República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la

educación

Instituto Universitario Politécnico

“Santiago Mariño”

Maturín, Estado-Monagas

Presentado por: Guzman Luis C.I:24.125.827

Administración de

empresas

Es una unidad económico-social, integrada por elementos

humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener

utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y

servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo,

tierra y capital).

Empresa:

La importancia de una empresa radica en inculcar los valores a los

propios empleados de forma que dichos valores afecten a las

relaciones que se mantienen con los clientes. Estos valores o formas

de comportarse pueden parecer a priori como obligaciones so

imposiciones de la empresa hacia sus empleados.

Tipos de empresas de acuerdo a su forma jurídica

Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo.

Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio

frente a aquellos individuos perjudicados por las acciones de la

empresa.

Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de

más de una persona. En estas, sus socios responden de forma

ilimitada con sus bienes.

Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus

integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar

conformadas por productores, trabajadores o consumidores.

Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado, están los socios colectivos

que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad

ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad

es limitada al capital aportado.

Sociedad de responsabilidad limitada: en estas empresas, los

socios sólo responden con el capital que aportaron a la

empresa y no con el personal.

Sociedad anónima: estas sociedades poseen

responsabilidad limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que

participan en el capital social por medio de acciones o títulos.

Tipos de empresa de acuerdo a su tamaño

Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores ygeneralmente son de propiedad individual, su dueño suele trabajaren esta y su facturación es más bien reducida. No tienen granincidencia en el mercado, tienen pocos equipos y la fabricación escasi artesanal.

Pequeñas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados.

Medianas Empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato.

Grandes empresas: son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores están sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de acceder a préstamos y créditos importantes.

Tipo de empresa de acuerdo a la actividad

Empresas del sector primario: son aquellas que, para realizar sus

actividades, usan algún elemento básico extraído de la naturaleza, ya sea agua, minerales, petróleo, etc.

Empresas del sector secundario: se caracterizan por transformar a la materia prima mediante algún

procedimiento.

Empresas del sector terciario: son empresas en que la capacidad

humana para hacer tareas físicas e intelectuales son su elemento

principal.

La administración fija sus funciones en "planeación, organización,

control y evaluación", por tanto una empresa debe tener un horizonte

en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para

poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace

lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de

contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del

uso de recursos económicos así como también de personal, equipos,

materiales, etc. Toda empresa necesita administración y el gerente es

la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una

administración eficaz y eficiente puede caer en bancarrota al

desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de

cualquier empresa siempre debe pensar de manera progresista,

buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca, pero

igual como antes mencione, cuidando el correcto uso de sus recursos.

Relación entre empresa y la administración.

Calidad total

La calidad total es la administración

misma, pero como mejor se puede

definir es: un sistema eficaz para integrar

esfuerzos en materia de desarrollo de

calidad, mantenimiento de calidad y

mejoramiento de calidad, realizados

por diversos grupos en una organización

de modo que sea posible producir

bienes y servicios a los niveles más

económicos, siendo estos compatibles

con la plena satisfacción del cliente

La calidad total exige la participación

de todas las divisiones, incluyendo los

de mercado, diseño, manufactura,

inspección y despacho e incluso la de

los proveedores.

La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el

nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea

alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras.

El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres

audiencias que son complementarias entre sí:

Los Trabajadores.

Los Proveedores; y,

Los Clientes.

Disposición de la empresa para aplicar la calidad total.

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino

que es la mejoría permanente del aspecto organizacional,

gerencial; tomando una empresa como una máquina

gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el

funcionario del mas bajo nivel jerárquico están comprometidos

con los objetivos empresariales.

La competitividad en las empresas no es producto de una

casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a

través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por

grupos colectivos representativos que configuran la dinámica

de conducta organizativa, como los accionistas, directivos,

empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el

mercado, y por último, el gobierno y la sociedad en general.

El mejoramiento continuo se aplica regularmente, permite que las

organizaciones puedan integrar las nuevas tecnologías a los

distintos procesos, lo cual es imprescindible para toda

organización. Toda empresa debe aplicar las

diferentes técnicas administrativas que existen y es muy

importante que se incluya el mejoramiento continuo.

Permite eliminar procesos repetitivos de

poco rendimiento evitando así gastos

innecesarios.

Se concentra el

esfuerzo en

ámbitos

organizativos y de

procedimientos

competitivos.

Consiguen mejoras

en un corto plazo y

resultados visibles.

Si existe reducción de

productos

defectuosos, trae

como consecuencia

una reducción en los

costos, como resultado

de un consumo menor

de materias primas o

sea los productos son

de mejor calidad.

Incrementa la

productividad y dirige a

la organización hacia la

competitividad, lo cual es

de vital importancia para

las actuales

organizaciones.

Contribuye a la

adaptación de

los procesos a

los avances

tecnológicos.

Ventajas

La Estrategia Competitiva

•Competitividad significa un beneficio sostenible para su

negocio.

•Competitividad es el resultado de una mejora de calidad

constante y de innovación.

•Competitividad está relacionada fuertemente a

productividad: Para ser productivo, los atractivos turísticos, las

inversiones en capital y los recursos humanos tienen que estar

completamente integrados, ya que son de igual importancia.

Las acciones de refuerzo competitivo deben ser llevadas a

cabo para la mejora de:

•La estructura de la industria turística.

•Las estrategias de las instituciones públicas.

•La competencia entre empresas.

•Las condiciones y los factores de la demanda.

•Los servicios de apoyo asociados.