IKMF Serbia

Program kojim nagraujemo nae lanove za uee u aktivnostima

IKMF Serbia

LOYALTY PROGRAM

INTERNATIONALKRAV MAGA FEDERATION - SERBIA

UVODKOJI SU CILJEVI PROGRAMA LOJALNOSTI

Program lojalnosti koji je iniciran u IKMF Serbia usmeren je iskljuivo na postojee lanove. Duboko smo uvereni da je na odnos dvosmerna ulica. Ono to mi hoemo da izgradimo je dugotrajan odnos, sa dvosmernom komunikacijom i uvaavanjem u svim segmentima. Bez skrivene agende. Jednostavno, elimo da na svakom koraku bude vidljivo da smo duboko posveeni svojim lanovi-ma i njihovo zadovoljstvu.

Na poverenje koje ste nam poklonili kada ste prvi put uli u salu, odgovaramo poverenjem. Program lojalnosti je izraz toga. Svrha programa lojalnosti je prepoznavanje vrednosti svakog lana i stvaranja oseaja da ih i organizacija i pojedinci koji predstavljaju organ-izaciju uvaavaju i da cene njihovo angaovanje i trud.

ira slika koju elimo da postignemo programom lojalnosti je percepcija nae organizacije kao inovativne, moderne, dinamine, otvorene organizacije koja svojim lanovima uvek prua uslugu vie i dodatnu vrednost.

Na program lojalnosti se sastoji iz 3 nivoa :

Jezgra Omotaa Promocija

Jezgro je srce naeg programa. Jezgro sadri elemente koji su najinteresantniji i od kojih lanovi imaju najdirektne koristi. To su lan meseca, program znaki i popust.

Omota podrazumevaju aktivnosti koje imaju za cilj da podre aktivnosti jezgra. Ukljuuju posebnu cenu za odreene aktivnosti ( poput seminara ), poklone iznenaenja, besplatno uee na jednom seminaru nakon petog uea i davanje novca u dobrotvorne svrhe. Promocije su zabavni, kreativni elementi programa lojalnosti. Odravae se periodino, pod posebnim pravilima i bie

direktno vezane za nae aktivnosti.

U brouri emo se baviti iskljuivo elemen-tima Jezgra jer oni najvie dotiu lanove. O svim dodatnim elementima programa, lano-vi e biti upoznati na vreme.

Jezgro Omota Promocije

STRUKTURA PROGRAMA LOJALNOSTI

1.

PAR REI O STRUKTURI

Prilikom dizajniranja programa vodile su nas dve pretpostavke. Program mora da bude jednostavan. I da program ne sme da optereuje lanove, odnosno da mora da se odvija paralelno sa postojeim aktivnostima.Verujemo da smo u tome uspeli. I to ete uvideti ve na samom poetku programa.

Znake

Popust

lan meseca

Affinity

Posebna cena

Iznenaenje

kupi 5/1 freePeriodine i raznovrsne

ELEMENTIJEZGRA

2.

U svakoj sali se na poetku meseca vri izbor vebaa koji se najvie istakao i koji je najvie napredovaou toku prethodnog meseca. I on/ona dobija nagradu. Neto to e biti korisno za trening. Ne odustajemo od individualnog pristu-pa svakom vebau. elimo da znate da pratimo va trud. I da se pravi trud uvek nagrauje.

Jo jedan popust za redovne lanove. Svako ko je lan IKMF Serbia jednu celu sezonu, dobija popust na lanarinu od 20% i ima mogunost prisustva na neogranienom broju treninga u toku meseca. Cenimo vae poverenje. I verujemo da je potrebno da to znate. I da treba da dobijete neto zauzvrat.

Svaka znaka nosi odreeni broj poena. Kada sakupite odreeni broj poena moete iz zameni-ti za poklon. Najbolje od svega je to je program kompatibilan sa naim aktivnostima tako da ne zahteva da dodatno izdvajate vreme. Iako su aktivnosti i inicijative osmiljene za vas, elimo da jasno stavimo do znanja da cenimo vae uee u njima.

