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MAITRE D’OUVRAGE Ville de CHANCELADE Mairie de Chancelade 2 avenue des Reynats 24650 CHANCELADE Marché n° MARCHE DEXPLOITATION DES INSTALLATIONS THERMIQUES MTI (P1 / P2 / P3) CCTP - CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Octobre 2016 Ce document comporte 70 pages, y.c. celle-ci

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MAITRE D’OUVRAGE

Ville de CHANCELADE

Mairie de Chancelade

2 avenue des Reynats

24650 CHANCELADE

Marché n°

MARCHE D’EXPLOITATION DES INSTALLATIONS

THERMIQUES

MTI (P1 / P2 / P3)

CCTP - CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES

PARTICULIERES

Octobre 2016

Ce document comporte 70 pages, y.c. celle-ci

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Ville de Chancelade - Marché d’exploitation des installations thermiques

Octobre 2016

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ENTRE LES SOUSSIGNES

La Ville de Chancelade (24650)

Représentée par Monsieur le Maire, agissant en vertu de la délibération de son Conseil Municipal

Ci-après désigné par le " MAITRE D'OUVRAGE "

d’une part,

ET

La société ………………………………………………………………………………………………

au capital de ……………………………………………………………………………………………euros,

immatriculée au Registre du Commerce de …………………………………………

sous le numéro ………………………………………………………………………………………

dont le siège social est …………………………………………………………………………

Représentée par M……………………………………………, Directeur de………………………………

Dûment mandaté à cet effet, ses successeurs ou ses ayants droit

Ci-après désigné par le "TITULAIRE"

d’autre part,

IL A ETE CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT :

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Ville de Chancelade - Marché d’exploitation des installations thermiques

Octobre 2016

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SOMMAIRE

I - OBJET DU MARCHE ....................................................................................................................................... 5

I.1. PRESENTATION ....................................................................................................................................................... 5 I.2. OBJET DU MARCHE .................................................................................................................................................. 6 I.3. OBLIGATIONS DU MARCHE ........................................................................................................................................ 7 I.4. CONTEXTE PARTICULIER ............................................................................................................................................ 8

II - CONSISTANCE ET ETENDUE DES INSTALLATIONS CONCERNEES .................................................................... 8

II.1. DISPOSITIONS GENERALES ........................................................................................................................................ 8 II.2. OUVRAGES PRIS EN CHARGE ET LIMITES DE PRESTATIONS ................................................................................................ 9 II.3. CONNAISSANCE DES INSTALLATIONS ET PRISE EN CHARGE ............................................................................................. 14

III - OBLIGATIONS DU TITULAIRE ..................................................................................................................... 14

III.1. FOURNITURE ET GESTION DE L’ENERGIE.................................................................................................................... 15 III.2. PRESTATIONS (P2) – SPECIFICATIONS GENERALES ...................................................................................................... 16 III.3. GROS ENTRETIEN ET RENOUVELLEMENT DES INSTALLATIONS (P3) – SPECIFICATIONS GENERALES ......................................... 17 III.4. TRAVAUX DE MISE EN CONFORMITE ET D’AMELIORATION DES INSTALLATIONS (TVX) – SPECIFICATIONS GENERALES ................. 18 III.5. GARANTIE DE RESULTAT ET OBJECTIF DE QUALITE ....................................................................................................... 18 III.6. CONDITIONS DE CONFORT A GARANTIR .................................................................................................................... 19

IV - SPECIFICATIONS PARTICULIERES ............................................................................................................... 22

IV.1. PRESTATIONS P2 - DOCUMENTS DE REFERENCE ........................................................................................................ 22 IV.2. CONDUITE – SURVEILLANCE – ESSAIS - CONTROLES – ASTREINTE (P2) .......................................................................... 23 IV.3. ENTRETIEN ET MAINTENANCE DES INSTALLATIONS(P2) ............................................................................................... 31 IV.4. MAINTENANCE CORRECTIVE - GROS ENTRETIEN ET TRAVAUX DE RENOUVELLEMENT PROGRAMMES (P3) .............................. 37

V - EVOLUTION DES INSTALLATIONS ............................................................................................................... 39

V.1. CHANGEMENT DE COMBUSTIBLE OU D'ENERGIE - MODIFICATION DES INSTALLATIONS (PUISSANCE) ET DES BATIMENTS ............ 39 V.2. PLAN DE PROGRES ENVIRONNEMENTAL DU TITULAIRE .............................................................................................. 39

VI - MOYENS DU TITULAIRE ............................................................................................................................ 39

VI.1. PERSONNEL DU TITULAIRE .................................................................................................................................. 39 VI.2. GESTION DES ACTIONS DE MAINTENANCE PREVENTIVE .............................................................................................. 40 VI.3. MATERIELS D'ESSAI ET DE CONTROLE ...................................................................................................................... 40

VII - MODALITES D’INTERVENTION ................................................................................................................. 41

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Ville de Chancelade - Marché d’exploitation des installations thermiques

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VII.1. SECURITE DES PERSONNES ET DES BIENS .................................................................................................................. 41 VII.2. ORGANISATION DE LA MAINTENANCE ..................................................................................................................... 42

VIII - COMPTE RENDU ET RAPPORT................................................................................................................. 45

VIII.1. COMPTE RENDU DES ACTIONS DE MAINTENANCE ..................................................................................................... 45 VIII.2. DOCUMENTATION ............................................................................................................................................. 48

IX - DEROGATIONS AUX DOCUMENTS GENERAUX .......................................................................................... 48

X - ANNEXE I ................................................................................................................................................... 49

3 ANNEXE II .................................................................................................................................................... 53

4 ANNEXE III ................................................................................................................................................... 55

5 ANNEXE IV ................................................................................................................................................... 81

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I - OBJET DU MARCHE

I.1. Présentation

Le présent cahier des charges et ses annexes :

• Annexe 1 : Régime des températures et horaires contractuels

• Annexe 2 : Matériels et prestations exclus du gros entretien et du renouvellement

• Annexe 3 : Liste du matériel installé

• Annexe 4 : Complément à l’échéancier d’entretien courant et de visites systématiques de l’annexe 2 du Guide de rédaction des clauses techniques des marchés publics d’exploitation de chauffage avec ou sans gros entretien des matériels et avec obligation de résultat approuvé par la décision n°2007-17 du 4 mai 2007 du Comité exécutif de l’OEAP

définissent les prestations d’exploitation, d’entretien, de maintenance et de conduite des installations de production et distribution de chauffage, d’eau chaude sanitaire, de ventilation, de climatisation et des équipements connexes ci-après définis, des bâtiments communaux appartenant ou gérés par la Ville de Chancelade.

Le patrimoine concerné par le présent marché d’exploitation est composé des bâtiments suivants :

P1 ECS P2 P3P2P

(GTC)1 École maternelle X x X X X

Restaurant d’enfants X X X XÉcole primaire X X X X

3 Garderie primaire X X X4 Centre socio-culturel X X X X5 Complexe sportif X x X X X6 Salle de convivialité X X X X7 Maison des jeunes X X X X8 Conservatoire X X X X9 Mairie X X X X10 Ludothèque X x X X11 Maison communale X12 Bibliothèque X X X X13 Maison Hivers X X14 Appartement de la Poste X X

2 x

Liste des sites

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I.2. Objet du marché

Les missions, que le TITULAIRE doit assurer, consistent en l'exploitation et la maintenance dans les conditions techniques, économiques et sociales les plus favorables, afin d’apporter :

• une qualité de service visant dans le temps le maintien de l'état et des performances des équipements et installations, avec la recherche d'économies d'énergie

• un confort aux occupants par la continuité du service et le dépannage dans des délais limités,

dans le cadre des objectifs de qualité et de sécurité du MAITRE D’OUVRAGE.

Les missions sont confiées au TITULAIRE, en marché de base de type MTI (« Marché – Température – Intéressement ») avec gros entretien et renouvellement, pour l’exécution des prestations de maintenance et d’exploitation des installations de production, de distribution et d’émission de chaleur et d’eau chaude sanitaire, de climatisation et des équipements connexes avec :

• l’astreinte pour le dépannage,

• la direction, la conduite et la surveillance,

• la maintenance préventive,

• la maintenance corrective,

• les essais et contrôles.

Les prestations objets de ces missions comportent les postes dénommés :

a) Fourniture et gestion de l’énergie P1 (P1c, P1e)

Fourniture et gestion de l’énergie nécessaire au chauffage des locaux (P1c) et au réchauffage de l'eau chaude sanitaire (P1e) pour l’ensemble des bâtiments selon les modalités définies au paragraphe III-2.1.1 du CCAP.

b) Prestations de services (P2)

Il s’agit des prestations d’exploitation, de conduite, d’entretien, d’astreinte, de maintenance préventive et corrective des installations de production et de distribution de chauffage, d’eau chaude sanitaire, de ventilation et de traitement d’air, et des équipements connexes définis ci-après.

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c) Prestations de gros entretien et renouvellement, avec gestion transparente, des installations objets du présent marché (P3)

d) Réalisation de travaux de mise en conformité et d’amélioration des installations faisant l’objet du présent marché (Tvx).

e) En tranche conditionnelle, la mise en œuvre d’un système de télégestion sur les sites définis à l’annexe 1 du présent CCTP.

I.3. Obligations du marché

Le marché impose au TITULAIRE des obligations de résultat et des obligations de moyens.

Le TITULAIRE garantit les résultats fixés au présent document et met en œuvre, de sa propre autorité et sous sa seule responsabilité, pour les installations tous les moyens nécessaires à l'accomplissement de ses missions et l'obtention des résultats.

En conséquence, tous les moyens et modalités décrits dans le présent CCTP ou tous les documents qui y sont cités ne sont que des moyens minimaux ; ils ne sont pas limitatifs, en particulier en ce qui concerne l'entretien préventif.

Le respect de ces moyens ne peut suffire au TITULAIRE pour se dégager de sa responsabilité qui reste pleine et entière. Le TITULAIRE met en œuvre, de sa propre autorité et sous sa seule responsabilité, tous les moyens qu'il juge utiles pour l'accomplissement de ses missions.

En outre, l'avis ou l'acceptation du MAITRE D’OUVRAGE sur une décision concernant l'organisation ainsi que les informations et documents fournis par lui ne peuvent dégager pour autant la responsabilité du TITULAIRE.

Le TITULAIRE apporte toutes solutions aux défaillances constatées dans les délais fixés au marché.

I.4. Contexte particulier

Il est rappelé que les actions du TITULAIRE peuvent se dérouler dans des Etablissements Recevant du Public (ERP) et qu'il doit en conséquence agir conformément à la réglementation concernant cette catégorie de bâtiments.

Le TITULAIRE doit se conformer et faire respecter par les différents intervenants les règles d'hygiène et de sécurité, figurant ou non au plan d'hygiène et sécurité établi par ses soins, et soumis à l'accord du MAITRE D’OUVRAGE.

Le TITULAIRE doit mettre à disposition du MAITRE D’OUVRAGE les renforts ou la main d'œuvre qualifiée nécessaire en astreinte pour assurer la sécurité des personnes et des biens ou toute autre exigence de sécurité.

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II - CONSISTANCE ET ETENDUE DES INSTALLATIONS CONCERNEES

II.1. Dispositions générales

Le TITULAIRE est réputé être parfaitement informé et avoir une parfaite connaissance :

• de la constitution des bâtiments et des contraintes dues à leur destination,

• de la consistance des équipements et installations dont il doit assurer l'exploitation et la maintenance,

• des conditions d'alimentation en gaz naturel, électricité et eau,

• des conditions particulières d'accès liées à la sécurité et à la spécificité des bâtiments.

II.2. Ouvrages pris en charge et limites de prestations

Le TITULAIRE prend en charge tous les équipements en l'état, existants, en service ou à l'arrêt, permettant d'assurer la production et la distribution de chaleur et d’ECS collective, les équipements connexes dans l'ensemble des bâtiments, tel que défini ci-après et en annexe au présent CCTP.

