Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
LUP modul 3
Strategisk ledelse i praksis
5. maj 2011
Underviser: Ulrik Lange, [email protected]
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Indhold
• Siden sidst - (Gen) skabe overblik over LUP forløbet
• Hvorfor strategisk ledelse i en praksis?
• Afklare centrale begreber
• Gennemgå metoder til det strategiske arbejde
• Dele erfaringer – gøre status på strategiarbejdet
• Fra ide til implementering
• Beskrive træningsarbejdet mod næste møde
Men først en sang!
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Tilbageblik
• Hvilke elementer i LUP forløbet indtil nu huskes særlig godt?
• Hvordan er det gået med træningsopgaverne hjemme i praksis?
• Hvilke oplevelser/indsigter har træningen givet anledning til?
• Hvordan er din LUP gruppe kommet i gang?
• Nogle spørgsmål, der er dukket op i forlængelse af de to første ’moduler’?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Dagens tema er væsentligt
Lad os kaste et blik på en ledelsesscanningen (fra nogle af jeres kolleger!)
Og dernæst på nogle af jeres ’papkort’ sætninger:
Ledelse er at tage bestik af omgivelserne
Ledelse er at fastlægge målet og kursen
Ledelse er at styre skibet
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Hvordan er det hos jer?
Strategisk ledelse gennemsnit n = 26
1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Har fuld åbenhed om utilsigtede hændelser
Reagerer fremadrettet på kvalitetsdata
Måler systematisk på kvaliteten
Følger løbende op på handleplaner
Har fastsat klare mål for det følgende år
Opstiller mål for indsats og resultat hvert år
Har en langsigtet udviklingsplan
Udarbejdet og anvender værdigrundlag
Udarbejdet en skriftlig vision for praksis
Klinikkens idegrundlag er beskrevet
Ledelse om et år
Nuværende
ledelse
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Strategi = hærførerkunst
”Et er et søkort at forstå – et andet skib at føre”
’For den der ikke har nogen havn er ingen
vind gunstig’
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Øvelse på gulv
• Om at finde vej gennem ukendt terræn
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Forestil dig at jeres praksis er et skib…
…hvordan står I rustet til det som praksis (skib og besætning)?
Hvad skal det ud i?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Strategiske spørgsmål
Hvordan håndterer vi de mange udefrakommende udfordringer? (Ekstern tilpasning)
Hvad vil vi med vores praksis (ansætte, opdele, bygge, flytte, fusionere, udvikle…) (Intern integration)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
De ‘store’ fortællinger
Tærsklen til fremtiden
I dag I går
I morgen
Hvilket farvand, vejrlig osv skal vi ud i? (Udfordringer)
Hvilken kurs lægger vi?
‘Nøglehullet’
Hvor kom vi fra? Hvad bærer vi med os? Nøglebegivenheder?
Hvor er vi? Hvordan går det for os? Hvem er vi? Hvad står vi for?
Drøm: Hvor vil vi være om 2 - 3 år???
? Første
skridt er…
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Udgangspunktet 1: Almen praksis er en succes
• Det går jo godt!
• Kunderne strømmer til
• Opgaverne vælter ind (både de syge og de raske)
• Ventelisten er lang
• Tilfredsheden er høj
• Udråbt som krumtappen i vores sundhedsvæsen
Strategien er vel så at fortsætte i samme spor??
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Udgangspunktet 2: Almen praksis er/kommer under pres?
Almen praksis har aldrig før i historien stået overfor så store udfordringer, som I gør i dag
Udfordringer, som kræver et ledelsesmæssigt initiativ
Kompleksitet, høj forandringshastighed og uforudsigelighed kendertegner omgivelserne.
’Uopdaget’ risikerer almen praksis at komme i krise (oplevelse af stress, komme bagud, miste energi, blive sat af..)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Verden står ikke stille!
Praksis
Prakt. spec. læger
Kommunen
Sygehuse
Regionen
Andre sundhedsaktører
EU
Folketing
Megatrends – globale ‘tsunamier’
Patienterne
Pressen
Pt. foreninger
PLO
DSAM
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Forandringens vinde blæser…
Almen praksis som organisation
Sammenhængende forløb
Akkreditering
Nye ptt. forventn.
