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98
efectos econmicos del diseoanders Kretzschmar
sntesis del estudio organizado por el Centro dans de diseo en
colaboracin con advice analyse, i&a Research (recopilacin de
informacin), que ha contado con la participacin de anders Holm y
Bella markmann, de la Universidad de Copenhague (metodologa e
informtica) y ha sido dirigido por el profesor anders Krezschmar.
el objetivo del estudio consiste en iniciar la creacin de una base
de datos sobre los efectos econmicos del diseo, tomando como
referencia la economa danesa. el trabajo parte de la hiptesis de
que no existe ningn estudio que presente una perspectiva completa
de los parmetros econmicos relacionados con el diseo y, en
consecuencia, pretende establecer una plataforma metodolgica para
avanzar en la materia. el estudio, que analiza los efectos
econmicos de la aplicacin del diseo, se basa en 1.017 entrevistas
telefnicas efectuadas a empresas privadas danesas con un mnimo de
10 empleados, con la voluntad de examinar: a) la inversin total en
diseo; b) el rendimiento de los ingresos brutos, la evolucin de la
contratacin y el aumento de las exportaciones en relacin con el
volumen de negocio en las empresas danesas con una plantilla mnima
de 10 empleados; c) las diferencias en cuanto a ingresos brutos,
empleo y exportaciones entre las empresas que adoptan un
planteamiento integral respecto al diseo y las que no aplican el
diseo en ningn sentido. Las conclusiones del trabajo apuntan una
correlacin muy clara entre el uso del diseo y el xito econmico que
obtienen las empresas, que a su vez aportan beneficios al conjunto
de la sociedad. se trata de una correlacin tan evidente que no se
puede pasar por alto ni cuestionar. La correlacin es especialmente
notable en el caso de las empresas que adoptan un planteamiento
integral en cuanto a diseo se refiere.
1. introduccinEl diseo constituye un elemento fundamental en los
sec-tores cultural y tecnolgico, que son las principales reas de
crecimiento econmico de Dinamarca. Hoy en da, uno de cada ocho
trabajadores del sector privado se incluye en estas reas, las
cuales contribuyen al PIB con el 5,3%. En la ltima dcada, el sector
del diseo ha crecido a un ritmo del 20% anual, hecho que parece
esbozar una tendencia.
Mantener el crecimiento y la prosperidad del estado de bienestar
implica reforzar futuras reas de crecimiento. En adelante,
Dinamarca deber competir cada vez ms en los mbitos del
conocimiento, el desarrollo y la innova-cin, y aqu es donde el
diseo entra en juego con un papel destacado. En cuanto a los
productos y servicios, el buen diseo combina funcionalidad,
facilidad de uso y acierto en la eleccin de materiales.
P A L A B R A S C L A V E Metodologa e informtica, diseo y pas,
inversin en diseo, diseo y empresa, diseo integral.
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99
Anders Kretzschmar
Las empresas y sus directivos advierten la falta de informa-cin
relacionada con los efectos del diseo en las econo-mas nacional y
de empresa. De ah que la Agencia Nacional danesa de la Empresa y la
Vivienda haya creado una base de conocimientos sobre los efectos
econmicos del diseo con el objetivo de determinar y documentar los
efectos macroeconmicos del diseo, as como estudiar las
reper-cusiones econmicas directas de la contratacin de disea-dores
profesionales por parte de las empresas danesas.
La organizacin del estudio ha corrido a cargo del Centro Dans de
Diseo en colaboracin con Advice Analyse, I&A Research
(recopilacin de informacin) y ha contado con la participacin de
Anders Holm y Bella Markmann, de la Universidad de Copenhague
(metodologa e informtica).
El estudio pone de manifiesto que el diseo influye de forma
importante en los negocios privados. El hecho de adoptar un
planteamiento integral y sistemtico respecto al diseo potencia el
valor de las iniciativas, y las empre-sas danesas constatan una
clara diferencia en los resul-tados finales.
Este trabajo de investigacin constituye un estudio pio-nero dado
que hasta la fecha no se haba realizado un anlisis econmico
cuantitativo como ste, de manera que el estudio que presentamos es
el primero de este tipo en el mbito internacional. El objetivo
consiste en acla-rar si se dispone de datos concretos que
corroboren las reivindicaciones relativas a los beneficios
econmicos de la contratacin de diseadores, reivindicaciones que con
frecuencia se basan en ejemplos de casos reales.
A menudo el diseo se considera un parmetro flexi-ble, similar a
los recursos humanos y al marketing, que resulta difcil de
cuantificar porque los mecanismos que lo caracterizan no pueden
definirse de forma aislada. Si bien en los ltimos 10-15 aos el
marketing ha obtenido la
categora de elemento individual en la contabilidad de las
empresas, los beneficios econmicos del diseo siguen siendo a da de
hoy difciles de determinar teniendo en cuenta el carcter tan amplio
de esta actividad.
Por consiguiente, este estudio debera considerarse el primer
paso hacia la obtencin de una base metodol-gica que permita
calcular los beneficios econmicos del diseo. Asimismo, constituye
el punto de partida natural de los futuros estudios de seguimiento
que deben aportar valoraciones anuales de reas concretas, por
ejemplo en colaboracin con el Danmarks Statistik (Instituto de
Esta-dstica de Dinamarca).
2. aspectos metodolgicos y eleccin del mtodoajustar la eleccin
del mtodoNo existe ningn programa metodolgico establecido que pueda
servir de base para efectuar un anlisis de los efectos econmicos
del diseo. Los trabajos previos a la investigacin detectaron un
conjunto de estudios interna-cionales que trataban el tema. Sin
embargo, en la actua-lidad no hay ningn estudio que presente una
perspectiva completa de los parmetros econmicos relacionados con el
diseo, que es lo que pretende concretarse en este estudio. Por
tanto, era necesario establecer una plata-forma metodolgica.
La investigacin en materia macroeconmica llevada a cabo por los
especialistas determina que los recursos y el marco temporal que se
han asignado a este estudio son totalmente insuficientes para una
investigacin completa de las repercusiones macroeconmicas del
diseo. Por tanto, el propsito del anlisis ha tenido que adaptarse a
la consecucin de unos objetivos intermedios que se ajus-ten al
marco de los recursos destinados.El diseo es un concepto muy amplio
y, por este motivo, cabra hacer algunas reservas en cuanto a la
plausibili-dad global de la cuantificacin de las repercusiones
del
-
100
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
diseo. Asimismo, sera necesario tener en cuenta que las
diferentes personas entrevistadas definen el diseo de formas
distintas, lo cual incluye aspectos como deter-minar qu empleados
pueden considerarse diseadores profesionales y qu asociaciones
pueden definirse como empresas de diseo profesional. Este problema
ha podido minimizarse por diversas vas, sobre todo mediante una
definicin del diseo previa al inicio de cada entrevista.
A continuacin se expone la definicin de diseo que se ha escogido
para este anlisis:
Cuando hablamos de diseo nos referimos a las estrate-gias en
materia de diseo, al desarrollo, al diseo grfico, etc., es decir, a
todo lo que sucede antes de la fabricacin o del lanzamiento al
mercado de los productos (impresos, stands para las ferias de
muestras, sitios web, interio-rismo, etc.).
La definicin de diseador (y del trabajo de ste), en rela-cin con
la valoracin de la inversin interna en diseo, se ha limitado a los
profesionales que se han graduado en las principales escuelas de
diseo y arquitectura de Dinamarca y a las disciplinas que en ellas
se imparten. No obstante, convendra incluir en estudios futuros a
los gra-duados de los nuevos programas de estudios de diseo, como
el que ofrece la Universidad Tcnica de Dinamarca y el curso de
gestin del diseo de la Escuela de Negocios de Copenhague.
MtodoEste trabajo estudia los efectos econmicos del diseo
durante un perodo econmico de cinco aos. El estudio se basa en
entrevistas telefnicas y en datos aportados por el sistema de
informacin sobre empresas Newbiz de Bonnier.1
Antes de empezar las encuestas, se realizaron entre-vistas
previas a fin de confirmar la validez de los datos de la
entrevista, entre otras cosas para garantizar que las empresas
comprendan las preguntas de la entrevista y podan responderlas.
el estudio pretende sobre todo analizar en profundidad:El
beneficio macroeconmico del diseo.Un posible mtodo que permita
cuantificar los beneficios de las inversiones en diseo y en su
fomento.
