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Livro a Menina Do Vale 2 Bel Pesce

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  • Copyright 2014 Bel Pesce

    Reviso: Thiago BrigadaIlustrao: Ftima VentapaneDesign de capa: Marcelo Martinez | Laboratrio SecretoProjeto grco: Ideias com Peso

    Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)Anglica Ilacqua CRB-8/7057

    Pesce, BelA Menina do vale 2 / Bel Pesce. Rio de Janeiro : LeYa, 2014. 126 p.

    ISBN 978-85-441-0069-1

    1. Empreendedorismo 2. Administrao de Empresas 3. Sucesso nos negcios I. Ttulo

    14-0552 CDD 658.421

    ndices para catlogo sistemtico:1. Empreendedorismo

    2014Todos os direitos desta edio reservados aTEXTO EDITORES LTDA.[Uma editora do Grupo Leya]Rua Desembargador Paulo Passalqua, 8601248-010 Pacaembu So Paulo SP Brasilwww.leya.com.br

  • a menina do Vale 2

    BelPesce

    Seja um empreendedor responsvel e saia na frente

  • Esse livro fala muito sobre a

    responsabilidade que vem com

    empreender. H tambm uma

    grande responsabilidade que vem com ter conhecimento e

    poder ajudar. Durante a minha vida, tive a grande sorte de

    encontrar pessoas cuja ajuda foi essencial para que eu tirasse

    alguns projetos do papel. Com este livro no foi diferente.

    Mas, antes de qualquer coisa, no d para falar da A

    Menina do Vale 2 sem primeiro falar de como tudo comeou.

    Lembro-me com muito carinho de cada dia que passei

    durante a jornada de criao do primeiro livro da minha vida,

    A Menina do Vale. Lembro-me de escrever cada palavra me

    deliciando ao relembrar das experincias que vivi, sempre

    repletas de aprendizados. Agradeo a todas as pessoas que

    participam da minha vida e me mostram o que realmente

    quero para mim.

    Quando terminei de escrever o livro A Menina do Vale,

    ainda era s o comeo. Quantas saudades sinto das semanas

    nas quais trabalhei com a Agncia Yeah! para criar capa, ilus-

    traes, diagramao e muito mais. O talento das pessoas

    envolvidas se tornou para mim referncia do que trabalho

    bem feito. At hoje, sou muito grata a eles, especialmente

    ao Flvio Augusto da Silva, que foi quem fez a conexo com

    a Yeah! acontecer, e consequentemente todo o projeto virar

    realidade. Obrigada, Flvio, por acreditar no meu potencial e

    no meu primeiro livro.

    Tambm sou muito grata a todos que me ajudaram

    tanto na produo do primeiro quanto do segundo livro,

    Procuram-se Super-Heris. Neste terceiro livro, tenho a ale-

    gria de trabalhar mais uma vez com a equipe da editora LeYa,

    que aceita as minhas loucuras e me respeita como escritora

    e empreendedora, sempre mantendo vivo tudo aquilo que

    Agradecimentos

  • importante para mim em um livro. Obrigada Pascoal, Thais,

    Raquel, Carol e Leila E, claro, um agradecimento especial

    para ela, sempre ela, de quem eu tanto gosto: obrigada,

    Maria Joo, ou minha querida MJ, por ser a editora mais top

    que algum possa esperar, e tambm uma baita amiga.

    Queria deixar aqui tambm um agradecimento enorme

    a Ftima Ventapane, aluna querida do Curso de Habilidades

    da FazINOVA, que me surpreendeu com seu talento e me

    deu a enorme alegria de desenhar as ilustraes desse livro.

    Ftima, amei trabalhar contigo e tenho certeza que teremos

    muitos outros trabalhos pela frente.

    Agradeo muito tambm a minha equipe da FazINOVA,

    que agarrou esse sonho de criar uma escola diferente de

    tudo que j se viu, focada em sonhos e conquistas. Vocs

    signicam o mundo para mim. No haveria livro sem que eu

    sentisse na pele o que empreender, sem nosso trabalho,

    sem todas alegrias que vocs me trazem todos os dias.

    Quero agradecer a todos os empreendedores que me

    ensinam tanto todo dia. Nesse ltimo ano, tive a chance de

    sentar, conversar e aprender com algumas das pessoas con-

    sideradas primeira liga em qualquer lugar do mundo. Mas o

    mais legal de tudo foi constatar que eles so primeira liga

    tambm no quesito humano e tm valores que fortalecem

    minha grande crena de que crescimento acontece muito

    mais rapidamente para quem trabalha pesado e do bem.

    Por ltimo, gostaria de agradecer algum que tive a

    chance de conhecer pessoalmente em 2012, que mudou

    minha vida para sempre, apenas sendo quem ele . Jorge

    Paulo Lemann, eu te admiro de uma forma que absoluta-

    mente impossvel colocar em papel. Obrigada por me dar a

    felicidade imensurvel de aceitar o convite para escrever o

    prefcio desse livro.

  • Empreender = Responsabilidade 12

    1. Deixe os outros descobrirem os seus triunfos 15

    2. Tenha um dirio 19

    3. Metas Pessoais e Objetivos do Negcio 27

    4. Desperte a curiosidade das pessoas 33

    5. Como o empreendedorismo muda voc 37

    6. Tenha uma mente aberta 43

    7. Encontre pessoas que querem o seu sucesso 47

    8. Compartilhe o seu conhecimento 53

    9. Trabalhe Muito 57

    10. Pense a longo prazo 63

    11. Pense grande, mas execute com os ps no cho 67

    12. O valor do feedback 73

    13. Seja faminto por aprender 77

    14. Cone em si mesmo 81

    15. Aprenda a dizer no 85

    16. Expresses proibidas 89

    Sumrio

  • Para Bruna Pesce,

    O presente mais especial e amado

    que a vida poderia ter me dado

  • Ouvi falar da Bel quando saiu o livro a A Menina

    do vale em 2012. Fiquei animado em saber que

    uma brasileira to jovem, recm-formada no MIT,

    j tivera a oportunidade de passar uma temporada no Vale do

    Silcio. Tambm quei um pouco frustrado: Puxa , ela sendo for-

    mada no MIT deve ser tima em matemtica e eu nunca aprendi

    matemtica direito, e j teve tempo de realizar um dos meus

    sonhos de consumo que seria passar uma temporada no Vale.

    Na realidade, eu gostaria de ser um investidor na rea de tecno-

    logia e nada como passar um tempo nas proximidades de Palo

    Alto para aprender sobre esse assunto. Acredito que o mundo

    ser cada vez mais digital e que as grandes oportunidades de

    investimentos estaro em reas coligadas. Com uma idade

    mais avanada e com uma carteira de investimentos bem tra-

    dicional, no sei se terei tempo de fazer algo signicativo na

    rea de tecnologia, mas sonhar nunca faz mal. No podendo

    me mudar para o Vale, tratei de conhecer a Bel e acompanhar

    a sua escalada... A primeira coisa que impressiona quando se

    conhece a Bel o seu nvel de energia. Ela eltrica e parece

    irradiar fascas para todos os lados. Aps alguns minutos de

    conversa nota-se que ali tem muito bom senso tambm. Ela

    tem um plano de longo prazo, vontade de fazer e, sem dvida,

    far algo importante. A Bel representa vrias coisas que o Bra-

    sil precisa muito: tem energia sobrando, capacidade de arrancar

    e de se virar, vontade de empreender, competncia para formar

    um time e liderar, e foco no que est pretendendo realizar.

    Seu grande sonho atual o de ajudar milhares de pessoas

    no Brasil a se tornarem melhores empreendedores por meio

    de cursos e aprendizado digital. Os cursos que ela montou

    j atraem 1.500 alunos presenciais e 50 000 alunos virtuais.

    Prefcio

    10

  • Sua misso a de melhorar o pas e nossos empreendedores.

    Sempre digo que para o Brasil atingir seu potencial pre-

    cisa melhorar a qualidade de sua educao para dar mais

    acesso a oportunidades para todos e precisa ter milhares

    de novos empreendedores por todos os cantos do pas. Isso

    o que nos far prosperar e criar novos empregos. A Bel

    est na rota certa, para ela e para o pas. Est preenchendo

    algo para o qual h uma demanda grande e, assim, tambm

    ajudando o Brasil. Este novo livro uma tentativa de trans-

    mitir para todos os empreendedores o que ela j aprendeu

    e observou.

    Espero que ajude voc e outros leitores a fazerem mais.

    Parabns Bel. E continue educando e inspirando milha-

    res de brasileiros a montarem seu prprio negcio.

