2Editorial

Mayorca el outlet: Adriana María Hoyos, directora Comunicación y Mercadeo. comunicaciones@mayorca.com.coAsteroides y Meteoritos: Claudia Vásquez, directora ejecutiva. claudiavasquez@asteroidesymeteoritos.com

Comercialización: Mauricio Arroyave. 320 667 97 03. imagenysuministros@gmail.com

Surgió como una respuesta a la necesi-dad que tenían los habitantes del sur, de una oferta comercial en el sector, puesto que para esa época todos los centros comerciales estaban ubicados en Mede-llín. Con esta proyección se convertiría en el único centro comercial que ten-drían los municipios del sur para realizar sus compras y divertirse.

Mayorca el outlet, está ubicado en la estación Itagüí del Metro y tiene como zona de influencia directa los munici-pios de Sabaneta, Envigado, Itagüí, Cal-das y La Estrella, y el corregimiento de San Antonio de Prado, que sumados alcanzan una población de 700.000 personas, aproximadamente.

El tener comunicación directa con una estación del Metro, a la que llegan personas de toda el Área Metropoli-tana, permite tener un tráfico diario de 40.000 personas aproximadamente, además del que se genera al estar ubi-cado frente a la terminal de micro buse-tas y taxis. Mayorca el outlet, cuenta con vías de acceso como La Regional y la avenida Las Vegas, lo que facilita y agiliza su llegada, así las personas pueden acceder al Centro Comercial en Metro, en su carro particular, en taxi o en bus.

Mayorca el outlet, se caracteriza por ser el único que tiene reunidas grandes marcas nacionales e internacionales con el sistema de OUTLET, a través del cual se venden las colecciones inme-diatamente anteriores, con los mejo-res precios. Adicionalmente, el cliente puede comprar las ultimas colecciones. La filosofía de Mayorca es manejar mer-

10 años llenos de emocionesAhora que Mayorca el outlet está de celebración, echemos un rápido vistazo a lo que han sido estos diez años en los que nos ha ofrecido las mejores marcas con los mejores precios, ¡siempre!

cancías con un concepto mixto, es decir outlet y línea.

La primera etapa del Centro Comercial se inauguró en noviembre de 2002, con 80 locales comerciales desde los 60 metros cuadrados hasta los 700 metros cuadrados y 500 parqueaderos. Esta etapa se construyó en tres nive-les distribuidos así: en el primer nivel, locales comerciales, banco, cajeros y parqueaderos; en el segundo nivel, el boulevard principal con locales comer-ciales y zona de comidas; en el tercero, parqueaderos y en un nivel intermedio, parqueaderos cubiertos, adaptados hoy para un supermercado.

La segunda etapa se inauguró en sep-tiembre de 2006, compuesta por siete salas de cine, 120 locales comercia-les, zona de comidas, entidades banca-rias, casino, gimnasio, amplias zonas de recreación y oficinas, entre otros. Esta es una construcción de 12 pisos, de los cuales en los 3 primeros está ubicado el comercio; el cuarto piso, dedicado a muebles, decoración, hogar y sector financiero; en el quinto piso, la zona de recreación con las salas de cine, el gim-nasio, casino, y parque de juegos para los niños y del piso ocho al doce, cuar-tos útiles, oficinas, auditorios y aproxi-madamente 1.000 parqueaderos.

Entre las dos etapas, hoy tenemos en total: 250 locales comerciales, 26 locales son de comida, incluidos tres restaurantes tipo gourmet, 1.000 par-queaderos, siete salas de cine, super-mercado, gimnasio, casino, zona de recreación para niños, un auditorio, 15 oficinas y 35 cuartos útiles.

El Centro Comercial cuenta con seis ascensores con capacidad para 12 personas cada uno, 24 tacos de esca-leras eléctricas y, para facilitar el des-plazamiento de las personas hacia los parqueaderos, dos ascensores panorá-micos con capacidad para 20 personas cada uno.

