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a plan for building a social-help network to lookout lost items or people by David Hsu 13年8月20日星期二

Lost & find

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a plan for building a social-help network to lookout lost items or people by David Hsu

13年8月20日星期二

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透過可以傳遞藍牙訊號的小tag,結合智慧型手機的App, 就可以找東西,找寵物,找車,找小孩,找失智老人,甚至是找被綁架的成年人。

如果目標不在主人的藍牙通訊範圍時,可透過他人(協尋者)手機上相容的App,以及雲端服務,來間接知道位置。

配備藍牙,GPS, 與行動上網能力的數億隻智慧型手機,即將構成整個新世代協尋網路的基礎建設。

協尋者的數量與密度是關鍵,解決之道是透過軟硬體聯盟授權,快速形成網路效應。

相同技術的長期的願景是建立⼀一個 i Help All 的移動互連網平台:包括協尋,反擄人,緊急醫療協助。

這是繼行動通訊,電子商務,社群媒體之後,另⼀一個在整體人口滲透率有機會突破三成的行動互連網應用。

這個應用的核心是在軟體服務價值,但是獲利來源卻是大規模的低單價高品質硬體,是⼀一個可充分結合台灣產業優勢的應用。

Executive Summary

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核心價值

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生活中有很多重要的「人與物」,很容易會發生遺失或者走失的情形。

例如:寵物,失智老人,走失的幼童,汽機車,高級腳踏車,相機,貴重的手提包,甚至是被綁架的成年人或青少年

如何快速找到這些走失或遺失的目標,就是我們想要解決的問題,以及核心價值。

遺失與找尋

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現況─無線訊號追蹤早期:在目標物上裝設有發射RF訊號能力的晶片,然後提供專屬的追蹤器,可在通訊範圍內,透過訊號的強弱來指示尋找方向。

目前:在目標物上裝設短程的藍牙訊號發射晶片,然後用智慧型手機來接收收藍牙訊號,⼀一樣透過訊號的強弱來指示尋找方向。

共同的問題是,通訊範圍很短,只能處理小範圍的物品遺失。例如,鑰匙圈,書籍,包包。

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現況─GPS追蹤器如果要處理長距離或大範圍的追蹤,都是結合使用GPS 定位技術,並透過GSM 網路上傳定位資料,再讓使用者利用手機或電腦的地圖去追蹤目標物的位置。

主要缺點:

電路複雜, 昂貴(USD 100+)而且相對易故障。

耗電量高,走失後的工作期很短,⼀一天就可能失效。

維持成本高,需每天充電,需GSM月租。

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未來:協尋網路智慧型手機越來越多,密度也越來越高。目前的滲透率已經超過五成,二年內就會超過八成。換句話說,到處都有智慧型手機的時代即將來臨。

低功率的藍牙的興起,使得小型穿戴裝置與智慧型手機之間的結合應用變的多元而且容易。而且,誰說穿戴裝置只能穿戴在成人身上?

網路上的社群媒體越來越發達,由於網路沒有時間與空間的限制,垂直的網路社群開始在各種的社會運動上展現前所未有的力量。

所以,如何利用這些「智慧型手機」結合「穿戴裝置」及「社群參與」,來協助進行「協尋的工作」?

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我們的方案將輕巧的低功率藍牙裝置,配合目標物的特性與需求,設計成不同的外型,以便於穿戴在目標物上。

這些裝置雖然本身沒有定位與被追蹤的能力,但是透過藍牙通訊連結已經大量普及的智慧型手機與行動 App,加上雲端軟體的協同運作,即可完成對這些裝置的間接定位與追蹤。

透過社群動員與推廣,以及軟硬體授權,建立大規模的協尋網路。

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關鍵技術與工作原理

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低功率穿戴裝置幫目標物「穿戴」上⼀一個低功率裝置, 該裝置具有透過低功率的Bluetooth Smart 定期發送ID訊號給半徑五十公尺內的智慧型手機與相容App 的能力。