    Jorge Paulo Lemann

    11

  • Empreender =

    Em 2012, escrevi meu primeiro livro, A Menina do Vale.

    Um livro sobre empreendedorismo requer uma histria

    empreendedora. Meu grande sonho era compartilhar

    com o mundo o que eu havia aprendido nos anos ante-

    riores: se voc tiver uma atitude empreendedora perante a

    vida, voc crescer muito, tanto no nvel prossional quanto

    no nvel pessoal.

    E foi dessa atitude que me vesti da cabea aos ps para

    fazer meu primeiro livro. Com a cara e a coragem, coloquei no

    papel alguns dos pensamentos e aes que mais mudaram a

    minha vida, da forma mais simples e acessvel possvel.

    Com a ajuda de pessoas muito queridas, o que era antes

    um sonho se tornou uma realidade. Uma realidade inacre-

    ditvel. Mais de 2 milhes de downloads e 50.000 cpias

    vendidas. Meses na lista de mais vendidos. Para mim,

    empreender tocar vidas com os projetos dos quais voc

    faz parte. A minha meta era exatamente essa: tocar vidas

    com o livro. Mas eu no esperava que a minha vida tambm

    mudasse para sempre.

    E mudou. De repente, eu tinha voz sobre a educao.

    O que eu tinha em mos era como uma argila, e cabia a mim

    agir para que eu pudesse modelar essa argila em sua melhor

    forma, antes que ela endurecesse como estivesse.

    12

  • Depois de sete anos morando nos Estados Unidos,

    decidi ento voltar ao Brasil e focar em educao. Fun-

    dei a FazINOVA, com a misso de descobrir, desenvolver e

    conectar pessoas talentosas. Ns acreditamos que todos

    tm talentos, s questo de encontrar qual o seu. Temos

    diversos cursos gratuitos sobre comportamento, empreen-

    dedorismo e inovao, e criamos uma rede para pessoas do

    bem que ajudam umas s outras a realizar os seus sonhos.

    Tem sido uma experincia maravilhosa.

    Aprendi muito nestes primeiros 18 meses de FazINOVA.

    Muito mesmo. E o sentimento mais forte que tenho o de

    responsabilidade. Empreender uma baita responsabili-

    dade. Se voc entrar nesse mundo entendendo isso, j sair

    na frente. Falarei bastante sobre isso nesse livro.

    Bem-vindo A Menina do Vale 2. Um livro recheado de

    histrias e razes para voc ter uma atitude empreendedora

    e responsvel perante a vida.

    Com todo o carinho,

    Bel Pesce

    Responsabilidade

    13

  • Deixe os outros descobrirem os

    seus triunfos

    1

  • 16

    BEL PESCE

    Veja se alguma vez a seguinte situao j ocorreu a voc.

    Voc conhece algum em um jantar de amigos, tem

    um papo superagradvel com essa pessoa e alguns

    dias depois descobre que ela tinha feito algo que voc

    admirava demais, mas nem tinha comentado isso na con-

    versa. Talvez ela tenha escrito um livro que voc leu e gos-

    tou, talvez ela seja fundadora de algum projeto que voc

    adora. O interessante foi que ela no cou se gabando dos

    triunfos dela. Se essa situao ocorreu contigo, voc prova-

    velmente deve ter admirado ainda mais a pessoa.

    Claro que no h problema em falar das suas conquis-

    tas, importante se orgulhar daquilo que se realizou e em

    certos contextos importante descrever as conquistas voc

    mesmo. O ponto no desmerecer e no mencionar essas

    conquistas. O ponto que, quanto mais humildemente for a

    forma pela qual essas conquistas forem descobertas, mais

    encantadas as pessoas caro contigo.

    Todos ns gostamos quando as nossas conquistas so

    parabenizadas e reconhecidas. Mas acho estranho quando

    certas pessoas parecem pensar em cada palavra que falaro

    s para que os assuntos sempre girem ao redor delas.

    Baseada em centenas e mais centenas de conversas que j

    tive, as pessoas que mais deixam uma impresso positiva so

    aquelas que no falam sobre elas, e sim mostram genuno

    interesse em ajudar os outros.

  • 17

    A MENINA DO VALE 2

    Eu e alguns amigos gostvamos de fazer o seguinte

    experimento: quando algum marcasse um caf conosco,

    nosso foco seria apenas mostrar um profundo interesse

    sobre o que a pessoa estivesse falando, nada de falar de

    ns. Chega a ser surpreendente o resultado. Se eu pergun-

    tasse para essa pessoa que foi escutada pelo meu amigo

    o que ela achou dele, ela respondia: Fulano incrvel, que

    gente boa, que pessoa agradvel, quero muito manter con-

    tato e ter essa pessoa na minha vida. Veja s. A impresso

    positiva no foi deixada por causa das conquistas do meu

    amigo. Foi deixada por causa da maneira como meu amigo

    fez aquela outra pessoa se sentir.

    Uma das maiores habilidades que podemos aprender

    a de agregar de verdade aos nossos amigos, famlia e clien-

    tes. Se voc se preocupar principalmente em agregar, pode

    ter certeza que pouco a pouco todos os seus triunfos viro

    tona, e as pessoas admiraro essas realizaes ainda mais.

  • Tenha um dirio

    2

  • 20

    BEL PESCE

    Se eu tivesse que escolher uma das coisas que mais me

    abriram oportunidades na vida, seria: ter um dirio

    de anotaes. Isso me faz to bem que basicamente

    completo um caderninho por ms. Anoto de tudo:

    observaes, ideias, coisas a fazer, pensamentos soltos.

    Transformo cada interao que tenho em vrios registros.

    H cerca de oito anos, descobri os benefcios de ano-

    tar os aprendizados do dia a dia e desde ento j acumulei

    quase 100 cadernos cheios de conhecimentos. algo to

    importante para minha vida que tenho at um programa

    dirio sobre isso no rdio e um canal no YouTube com mais

    de uma centena de vdeos que mostram anotaes do

    meu caderninho. Se quiser conhecer mais, basta acessar

    www.caderninhodabel.com

    Ter um dirio traz muitas vantagens, muitas delas bem

    sutis mas ao mesmo tempo muito importantes. Em primeiro

    lugar, quando escrevemos, pensamos alm do o qu. Pen-

    samos no porqu e tambm no como. Isso nos leva a

    entender nossas aes (e suas possveis consequncias) em

    um nvel completamente diferente.

    Alm disso, dirios nos ajudam a saber mais sobre quem

    somos. E o autoconhecimento uma das ferramentas mais

    poderosas que existe. Entender o que importa para voc, o

    que te faz feliz, o que te energiza e o que voc abomina pode

    te ajudar a tomar as decises certas. Essas decises muitas

    vezes englobam outras pessoas tambm, e as observaes

    anotadas no seu dirio podem fazer com que voc entenda

    melhor a relao que tem com as pessoas da sua vida.

  • 21

    A MENINA DO VALE 2

    Colocar no papel tambm a

    sua realidade, com desaos e con-

    quistas, faz com que voc tenha

    uma viso mais real do que capaz

    de alcanar. E quando escreve suas

    metas no seu dirio, voc aprende

    a articul-las com mais eloquncia

    e, automaticamente, alcan-las

    parece mais possvel. Mais do que

    isso, ca muito mais claro quais os

    passos que dever tomar para que

    suas metas se realizem.

    Outra vantagem interessante sempre ter um registro

    permanente do seu passado e evitar que aprendizados se

    percam. Ler anotaes antigas pode ser algo muito valioso,

    pois faz com que voc no esquea do seu contexto. Essas

    leituras valorizam o passado e ensinam por meio dele. Tam-

    bm te ajudam a no ver o presente nem pior nem melhor

    do que ele realmente . Dessa forma, possvel planejar um

    futuro mais completo.

    A maior razo pela qual anoto as experincias do dia a

    dia porque isso me ajuda a sentir a vida. E depois trans-

    forma os sentimentos em memrias para sempre. Quer sen-

    tir seu passado, presente e futuro? Comece um caderninho.

    Entender o que importa para voc,

    o que te faz feliz, o que te energiza e

    o que voc abomina pode te ajudar

    a tomar decises certas.

  • Meu Caderninho em Agosto/2006

    No avio a caminho de Boston

    Em breve comearei uma nova vida, em um novo pas, com

    novos amigos e novas aventuras. J estou com umas

    saudades gostosas da minha famlia e dos amigos brasileiros,

    daquela vida que tinha no Brasil e tanto amava. Vou fazer de

    tudo para que essa mudana valha a pena e para que, todos

    os dias, eu continua trazendo para perto todos aqueles que

    so minha vida hoje.