En un sector que ahora cuenta con vías amplias, dos estaciones del Metro, urbanizaciones campestres, edificios de gran altura y un enorme desarrollo urbano, Mayorca el outlet, va a conti-nuar creciendo y ya inició la construc-ción de su tercera etapa, no solo en su oferta comercial, sino en los espacios para la diversión y el entretenimiento, como tanto nos gusta.

A lo largo de estos diez años, Mayorca el outlet, ha construido mucho más que zonas comunes, locales y parqueaderos.

Ha edificado una valiosa cultura empre-sarial enmarcada en una permanente gestión de la calidad y enfocada en la práctica de la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente, el apoyo a la cultura y la motivación del desarrollo humano.

Una cultura empresarial a la que audi-tores, proveedores, aliados y empleados de los locales, se refieren con admiración y cariño, y que nos permite a nosotros, los compradores, saber que estamos en muy buenas manos cuando entramos a Mayorca el outlet.

Un compromiso y un trabajo que le han merecido a Mayorca el outlet, el Certifi-cado de Responsabilidad Social Empre-sarial, otorgado por Fenalco Solidario, y la certificación de su sistema de gestión de la calidad, ISO 9001:2008, entre-gada por el Icontec.

3 Cuál es tu plan

4Aniversario

JEANS & SPORTSWEAR

Cada factura es una oportunidad de ganar. Lo único que tenemos que hacer es registrar en los puestos de información todas nuestras facturas de compras por 50.000 pesos o más en Mayorca el outlet.

¡La idea es celebrar y ganar! Por eso estamos invitados a una feria como las que vemos en las películas de Estados Unidos, con juegos llenos de emoción: Apúntale a la M, La ruleta Mayorca, Prueba tu fuerza, Tumba una colombina, Encesta en el payaso y muchas más.

Cada vez que ganemos en uno de estos juegos, recibimos billetes para reclamar regalos instantáneos de las marcas de Mayorca el outlet. Serán más de 3.000 regalos para nosotros.

¿Y cómo hago para ganarme el Nissan? Todo será muy fácil en esta celebración: vamos a los puestos de información y registramos las facturas de nuestras compras por 50 mil pesos o más en cualquiera de las tiendas de Mayorca el outlet.

10 años para celebrar, 10 días para ganar

Un Nissan March, 1 millón de pesos todos los días, más de tres mil regalos instantáneos y el madrugón con las mejores ofertas, nos esperan en Mayorca del 16 al 25 de noviembre.

Gánate un Nissan March. Desde el 16 de noviembre, registra tus facturas de compras por 50 mil pesos o más en Mayorca el outlet, y empieza a participar. Sorteo final: 25 de noviembre.

Así entramos a participar en los sorteos diarios del 16 al 25 de noviembre. De esos sorteos salen diez finalistas que participan en el concurso La Llave Ganadora, el domingo 25 de noviembre. Ese día, cada finalista escoge una llave, prueba si abre la puerta del Nissan March, y a quien le abra, estrena carro. ¡Fácil!

De verdad: cada factura es una oportunidad de ganar. Además del Nissan March y de los regalos instantáneos, todos estos días van a sortear 1’000.000 de pesos en Bonos de Compra Mayorca entre quienes registremos nuestras facturas de compras por 50 mil pesos o más en Mayorca el outlet.

Y el viernes 23, sábado 24 y domingo 25, disfrutemos todos la Feria Superoutlet.

5 Receta

DESCUENTOSHASTA EL

70%El Sur seguirá creciendocon Mayorca el outletEl sur del valle de Aburrá es un atractivo polo de desarrollo. Nuevas vías, numerosos proyectos habitacionales, más empresas y un futuro de integración regional sostenible, conforman el nuevo escenario para sus habitantes.

Mayorca sigue creciendo, es así como está en construcción su tercera etapa que contará con tres pisos comerciales, un piso de concesionarios de automóviles y restaurantes gourmet y un quinto piso donde encontrarás una amplia zona de servicios complementarios.