LAN MESECA POPUST ZNAKE

SPARING 3X

SPARING TRENING

GITSEMINAR

GLOBAL TEAM

3 GIT SEMINARA

KRAVCHALLENGEPOBEDNIK

SPARING 10X

KRAVCHALLENGE 10X

KRAVCHALLENGE15X

KRAVCHALLENGE3X

20p

20p20p

30p 40p 20p 30p 40p

5 GIT SEMINARA

GOSTUJUCIINSTRUKTOR

TRENING U SVIM SALAMA

30p 50p 100p 150p

20p 40p30p

TEMATSKITRENING

Theme

3 TEMATSKA TRENINGA

5 TEMATSKIH TRENINGA

UCESNIKKURSA

SEMINAR UINOSTRANSTVU

KURS UINOSTRANSTVU

150p200p80p

PREGLEDZNAKI Znake su sigurno najzanimljiviji i najinovativniji deo naeg programa lojalnosti. Ideja je bila da znakama obuhvatimo sve postojee aktivnosti i one koje planiramo da uvedemo u bliskoj budunosti. Pregled Vam prua mogunost da se upoznate sa znakama, brojem poena koji nosi svaka od njih i koje akcije treba preduzeti kako bi se osvojila znaka.

Ono to je relevantno za celokupni program je to to je koncipiran tako da ne zahte-va dodatni trud. Poene i znake, dobijate praktino kroz aktivnosti u okviru vaeg treninga.