    Prioridades chegando no

    MIT:

    (1) Aprender sobre as

    opes de

    aulas e cursos e decidir

    mat-

    rias para o primeiro sem

    estre

    (2) Procurar um empreg

    o (ou dois

    ou trs!)

    (3) Conhecer gente do m

    undo todo

    Prioridades chegando no

    MIT:

  • Meu primeiro dia no MIT!

    Os alunos do primeiro ano precisam chegar aqui no MIT antes

    do comeo das aulas, para participar de uma orientao do que

    esperar pelo ano. Quem vem de fora do pas, tem que chegar

    ainda antes, para a International Orientation, uma semana de

    orientaes especialmente voltadas para quem novo no pas.

    Estou aqui com mais umas 100 pessoas do mundo todo. Estou

    amando ouvir tantos sotaques diferentes, tantas ideias, tantos

    sonhos. Esses prximos quatro anos sero o mximo. Dentre as

    pessoas com quem conversei hoje, trs pessoas me chamaram

    muita ateno e quero muito conheclos melhor: Manu da Costa

    Rica, Stella da Grcia e Alex de Portugal.

    Ideia: organizar um almoo com eles nessa semana pra todo mundo contar

    mais sobre sua histria. Update: marquei o almoo! Muito empolgada =)

  • Meu Caderninho em Maio/2011

    Pensamento do dia

    Empresas B2B podem ser bem difceis de administrar. Eu,

    como gerente de produto, quero desenhar funcionalidades que

    nos coloque na liderana no mdio e longo prazo. Mas, como

    algum que v de perto a importncia de se fechar vendas

    e trazer rendimentos reais para a empresa, principalmente

    quando os acordos so milionrios, eu entendo o empasse dos

    representantes de vendas em oferecer mais do que temos.

    O problema que, se oferecemos

    mais do que temos, da precisamos montar o que no temos.

    E algumas vezes os pedidos dos clientes so especifcos e no

    escalam para outros clientes, ou no esto alinhados com o

    quero para o nosso longo prazo, com o que imagino que realmente

    nos diferencie.

    Aprendizado: saber pesar direito a questo de posicionamento de longo prazo estratgico vs. sobrevivncia por meio da venda imediata.

  • Meu Caderninho em Julho/2014

    Ideias de Novos Cursos para FazINOVAFelicidadeO modo de pensar do Vale do SilcioStorytellingServio de qualidadeExperincia do usurio

    criar contedo dos cursos nas prximas semanas

    Frase para pensarSe voce se acha o esperto da mesa,voc est na mesa errada

    Recrutamento para ms que vem(Famlia FazINOVA Crescendo )

    2 Desenvolvedores1 Editor1 Designer1 Contedo

  • Metas pessoais e objetivos do negcio

    3

  • 28

    BEL PESCE

    Cada vez mais vejo pessoas falando que negcios e

    vida pessoal se misturam. Isso verdade na minha

    vida tambm. Por exemplo, posso viajar com amigos

    para um lugar sem acesso tecnologia e desligado do

    mundo, e talvez dessa viagem divertida e despretensiosa

    saia uma ideia de negcio que dena minha vida prossio-

    nal por anos a frente.

    Existem alguns trabalhos em especial em que tudo se

    mistura, e o empreendedorismo um deles. E faz sentido:

    se voc quer dedicar sua vida a tirar um projeto do papel,

    provavelmente voc apaixonado o suciente para permi-

    tir que esse projeto permeie em todos os aspectos da sua

    vida. Veja meu caso: eu amo conhecer pessoas, ouvir suas

    histrias e ajud-las a realizar os seus sonhos. Isso o que

    eu mais gosto de fazer na vida, tanto no trabalho quanto em

    momentos de pura descontrao.

    Eu no acho que essa mistura -67.::6*T.-6796::S65*Tseja necessariamente ruim.

    O problema existe quando as suas metas pessoais no esto

    alinhadas com os objetivos do seu negcio ou trabalho.

  • 29

    A MENINA DO VALE 2

    Entenda de corao o que voc quer para a sua vida,

    para que no haja conitos de interesse que inviabilizem o

    crescimento do seu negcio ou da sua carreira. Por exemplo,

    se o que voc mais quer na vida holofote, aparecer mos-

    trando o que fez pela empresa, no se comprometa com um

    trabalho que vai requerer que voc que 100% nos bastido-

    res. Ser s questo de tempo at problemas acontecerem.

    J vi histrias de empreendedores que aniquilaram o

    prprio negcio por focar mais nos seus interesse pessoais

    do que nos objetivos do seu negcio. Por exemplo, tem gente

    que ama viajar. H negcios que exigem que se viaje muito

    e h negcios que exigem que se no viaje. Se voc esco-

    lher um negcio que exa que voc esteja presente o tempo

    todo e, em vez disso, voc car viajando por a, o negcio

    estar fadado ao fracasso. Claro que voc pode contratar

    algum para estar sempre presente, mas principalmente no

    comeo do negcio completamente imprudente delegar o

    corao da sua empresa.

    Por outro lado, se voc um ninja em comunicao e

    sabe liderar equipes muito bem, no escolha um trabalho

    ou negcio que no tem nada a ver com isso. O prprio tra-

    balho pode te ensinar novas habilidades, mas escolher algo

    que no tem a ver com o que voc faz muito bem pode ser

    uma m deciso. O negcio tem que ajudar voc a alcan-

    ar suas metas de vida, e suas habilidades pessoais devem

    potencializar o negcio. Quando voc encontra um traba-

    lho que cabe nessa equao, os resultados aparecem com

    muito mais naturalidade.

  • 30

    BEL PESCE

    A mesma coisa vlida para funcionrios. Se voc

    tem uma empresa e est recrutando novas pessoas para

    trabalhar nela, entenda as habilidades pessoais delas e o

    que realmente querem para a sua vida. fcil as pessoas

    se empolgarem e agarrarem uma oportunidade que, na

    verdade, no tem nada a ver com o que elas querem. Voc,

    como empreendedor, entende a cultura da empresa melhor

    do que todos os outros. seu papel analisar se tudo se ali-

    nha. Se esse no for o caso, no contrate essas pessoas.

    Sempre que estiver escolhendo uma oportunidade pro-

    ssional, analise at que ponto as suas habilidades podem

    potencializar essa oportunidade, e tambm como esse tra-

    balho poderia te ajudar a alcanar suas metas pessoais. Se

    as coisas estiverem desalinhadas demais, vale a pena olhar

    outras oportunidades antes de tomar uma deciso.

  • O negcio deve ajudar voc a alcanar suas metas de vida, e suas habilidades pessoais precisam potencializar o negcio.

  • Desperte a curiosidade

    das pessoas

    4

  • 34

    BEL PESCE

    Como empreendedor, saber encantar seus usurios

    com os produtos ou servios que voc cria pode ser

    um grande diferencial da sua empresa. E saber fasci-

    nar seus funcionrios, colaboradores e parceiros com a

    sua viso pode ser o que viabiliza a criao de produtos to

    encantadores.

    Existem algumas maneiras de tornar esse encanta-

    mento mais possvel. Tudo comea com algo simples, mas

    muito poderoso: saber despertar a curiosidade das pessoas.

    No explique apenas o que voc est fazendo. Explique

    por que voc est criando aquela empresa e como ela ser

    diferente do que j existe por a. Mostre o propsito de tudo

    aquilo, como voc mudar vidas para melhor.

    Por exemplo, uma coisa eu falar o que fazemos na

    FazINOVA: criamos diversos cursos de desenvolvimento

    pessoal e prossional. Outra coisa explicar o porqu de

    fazermos isso: acreditamos que todas as pessoas nesse

    mundo tm talentos, e que usando esses talentos elas

    podem realizar os seus sonhos. Nossos cursos existem

    para ajudar as pessoas a descobrir as suas competncias,

    desenvolv-las ao mximo e a se conectarem com outras

    pessoas que podem ajud-las a realizar seus sonhos.

  • 35

    A MENINA DO VALE 2

    Conte histrias e as desenrole aos poucos. Crie expec-

    tativas lindas (e reais) e, sempre que possvel, mostre em

    vez de simplesmente falar. A Apple mestre nisso. Deixe

    as pessoas mostrarem o que elas sentem quando veem

    onde a empresa quer chegar,

    quando elas observam o progresso

    do produto. Interaja para que voc

    entenda com total clareza o efeito

    que causa nas pessoas.