Les équipements concernés par le présent marché sont l'ensemble des équipements techniques énumérés ci-après :

- Installations thermiques de chauffage X - Installations thermiques pour l'ECS collective X - Traitement du fluide caloporteur X - Traitement de l'ECS X - Tous les disconnecteurs des sites, X - VMC - Installations de Traitement d'air X - Equipements de Télésurveillance et GTC X - Installation de rafraîchissement et inverter X

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II.2.1. Installations thermiques de chauffage

Ces installations comprennent tous les équipements en chaufferies et locaux techniques qui sont propriété de la Ville de Chancelade, et toutes les installations de distribution et d’émission de chaleur, et en particulier :

• Les chaudières, brûleurs, échangeurs intermédiaires, carneaux et conduits de fumées métalliques dans leur totalité, ventilations des locaux techniques,

• Les rampes gaz et leurs accessoires

• Les compteurs gaz et postes gaz et leurs canalisations, les canalisations gaz depuis les compteurs et poste en location, y compris les vannes de barrage extérieures,

• les pompes, équipements de régulation et de sécurité, automatismes, vases d'expansion ouverts ou sous pression, maintiens de pression,

• les installations électriques d'alimentation des équipements de production de chauffage, brûleurs, pompes, ..., et régulateurs de chauffage, l'éclairage des locaux techniques, depuis les TGBT des sites,

• les alimentations d'eau de remplissage des réseaux en locaux techniques, y compris les organes présents sur ces réseaux (vannes, disconnecteurs, clapets, réducteurs de pression, etc…)

• les siphons de sol, les puisards et les pompes de puisard et de relevage en locaux techniques compris tuyauteries de refoulement jusqu'aux collecteurs,

• les compteurs et matériels de mesure,

• le matériel de sécurité, signalétique, éclairage de secours, etc., à l’intérieur des locaux techniques abritant les équipements,

• les réseaux de distribution de chauffage y compris les traversées de parois verticales et horizontales (avec ou sans présence de fourreaux), les réseaux enterrés ou en caniveau, à l’exception de ceux noyés dans les dalles de béton,

• tous les organes de coupure, de réglage et d’équilibrage des réseaux de chauffage y compris ceux situés sur les émetteurs de chaleur (hors réseaux radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs),

• les émetteurs de chaleur quel que soit leur emplacement : aérothermes, CTA, batteries, nourrices de distribution dans les locaux, etc…, hors radiateurs, convecteurs, ventilo-convecteurs, panneaux de sol et tubes noyés dans la dalle de sol.

• les armoires électriques divisionnaires pour le chauffage, les horloges et programmateurs,…

• les émetteurs de chaleur,

• etc…

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II.2.2. Installations thermiques pour l’ECS

Ces installations comprennent tous les équipements de production d’ECS en chaufferies et locaux techniques, et en particulier :

• les productions collectives et de stockage d’eau chaude sanitaire, y compris les productions mixtes (gaz, solaire et électrique), les ballons électriques et les mitigeurs thermostatiques lorsqu'ils existent,

• les pompes, équipements de régulation et de sécurité, automatismes, vases sanitaires,

• les surpresseurs d’eau de ville nécessaires à la distribution d’eau chaude sanitaire et d’eau de ville dans les bâtiments,

• les installations électriques d'alimentation des équipements de production d’ECS, pompes, ..., et régulateurs d’ECS, et les surpresseurs, depuis les TGBT des bâtiments,

• les alimentations d'eau de remplissage et d’ECS en locaux techniques, y compris les organes présents sur ces réseaux (vannes, clapets, réducteurs de pression, etc…)

• les compteurs eau froide, eau chaude et matériels de mesure,

• les panneaux solaires, ballons de stockage, échangeurs solaires, panoplie hydraulique, canalisations et de manière générale tout équipement associé à la production d’eau chaude sanitaire solaire

• les appareils de traitement de l’ECS, adoucisseurs et pompes doseuses, et matériels spécifiques de traitement d’eau des équipements de production et des installations de distribution de l’ECS (exemple : équipements de lutte contre la prolifération des légionelles, etc…)

• tous les organes de coupure, de réglage et d’équilibrage des réseaux d’eau chaude sanitaire,

• etc…

II.2.3. Installations de traitement du fluide caloporteur et de l’ECS

• L'ensemble des installations de traitement de l'eau pour le fluide caloporteur comprenant notamment : liaisons hydrauliques, robinetteries, bac d'appoint de mélange chimique, système à anode soluble ou non, régulateur, pompe de dosage, etc.

• Les appareils de traitement de l’ECS, adoucisseurs, bacs et pompes doseuses avec leurs liaisons hydrauliques et robinetterie, système à anode soluble ou non, les matériels spécifiques de traitement d’eau des équipements de production et des installations de distribution de l’ECS (exemple : équipements de lutte contre la prolifération des légionelles, etc…)

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II.2.4. Installations de traitement de l’eau

• Les appareils de traitement de l’eau pour les utilités des bâtiments, adoucisseurs, bacs et pompes doseuses avec leurs liaisons hydrauliques et robinetterie, etc…

II.2.5. Disconnecteurs

• L’ensemble des disconnecteurs des sites, c’est à dire ceux concernant les installations techniques objets du marché (chaufferies, sous-station, locaux techniques, …).

II.2.6. VMC - Installations de Traitement d’air

Ces installations comprennent notamment :

• Les équipements de ventilation mécanique

• Les installations de traitement d’air et équipements connexes

• Les circuits de distribution d'eau chaude jusqu'aux batteries et unités terminales, y compris l’ensemble des organes de coupure, de réglage et d’équilibrage,

• Les centrales de traitement d'air et installations connexes – Humidificateurs

• La filtration d'air

• Les régulations et automatismes, équipements de sécurité, etc…

• Les ensembles et réseaux de soufflage et d’extraction : gaines, registres, clapets, bouches et diffuseurs…, y compris les organes de coupure, de réglage, d’équilibrage et de sécurité

• Etc…

II.2.7. Equipements de Télésurveillance et GTC

� L'ensemble des équipements constituant les installations de télésurveillance et de GTC

II.2.8. Equipements de climatisation

Ces équipements comprennent notamment :

� Les Centrales de Traitement d’Air (CTA), y compris les filtres � Les climatiseurs � Les rafraichisseurs d’air � Les régulations et automatismes, équipements de sécurité, armoires et équipements

électriques, etc…

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� Les ensembles et réseaux de soufflage et d’extraction : gaines, registres, clapets, bouches et diffuseurs…, y compris les organes de coupure, de réglage, d’équilibrage et de sécurité

II.2.9. Equipements hors marché

Les équipements suivants ne sont pas à la charge du TITULAIRE :

• les branchements eau avant pénétration en chaufferie,

• les alimentations électriques en amont des compteurs électriques,

• les branchements gaz en amont des compteurs gaz et postes de détente,

• les travaux de génie civil et de VRD

• les réseaux d’extraction des cuisines professionnelles (hottes et gaines) y compris le dégraissage de l’extracteur,

• les convecteurs électriques.

REMARQUE : Les énumérations du présent Article n'ont pas un caractère exhaustif.

II.2.10. Travaux prévus par le MAÎTRE D’OUVRAGE portés à la connaissance du TITULAIRE

Sans objet.

II.3. Connaissance des installations et prise en charge

II.3.1. Installations en place

Les nomenclatures de matériels joints en annexe, sont destinées à renseigner au mieux le TITULAIRE sur le fonctionnement et le dimensionnement des installations, ainsi que sur les caractéristiques et les marques des matériels en place.

Les candidats seront supposés avoir apprécié sur place l’importance et l'état des installations dans le cadre des visites prévues dans le Règlement de la Consultation.

II.3.2. Prise en charge

Compte tenu de ce qui précède, les candidats seront réputés avoir une parfaite connaissance des installations, de leur fonctionnement, des caractéristiques des matériels et de leurs performances, de leur état d'usure ou de vétusté éventuelle.

En aucun cas ils ne pourront arguer d'un manque d'informations sur le matériel et le fonctionnement des installations qu'ils s'engagent à prendre en charge après les avoir

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acceptées sans réserve d'aucune sorte, ni sur le fonctionnement, ni sur les résultats prévisionnels de l'opération.

Il sera considéré que la signature du présent marché par le TITULAIRE constitue un accord complet et sans réserve de la totalité de son contenu.

II.3.3. Cas de sites ayant fait l’objet d’interventions tierces

En cas de travaux de rénovation ou d'amélioration réalisées par le MAÎTRE DOUVRAGE d’installations comprises au périmètre du Marché, le TITULAIRE sera tenu de participer aux réceptions et assister aux mises en service.

III - OBLIGATIONS DU TITULAIRE

Le TITULAIRE est tenu de prendre en charge et de gérer, pendant toute la durée du marché, aux conditions du présent C.C.T.P., les installations objets du présent marché et la chaleur nécessaire au chauffage et à la production d'eau chaude sanitaire.

� Prestations constituant le poste P1 :

• L’acquittement des factures de combustible (gaz) pour les sites bénéficiant du poste P1

• Gestion de l’énergie avec clause d’intéressement, applicable sur ces mêmes sites (voir annexe 1 au présent CCTP)

� Prestations constituant le poste P2 :

• L'entretien courant, préventif et curatif, et la maintenance

• La conduite générale et les réglages, la surveillance et le contrôle permanent du bon fonctionnement des matériels

• Les interventions pour dépannages et réparations

� Prestations constituant le poste P3 :

• Gros entretien et renouvellement des installations

� Prestations constituant le poste « Tvx » :

• Réalisation de travaux de mise en conformité et d’amélioration des installations objets du marché

� Prestations constituant le poste « P2P » :

• Mise en œuvre sur la durée du marché d’un système de régulation permettant une télégestion des installations.

• Dans son offre, le candidat explicitera les gains techniques qui pourront être attendus d’une telle mise en œuvre, tant sur le plan énergétique que pour la conduite des installations. Cette partie devra être détaillée dans le mémoire de l’offre.

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Les caractéristiques techniques de l'installation font l'objet d'un descriptif des installations, dans l'inventaire annexé au présent C.C.T.P.

Sous réserve que l'installation est et demeure conforme à la réglementation en vigueur, le TITULAIRE est responsable de la bonne observation des règlements de sécurité, de la lutte contre la pollution des eaux et de l'air, et contre les nuisances acoustiques.

Pendant toute la durée du marché, le TITULAIRE est responsable des dommages qui pourraient être causés soit aux personnes, soit aux biens, soit aux installations dont il assure l'exploitation.

Le TITULAIRE prend à sa charge les risques de toute nature, et notamment ceux de responsabilité civile (accident, incendie, explosions, vols, dégâts des eaux) découlant du Marché, et il s'assurera en conséquence.

La police du TITULAIRE devra comporter une clause de non recours à l'encontre du MAITRE D'OUVRAGE.

III.1. Fourniture et gestion de l’énergie

III.1.1. Fourniture de l’énergie

Le TITULAIRE assurera la fourniture du combustible et de l’énergie dans le cadre d’un marché de type MTI, « Marché – Température – Intéressement », tel que décrit au C.C.A.P.

Le TITULAIRE en assurera l'utilisation sous son entière responsabilité dans le cadre des engagements techniques précisés au présent C.C.T.P.

Le TITULAIRE ne pourra utiliser que la chaleur ou l'énergie imposée par le MAITRE D'OUVRAGE qui se réserve la faculté d'en changer, à sa convenance, (avec l'aménagement des tarifs, si nécessaire).

Le TITULAIRE assure au Maître d’Ouvrage, à partir des chaufferies, la fourniture permanente de la totalité de l'énergie thermique nécessaire au chauffage, à la production d'eau chaude sanitaire, sauf exceptions précisées, pour des régimes de températures et horaires contractuels précisés en ANNEXE I au C.C.T.P.

Nota : les périodes de fonctionnement exceptionnelles des bâtiments sont incluses dans les NB et les redevances contractuelles du marché. Ces périodes ne donneront pas lieu à facturation complémentaire.

Les quantités d'énergie ainsi mesurées sont facturées par le TITULAIRE au Maître d'Ouvrage, dans les conditions prévues au C.C.A.P.

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III.1.2. Gestion de l’énergie – Intéressement (I)

Le TITULAIRE s'engage sur les consommations théoriques qui seront formalisées par voie d’avenant à l’issu de la première année.

La première saison sera traitée de manière globale, les sites non pourvus de sous-compteurs ECS ou gaz en seront équipés lors des deux premiers mois du marché.

A l'issue de chaque exercice, les consommations réelles (hiver et été) seront comparées aux consommations théoriques ramenées aux conditions réelles de la saison (DJU), selon les dispositions du CCAP.

III.1.3. Contrôle par le Maître d’Ouvrage

Le TITULAIRE devra fournir au Maître d'Ouvrage, sur simple demande, tous justificatifs quant aux dépenses engagées et à l'évolution de la tarification.

Les conditions de révision des prix unitaires sont précisées au CCAP.

III.2. Prestations (P2) – Spécifications générales

Sont réputées incluses dans le poste "P2" toutes les opérations faisant l'objet de l’annexe 2 du Guide de rédaction des clauses techniques des marchés publics d’exploitation de chauffage avec ou sans gros entretien des matériels et avec obligation de résultat approuvé par la décision n°2007-17 du 4 mai 2007 du Comité exécutif de l’OEAP, dans la mesure où :

• Elles concernent des matériels et équipements existants réellement sur l'installation

• Elles ne sont pas contredites ou complétées par le présent CCTP, qui constitue un document prioritaire

Il s'agit de l’annexe 2 du document : Nomenclature des prestations d’exploitation.

Ces dispositions sont complétées dans le présent CCTP par des opérations propres aux installations objets du présent marché, qui seront assurées en conformité avec les textes réglementaires en vigueur.

De manière générale, le TITULAIRE est tenu de respecter les contraintes propres au Maître d’Ouvrage et ses établissements, les Règlements pour les ERP, les Règlements d'Hygiène et de Sécurité, le Code du Travail et la réglementation propre à l'exécution de ses prestations.