Todo ello se ha estudiado basndose en la informacin
siguiente:
1. Qu volumen de inversin pblica se dedica a la pro-mocin del
diseo?Datos de la Agencia Nacional danesa de la Empresa y la
Vivienda (EBST) relativos a la financiacin del Centro Dans de Diseo
y a otras actividades de promocin del diseo.
2. Cul es la inversin actual que aportan las empresas que
contratan servicios de diseo?Datos recogidos a partir de las
preguntas suplementarias siguientes:
2.a Cuntos diseadores han contratado los empre-sarios usuarios
de diseo en los ltimos cinco aos?Datos: entrevistas a unas 1.000
empresas danesas y comparacin con los datos fiscales y las cifras
sobre personal.2.b Qu volumen de trabajo de diseo se ha contra-tado
en los ltimos cinco aos?Datos: entrevistas a 1.000 empresas
mdanesas aproximadamente.
1 La informacin que ha facilitado el sistema de informacin sobre
empresas Newbiz de Bonnier se basa en el registro mercantil de la
Agencia danesa de Comercio y Sociedades, as como en otras fuentes
de informacin estatales, como Kompass y TDC; vase
http://www.newbiz.dk.
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101
Anders Kretzschmar
2.c Qu volumen de trabajo de diseo se ha contra-tado en el
extranjero en los ltimos cinco aos?Datos: entrevistas a 1.000
empresas aproximada-mente sobre las contrataciones internacionales
de servicios de diseo.
3. Qu efecto econmico tienen las inversiones en diseo?Datos:a:
Entrevistas a unas 1.000 empresas sobre ingresos brutos,
exportaciones y la clasificacin en la escala del diseo.b: Las
respuestas se han contrastado con la informacin de los archivos
pblicos.
Los datos aportan una perspectiva general de:La inversin total
en diseo.Los resultados en ingresos brutos y contratacin,
as como un apunte sobre los resultados de las exportaciones.
Los beneficios de los resultados en ingresos bru-tos y
contratacin de las empresas que invierten (mucho) en diseo en
relacin con las que invierten (poco) en diseo.
3. Presentacin del estudioSe realizaron un total de 1.074
entrevistas telefnicas a empresas con un mnimo de 10 empleados.
Con el propsito de garantizar la validez de los datos
estadsticos, la encuesta aleatoria se basa en cuatro gru-pos del
mismo tamao aproximadamente que reflejan las plantillas de las
empresas.
Los grupos segn las cuotas son los siguientes:263 empresas de
10-19 empleados (representan el
47% de la industria)267 empresas de 20-49 empleados (representan
el
33% de la industria)
267 empresas de 50-99 empleados (representan el 11% de la
industria)
277 empresas de ms 100 empleados (representan el 9% de la
industria)
Los grupos y los datos de las empresas se obtuvieron de forma
aleatoria del sistema de informacin sobre empre-sas Newbiz de
Bonnier, que contiene los nombres, domi-cilios, nmeros de telfono,
cdigos comerciales, datos fiscales bsicos y datos de la plantilla
correspondientes a los ltimos cinco ejercicios econmicos. Los datos
fisca-les bsicos y los datos sobre la plantilla se incorporan a los
datos de la entrevista.
Con el objetivo de aumentar la precisin de la informa-cin, se ha
tomado una precaucin adicional en la inspec-cin de las empresas de
tal modo que se supriman las respuestas evidentemente incorrectas
sobre el nmero de diseadores profesionales contratados. En
consecu-encia, se han eliminado empresas como las agencias de
publicidad, las imprentas y los despachos de arquitectos. De esta
manera deberamos obtener un esbozo ms fiel del nmero de diseadores
profesionales reales que contratan las empresas. Por esta razn el
nmero de entrevistas para el estudio se vio reducido a 1.016 y, por
tanto, esta informacin permitir obtener un clculo ms prudente de
los efectos de la utilizacin del diseo.
Se procedi a entrevistar a los responsables del rea de diseo de
las empresas. Obviamente, hay muchas empresas que no cuentan con
esta figura. En unos 460 casos, las empresas no quisieron
participar en el estu-dio ya que el diseo no es un elemento
importante en su estructura. Por tanto, se ha de tener presente que
las 1.016 empresas que s participaron muestran un inters
excepcional por el diseo.
A fin de lograr un retrato ms equilibrado de la situa-cin, el
grupo de datos (reducido) de las 1.016 entrevistas
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102
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
llevadas a cabo se ampli para que incluyera a las 460 empresas
que no quisieron tomar parte por falta de inte-rs en el diseo. Por
tanto, la encuesta aleatoria se cons-tituye sobre una base de 1.476
empresas, que corresponde a la cifra que el anlisis utiliza para
generar datos bsicos de cara a clculos futuros. Esta modificacin de
la base de la encuesta aleatoria garantiza que los resultados del
anlisis provengan de datos representativos de todas las empresas,
no slo del sector especfico dedicado al diseo. Sin embargo, la
valoracin de los efectos econ-micos del diseo se basa en la cifra
neta de la encuesta aleatoria, es decir, en el total de 1.016
entrevistas que se efectuaron. Entonces, se procede a comparar los
resulta-dos medios de las empresas que aplican el diseo con los de
las empresas que no lo aplican. Por consiguiente, se hace hincapi
en las empresas, no en las poblaciones.
El hecho de ampliar los datos para incluir a las 460 empresas
implica que deben ser distribuidas de forma equitativa en las
cuatro categoras relativas al tamao de acuerdo con el nmero de
empleados. En las tablas estas empresas se incluirn como no vlidas,
es decir, como casos en blanco, ya que las entrevistas no llegaron
a realizarse. De no ser as, aparecern como no usuarias de diseo,
hecho que diluye los efectos de esta rea.
Con el objetivo de obtener una visin equilibrada, se han
modificado las conclusiones del estudio para repre-
Trabajado-
361369363383
Nombre
Total
enqesta aleatria
1,9449591,3225980,4479200,341866
Factor corrector
1476 1,005216
Tabla 2. empresas enqesta aleatria, enqesta aleatria-modificada
y factores correctores.
24,4625,0024,5925,95
%
100,00
702488163131
Nombre
enq. aleatria Modificada
1484
47,3232,8910,96
8,82
%
100,00
10-1920-4950-99100+
sentar a todas las empresas danesas con una plantilla mnima de
10 empleados. De este modo se pretende adaptar los factores de los
datos de la encuesta para que representen a toda la poblacin
(encuesta aleatoria modificada). (Tabla 01)
Las cifras de la encuesta aleatoria modificada correspon-den a
la distribucin en la poblacin total.
Como puede apreciarse, hay 8 empresas ms (1.484 1.476 = 8). Es
necesario efectuar el redondeo matem-tico de las cifras para
obtener una distribucin adecuada y correcta entre las diversas
categoras. Pese a que la modificacin de las cifras dificulta la
comprensin del anlisis, se trata de una accin necesaria para lograr
un retrato exacto. En las tablas se han incluido los decimales en
prcticamente todos los casos con el objetivo de facili-tar los
clculos. No obstante, en algunas tablas se encuentran excepciones
en las que el redondeo ha dado lugar a unos resultados totales
irregulares.
La pregunta relativa a la naturaleza de las empresas se plante a
modo de pregunta abierta. Por motivos esta-dsticos y para facilitar
la comprensin, el informe clasi-fica todas las empresas de acuerdo
con dos categoras generales. Si se hicieran ms subdivisiones se
obtendran categoras demasiado reducidas para llevar a cabo el
anlisis estadstico. (Tabla 02)
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103
Anders Kretzschmar
Estos datos aportan una representacin correcta en relacin con la
lista de 16.060 empresas slidas propor-cionada por el sistema de
informacin sobre empresas Newbiz de Bonnier, en que la
representacin proporcional es la siguiente:
Empresas de produccin: 29% (4.627 empresas)Empresas comerciales
y de servicios: 71% (11.433
empresas)
Perfiles de aplicacin del diseoLa encuesta aleatoria puede
subdividirse en cuatro perfi-les de aplicacin del diseo
diferentes:2
2 Las respuestas del total de 1456 empresas han permitido
clasificarlas en cuatro perfiles. 29 no pudieron responder las
preguntas.