    Mas, para realmente despertar

    a curiosidade de terceiros, voc no pode estragar o efeito-

    -surpresa. Mostre o necessrio para que as pessoas se inte-

    ressem pela histria, mas no mostre o m logo no comeo.

    Deixe as pessoas desvendarem pouco a pouco como todo

    aquele trabalho poder transformar o mundo.

    Com a curiosidade em mos, um trabalho bem feito e

    um progresso constante, o encantamento acaba sendo um

    resultado mais atingvel.

    Qual histria ir contar e qual produto voc ir criar para

    realmente construir essa histria?

    Mostre o processo, mostre o progresso. E lembre que existe sempre um dilogo

    de sentimentos.

  • Como o empreendedorismo

    muda voc

    5

  • 38

    BEL PESCE

    No quero assustar voc com esse captulo. Mas preciso

    falar a verdade sobre o que empreender e o que voc

    sentir se entrar nesse mundo.

    Empreender para os fortes. Empreender para quem

    tem muito estmago e consegue lidar com uma monta-

    nha-russa de emoes. Empreender para quem aguenta

    viver em meio a incertezas e tem muita resilincia a tombos

    e tapas na cara. Quando voc se joga de corpo e corao

    nessa tarefa de empreender, esteja certo de uma coisa: voc

    mudar. Empreender te traz uma maturidade nica.

    Muita gente romantiza o que ser empreendedor. Claro

    que tem lados fantsticos. Ter a possibilidade de criar algo

    que mudar vidas para melhor incrvel. Quando voc v

    algum usando o seu produto, com um belo sorriso estam-

    pado no rosto, suas referncias quanto ao poder que voc

    tem em tocar pessoas para o bem mudam. Essa mudana

    demais. Mas depois que voc alcanou essa conquista de

    tocar vidas uma vez, se prepare: essa ser sua referncia

    para sempre. Voc sempre se

    perguntar se as aes que

    est tomando so as melho-

    res possveis para tocar mais

    vidas, positivamente. Essa se

    torna uma responsabilidade

    que estar sempre contigo.

    Empreender para os fortes. Empreender para quem tem muito estmago e consegue lidar com uma montanha-russa de emoes.

  • 39

    A MENINA DO VALE 2

    Criar e tocar vidas magnco. Mas a verdade que voc

    no passar a maior parte do seu dia criando. Trs dos seus

    maiores trabalhos acabam sendo: resolver um problema

    atrs do outro, garantir que a empresa no que totalmente

    sem dinheiro e administrar pessoas. E, nesses trs quesitos,

    haja corao para lidar com as surpresas.

    As pessoas podem surpreender para o bem com seu incr-

    vel trabalho. Quando isso acontece, algo delicioso de ver.

    E isso muda voc: traz uma superconana na humanidade,

    uma viso positiva sobre o mundo. Quando voc percebe que

    est gerando empregos para essas pessoas, que sua empresa

    est atraindo essas pessoas maravilhosas: voc percebe o

    quanto possvel realizar.

    Mas tambm existe gente que, infelizmente, surpreende

    para o mal. Como gestor, voc pode pensar que isso sem-

    pre tem conserto e despender uma superenergia para aju-

    dar essas pessoas. Algumas mudam, e voc car muito

    feliz com isso. Outras, por outro lado, te surpreendem ainda

    mais negativamente. E ento isso muda voc tambm: voc

    aprende que a misso de algumas pessoas na sua vida

    puramente mostrar o que voc no quer para voc.

  • 40

    BEL PESCE

    Voc aprende tambm que as palavras de algumas pes-

    soas valem tanto quanto assinar um contrato com sangue.

    Existe gente sria e convel. Mas tambm h pessoas para

    quem as suas palavras no valem absolutamente nada.

    E ento empreender te muda mais uma vez: na dvida,

    voc s celebra alguma conquista quando est tudo assi-

    nado. Voc s celebra uma grande venda ou aporte quando

    o dinheiro cai na conta. Voc aprende a no assumir uma

    vitria antes do tempo.

    Mas, no nal, tudo isso acaba gerando mudanas para o

    bem. Porque o real empreendedor incansvel. Quem quer

    mesmo causar impacto, no se aige diante dessas incer-

    tezas e de alguns dolorosos aprendizados. Quem entende

    a responsabilidade que tem em mos, no sofre com o fato

    de que s vezes estar sozinho tomando uma deciso. Por-

    que quando chegar a esse ponto, tocar vidas ser uma meta

    certa, totalmente inegocivel.

  • 41

    A MENINA DO VALE 2

    E ento empreender te muda mais uma vez: na dvida, voc s celebra alguma conquista quando est tudo assinado.

  • Tenha uma mente

    aberta

    6

  • 44

    BEL PESCE

    Desde pequena, eu sempre gostei de observar o mundo.

    Sempre achei fascinante ver as pessoas andando de

    um lado para o outro: eu cava imaginando quanta

    histria, sonhos, realizaes tinham por trs de cada

    vida. Gostava de sentar perto da Avenida Paulista, em So

    Paulo, e ver aquele mundo de gente atravessando a rua.

    Se eu pudesse, conversaria com cada uma das pessoas e

    aprenderia com cada histria.

    Cresci e aprendi que cada pessoa tem seu jeito de ver o

    mundo. E no h nada pior do que no respeitar isso. Cada um

    de ns cresce com os prprios valores e crenas, e meu ponto

    no , de forma alguma, o de que devemos mud-los. Mas

    pessoas com mentes fechadas sofrem desnecessariamente.

    Se voc tem uma mente fechada, muito fcil chegar

    rapidamente a concluses e fazer um julgamento baseado

    somente no seu ponto de vista. Porm, muitas vezes, um

    ponto de vista exatamente isso: um ponto de vista. No

    necessariamente um fato. E chegar a uma concluso errada

    pode te machucar sem razo e tambm machucar outros ao

    seu redor.

  • 45

    A MENINA DO VALE 2

    Se voc no abre a sua mente, como se voc visse

    tudo em preto e branco e no soubesse disso. S quando

    der a chance de outras pessoas mostrarem outras cores,

    que voc entender que h muito mais a se ver. E quando

    voc observa o mundo com esses outros olhos, voc v mais

    solues e trava menos diante de adversidade, pois voc

    enxerga muito mais alternativas.

    Voc tambm tem menos medo de abraar a vida e

    mais coragem de se permitir. Experincias se tornam uma

    prioridade e voc acaba querendo conhecer coisas novas. E

    quando percebe que ainda h muito a aprender, que nunca

    saber tudo, se permite ser vulnervel. Por mais que isso

    possa te aterrorizar, isso tambm pode te trazer deliciosas

    emoes.

    Abra sua mente e d uma

    chance para outros pontos de

    vista. Voc no precisa mudar o

    seu, mas com certeza isso te aju-

    dar a se relacionar com outras

    pessoas e a criar e agarrar muito

    mais oportunidades.

    Se voc no abre a sua mente, como se voc visse tudo em preto e

    branco e no soubesse disso. S quando der a

    chance de outras pessoas mostrarem outras cores,

    que voc entender que h muito

    mais a se ver.

  • Encontre pessoas que querem

    o seu sucesso

    7

  • 48

    BEL PESCE

    Nosso mundo est mais conectado que nunca. Exis-

    tem diversas tecnologias e ferramentas para te aju-

    dar a se conectar com um monte de gente. Pare e

    observe com quantas pessoas voc interage todo dia

    por e-mail, telefone, Skype, Whatsapp, Facebook e vrios

    outros meios. Se voc quiser, d para interagir com centenas

    de pessoas em um s dia.

    Mas ser que toda essa quantidade importante? Eu

    gosto de focar em qualidade e, para mim, a mtrica mais

    importante encontrar gente do bem que faz acontecer.

    Amo conhecer pessoas que tm sonhos grandes, que aju-

    dam os outros e que no pensam s em si mesmas.

    Tem algo que acontece s vezes, e pode at passar

    batido, mas deveria ser considerado um grande aconte-

    cimento: encontrar gente do bem que quer o seu sucesso.

    Tem muita gente de corao bom por a. Algumas delas j

    passaram pelo que voc est passando. Outras podem se

    identicar muito fortemente com voc. E da elas querem

    te ajudar. Seja porque tiveram algum que as ajudou e eles

    querem passar essa corrente adiante, seja porque se algum

    tivesse as ajudado elas no teriam

    passado por tantas diculdades

    o fato que essas pessoas que-

    rem o seu sucesso.