III.3. Gros entretien et renouvellement des installations (P3) – Spécifications générales

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Les travaux de gros entretien et de renouvellement nécessaires au maintien des ouvrages en bon état de fonctionnement, pendant toute la durée d'exécution du Marché, sont à la charge du TITULAIRE.

En conséquence, celui-ci s'engage à faire seul et intégralement son affaire du maintien en parfait état de service des installations.

Le gros entretien et le renouvellement s'appliquent à la totalité des installations objets du présent marché, équipements thermiques liés directement ou indirectement au bon fonctionnement des installations, locaux techniques, sous-stations, réseau de transport (hors circuits radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs), colonnes montantes et corps de chauffe (hors circuits radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs), toute robinetterie, organe de réglage, maçonnerie, terrassement, voirie, etc., y compris les installations de traitement d’air, de traitement d’eau, équipements de télésurveillance, …

La garantie totale intègre le détartrage des générateurs et/ou échangeurs (chauffage) et le désembouage des réseaux, si nécessaire, et tous travaux de remise en état des lieux, hors travaux de génie civil.

Les exclusions, s'il y a lieu, sont précisées en Annexe du C.C.T.P.

Le TITULAIRE :

• fournira le personnel et le matériel nécessaires aux travaux de gros entretien et de renouvellement, quels qu'ils soient, et que la cause de la détérioration soit accidentelle ou due à l'usure normale, afin que les installations thermiques soient en bon état de fonctionnement et en parfait état de conservation, pendant toute la durée du Marché.

• est tenu de procéder à ces remplacements ou réparations, ainsi qu'à la mise en route de l'installation, dans les plus courts délais d'exécution.

• Il ne saurait, en particulier, se prévaloir d'un retard quelconque, dans la livraison d'un matériel, pour échapper aux pénalités prévues à l'article "CONTROLE ET PRESTATIONS NON CONFORMES" du CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES.

• s'engage à laisser, en fin d'exécution du Marché, l'installation qualitativement et quantitativement en état normal d'entretien de fonctionnement, sans qu'aucune grosse réparation soit nécessaire, et ce, pendant une année complète.

• Le TITULAIRE prévoira dans son offre un plan de renouvellement par site concerné au titre du P3 : en fin de contrat aucune chaudière ne devra avoir plus de 20 ans, aucun bruleur plus de 15 ans et aucune pompe plus de 8 ans.

• Le remplacement de la chaudière du complexe sportif est prévu en 2017 dans le cadre d’un marché de travaux, ils ne seront donc pas à remplacer par le TITULAIRE dans le cadre du présent marché. Néanmoins le P3 est maintenu sur cette installation.

• reconnaît que les redevances afférentes au gros entretien et renouvellement, sont suffisantes pour lui permettre d'assurer cette charge.

Le TITULAIRE est réputé connaître parfaitement les ouvrages pris en charge par lui.

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En conséquence, dans le cadre du gros entretien et du renouvellement, il renonce à faire état de difficultés provenant de la qualité du matériel ou de l'exécution des travaux.

A cet effet, le MAITRE D'OUVRAGE délègue au TITULAIRE tout droit de recours qu'il pourrait détenir à l'encontre des installateurs et fournisseurs de matériel.

Dans le cadre d'installation sous garantie de celui qui l'a réalisée, le MAITRE D'OUVRAGE pourra, éventuellement, déléguer au TITULAIRE tout droit de recours découlant de cette garantie. Dans cette éventualité, le TITULAIRE s'oblige à informer le MAITRE D'OUVRAGE.

Le TITULAIRE ne peut se prévaloir d'une insuffisance de provision pour respecter ses engagements, à quelque moment et pour quelque cause que ce soit.

Tous travaux ayant trait au gros entretien et renouvellement seront exécutés sous le contrôle du MAITRE D'OUVRAGE ou de son CONSEIL, désigné par lui, comme précisé à l'article "CONTROLE D'EXECUTION" du C.C.A.P.

III.4. Travaux de mise en conformité et d’amélioration des installations (Tvx) – Spécifications générales

D’une manière générale, le TITULAIRE devra avertir le Maître d'Ouvrage :

• De l'évolution de la réglementation et examinera avec lui les éventuelles conséquences sur les installations et les conditions d'exploitation, et des améliorations,

• Des améliorations pouvant être mises en œuvre sur les installations afin d’optimiser leur fiabilité et leur performance énergétique.

La réalisation des travaux de mise en conformité et d’amélioration définis ci-dessus pourra être confiée au TITULAIRE du présent marché selon les dispositions précisées au CCAP.

III.5. Garantie de résultat et objectif de qualité

D'une manière générale, le TITULAIRE garantit au MAITRE D’OUVRAGE :

• la satisfaction des occupants et utilisateurs des locaux par la qualité et la continuité du service, les conditions et l'uniformité des températures,

• les conditions de fonctionnement définies dans les spécifications techniques des constructeurs,

• les performances de fonctionnement des installations et équipements au niveau optimal, proches de celui des performances initiales,

• la fiabilité et la pérennité des installations et équipements par la mise en œuvre d'un programme d'entretien préventif programmé,

• le maintien des installations en conformité avec les règlements de sécurité et les règles de l'art,

• les résultats fixés au présent marché, la recherche permanente et optimale pour l'amélioration des résultats au moindre coût,

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• la propreté des locaux et installations techniques,

• l'assistance et le conseil technique au MAITRE D’OUVRAGE.

Les obligations de résultat sont définies en fonction des conditions et de l’uniformité des températures intérieures et de l'importance que représente la non-disponibilité de l'installation ou équipement, en dehors des arrêts nécessaires pour la maintenance préventive et les essais.

Les interventions du TITULAIRE peuvent être contrôlées à tout moment, et sans que celui-ci en ait été préalablement avisé, conformément aux stipulations du marché.

Tout manquement au niveau de l'exécution des prestations du présent marché fait l'objet d'un constat par le MAITRE D’OUVRAGE qui est notifié au TITULAIRE et donne lieu à l'application de pénalités cumulables qui s'imputent sur le règlement de la période comme il est dit au CCAP.

Le TITULAIRE s'engage à respecter les conditions fixées par les concessionnaires fournisseurs d'énergie, gaz, électricité, eau. Le TITULAIRE est tenu de payer les pénalités appliquées par les concessionnaires pour non-respect de ces conditions.

Le TITULAIRE signale par écrit au MAITRE D’OUVRAGE les incidents constatés ainsi que les incidents prévisibles sur les équipements ne faisant pas partie du présent marché et nuisibles à la réalisation de ce dernier et cela dès qu'il peut les déceler en indiquant les conséquences que pourraient entraîner la non-intervention du MAITRE D’OUVRAGE et les travaux nécessaires à leur prévention.

Si des dégâts sont occasionnés aux installations par sa faute, il fait procéder à ses frais à toutes réparations quelqu'en soit l'endroit, même s'il s'agit de canalisations en sous-sol, enterrées ou noyées dans les murs ou planchers. Il assure à ses frais la remise en service de l'exploitation après réparations. Les travaux sont exécutés sous le contrôle d'un Maître d'Œuvre désigné par le MAITRE D’OUVRAGE dont les frais sont également supportés par le TITULAIRE.

III.6. Conditions de confort à garantir

III.6.1. Température ambiante des locaux

a) Températures d’hiver

Tant que la température extérieure ne s'abaissera pas au-dessous de la température de base d’hiver, définie à l'article "PARAMETRES DE FACTURATION" du CCAP, le TITULAIRE s'engage à maintenir dans les locaux, aux périodes de fonctionnement indiquées à l’ANNEXE I, les températures intérieures contractuelles (voir ANNEXE II au CCTP).

Elles s'entendent en régime établi, portes et fenêtres fermées, locaux secs, meublés et occupés suivant leur destination et pour une vitesse des vents normale.

Les régimes de marche seront réglés soigneusement en fonction de la température extérieure et de l'utilisation des locaux.

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Lorsque la température extérieure s'abaissera au-dessous de la température de base hiver définie ci-avant, le TITULAIRE assurera le meilleur chauffage compatible avec la puissance des installations, leur mode de fonctionnement et le bon entretien des appareils, ainsi que leur sécurité de marche.

Le MAITRE D'OUVRAGE pourra, en accord avec le TITULAIRE, rechercher les régimes de chauffe les plus économiques, en fonction des conditions climatiques, et plus particulièrement rechercher les régimes intermittents les plus économiques, en intersaison (début et fin de saison de chauffe).

b) Températures d’été

Pour les sites équipés d’installations de climatisation (climatiseur ou centrale de traitement d’air), tant que la température extérieure ne dépassera pas la température maximale d’été, définie à l’ANNEXE I du CCTP, le TITULAIRE s’engage à maintenir dans les locaux, les températures intérieures contractuelles (voir l’ANNEXE I du CCTP).

Lorsque la température extérieure dépassera la température maximale d’été définie ci-avant, le TITULAIRE assurera le meilleur rafraîchissement possible avec la puissance des installations, leur mode de fonctionnement et le bon entretien des appareils, ainsi que leur sécurité de marche.

c) Contrôle des températures

A la demande du MAITRE D'OUVRAGE ou de son représentant, le TITULAIRE installera à ses frais, et pendant toute la durée demandée, un thermomètre à double enregistrement, afin de mesurer en permanence la température départ réseau et la température extérieure. Les bandes enregistrées seront remises au MAITRE D'OUVRAGE.

Pendant la première année du marché, le TITULAIRE mettra en place un thermomètre enregistreur sur chaque site concerné par la gestion du P1, dans un local choisi en accord avec le MAITRE D’OUVRAGE ou son conseil. Cette prestation sera mise en place dans le premier mois du marché. Les résultats de ces mesures seront transmis mensuellement au MAITRE D’OUVRAGE et à son conseil.

Les contrôles, s'il y a lieu, seront réalisés dans un délai de quatre (4) heures à compter de la demande du MAITRE D’OUVRAGE. Ils seront faits contradictoirement dans les locaux-témoins, désignés par le MAITRE D'OUVRAGE, au centre de la pièce, à 1,50 m du sol.

Le TITULAIRE fournira les applications informatiques nécessaires à la lecture des fichiers d’enregistrement de température.

De plus, le MAITRE D’OUVRAGE se réserve le droit d'exécuter tout contrôle à sa convenance. Dans ce cas, c’est le relevé du MAITRE D’OUVRAGE qui fait foi.

Pour un cas d’urgence, en particulier le non-respect des températures contractuelles d’hiver ou d’été :

- dans les groupes scolaires, le restaurant d’enfants ou la garderies,

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- et lors des réunions et manifestations programmées par le MAITRE D’OUVRAGE pour lesquelles le TITULAIRE a été informé,

Le TITUTAIRE a pour obligation de fournir, dans un délai de 4 heures à compter du constat, les équipements nécessaires au rétablissement de la température contractuelle dans les locaux concernés.

Si à l’expiration de ce délai, le TITULAIRE ne peut assurer une fourniture normale, le MAITRE D’OUVRAGE peut y pourvoir aux frais et aux risques du TITULAIRE.

Lorsqu'un local ou groupe de locaux est inoccupé temporairement, le TITULAIRE devra, sous réserve que les caractéristiques de l'installation le permettent, y maintenir un régime d'entretien au cours duquel les températures intérieures correspondent à la sécurité contre le gel des installations et au maintien en bon état des locaux et de ce qu'ils contiennent. Ces températures seront fixées d'un commun accord entre le TITULAIRE et le Maître d'Ouvrage dans chaque cas particulier.

III.6.2. Eau chaude sanitaire – Contrôle de la température et comptage

Le TITULAIRE s’engage à maintenir les températures d’ECS conformément aux données contractuelles indiquées en Annexe I au CCTP.

Toutefois, pendant la période d'été, des interruptions pourront être tolérées, pour permettre au TITULAIRE d'effectuer des travaux d'entretien nécessaires, à la charge pour lui de fixer, en accord avec le MAITRE D'OUVRAGE, les dates de coupure et d'en aviser le MAITRE d’OUVRAGE, au minimum 48 heures à l'avance, en leur indiquant la durée de l'arrêt prévu, qui ne pourra excéder 4 périodes de 4 heures chacune, sauf accord express du MAITRE d’OUVRAGE.

Le TITULAIRE est tenu d’effectuer des contrôles réguliers de la température d’ECS. Pour cela il procédera à des enregistrements des températures d’ECS selon les procédures suivantes :

• Chaque production d’ECS et son réseau de distribution associé feront l’objet d’enregistrement des températures de départ et de retour tous les ans, sur une période continue de 7 jours.

• En cas de litige, et à la demande du MAITRE D'OUVRAGE ou de son représentant, le TITULAIRE installera, à ses frais, et pendant toute la durée du litige, un thermomètre à double enregistrement, afin de mesurer en permanence, la température de l'eau chaude sanitaire, à la sortie du préparateur et la température du circuit primaire de réchauffage à son entrée, dans le dit préparateur.

• Les bandes enregistrées seront remises au MAITRE D'OUVRAGE.

III.6.3. Modes de constat des températures non conformes

Ils comprennent :

• Un cahier des réclamations qui sera déposé aux endroits déterminés par le MAITRE d’OUVRAGE. Ce cahier sera visé par le TITULAIRE, après chaque intervention.

