SIAM Umsetzung mit Lomnido

V1 (12.09.2018)

SIAM Project ÖPAG

POB DHW

RemedyITSM tool

Lieferant N

Beispiel mit SIAM broker

HP - uCMDB

Empirum

Quest IAM

ServiceNow

HP

Service Cloud

Jira

ServiceNow

HPe

CMDB Synchronisation

Incident Management (extern) Incident Management (intern)

Beispiel ohne SIAM broker Middleware

HP - uCMDB

Empirum

Quest IAM

ServiceNow

HP

Service Cloud

Jira

ServiceNow

HPe

CMDB Synchronisation

Incident Management (extern) Incident Management (intern)

Warum sollte man das mit Lomnido machen ?

Funktionen SIAM broker

o Standardisierung– Die zu übertragenden IT Prozesse werden in ein SIAM Transaktionsmodell übersetzt

o Normalisierung Mapping – Die Inhalte werden auf ein SIAM Format normalisiert und Mappings durchgeführt. Priorities,

Urgencies, Severities, etc. und individuelle Mappings

o Simulator– Die Middleware kann ein angeschlossenes System simulieren und so kann testen und das

Projekt entwickeln ohne das Endsystem zu stören.

Workflow

SIAM Transaction Patterns

Censored

Dashboard

FLomnido GmbHSchönngasse 15-17 Top 121020 WienAustria

FLomnido, s.r.o.Javorová 2001/293101 ŠamorínSlowakei

Thomas Graf

Managing Directorthomas.graf@lomnido.com+436648395017