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連載　　消費パラダイムシフトの現場第36回　　竹之内祥子 2020年の前半は新型コロナに始まり、新型コロナに終わった。1月の中国・武漢での感染拡大から、2月のクルーズ船での集団感染、3月の学校臨時休校、4月の緊急事態宣言。その後、6月に入り少しずつ経済活動も再開され、一時期のような完全「ステイホーム」状態からは徐々に解放されつつある。消費行動変化に関するさまざまなデータ 3月から5月前半の外出自粛期間中の生活者の消費行動の変化については、ネット上でさまざまなデータが発表されている。調査会社の（株）インテージはこの間、デイリー調査により日々データを更新している（https://www.intage. co.jp/gallery/mind-daily/）ほか、何回かの消費者調査の結果を「生活者を知る」（https://www.intage.co.jp/gallery/ blog/consumers/）で発信。SRI （全国小売店パネル調査）による「コロナで『売れた』『売れなくなった』商品 TOP30」（東洋経済 ONLINE　2020 年 5 月 8 日 https://toyokeizai.net/ articles/-/349029）も発表している。三井住友カード（株）は自社の保有するカード等のキャッシュレス情報から消費行動の変化についての分析レポートを発表（https://prtimes.jp/main/html/rd/ p/000000022.000032321.html）。ビッグデータ分析の（株）ヴァリューズも自社のモニターパネルの消費者ネット行動ログ解析を行いレポートにしている（https://manamina.valuesccg.com/ articles/823）。巣ごもり消費 5つの動向こうしたデータを見ると、学校休業や在宅勤務、外食店の休業、感染防止のための外出自粛による生活者の消費行動としてよくいわれる「巣ごもり消費」が顕著なことが見て取れる。それは以下の5 つの動向としてまとめることができる。 ① 自宅内食の浸透→内食（特に平日昼・夕食とおやつ）機会の増大とそれに伴うスーパーでの買い物の増加、保存性のある内食型食材の購買（よくいわれるスパゲッティ、ホットケーキミックなど。 ④ 仕事や学びがリモートにシフト→在宅勤務や在宅教育に伴う自宅の環境整備（Wi-Fi整備、マイク付きイヤホン購入）や快適な仕事環境整備（オフィスチェア等）のための消費の増大、Zoom等のオンラインミーティングサイトへのアクセスの増加など。 ⑤ 見栄え消費の縮小→外出や社交に必要な衣服、化粧品（特にメイクアップ化粧品）等の消費の減少。さらに、「巣ごもり消費」以外にも、 “衛生・消毒意識の高まり”に伴う関連消費の増加、 “政治・社会への関心の高まり” に伴うネットでの署名活動サイトへのアクセス増加、PCR検査や給付金等“公共に関する情報ニーズの高まり ” による自治体やハローワークサイトへのアクセスの増加もデータとして表れている。ス、小麦粉、冷凍食材、インスタント麺等や酒類）や外食店のテイクアウト、UberEats等宅配の利用など。 ② 買うから作るへのチャレンジ→DIYやマスク等の手作り、園芸、あるいはパン作りやケーキ作りに関する店舗や、ネットでの材料・ツール・書籍の購入やオンラインレッスンが盛んになるなど。 ③ 生活全体のオンライン化の進行→オンラインでの娯楽（ゲーム機やオンラインゲーム、Netﬂix 等の映像配信の利用、オンラインレッスン等）の拡大、および EC での買い物がシニア世代でも増加するインテージ知るギャラリー「外出自粛で生活者の行動はどう変わった？　データに見る巣ごもり実態」より https://www.intage.co.jp/gallery/sugomori/ データから見る消費行動の変化 #01 52 | アド・スタディーズ | Vol.72 2020 新型コロナ禍による生活者の変化 Paradigm Sift

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