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• Le TITULAIRE ne pourra, en aucune façon, se dérober à la signature du cahier des réclamations.

• En cas de défaut répétitif et après mise en demeure, le MAITRE D'OUVRAGE sera fondé à faire établir un constat d'huissier, dont les frais d'établissement seront imputés automatiquement sur la dernière situation présentée par le TITULAIRE. Il aura également la possibilité dans ce cas, de procéder à la résiliation du Marché conformément aux dispositions du C.C.A.P.

• Les relevés de température effectués par le représentant du MAITRE D'OUVRAGE, tant en ce qui concerne le chauffage, que l'eau chaude sanitaire.

• Ces relevés seront automatiquement datés et signés par le représentant du MAITRE D'OUVRAGE.

• Les enregistrements de température effectués, soit par le TITULAIRE, à la demande et aux endroits désignés par le MAITRE D'OUVRAGE ou son représentant, soit par le MAITRE D'OUVRAGE.

• Les contrôles de température seront effectués dans les conditions exposées au paragraphe III.6.1. Température ambiante des locaux .

III.6.4. Appels téléphoniques, envoi de télécopie ou demande électronique

De convention expresse, il est admis par le TITULAIRE du présent Marché, que le décompte de son temps d'intervention aura pour point de départ, les dates et heures d'appel, d'envoi de télécopie ou d’e-mail du représentant du MAITRE D'OUVRAGE, ou ceux du système de télésurveillance si l'installation en est équipée.

Dans ce cadre et en cas de dépassement des délais ou de litige sur les constats, le MAITRE d’OUVRAGE pourra demander la mise en place de procédure comprenant l’envoi de télécopies :

• de prise en charge de ses appels (date, heure, numéros, objet,…)

• et en fin d’intervention reprenant les éléments de la prise en charge des appels, la date et heure de début d’intervention et de sa clôture.

III.6.5. Confort acoustique

Les actions de maintenance doivent permettre de limiter le niveau de pression acoustique engendré par les installations existantes à leur niveau actuel.

En cas de remplacement de matériel en P3 ou hors forfait, chaudières, brûleurs ou pompes, etc..., les niveaux de pression acoustique ne devront pas dépasser les niveaux réglementaires.

IV - SPECIFICATIONS PARTICULIERES

IV.1. Prestations P2 - Documents de référence

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De façon générale, les prestations et leurs conditions énoncées ci-après sont complétées par les prescriptions des documents suivants :

• L’annexe 2 du Guide de rédaction des clauses techniques des marchés publics d’exploitation de chauffage avec ou sans gros entretien des matériels et avec obligation de résultat approuvé par la décision n°2007-17 du 4 mai 2007 du Comité exécutif de l’OEAP (annexe 6 au présent CCTP)

• Le complément à l’échéancier d’entretien courant et de visites systématiques de l’annexe 2 du Guide de rédaction des clauses techniques des marchés publics d’exploitation de chauffage avec ou sans gros entretien des matériels et avec obligation de résultat approuvé par la décision n°2007-17 du 4 mai 2007 du Comité exécutif de l’OEAP (annexe 5 au présent CCTP)

• L’échéancier minimum de conduite, de maintenance et d’entretien pour les installations de la Ville de Chancelade (annexé au présent CCTP)

• Le Mémoire technique de l’offre du TITULAIRE

ainsi que par les besoins propres des installations de la Ville de Chancelade.

IV.2. Conduite – Surveillance – Essais - Contrôles – Astreinte (P2)

IV.2.1. Conduite, surveillance, reporting (P2)

La conduite et la surveillance, concernent les tâches permettant la maîtrise du fonctionnement des installations, notamment :

• la surveillance, les rondes et inspections courantes selon besoins et obligations du marché,

• la surveillance, le réglage et l’approvisionnement en produits adaptés des divers traitements d’eau des sites

• les réglages et équilibrages pour obtenir le résultat demandé au moindre coût,

• les mises en marche et arrêts,

• le relevé des compteurs et paramètres de mesure.

a) Surveillance, rondes et inspections courantes

Le TITULAIRE doit effectuer les rondes et inspections courantes, comprises ou non dans les prestations de maintenance préventive systématique, selon les besoins et les obligations du marché.

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b) Surveillance, réglage et approvisionnement en produits des divers traitements d’eau

Le TITULAIRE doit effectuer les rondes et prestations nécessaires aux contrôles et au suivi des différentes installations de traitement d’eau de ses sites :

• Rondes et inspections régulières adaptées aux besoins

• Contrôle du bon fonctionnement

• Approvisionnement en produits de traitement, en quantité et qualité. Les produits seront agréés selon leur destination et en fonction des caractéristiques des sites.

• Analyse d’eau (voir paragraphe ci-après)

c) Mises en marche et arrêts

Le TITULAIRE doit être en mesure de mettre en service ou d'arrêter les installations de chauffage et de traitement d’air des locaux d’une chaufferie dans les 24 (vingt quatre) heures suivant la demande du MAITRE d’OUVRAGE, les jours ouvrés soit du lundi au vendredi.

Concernant le chauffage, le MAITRE d’OUVRAGE se réserve le droit chaufferie par chaufferie de fixer les dates de début et de fin de la période effective de chauffage ou de l'interrompre certains jours suivant les nécessités climatiques, avec notification par ordre de service, transmis par fax.

Il peut être demandé au TITULAIRE 2 (deux) mises en marche et autant d'arrêts des installations de chauffage chaque saison pour des motifs climatiques sans modification du prix du P2. En cas de travaux sur un bâtiment ou en cas d'autres nécessités concernant un site, le TITULAIRE doit intervenir selon les demandes du MAITRE d’OUVRAGE.

d) Equilibrage des installations de distribution de chauffage

L'équilibrage des installations de chauffage est une obligation permanente du TITULAIRE. A ce titre le TITULAIRE doit :

• En assurer la charge technique et financière dans le cadre du présent Marché, de manière à assurer l'uniformité des températures.

• En vérifier périodiquement les résultats par le contrôle des températures intérieures.

• Ne pas permettre des écarts de température supérieurs à 1°C.

• Présenter un planning de vérification de l’équilibrage lors de la prise en charge et après trois ans si le Marché est toujours d'application. Il transmettra à cet effet une fiche d’équilibrage au MAITRE D'OUVRAGE ou à son CONSEIL.

• Dans le cas de réclamations simultanées et/ou répétées concernant les températures, le TITULAIRE devra vérifier les résultats de l'équilibrage par le contrôle des températures intérieures des locaux. Il fournira à cet effet une fiche de mesure des températures ambiantes.

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Il devra alors apporter toute correction nécessaire pour obtenir la température intérieure contractuelle.

En cas de non réalisation des relevés prévus précédemment le MAITRE D'OUVRAGE pourra, après mise en demeure, les faire réaliser par un prestataire de son choix, aux frais du TITULAIRE, le coût de l'opération étant retenu de plein droit sur le montant P2.

Cet équilibrage se fera par action sur les robinets, volets, vannes ou tés de réglage existants, après contrôle des températures dans les locaux, et des écarts de température constatés sur le fluide caloporteur.

Si les installations sont dépourvues d’organes d’équilibrage, le TITULAIRE proposera au MAITRE d’OUVRAGE les améliorations nécessaires. En tout état de cause, le TITULAIRE assurera le meilleur équilibrage compatible avec les équipements et la destination des locaux.

e) Equilibrage des installations de distribution d’ECS

L'équilibrage des installations d’ECS est une obligation permanente du TITULAIRE. A ce titre le TITULAIRE doit :

• En assurer la charge technique et financière dans le cadre du présent Marché, et en fonction des équipements existants,

• En vérifier périodiquement les résultats par le contrôle des températures.

L’équilibrage des installations de distribution d’ECS contribue à la lutte contre la prolifération des légionelles.

Si les installations sont dépourvues d’organes d’équilibrage, le TITULAIRE proposera au MAITRE d’OUVRAGE les améliorations nécessaires. En tout état de cause, le TITULAIRE assurera le meilleur équilibrage compatible avec les équipements et la destination des locaux.

f) Equilibrage des installations aérauliques

L'équilibrage des installations est une obligation permanente du TITULAIRE ; il doit :

• En assurer la charge technique et financière dans le cadre du présent Marché, et en fonction des équipements existants,

• En vérifier périodiquement les résultats par le contrôle des débits et températures.

Si les installations sont dépourvues d’organes d’équilibrage, le TITULAIRE proposera au MAITRE d’OUVRAGE les améliorations nécessaires. En tout état de cause, le TITULAIRE assurera le meilleur équilibrage compatible avec les équipements et la destination des locaux.

g) Relevé des compteurs et paramètres de mesure et vérification

De manière générale, en complément des relevés de compteurs nécessaires à l’établissement de la facturation conformément aux clauses du CCAP, le TITULAIRE relève chaque fin de mois les paramètres de fonctionnement, des compteurs horaires, les

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compteurs d'eau d'appoint, les compteurs d'énergie, de combustible et d'eau chaude sanitaire.

Un tableau de synthèse des relevés des différents compteurs est à fournir dans le rapport annuel d’exploitation.

Le MAITRE D’OUVRAGE et le TITULAIRE se réservent mutuellement et individuellement le droit de vérifier à tout moment le bon fonctionnement des compteurs servant à la facturation (de la chaleur ou de l’ECS).

Le compteur est réputé non conforme si les indications sont hors des normes du fabricant.

Les frais entraînés par cette vérification sont à la charge respectivement du CLIENT ou du TITULAIRE (à la charge de celui qui a commandé la vérification), si le compteur est conforme.

Les frais entraînés par cette vérification sont à la charge TITULAIRE si le compteur est non conforme.

En cas de défaillance ou de déréglage manifeste des compteurs, le TITULAIRE dispose de 15 jours pour leur remise en état ou leur remplacement (excepté pour les compteurs non à la charge du TITULAIRE).

IV.2.2. Essais, analyses et contrôles (P2)

De manière générale, les rapports d’analyse et de contrôle doivent être envoyés au MAITRE D’OUVRAGE dans les 8 (huit) jours à compter de la réception par le TITULAIRE.

a) Réglages

Le TITULAIRE effectue :

• tous les réglages et mises au point nécessaires au bon fonctionnement,

• les contrôles de performance demandés par le MAITRE D’OUVRAGE ou qu'il convient d'effectuer pour contrôler le fonctionnement des équipements et installations conformément aux règles de l'art, aux réglementations et pour améliorer les performances des équipements et obtenir les résultats en confort demandés au moindre coût en particulier les rendements de combustion des générateurs.

Les réglages concernés sont au minimum :

• les réglages de mise en cascade de générateurs,

• les réglages de la combustion des générateurs,

• les réglages des équipements de traitement d’air et de leurs réseaux de distribution,

• les réglages des appareils de sécurité,

• les réglages des régulations des circuits de chauffage et des installations de traitement de l’air (climatisation),

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• les réglages d'équilibrage en chaufferies et sur les circuits de distribution,

• les réglages des postes de traitement et la mise en œuvre des produits pour les réseaux de chauffage,

• les réglages de la température de l'eau chaude sanitaire,

• les réglages d'équilibrage en chaufferie de la boucle eau chaude sanitaire, et sur les circuits de distribution,

• les réglages des postes de traitement et la mise en œuvre des produits, analyses physico-chimiques et analyses bactériologiques des circuits de chauffage, de l'eau chaude sanitaire et de tout autre circuit traité,

Le TITULAIRE assure le maintien des réglages et équilibrages en chaufferies et sur les réseaux de distribution, et fait en sorte que ceux-ci soient rendus inviolables dans la mesure du possible.

Les moteurs sont entretenus de manière à limiter la dérive de cosinus phi et de tangente phi, et l'éclairage des locaux techniques est mis en marche uniquement pendant les présences.

b) Températures

Des contrôles de température de départ et retour en chaufferie et locaux techniques (pour le chauffage et le traitement d’air) sont effectués par le TITULAIRE en même temps que le contrôle des températures dans les locaux, avec les appareils portatifs ou enregistreurs prévus au marché, contradictoirement avec le MAITRE D’OUVRAGE selon besoins. Les valeurs relevées sont consignées dans le journal de bord.

c) Eau de chauffage, eau chaude sanitaire et autres réseaux

Le TITULAIRE doit faire assurer une fois par an par un organisme indépendant :

• une analyse d’eau du réseau chauffage en un point défini en accord avec le MAITRE D’OUVRAGE.

− valeurs à respecter par le TITULAIRE : PH compris entre 9,6 et 10,5 - TH<1°F - TA de 5 à 10 - taux de sulfite compris entre 2 et 10mg/L de SO3Na2, taux d'hydrazine 0,2 à 1mg/L de N2H4 et taux de Fer<0,1 mg/l

− autres valeurs à mesurer : TAC, taux Chlorures et de Poly phosphates, conductivité, taux d’oxygène compris (les MES sont mesurées en cas de doute),

• une analyse physico-chimique d’eau chaude sanitaire afin de contrôler les valeurs suivantes : phosphates totaux, silicates, fer, zinc,

• une analyse bactériologique pour la recherche et le dénombrement de Légionelles.

