Upload
lrm-group
View
87
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Specialisten inMENSenWERK
LRM: focus op resource management• Resource Management = MENSenWERK• Mensen helpen groeien• Kijken naar verleden, heden en vooral toekomst• De Toverballenboom ?• LISA – LRM Interview en Selectie Aanpak
– Mindset– Transactionele Analyse– Taken en rollen– Teamrollen– Praten over aspecten van vakgebieden
Mensen zijn als bomen. Ze groeien…
Sommigen in de hoogte.
Anderen in de breedte.
Mensen zijn als bomen. Ze groeien…
Verleden
Heden
Toekomst
Natuurlijk kijken we naar het verleden – naar opleiding, veelal HBO of academisch, en het CV
Maar we vinden waar iemand nú staat belangrijker
Maar het allerbelangrijkst zijn ambities en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
Mensen op de juiste plek Sommigen gedijen het beste…
als hegals fruitboom
of juist als solitair…
Stabiliteit door stevige roots…
Als je voor eik in de wieg gelegd bent…
Word je waarschijnlijk een grote eik...
…of veelkleurig als een toverbal ?
We groeien met ieder laagje nieuwe ervaring...
IKKE
Competenties en ontwikkelbaarheid
IKKE: ‘zijn’ en ‘willen’ is nauwelijks ontwikkelbaar
IKKE
Basaal
Normerend
Instrumenteel
Ook ‘normen’ en ‘waarden’ zijn slechts beperkt ontwikkelbaar
Kennis en vaardigheden zijn bij uitstek ontwikkelbaar
Competenties en ontwikkelbaarheid
IKKE
Basaal
Normerend
Intermediair
Instrumenteel
Maar ‘hoe’ je je talenten benut is ten dele aanleg en ten dele ontwikkelbaarEn in ieder geval een belangrijke succesfactor
Dus dan maar een Toverballenboom ?
Om te beginnen, wat zoek je ?
GewoonBijDeBAAS BV
Voor leuk werk en een zekere toekomst
Ik Zelf
mijn nieuwe functie
Straatweg 1
1234 AA Lekkerwonen
Mob. 06 99 88 77 66
Ik ga voor IKKE BVKansen, risico’s en uitdagingen
Ik Zelfcarrièretijger
Straatweg 11234 AA LekkerwonenMob. 06 99 88 77 66
Om te beginnen, wat zoek je ?• Functie(benaming)• Aard en omvang bedrijf of organisatie• Niveau en verantwoordelijkheid• Invloed en zeggenschap• Werkomstandigheden• Ontwikkelmogelijkheden• Persoonlijke SWOT-analyse• Werk / privé - balans• Quanta costa?
MINDSETwat moet jouw baan jou vooral opleveren ?
ZEKERHEID AVONTUUR
BALANSUITDAGING
en hoe denkt jouw partner daar over ?
ZEKERHEID
• Een vast inkomen (CAO, Schaal, Marktcomform)• Een vaste werkplek voor meerdere jaren• Een duidelijke taakbeschrijving en rol• Een loyale organisatie, vaste collega’s• Controle hebben, projectmatig, planmatig werk
Welke normen en waarden horen daarbij?
BALANS
• Een manager die jou als persoon ook aanspreekt.• Fijne collega’s waar je op kunt bouwen• Goede voorzieningen op de werkplek• Een takenpakket waarbij jij je thuis voelt• Duidelijke informatielijnen en feedback• Een werkplek waar je aandacht krijgt
De mogelijkheid privé op zakelijk af te stemmen?
UITDAGING
• Meer zeggenschap• Een promotie maken, je verder ontwikkelen• Meer op de voorgrond treden• Resultaten halen door snel, correct, door volharding• Meer van mezelf laten zien namelijk…• Meer competitie en ambitie om me heen
Waarop spreek jij mensen op het werk vooral aan?
AVONTUUR
• Ben jij gewend om te reizen• Voel jij je snel ergens thuis• Kan jij in meerdere talen zaken doen of afhandelen• Ben jij gewend om ergens geheel alleen te werken• Past het bij jou om te pionieren, te bouwen• Ben jij bereid (financieel) te investeren
Hoe ga jij om met risico’s en grote belangen?