Nye regler og forordninger
Organisatorisk diciplinering Tilgængelighed
Kodning, datafangst
Nye samarb. partnere
Kroniker fokus
Nu OK
Gabestok
Flere opgaver
Viden-eksplosion
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Efterretninger for søfarende
Anstrengt offentlig økonomi
Sammenhængende pt. forløb
Organisatorisk disciplinering (datafangst, guidelines, forløbsprogrammer, sundhedsaftaler, akkreditering…)
Prioritering
Lighed i sundhedsvæsnet
Pt. inddragelse og -uddannelse
Øget brug af IT løsninger
Nye samarbejdsformer (kommune, ambulatorium)
Parallelt henvisningssystem
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Den organisatoriske udfordring
”Vi kan ikke have praktiserende læger, der helt selv bestemmer, hvordan patienterne skal behandles. Vi skal kunne regne med, at alle læger følger anvisningerne fra os i det regionale sundhedsvæsen” (Leif Vestergaard, DM 22/2 07)
”…Men jeg er enig i, at lægerne skal indgå forpligtende aftaler om levering af fastlagte ydelser. Vi kan ikke opretholde et system, hvor den enkelte læge uafhængigt af aftaler med det øvrige sundhedsvæsen bestemmer, hvem han vil behandle, og hvordan han vil gøre det.” (Fred Olesen, Ibid.)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Presset stiger: Praksis bygger læhegn…
Inaktive strategier Hovedet i busken. Lade står til og håbe at det går over
Søforklaringer: ’Vi kan ikke blive bedre’ – ’det har vi prøvet’ osv
Polariserende adfærd – (op)dyrke ydre fjendebilleder
Send flere penge!
Reaktive strategier Knokle så blodet springer – øge arbejdstempo/arb. tid
Forlade feltet (jobskifte, præmatur pensionering)
Lappeløsninger: Drøne rundt til gå-hjem-møder om ledelse/organisering…(uden tid til eftertænksomhed)
Vi gør det først når vi ikke kan slippe!
Bare ansætte nogle sygeplejersker, så går det nok!!
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Presset stiger: Praksis bygger vindmøller
Proaktive strategier (kommandobroen kalder!) Forholde sig ledelsesmæssigt til udfordringerne
Satse på at komme på forkant med udviklingen
Skabe overblik
Prioritere
Udnytte alle in- og eksterne ressourcer optimalt
Bringe intern UH på niveau med ekstern FH
Virkemidler: strategi, ledelse, følgeskab, teamwork!
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Presset stiger
• Preaktive (innovative) strategier
– Bryde afgørende med ‘traditionen’
– Gentænke hele ‘konceptet’
– Skabe helt nye praksisformer
– Eksperimental praksis
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Det store hjul
Fundamentet – formål (mission) og identitet
(værdier)
Afsættet Visionen
Delmål,læring Delmål, læring
Delmål læring
Analyser
Indsats
2 – 3 års perspektiv
½ - 1 års perspektiv
Mening
Rammer
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Det lille hjul
Man behøver ikke absolut have en mission, en vision og et værdigrundlag!
Det skal man være ‘moden’ til – ellers bliver det ‘varm luft i ringbind.
Ofte et er det vigtigere med nogle håndfaste mål og handleplaner (styr på drift, opgavefordeling, kvaliteten osv)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Strategihjulet Årlig janus-seminar (alle):
Se tilbage, lære, se ud, ind, se frem
Fastlægge indsatsområder
Budget og MUS
Opfølgning, læring
Opfølgning, læring
Opfølgning, læring
LM
LM LM
LM
PM
PM
PM
PM
BM
BM
Sommerfest
Julefrokost
Faglig inspirationstur
Projekt-formulering
BM = bestyrelsesmøde
PM = personalemøde
LM = lægemøde (drift)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
SWOT analyse - traditionel
Styrker Svagheder
Muligheder Trusler
Ex: Nye IT hjælpemidler
Kommunens tilbud
Regionens tilbud (kronikerkompas, konsulentordning, LUP kursus )
Ex: Ny overenskomst
Kolossale mængder viden der skal implementeres
Mangel på ansøgere
Forsikringspatienter
Ex: Høj social kapital
Højt til loftet
Fantastiske lokaler
Gode til projektstyring
God økonomi
Ex: Ustrukturerede møder
Ingen tid på strategi
Laaaang venteliste
Uenighed i ejerkredsen
3 skal på efterløn de næste 2 år
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Hjemme igen i LUP gruppen
Fortæl hinanden om de strategiske historier I har lyttet til – highlights!
Hvad inspirerede dig mest i historierne?
Umiddelbar oplevelse af at ‘være på kommandobroen’
10 min. i grupperne
10 min fælles samling
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Interessentanalyse Interessent Hvilke ændringer i fremtidige behov, krav og
forventninger?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Samlet strategisk analyse De mest betydningsfulde ændringer i omgivelserne:
Hvad ved vi kommer?