    Amo conhecer pessoas que tm sonhos grandes,

    que ajudam os outros e que no pensam s em si

    mesmas.

  • 49

    A MENINA DO VALE 2

    Agarre essa oportunidade e faa por merecer essa

    ajuda. Oua as ideias dessas pessoas, aja em cima do que

    faz sentido e mostre os resultados a elas. Agradea-lhes e

    d contexto. Mostre o quanto elas tm te ajudado. Essas

    pessoas podem ser as responsveis por mudanas positi-

    vas na sua vida, por investimentos nas suas ideias, por dicas

    valiosssimas que faam um projeto realmente sair do papel.

    Elas podem tambm se tornar fortes inspiraes e amigos

    para uma vida.

    O mais legal que essas pessoas podem aparecer a

    qualquer hora, de qualquer lugar. Alis, essas aparecem

    quando voc menos espera. E elas no sero necessaria-

    mente mais velhas ou mais experientes do que voc. As

    pessoas do bem que querem o seu sucesso sero das mais

    variadas idades e backgrounds.

    Existem vrios programas de networking que te ajudam

    a encontrar pessoas que abrem novos horizontes. Eu tive

    a grande alegria de fazer parte de alguns programas que

    mudaram a minha vida.

    Essas pessoas so ddivas que precisamos abraar e

    valorizar para que faamos por merecer a ajuda delas,

    e assim possamos aprender mais rpido e superar

    obstculos mais facilmente.

  • 50

    BEL PESCE

    Um deles o Sandbox Network, uma rede de jovens

    que promovem mudanas extraordinrias no mundo. Todos

    meus amigos so superjovens e todos ns ainda temos

    muito a realizar na vida, mas so gente do bem que quer

    genuinamente o sucesso de todos os outros da rede. Com

    isso, as pessoas acham diversas maneiras de se ajudar muito.

    Por exemplo, somos cerca de mil pessoas nessa comuni-

    dade, e quando algum precisa de ajuda com qualquer coisa,

    seja um contato, uma resposta a uma dvida, um lugar para

    car em uma viagem ou um ombro amigo, em questo de

    minutos vrias pessoas voluntariam-se para ajudar.

    Sempre que conhecer algum, preste ateno para no

    deixar de perceber se uma pessoa maravilhosa que quer

    o seu sucesso. Essas pessoas so ddivas que precisamos

    abraar e valorizar para que faamos por merecer a ajuda

    delas, e assim possamos aprender mais rpido e superar

    obstculos mais facilmente.

  • Compartilhe o seu conhecimento

    8

  • 54

    BEL PESCE

    Eu acredito que possvel agregar muito valor ao com-

    partilhar gratuitamente contedos relevantes. Acho

    que as maiores empresas do mundo tero modelos de

    negcios que se basearo em oferecer diversas coisas

    valiosas de graa aos usurios e monetizar a rede de conhe-

    cimento e contatos que criam ao disponibilizar essas coisas

    importantes para todos.

    Uso essa losoa em tudo que fao, e at agora os

    resultados tm apoiado as minhas teorias de que dividir ,

    na verdade, multiplicar. Eu z questo de que meu primeiro

    livro, A Menina do vale, fosse gratuito. At mesmo depois

    que lancei o livro impresso, no tirei a verso gratuita do ar.

    Mesmo com mais de 2 milhes de livros baixados, as ven-

    das do impresso continuam a subir. Por que isso? Porque

    quando voc oferece algo de valor gratuitamente a algum,

    realmente sem esperar nada em troca, essa pessoa tem uma

    gratido especial por voc. E essa gratido se transforma

    em uma honesta divulgao do seu trabalho.

    Quando criei o modelo de negcios para minha

    empresa, tambm tentei focar no gratuito. Na FazINOVA,

    ns produzimos diversos cursos online sobre empreende-

    dorismo, inovao e comportamento. O custo de produo

    de um curso o mesmo, seja se uma pessoa assistir, ou

    se um bilho de pessoas assistirem. Ento, sabendo que h

    milhes de pessoas que se interessam por esse contedo, eu

    no queria ter um modelo que restringisse o contedo apenas

    para alguns pagantes e deixasse tantos outros interessados

    sem acesso.

  • 55

    A MENINA DO VALE 2

    Criei o seguinte modelo ento: a FazINOVA faz a criao

    e produo desses cursos, os usurios podem assistir total-

    mente de graa, e marcas que

    querem se associar a esse con-

    tedo viabilizam os custos. Uma

    boa maneira de todos os pilares

    carem felizes e de todo mundo

    ter acesso ao contedo. Se qui-

    ser acessar esses cursos, s

    visitar www.fazinova.com.br.

    O mundo j aberto. Isso fato. E tem gente que est

    saindo na frente mostrando que entende o novo mundo.

    Elon Musk, CEO da Tesla Motors e uma das pessoas que eu

    mais admiro, resolveu abrir todas as patentes dos seus car-

    ros para quem quisesse modic-los como bem entendesse.

    Achei genial. O verdadeiro valor do conhecimento est nas

    pessoas que realmente aprendem como us-lo.

    W":6.::*T6:6*.4tudo que fao e at agora os resultados tm apoiado as minhas teorias de que dividir , na verdade, multiplicar.

  • Trabalhe muito

    9

  • 58

    BEL PESCE

    s vezes escutamos histrias por a de gente que rea-

    liza grandes sonhos da noite para o dia. Do jeito que

    essas histrias so contadas, parece que h uma fr-

    mula mgica para transformar sonhos em realidade

    num piscar de olhos. Mas no h. Essas histrias de grandes

    realizaes que acontecem da noite para o dia so simples-

    mente exageros romantizados de uma histria que agora

    sabemos que deu certo, mas, antes disso, pode apostar que

    passou por anos de trabalho, sofrimento, tombos e apren-

    dizados.

    Por trs de toda vitria tem muito suor, muita prepara-

    o, muita garra. No h segredo: voc tem um sonho? Voc

    ter que trabalhar duro por ele. Quando o sonho acontecer

    at podem pensar que sorte, mas voc saber o quanto

    lutou para chegar l.

    Quando eu estava no terceiro ano do ensino mdio, meu

    grande sonho era entrar no MIT, uma das maiores referncias

    em tecnologia. Na ltima hora, descobri que j tinha perdido o

    prazo para enviar meus materiais. Mais especicamente, no

    havia mais como ser entrevistada por um ex-aluno do MIT e

    tambm j havia passado a data para me inscrever em uma

    prova, o SAT. Mas no me abati. Desistir seria aceitar o no,

    que eu j tinha. Deveria haver uma soluo. Quebrei o desao

    maior em metas menores: preciso encontrar o endereo de um

    ex-aluno e preciso ver se h alguma prova para mim.

  • 59

    A MENINA DO VALE 2

    Consegui o endereo de um ex-aluno que morava em So

    Paulo. Era minha chance. Como no sabia bem o que esperar

    de um entrevista para a faculdade, coloquei tudo que tinha

    feito na minha vida em uma caixa de papelo e fui para l,

    com a cara e com a coragem, tocar a campainha da casa dele.

    Fui recebida por um italiano extremamente simptico

    e gente boa, mas que me avisou que realmente j havia

    passado o prazo. Ele no entendeu o que era aquela caixa

    de papelo na minha mo. A verdade que ela me salvou.

    Expliquei que ali carregava minha vida e que eu implorava

    por alguns minutos para mostrar como poderia usar o que

    eu aprendesse no MIT para mudar o Brasil e o mundo para

    melhor. Ele concordou em conversar comigo.

    Em meio a uma positiva surpresa, descobri que real-

    mente o prazo para se inscrever nas provas tinha se esgo-

    tado. Mas a prova ainda iria acontecer, em uma escola em

    So Paulo. De novo, era minha chance. Resolvi aparecer

    l. Como meu nome no estava na lista, fui convidada a

    me retirar. E l estava eu implorando de novo, dessa vez

    pedindo que me deixassem esperar do ladinho da sala, caso

    Por trs de toda vitria tem muito suor, muita preparao,

    muita garra.

  • 60

    BEL PESCE

    sobrasse uma prova para mim. Depois de ouvir todos me

    falarem que no teria provas, consegui, ainda assim, espe-

    rar. Foi uma das cenas mais dramticas da minha vida. Cada

    vez que uma pessoa entrava, era um assento a menos livre,

    era um passo a mais que me distanciava do meu sonho. Trs

    assentos vazios... Dois assentos vazios... Um assento vazio.

