pictogrammes, selon votre utilisation
• Il est prévu de pouvoir remplacer certains pictos, toute représentation d’une
fonction ou d’un lieu par des photos si besoin
• Cette présentation de livret d’accueil en communication adaptée a été
validée par l’APF
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Les pictogrammes utilisés dans ce livret proviennent pour beaucoup de la banque
de pictogrammes espagnols ARASAAC
Ils sont la propriété de CATEDU sous licence Creative Commons et ont été créés
par Sergio Palao pour CATEDU (http://catedu.es/arasaac/)
Leur usage est donc libre, dans la limite d’un usage non lucratif et à condition
de citer la source et l'auteur
Toute édition ou publication de ces matériels à des fins commerciales
est interdite
Tout autre usage est rigoureusement interdit, sans l'autorisation écrite des titulaires
du “Copyright”, sous peine de sanctions établies par les lois
Certains ont été modifiés ou retravaillés par PULSE
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Quelques autres pictogrammes (sur fond noir ou vert) ont été empruntés à
la banque libre de droits SCLERA (http://www.sclera.be/) ou trouvés sur
internet
Le groupe APF Handas PULSE remercie
tous les auteurs de ces pictogrammes
Les dessinateurs de Arasaac très réactifs, ont dessiné sur notre demande et
selon nos besoins certains des pictogrammes manquants
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Les pictos sont conçus sous différentes formes :
picto isolé
plusieurs pictos entourés d’un cadre carré ou rectangulaire :
le picto ainsi créé est un concept à lui tout seul
picto isolé ou pictos regroupés entourés d’un nuage : le picto
ainsi créé est un concept très abstrait
Règles de création des pictogrammes
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