Les échantillons, prélevés conformément aux règles en la matière (en trois points minimum), doivent être analysés par un laboratoire agréé par le Ministère de la Santé ; en présence de légionelles, l’analyse comprend l’identification et la concentration de l’espèce "Pneumophila".

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Cette prestation est forfaitisée, y compris les analyses supplémentaires et contre-analyses en cas de colonisation.

le TITULAIRE doit prendre toutes dispositions pour tenir compte des résultats de ces contrôles et mettre en œuvre son plan d’intervention spécifique.

• Le désembouage, le détartrage et la désinfection des appareils de production d'eau chaude sanitaire sont à la charge du TITULAIRE.

• une analyse physico-chimique pour chaque réseau d’eau traité (cuisine, etc…)

Nota : dans le cas d’un traitement anticorrosion et antitartre, l’analyse d’eau sera trimestrielle, conformément à la norme ATEC.

L’analyse d’eau du réseau de chauffage doit être faite entre le premier et le deuxième mois suivant la mise en service annuelle de la chaufferie.

Selon les appoints d'eau faits sur les réseaux de chauffage et au moins une fois par trimestre, le TITULAIRE doit contrôler le PH et ajouter les produits de traitement pour atteindre en permanence un PH recommandé. Pour ce faire, le TITULAIRE doit fournir l'équipement nécessaire, permanent ou non, au remplissage en produits de traitement de protection des canalisations.

Les analyses de TH de l'eau chaude sanitaire, si les appareils de traitements existent, doivent être réalisées tous les trimestres. Le TH ne doit pas dépasser une valeur de 15.

Les analyses de TH des autres réseaux d’eau traités (cuisine, etc…) doivent être réalisés tous les trimestres.

En cas de chloration continue des boucles d’ECS, le TITULAIRE réalise une mesure chaque mois du chlore libre résiduel sur le retour de boucle.

De manière générale, les rapports d’analyse doivent être envoyés au MAITRE D’OUVRAGE dès réception par le TITULAIRE.

Le TITULAIRE doit prendre toutes dispositions pour tenir compte des résultats de ces contrôles et essais et en particulier :

• traitements, réglages, remise en état des équipements défaillants, travaux de remise en conformité.

• mise en œuvre de son plan d’intervention spécifique

d) Combustion

Les contrôles doivent être réalisés conformément à la réglementation en vigueur, en terme quantitatif et qualitatif, et faire apparaître les valeurs réglementaires concernant la pollution, CO et fumivorité et toutes valeurs obligatoires ou qui le deviendraient par une réglementation édictée en cours de marché.

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IV.2.3. Contraintes réglementaires

Le TITULAIRE devra assurer les contrôles et essais réglementaires exigés par la législation en vigueur pour les installations objets du présent marché, tant sur la chaufferie, les installations électriques, etc…, y compris les visites relatives au Code de l’Environnement.

Il assure le contrôle des disconnecteurs, etc… ainsi que les prestations relatives aux :

• Décret n° 2009-648 du 9 juin 2009 relatif au contrôle des chaudières dont la puissance est supérieure à 400 kW et inférieure à 20 MW,

• Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 relatif à l'entretien annuel des chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kW

Il prendra l'initiative de ces contrôles ou essais, qui seront assurés par ou sous le contrôle d'organismes agréés, aux dates correspondant à la périodicité exigée.

Il en avertira le Maître d'Ouvrage et lui adressera copie des rapports.

Pour les contrôles technique gaz dans les chaufferies, le TITULAIRE devra ouvrir les locaux à l'entreprise exerçant cette mission Le TITULAIRE devra assurer les travaux de levées de réserves, sur devis validé par le MAITRE D’OUVRAGE, et assurer les levée de réserves urgentes dans les heures qui suivent.

Le TITULAIRE devra avertir le Maître d'Ouvrage de l'évolution de la réglementation et examinera avec lui les éventuelles conséquences sur les installations et les conditions d'exploitation.

Il devra respecter la législation et la réglementation en vigueur, notamment pour ce qui concerne l'hygiène et la sécurité des personnes (Code du Travail…).

En particulier, il prendra toutes dispositions pour respecter, dans le cadre des prestations de conduite et de maintenance, les prescriptions fixées par la réglementation ou les directives en vigueur concernant la lutte contre les légionelles, notamment pour la production d'ECS et les aéroréfrigérants (décret 2004-131 du 1er décembre 2004).

Le TITULAIRE procède dès qu’il en a connaissance aux levées des observations, remarques ou réserves provenant des contrôles et essais réglementaires, par des actions correctives immédiates.

Il est rappelé que les éventuels travaux de mise en conformité restent à la charge du Maître d'Ouvrage.

IV.2.4. Livrets de Chaufferie, carnets de bord et carnets sanitaires

Le TITULAIRE établira et tiendra à jour un carnet réglementaire pour la chaufferie, ainsi qu'un cahier pour les principaux locaux techniques (froid, centrale d'air…), sur lesquels seront portées toutes interventions et observations, ainsi que le carnet sanitaire pour les installations concernées. Ces documents seront laissés dans les locaux concernés et pourront être consultés à tout moment par les représentants du Maître d'Ouvrage. Le TITULAIRE les mettra à jour tous les mois. Les carnets sanitaires respecteront notamment les dispositions de l’Arrêté du 1er février 2010 relatif à la surveillance des légionelles dans les installations de production, de stockage et de distribution d’eau chaude sanitaire.

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De même les carnets pour les installations de traitement d’air respecteront les dispositions réglementaires et préconisations des différents organismes, et le TITULAIRE portera une attention toute particulière à ces carnets et aux exigences fonction des niveaux de risque des zones et des classements associés.

De manière générale, tout équipement collectif pris en charge (chauffage, ECS, climatisation, traitement d’air, ventilation) devra faire l’objet d’un carnet de bord dans lequel seront portées toutes interventions et observations. Par conséquent, chaque site équipé d’installations collectives devra être muni d’un carnet de bord au minimum. Dans le cas d’équipements situés hors locaux techniques, le carnet de bord sera laissé à l’accueil public du bâtiment.

IV.2.5. Stock

Un dysfonctionnement des installations peut être préjudiciable au Maître d’Ouvrage et aux usagers, et il est rappelé que les installations sont conçues pour fournir un service continu.

Afin de pouvoir entreprendre les travaux de dépannage, de réparation et de remplacement éventuels permettant de garantir la continuité du service, outre les moyens en personnel ayant les compétences requises que le TITULAIRE devra maintenir prêt à intervenir dans les conditions du présent marché, il devra être constitué un stock de pièces de rechange dans lequel le TITULAIRE pourra puiser pour l'exécution des seules interventions urgentes et qu'il devra immédiatement reconstituer, la fourniture étant comprise selon les cas dans les forfaits P2 ou P3.

Le stock concerne également les ingrédients et petites fournitures. En particulier, le TITULAIRE est tenu de maintenir dans ce stock des convecteurs électriques.

Il est bien précisée que le stock sera constitué aux frais et sous la responsabilité du TITULAIRE, et la liste du stock sera établie par le TITULAIRE et soumise pour approbation au MAITRE d’OUVRAGE.

Le fait que telle pièce ne soit pas en stock ne dispensera pas le TITULAIRE de remplir ses obligations de résultat.

IV.2.6. Interventions d’astreinte et d’urgence

Le TITULAIRE met à disposition 24h/ 24 et 7j/ 7, sur le site, une personne qualifiée dans un délai maximal de 1 (une) heure, après signalement téléphoné, télécopié ou électronique du MAITRE D’OUVRAGE, en cas de défaut pouvant mettre en jeu la sécurité des personnes et des biens ou d'anomalie perturbant le fonctionnement normal des installations. Le TITULAIRE doit pouvoir assurer la simultanéité de dépannage sur cinq sites en cas de problèmes concomitants.

Les prestations à assurer en astreinte concernent l'ensemble des équipements et installations du présent marché.

Le personnel d'astreinte a une parfaite connaissance des installations et est qualifié pour intervenir immédiatement et prendre des décisions qui s'imposent sur l'ensemble des installations.

Le coût des déplacements et des prestations effectuées en astreinte est compris au forfait P2.

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Le TITULAIRE communique le n° de téléphone d'astreinte au MAITRE D’OUVRAGE dès le premier jour du marché.

IV.2.7. Arrêts techniques

Les installations de chauffage doivent pouvoir fonctionner en permanence durant la période de chauffe.

Les installations de climatisation doivent pouvoir fonctionner toute l’année selon les souhaits du MAITRE D’OUVRAGE.

Les installations de production d’eau chaude sanitaire et de VMC fonctionnent toute l’année.

L'entretien nécessitant l'arrêt du service ne devra pas dépasser quatre heures consécutives par appareil, sauf accord express du MAITRE d’OUVRAGE.

Les périodes d'entretien nécessitant des arrêts seront fixées pendant les périodes où, selon les conditions climatiques, les installations seront le moins sollicitées, c'est-à-dire en demi-saison.

Aucun arrêt complet pour entretien n'est en principe admis dans les périodes où les installations peuvent être appelées à servir (cette prescription déroge à l'article 422 du CCTG).

Cependant, l'exploitant pourra procéder à de telles interruptions pour les cas particuliers qui seront obligatoirement soumis à l'appréciation du MAITRE d’OUVRAGE au moins une semaine avant la date envisagée de l'arrêt, dans les limites qui sont précisées dans les articles suivants pour chaque type d'installation.

IV.3. Entretien et maintenance des installations(P2)

Le TITULAIRE prend en charge les opérations d’entretien et de maintenance préventive (programmable et conditionnelle), les opérations de maintenance corrective, dépannages et réparations, pour tous les équipements faisant partie du présent marché.

Les prestations faisant l'objet du forfait excluent :

• les réparations résultant d'un usage anormal ou d'une dégradation délibérée, sauf si ces dommages sont le fait du personnel du TITULAIRE,

• les travaux de transformation, de restructuration ou de modification des ouvrages,

• les mises en conformité.

IV.3.1. Maintenance préventive systématique (P2)

a) Généralités

La maintenance préventive programmable a pour but de réduire les risques de panne et de conserver les performances des installations.

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Le TITULAIRE met en œuvre, de sa propre autorité et sous sa seule responsabilité, pour les installations visées ci-avant, tous les moyens qu'il juge utiles pour l'accomplissement de ses missions.

Le TITULAIRE signale par écrit au MAITRE D’OUVRAGE les incidents constatés ainsi que les incidents prévisibles sur les équipements ne faisant pas partie du présent marché et nuisibles à la réalisation de ce dernier et cela dès qu'il peut les déceler en indiquant les conséquences que pourraient entraîner la non-intervention du MAITRE D’OUVRAGE et les travaux nécessaires à leur prévention.

Le TITULAIRE s’engage à effectuer toutes les prestations nécessaires à un entretien normal et permanent desdits équipements garantissant ainsi le bon fonctionnement, le meilleur rendement et la sécurité des utilisateurs et/ou des personnes situées à proximité.

Le TITULAIRE met à disposition du MAITRE D’OUVRAGE les renforts ou la main d'œuvre qualifiée nécessaire en astreinte pour assurer le dépannage des installations et assurer la sécurité des personnes et des biens ou toute autre exigence de sécurité.

b) Nature des visites

Les interventions de maintenance préventive programmable sont au minimum celles exigées pour l'application des différentes garanties relatives aux ouvrages.

La nature des actions de maintenance préventive, de contrôle et d'entretien courant, indiquées au marché, sont minimales et purement indicatives, le TITULAIRE devant planifier les interventions en fonction des performances demandées au présent marché et suivant :

• la législation,

• les caractéristiques des équipements,

• les recommandations ou spécifications des fabricants,

• les Règles de l'Art,

• l'expérience du TITULAIRE,

• l'utilisation des équipements.

Ces actions comprennent l'entretien périodique des équipements, y compris les distributions, ainsi que les traitements nécessaires : eau de réseau chauffage, eau chaude sanitaire.

Le TITULAIRE fournit, dans un délai de 2 (deux) mois après la prise en charge des installations, un document de référence des actions d’entretien et de maintenance programmables à effectuer. Le TITULAIRE doit le faire accepter par le MAITRE D’OUVRAGE pour chaque site et chaque équipement. Le programme ainsi défini doit préciser les locaux et équipements concernés, les actions à effectuer et la semaine de la visite.

Pour chaque action associée à une périodicité, il est établi un bon d'intervention qui est retourné au TITULAIRE par son agent après réalisation.

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Les actions de maintenance préventive ne doivent pas conduire à des interruptions de fourniture de chauffage ou d'eau chaude sanitaire pendant les périodes d'occupation des locaux, sauf accord préalable du MAITRE D’OUVRAGE.

c) Planning des visites

Le planning annuel, établi par le TITULAIRE, transmis au MAITRE D’OUVRAGE chaque année dans le mois qui précède la date anniversaire du marché, précise :

• le détail de l'intervention

• la date de la visite et la durée prévisible,

• les locaux et/ou les équipements concernés,

• les contraintes éventuelles (immobilisation des équipements,...).

d) Compte rendu des actions

A chaque visite programmée, le personnel d'intervention du TITULAIRE mentionne sur les documents d'entretien l'essentiel de la visite effectuée.