    Mas esse nico assento nunca foi preenchido por algum

    de fora. Esse assento virou meu assento. Consegui fazer a

    prova. Alguns meses depois, recebi a cartinha do MIT, me

    convidando para estudar l.

    Quem olha por cima pode imaginar que essa uma

    baita histria de sorte. Mas a sorte s ajuda quem abre as

    portas para ela. Eu podia ter desistido a qualquer momento,

    mas fui at o m. E a sorte s ajuda os preparados. Se eu

    no estivesse preparada, de nada adiantaria fazer a entre-

    vista ou a prova. Esses momentos s se tornaram vitoriosos

    por causa de todo o trabalho que eu tinha realizado durante

    toda a minha vida.

  • Trabalhe duro e voc ver que criar sua prpria sorte e poder realizar seus grandes sonhos. No h segredos, frmulas mgicas ou atalhos. S foco e suor.

    he duro e voc ver que ua prpria sorte realizar seus grandes No h segredos,

    as mgicas ou atalhos. e suor.

  • Pense a longo prazo

    10

  • 64

    BEL PESCE

    O que Jeff Bezos, Bill Gates e Jorge Paulo Lemann tm em

    comum? Eles so adeptos fervorosos de losoas que

    valorizam o longo prazo em vez de se focarem em resul-

    tados imediatistas. Bezos to obcecado com o longo

    prazo que todos os anos, desde que a Amazon se tornou

    pblica em 1997, ele naliza seu comunicado aos acionistas

    anexando essa primeira carta de 1997, na qual ele dizia que

    a nica maneira de tornar real o potencial da Amazon, como

    pessoas ou empresa, era pensando a longo prazo.

    Sim, o mundo de hoje anda bem agitado. As pessoas

    andam sem pacincia. Muitas coisas so efmeras. Seja em

    relaes prossionais ou pessoais, todos parecem sofrer

    de uma certa vontade de ver resultados agora. E receber

    recompensas por esses resultados de imediato.

    Existem empreendedores cuja misso fazer uma

    empresa atrs da outra. Quanto mais rpido eles vendem a

    empresa, mais orgulhosos cam. Cada um com suas prefe-

    rncias, mas existem empresas que poderiam ser gigantes e

    esto sendo queimadas na largada.

    No se atropele. Por mais que o mundo esteja mudando

    rpido, e por isso voc tambm tenha que ser rpido, pla-

    neje para o longo prazo, acreditando em voc. Crie estrutu-

    ras para que consiga continuar crescendo por muito tempo.

    Quando for tomar uma deciso, no analise apenas o efeito

    dessa deciso daqui a alguns meses. Pense no que essa

    deciso pode acarretar em anos.

  • 65

    A MENINA DO VALE 2

    Quem pensa a longo prazo se diferencia. O prprio

    Bezos mencionou uma vez que, quando tudo que voc faz

    tem que funcionar em 3 anos, voc ir competir com muita

    gente. Agora, se voc estiver trabalhando com metas de

    7 anos, voc competir com muito menos gente, pois

    menos empresas estaro dispostas a fazer isso.

    Claro que tambm

    importante pensar a curto

    prazo, se diferenciar rapi-

    damente, pensar em cada

    dia como uma possibili-

    dade de crescimento. Mas

    as suas aes e resulta-

    dos do dia a dia devem ser

    planejados para que, jun-

    tos, criem um resultado

    de longo prazo ainda mais incrvel. Experimente. Veja aonde

    sua empresa pode chegar em 10, 20, 30 anos. fato que as

    coisas mudam e difcil planejar tanto a frente, mas se os

    seus valores e grandes metas como companhia estiverem

    claros, um pensamento a longo prazo pode trazer longevi-

    dade para o negcio.

    Por mais que o mundo esteja mudando rpido, e por isso voc tambm tenha que ser rpido, planeje para o longo prazo, acreditando em voc.

    Crie estruturas para que consiga continuar crescendo

    por muito tempo.

  • Pense grande, mas execute com

    os ps no cho

    11

  • 68

    BEL PESCE

    Eu amo sonhar grande. Tenho pginas e mais pginas

    nas quais descrevo meus sonhos para mim mesma. Fao

    listas do que quero realizar nessa semana, nesse ms,

    nesse ano, nessa dcada. Tenho at alguns arquivos que

    nomeio como alucinaes da madrugada porque gosto de

    escrever no meio da noite, e quando engato e anoto tudo o

    que espero realizar, parece mesmo alucinao.

    Ainda assim, at o dia de hoje, praticamente toda alucina-

    o que eu tive se tornou realidade. Entrar no MIT, conseguir

    certos empregos, escrever livros, comear e completar diver-

    sos projetos, um a um cada sonho foi se realizando. Mas isso

    s aconteceu porque, se por um lado a realizao parecia irreal

    e sonhadora, por outro a execuo era completamente p no

    cho. O que realmente viabiliza uma realizao planejar o

    passo a passo de uma execuo ecaz.

    Grandes sonhos so muito mais prximos de ser uma

    maratona do que um sprint. Por mais que tudo parea

    urgente e imediato, no h como fazer tudo de uma s vez.

    H diversos empreen-

    dedores que mantm

    um ritmo frentico no

    comeo imaginando

    que depois tudo acal-

    mar. Mas necessrio

    manter um certo ritmo por anos, ento no saudvel se

    cansar na largada.

    O que realmente viabiliza uma realizao planejar

    o passo a passo de uma .?.,

  • 69

    A MENINA DO VALE 2

    Como no possvel construir sonhos sozinho, saber

    administrar a equipe que participar desta construo

    muito importante. comum que empreendedores acredi-

    tem tanto no sonho que j considerem que ele real. Mas

    prometer coisas impossveis equipe pode acabar atrapa-

    lhando a execuo dos sonhos. A administrao e as pro-

    messas tambm tm de ser feitas com p no cho.

    Por exemplo, voc pode estimular a equipe ao dizer que,

    se terminarem um produto em certo tempo, voc conseguir

    vender esse produto por 200.000 reais e assim a empresa

    poder crescer rapidamente. Mas, se isso no acontecer, voc

    perder toda a credibilidade e desmotivar a equipe. Ter viso

    de longo prazo timo para motivar, mas no torne metas

    que no so certas em argumentos de motivao.

    Viajar nos seus sonhos bom. Viajar na execuo, no.

    Quando se trata de dar os passos

    necessrios para que o sonho grande

    se realize, qualquer detalhe impor-

    tante. Todo dia crucial. Cada vitria

    tem que ser celebrada.

    Ter viso de longo prazo timo para motivar, mas no torne metas que

    no so certas em argumentos de

    motivao.

  • 70

    BEL PESCE

    H passos que voc no entender muito bem como

    dar. No tenha medo de experimentar fazer de uma maneira

    ou de outra. O importante ter muito claro as metas que

    quer alcanar, assim voc pode ver os resultados daquele

    experimento e entender se as mtricas so positivas ou se

    voc tem que mudar.

    Como diz Jorge Paulo Lemann, sonhar grande d o

    mesmo trabalho que sonhar pequeno. No nal, o impor-

    tante ter certeza que esse o sonho pelo qual voc quer

    trabalhar, e saber que vai ser necessrio mudar rapidamente

    e constantemente entre pensar grande e tomar pequenos e

    ecazes passos.

  • Sonhar grande d o mesmo trabalho que

    sonhar pequeno.

  • O valor do feedback

    12

  • 74

    BEL PESCE

    Existe gente que ama feedback. E existe gente que odeia.

    E tem uma razo simples para isso. A qualidade do feedback

    e sua eccia dependem da maturidade de quem est

    dando e de quem est recebendo essa sugesto.

    Quem est recebendo feedback,

    tem que pensar que toda crtica

    uma oportunidade de crescimento.

    muito comum levar as opinies

    para o campo pessoal, quando na

    verdade voc ganharia muito mais

    se ouvisse pensando honestamente

    em como pode melhorar os pontos

    negativos que lhe apontam. Talvez

    voc no concorde com aquilo que

    esteja sendo falado. Sem problema,

    nem todas as sugestes entendero o contexto no qual

    voc vive e sero justas. Mas em vez de rebater ou entrar

    na ofensiva, agradea, diga que nunca tinha visto as coisas

    dessa maneira e que prestar mais ateno no futuro. Pode

    at explicar o seu ponto de vista, com calma e clareza, e se

    realmente no tiver sentido o feedback, pode descart-lo.

    Mas nunca vi algum realmente crescer ao comear uma

    briga gigante e desgastante por discordar de um feedback.

