Lycée Emile ZolaAix en Provence

Les candidats issus de sections préparant un baccalauréat

technologique, professionnel ou général

QUI EST CONCERNE PAR CE BTS ?

L'assistant(e) de manager exerce ses fonctions

auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe

dans un contexte national ou international

DANS QUEL CADRE TRAVAILLE-T-IL/ELLE ?

���� Soutien à la communication et aux relations internes e t externes :l'assistant(e) facilite la communication à tous les niveaux.

���� Soutien à l'information :l'assistant(e) recherche, transmet, produit, diffuse, gère les documents pour en garantir l'intégrité et en faciliter l'accès.

���� Aide à la décision :l'assistant(e) prépare et suit la prise de décision en faisant un travail d'analyse, de proposition, de contrôle.

���� Organisation de l'action : l'assistant(e) prépare et facilite le travail du manager ; il contribue à l'amélioration de l'organisation.

���� Prise en charge des activités déléguées :l'assistant(e) traite en autonomie des dossiers confiés par son responsable (gestion administrative des ressources humaines, organisation d'événements…).

LES MISSIONS DE L’ASSISTANT(E)

���� Comportementales :sens du service, discrétion, réactivité, dynamisme, curiosité

professionnelle…

���� Relationnelles : aptitude au travail en équipe, faculté d'adaptation, maîtrise de soi,

bienveillance, humour…

���� Langagières : maîtrise de l'expression écrite et orale en français et en langues

étrangères.

���� Organisationnelles : méthode et rigueur, autonomie, initiative, anticipation…

LES QUALITES DE L’ASSISTANT(E)

Les évolutions organisationnelles et technologiques ont favorisé :

� Le développement du travail collaboratif dans un contexte de fonctionnement en réseau qui implique un accroissement des taches de coordination et de communication, notamment dans le cadre de groupes de projet ;

� Une redistribution vers les assistants, des tâches qui incombaient jusque là à l’encadrement (recherches et synthèse de l’information, suivi de dossiers, animation d’un groupe de travail…) ;

� Le recours à des méthodes et des outils de travail plus performants (GED, bases de données partagées, …)

ADAPTATION A UN CONTEXTE CHANGEANT

MODALITES DE TRAVAIL

� 2 stages obligatoires en France, à l'étranger ou dans un service à vocation internationale (6 semaines en 1re année, 6 semaines en 2e année). L'étudiant réalise des activités professionnelles.

�Des ateliers métier : pour développer des comportements professionnels adaptés aux contextes rencontrés, mobiliser et acquérir les compétences relationnelles spécifiques.

� Un module optionnel de spécialisation.

UNE FORMATION SUR 2 ANNEES FORTEMENT ANCRÉE EN MILIEU PROFESSIONNEL

Activités profession-

nelles de l’AM

FINALITE 1

FINALITE 2

FINALITE 3

FINALITE4

FINALITE5

Soutien à la communication et aux relations

internes et externes

-Collaborer avec le management

-Contribuer à la cohésion des groupes

-Assurer l’interface manager/environt

Soutien àl’information

-Rechercher et produire une inf°structurée ;

-Gérer les documents

-Contribuer à la qualité du syst. d’inf°

Aide à la décision

-Identifier un problème ou un besoin

-Proposer des solutions

-Assurer le suivi de la sol°

Organisation de l’action

Prise en charge de l’activitédéléguée

-Seconder le(s) manager(s) dans ses activités

-Contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité

-Assurer la gestion administrative des RH du service

-Gérer les ressources matérielles d’un service AF

-Organiser un évènement

-Prendre en charge un dossier spécialisé

33Accès aux ressources informatiques

72Module optionnel de spécialisation**

3333Total

22Ateliers métier

64Situations professionnelles intégrées

40Activités déléguées (F5)

33Organisation de l'action (F4)

23Aide à la décision (F3)

04Information (F2)

23Relations professionnelles internes et externes (F1)

22Droit

22Economie générale

22Management

33Langue vivante 2*

33Langue vivante 1

22Culture générale et expression

2e année1re année

Nombre d'heures Disciplines

ENSEIGNEMENTS ET HORAIRES

* Etudiants issus de baccalauréats professionnels avec une seule langue : enseignement "grands débutants" avec renforcement de 2 h la 1re année.

** Défini par l'équipe pédagogique, validé par les autorités académiques.

EXAMEN

120 min Langue vivante C - Oral

120 minModule de spécialisation - Oral

42 situations d'évaluation Action professionnelle – CCF

Epreuve Pratique et orale

44 hDiagnostic opérationnel et proposition de solutions - Ecrit

32 situations d'évaluationCommunication professionnelle en français et langue étrangère - CCF***

Oral

34 hEconomie et droit - Ecrit

22 h

20 min**Langue vivante B* : Ecrit

Oral

22 h

20 minLangue vivante A* : Ecrit

Oral

24 hCulture générale et expression - Ecrit

Coef.DuréeDISCIPLINES

* Les langues vivantes étrangères A, B, C sont obligatoirement différentes** Non compris le temps de préparation de 20 min.*** Contrôle Continu en cours de Formation

• Entrée dans la vie active.

• Formations complémentaires : licences professionnelles, études universitaires (droit, langues étrangères appliquées…).

ET APRES ?

FIN…

nous répondons à vos questio

ns…

LYCEE EMILE ZOLALYCEE EMILE ZOLALYCEE EMILE ZOLALYCEE EMILE ZOLA

ARC DE MEYRAN

BP 60010

13181 AIX EN PROVENCE CEDEX 5

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