MMSSDD

Софтуер за управление Софтуер за управление

на услугина услуги

MMSSDD -- Управление на услуги Управление на услуги

ПриложениеПриложение

ПредимстваПредимства

• Фризьорски салониФризьорски салони

• Козметични салониКозметични салони

• Салони за красотаСалони за красота

• Балнеоложки и спа центровеБалнеоложки и спа центрове

• Химическо чистене и Химическо чистене и обществени пералниобществени перални

• Стоматологични центрове Стоматологични центрове

• Консултантски фирмиКонсултантски фирми

MSD (Management of Service Delivery) е ERP система за управление, обслужване и контрол на предлаганите услуги.

• Пълен контрол над работния процес и Пълен контрол над работния процес и минимизиране на злоупотребитеминимизиране на злоупотребите

• Модерна организация в крак с новите технологииМодерна организация в крак с новите технологии

• По-добро представяне пред клиентитеПо-добро представяне пред клиентите

• Автоматизиране и подобряване процеса на Автоматизиране и подобряване процеса на обслужванеобслужване

• Правилно управление на ресурсите на фирматаПравилно управление на ресурсите на фирмата

• Отчитане и следене на разходите и приходитеОтчитане и следене на разходите и приходите

Архитектура –Архитектура – за малки и големи за малки и големи фирмифирми

Единична инсталацияЕдинична инсталация

Няколко станции в 1 Няколко станции в 1 обектобект

Общо управление Общо управление на няколко обектана няколко обекта

Предварителна настройкаПредварителна настройка

НоменклатуриНоменклатури

• УслугиУслуги

• СтокиСтоки

• КлиентиКлиенти

• МатериалиМатериали

• ДоставчициДоставчици

• Лица за контактЛица за контакт

• ДлъжностиДлъжности

РесурсиРесурси

• СлужителиСлужители

• Работни местаРаботни места

• Работни уредиРаботни уреди

• Брой едновременни резервации за ресурс/клиент/услугаБрой едновременни резервации за ресурс/клиент/услуга

• Брой ресурси за една резервацияБрой ресурси за една резервация

• Основен и алтернативни ресурси по услугиОсновен и алтернативни ресурси по услуги

• Основен и алтернативни ресурси по клиенти Основен и алтернативни ресурси по клиенти

Ограничения за незастъпванеОграничения за незастъпване

КЛИЕНТ

РЕЗЕРВАЦИЯ

СЛУЖИТЕЛ

РАБОТЕН ГРАФИК

УСЛУГА

РАБОТНО МЯСТО/УРЕД

1

0..*

1

0..1

«се базира на»

Резервации – основен процесРезервации – основен процес

ПрегледПреглед

СъздаванеСъздаване

РезервацииРезервации• Различни изгледиРазлични изгледи

• По служителиПо служители

• По работни местаПо работни места

• По работни уредиПо работни уреди

• СписъкСписък

• Седмичен изгледСедмичен изглед

• Следене на статусите (различни цветове)Следене на статусите (различни цветове)

• Предупреждение за наближаващи Предупреждение за наближаващи резервациирезервации

• Разнообразни филтриРазнообразни филтри

• Отчитане на изразходени материалиОтчитане на изразходени материали

ПродажбиПродажби

• Гъвкаво отчитане Гъвкаво отчитане и следене на и следене на продадените продадените стоки и услугистоки и услуги

• Приемане на Приемане на заявки за стокизаявки за стоки

• Поддържане на Поддържане на клиентска клиентска картотекакартотека

• Ценови листи с Ценови листи с преференциални преференциални ценицени

• Клубни карти с Клубни карти с предплатени предплатени услуги или сумиуслуги или суми

• Разсрочено Разсрочено плащанеплащане

• Разпечатка на Разпечатка на фактура и касов фактура и касов бонбон

Работен графикРаботен график

• Седмичен Седмичен изглед на изглед на работното времеработното време

• Гъвкаво Гъвкаво управление и управление и разместване на разместване на сменисмени

• Автоматично Автоматично генериране на генериране на разписание разписание според според предварително предварително дефинирани дефинирани правилаправила

MMSSDD - - Допълнителни Допълнителни възможностивъзможности

• Автоматично начисляване на заплати Автоматично начисляване на заплати (според отработеното време или (според отработеното време или реализирания оборот)реализирания оборот)

• Разпечатка на ценоразписиРазпечатка на ценоразписи• Поддържане на рецепти и автоматично Поддържане на рецепти и автоматично

управление на наличноститеуправление на наличностите• Управление на доставките и Управление на доставките и

направените заявкинаправените заявки• Отчитане на резултата от ревизииОтчитане на резултата от ревизии• Поддържане на разнообразни справки Поддържане на разнообразни справки

в 3 формата (в 3 формата (HTML, DOC HTML, DOC и и XLS)XLS)

MMSSDD - - Удобна и надежднаУдобна и надеждна

• Бърза навигацияБърза навигация• Унифицирани Унифицирани

екраниекрани• Филтри и сортиранеФилтри и сортиране• Предупредителни Предупредителни

съобщениясъобщения• 100% обратна 100% обратна

връзка (връзка (feedback)feedback)• Смяна на теми за Смяна на теми за

изгледизглед• Подробен наръчникПодробен наръчник

• Защита чрез Защита чрез автентикацияавтентикация

• Гъвкава система от Гъвкава система от привилегиипривилегии

• Проследяване на Проследяване на действиядействия

• Пазене на пълна Пазене на пълна историяистория

• Защита от Защита от злоупотребизлоупотреби

УдобстваУдобства СигурностСигурност

За контактиЗа контакти• 0886 699 973 – Живко Ангелов, технически 0886 699 973 – Живко Ангелов, технически

директордиректор на “Ар Си Си Солюшънс”на “Ар Си Си Солюшънс”• 08808866 699699 964964 – – Камен Джагаров, Камен Джагаров,

консултант за град Софияконсултант за град София• 052 648 535 – представителство в град 052 648 535 – представителство в град

ВарнаВарна• http://msd.rccit.comhttp://msd.rccit.com• msd@rccit.commsd@rccit.com