Serán 1.500 parqueaderos, dos alma-cenes anclas de gran formato, 150 locales comerciales de marcas nacio-nales e internacionales, una amplia zona de comidas, una zona de diversión para niños y jóvenes, una gran plazoleta para eventos y una gran torre de salud que complementa la oferta comercial. Adicionalmente, tendrá 70 oficinas disponibles para la venta.

Esta gran construcción se conectará con el Mayorca actual por dos puentes peato-nales con rampas de aproximación, de manera que sin salir de Mayorca, podrás caminar entre las etapas.

Esta construcción será el nuevo ícono del sur por su  moderna  arquitectura, su sistema constructivo y sus amplias zonas comunes.

En el centro del Aburrá Sur está Mayorca. Con su tercera etapa, se forta-lecerá como el punto de referencia que, además de las mejores marcas con los mejores precios, continuará brindando entretenimiento para toda la familia y una amplia variedad de eventos cultu-rales dirigidos a grandes y chicos.

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2012: tercera etapa en construcción

Aniversario

Moda outlet 7

Información Comercial

8Cultura

Mayorca el outletvibra con el arte

Las exposiciones permanentes de pintura y escultura en el cuarto piso y las presentaciones musicales en el Boulevard Palma de Mayorca demuestran un compromiso verdadero con el arte y la cultura.

Dentro de los artistas que han encon-trado reconocimiento a su talento en el público de Mayorca el outlet, men-cionemos al intérprete de arpa Ángel Rodríguez, la doble de Ana Gabriel en el programa de televisión Colombia tiene talento y los grupos Ritmo extremo y Contradanza, que ahora cuentan con una destacada participación en la farándula colombiana.

Por su parte, dentro de las exposiciones que más han llamado la atención, se destacan la de pinturas sobre mitos y leyendas del maestro Ramón Vásquez; la muestra de arte infantil, resultado de un trabajo del artista Alfredo Gómez con niños de la Fundación Eudes y el Viacrucis de la maestra María Villa, que pudimos apreciar durante la Semana Santa de 2011.

Así mismo, el público recuerda con agradecimiento la exposición de graba-dos originales del pintor David Manzur y la presentación de seis obras originales del maestro Germán Londoño, Galardón Mayorca a las Artes 2008, quien hoy se destaca como uno de los grandes artis-tas colombianos.

Pero con seguridad, el Prometeo del maestro Rodrigo Arenas Betancur, adqui-rido por Mayorca el outlet, en 2001, es la máxima demostración de compromiso y amor por el arte y la cultura.

Esta escultura monumental refleja el gusto del escultor antioqueño por la mitología griega. En ella apreciamos el fuego que Prometeo robó a los dioses para entregarlo a los hombres, el toro con el que burló a Zeus, el vientre

hueco de donde el águila arrancó sus entrañas y sus ojos adelante y atrás, en una actitud de vigilancia eterna.

Esta presencia permanente de can-tantes, músicos, pintores y escultores nace de la responsabilidad social de Mayorca el outlet, con la cultura como una forma de avanzar hacia la sana convivencia y el mejoramiento de la calidad de vida en el sur del valle de Aburrá.

Es también la oportunidad para que grandes y chicos, padres e hijos, compartan un espacio y un momento alrededor de expresiones artísticas que de una u otra manera, engrandecen el alma y nos hacen mejores personas.

9 Moda outlet

Información Comercial

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¿ Qué hay más allá de las vitrinas

con los mejores precios?La calidad, la responsabilidad y la seguridad también han sido protagonistas en el crecimiento de Mayorca el outlet, durante estos diez primeros años. Siempre hemos visto los buenos resultados, ahora veamos cómo los han conseguido.

La respuesta dentro de las 72 horas siguientes a cualquier reclamo hecho por un cliente, es el resultado de una gestión de la calidad que Mayorca el outlet, ha adelantado desde su nacimiento, en el año 2002, y que hoy en día cuenta con la certificación del Icontec, bajo la norma ISO 9001:2008.