    Use todo feedback para reetir. Se for para fazer per-

    guntas, no as faa para tentar se justicar, mas sim para

    entender melhor o que est sendo dito. Por mais difcil que

    seja, veja esses comentrios como um presente. E no julgue

    antes de pensar um pouco mais sobre o assunto. s vezes

    fechamos o ouvido e acabamos deixando de lado as prolas

    que poderiam estar escondidas naquele comentrio.

    A qualidade do feedback e sua .,,S*-.7.5-.4da maturidade de quem est dando e de quem est recebendo essa sugesto.

  • 75

    A MENINA DO VALE 2

    O ponto no aceitar sempre qualquer feedback, sofrer,

    querer mudar. O ponto aprender o que for possvel de cada

    sugesto. Conforme voc for interagindo com as mesmas

    pessoas na sua vida, car mais claro que opinies so

    extremamente vlidas. Talvez no sejam as pessoas que

    acham tudo lindo quem importa, mas antes os verdadeiros

    amigos sejam aqueles que, sabendo que voc poderia estar

    indo ainda melhor, fazem questo de te falar isso.

    Perde-se muita informao se o receptor tiver maturi-

    dade e o locutor no. Uma aluna que participou do primeiro

    curso de Habilidades da FazINOVA fez uma bela apresen-

    tao sobre o jeito certo de dar feedback. Ela explicou que

    o melhor feedback aquele que VERO: Verdadeiro, Espe-

    cco, Relevante e Oportuno. O melhor dar um exemplo

    especco e real do que aconteceu, que no tenha aconte-

    cido h muito tempo, e que realmente importe para a pes-

    soa. O foco da sugesto deve ser em como melhorar. O bom

    sugerir solues para a situao problemtica, e no con-

    siderar a pessoa em causa o centro do problema.

    Por ltimo, se voc precisa dar feedback

    a algum, faa-o diretamente. No critique

    essa pessoa a terceiros, isso irrelevante e

    pode virar fofoca em vez de algo que vai aju-

    dar. Feedback pode ser uma das melhores

    maneiras de entender como se pode melho-

    rar. Mas apenas se os dois lados entenderem

    o seu valor.

    O ponto no aceitar sempre

    qualquer feedback, sofrer,

    querer mudar. O ponto

    aprender o que for possvel de

    cada sugesto.

  • Seja faminto por aprender

    13

  • 78

    BEL PESCE

    Eu sempre fui muito curiosa. Cresci querendo aprender

    sobre tudo que fosse possvel, porque me divertia muito

    com isso. Naquela poca, no sabia que ser faminta por

    aprender poderia me abrir tantas portas. Mas agora eu

    tenho plena conscincia disso.

    No primeiro ano do ensino mdio, eu entrei no Col-

    gio Etapa. Minha paixo por aprender tinha feito com que

    eu fosse bem em Matemtica, o que me ajudou a conseguir

    uma bolsa no colgio. Na minha poca, tinham 4 provas por

    semana no Etapa, toda tera, quarta, quinta e sexta-feira.

    Aquela estratgia que muitos alunos tm de aprender

    na vspera se tornava um pouco perigosa, pois acabava no

    dando tempo de aprender tudo em um dia. E ento piorava

    a situao: a prova de recuperao cairia no mesmo dia de

    uma nova prova. Como aprender, de novo, tudo na vs-

    pera? Resumindo: descobri que deve-

    ria aprender a matria no momento

    em que ela fosse ensinada, no s

    quando tivesse alguma prova que

    iria vericar se eu tinha aprendido

    mesmo. E descobri que aprender no

    momento que estava sendo ensinado

    no era doloroso nem difcil. Pelo con-

    trrio. Era muito mais ecaz. O Etapa

    mudou minha vida.

    Crescemos na cultura da procrastinao, na qual enro-

    lamos at o ltimo segundo para realmente realizar uma

    ao. Mas todos os momentos contam. E todos podem ser

    usados para aprender algo. Est assistindo um jogo de beise-

    bol e no entende nada sobre isso? Aproveite para aprender

    Crescemos na cultura da procrastinao, na qual enrolamos at o ltimo segundo para realmente realizar uma ao. Mas todos os momentos contam. E todos podem ser usados para aprender algo.

  • 79

    A MENINA DO VALE 2

    todas as regras. Saiu com alguns amigos que so loucos por

    lmes antigos? Pea dicas sobre quais lmes deve assistir.

    A minha palavra favorita serendipity. uma pala-

    vra que se sente muito mais do que se explica. Mas se for

    para explicar, eu diria que encontrar, ao acaso, momentos

    valiosos pelos quais voc no estava procurando. Se teve

    algo que fez com que eu tivesse muita serendipity na minha

    vida, foi ser faminta por aprender.

    Absolutamente todos os assuntos podem, eventual-

    mente, ser importantes. Cone que aprender algo far sen-

    tido, mesmo que esse novo conhecimento demore para

    ser usado, mesmo que voc o adquira em um momento de

    serendipity pura.

    Aprenda com vontade, aprenda com leveza. Se voc

    perceber, todas as situaes pelas quais voc passa podem

    lhe trazer aprendizados sobre como melhorar em diversos

    aspectos da vida: como irm, como lha, como namorada,

    como chefe, como colega.

    As melhores pessoas que conheci

    na minha vida so engenhosas com as

    informaes que sabem. So pessoas

    que conseguem juntar vrios apren-

    dizados, vrios contatos e criar estru-

    turas para resolver desaos atrs de

    desaos.

    Seja faminto por aprender. Eu tenho

    certeza absoluta de que isso te dar

    uma vantagem competitiva e te trar

    muita alegria.

    Absolutamente todos os assuntos podem, eventualmente, ser S4769;*5;.:U65.

    que aprender algo far sentido, mesmo que

    esse novo conhecimento demore para ser

    usado, mesmo que voc o adquira em um

    momento de serendipity pura.

  • Confie em si mesmo

    14

  • 82

    BEL PESCE

    No acreditar nas suas capacidades uma das coisas

    mais nocivas que voc pode fazer a si mesmo. A vida

    feita de experincias e voc deve ser o respons-

    vel pelo seu destino. Os seus resultados dependem

    do que voc zer. E a sua felicidade tambm. Mas quando

    voc no cona em si mesmo, sua vida se torna uma eterna

    espera de que algum solucione as coisas no seu lugar. E o

    que acaba acontecendo que voc deixa de viver.

    A jornada no se faz sozinho. Ainda bem. Muitas das

    melhores experincias da vida se fazem junto a outras pes-

    soas. Mas, no nal, a deciso sobre quem voc quer que

    divida a jornada contigo sua. Voc conhece o seu valor e

    sabe o que quer para si. Voc encontrar gente que no par-

    tilha dos mesmos valores e poder se machucar. Nunca baixe

    suas referncias porque uma ou outra pessoa o desapontou.

    Conheci pessoas que eram muito inteligentes, mas no

    acreditavam em si prprias. Quando algo bom lhes aconte-

    cia, em vez de fazerem o melhor trabalho das suas vidas, para

    crescer e gerar algo ainda maior, acreditavam que aquilo lhes

    aconteceu por sorte e que no duraria muito. E agiam como

    desesperadas, tentando tirar vantagem de uma situao que

    elas achavam que acabaria. E,

    claro, agindo assim, a situao

    ia por gua abaixo mesmo.

    Por mais que o mundo no seja 100% justo, o que eu vi at hoje mostra que as pessoas que fazem por merecer quando lhes dada uma chance criam oportunidades muito maiores.

  • 83

    A MENINA DO VALE 2

    As piores experincias que

    tive aconteceram junto a pes-

    soas que no se garantem.

    Pessoas que s pensam no

    curto prazo e que agem como

    parasitas. Em vez de passar

    uma semana aprendendo o

    que precisam para fazer certa

    tarefa, cam dias discutindo e enrolando at que no tenham

    mais que fazer a tarefa. Em vez de baixar a cabea, traba-

    lhar e poder ganhar vantagens por fazer um bom trabalho a

    longo prazo, querem a vantagem agora, sem nem merecer.

    Por mais que o mundo no seja 100% justo, o que eu

    vi at hoje mostra que as pessoas que fazem por merecer

    quando lhes dada uma chance criam oportunidades muito

    maiores. E quando voc entende que capaz, voc muda

    totalmente a sua referncia. Voc entende que tem coisas

    que sabe e coisas que no sabe. Mas cona que far muito

    bem o que sabe e aprender o que no sabe. E isso tira todo

    o stress negativo que poderia existir no caminho, cando

    apenas a energia positiva no rumo de mais realizaes.