TRANSACTIONELE ANALYSE
Ouder
Volwassene Kind
• TA is model voor communicatiestijlen• Ieder mens ‘schakelt’ tussen de rollen• Communicatie meest effectief tussen gelijke rollen• Sterk overheersende rol heeft consequenties voor
– flexibiliteit in communicatie(stijl)– voorkeursgedrag– persoonlijkheid
• TA is goed te vertalen naar functiegebieden
TRANSACTIONELE ANALYSE
Ouder
Volwassene Kindvrijheid en afwisseling
plezier makenIKKE
bijdragennormen en waarden
samenwerken
verantwoordelijkheidplanmatig(be)sturen
TRANSACTIONELE ANALYSE
Ouder
Volwassene Kindrebels
egocentrisch
dominantoverbezorgdMaar ook:
TRANSACTIONELE ANALYSE
Ouder
Volwassene Kind
25%Bij een gemiddeldpersoon:
V-K redelijk in balans
TRANSACTIONELE ANALYSE
Ouder
Volwassene Kind
• De gemiddelde mens– is graag nuttig en zinvol bezig– is een teamspeler– draagt graag bij aan de organisatie– wil weten wat er van hem/haar verwacht wordt– wil best ‘s iets nieuws proberen– vindt lachen (op het werk) leuk– neemt zo nodig verantwoordelijkheid
• Maar niet iedere mens is gemiddeld…
TA vertaald naar functierolBestuurder
Leider
Professional
Pionier
• KRITISCHE OUDER
• VERZORGENDE OUDER• VOLWASSENE
• VOLWASSENE• AANGEPAST KIND
• NATUURLIJK KIND
Functies en rollenBestuurder
Leider
Professional
Pionier
• Strategie bepalenVisie ontwikkelen(Deel van) organisatie aansturen
• Mensen aansturen en/of projecten leidenManagementtaken uitvoerenCoördineren
• Inhoudelijk vakmanschapSamenwerkenStructuur en overleg
• ZelfstandigheidZelf doelen en taken bepalenNieuwe zaken uitproberen
STRATEGIE, VISIE en BESTUUR• Missie en visie opstellen• Inschatten langere termijn kansen en bedreigingen• Keuzes maken en beslissingen nemen• Plannen maken en delegeren• Kaders uitzetten en bewaken• Tekenen voor de resultaten
Organisatie (of deel van) representeren
LEIDER, MANAGER, COÖRDINATOR
Behaalt resultaten door actief bezig te zijn met:• mensen motiveren, stimuleren, beoordelen• plannen en voortgang bewaken• processen inrichten en performance meten
Meewerken aan omzet en marge verbetering
PROFESSIONAL• Nuttig bezig• Bekwaam en nauwkeurig• Gestructureerd• In overleg met anderen• Geconcentreerd en gefocust• Gericht op actiepunten• In teamverband werkzaam
Gericht op de geldende normen en waarden
PIONIER
• Af en toe gek doen• Nieuwe dingen kunnen ontdekken• De vrijheid krijgen iets anders te doen• Aandacht krijgen als je er om vraagt• Zelfbewust en nieuwsgierig tonen• Fouten mogen maken
De kans om te groeien en te experimenteren
RichtinggevoelBestuurder
Leider
Professional
Pionier
• Continuïteitgericht
• Organisatiegericht• Mensgericht• Commerciegericht
• Vakgericht
• Veranderingsgericht
Managementrollen nader bekekenDaadkracht en (financieel) resultaat Vakmatige vaardigheden en groei
Motiveren en corrigeren Optimaliseren en verbeteren
CommunicatieZelfstandigheidZakelijke setting
Extern optredenOnderhandelenWaardering en respectBeloning en bonus
AnalyserenProblemen oplossenGeconcentreerd werken
Denken en doenRegelen en sturenDienstbaar zijn Kennis verbreding
Organisatie sensitiviteitInlevend vermogenLuisteren, tactvol zijnObserverenStimulerenBeoordelen
Eigenmachtig handelenKrediet en vrijheidProcessen (in)richtenKritisch bekijkenZaken beschouwenVerbeteren
Managementrollen nader bekekenDaadkracht en (financieel) resultaat Vakmatige vaardigheden en groei
Motiveren en corrigeren Optimaliseren en verbeteren
CommunicatieZelfstandigheidZakelijke setting
Extern optredenOnderhandelenWaardering en respectBeloning en bonus
AnalyserenProblemen oplossenGeconcentreerd werken
Denken en doenRegelen en sturenDienstbaar zijn Kennis verbreding
Organisatie sensitiviteitInlevend vermogenLuisteren, tactvol zijnObserverenStimulerenBeoordelen
Eigenmachtig handelenKrediet en vrijheidProcessen (in)richtenKritisch bekijkenZaken beschouwenVerbeteren
C U
SP
Teamrollen volgens BELBIN
een teamrol is een gedragspatroon,
kenmerkend voor de interactie
tussen één teamlid
en de andere leden
van het team
Teamrol PLANT
Komt met ideeën en heeft een grote verbeeldingskracht.