ProduccinComercio y Servicios
Total Participantes
No incluidas
Sector
324693
1017
467
Nmero
Total enqesta
empresas
1484
Tabla 2. empresas enqesta por sector.
21,8346,70
68,53
31,47
%
100,00
31,8668,14
100,00
%
10-1920-4950-99100 +
Total
10-1920-4950-99100 +
Trabajadores
379238
7651
744
54,949,847,240,2
A
Total
Perfil aplicacin diseo
51,1
Tabla 3. Perfil de aplicacin del diseo de las empresas segn su
medida, nmero y porcentaje.
Total
690478161127
1456
100,0100,0100,0100,0
100,0
261189
6248
560
37,839,538,537,8
B
38,5
271510
7
59
3,93,16,25,5
C
4,1
23361321
93
3,37,58,1
16,5
D
6,4
A. Empresas que no aplican el diseo.B. Empresas que slo
adquieren servicios de diseo
internos a partir de la formacin de su personal en materia de
diseo.
C. Empresas que slo adquieren servicios de diseo externos de
proveedores de diseo.
D. Empresas que adquieren servicios de diseo tanto internos como
externos.
Aproximadamente la mitad de las empresas no utilizan nunca el
diseo, mientras que el resto hace uso de l en grados
diferentes.
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Anders Kretzschmar
Estos datos aportan una representacin correcta en relacin con la
lista de 16.060 empresas slidas propor-cionada por el sistema de
informacin sobre empresas Newbiz de Bonnier, en que la
representacin proporcional es la siguiente:
Empresas de produccin: 29% (4.627 empresas)Empresas comerciales
y de servicios: 71% (11.433
empresas)
Perfiles de aplicacin del diseoLa encuesta aleatoria puede
subdividirse en cuatro perfi-les de aplicacin del diseo
diferentes:2
2 Las respuestas del total de 1456 empresas han permitido
clasificarlas en cuatro perfiles. 29 no pudieron responder las
preguntas.
ProduccinComercio y Servicios
Total Participantes
No incluidas
Sector
324693
1017
467
Nmero
Total enqesta
empresas
1484
Tabla 2. empresas enqesta por sector.
21,8346,70
68,53
31,47
%
100,00
31,8668,14
100,00
%
10-1920-4950-99100 +
Total
10-1920-4950-99100 +
Trabajadores
379238
7651
744
54,949,847,240,2
A
Total
Perfil aplicacin diseo
51,1
Tabla 3. Perfil de aplicacin del diseo de las empresas segn su
medida, nmero y porcentaje.
Total
690478161127
1456
100,0100,0100,0100,0
100,0
261189
6248
560
37,839,538,537,8
B
38,5
271510
7
59
3,93,16,25,5
C
4,1
23361321
93
3,37,58,1
16,5
D
6,4
A. Empresas que no aplican el diseo.B. Empresas que slo
adquieren servicios de diseo
internos a partir de la formacin de su personal en materia de
diseo.
C. Empresas que slo adquieren servicios de diseo externos de
proveedores de diseo.
D. Empresas que adquieren servicios de diseo tanto internos como
externos.
Aproximadamente la mitad de las empresas no utilizan nunca el
diseo, mientras que el resto hace uso de l en grados
diferentes.
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E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
3 1.484 - (839 + 493) = 152 // 152 : 1.484 = 10,2%4 Sobre la
base de un sueldo mensual mediano para no professionales de 25.638
coronas danesas y para professionales de 38.312 KD (fuente: The
National Union of Technical Staff and the Union of Salaried
Architects).5 Actualmente 1 Euro = 7,4551 DKK (Corones
daneses).
4. Inversin de las empresas danesas en diseoLa inversin interna
en diseo (Tabla 4)El 89,7% (56,5% + 33,2%) de todas las empresas
danesas no han contratado diseadores. El 10,2%3 de todas las
empresas danesas cuentan con entre 1 y 25 diseadores profesionales,
si bien la mayora tienen entre 1 y 3 disea-dores profesionales.
En general, las empresas contratan a pocos disea-dores: un total
de 360 diseadores entre todas las empresas encuestadas. En
conjunto, este dato coincide con la informacin de la Asociacin de
Diseadores Daneses que indica que la mayora de los diseadores del
sector del diseo de Dinamarca son autnomos
o trabajan para empresas de diseo que ofrecen sus servicios de
asesoramiento.
La encuesta aleatoria detect 362 diseadores profesi-onales, lo
cual representa una inversin aproximada de 10,5 15,6 millones4 de
DKK5 al mes, o unos 126 190 millones de DKK al ao.
Aproximadamente 152 de las empresas encuestadas con diseadores
en nmina emplean a un total de 362 disea-dores, que de media supone
2,5 diseadores por empresa. De acuerdo con los salarios medios,
esta cifra representa una inversin media anual de entre 836.824 y
1.250.504 DKK por cada empresa que aplica el diseo.
Respuestas
0123456789
101125
100
Total vlidas
Personal empresa
Tabla 4. Nmero de diseadores profesionales en la empresa.(1) Las
empresas que no quisieron participar en la encuesta porque
consideraban que el diseo no es un elemento importante de sus
actividades se han clasificado como no incluidas (no vlidas).
Diseadores
0785654205018
724
030
025
0
362
839782918
510
31304010
Nmero
991
56,55,32,01,20,30,70,20,10,20,00,30,00,10,0
%
100,0
84,77,92,91,80,51,00,30,10,30,00,40,00,10,0
%
empresas
No vlidas (1) 493
Total 1484
66,8
33,2
100,0
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105
Anders Kretzschmar
Las empresas contratan a otros trabajadores que no son
profesionales del diseo, pero que trabajan en la materia. El
informe indica que el nmero de diseadores adicio-nales que no son
profesionales pero que trabajan en esta rea es equivalente al nmero
de diseadores profesio-nales contratados, independientemente del
tamao y el sector de la empresa. Por tanto, no se puede considerar
que este grupo de no profesionales ejerza un efecto eco-nmico
individual identificable.
La encuesta aleatoria modificada representa el 8% del total de
los individuos en empresas con una planti-lla mnima de 10
empleados. En el mbito nacional, la inversin total en diseadores
profesionales de las empre-sas con un mnimo de 10 empleados es de
aproximada-mente 1,57 2,37 millones de DKK al ao, lo cual supone
unos 5.160 profesionales del diseo en el mbito nacional.
La evolucin de la contratacin de profesionales del diseo en los
ltimos cinco ejercicios econmicos ha experimentado un aumento en el
10% de las empresas, mientras que el 87% no ha experimentado ningn
cambio. De media, se puede apreciar un ligero aumento en las cifras
totales. El aumento de la contratacin de profesio-nales del diseo
es proporcional al tamao de la empresa.
Las inversiones externas de la empresa en materia de diseoLa
mayor parte de las inversiones en diseo de las empresas danesas se
destina a compras externas en forma de servicios de asesoramiento
de empresas dedi-cadas al diseo. (Tabla 5)
De las 1.016 empresas seleccionadas inicialmente para la
encuesta, 671 (casi 2/3) de las encuestadas contratan servicios de
diseo a fuentes externas, y, en relacin con el sector de la
encuesta aleatoria modificada, esto an representa casi la mitad (y
cuatro veces ms) que las que contratan profesionales del diseo en
plantilla.
En trminos generales, la obtencin de servicios de diseo de
fuentes externas ha sido constante para el 46,6% de las empresas
encuestadas y ha aumentado en el 45,2% de los casos. El aumento de
la contratacin externa supera el aumento de la contratacin interna
de profesionales del diseo, que, a su vez, tan slo ha experimentado
un aumento del 10% en los ltimos 5 ejercicios econmicos.
El anlisis compara la obtencin de servicios de diseo externos
con los ingresos brutos del ejercicio econmico anterior a fin de
determinar hasta qu punto el creci-
SiNoNo lo saben
Total vlidas
No vlidas
Respuestas
671341
4
1016
468
Total
empresas
1484
45,223,0
0,3
68,5
31,5
Totales
100,00
66,033,6
0,4
100,00
Vlidas
Respuestas (%)
Tabla 5. Servicios de diseo que las empresas adquieren a fuentes
externas.