Hvad kommer sandsynligvis?
Hvilke nye/uudnyttede muligheder findes?
De mest betydningsfulde forhold i klinikken
Hvad ved vi kommer?
Hvilke styrker har vi som organisation?:
Hvilke forbedringsmuligheder har vi?
Klinikkens største udfordringer de kommende år er derfor:
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Praksis har en strategi når…
Praksis har en langsigtet udviklingsplan
Planen bygger på analyser af såvel omverden som egen organisation
Alle har været involveret i udarbejdelsen
En ledelse, der tager ansvaret for udmøntningen
Planen bruges i det daglige arbejde (er ikke varm luft i ringbind)
Der kommunikeres løbende om strategien og om fremskridt
Der følges konsekvent op (projekttavle, visuelle stilladser)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Det man opnår med en strategi
Overblik (mindre stress og forvirring)
Større tilfredshed (det nytter, vi rykker)
Mere aktør end offer (Åh nej, en ny guideline!!)
Fokuseret, fælles indsats (‘luppen’) – vi spiller på den samme bane
Mindre ‘spild’ (fx udd. aktiviteter, møder, ansættelser…)
Større attraktivitet (en ‘rigtig’ veldrevet praksis)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Opgave - individuelt
1. Hvordan arbejder I med langsigtet udvikling i din praksis? Hvad er dine mest værdifulde erfaringer? Hvor er styrkerne, svaghederne og forbedringsmulighederne?
2. Lav en SWOT analyse/alt. samlet strategisk analyse for din praksis
Der er en 20 min. til forberedelse.
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Opgave i trioer
1. Gennemgå den udarbejdede SWOT analyse/samlet strategisk analyse
2. Hvordan arbejder I med strategisk ledelse i din praksis? Hvad viste ledelsesscanningen på dette område? Hvorfor mon der er sådan?
3. Hvad lykkes praksis bedst med på det strategiske område? Hvilke positive effekter er der heraf? (Vis eksempler på strategiske dokumenter frem)
4. Hvad lykkes I mindre godt med på det strategiske område? Hvilken betydning har det?
5. Hvad kunne være det næste ledelsesmæssige initiativ, der kunne tages med henblik på at forbedre det strategiske arbejde?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Opgave ark trioer
I er på skift fokusperson, interviewer og observatør
Fokusperson: Fremlæg, fortæl
Interviewer: Stil de gode, nysgerrige og udfordrende spørgsmål. Gør den anden klogere. Hold egen meninger tilbage!
Observatør: Styr tiden, vær procesopmærksom, giv din refleksion over det, du hørte, notér.
Del tiden ligeligt!
Medbring jeres stikord
Del dem i jeres LUP gruppe: High-lights fra min trio.
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Organisationbeskrivelser – og analyser
• Resultater (økonomi, faglige kvalitetsdata, ord. praksis, §100/112) • Arbejdsgangsbeskrivelser • Neutral observation (kollega, etnolog) • Praksis Matrix (selvevaluering) – praksisprofil 2 • Medarbejder/lægetilfredshedsmålinger, APV • Kreative metoder: Metaforer, malerier etc • Livsfaseanalyse (pioner, differentiering, integrationsfase – krisetegn?)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Organisk praksisudvikling
Preset på org.
Krise
Præstation
Afmagt, konflikter, udmattelse, panik, læhegn…
= Det kvalitative spring – Afvikle, udvikle, fortsætte
Krise
Krise
Løbende småjusteringer
Løbende småjusteringer
Løbende småjusteringer
Pionerfase
Differentieringsfase
Integrationsfase
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Styrker
• Idéer
• Fleksibilitet
• Motivation
• Entusiasme
Kendetegn
• Pt. orientering
• Handlingsorientering
• Autokratisk lederstil (morgenkaffeledelse)
• Produktivitet
• Klare mål og kontrol
• Flad organisation
• Motivation og engagement
• Alle hjælper alle
• Udvikling vha knopskydning
Pionerfasen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Pionerfasen
Krisesymptomer
Uorden, uklarhed og misforståelser
Manglende kommunikation
Tvivl på pioneren – lederskabskonflikter
Problemer med motivation, produktivitet, kvalitet. Brugerklager
Kan ikke følge med
Mangel på overblik – kan ikke følge med
Stress
Årsager
Vækst, stigende krav, medarbejderudvikling…
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Pioner koks…!
På en fælles temadag udtrykker en af klinikkens erfarne sekretærer: ”Kroniker-kompasset – hvad er det – det har jeg da aldrig hørt om (de 4 læger har gennem ½ år deltaget i et intensivt regionalt udviklingsprojekt: KronikerKompasset!!)
