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Gabriel Lizana [email protected] Carlos Téllez [email protected] Santiago Valdés [email protected] ÁREA ACADÉMICA EDICIÓN N° 12 LUNES 31 DE AGOSTO DE 2009 Bancos buscan cambios para aumentar transparencia y mejorar relación con clientes Una serie de cambios para mejorar la relación entre los clientes bancarios y las insti- tuciones financieras locales están proponiendo distintos actores de la industria, como consecuencia de las últimas críticas respecto del traspa- so a los créditos del recorte de tasas realizado por el Banco Central. Entre las propuestas está la creación de un " kit básico" de produc- tos, que tendrá un valor úni- co, de modo que sería com- parable entre instituciones. Permitirá a los clientes tener una referencia en cuanto a precios y comparar, mientras que entre los bancos genera- ría una diferenciación, por ejemplo, en calidad de servi- cio. A la fecha, los bancos ya habrían acordado qué pro- ductos incluir en la oferta - entre los que estarían cuenta corriente, línea de sobregiro, tarjeta de débito e incluso tarjeta de crédito-, y que comenzaría a circular en el mercado durante el segundo semestre de este año. Una serie de ideas adiciona- les han surgido a la hora de transparentar la información. Por ejemplo, publicar las tasas de interés de los prés- tamos entregados por la institución durante el último mes, y no las tasas medias promedio, como se hace actualmente. Además, esta- blecer sanciones ejemplifica- doras y con efectos de corto plazo para aquellas institu- ciones que se excedan en los cobros. Suben utilidades Utilidades por US$ 1.172 millones acumula la banca local entre enero y julio de este año, cifra que represen- ta un alza de 33,96%, impul- sadas principalmente por el incremento de 17,5% del margen por comisiones, que incluye los ingresos por comi- siones de crédito y otros, menos los gastos. ¿En qué van los conflictos de la Araucanía y de Rapa Esta semana fue enviado, con motivo del conflicto ma- puche y por mandato directo de la Presidenta, el ministro Secretario General, José Antonia Viera-Gallo. Ante las insistentes exigencias de los mapuches para que alguien de peso político asistiera a terreno, el titular fue nom- brado “ministro coordinador de asuntos indígenas” y asis- tió a la IX región por dos días, que estuvieron marca- dos por hechos de violencia. Los indígenas pertenecientes a la “Alianza Territorial Ma- puche” calificaron como “improductiva e inoficiosa” la visita, y llamaron a sus com- pañeros a seguir movilizán- dose. Además, advirtieron que viajarán al Congreso para exponer ante la Comi- sión de Derechos Humanos de la Cámara de Diputados por la violencia de la que han sido víctimas. En tanto, el ministro Viera-Gallo se contactó con personeros de la Alianza para buscar su apoyo en un acuerdo nacio- nal que solucione el conflic- to. Más al norte tenemos el debate pascuense. Los nati- vos afirman que cada vez llegan más personas a vivir y trabajar en la isla, quitándo- les sus puestos de trabajo y por ende empeorando sus condiciones de vida. Exigen que se realicen restricciones excepcionales a la política migratoria nacional sólo para la isla. Se trata de pro- teger sus fuentes de trabajo mediante restricciones lega- les. Ante esto, los isleños entregaron un documento al subsecretario del Interior, donde proponen crear un ente autónomo controlado por los nativos que regule la estadía en la isla y las tarifas para acceder a ella. Contraloría ordena sumario por irregularidades en el Consejo Nacional de la Cultura. Congreso busca reducir sus gastos de funciona- miento. Intendente de O’Higgins renuncia por irregularida- des. Gobierno evalúa exitosa- mente los primeros 4 me- ses de la Ley de Transpa- rencia. Se instalaría tecnología para bloquear celulares en las cárceles. 9 mil personas afectadas por los temporales en el sur. Demandas por la nueva justicia laboral ha sido me- nor que la proyectada.