-
106
a
34721
467
Respuestas
01-10
11-2021-3031-4041-5051-6061-7071-8081-9091-99
100
Total vlidas
Proporcin (%)
Tabla 6. Proporcin de servicios de diseo que se contratan en el
extranjero.
55931
216
110
43713
1101
Nmero
649
37,72,10,11,10,10,70,30,20,50,10,20,70,00,1
%
100,0
86,14,80,32,50,21,50,60,51,10,20,51,70,00,2
%
empresas
I/TNo respondenNo vlidas
Total 1484
43,7
100,0
ModificadoVaria
Total no incluidas 835 56,3
23,41,4
31,5
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
miento de la obtencin de servicios de diseo externos influye en
la prosperidad de la economa y en la liquidez. No se han detectado
diferencias significativas desde un punto de vista estadstico en la
adquisicin de servicios de diseo entre las empresas con ingresos
brutos ms o menos favorables en el ejercicio econmico anterior (es
decir, no slo entre las empresas con una liquidez de inversin en
diseo relativamente fuerte).
Tampoco se han detectado diferencias entre las empre-sas de
tamaos diferentes (es decir, que la inversin en adquisiciones
externas no est relacionada con el tamao de la empresa)6.
6 Uno de los motivos por los que el Centro Dans de Diseo ha
elaborado la escala del diseo radica en el hecho de que la inversin
en diseo suele guardar ms relacin con el comportamiento de la
empresa que con el tamao de la misma.
La proporcin de empresas que experimentan un aumento de la
contratacin de servicios externos de diseo es notablemente ms
grande en el sector del comercio y los servicios.
Obtencin de los servicios en el extranjero (Tabla 06)Tan slo el
6% de todas las empresas danesas contrata servicios de diseo en el
extranjero (100% - (37,7% + 56,2%)). De las empresas encuestadas
que obtienen dichos servicios externamente, el 86,1% lo hace en
Dinamarca.
De media, el 13,9% de las empresas que adquieren ser-vicios de
diseo obtiene entre el 1 y el 100% en el extran-
-
107
Total vlidas
Tabla 7. evolucin durante 5 aos del volumen total de trabajos de
diseo.
886 100,0
I/TNo respondenSistema
9240
466
Total 1484
59,7
6,22,7
31,4
100,0Total no vlidas 598 40,3
DisminucinConstanteAumento
Respuestas
35479372
empresas
2,432,325,1
Totales
4,054,142,0
Vlidas
Respuestas (%)
Anders Kretzschmar
jero. Slo el 1,6% de todas las empresas obtiene todos los
servicios fuera del pas, mientras que el 4,8% de las empresas
contrata entre el 1 y el 10% en el extranjero. Por consiguiente,
corresponde al extranjero tan slo un volumen insignificante de las
contrataciones relacionadas con el diseo que realizan las empresas
danesas.7
No resulta sorprendente el hecho de que, de las empre-sas que
adquieren estos servicios en el extranjero, las empresas ms grandes
son las que realizan ms adquisi-ciones. Se observa una diferencia
importante en cuanto a datos estadsticos. El otro grupo que tambin
contrata en el extranjero una parte significativamente amplia de
sus servicios de diseo es el de las empresas dedicadas al comercio
y a los servicios.
Las contrataciones en el extranjero se incrementaron en el 25,7%
de las empresas. La cuestin reside en qu empresas contratan ms en
el extranjero.
7 Actualmente el Centro Dans de Diseo est llevando a cabo un
estudio sobre la formacin en el puesto de trabajo en gestin del
diseo que identifica la provisin de servicios especializados con un
grupo estratgico concreto como los servicios de diseo principales
que se contratan fuera del pas..
Destaca el hecho de que cada vez hay ms medianas empresas que
aumentan su cuota de adquisiciones en el extranjero mientras que
aparentemente no se registra ningn cambio en el terreno de las
empresas ms gran-des. Una vez ms, las empresas dedicadas al
comercio y a los servicios presentan un aumento notablemente ms
alto de las adquisiciones en el extranjero.
Todava existen muy pocas empresas que contraten ser-vicios de
diseo en el extranjero. Aun as, existen pocos indicios de cambio,
sobre todo en medianas empresas y en las que se dedican al comercio
y a los servicios, inde-pendientemente del sector al que
pertenecen.
evolucin del volumen del trabajo relacionado con el diseoLa
encuesta tambin trata de establecer si el volumen de trabajos de
diseo ha aumentado, ha disminuido o no ha variado (Tabla 7)
-
108
Total 350 610043
Compras externasCompras internas y externas
Perfil del comprador de diseo
30248
empresas
610809605226
Media (KD)
Tabla 8. Inversin aproximada en adquisiciones externas.
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
El 42% de las empresas confirma esta tendencia, mientras que slo
el 3,9% experimenta una disminucin. En cuanto a las empresas que
amplan sus actividades de diseo, el estudio muestra que cuanto ms
grande es la empresa y cuanto ms elevados son los ingresos brutos
del ao anterior, ms evidente resulta el aumento de los trabajos de
diseo. Se trata de una diferencia estadstica-mente importante.
Inversin de las empresas danesas en diseoDe las 671 empresas que
contratan los servicios de diseo en el exterior, 350 manifiestan el
volumen de dicha inversin. (Tabla 8)
Las empresas encuestadas que contratan los servicios de diseo a
fuentes externas dedican una media de 610.809 DKK a compras
externas, y las empresas que contratan los servicios de diseo tanto
externa como internamente tienen un gasto medio de 605.226 DKK. De
acuerdo con estas cifras, se calcula que la inversin media de todas
las empresas que contratan servicios de diseo externa-mente es de
610.043 DKK.
Si calculamos que el gasto medio de las 321 empresas
encu-estadas que no han querido facilitar cifras relativas a sus
gastos es de 610.043 DKK8, el gasto total en aprovisionami-
ento externo en materia de diseo9 de todas las empresas
encuestadas asciende a 409 millones de DKK al ao.
El resultado de la encuesta aleatoria, que representa el 8% del
nmero total de empresas con un mnimo de 10 empleados, indica que la
inversin total en diseo exterior de todas las empresas de estas
dimensiones es de 5.000 millones de DKK.10
La inversin total en el aprovisionamiento interno y externo de
diseo para todas las empresas con una plan-tilla mnima de 10
empleados puede avaluarse en:
Compras externas en diseo: 5.000 millones de DKKCompras internas
en diseo: 1.600 2.400 millones de
DKK-------------------------------------------------------Inversin
anual total en diseo: 6.600 7.400 millones de
DKK-------------------------------------------------------
La inversin anual en diseo en el mbito nacional es de 6.600
7.400 millones de DKK, de los cuales 15 millones corresponden a la
inversin pblica para la promocin del diseo.
8 671 - 350 = 321 empresas.9 671 x 610.043 DKK = 409.338.553
DKK.10 409.338.553 x 8 x 100 = 5.116.735.663 DKK.
-
109
Total 820 8455
Compras externasCompras internas y externas
Perfil del comprador de diseo
241579
empresas
402910298
Media miles KD
Tabla 9. Resultados en ingresos brutos11 en relacin con la
adquisicin de servicios de diseo.
No compra diseo
Compra diseo a fuentes externasCompra diseo internamenteCompra
diseo interna y externamente
Total 820 8455
Perfil del comprador de diseo
241
4565468
empresas
4029
81389089
25887
Media miles KD
Tabla 10. Resultados en ingresos brutos en relacin con la
adquisicin de diseo interna y externamente.