該裝置本身沒有 GPS 也沒有GSM 等複雜的晶片,所以成本低,耗電量也極低。如使用⼀一般最常見的CR2032 扭扣型鋰電池供電,可連續工作三個月到半年。

該裝置本身沒有長程通訊能力,也沒有定位能力。因此需要透過周圍具備Internet 與 GPS 能力的智慧型手機或者平板電腦,經由特定的相容App 來進行間接定位,並結合雲端軟體與社群服務來提供協尋功能。

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正常監控模式在正常情形下,該裝置會連結到某幾個設定為「主人/家人」的智慧型手機。而「主人/家人」則可以使用手機上的App 來監視目標物的活動距離。

在監控距離內(五十公尺), 「主人/家人」也可以使用手機上的 App 上所顯示的訊號強弱,來找尋目標物。

如果「主人/家人」的智慧型手機在⼀一定時間內,無法收到來自該裝置的訊號,則該App會詢問主人是否要把目標物的狀態更新成為「走失/遺失」。

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主人App

BLE智慧型穿戴裝置

雲端服務

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

協尋者App

1.正常 1 TO 1

3. 異常 1 TO N

2. 走失通報4. 協尋資訊(時間與位置)

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應用情境⼀一:隨身物品

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鑰匙圈或包包吊牌將裝置設計成鑰匙圈吊牌的外型。

使用者需購買吊牌,下載App,並連線註冊為會員後,透過App 將使用者的手機與吊牌進行配對。

吊牌內部裝有BLE 通訊模組,透過常見的3V扭扣型鋰電池供電,可連續使用三個月到半年。

配對完成的吊牌可以掛在鑰匙圈或者包包上,而App 會在手機的背景中工作,以每分鐘⼀一次的密度,監測吊牌訊號是否遠離手機太遠。如果是,App就會發出警訊的聲音與訊息提醒。

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失物尋找如果是在家中⼀一時之間當找不到包包或鑰匙時,可以透過App讓吊牌發出聲音或LED 閃光。

如果不慎在路上⼀一時遺失鑰匙或包包,則可以立即透過 App 顯示吊牌訊號的強弱,協助往正確的方向尋找吊牌。

⼀一般的藍牙鑰匙圈,如果離開通訊範圍(60 公尺)太遠,就沒有用處。但是在這種情形下,我們的使用者可以透過App 連線到雲端帳號,設定該吊牌的狀態成為「遺失」,並開放主人的手機號碼等相關資訊,進入「協尋模式」。

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協尋模式所有有安裝相容App 的手機,(包括本簡報所續所描述的其他應用情境),都會自動參與協尋的工作,以彌補主人的手機並不在吊牌的藍牙通訊範圍內的情形。

安裝相容App 的手機會定期在背影掃描附近是否有其他吊牌所送來的訊號。如果有發現不是自己配對的吊牌,App 會在背景中去雲端檢查該吊牌是否處於協尋模式。如果不是,App不會對持有者產生任何干擾。如果是,App會根據吊牌主人的設定,顯示相關資訊。參與協尋者可以自行選擇如何協助該陌生吊牌的主人,包括:不理會, 自動傳送目前座標, 主動電話聯繫,甚至親自送回。

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應用情境二:寵物協尋

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項圈吊牌

將裝置設計成項圈吊牌的外型。

飼主需購買吊牌,下載App,並連線註冊為會員後,透過App 將飼主的手機與吊牌進行配對。

吊牌內部裝有BLE 通訊模組,透過常見的3V扭扣型鋰電池供電,可連續使用三個月到半年。

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協尋社群吊牌的買主下載App後就成為協尋社群的當然成員。

吊牌買主可以透過寵物社群網站,邀請更多飼主來購買吊牌並⼀一起加入協尋社群。

吊牌買主也邀請所有愛護動物的朋友,就算沒有養寵物,也可以⼀一起購買吊牌並下載 App加入協尋社群。

沒有寵物的人,吊牌可以作為鑰匙圈使用,或掛在常用的包包上。除了參與協尋,也可以用來找鑰匙或包包。(參閱應用情境二)

社群成員除了在緊急時互助進行寵物協尋外,平常也可以進行寵物交友,相片分享,散步路線分享,經驗分享,寵物用品團購等社群活動。

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正常散步模式帶寵物外出散步時,啟動寵物專用 App 設定為正常模式。此時,App 可自動記錄散步路徑與距離,並提供分享與否的選項。