Los funcionarios del Icontec responsa-bles de la auditoría, notan el impacto positivo hacia los clientes, que se traduce en mejor atención, mayor segu-ridad y más comodidad, “que el visitante no ve pero sí siente”.

Para mejorar el nivel de atención en Mayorca el outlet, se lleva a cabo un programa anual de formación y capacitación con los 700 empleados permanentes de los locales, quienes mensualmente asisten a talleres sobre mercadeo, servicio al cliente y atención de quejas, así como a charlas motiva-cionales sobre crecimiento personal, autoestima, felicidad y gente extraor-dinaria.

Ellos resaltan la importancia de un sistema de gestión de la calidad en escenarios de servicio al público como Mayorca el outlet, porque es ahí donde las personas como usted o como yo, somos testigos presenciales de lo que está ocurriendo.

Es más, nos recuerdan que los clientes de establecimientos abiertos al público

que se han certificado, podemos elevar cualquier queja o reclamo directamente al organismo certificador, “lo que garantiza el mejor servicio y la mejor atención”, aseguran.

El sistema de gestión de la calidad de Mayorca el outlet, abarca mucho más que la atención en los alma-cenes. Comprende también el aseo de los baños, el correcto funcionamiento de los seis ascensores y las 24 esca-leras eléctricas, el mantenimiento de los sistemas de aire acondicionado, electricidad e iluminación, la limpieza en las zonas comunes y la seguridad dentro de sus instalaciones.

Durante estos diez años, las labores de aseo y reciclaje han estado a cargo de la cooperativa Recuperar. Su gerente, Armando Montoya, resalta la calidad de Mayorca como cliente y reconoce el apoyo, el trato de igual a igual y la buena acogida a su gente, que siempre ha contado con espacio en las capacitaciones, fiestas y las demás actividades que desarrolla el outlet.

La cooperativa Recuperar, fundada en 1983 por habitantes del basurero de Moravia, se encarga no solo del aseo de las instalaciones en Mayorca el outlet, sino del proceso de reciclaje de los residuos que se generan aquí.

“Cuando usas los baños de Mayorca te das cuenta de lo que estamos hablando”,

explica Montoya. “Allí llevamos a cabo unos procesos especiales, utilizando materiales amigables con el medio ambiente e implementos adecuados para garantizar la correcta higiene y por lo tanto la comodidad y seguridad para las personas”.

Esta cooperativa también lidera el proceso de reciclaje en Mayorca el outlet. Por medio de charlas y capaci-taciones periódicas a los empleados de los locales, asegura una correcta sepa-ración inicial de los residuos, que ellos complementan con una clasificación más exhaustiva, previa al transporte a su planta, ubicada a pocas cuadras de distancia. Una labor admirable que durante 2011 produjo 180 mil kilos de material recuperado.

La seguridad es otra de esas cosas que los compradores desprevenidos no vemos. Nos sentimos seguros y con eso quedamos tranquilos. “De eso se trata”, advierte Carlos Corredor, Gerente Regional de Seguridad Atlas, la empresa que desde hace cuatro años presta sus servicios a Mayorca el outlet.

“Para que usted se sienta tranquilo en Mayorca, explica Corredor, llevamos a cabo una asesoría integral en temas de seguridad con los empleados, mante-nemos el número ideal de guardas en parqueaderos y zonas comerciales, utilizamos un moderno software para el

control de los vehículos y, sobre todo, hemos construido una relación sólida con nuestro cliente que nos ha permi-tido crecer y mejorar en estos aspectos todos los días”.

Pero más allá de los servicios de seguridad, Corredor llama la atención sobre el trato especial que reciben sus guardas en Mayorca, quienes también son invitados permanentes a los programas de formación y bienestar que desarrolla el outlet.

Así pues, los clientes de Mayorca el outlet, no solo tenemos aquí las mejores marcas con los mejores precios todo el año, sino que recibimos los beneficios de los programas de calidad, responsa-bilidad y seguridad, de los que no nos damos cuenta, precisamente, porque son ejecutados de manera correcta.