Total interna y externamente 579 10297
Anders Kretzschmar
5. Resultados de las empresas danesas en relacin con el diseoLos
resultados de las empresas en ingresos brutos obte-nidos por las
empresas encuestadas corresponden a los 5 ejercicios econmicos
objeto del estudio (segn la infor-macin de 841 empresas que consta
en la base de datos) y muestran que las empresas que aplican el
diseo han conseguido mejores resultados en crecimiento de los
ingre-sos brutos en los ltimos 5 ejercicios econmicos que las
empresas que no aplican el diseo. Las cifras son estads-ticamente
elocuentes. El estudio demuestra que las empre-sas que introducen
el diseo experimentan un crecimiento ms importante que las que no
lo introducen. El crecimi-ento de los ingresos brutos es casi un
22% ms elevado en el caso de las empresas que aplican el diseo si
las compa-ramos con las empresas en general. (Tabla 9 i 10)
Las empresas que slo compran diseo a fuentes exter-nas obtienen
unos porcentajes de crecimiento de los ingresos brutos dos veces
superiores a los de las empre-sas que no aplican el diseo. Las
empresas que contra-tan profesionales del diseo obtienen unos
resultados un tanto superiores, si bien las empresas que contratan
profesionales del diseo y que tambin recorren a fuentes externas
para adquirir diseo alcanzan resultados nota-blemente superiores.
No obstante, slo las empresas que compran diseo tanto interna como
externamente obtienen resultados estadsticamente importantes en el
contexto de este estudio.
De momento, el grupo 3 es el ms significativo. Las dems
desviaciones pueden atribuirse en teora a la incertidumbre
estadstica, pero probablemente se trata
11 En los ltimos 5 ejercicios econmicos.
-
110
ConstanteDisminucin
Constante o en disminucin
Aumento
Trabajo de diseo (volumen total) empresas Media1 miles KD
Tabla 11. evolucin de los ingresos brutos en relacin con los
cambios en los trabajos de diseo.(1) Resultados en ingresos brutos
(ltimos 5 ejercicios).(2) En relacin con la media.
Total
Cambios2 (%)
39427
421
313
734 8915 0,00
542318671
6270
12470
-29,67
39,87
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
de tendencias slidas que se estudiarn ms detallada-mente en los
prximos estudios. (Tabla 11)
El grupo de empresas que experimenta una disminucin de los
trabajos de diseo obtiene sin embargo un fuerte crecimiento de los
ingresos brutos. No obstante, se trata de un grupo muy reducido
(27). Si observamos en conjunto los grupos que experimentan una
actividad constante o en disminucin, stos obtienen un porcentaje de
crecimiento un 50% inferior si los comparamos con los que
experimentan un aumento del trabajo de diseo. La diferencia
detectada cor-responde al intervalo de confianza establecido, pero
por muy poco. Aun as, puede deducirse que muy probablemente hay una
correlacin entre un aumento de los trabajos de diseo y unos niveles
de crecimiento un 50% superiores en compara-cin con las empresas
que, o bien no experimentan cambios en las actividades de diseo, o
bien muestran una dismi-nucin. En cuanto a la media de los ingresos
brutos totales que presenta el estudio, stos se computan a unos
ingresos brutos aadidos de aproximadamente 3.500 millones de DKK en
los ltimos 5 aos.
exportaciones de las empresasLa misma tendencia de resultados
que se ha documen-tado en los ingresos brutos de las empresas puede
apli-
carse a las exportaciones, es decir, que las empresas que
adquieren diseo obtienen mejores resultados que las que no aplican
el diseo. Aun as, las cifras no son estadsti-camente
significativas. (Tabla 12)
La misma tendencia de resultados que se observa en la correlacin
entre resultados en ingresos brutos y compor-tamiento en la
aplicacin del diseo se detecta en cuanto a las exportaciones en
relacin con el comportamiento en materia de diseo. Esto significa
que las empresas que compran diseo interna o externamente obtienen
unos resultados notablemente diferentes si las comparamos con los
otros tres grupos. De media, las exportaciones suponen el 33,70% de
la facturacin de la empresa frente a la media general, que alcanza
el 18,26%. El estudio muestra que las empresas que contratan los
servicios de diseo a fuentes externas, as como las que contratan
diseadores profesionales en plantilla, exportan normal-mente
bastante ms volumen que la media de empresas, y mucho ms todava que
las empresas que no introducen el diseo o que lo introducen muy
poco. (Taula 13)
El porcentaje de exportaciones en relacin con la activi-dad de
diseo no reporta un beneficio apreciable desde un punto de vista
estadstico.
-
111
n
Total compras internas y/o externas 660 18,50
No compra diseoCompra diseo
Compra diseo internamente
Compra diseo interna y/o externamente
Perfil del comprador de diseo empresas exportaciones facturacin
(%)
Tabla 12. Porcentaje de exportaciones en la facturacin en
relacin con la compra interna y externa de diseo.
Total
260527
47
86
920 18,26
17,6415,75
21,57
33,70
ConstanteDisminucin
Constante o en disminucin
Aumento
Trabajo de diseo (volumen total)
33652
388
301
Total
empresas
689
18,7724,22
19,50
19,04
Totals
19,30
exportaciones facturacin (%)
Tabla 13. Porcentaje de exportaciones en la facturacin en
relacin con el cambio en las actividades de diseo.
Anders Kretzschmar
evolucin de la contratacin por parte de las empresasEvolucin de
la contratacin por parte de las empresas encuestadas en los ltimos
5 ejercicios econmicos de acuerdo con la informacin de 878 empresas
que consta en la base de datos. (Tabla 14)
La misma tendencia en cuanto a los resultados que se observa en
relacin con los ingresos brutos y el porcen-taje de exportacin en
la facturacin se asocia con la evo-lucin de la contratacin, es
decir, que las empresas que aplican el diseo experimentan un
crecimiento superior. No obstante, las cifras relativas al personal
no son signifi-cativas en trminos estadsticos, a pesar de que
coinciden con los dems indicadores. (Tabla 15)
Al analizar con ms precisin el uso del diseo, se asocia el
acusado aumento de la contratacin de personal con las empresas que
aplican el diseo. Aun as, se trata de cifras sin importancia
estadstica y slo pueden conside-rarse indicativas de una tendencia
que los otros indicado-res confirman. (Tabla 16)
La misma tendencia observada en la evolucin puede aplicarse a
las actividades relacionadas con el diseo. Las empresas que han
aumentado la aplicacin del diseo experimentan un crecimiento
superior de la contratacin, aunque las cifras no sean
estadstica-mente significativas.
-
112
Tabla 14. Contratacin en relacin con la provisin de diseo.(1)
Aumento de puestos de trabajo.
No compra diseoCompra diseo interna y/o externamente
total
Trabajo de diseo (volumen total)
241650
891
empresas
722
18
evolucin contratacin (1)
ConstanteDisminucin
Constante o en disminucin
Aumento
Trabajo de diseo (volumen total)
30652
358
306
Total
empresas
664
1510
14
27
20
exportaciones contratacin (1)
Tabla 16. evolucin de la contratacin en relacin con la actividad
de diseo.(1) Aumento de puestos de trabajo.
Total compras internas y/o externas 650 22
No compra diseo
Compra diseo
Compra diseo internamente
Compra diseo interna y/o externamente
Perfil del comprador de diseo empresas evolucin contratacin
(1)
Tabla 15. evolucin de la contratacin en relacin con la
adquisicin interna y externa de diseo.(1) Aumento de puestos de
trabajo.
Total
241
513
54
83
891 18
7
18
14
52
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
El anlisis indica que las empresas que aplican el diseo obtienen
unos resultados en ingresos brutos superi-ores que las empresas que
no lo aplican. Este hecho se pone de manifiesto especialmente en
las empresas que adquieren servicios de diseo tanto interna como
externamente. Asimismo, parece que existe una corre-lacin entre el
aumento de las actividades de diseo y el aumento de los ingresos
brutos. La misma tendencia
de resultados que se observa en cuanto a los ingresos brutos
puede aplicarse al porcentaje de exportaciones en la facturacin y a
la contratacin de personal, lo cual indica que hay una correlacin
positiva entre el uso del diseo, el porcentaje de exportaciones en
la facturacin y el nmero de profesionales del diseo que se
contrata. Sin embargo, no debe pasarse por alto que tan slo se
trata de una tendencia.
-
113
Usuarios diseo 578 10268
(E) 10-19(F) 20-49(G) 50-99(H) 100+
1387322
8
(A) 10-19(B) 20-49(C) 50-99(D) 100+
Trabajadores
266198
6945
26736506
1553063646
Vlidesempresas Media1 miles KD
Tabla 17. Resultados en ingresos brutos de usuarios y no
usuarios de diseo en relacin con las dimensiones de la empresa.(1)
Ingresos brutos (ltimos 5 aos ejercicios econmicos).