Il atteste que les opérations systématiques prévues ont bien été effectuées à son initiative en mentionnant les dates de ces interventions.

Il porte ses observations telles que : anomalies constatées, usure de certains organes, risque de détérioration, etc..., et les suites qu'il convient de leur donner.

Les modèles des cahiers de maintenance, carnets de bords, fiches d'entretien, sont proposés à l'accord préalable du MAITRE D’OUVRAGE.

A chaque visite non programmée, le personnel d’intervention du TITULAIRE mentionne sur une fiche spécifique, qu’il remettra au MAITRE D’OUVRAGE dans un délai de 8 jours à compter de l’intervention, l’essentiel de la visite effectuée (date, heure, nom, cause du dysfonctionnement, action réalisée, résultat / observations / propositions, etc.).

Après chaque visite non programmée initiée par une demande des Services de la Ville, le personnel d’intervention du TITULAIRE fait un report téléphonique auprès du MAITRE D’OUVRAGE sur les actions réalisées, dans un délai de 24h à compter de l’intervention.

IV.3.2. Maintenance préventive conditionnelle (P2 ou P3)

Les actions effectuées en maintenance préventive conditionnelle comprennent les actions de maintenance préventive non systématiques et résultent des constatations faites lors des visites systématiques et des rondes. Elles peuvent comprendre ou non des remplacements de pièces.

IV.3.3. Matières consommables et fournitures comprises au marché

Les matières consommables et fournitures dues par le TITULAIRE dans le cadre du présent marché sont de même provenance que celles préconisées par les constructeurs.

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Pour la réalisation des prestations d'entretien courant, le TITULAIRE doit la fourniture des divers produits consommables et toutes fournitures nécessaires au bon fonctionnement des installations objets du marché et au maintien de leurs performances.

Le TITULAIRE doit notamment :

� Les divers produits consommables et petites fournitures mécaniques, électriques, plomberie, etc., conformément au Guide de rédaction des clauses techniques des marchés publics d’exploitation de chauffage avec ou sans gros entretien des matériels et avec obligation de résultat approuvé par la décision n°2007-17 du 4 mai 2007 du Comité exécutif de l’OEAP et au minimum :

• huile, graisse, paraffine, pâte à roder, chiffons,

• décapant, dégrippant, dégraissant, déshydratant, détartrant,

• voyants, ampoules, appareils fluorescents et toutes les sources d'éclairage dans les locaux placés sous sa responsabilité, locaux techniques,

• fusibles basse tension, bobines, relais toutes puissances, télérupteurs, connectique, boutons-poussoirs de tableaux, voyants de signalisation,

• téflon, rubans adhésifs, membranes, étanchéités, étoupe,

• oxygène, acétylène,

• peinture, plâtre, ciment pour reprises diverses,

• isolations et calorifuges divers pour reprises diverses,

• vis, boulons, rivets, cosses, colliers.

� Les courroies des moteurs

� Les produits de traitement d’eau des réseaux de chauffage

� Les produits de traitement des circuits d’eau chaude sanitaire (lorsque les installations existent) pour les adoucisseurs, traitements filmogène, biocide de désinfection, traitement anti-légionelles, etc…

� Les filtres de tous les équipements de traitement de l’air

� Les fluides frigorigènes (complément et recharge complète)

Tous les frais inhérents aux compléments de fluide frigorigène et de recharge sont pris en charge par le TITULAIRE au titre du présent marché.

� Etc…

IV.3.4. Prévention des risques liés au développement bactériologique de type Légionella

Sont concernés par les mesures de prévention contre la Légionella :

� les appareils de production,

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� les réseaux de distribution,

� les matériels de traitement d’eau,

� les installations sanitaires comportant des douches ou douchettes et autres points de puisage.

L’attention du TITULAIRE est attirée sur ces mesures de prévention des risques liés au développement bactériologique de type légionella compte tenu du caractère sensible que présente les sites objets du marché à ce type d’exposition.

Les mesures engagées par le TITULAIRE visent à limiter le risque en matière de développement bactériologique de type Légionella et ne permettent en aucun cas de garantir l’éradication définitive de la bactérie.

Le TITULAIRE s’engage à mettre en œuvre toutes les opérations de maintenance préventive et contrôles objets de la réglementation et des recommandations concernant la prévention des risques liés au développement bactériologique de type légionella.

Dans ce cadre, l’obligation du TITULAIRE est une obligation de moyens exclusive de toute obligation de résultat.

Il est précisé que les engagements du TITULAIRE sont strictement conformes à la réglementation en vigueur au jour de la signature du présent marché.

Les prestations nécessitant l’interruption des services ne peuvent se dérouler qu’avec l’accord préalable du MAITRE D’OUVRAGE.

Le TITULAIRE s'engage à maintenir la température de stockage de l’eau chaude sanitaire à 60°C et les températures de boucle de l’ECS à des valeurs supérieures à 50°C en tout point des réseaux, hors cas d’une présence de mitigeur sur la boucle.

Le TITULAIRE devra soumettre à l’approbation du MAITRE D’OUVRAGE un modèle de Carnet Sanitaire de suivi des opérations de maintenance E.C.S. La tenue de ces deux carnets de suivi est à la charge du TITULAIRE.

En cas de taux anormalement élevé et selon le niveau de gravité :

� Le TITULAIRE doit être en capacité de mettre en œuvre les actions correctives dans un délai de 24h après la détection d’une concentration de légionelles supérieur au seuil autorisé par la réglementation.

� Le MAITRE D’OUVRAGE aura l’obligation d’en informer les autorités sanitaires ou toute autre autorité prévue par la réglementation.

� Chacune des deux parties s'engage à prévenir l'autre partie dans les plus brefs délais sur le site et exécutera les mesures conservatoires qui s'imposeront.

� Les modalités d'intervention en situation critique seront définies par le MAITRE D’OUVRAGE.

� La maintenance curative permettant la mise en œuvre d’un dispositif de désinfection en cas de contamination constatée reste à la charge du MAITRE D’OUVRAGE.

� Les moyens curatifs conformes à la réglementation en vigueur seront définis au cas par cas en fonction des situations et seront à la charge du TITULAIRE.

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Les plans de repérage des réseaux sont à la charge du TITULAIRE.

Le MAITRE D’OUVRAGE garde à sa charge la mise en conformité des ouvrages qui pourrait être nécessaire en cas de modification de la réglementation et/ou dont la nécessité serait mise en évidence par un diagnostic des installations.

IV.3.5. Télégestion, télésurveillance et reporting

a) Télégestion et télésurveillance

Dans le cas où le TITULAIRE serait amené à installer des équipements de télégestion ou télésurveillance, il assurera alors pendant toute la durée du présent marché, la maintenance, la mise à niveau technologique ainsi que toutes les améliorations et la gestion complète des systèmes de télégestion et télésurveillance des installations.

La bonne maintenance des télégestions et télésurveillances permettra de compléter et de renforcer le contrôle et le suivi de l’exploitation des installations thermiques, ainsi que de tirer pleinement bénéfice du système de reporting et monitoring (voir chapitre suivant).

Le TITULAIRE s’assure que les systèmes remplissent les fonctions suivantes :

� Transmission et enregistrement de toutes les alarmes sur le poste central,

� Transmission et enregistrement des mesures,

� Gestion des mises en cascades des générateurs,

Le TITULAIRE aura à sa charge tous les frais relatifs à l’ouverture des lignes téléphoniques, à l’abonnement et aux communications et systèmes (mise à jour des licences logiciels, ligne téléphonique, abonnement, et communications).

Dans un souci d’uniformisation et de compatibilité des systèmes, le TITULAIRE aura obligation de respecter le choix du MAÎTRE D’OUVRAGE quant à la marque et le type de matériel installés.

Le TITULAIRE sera en mesure de justifier de la formation de l’équipe d’exploitation aux systèmes exposés au présent CCTP.

Le TITULAIRE assurera à destination du MAITRE d’OUVRAGE, la mise à disposition en ligne (extranet) des informations concernant l’exploitation de son patrimoine.

IV.4. Maintenance corrective - Gros entretien et travaux de renouvellement programmés (P3)

IV.4.1. Objet des interventions

Le TITULAIRE prend en charge dans le cadre de ces interventions toutes les réparations et tous les remplacements nécessaires, quels qu'ils soient et quelles que soient les causes des désordres, pour assurer la continuité du fonctionnement des installations, dans les conditions de performances et de sécurité nominales, et pour maintenir la fiabilité de l'ensemble des matériels.

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Ces interventions sont soit programmées, soit font suite dans le cas d’une maintenance corrective à une visite de maintenance préventive systématique, une demande d'intervention du MAITRE D’OUVRAGE ou des services de sécurité.

Elles ont pour objet la remise en bon état de fonctionnement des matériels ou équipements à la charge du TITULAIRE et objets du marché, et ce pendant toute la durée du marché, à la suite d'une défaillance totale ou partielle, d'altération ou cessation de l'aptitude des équipements à accomplir la fonction requise. Que ceux-ci proviennent d'une défectuosité des produits ou matériaux employés par lui, ou des conditions d'exécution des travaux ou prestations dont il a la charge, et regroupent le dépannage, la réparation, le remplacement ou le renouvellement de ces équipements à l’identique.

Le TITULAIRE doit le remplacement de toutes les pièces détachées ou de tout ensemble pour les équipements objets du marché, en particulier lorsque le nombre des pannes devient excessif ou que le matériel se révèle non réparable.

Une attention particulière est apportée au diagnostic de la panne ayant nécessité l'intervention, afin d'éviter le renouvellement d'une panne identique. Le TITULAIRE intervient dans la mesure du possible avant constat du désordre par le MAITRE D’OUVRAGE.

IV.4.2. Fonctionnement du marché

Le TITULAIRE tient informé le MAITRE D’OUVRAGE de tous les travaux qu'il réalise au titre du gros entretien et du renouvellement des installations tel que défini au CCAP. Ces travaux sont consignés sur le livret tenu en chaufferie.

Dans tous les cas, et en particulier à l'occasion de travaux de gros entretien, si le TITULAIRE se trouve amené à remplacer dans son ensemble un matériel important (supérieur à 1 000 € HT), il doit au préalable obtenir un accord du MAITRE D’OUVRAGE, ce qui permettra à celui-ci d'apprécier l'opportunité et l'intérêt qu'il pourrait y avoir à substituer aux appareils à remplacer des matériels de principe ou de puissance mieux adaptés à la poursuite de l'exploitation jusqu'à la fin du marché et au-delà de la date d'expiration dudit marché.

IV.4.3. Conditions de réalisation

La réalisation de travaux comprend toutes les opérations d'étude préalable (note de calcul, schémas et plans), planning d'exécution, de contrôle et d'essai, documents des ouvrages exécutés (plans tels que construits, schémas électriques, schémas hydrauliques, notice des fabricants, etc.).

Tous les travaux et compléments de travaux nécessaires à un parfait fonctionnement et un parfait achèvement des ouvrages dans le respect des conditions fixées dans les règlements, documents techniques unifiés, règles de l'art, etc., sont dus par le TITULAIRE.

Le MAITRE D’OUVRAGE peut à tout moment procéder à toutes vérifications des travaux réalisés. Ces contrôles ne dégagent en rien la responsabilité du TITULAIRE qui reste pleine et entière. En cas de défaut d'exécution nécessitant l'établissement d'une ou plusieurs réserves et une autre visite de contrôle, le coût de chaque visite de contrôle est à la charge du TITULAIRE si la ou les réserves ne peuvent être levées.

Les installations ainsi réalisées doivent permettre d'assurer les consommations minimales de combustible en rapport avec le confort demandé au marché.

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Toute modification des installations est suivie de la mise à jour du schéma en chaufferie ou sous-station.

Dans le cas d’opérations modifiant substantiellement une ou plusieurs installations thermiques objets du présent Marché et implantées dans un Etablissement Recevant du Public, le TITULAIRE veillera à faire contrôler chaque installation avant et après intervention par un bureau de contrôle, dans les dispositions précisées au CCAP (Article « Contrôle par un bureau de contrôle » sous « Contrôle d’exécution »).

Les Documents des Ouvrages Exécutés doivent être remis à la date de réception des matériels, équipements et installations. Tout retard peut être sanctionné selon les dispositions du CCAP.

IV.4.4. Respect de la réglementation pour les équipements de remplacement

Lors du remplacement d’un équipement rendu nécessaire dans les conditions décrites précédemment pour ce qui est du P3, le TITULAIRE veille à installer un matériel conforme à toutes les réglementations en vigueur s’appliquant au type d’équipement considéré.

En particulier, du fait de l’évolution récente de la réglementation concernant les pompes de bouclage et de distribution, lors du remplacement d’une pompe au titre du P3, le TITULAIRE met en œuvre un équipement respectant, le cas échéant, les Règlements 640/2009 et 641/2009 de la Commission Européenne relatifs aux exigences d’écoconception.