30p30p

9 MESECI UNAPRED

9

6 MESECIUNAPRED

6

3 MESECA UNAPRED

3

3 MESECA UNAPRED

REDOVAN PLATISA3 MESECA

REDOVAN PLATISA6 MESECI

REDOVAN PLATISA9 MESECI

60p45p50p 100p 30p

INDIVIDUALNITRENING

12 TRENINGAU TOKU MESECA

22 TRENINGA ZA 2 MESECA

5p* 20p

33 TRENINGAU 3 MESECA

50p 30p*

INSTAGRAMZNACKA

SOCIAL MEDIAZNACKA

5p 30p

WebShop

2000din uWEB SHOP-u

GOOGLE +ZNACKA

PINTERESTZNACKA

TWITTERZNACKA

FACEBOOK ZNACKA

YOU TUBEZNACKA

5p 5p 5p 5p 5p

20p 30p10p

3 TRENINGA NA OTVORENOM

TRENING NAOTVORENOM

10 TRENINGANA OTVORENOM

50p 20p 40p 20p

NEWSLETTERPRIJAVA

@

BENCHMARKREKORD

KRAV MAGARADIONICA

TIMSKAZABAVA

30p 40p

DOVEDI PRIJATELJA

UCLANIPRIJATELJA

20p 30p

TRENING U PRIRODI

3 TRENINGA U PRIRODI

5 TRENINGA U PRIRODI

10p

VISEBOJFITNES TAKMICENJE

TAKTICKOTAKMICENJE

15p 15p 20p 20p

POBEDNIKTAKMICENJA

TIMSKIRUCAK

TIMSKIOBROK

30p 15p

30p50p 20p

e

ZLATNI KORISNIK

SREBRNIKORISNIK

PLATINUM KORISNIK

P1LEVEL

P3 LEVEL

P2 LEVEL

10p100p 150p 40p

P4 LEVEL

P5LEVEL

UCESNIKKAMPA

50p 70p

LETNJIKAMP

ZIMSKI KAMP

CHECKIN

10p 20p 5p* 30p 30p

CLANSEZONE

MVP

CLANMESECA

AFFILIATECLAN

CHECK IN U SVIM SALAMA

100p20p 40p

PREDAVANJE 3 PREDAVANJA

20p

60p 30p 30p 30p50p

60p 60p50p40p 40p20p

HAPPYFRIDAY

VOUCHER

3X HAPPYFRIDAY

10X HAPPYFRIDAY

HAPPY FRIDAYPOBEDNIK

10PREDAVANJA

ZAJEDNICKIPODUHVAT

3 ZAJEDNICKAPODUHVATA

5 ZAJEDNICKIH PODUHVATA

NOVAJLIJA - 3 MESECA

STEGONOSA - 1 SEZONA

VETERAN -2 SEZONE

FOTO TAKMICENJE

3 FOTO TAKMICENJA

10 FOTOTAKMICENJA

POBEDNIK FOTOTAKMICENJA

10p 20p20p20p

PRAVILAUEA

3.

1200650 1800 2400 3200

slika

Ovo je tek poetak funkcionisanja programa. Namera nam je da vremen-om poveavamo izbor nagrada. Kako bi one to bolje zadovoljile vae potrebe.

Program lojalnosti je namenjen svim lanovima. Deo programa posta-jete samim ulanjenjem u IKMF. Kako bi smo program lojalnosti uinili zanimljivim, pored inovativnog naina sakupljanja poena, nastojali smo da ukljuimo atraktivne nagrade.

KRAV MAGA MAJICA

KRAV MAGA KAKET

PAKET ZA TRENING 2 PAKET ZA TRENING 3

PAKET ZA TRENING 3

PAKET ZA TRENING 1

KM

KRAV

POLO MAJICA

KRAV MAGA ORC

PAKET ZA TRENING 3

BESPLATAN MESEC

ORC ( MMA STYLE )

12 INDIVIDUALNIH MESEC GRUPNIH IINDIVIDUALNIH

KRAV MAGA RUKSAK

FREE GIT SEMINAR

POENA POENA POENA POENA POENA

RUKAVICE

KRAV

PREBACIVANJENA VII NIVO

IZBOR I PREUZIMANJENAGRADA

OBAVETAVANJE OSTATUSU

Kada korisnik dostigne odreeni broj poena prelazi u vii razred. Prelaskom u vii razred svaka osvojena znaka se vrednuje vie i postaju dostupne povoljnije promocije i uslovi za uee u naim raznovrsnim aktivnostima. Ve sa 1800 poena raunajte na +5 poena za svaku znaku i posebne ponude za va razred.Kada dostignete 2800 poena, dobijate +10 poena za svaku novu znaku, posebne ponude i povlastice koje sa sobom nosi razred/status.

Nagrade se dodeljuju po automatizmu. im sakupite odreeni broj poena moete ih zameniti za nagradu. Nakon toga se vai poeni anuliraju i kreete iznova. Nagrade se uruuju na poetku meseca, kada se i vri auriranje statusa svakog lana. Nagradu lan meseca dodeljujemo do 5. u mesecu za prethodni mesec. Popust na lanarinu je automatski i aktivira se im ste na lan jednu punu sezonu, odnosno 10 meseci.

U prvoj fazi izgradnje sistema koji treba da podri funkcionisanje programa lojalnosti, obavetavanje o statusu e se vriti na email. Na poetku svakog meseca ete dobijate email koji e sadrati obavetenja o osvojen-im znakama i ukupnom broju poena.

U drugoj fazi, izgradiemo korisniki deo sajta. Svaki lan e dobiti korisniko ime i lozinku. Na svom profilu / panelu e vrlo lako moi da utvrdi postojei broj poena, kao i da pogleda dostignua iz prethodnog meseca

123

2800

+2800

1800 1

2

3+2800

+1800

POENA

POENA

POENA

do 1800

PRATITE NAS

Korisniki servis+381 64 207 63 83

SKENIRAJ OVAJ KODI POSETI NA SAJT

VIE INFORMACIJA : www.kravmaga.rs

IKM

F INTERNATIONALKRAV MAGA FEDERATION - SERBIA

/IKMFSerbia /IKMFSerbia /IKMFSrbija /ikmfserbia /KravMagaSerbiaKravMagaSerbia