Vi har prøvet adskillige gange at omstrukturere sekretariatet – herunder arbejdsstationernes placering – men uden held (og nu orker vi (lægerne) ikke diskutere det igen, da en ny sekretær er blevet ansat, om som straks bemærker det uheldige ved indretningen.)
Det eneste der ikke er forsøgt at lade de 3 medarbejdere løse opgaven!
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Styrker
• Stabilitet
• Tryghed
• Effektivitet
• Rationalitet
Kendetegn
• Systemer
• Standardisering
• Specialisering
• Koordinering
• Formelt hierarki
• Styret information
• ‘Mekanisk’ synsvinkel
Differentieringsfasen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Krisesymptomer
Stivhed, vokseværk
Problemer med ledelse og samarbejde, koordinering, suboptimering og egoisme,
Manglende ansvarsfølelse, manglende helhedsforståelse, manglende information
Faldende effektivitet
Faldende motivation
- for få initiativer, manglende korpsånd, konflikter
- åh, nej – endnu en ’kunde’!
Årsager
Markedsskift / nye vilkår / massivitet
Indadvendthed
Differentieringsfasen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Fra differentiering til integration
Fra funktionel organisation til procesorganisation
Kunden Leve- randør
Kerneprocesser
Udvikling
Støtte
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Styrker
• Bevægelig
• Fleksibel
• Helhedsorienteret
Kendetegn
• Fælles visioner og værdier
• Klare mål og vidtgående selvforvaltning (-ledelse)
• Bevægelig struktur
• Selvstyrende enheder
• Mandatorienteret
• Omverdenens (kundernes) behov
• Anvendelse af individuelle styrker
• Engagement, indflydelse
• Åbenhed
• Pædagogisk lederskab
• Støttende, superviserende lederstil
Intergrationsfasen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Vejen ind i 3. fase kræver:
Social udvikling hos leder og medarbejdere, fælles fremtidsbilleder, klima for initiativtagen, team og projektgrupper, bevidste forbilleder, holdninger og værdier
Krisesymptomer
For megen debat om mål
Konflikter om mål
For megen selvstyring (autonome individualister)
Glemmer helheden
Manglende struktur og principper
For megen evaluering og diskussion
Intergrationsfasen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Organisationens faser
1. Inddel cirklen i 3 lagkagestykker, der illu-strerer din opfattelse af, hvor praksis befinder sig nu grøn: pionerfase blå: differentieringsfase rød: integrationsfase
2. Hvilke ’krisetegn’ har praksis?
3. Hvad er det vigtigste udviklingsspørgsmål praksis står overfor?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Udviklingsområder
Identitet Kultur/værdier
Visioner
Det udadrettede: - ydelser - tilgængelighed - service(s) - eksterne kommunikation - samarbejdspartnere - patienterne
Organisation: - ledelsesform - arbejdsdeling - arbejdsgange - systemer, strukturer - miljø, traditioner - samarbejdsformer - møder, videndeling
Ressourcer: Materielle - lokaler - økonomi - (medico)teknologi - IT
Immaterielle - faglige kompetencer - personlige komp. - org. komp. - energi, motivation - netværk - social kapital
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
En vision/en målsætning/et indsatsområde uden
en realiseringsplan er en hallucination!
Fra idé til plan til realisering
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Begreber
Mission: Praksis’ eksistensberettigelse. Den ultimative nytteværdi af dens indsats. (Hvad?)
Vision: Det positive, attraktive fremtidsbillede. Idealet vi stræber imod. Den overordnede retning. (Hvorhen?)
Mål: Præcise (og målbare) angivelse af, hvad vi vil opnå. Delmål er konkrete milepæle.
Værdier: Det sæt af trosholdninger og værdier, som betyder noget for os, og som vi virkelig tror på giver succes og fremgang. Kendetegn ved alle vore handlinger og de relationer vi indgår i. (Hvordan?)
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Hvad er en vision?
• Et billede af en positiv ønsket fremtid
• Visuel
• Når det er gået os godt….
• Vi forestiller os…
• Taler til drømmene, fantasien og hjertet
• En ledestjerne
• Udtrykker noget man brænder for og virkelig vil
• En tilstand udenfor rækkevidde – indenfor synsvidde
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Indsatsområder
Udfordringer - vision
Indsatsområder
Prioritering /beslutning
Udviklingsprojekt
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Slår ’frøet’ rod i praksis?
Værditilførsel
Tid
Nytteplante og høst
Bonsai-udgaven
Udlugning
…og det er ikke frøet, der er årsagen!!!