Zienswijze is uniek of onorthodox
Ziet of creëert nieuwe verbanden
Lost moeilijke problemen op
Hierbij let ik niet teveel op details
Kan blij verrast worden door mijn eigen inzichten
Anderen mensen verbaasd laten reageren
Teamrol BRONONDERZOEKER
Onderhoudt veel contacten, netwerker
Maakt anderen enthousiast
(Onder)zoekt nieuwe kansen en mogelijkheden
Ik kan erg enthousiast starten,
maar na enige tijd kan mijn belangstelling vervagen
Ik heb dan nieuwe impulsen nodig
Teamrol VOORZITTER
Komt zelfbewust en volwassen over
Straalt zelfvertrouwen uit
Leidt vergaderingen op een professionele wijze
Verheldert doelstellingen en versnelt de besluitvorming
Zet mensen aan het werk
Soms zal ik mensen naar mijn hand zetten
Ik verdeel het werk opdat ik zelf het overzicht houd
Teamrol VORMER
Zoekt uitdagend werk
Is dynamisch en neemt actie
Zet druk op de ketel voor snellere en betere resultaten
Toont gedrevenheid en passie
Doorpakken
Gaat voor de resultaten en/of de winst
Soms provoceer ik, maar dat moet kunnen, vind ik
Mensen ook kwetsen? Het doel heiligt de middelen!
Teamrol MONITOR
Nuchter naar zaken kijken
Strategisch inzicht gebruiken
Zaken goed onderscheiden
Overziet meerdere opties en dimensies
(Be)oordeelt scherp en zorgvuldig
Ik doe dat liefst niet al te snel of onder druk
Soms kom ik erg kritisch over en hou ik zaken tegen
Teamrol GROEPSWERKER
Coöperatief
Diplomatiek en opmerkzaam
Goed luisteren en opbouwende woordkeuze
Wrijving voorkomen
Rust brengen en mensen op hun gemak stellen
Ik kies voor consensus en democratie
Bij een moeilijke beslissing zal ik lang wikken en wegen
Teamrol BEDRIJFSMAN
Werkt gedisciplineerd
Hanteert bekende patronen en methodes
Rekent op de betrouwbaarheid van zijn tools
Zal zaken efficiënt oppakken en inregelen
Kan ideeën omzetten in praktische dingen
Ik geloof in proven technology, in een duidelijk proces
Niet alles wat nieuw is, is goed, je kunt beter wachten
Teamrol ZORGDRAGER
Is nauwgezet en gewetensvol
Houdt niet van vergissingen of grove fouten
Heeft taken en zaken altijd op tijd af,
want anders geeft me dat onrust en een vervelend gevoel
Over sommige dingen kan ik me echt zorgen maken
Ik wil dan ook precies weten waar ik aan toe ben
Daarom wil ik graag alle details kennen
Teamrol SPECIALIST
Is doelbewust en toegewijd
Neemt initiatief op zijn vakgebied
Voorziet in specifieke kennis en vaardigheden
Ik kan soms te lang stil blijven staan bij details
En verlies dan de grote lijn uit het oog
東京Kennisaspecten werkveld ICT
T
K
I
O O
Het TOKIO-concept
Kennisaspecten werkveld ICT
O
Met altijd de Organisatie als uitgangspunt…
Kennisaspecten werkveld ICT
I
O
en met kennis van de (on)mogelijkheden van ICT (informatica)…
Kennisaspecten werkveld ICT
T
I
O
en van de Techniek…
Kennisaspecten werkveld ICT
T
K
I
O
en met Kwaliteit centraal…
Kennisaspecten werkveld ICT
T
K
I
O O
wordt naar een Onderhoudbare oplossing gewerkt
Sales Cycle
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid
Planning en voorbereidi
ng Contacten leggen
Behoeften bepalen
Oplossing presentere
n
Onderhandelen
De deal sluiten
Relatiebeheer
Sales CycleZelfmanagement en
disciplineKlant focusFlexibiliteit en creativiteitOvertuigingskrachtStrategische oriëntatieResultaatgerichtheid