Total 8425No usuarios diseo 4004
819241
197640775283
34797
Anders Kretzschmar
Correlacin entre los resultados y las caractersti-cas de los
usuarios y los no usuarios de diseoEn general, los resultados en
cuanto a ingresos brutos de los usuarios y no usuarios de diseo son
diferentes en relacin con sus dimensiones, y en algunos casos la
diferencia es destacable (Tabla 17) desde el punto de vista
estadstico. Los grupos A, E y F generan los ingre-sos ms bajos. Los
grupos B, C y G se encuentran en un trmino medio, mientras que las
grandes empresas que hacen uso del diseo obtienen los mejores
resul-tados. El grupo H se sita entre el C y el D. No resulta
sorprendente que el tamao de la empresa sea un fac-tor importante,
a pesar de que dentro de cada grupo los usuarios de diseo obtienen
mejores resultados que los no usuarios. Por tanto, las empresas que
aplican el diseo alcanzan unos porcentajes de crecimiento ms
elevados que las empresas que no lo aplican, indepen-dientemente
del tamao.
La evolucin de la contratacin de personal y de la pro-porcin de
la facturacin que corresponde a las exporta-
ciones no presenta diferencias importantes entre grandes y
pequeas empresas. Por tanto, parece que el tamao de la empresa
influye tan slo en los resultados en ingresos brutos. De hecho, el
porcentaje de facturacin correspon-diente a las exportaciones de
los usuarios de diseo es un tanto inferior al de las empresas de la
mismas dimensio-nes que no aplican el diseo. (Tabla 18)
Si las clasificamos por sector de actividad, podemos afir-mar
que, en general, las empresas que aplican el diseo (tanto las
empresas dedicadas a las produccin como las del sector del comercio
y los servicios) obtienen unos resultados tres veces superiores a
los de las no usuarias de diseo. Aun as, se trata de unas
diferencias que, si bien son notables, no pueden considerarse
significativas desde el punto de vista estadstico. (Tabla 19)Las
empresas que se dedican al sector de la produccin y que hacen uso
del diseo obtienen un porcentaje de fac-turacin procedente de las
exportaciones superior a las empresas no usuarias de diseo. Sin
embargo, las empre-sas que utilizan el diseo y que pertenecen al
sector del comercio y los servicios no obtienen mejores
resultados
-
114
Usuarios diseo
Sector empresas Media1 miles KD
Total 819 8453
Tabla 18. Resultados en ingresos brutos de los usuarios y no
usuarios de diseo en relacin con el sector de actividad.(1)
Ingresos brutos (ltimos 5 aos ejercicios econmicos).
No usuarios diseo
(A) Produccin(B) Comercio y Servicios
(C) Produccin(D) Comercio y Servicios
170408578 10298
119619605
103138
46443567
241 4027
Usuaris disseny
Sector empresas Ingresos exportaciones (%)
Total 920 18,2
Tabla 19. Porcentaje de facturacin que corresponde a las
exportaciones de los usuarios y no usuarios de diseo en relacin con
el sector de actividad.
No usuarios diseo
(A) Produccin(B) Comercio y Servicios
(C) Produccin(D) Comercio y Servicios
188472660 18,5
35,511,7
106154
27,211.0
260 17,6
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
que las empresas que no hacen uso del diseo. Adems, las empresas
que se dedican a la produccin presentan un porcentaje de
exportaciones ms elevado que las empre-sas del sector del comercio
y los servicios, independiente-mente de si aplican o no el diseo.
(Tabla 20)
Se observan diferencias notables en la evolucin de la
contratacin laboral entre los usuarios y los no usuarios de diseo,
sobre todo entre las empresas que se dedi-can a la produccin,
aunque tambin entre los negocios relacionados con el comercio y los
servicios. Parece ser que los usuarios de diseo obtienen resultados
muy superiores, pese a que las diferencias no pueden consi-derarse
significativas.
En lo referente a los resultados en ingresos brutos, las
empresas que aplican el diseo obtienen resultados nota-blemente
mejores que las empresas que no lo aplican, independientemente del
tamao de la empresa. No se aprecian diferencias estadsticamente
importantes res-pecto al porcentaje de facturacin correspondiente a
las exportaciones y la evolucin de la contratacin laboral.
Si clasificamos las empresas de forma general en empre-sas
dedicadas a la produccin o al comercio/servicios, podemos observar
que las empresas dedicadas a la pro-duccin que hacen uso del diseo
obtienen resultados mucho mejores que la media. En conjunto, los
usuarios de diseo tienden a obtener mejores resultados que los
no
-
115
Usuarios diseo
Sector empresas evolucin1 contratacin
Total 891 18
Tabla 20. evolucin de la contratacin de los usuarios y no
usuarios de diseo en relacin con el sector de actividad.(1)
Ingresos brutos (ltimos 5 aos ejercicios econmicos).
No usuarios diseo
(A) Produccin(B) Comercio y Servicios
(C) Produccin(D) Comercio y Servicios
197453650 22
2720
102139
69
241 8
Anders Kretzschmar
usuarios en cuanto a ingresos brutos, porcentaje de fac-turacin
correspondiente a las exportaciones y evolucin de la contratacin
laboral. No obstante, las diferencias que detecta el presente
estudio en este sentido no tienen importancia estadstica.
Inversiones y beneficios en el mbito de las empresasSe observa
una fuerte tendencia de crecimiento de los ingresos brutos en las
empresas que introducen el diseo. La inversin media en contratacin
externa de servicios de diseo es de 600.000 DKK, y la inversin
media en personal profesional del diseo oscila entre 840.000 y
1.250.000 de DKK. Teniendo en cuenta que estas cifras se han
mantenido en los ltimos 5 aos, los benefi-cios econmicos pueden
calcularse del modo siguiente:
- Obtencin de servicios de diseo de fuentes externas:
inversiones de 600.000 DKK multiplicado por 5 = 3 millo-nes de DKK
y un aumento extra de los ingresos brutos de aproximadamente 4
millones de DKK en los ltimos 5 aos. La inversin es mucho ms que
beneficiosa.
- Slo obtencin interna de servicios de diseo: inver-siones de
840.000 coronas danesas multiplicado por
5 1.250.000 = 4,2 6,25 millones de DKK, ms un aumento de 5
millones de coronas danesas en ingresos brutos en 5 aos. Las
inversiones no registran beneficios ni prdidas.
Obtencin interna y externa de servicios de diseo: inversiones de
840.000 DKK multiplicado por 5 1.250.000 = 4,2 6,25 millones de
DKK, ms 600.000 coronas danesas multiplicado por 5 = 3 millones de
DKK. Total: 7,2 9,25 millones de DKK y un aumento extra de los
ingresos brutos de ms de 25 millones de DKK en 5 aos. La inversin
genera un volumen de negocio muy elevado.
Inversiones y beneficios en el mbito nacionalCon los datos de
este anlisis podemos calcular el creci-miento total adicional de
los ingresos brutos de todas las empresas danesas que adquieren
servicios relacionados con el diseo desde el primero hasta el
quinto ejercicio econmico estudiado. Esta cifra se consigue
multiplicando los resultados medios en ingresos brutos de cada
grupo segn su perfil en el uso del diseo durante un perodo de 5
aos, por el nmero total de empresas del grupo.
Puede concluirse que las empresas que aplican el diseo han
generado durante el quinto ejercicio eco-
-
116
Total
Tabla 21. Aumento de los ingresos brutos de los usuarios de
diseo en cuanto a las empresas y en el mbito nacional.(1) Con ms de
10 empleados.(2) Resultados en ingresos brutos (ltimos 5 ejercicios
econmicos).(3) Diferencia en relacin con los no usuarios de
diseo.(4) Aumento total en relacin con los no usuarios.