Intet sker
Hensygnen
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
De 7 navigationspunkter
1. Formål/idé: Hvorfor vil vi dette? Hvilke data, ønsker og ideer ligger bag? Hvad er vore motiver?
2. Nøgleprincip: Hvad skal gennemsyre arbejdet? Fx. Realisme – medarbejderinvolvering - grundighed…?
3. Mål og resultater: Hvem skal have glæde af projektet? Hvilke oplevelser skal de have? Hvilke synlige mål og resultater skal opnås? Hvilke succeskriterier?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
4. Organisering: Hvem er interessenterne? Hvem skal inddrages i projektarbejdet? Hvilke ansvar, opgaver har aktørerne? Hvem træffer beslutninger?
5. Køreplan: Hvad går vi først i gang med? Hvilke aktiviteter skal i gang? Tidsdimension, deadlines? Hvilke milepæle er der? Hvem holdes informeret?
6. Ressourcer: Hvilke ressourcer skal fremskaffes? - faciliteter, udstyr, viden, penge, tid
De 7 navigationspunkter
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
De 7 navigationspunkter
7. Undersøiske rev? Hvilke barrierer og hindringer vil der være mod projektets fremdrift? Hvem vil gøre/sige hvad? Hvor vil det vise sig? Hvordan kan barriererne minimeres og håndteres?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Gode delmål er smarte
Specifikke (alle er undervist i…)
Målbare (alle har et underskrevet kursusbevis)
Attraktive (alle kan se fidusen/fordelen)
Realistiske (vi har tid og kræfter)
Tidsbestemte (1. sept 2011)
Er dine delmål ikke det, så lav dem om!!
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Det fælles billede
Et spyd? En slange? En mur? En vifte?....
Hvad er vores udfordringer?
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Involvering
• People do not resist change – they resist being changed (Peter Senge). Derfor…
• Inddrag medarbejdere så tidligt som muligt
• Lad dem deltage i alle faser (men det er selvfølgelig ledelsen, der sætter i gang, sætter rammerne op og træffer beslutningerne)
• Giv dem aktive roller (arbejdsgruppe, tovholder, analyser, forslag, implementering)
• Gør involvering mulig (fjern noget af deres arbejde!)
• Giv anerkendelse og ros for deres indsats
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Involvering
1. Hvad ser du som de største udfordringer for vores praksis de kommende år?
2. Hvad er vi lykkedes bedst med i vores praksis – giv nogle eksempler? Hvad tror du forklaringerne herpå er?
3. Hvad er vi lykkedes mindre godt med i praksis – give nogle eksempler. Hvad tror du forklaringerne herpå er?
4. Hvad er dine forhåbninger og drømme vedr. praksis/dit arbejdsliv?
5. Hvad er de største hindringer for at udvikle vores praksis?
6. Hvad er det vigtigste område, der trænger til udvikling?
Metode: Interviews 2 og 2 – sammenfatte pointer.
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Projektsucces forudsætter
• En enig og handlekraftig direktion - sætte retning - prioritere - sætte ressourcer af - følge konsekvent op - signalere betydning
• En lærings- og udviklingskultur - alle er med - vi lærer af det vi gør - vi kommunikerer åbent med hinanden!
• Involverede og engagerede medarbejdere - byder/bydes ind - siger til
• En god projektplan
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Succes med praksisudvikling!
1. Udvælg nogle ganske få, velbegrundede indsatsområder (ud fra målsætningerne/visionen)
2. Sørg for kraftigt ledelsesengagement
3. Involver medarbejderne, hvor det er relevant
4. Skab synlige og hurtige resultater (SSS)
5. Kommunikér løbende (status, fremdrift)
6. Lav rastepladser – pust ud
7. Justér projektmodellen til lige netop jeres virkelighed (systematik og fælles sprog)
8. Fejr gerne milepæle/resultater
9. Sæt nye mål
10.Lær af det I gør
Værdiskabende UdviklingVærdiskabende Udvikling
Hjemmeopgaven
• Udvælg et område i jeres praksis, som trænger til udvikling
• Det skal være et overskueligt projekt – men ikke for nemt! – det skal indebære en ledelsesmæssig udfordring.
• Involver kolleger/personale i valget
• Udarbejd en projektskitse for projektet (brug ‘sømærker’ eller ‘projektmatrix’)
• Medbring skitsen til LUP gruppen
• Her præsenterer I projektskitserne og giver feedback vha. det reflekterende team (metodeark udleveres)
• Efterfølgende udformes endelig projektplan
• Først da, kan I sætte i værk (og husk at føre projekt-logbog)