App 透過 Bluetooth Smart 訊號監視吊牌,如寵物離開主人過遠(40公尺以上),App 會開始主動發出警示聲音與訊息,提醒主人注意。

吊牌如果持續偵測不到主人的手機超過五分鐘,就會進入警示模式。此時,吊牌上的LED 燈會開始閃爍發亮。

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協尋模式主人的App 如果失去吊牌的訊號超過五分鐘後,就會主動提示是否進入協尋模式。或者主人可以在失去吊牌訊號後,立即開啟協尋模式。

協尋模式開啟後,App 會更新該吊牌的雲端帳號狀態,並開放主人手機號碼及寵物特徵等資訊。此時,雲端系統會對相同區域的所有協尋社群成員發送提醒推播通知,提醒有寵物在該區域走失,請目前在該區域的社群成員記得打開App 參與協尋。

任何參與協尋社群成員的手機,如果收到其他寵物吊牌所送來的訊號,App 會在背景中去雲端檢查該吊牌是否處於協尋模式。如果不是,App不會對持有者產生任何干擾。如果是,App會根據吊牌主人的設定,顯示主人的電話號碼,寵物照片與特徵等資訊。參與協尋者可以自行選擇如何協助該陌生吊牌的主人,包括:主動電話聯繫,自動傳送目前座標,甚至目視監看該走失中的寵物。

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主動協助參與的社群成員,如果在路上發現走失的寵物,配戴特殊吊牌,並有 LED 閃爍。則可以啟動 App ,就可以知道該走失的寵物是誰家的。

與目前的植入晶片相比,植入晶片需要先捕捉到流浪動物,然後送往獸醫院之後才能使用特殊設備進行皮下晶片的掃描與比對。但是⼀一般剛走失的動物,警戒心比較重,即使要協助捕捉也比較困難,而且往往會在捕捉過程造成⼀一些傷害。使用項圈吊牌上的QR Code 也有類似的問題。而我們的方式,則可以進行遠距離(六十公尺內)的掃描。

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應用情境三─失智老人或兒童

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智慧型別針或手錶

將裝置設計成吊牌,或者別針外型,或者與手錶結合。

消費者購買產品後,透過App 進行帳號註冊,手機配對,以及建立相關緊急聯絡方式等資訊。

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緊急協尋

如果老人家或兒童沒有在預定時間內返回,而且聯繫不上時。家人除了可利用App 將別針或手錶的狀態設定成「協尋」

⼀一旦別針或手錶的雲端狀態設定為「協尋」之後,所有相容的 App 如果發現該別針或手錶有出現在附近,就會自動記錄發現的座標位置,並將相關資訊提示給協尋者,讓協尋者自己決定要如何幫助。

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應用情境四─大型遊樂場

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大型遊樂場手環將本智慧型低功率裝置與遊樂場的手環整合,入場時發給小朋友

不同於前述兩種情境,完全依賴協尋社群的手機App。遊樂場可在各個據點設立固定式的「自動監視站」,所有監視站以半徑五十公尺,覆蓋整個遊樂場。

自動監視站會不斷的三分鐘為單位,自動透過手環的訊號,記錄每⼀一支手環的位置。

⼀一旦小朋友走失,父母立刻可以透過App 查詢到手環的路徑與最後位置。

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應用情境五─車輛防竊

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主動式車輛防盜追蹤器可將裝置核心與各種汽車車內用品結合,放在車上任何地方。也可以將裝置核心與腳踏車或機車上的配件結合。 不需要電源,因此更加隱密。

在⼀一般情形下,該設備不會有任何動作。直到主人要長時間離開車輛時,可用手機上的App 把該設備啟動為「警戒模式」,此時才會開始發送BLE訊號。設定警戒模式後,App 同時會記錄車輛最後的位置。

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遺失車輛的協尋協尋者的 App如接收到來自車上裝置的訊號時,除了會查詢其雲端狀態外,還會比對警戒時的最後位置。