Lunes Informativo 12

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Lunes Informativo 12 CAAE Académica

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Gabriel Lizana [email protected] Carlos Téllez [email protected] Santiago Valdés [email protected]

ÁREA ACADÉMICA EDICIÓN N° 12 LUNES 31 DE AGOSTO DE 2009

Bancos buscan cambios para aumentar transparencia y mejorar relación con clientes

Una serie de cambios para mejorar la relación entre los clientes bancarios y las insti-tuciones financieras locales están proponiendo distintos actores de la industria, como consecuencia de las últimas críticas respecto del traspa-so a los créditos del recorte de tasas realizado por el Banco Central. Entre las propuestas está la creación de un " kit básico" de produc-tos, que tendrá un valor úni-co, de modo que sería com-parable entre instituciones. Permitirá a los clientes tener una referencia en cuanto a precios y comparar, mientras que entre los bancos genera-

ría una diferenciación, por ejemplo, en calidad de servi-cio. A la fecha, los bancos ya habrían acordado qué pro-ductos incluir en la oferta -entre los que estarían cuenta corriente, línea de sobregiro, tarjeta de débito e incluso tarjeta de crédito-, y que comenzaría a circular en el mercado durante el segundo semestre de este año. Una serie de ideas adiciona-les han surgido a la hora de transparentar la información. Por ejemplo, publicar las tasas de interés de los prés-tamos entregados por la institución durante el último mes, y no las tasas medias

promedio, como se hace actualmente. Además, esta-blecer sanciones ejemplifica-doras y con efectos de corto plazo para aquellas institu-ciones que se excedan en los cobros. Suben utilidades Utilidades por US$ 1.172 millones acumula la banca local entre enero y julio de este año, cifra que represen-ta un alza de 33,96%, impul-sadas principalmente por el incremento de 17,5% del margen por comisiones, que incluye los ingresos por comi-siones de crédito y otros, menos los gastos.

¿En qué van los conflictos de la Araucanía y de Rapa Esta semana fue enviado, con motivo del conflicto ma-puche y por mandato directo de la Presidenta, el ministro Secretario General, José Antonia Viera-Gallo. Ante las insistentes exigencias de los mapuches para que alguien de peso político asistiera a terreno, el titular fue nom-brado “ministro coordinador de asuntos indígenas” y asis-tió a la IX región por dos días, que estuvieron marca-dos por hechos de violencia. Los indígenas pertenecientes a la “Alianza Territorial Ma-puche” calificaron como “improductiva e inoficiosa” la

visita, y llamaron a sus com-pañeros a seguir movilizán-dose. Además, advirtieron que viajarán al Congreso para exponer ante la Comi-sión de Derechos Humanos de la Cámara de Diputados por la violencia de la que han sido víctimas. En tanto, el ministro Viera-Gallo se contactó con personeros de la Alianza para buscar su apoyo en un acuerdo nacio-nal que solucione el conflic-to.

Más al norte tenemos el debate pascuense. Los nati-vos afirman que cada vez

llegan más personas a vivir y trabajar en la isla, quitándo-les sus puestos de trabajo y por ende empeorando sus condiciones de vida. Exigen que se realicen restricciones excepcionales a la política migratoria nacional sólo para la isla. Se trata de pro-teger sus fuentes de trabajo mediante restricciones lega-les. Ante esto, los isleños entregaron un documento al subsecretario del Interior, donde proponen crear un ente autónomo controlado por los nativos que regule la estadía en la isla y las tarifas para acceder a ella.

Contraloría ordena sumario por irregularidades en el Consejo Nacional de la Cultura.

Congreso busca reducir sus gastos de funciona-miento.

Intendente de O’Higgins renuncia por irregularida-des.

Gobierno evalúa exitosa-mente los primeros 4 me-ses de la Ley de Transpa-rencia.

Se instalaría tecnología para bloquear celulares en las cárceles.

