Maio de 2008

Missão e Valores

TANTO PALAVREADO SEM FUNDAMENTO SOBRE ALGO TÃO REAL

Uma missão não pode, e não deve, ser delegada a mais ninguém senão a quem é responsabilizado

pela mesma.

Franqueza

O PEQUENO SEGREDO “SUJO” MAIS IMPORTANTE NOS NEGÓCIOS

Falta de franqueza bloqueia ideias inteligentes, limita uma acção rápida e impede que bons

profissionais contribuam com todo o seu valor.

É LETAL.

Diferenciação

É CRUEL E DARWINIANO?TENTE SER JUSTO E EFICAZ

Requer gestores para avaliar os seus colaboradores e dividi-los em três categorias em termos de desempenho:

- Topo: 20%- Meio: 70%

- Fundo: 10%

Proteger profissionais com desempenho baixo do esperado tem sempre repercussões negativas.

O pior é que proteger pessoas com fraco desempenho acabará por magoá-las.

Voz e Dignidade

TODAS AS MENTES NO JOGO

Algumas pessoas têm melhores ideias do que outras; algumas são mais inteligentes, têm mais experiência ou são mais criativas. Mas todas devem ser ouvidas e respeitadas.

O QUE FAZEM OS LÍDERES

1. Os líderes melhoram constantemente o nível da sua equipa, fazendo de cada encontro uma oportunidade para avaliar, orientar (coach) e construir autoconfiança.

2. Os líderes certificam-se de que a sua equipa não conhece apenas a visão, mas que a vive e a respira.

3. Os líderes contagiam todos e transmitem energia positiva e optimismo.

4. Os líderes estabelecem confiança com franqueza, transparência e consideração.

5. Os líderes têm coragem para tomar decisões impopulares e seguir a sua intuição.

6. Os líderes investigam e incentivam com uma curiosidade que toca o cepticismo, assegurando que as suas perguntas são respondidas com acções.

7. Os líderes incentivam a aprendizagem e que se corram riscos, estabelecendo o exemplo.

8. Os líderes comemoram.

(Cont.)

O QUE FAZEM OS LÍDERES

Recrutamento

DE QUE SÃO FEITOS OS VENCEDORES

A estrutura dos 4 - E (e 1 - P)

• O primeiro E é de energia positiva.

• O segundo E tem a ver com a capacidade para estimular os outros.

• O terceiro E é risco (edge em inglês), ter coragem para tomar decisões difíceis.

• O quarto E - executar – a capacidade para conseguir que o trabalho seja feito.

Se um candidato possuir os 4 E, a seguir vai procurar o P - de paixão.

Recrutar para funções de chefia

• A primeira característica é a autenticidade.

• A segunda característica é a capacidade para ver o que se passa ao virar da esquina.

• A terceira característica consiste numa forte inclinação para se rodear dos melhores e de pessoas mais inteligentes do que eles.

• A quarta característica é a forte elasticidade à resistência.

Gestão de Pessoas

TEM OS “JOGADORES” CERTOS. E AGORA?

PRÁTICA Nº 1: Fazer ascender os Recursos Humanos a uma posição de poder e de primazia na organização e assegurar que os colaboradores desse departamento possuem as qualidades especiais necessárias para ajudar os gestores a criarem líderes e carreiras. Com efeito, os melhores gestores de RH são aqueles que, ao mesmo tempo, são líderes espirituais e pais.

PRÁTICA Nº 2: Utilizar um sistema de avaliação rigoroso e não burocrático, monitorizado para detectar a integridade com a mesma intensidade com que se cumpre a Lei Sarbanes-Oxley.

PRÁTICA Nº 3: Criar mecanismos eficazes – leia-se: remuneração, reconhecimento e formação – para motivar e reter.

PRÁTICA Nº 4: Encarar de frente os relacionamentos difíceis – com sindicatos, “estrelas”, pessoas inconstantes e desordeiros.

PRÁTICA Nº 5: Combater a gravidade e, em vez de tomar os 70 por cento do meio como garantidos, tratá-los como o coração e a alma da organização.

PRÁTICA Nº 6: Desenhar o organigrama da empresa da forma mais horizontal possível, com as relações hierárquicas e as responsabilidades claramente definidas.

Formas de Despedimento

É DIFÍCIL DESPEDIR

• Em primeiro lugar, existem despedimentos devido à violação da integridade – furto, mentira, intrujice ou qualquer outra transgressão legal ou ética.

• Depois, há os cortes de efectivos como consequência da conjuntura económica negativa.

• Por último, existem os despedimentos por fraco desempenho.

Mudança

AS MONTANHAS MOVEM-SE

1. Associe cada iniciativa de mudança a um propósito ou objectivo claro. A mudança só pela mudança é estúpida e enervante.

2. Recrute e promova apenas pessoas que acreditem na mudança e que a concretizem.

3. Descubra e veja-se livre dos resistentes, mesmo que o seu desempenho seja satisfatório.

4. Procure por entre os escombros.

Crescimento Orgânico

QUANDO QUER COMEÇAR ALGO NOVO

ORIENTAÇÃO Nº 1: Invista muito na linha da frente e nomeie para funções de liderança quem tenha mais capacidades, esteja mais ávido e seja mais apaixonado.

ORIENTAÇÃO Nº 2: Faça um alarido exagerado sobre o potencial e a importância do novo projecto.

ORIENTÃÇÃO Nº 3: Peque por liberdade excessiva; saia de cima do novo projecto.