IV.4.5. installations des compteurs servant à la facturation et au calcul de l’intéressement

Le TITULAIRE, sauf dispositions particulières expressément indiquées, installe (fourniture et pose) dès la prise d’effet du présent marché, au titre des prestations P3, les compteurs manquants et nécessaires à la facturation et au calcul de l’intéressement, en particulier les compteurs d’appoint d’eau de chauffage, les compteurs d’eau chaude sanitaire et des sous-compteurs gaz et électrique.

V - EVOLUTION DES INSTALLATIONS

V.1. Changement de combustible ou d'énergie - Modification des installations (puissance) et des bâtiments

En cas de changement de chaleur ou d'énergie et/ou en cas de modification des installations ou des bâtiments entraînant une diminution ou une augmentation des besoins calorifiques des bâtiments, une renégociation des éléments contractuels aura lieu entre les parties contractantes.

En cas de désaccord, il sera fait application des dispositions prévues à l'Article "RESILIATION DU MARCHÉ" du C.C.A.P.

Il est précisé que le MAITRE D'OUVRAGE s'oblige à informer le TITULAIRE de toute modification qu'il apporterait aux installations ou aux bâtiments faisant l'objet du présent Marché.

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Le TITULAIRE assurera une assistance à la Ville de Chancelade pour les nouveaux projets en bâtiment et notamment dans le domaine thermique. Le TITULAIRE donnera son avis sur les conceptions, notamment sur la maintenabilité. Il assurera également la réception des installations avant prise en charge, à cette occasion il contrôlera la bonne réalisation de ces installations sur le plan de la sécutité et lé conformité.

V.2. Plan de Progrès Environnemental du TITULAIRE

Le TITULAIRE s’engage dans le cadre du présent marché dans un plan de Progrès Environnemental consistant à contribuer à la réduction des rejets des gaz à effet de serre, et par conséquent à optimiser les consommations d’énergie des installations thermiques objets du présent marché et à optimiser les charges supportées par le MAITRE D’OUVRAGE.

Dans le cadre des prestations objets du présent marché, le TITULAIRE veillera à mettre en œuvre une démarche « d’amélioration continue », visant à optimiser le fonctionnement des installations par la conduite, la maintenance, les travaux de gros entretien et de renouvellement.

VI - MOYENS DU TITULAIRE

VI.1. Personnel du TITULAIRE

Les moyens humains à prévoir par le TITULAIRE sont décrits au CCAP à l’Article « PERSONNEL D’EXECUTION ».

VI.2. Gestion des Actions de Maintenance Préventive

Le TITULAIRE doit disposer de procédures de Gestion de la Maintenance, qui peuvent être informatisées type GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). Les éléments de gestion doivent être adaptés aux spécificités de la maintenance d'installations du type de celles des établissements du patrimoine du MAITRE d’OUVRAGE et permettre de gérer l'ensemble des tâches décrites ci-après.

Le dispositif doit permettre d'obtenir :

• la programmation standard des actions de maintenance préventive, sur l'année et tenant compte de la durée de la saison d'utilisation des équipements,

• la génération des bons préventifs,

• le classement et la tenue historique des bons préventifs

Les techniciens de maintenance du TITULAIRE complètent les bons préventifs. Le bilan des bons préventifs est communiqué au MAITRE d’OUVRAGE chaque année et leur détail sur simple demande de ses services.

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VI.3. Matériels d'essai et de contrôle

Outre les outillages nécessaires pour assurer les interventions d'exploitation et de maintenance, pour répondre à la réglementation en vigueur et pour lui permettre de réaliser les essais et mesures qu'il doit pratiquer sur les installations, le TITULAIRE dispose obligatoirement d'un ensemble d'appareils d'essais et de mesure en état de marche correspondant aux équipements et aux objectifs de performance, et au minimum :

VI.3.1. Installations électriques

• mesure de l'isolement des conducteurs par rapport à la terre

• mesures P, U, I,

• contrôle des mesures de protection contre les contacts indirects

• contrôle de dispositifs de protection contre les surintensités

• contrôle des connexions

• contrôle des facteurs de puissance, cosinus phi et tangente phi

• contrôle des résistances des circuits "terre"

• tous autres contrôles nécessaires ou rendus obligatoires par les normes et règlements en vigueur ou à venir.

VI.3.2. Installations thermiques et climatiques

• Thermomètres électroniques et à mercure type Aspin pour étalonnage, pour températures d'ambiance, et températures de fumées

• thermomètre à contact,

• Appareils pour mesure de taux d’hygrométrie, pressions, niveaux sonores,…

• Matériel pour les analyses de l'eau : PH - TH - TA - fer,

• Thermomètres enregistreurs électroniques pour l'air ambiant et mécanique pour l'eau,

• Matériels pour les mesures des taux de CO2 (chimique), O2, CO (cartouches), dépression au carneau (manomètre à tube incliné), indice de noircissement (pompe Bachara)

• Matériels nécessaires aux mesures des pressions et débits

• Tous autres contrôles nécessaires ou rendus obligatoires par les normes et règlements en vigueur.

Ces appareils doivent répondre à la classification des équipements, à la norme ISO 9000 et être présentés au MAITRE d’OUVRAGE à chacune de ses demandes.

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VII - MODALITES D’INTERVENTION

VII.1. Sécurité des personnes et des biens

VII.1.1. Règlements et sécurité des chantiers

L'exécution des prestations se fait dans le respect des normes et règlements en cours et à venir. Le TITULAIRE assure le respect des consignes et règlements de sécurité et du maintien en état des matériels de sécurité (signalisation, mise en place des matériels et contrôle des révisions), des règlements d'hygiène, et des consignes données par le MAITRE D’OUVRAGE.

Il est pleinement responsable de la sécurité de ses travailleurs quels que soient les accidents provoqués par un défaut de conception, de réalisation ou d’emploi des ouvrages provisoires ou un défaut d’emploi des engins, machines et outils par le personnel. Toutes les dégradations occasionnées aux ouvrages existants sont à la charge du TITULAIRE.

Les machines dangereuses pour son personnel comme pour les usagers sont évitées autant que possible. Le MAITRE D’OUVRAGE se réserve le droit de refuser l’utilisation de machines, jugée par lui, trop dangereuses.

Le TITULAIRE doit, en cas de constatation d'anomalie ayant une incidence sur la sécurité des personnes et des biens, avertir immédiatement le MAITRE D’OUVRAGE.

Lorsque la sécurité des usagers peut être mise en défaut, notamment par l'emploi de gaz comprimés ou de matériaux présentant un danger pour les usagers, locaux communs ou privatifs, il doit, obligatoirement avant exécution de tout travail, être dressé un procès-verbal d'ouverture de chantier entre le TITULAIRE et le MAITRE D’OUVRAGE avec l'obligation du permis feu pour chaque tâche qui le nécessite (soudure, meulage, etc.). Le permis feu est délivré par le MAITRE D’OUVRAGE.

Ces mêmes types de travaux peuvent être exécutés selon les mêmes procédures dans les locaux techniques sans restriction.

Le TITULAIRE doit tous les dispositifs de protection et de signalisation nécessaires qui doivent être installés lors des travaux et des opérations de maintenance pour la protection de son personnel dans le respect des textes en vigueur.

Le TITULAIRE fournit à cet effet le matériel le mieux adapté et le maintien en parfait état.

VII.1.2. Stockage et utilisation de produits dangereux

Il est précisé que le TITULAIRE ne peut en aucun cas stocker des produits dangereux dans l'enceinte des immeubles, autres que ceux nécessaires à sa consommation journalière. Ces produits sont utilisés dans le cadre de la réglementation.

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VII.1.3. Exécution des prestations dans les bâtiments.

Les interventions dans les bâtiments doivent être exécutées hors urgence entre 8h00 (huit heures) et 18h00 (dix-huit heures), les jours ouvrés, soit du lundi au vendredi sauf jours fériés, et 24h/24H pour les urgences.

Avant toute intervention dans des locaux « non techniques », les sols, parois, mobiliers doivent être protégés afin d’éviter toutes tâches, poussières et brûlures ; les lieux sont soigneusement nettoyés par le TITULAIRE en fin de matinée, de journée et en fin d’intervention.

Le TITULAIRE a à sa charge les déplacements d’objets et/ou de mobilier qui s'avèrent nécessaires. Pour cela il doit prendre toutes dispositions, notamment en matière de police d’assurance pour se garantir contre tous bris et tous dommages.

VII.1.4. Accès

Il est remis contre récépissé au TITULAIRE des clés permettant l'accès aux installations dont il assure la maintenance et en devient totalement responsable. Si nécessaire, la fourniture et la pose d'une boite à clés est à la charge du TITULAIRE qui doit appliquer une affiche sur la porte des locaux placés sous sa responsabilité avec son nom et son n° de téléphone.

Le MAITRE D’OUVRAGE se garde la possibilité de pénétrer dans les installations mises ainsi sous la responsabilité du TITULAIRE, mais s'engage à n'intervenir en aucune manière sur les équipements.

VII.2. Organisation de la maintenance

VII.2.1. Opérations de maintenance

a) Gestion des actions de maintenance préventive

La nature et la fréquence des actions de maintenance préventive, de contrôle et d'entretien courant, indiquées au marché, sont minimales et purement indicatives, le TITULAIRE devant planifier les interventions en fonction des performances demandées au présent CCTP, et suivant :

• la législation,

• les caractéristiques des équipements,

• les recommandations ou spécifications des fabricants,

• les Règles de l’art,

• l'expérience du TITULAIRE,

• l'état et l'utilisation des équipements.

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Le TITULAIRE établit sur des fiches de gestion de la Maintenance :

• les locaux et les équipements concernés,

• la nature des actions,

• la périodicité des actions qu'il préconise selon les règles définies ci-dessus,

• les contraintes éventuelles (immobilisation des équipements,...)

Le TITULAIRE établit :

• le calendrier annuel, qui précise le numéro de la semaine de l'intervention,

• un bon d'intervention pour chaque intervention qui peut regrouper plusieurs actions sur une même installation à effectuer lors d'une visite unique.

La gestion doit être parfaitement définie et établie de façon à être lisible à tout moment et par tout intervenant en ce qui concerne les installations concernées, les actions prévues ou effectuées, les agents d'exécution, les résultats obtenus.

Le TITULAIRE est tenu de respecter le calendrier d'intervention qui a été arrêté. Dans le cas où un événement empêche le TITULAIRE de réaliser une action de maintenance à la date prévue, il doit en aviser le MAITRE D’OUVRAGE, motiver la raison de l'empêchement et indiquer les dispositions prises pour assurer les actions.

A chaque visite programmée, le personnel d'intervention du TITULAIRE mentionne sur les documents d'entretien l'essentiel de la visite effectuée, avec les dates et heures de début et de fin de ces interventions. La mention RAS ou similaire est prohibée.

Il porte ses observations telles que : anomalies constatées, usure de certains organes, risque de détérioration, etc. et les suites qu'il convient de leur donner.

Les modèles des cahiers de chaufferie sont proposés à l'accord préalable du MAITRE D’OUVRAGE et au début du marché. Ils doivent être simples à utiliser et être adaptés aux besoins des installations concernées.

b) Opérations de maintenance préventive conditionnelle et de maintenance corrective

Les actions de maintenance préventive conditionnelles sont planifiées par le TITULAIRE en fonction de l'urgence déterminée lors des visites de maintenance préventive systématique.

Le personnel d'intervention du TITULAIRE mentionne sur les documents d'entretien l'essentiel des travaux effectués avec les pièces détachées remplacées.

Il atteste que les opérations ont été effectuées en mentionnant les dates et heures de début et de fin de ces interventions et il porte ses observations et les suites qu'il convient de leur donner.

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VII.2.2. Durée des interventions en maintenance préventive

Les interventions de maintenance préventive programmable sont effectuées de manière à ne pas provoquer de gêne aux usagers des bâtiments ou conduire à des arrêts de fourniture.

Les prestations nécessitant des arrêts complets doivent être aussi réduites que possible et effectuées avec l'accord préalable du MAITRE D’OUVRAGE :

• Traitement de l’air : les interruptions de fourniture ne doivent pas être ressenties par les occupants et impérativement être limitées à 4 (quatre) heures, sauf accord du MAITRE d’OUVRAGE.

• Eau chaude sanitaire : les interruptions nécessitant des arrêts complets sont effectuées en été ; elles occasionnent au maximum deux arrêts de 4 heures chacun, sauf accord express du MAITRE d’OUVRAGE.

Pour ces arrêts de fourniture, le TITULAIRE transmet au MAITRE d’OUVRAGE sa demande d'arrêt et le planning des interventions (nature des travaux, étendue, personnel, horaires), avec un préavis suffisant.

VII.2.3. Délai d'intervention

Le délai imparti au TITULAIRE pour commencer une intervention, rechercher la cause d'un incident ou débuter la réparation, a pour origine le signalement par un message téléphoné ou télécopié, par la téléalarme lorsqu'elle existe, par le MAITRE d’OUVRAGE ou un de ses représentants désignés.