47109 3099718468
No compra diseoCompra diseo externamenteCompra diseo
internamenteCompra diseo interna y externamente
94337099
7561180
empresas en Dinamarca1
402881049089
25888
40765061
21860
Resultados2 miles KD 3 miles KD
28,93,8
25,8
4 millones KD
58,5
Perfil usuarios de diseo
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
nmico del estudio un aumento adicional global de los ingresos
brutos (vase la tabla anterior) de aproximada-mente 58.000 millones
de DKK si las comparamos con los resultados en ingresos brutos de
las empresas que no aplican el diseo.
efecto del crecimiento de las actividades de diseoBasndonos en
lo que se ha expuesto hasta este punto, podemos concluir que,
efectivamente, existe una cor-relacin entre la inversin en diseo y
el crecimiento econmico de las empresas que aplican servicios de
diseo. Si nos centramos en el efecto del aumento de las actividades
relacionadas con el diseo, podemos deducir, tomando como base los
datos de los que dispo-nemos, lo siguiente:
El incremento medio de los ingresos brutos de aproximada-mente
9.000 millones de DKK12 en los 5 ejercicios econmi-cos de todas las
empresas del sector del estudio modificado
aumenta en 3,5 millones de DKK13 si crece el nivel de acti-vidad
relacionada con el diseo. Si este nivel disminuye, o simplemente se
mantiene, los porcentajes de crecimiento de los ingresos brutos
tambin descienden prcticamente al mismo ritmo, es decir, en 2.600
millones de DKK.
Teniendo en cuenta el actual nivel de actividad de diseo, las
empresas que en general no aplican el diseo deberan tener
posibilidades de alcanzar nive-les de crecimiento de los ingresos
brutos que equi-valgan a la diferencia entre las empresas que
utilizan el diseo y las que no lo utilizan, siempre que se les
pueda convencer para que intensifiquen las activida-des relativas
al diseo.
Este efecto se calcula sobre la base de los diferentes
resultados en ingresos brutos del perodo de 5 aos. Como es lgico,
sern necesarios unos cuantos aos para que los efectos de las
inversiones en diseo se materiali-cen en el aumento del balance
final.
12 Vanse las tablas 23 y 24. 13 Vase la tabla 25.
-
117
Tabla 22. La situacin de las empresas en la escala del diseo.(1)
De Effekt- og nulpunktsmaling for DDC, enero de 2002 (con un mtodo
de entrevistas un tanto diferente).
Total 998 99,0100,0
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
Nivel
150352134362
empresas
15,035,313,436,3
encuesta
20,027,013,039,0
20031Proporcin (%)
Anders Kretzschmar
6. estudio desde la perspectiva de la escala del diseoEn el
presente apartado se analizan las empresas encuestadas en relacin
con la escala del diseo, creada por el Centro Dans de Diseo, que
establece los diferen-tes grados en que las empresas aplican el
diseo.
escala del diseoNivel 1: El diseo es una parte poco visible de
la creacin de los productos y es obra del personal de las empresas,
que no son diseadores profesionales. Las soluciones en materia de
diseo se basan en la percepcin de aspectos funcionales y estticos
por parte de las personas impli-cadas. El punto de vista de los
usuarios finales tiene una influencia mnima o nula.
Nivel 2: El diseo en cuanto a estilo. El diseo se percibe como
acabado esttico de un producto. En algunos casos, las personas que
llevan a cabo el trabajo son diseadores profesionales, aunque
generalmente participan otras pro-fesiones.
Nivel 3: El diseo como proceso. El diseo no constituye una parte
del proceso que tenga unos lmites claros, sino
un mtodo de trabajo que se adopta en los inicios de la creacin
del producto. La solucin que aporta el diseo se adapta a la tarea y
se centra en el usuario final, por lo que se requiere un
planteamiento multidisciplinar que implica la participacin, entre
otros, de tcnicos de procesos, tecnlo-gos de materiales y expertos
en marketing y organizacin.
Nivel 4: El diseo como innovacin. El diseador cola-bora con el
propietario/director en la adopcin de un planteamiento innovador de
todo el establecimiento de la empresa o en las partes ms
importantes de la misma. El proceso de diseo, junto con la visin de
la empresa y del futuro papel en la cadena de valor, son elementos
impor-tantes. (Tabla 22)
En cuanto a los niveles 1 y 2, las empresas encuestadas se
distribuyen actualmente en la escala del diseo de una manera muy
similar a la registrada en 2001. Sin embargo, este estudio detecta
una presencia mucho ms elevada en los niveles 3 y 4. Debido a que
se trata de un estudio mucho ms amplio, debemos entender que ofrece
una radiografa mucho ms precisa, independientemente de que la
muestra actual de empresas sea un poco diferente a la del primer
estudio.
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118
Tabla 24. La situacin de las empresas en la escala del diseo en
funcin del sector de actividad.
NmeroNivelComercio y servicios
Total 316
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
55119
41101
%
100,00
17,4137,6612,9731,96
Nmero
682
95233
93261
%
100,00
13,9334,1613,6438,27
TotalNmero
998
150352134362
%
100,00
15,0335,2713,4336,27
Produccin
Tabla 23. La situacin de las empresas en la escala del diseo en
funcin del tamao.
Total 467
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
Nivel
58156
49204
10-19
empleados
Total 100,00
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
12,4233,4010,4943,68
330
50116
54110
20-49
100,00
15,1535,1516,3633,33
110
23381930
50-99
100,00
20,9134,5517,2727,27
90
18421218
100+
100,00
20,0046,6713,3320,00
997
149352134362
Total
100,00
14,9435,3113,4436,31
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
En trminos generales destaca el hecho de que cuanto ms grande es
la empresa, mejor clasificacin alcanza en la escala del diseo
(Tabla 23). Las diferencias que se registran son importantes desde
el punto de vista estadstico. Esta conclusin resulta muy
sorprendente e indica que la importancia del diseo aumenta con el
tamao de la empresa y las consiguientes necesidades y oportunidades
empresariales de las grandes corpora-
ciones. Las grandes empresas tambin disponen de ms capacidad
para participar en proyectos de diseo res-pecto a las ms
pequeas.
Si clasificamos las empresas de forma general en empre-sas
dedicadas a la produccin o al comercio/servicios, las del sector de
produccin obtienen una mejor clasificacin que las que se dedican al
comercio y a los servicios.
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119
Tabla 25. Situacin en la escala del diseo en cuanto a inversin
en diseo.
Nivel Inversin media (DKK)
Total
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
494
74151
72197
443938
431434821696
96717285987
empresas
Tabla 26. La situacin de las empresas en la escala del diseo en
relacin con los resultados en ingresos brutos.(1) Resultados
ingressos brutos (ltimos 5 ejercicios econmicos).
Nivel Resultados1 miles DKK
Total
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
825
125281111308
8847
1327212103
54275314
empresas
Anders Kretzschmar
Situacin de las empresas en la escala del diseo segn la inversin
en diseoNo se observan diferencias significativas desde el punto de
vista estadstico en cuanto a los diversos niveles de inversin total
en diseo.14 Convendra destacar que las empresas que se definen como
pertenecientes al primer nivel dedican una inversin importante al
diseo en con-junto. Esto podra responder a la inversin en el
desarrollo de los sitios web y otros elementos de comunicacin.
Las empresas de los niveles 3 y 4 obtienen mejores resultados
que las empresas de los niveles 1 y 2. Si bien no se trata de
cifras estadsticamente significativas, es cierto que reflejan los
resultados generales del estudio que indican una correlacin entre
un planteamiento sis-temtico respecto al diseo y unos buenos
resultados econmicos. Por tanto, podemos concluir que la tenden-cia
general que refleja el estudio es probablemente muy precisa.(Tabla
27)
14 Las empresas se distribuyen en la escala de acuerdo con los
datos que han facilitado sobre inversin en contratacin externa de
servicios de diseo y en el nmero de diseadores profesionales que
contratan (sobre la base de un salario mensual de 31.975 DKK).
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120
Tabla 27. La situacin de las empresas en la escala del diseo en
cuanto a exportaciones.
Nivel exportaciones % facturacin
Total
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
928
131330125342
18,50
26,3422,6716,4812,21
empresas
Tabla 28. La situacin de las empresas en la escala del diseo en
cuanto a contratacin laboral.
Nivel Aumento (%) empleados (1)
Total
(4) Diseo como innovacin(3) Diseo como proceso(2) Diseo en
cuanto a estilo(1) Sin diseo
900
139315123323
18,70
22,920,819,614,5
empresas
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
Se observan diferencias destacables en las exportaciones segn el
nivel de la escala del diseo. El porcentaje de exportaciones en la
facturacin es considerablemente ms elevado en las empresas situadas
en el nivel ms alto que en las empresas que no aplican el diseo, y,
por otro lado, el porcentaje aumenta de forma progresiva segn los
niveles de la escala del diseo. La diferencia entre los grupos 1 y
2 en conjunto y los grupos 3 y 4 es relevante desde el punto de
vista estadstico.