Aniversario

11 Servicios

Información Comercial

Es tanto y tan bueno, que no te sabría explicar todo lo que encuentras en Konicolor de Mayorca el outlet. Pero te voy a dar unos ejemplos:

Imprimen tu foto en un cojín, en un reloj de pared, ¡en una baldosa!, en una camiseta; si les compras una cámara te regalan veinte impresiones; por cualquier otro producto que compres, te regalan un foto estudio.

Suena loco, no lo podía creer, pero es verdad, así son aquí.

Así fue mi visita a KonicolorMe atendieron muy bien, todo me pareció lindo, son queridísimas y me regalaron un estudio fotográfico.

Te imprimen ¡en segundos! desde cualquier dispositivo: celulares, cámaras, relojes, chalecos, gafas, memorias... los que conozcas y hasta los que no conozcas.

Puedes elegir entre varios tipos de estu-dios fotográficos. Por el que escojas te obsequian una ampliación o un calen-dario 2013 con tu foto preferida.

Encuentras los celulares de última tecnología y te asesoran superbién para la compra. ¡Te ponen el vestido que elijas

en tus fotos para documentos, en cinco minutos! Puedes ir en camiseta y en tu foto sales de corbata, te lo juro.

Manejan toda la línea Alizz Professional. En estos días están obsequiando la plancha con su base por la compra del secador.

Visita Konicolor, local 350 de Mayorca el outlet. Como están de inauguración, te regalan un foto estudio con retoques y montajes en Photoshop. Y para todas tus compras en Konicolor tienes crédito fácil y rápido, sin cuota inicial.

12Viajar

Información Comercial

El plan a cada uno de estos tres destinos incluyeTiquete aéreo de ida y regreso con todos los impuestos, alojamiento en habitaciones o cabañas según su preferencia y destino, alimentación full o a selección del cliente, snacks mañana y tarde dependiendo del hotel y el destino, licores de acuerdo con el hotel y destino seleccionado, otros servicios en playa y piscina de acuerdo con el destino y el hotel seleccionado, tarjeta de asistencia médica.

Si no quieres ver automóviles por unos días, viaja a Capurganá. Sorpréndete también con su pequeña playa de aguas cristalina y arena coralina, sus cascadas y su auténtica selva húmeda tropical.Las mejores aguas para bucear en el Caribe colombiano, las encuentras en Capurganá. Podrás disfrutar de aguas cristalinas y centros de buceo certificados que te brindarán el acompañamiento que requieras.

El turismo ecológico y la pesca deportiva se encuentran en Bahía Solano, un territorio con numerosos destinos turísticos en el Pacífico colombiano: manglares, ríos, tortugas y ballenas, hacen parte de su menú de opciones para el visitante.De día y de noche, Bahía Solano te regalará sus sorpresas. Flores exóticas, cascadas increíbles, manglares inmensos, animales marinos que no conocías y un repertorio único de aves marinas.

Tolú es una maravillosa sorpresa. Encontrarás un hermoso pueblo a orillas del mar Caribe que valora sus tradiciones y sabe atender al turista. Hermosas fachadas, deliciosos sabores y mucha amabilidad son las características más sobresalientes de Tolú.Cuentas además con todo el golfo de Morrosquillo, una verdadera belleza natural, que podrás disfrutar de mil maneras, a bordo de una lancha, en la playa, o en sus cálidas aguas, únicas en el mundo.

Capurganá

Tolú

Bahía Solano

En diciembre, viajes cortos para descansos largos

Capurganá, Tolú y Bahía Solano, a menos de 70 minutos desde Medellín, te regalan sus aguas, vientos y paisajes. En estas vacaciones tienes la oportunidad de estar allá y vivir una experiencia que nunca olvidarás.

13 Álbum 10 años

14Razones que emocionan

Razones que emocionan15