    Quando voc tem uma empresa, todos que dependem

    de voc s estaro bem se voc estiver bem tambm. E s

    conaro em voc, se voc tambm conar. Cone, trabalhe,

    aprenda, trabalhe mais, aprenda mais e continue conando.

    a nica maneira de ser dono do seu destino.

    W65.V;9*+*T1.Vaprenda, trabalhe mais, aprenda mais e continue ,65*5-6Us*5S,*

    maneira de voc ser dono do seu destino.

  • Aprenda a dizer no

    15

  • 86

    BEL PESCE

    Depois de me formar na faculdade, trabalhei em uma

    startup chamada Ooyala, no Vale do Silcio. Meu cargo

    era Gerente de Produto e o meu papel principal era

    administrar a equipe de engenheiros que montaria os

    novos produtos da empresa. Quando voc est lanando um

    produto novo, todo mundo, dos clientes aos colegas, tem

    opinies sobre o que voc deve adicionar. E uma das coi-

    sas que acontecem constantemente o chamado feature

    creep: voc cada vez quer colocar s mais uma coisa e o

    produto nunca lanado. Eu realmente no queria que isso

    acontecesse.

    Nesse trabalho, eu aprendi que saber dizer no essen-

    cial para entregar melhores resultados. O meu melhor traba-

    lho aconteceu quando eu disse sim para o foco e no para

    todo o resto. Voc tem clareza sobre o que o corao do

    seu negcio? Se tiver, por mais que seja legal aprender sobre

    outras alternativas, diga no para aquilo que no est ali-

    nhado com o corao do seu negcio.

    sempre bom estar aberto a agregar novos pontos de

    vista, mas no inviabilize algo para tentar agradar a todos.

    A verdade que impossvel agradar a todos. Nunca diga

    sim por culpa, conito interno ou por achar que consegue

    dar conta de tudo. Falar sim e sofrer ou se magoar no

    sinnimo de ser legal. As relaes que

    realmente valem a pena so aquelas

    que so ganha-ganha a longo prazo.

    legal estar aberto a novas expe-

    rincias, sou a primeira a defender isso,

    mas no aniquile o que voc j tem por

    se comprometer com coisas demais.

    Eu acho mil vezes melhor falar no, do que falar sim e depois no fazer. O no pode ser inesperado e causar algumas dores, mas ser honesto.

  • 87

    A MENINA DO VALE 2

    Eu acho mil vezes melhor falar no, do que falar sim e

    depois no fazer. O no pode ser inesperado e causar

    algumas dores, mas ser honesto. Mais do que isso, por dar

    o contexto real, voc pode evitar consequncias ruins para

    vrias pessoas. Imagine se a outra pessoa dependia do seu

    sim para se comprometer com outras pessoas. Quando ao

    nal ela descobre que seu sim no vlido, ter um efeito

    domin de perda de credibilidade para todos que promete-

    ram coisas baseadas nesse sim e no as entregaro.

    Tenho pavor daquelas pessoas que dizem sim para

    tudo e no nal no fazem quase nada. Claro, amiga! Com

    certeza estarei l! e no aparece. Nunca fez sentido para

    mim porque as pessoas fazem isso. No entendo por que

    seria melhor prometer e fugir em vez de simplesmente dizer

    que no poder estar l.

    Se voc tiver que falar no a alguma situao, no fale

    no com um tom de defesa ou desculpa profunda. Isso faz

    parecer que voc est devendo algo ou que ainda h chances de

    que mude de ideia e fale sim. H duas coisas melhores do que

    isso. Primeiro, se tiver uma maneira de fazer as coisas funciona-

    rem que seja diferente do que foi proposto, sugira como voc

    pode ajudar. Segundo, se voc no puder ajudar, mas conhecer

    algum que possa, mencione quem seria essa pessoa.

    Quem diz sim para tudo pode perder o foco, se compro-

    meter com mais do que consegue fazer e prejudicar algum

    ao no fazer o que prometeu. Lembre-se: seja honesto e se

    no puder dizer sim, d o contexto real para as pessoas.

    Tenho certeza que elas caro mais felizes com sua auten-

    ticidade do que cariam caso voc no zesse o combinado.

  • Expresses proibidas

    16

  • 90

    BEL PESCE

    Eu acredito que a maneira como falamos as coisas pode

    acabar inuenciando a maneira como agimos. Sabendo

    o que eu no quero para a minha vida, h algumas

    expresses que eu tento evitar usar no dia a dia.

    A ltima coisa que quero ser uma pessoa passiva, s

    esperando a vida passar em vez de aproveitar com energia

    cada momento. Ficaria muito triste se eu olhasse para trs

    e visse que passei pela minha vida apenas esperando que

    presentes cassem no meu colo, apenas aguardando que

    milagres acontecessem, apenas fazendo o mnimo necess-

    rio para a sobrevivncia.

    Acredito que a sorte aparece para aqueles que trabalham

    muito, esto preparados e sabem agarrar uma oportunidade.

    Com isso, fujo das expresses Espero

    que e Tentar.

    Espero que uma expresso

    que te d margem para acreditar que

    o resultado est nas mos de outras

    pessoas, que voc no tem controle

    algum sobre o desfecho de uma situa-

    o. Em algumas situaes, isso pode

    at ser verdade. Mas na grande maioria

    das vezes bem melhor ir l e fazer a

    diferena, em vez de car s esperando.

    Espero que acaba justicando que

    voc coloque a culpa ou responsabilidade em um terceiro.

    E voc pode perder a chance de resolver voc mesmo.

    Acredito que a sorte aparece

    para aqueles que trabalham muito, esto preparados e sabem agarrar

    uma oportunidade. Com isso, fujo das

    expresses Espero que e Tentar.

  • 91

    A MENINA DO VALE 2

    Sobre tentar, at Yoda concorda ou voc faz ou no

    faz. Dizer a si mesmo que est tentando apenas acaba

    gerando uma certa lenincia com no fazer o seu melhor.

    A minha losoa simples. No dar certo faz parte, mas

    eu tenho que ter dado absolutamente o meu melhor. No

    existe essa de tentar. A atitude certa ir com tudo naquilo

    que voc sonha em realizar.

    Cada pessoa usa certas palavras em diferentes contex-

    tos, e consequentemente as expresses proibidas de uma

    pessoa no devem ser exatamente as mesmas. O interes-

    sante voc observar como certas palavras que diz acabam

    inuenciando o seu dia ou as suas aes. E, assim, evitar usar

    aquelas que te impactam negativamente.

    O interessante voc observar como certas

    palavras que voc diz acabam S5

  • %HO3HVFHHPSUHHQGHGRUDHIXQGDGRUDGD)D],129$HVFRODGHHPSUHHQGHGRULVPRHKDELOLGDGHVQDVFHXHP6mR3DXORHGHVGHPXLWRSHTXHQDFRPHoRXDWUDoDUXPFDPLQKRGHVXFHVVR$RVDQRVMiHVFUHYHXWUrVOLYURVIRLFRQVLGHUDGDXPDGDVSHVVRDVPDLVLQIOXHQWHVGRV%UDVLOSHOD5HYLVWDeSRFDHOHLWDXPGRVMRYHQVPDLVSURPLVVRUHVGR%UDVLOSHOD5HYLVWD)RUEHVHHQWURXQDVHOHWDOLVWDGRVOtGHUHVEUDVLOHLURVPDLVDGPLUDGRVSHORVMRYHQVSHOD&LDGH7DOHQWRV

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    Sobre a autora:Bel Pesce

  • (PFRPRODQoDPHQWRGH$0HQLQDGR9DOHTXH UDSLGDPHQWHVHWRUQRXXPVXFHVVR%HOUHVROYHXVHJXLUR FRUDomRHYROWDUDR%UDVLO$SyVDQRVPRUDQGRQRV(VWDGRV 8QLGRVHODUHVROYHXDOLDUVXDVGXDVJUDQGHVSDL[}HV HPSUHHQGHGRULVPRHHGXFDomRHIXQGRXVXDHVFRODGRV VRQKRV,QDXJXUDGDHPDEULOGHD)D],129$pXPD HVFRODGHKDELOLGDGHVTXHFDUUHJDDPLVVmRGHGHVHQYROYHU WDOHQWRVHWUDQVIRUPDUR%UDVLOHPXPSDtVPDLVHPSUHHQGHGRU $JRUD%HOVRQKDHPLPSDFWDUDYLGDGHPDLVGHELOKmRGH SHVVRDVDWUDYpVGHVHXVSURMHWRV

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