La tabla pone de manifiesto la correlacin existente entre un
porcentaje relativamente elevado de exportaciones en la facturacin
y un planteamiento global respecto al diseo. La diferencia entre
los grupos 3 y 4 y los grupos 1 y 2 no es significativa
estadsticamente, pero la tendencia queda patente. (Tabla 28)
La tendencia general que indica una correlacin benefi-ciosa
entre diseo y resultados de la empresa tambin
puede aplicarse a la contratacin laboral, es decir, que cuanto
ms centrado en el diseo est el planteamiento de una empresa, ms
aumenta el nmero de contratacio-nes. Sin embargo, estas cifras no
resultan especialmente significativas desde el punto de vista
estadstico.
El porcentaje de exportaciones en relacin con la activi-dad de
diseo no reporta un beneficio apreciable desde el punto de vista
estadstico.
7. Conclusin y perspectiva de futuroLas empresas danesas
invierten anualmente 5.000 millo-nes de DKK en la obtencin externa
de servicios de diseo y unos 2.000 millones de DKK en la aplicacin
interna de diseo, lo cual representa una inversin anual total de
7.000 millones de DKK aproximadamente. En el presente estudio no se
han analizado los efectos directos de las inversiones pblicas en lo
que a diseo se refiere, los recursos dedicados a investigacin y a
estudios de diseo,
-
121
Anders Kretzschmar
ni los 12,5 millones de DKK de los fondos pblicos que se
invierten cada ao en la promocin del diseo.
Las empresas danesas que han aplicado servicios rela-cionados
con el diseo han obtenido un aumento total de los ingresos brutos
en los ltimos cinco ejercicios econ-micos, que supera en
aproximadamente 58.000 millones de coronas danesas el obtenido por
las empresas no han aplicado el diseo. Este dato significa que
superan en un 22% el crecimiento medio en ingresos brutos.
Las empresas que han experimentado un aumento de las actividades
relacionadas con el diseo (como la inversin en la formacin de
empleados en cuestiones de diseo o la contratacin externa de
servicios de diseo) registran un incremento adicional del 40% en
los ingresos brutos si se las compara con las empresas en las que
las activida-des de diseo se han mantenido o han disminuido.
Aumento de los ingresos brutos en relacin con el com-portamiento
de las adquisiciones de diseo de las empre-sas durante los 5
ejercicios econmicos estudiados:
El aumento medio de los ingresos brutos de las empresas que han
facilitado cifras sobre resultados (en aumento, constante o en
disminucin) de los 5 ejercicios econmi-cos es de 9 millones de DKK.
Las que experimentan un incremento en materia de diseo registran un
aumento adicional de los ingresos brutos de 3 millones de DKK. En
los casos en que disminuye el uso del diseo, el incre-mento de los
ingresos es relativamente inferior (2,6 millo-nes de DKK de
media).
Se detecta una correlacin positiva entre el diseo y la
contratacin de empleados porque la creacin de pues-tos de trabajo
es ms elevada en las empresas que aplican el diseo si las
comparamos con las empresas que han adoptado una actitud diferente
en cuanto a la
aplicacin del diseo o que simplemente no han adop-tado
ninguna.
Se detecta una correlacin positiva entre el diseo y la
contratacin de empleados porque la creacin de puestos de trabajo es
ms elevada en las empresas que aplican el diseo si las comparamos
con las empresas que no des-arrollan ninguna actividad relacionada
con el diseo.
El aumento ms destacable del porcentaje de exporta-ciones en la
facturacin lo registran las empresas que han adoptado un
planteamiento sistemtico respecto al diseo, es decir, las empresas
que contratan a disea-dores profesionales y que adquieren servicios
de diseo externos. El incremento de las exportaciones es dos veces
mayor en las empresas que contratan diseadores profesionales y que
adquieren servicios de diseo exter-nos (33,5%) si las comparamos
con las empresas que no contratan diseadores ni adquieren servicios
de diseo de fuentes externas (17,6 %).
Los resultados en ingresos brutos son mejores y las
exportaciones tambin son notablemente superiores entre las empresas
que no desarrollan ninguna actividad rela-cionada con el diseo. En
el presente estudio no se han analizado los beneficios
macroeconmicos generales deri-vados del aumento de la facturacin y
de los ingresos bru-tos. Aun as, tenemos motivos para creer que las
ventajas que el diseo aporta a la economa en general son todava ms
espectaculares que los indicados por el informe.
El estudio clasifica aproximadamente el 50% de empresas con una
plantilla mnima de 10 empleados como empre-sas que no utilizan
diseo, mientras que una minora (un 6%) dispone de una base slida en
materia de diseo. Por tanto, el hecho de reforzar la orientacin
empresarial hacia el diseo abre un enorme potencial econmico para
el conjunto de la sociedad.
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122
E F E C T O S E C O N M I C O S D E L D I S E O
Las conclusiones de este anlisis apuntan una corre-lacin muy
clara entre el uso del diseo y el xito eco-nmico que obtienen los
negocios, que a su vez aportan beneficios al conjunto de la
sociedad. Se trata de una correlacin tan evidente que no se puede
pasar por alto ni cuestionar. La correlacin es especialmente
notable en el caso de las empresas que adoptan un planteamiento
integral en cuanto a diseo se refiere. Dicha correlacin tambin
queda patente en las empresas que adquieren servicios de diseo
tanto interna como externamente, es decir, las empresas que
contratan a diseadores pro-fesionales y que al mismo tiempo
adquieren servicios de diseo de fuentes externas, las cuales
experimentan un crecimiento importante desde el punto de vista
estads-tico. El aumento del porcentaje de las exportaciones en la
facturacin y el incremento de los resultados en ingresos brutos
coincide con el grado en que se considera que se adopta un
planteamiento amplio en relacin con el diseo, y que queda
representado por los dos primeros de los cuatro niveles de la
escala del diseo que ha creado el Centro Dans de Diseo.
No obstante, el aspecto que podra y debera analizarse y
estudiarse con ms detenimiento es la naturaleza de esta correlacin.
Sera interesante seguir investigando la rela-cin subyacente entre
el uso del diseo y los resultados de la empresa/negocio. El mtodo
idneo para analizar si el diseo tiene un efecto por s solo en la
produccin de las empresas (por ejemplo, en cuanto a resultados,
porcentaje de la facturacin correspondiente a expor-taciones y
aumento del nmero de empleados) consiste
en llevar a cabo un anlisis de regresin lineal. Dicho anlisis
aporta una serie de parmetros que permiten aislar los efectos
econmicos del diseo respecto a los efectos de otros factores, como
el tamao de la empresa, el nmero de empleados licenciados
universitarios, etc. Sin embargo, los datos de que disponemos en el
presente estudio no son adecuados desde un punto de vista tcnico
para poder realizar un anlisis de esas caractersticas. Aun as, sera
importante e interesante que en el futuro se llevara a cabo este
tipo de anlisis si se pudiera disponer de datos de referencia ms
amplios, como datos de regis-tros pblicos, lo cual permitira
realizar un estudio ms minucioso de las diferentes variables y
reducir las incerti-dumbres estadsticas.
El anlisis no identifica al diseo como nico factor que
contribuye a generar ingresos superiores. La inversin en diseo ya
presupone muy probablemente cierto grado de xito econmico, dado que
slo la inversin requiere un gasto importante. A su vez, los
ingresos que la inversin genera permiten que la empresa reinvierta
en diseo. El hecho de centrarse en el diseo se traduce posiblemente
en un refuerzo de la competitividad, ya que fomenta un
plan-teamiento empresarial ms profesional. Esto se refleja en que
las empresas con un planteamiento integral en cuanto a la adopcin
de diseo obtienen mejores resultados.
Parece evidente que la generalizacin del uso del diseo por parte
de las empresas danesas producir unos efectos bene-ficiosos para la
economa en general, adems de contribuir positivamente a los
resultados finales de dichas empresas.