協尋者的 App如果發現有⼀一個設備處於「警戒」狀態,而且位置與設定警戒時不同,則會自動發出通知車主,並詢問車主是否要將狀態更改為「遺失」。

協尋者的 App如果發現有⼀一個設備處於「遺失」狀態,則會上傳位置以便追蹤車子的軌跡。但是在警戒或正常狀態時,並不會做此記錄,以避免有洩漏車主隱私的爭議。

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競爭分析

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提供低價,高可靠度,低持有成本的新型態追蹤防失裝置,系統,及方法。(多國發明專利申請中)

開啟結合藍牙物聯網,雲端服務,與穿戴式裝置的全新應用類型

可利用裝置結合社群,具備連結大型垂直社群的經營潛力(如寵物,小孩,老人,汽車)

有機會成為國際化的「協尋平台」與「協尋物聯網」所需的軟硬體平台,而非只是單⼀一產品或應用。

優勢與機會

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國外有類似的嗎?

有的,theTile 是目前最類似的產品,它已經在群眾幕資網站上獲得相當程度的支持,顯示這個想法的確受到歡迎。但是它要到今年底才能出貨,而且它的App能自動處理的情境也比較少。

此外,我們不是賣單⼀一產品,而是提供比較多元且有彈性的合作模式,來與產業合作。

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短期市場規模以 theTile 在還沒有成品的階段,單靠網路廣告與預購,只花了二個月就完成了超過15 萬個。而且還只是支援 iOS。等正式量產,以及支援Android 之後,再加上實體通路的推廣,短期內全球類似產品應該最少有 3M的立即需求。

以支援Bluetooth 4 的智慧型手機在2013年底最少到達 2 億隻的情形下,百分之⼀一的滲透率就有 3M (平均每人買1.5個)的市場規模。

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關鍵要素:協尋者的數量與密度由於我們的裝置本身不具備GPS 的定位能力,也沒有回報位置的長程通訊能力,而是利用廣大的智慧型手機族群來間接幫裝置定位。

所以,協尋族群的參與方式與參與規模就很重要而且關鍵。協尋者的規模越大,迅速找到目標物的機會就越大。

如果協尋者的滲透率到達人口的十分之⼀一,那協尋者的密度就足以涵蓋都會地區多數的地方,到那個時候,我們就可以徹底改寫「尋找失物」的方式與概念。

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產品與行銷策略

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滿足基本功能

基本款的吊牌/綴飾,其功能與價格,都與市面上⼀一般的Key Finder 類似。

即使家中沒有小孩,沒有寵物,沒有老人的消費者,也可以花四百塊台幣左右的價錢,來管理隨身物品,並且加入成為協尋者。

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善用主題社群

從最有特殊性與感染力的主題社群出發,透過有高度動員力的社群分享與傳播,來快速找到有需求的目標族群。如,寵物,親子,與社會公義團體。

有意願參與協尋,但是暫時手機不支援 Bluetooth 的使用者,也可以用⼀一般版本的 App 參與協尋。

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協尋聯盟授權透過軟體SDK授權各種相關社群的App 來擔任「協尋者」,而不是完全依賴自行發展的 App

願意參與擔任協尋者App 的開發者,即可獲得開發與販售終端產品的權力。

換句話說,我們所提供的 SDK 變成⼀一種「社群協尋服務」的 API,讓各種與寵物,老人,汽車,相關的 App 都可以有協尋的功能。

與傳統的硬體模組或專利授權不同的是,所有的SDK與模組,都透過統⼀一的雲端平台來服務,可以形成規模經濟與網路效益。

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硬體模組授權販售電路模組給聯盟廠商,包括電池在內的尺寸約為 1.5 cm x 2.5cm,含整合好的韌體與硬體,以及手機端的App SDK。

聯盟廠商可自行設計外型,如吊牌,綴飾,別針,項圈,衣服,鞋子,手錶....等。聯盟廠商初步取得每個模組的成本約美金6到8元。廠商售出的終端產品,因材質與造型的不同,售價約於美金15 到 100之間。

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以都市為推廣單位

由於目標物的移動速度有限,所以協尋活動其實有高度的區域性存在。

相同數量的協尋者,如果分布的區域太廣,協尋的效果自然也比較差。

所以,我們計畫以都市為推廣單位,先在2014年推廣到全球8-10個示範都市,然後再逐步擴充。

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