9 mil personas afectadas por los temporales en el sur.

Demandas por la nueva justicia laboral ha sido me-nor que la proyectada.

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Inflación negativa permite que salarios reales tengan su mayor alza en 13 años.

Planta de Gas Natural Li-cuado de Quintero se es-trenaría antes de las fies-tas patrias.

Cobre subiría en el 2010 y 2011, según Cochilco.

Grandes retailers retoma- rían proyectos de inversión por más de US$1000 mi-llones el próximo año.

Ventas del comercio cre-cen 8,8% en julio.

México y Australia quieren ocupar a Chile como plata-forma de inversión y expor-tación.

Forestal Arauco compra empresa en Brasil y busca duplicar su producción en ese país.

Economistas acuerdan propuesta para combatir la pobreza

Los economistas Felipe Larraín, Ricardo Ffrench-Davis y Manuel Riesco, en su cali-dad de directores de la Fundación para la Superación de la Pobreza, entregarán ma-ñana a los candidatos presidenciales un documento elaborado en consenso, en el que plantean propuestas contra la pobre-za. Se trata de iniciativas en educación, salud, vivienda y trabajo, entre otros, que en su totalidad no superan como costo el 1,7% del PIB. Son 36 puntos, donde destacan el “Ingreso

Familiar Garantizado”, una transferencia en efectivo mensual que se focaliza en hogares que tengan ingresos autónomos muy limitados, un “Registro de Trabajo” que permitirá identificar la situación ocupa-cional y socioeconómica de los trabajado-res y un “Alquiler Subsidiado” para secto-res en situación crítica: gente en situación de calle, personas abandonadas con disca-pacidad, edad avanzada semivalentes y/o postrados, entre otros, para que puedan acceder a piezas y viviendas alquiladas en áreas centrales.

Presidentes de Latinoamérica se reúnen en Bariloche

Una no muy satisfactoria reunión de la Unión de Naciones Suramericanas se realizó el viernes pasado en Argentina. A pesar de que el objetivo central de varios presidentes era intervenir en el pacto de cooperación militar entre Co-lombia y EE.UU., la declaración final no contuvo nada referido a ello. El más molesto de los presidentes fue Lula da Silva (de Brasil); quien repro-chó al Presidente Correa (actual presi-dente de la organización) el permitir tanto debate y “show”, debido a las 7 horas de discusión y la transmisión

televisada en vivo, que llevó a dema-siada retórica presidencial. Sin embargo, este evento tenía otras preocupaciones para Chile, quien fue víctima durante toda la semana de dichos e intervenciones por parte del Presidente peruano Alan García. Éste había declarado sobre un pacto secre-to entre Bolivia y nuestro país, y exigió información sobre ello, amenazando incluso con pedirlo en la reunión. Sin embargo, se retractó y sólo habló co-ntra el “armamentismo” en el conti-nente.

Liceos municipales pierden alumnos

En 7 años, los liceos municipales han sufrido una disminución en su matrícula de 326 mil alumnos. Los efectos en materia de subvenciones se han notado, ya que las corpora-ciones municipales han dejado de ganar 133.878 millones de pesos. Por otra parte, los establecimientos particulares han aumentado su ma-trícula en una cantidad similar. Se cree que esto es efecto de varios años consecutivos de paros y tomas.

El pasado 28 y 29 se reunieron estu-diantes de la Confech y varios grupos de presión en un Congreso regional destina-do a discutir sobre la educación. La UC envió 27 delegados de distintas carreras y tendencias. El evento consistió en al-gunas charlas y discusión por comisio-nes. Lamentablemente, la mayoría de los asistentes no fueron estudiantes sino miembros del Colegio de Profesores y funcionarios del Mineduc, a pesar de que fue en horas de trabajo.

Congreso estudiantil se reúne en la USACH Limones...

3 docenas de limo-nes cuestan tantos pesos como limones dan por 16 pesos.

¿cuánto vale la docena?