Maat – CRM - .Maat – CRM MAAT – CRM daje możliwość wydruku Karty Klienta uwzględniającej

  • View
    215

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Maat – CRM - .Maat – CRM MAAT – CRM daje możliwość wydruku Karty Klienta uwzględniającej

  • Maat CRM

    Program MAAT CRM jest czci Zintegrowanego Systemu Zarzdzania MAAT1, na ktry skadaj si ponadto Finanse, Logistyka, Pracownicy oraz Produkcja.

    W programie mona prowadzi kartotek klientw i potencjalnych klientw wraz z kompletem informacji przydatnych w procesie obsugi klienta.

    Do klienta mona przypisa dowoln liczb przedstawicieli klienta (osb kontaktowych) wraz z kompletem danych kontaktowych i osobistych.

    1 MaatEgipska bogini prawdy i sprawiedliwoci. Crka Re. Uosobienie adu we wszechwiecie, ustalonego po stworzeniu wiata. Przedstawiana w postaci siedzcej, z pirem strusim na gowie.

    COMP Soft Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec, tel. (017) 788 18 11, compsoft@compsoft.com.pl

    mailto:compsoft@compsoft.com.pl

  • Maat CRMDla kadego klienta mona prowadzi ewidencj zdarze w podziale na typy. Zdarzenia mona przeglda na rne sposoby, wedug klientw, osb kontaktowych lub innych kryteriw.

    Kade zdarzenie ma swj status, dziki czemu mona analizowa realizacj zada. Zdarzenia mog by czone w logiczne cigi, co pozwala na ledzenie procesu obsugi klienta.

    Poza ewidencjonowaniem samych klientw MAAT CRM umoliwia rejestracj wszelkich kontaktw z kontrahentami/klientami. Pozwala ponadto zleca zadania innym wsppracownikom, dajc przy tym pen kontrol przebiegu kontaktw z klientem.

    COMP Soft Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec, tel. (017) 788 18 11, compsoft@compsoft.com.pl

    mailto:compsoft@compsoft.com.pl

  • Maat CRM

    MAAT CRM daje moliwo wydruku Karty Klienta uwzgldniajcej dla przykadu dane teleadresowe, osb kontaktowych, przebiegu rozmw.

    TECHNOLOGIA OPROGRAMOWANIA

    System MAAT stworzony zosta w technologii Oracle i charakteryzuje si niezalenoci od platformy systemowej (SUN Solaris, IBM AIX, HP UX, Linux, VMS, Windows NT, Windows 98, Windows 2000). Pozwala to na skalowalno systemu i dopasowanie go do rodowiska istniejcego w przedsibiorstwie.

    COMP Soft Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec, tel. (017) 788 18 11, compsoft@compsoft.com.pl

    mailto:compsoft@compsoft.com.pl

  • Maat CRM____________________________________________________________________________________________

    Lista funkcji realizowanych przez program MAAT CRM obejmuje:

    1. Utrzymywanie kartoteki klientw.

    2. Utrzymywanie kartoteki potencjalnych klientw.

    3. Ewidencjonowanie informacji zwizanych z klientami:

    o Przedstawiciele kontrahentao Produkty wasneo Produkty konkurencjio Braneo Notatki

    4. Ewidencjonowanie zdarze zwizanych z obsug klienta w podziale na typy (telefony, spotkania, oferty, etc).

    5. Zarzdzanie zadaniami.

    6. Zlecanie zada.

    7. Przegldanie historii zdarze (powizania midzy zdarzeniami).

    8. Analizy zdarze i klientw.

    9. Przegldanie danych z systemu ERP zwizanych z klientem takich jak zamwienia sprzeday, faktury.

    COMP Soft Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec, tel. (017) 788 18 11, compsoft@compsoft.com.pl

    mailto:compsoft@compsoft.com.pl