Chaque appel est consigné et classé par ordre chronologique sur un registre tenu par le TITULAIRE et à disposition de la Ville du MAITRE D’OUVRAGE, et précisant :

• la date et l'heure,

• l'auteur de l'appel et son interlocuteur,

• l'objet de l'incident (lieu, matériel, phénomène constaté).

Le délai d'intervention est 2 (deux) heures durant les jours ouvrables et 3 (trois) heures en astreinte.

VII.2.4. Délai de réparation

Le délai de réparation détermine la durée nécessaire pour achever la réparation. Il débute à la première minute de la présence sur le site et s'achève au moment où les performances garanties sont à nouveau obtenues.

En cas de défaut nécessitant le remplacement d'un matériel à long délai d'approvisionnement, le délai de réparation est prolongé en concertation avec le MAITRE D’OUVRAGE.

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Les différents délais de réparation sont fixés comme suit :

• réparation sans fourniture de pièces : 4 (quatre) heures

• réparation avec fourniture de pièces maintenues en stock : 4 (quatre) heures

• réparation avec fourniture de pièces disponibles chez le fournisseur : 24 (vingt-quatre) heures hors samedis, dimanche et jours fériés.

• autres cas : délais à définir avec le MAITRE D’OUVRAGE.

VII.2.5. Conduite des actions

Le TITULAIRE assure l'encadrement des actions de maintenance, avec :

• le respect des plannings,

• le respect de la bonne exécution des tâches,

• le respect des consignes particulières données par le MAITRE D’OUVRAGE.

VIII - COMPTE RENDU ET RAPPORT

VIII.1. Compte rendu des actions de maintenance

VIII.1.1. Comptes-rendus après dépannage et comptes-rendus spécifiques

Le TITULAIRE doit établir sur demande du MAITRE D’OUVRAGE :

• suite à une intervention effectuée en dépannage,

• en cas d'événement important,

Un rapport détaillé décrivant le désordre constaté, ses causes et les moyens d'y remédier, et comportant les actions entreprises, le temps passé, les pièces remplacées, dans un délai maximal de 24 heures.

VIII.1.2. Comptes-rendus permanents

Le TITULAIRE met en place, au moins les registres suivants, pour le suivi de tous les aspects de l'exploitation et de la maintenance.

a) Registre des pannes et de demandes d'intervention

Ce registre, conservé dans les bureaux du TITULAIRE, comporte par site les dates des pannes ou des demandes d'intervention, les noms des demandeurs et intervenants, l'objet des demandes, les causes des pannes survenues, les actions entreprises, les pièces remplacées, la durée des interventions.

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b) Journal de bord

Ce document par chaufferie et sous-station, conservé dans chaque local comporte :

• la date des visites et interventions avec mention de la nature de l'intervention et les observations formulées,

• les résultats des mesures effectuées, analyses de combustion, d'eau et diverses telles que prévues au CCTP et selon les recommandations des constructeurs et règles de l'art, et les relevés des compteurs.

VIII.1.3. Rapport d'exploitation

L'ensemble des interventions donne lieu à l'établissement par le TITULAIRE d'un compte rendu annuel pour chaque installation appelé "Rapport d'exploitation", remis au MAITRE D’OUVRAGE au plus tard 45 (quarante-cinq) jours après la fin de l'exercice.

Ce rapport comprend :

• les bilans issus des opérations de surveillance et de la GMAO avec les actions de maintenance préventive effectuées, les temps passés, les observations, commentaires, et suites données,

• les résultats des contrôles et essais tels que prévus au CCTP, et l’historique des rendements

• le bilan du registre des pannes et des demandes d'intervention,

• le bilan des actions effectuées en astreinte,

• les résultats obtenus par rapport aux engagements du marché et du plan qualité du TITULAIRE (températures intérieures, durées de marche, nombre et durée des pannes, etc...),

• la mise à jour de la "liste des équipements installés",

• la mise à jour des gammes de maintenance préventive GMAO appliquées sur le site,

• les commentaires et suites données aux rapports de visite et essais réglementaires,

• les propositions d'interventions supplémentaires,

• un tableau de synthèse des relevés des différents compteurs (eau d’appoint, eau chaude sanitaire, énergie),

• le suivi des consommations et des écarts aux objectifs

• le détail des interventions et travaux réalisés au titre du gros entretien et du renouvellement

• l’état du solde P3

• le bilan prévisionnel des opérations prévues au titre du P3 mis à jour pour les exercices suivants

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VIII.1.4. Réunions semestrielles et réunion annuelle d'exploitation

a) Réunion semestrielle

Le TITULAIRE assistera à une réunion semestrielle avec le Maître d’Ouvrage et son Conseil.

L'ordre du jour de cette réunion comprend l'examen :

• des comptes rendus des rondes trimestrielles du Responsable Technique d’exploitation,

• des relevés de compteurs et sous-compteurs et des consommations,

• du suivi des consommations et des écarts aux objectifs

• du déroulement de l’exploitation courante,

• des actions entreprises, et des actions à entreprendre,

• des plannings et modifications éventuelles à apporter,

• des travaux entrepris et à entreprendre dans le cadre du P3, dans le respect du programme prévisionnel mis à jour pour l’exercice.

• du bilan prévisionnel des opérations réalisées et prévues au titre du P3 mis à jour pour la suite de l’exercice.

La réunion peut comporter une visite des installations.

b) Réunion annuelle d’exploitation

L'ordre du jour de cette réunion comprend l'examen :

• du rapport annuel,

• des documents de maintenance : carnets d'entretien, registres, comptes-rendus, etc.,

• des relevés de compteurs et sous-compteurs et des consommations,

• du suivi des consommations et des écarts aux objectifs

• de l’historique des fiches d'intervention de maintenance préventive,

• de l’historique des fiches de maintenance corrective,

• des actions entreprises, et des actions à entreprendre,

• des plannings et modifications éventuelles à apporter,

• de l'état du compte P3 et du plan de renouvellement.

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• du bilan prévisionnel des opérations prévues au titre du P3 mis à jour

• La réunion peut comporter une visite des installations. Le TITULAIRE ou son représentant se rend dans les bureaux du MAITRE D’OUVRAGE ou sur les sites toutes les fois qu’il en est requis.

VIII.2. Documentation

Le TITULAIRE tient à jour la documentation comprenant tous documents relatifs à la maintenance émis depuis le début de l'exploitation des équipements si existant et au cours de l'exécution du présent marché (mises à jour, ordres de travaux, comptes-rendus, rapports, plans,...).

Lorsque le TITULAIRE exécute une modification sur les installations dont il a la charge, il est tenu de fournir ou de mettre à jour les plans, schémas de principe et schémas de chaufferie, notices d'entretien et d'exploitation.

IX - DEROGATIONS AUX DOCUMENTS GENERAUX

L'Article "OBLIGATIONS DU TITULAIRE " du présent C.C.T.P déroge au C.C.T.G.

Fait à

Le

En un exemplaire

LE TITULAIRE LE MAITRE D'OUVRAGE

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X - ANNEXE I

REGIMES, TEMPERATURES ET HORAIRES CONTRACTUELS

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Sites Régime Normal Régime

ralenti Observations

T°c Horaires T°c

1 École maternelle 21 Lundi à vendredi 7 H 00 à 19 H 00 18

2

École primaire 20 Lundi à vendredi 7 H 00 à 19 H 00 17

Restaurant d’enfants 19 Lundi à vendredi

6 H 00 à 14 H 00 17

Réfectoire 11h30 à 14h00 17

3 Garderie primaire 20 Lundi à vendredi 7 H 00 à 19 H 00 17

4 Centre socio-culturel 19 Suivant planning transmis par les services techniques 17

5 Complexe sportif 19 Suivant planning transmis par les services techniques 17

6 Salle de convivialité 19 Suivant planning transmis par les services techniques 17

7 Maison des jeunes 19 Suivant planning transmis par les services techniques 17

8 Conservatoire 19 Lundi à vendredi 8 H 00 à 18 H 00 17

9 Mairie 20 Lundi à vendredi 8 H 00 à 19 H 00 17

Nota : Le maître d’ouvrage se réserve le droit d’utiliser le chauffage des salles de réunion pour ses séances de conseil municipal ou pour toute autre manifestation

10 Ludothèque 21 Lundi à vendredi 8 H 00 à 16 H 00 17

11 Maison communale 19 Suivant planning transmis par les services techniques 17

12 Bibliothèque 19 Mardi à vendredi 8 H 00 à 18 H 00

17 Samedi 9h00 12h00

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La tolérance des conditions de température est de : – 0°C ; + 1°C.

Hors période de marche normale, des ralentis pourront être programmés après accord du MAÎTRE D’OUVRAGE ou de son CONSEIL sur proposition du TITULAIRE.

Les taux de renouvellement d'air sont dans l’ordre ceux prescrits par la règlementation dans la limite des capacités des installations, et ceux des cahiers des charges des installations de base.

L'exploitant devra maintenir les conditions intérieures contractuelles (températures et humidité relative) tant que les conditions extérieures seront comprises dans les limites indiquées pour les conditions contractuelles d'hiver et d'été.

Lorsqu’un ralenti est autorisé, toutes les dispositions et réglages devront être pris pour que la température en régime de fonctionnement normal soit atteinte sans retard.

Températures d’été

En application de l’article III.6.1. b) « Températures d’été », le TITULAIRE respectera les conditions suivantes :

• La climatisation n'est utilisée que lorsque la température intérieure des locaux dépasse 25°C et que les moyens de refroidissement passif ne sont pas applicables ou sont déjà mis en œuvre.

• Lorsque la climatisation fonctionne, la différence entre la température intérieure et extérieure n'excède pas 6 C° + /- 1°C tant que la température intérieure reste inférieure à 30°C.

Conditions de Température pour l’ECS

1 Installation standard

• A la production et au stockage : 60°C (-2°C ; +0°C)

• Sur la distribution : température à maintenir au-dessus de 54°C en tout point des réseaux de distribution

2 Installation comportant un mitigeur

En cas de présence de mitigeur, le Titulaire devra s’assurer que la température de l’ECS au point de puisage ne soit jamais inférieure à 35°C

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3 ANNEXE II

MATERIELS ET PRESTATIONS EXCLUS DU GROS

ENTRETIEN

DU RENOUVELLEMENT ET DE LA GARANTIE TOTALE

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MATERIELS ET PRESTATIONS EXCLUS DU GROS ENTRETIEN DU

RENOUVELLEMENT ET DE LA GARANTIE TOTALE

Conformément à l'article "OBLIGATIONS DU TITULAIRE" du C.C.T.P. les matériels et prestations exclus de la Garantie Totale sont les suivants :

• les gaines verticales de ventilation mécanique contrôlée et les bouches (les registres, clapets et volets restent inclus au titre du gros entretien et du renouvellement).

• les branchements eau avant pénétration en chaufferie,

• les alimentations électriques en amont des compteurs électriques,

• les branchements gaz en amont des compteurs gaz et postes de détentes,

• les réseaux de chauffage noyés en dalles,

• sur les réseaux de distribution, le renouvellement des canalisations enterrées ou en caniveau pour tout linéaire supérieur à 5 m (longueur applicable pour chaque canalisation du réseau sur lequel l’intervention est nécessaire),

• les travaux de génie civil et de VRD

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4 ANNEXE III

LISTE DU MATERIEL INSTALLE

non exhaustive

La liste contradictoire du matériel sera établie lors du procès-verbal de prise en charge et sera annexée au présent Marché.

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

BUDERUS G 224 1990 92 kW - Régulation intégrée 3

VAREM 80 litres 2

BA 2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

LANDIS & GYR RVL 470 2

GRUNDFOS UPC 40-60 3

LANDIS & GYR SQK33 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

AO SMITH ADM 50F B11B5 2013 50,9 kW - 357 li tres 1

GRUNDFOS UP 20-45 N 150 3

THERMERAN 3

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

FUJITSU AOYG09LLC 2012 Chaud : 2,5 kW - Froid : 3,2 kW - R410 A 2

FUJITSU AOYG09LLC 2012 Chaud : 2,5 kW - Froid : 3,2 kW - R410 A 2

FUJITSU AOYG09LLC 2012 Chaud : 2,5 kW - Froid : 3,2 kW - R410 A 2

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatCuisine 3

LANDIS & GYR 3

2

Matériel

Aérotherme

Avec V3V

Armoire électrique

Climatisation

Matériel

Unité extérieure préfabriqué

Unité extérieure préfabriqué

Unité extérieure préfabriqué

Emetteurs chaleur

Avec V3V

Chaufferie - ECS

Matériel

Préparateur gaz

Pompe bouclage ECS

Mitigeur thermostatique

Disconnecteur

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Régulation

Pompe double chauffage

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Vase d'expansion

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SIEMENS RVL 470

SALMSON

SIEMENS

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SALMSON

SIEMENS RVL 470

SALMSON

SIEMENS

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

UNELVENT TD 350/125 Ecole primaire haut

France AIR RECTILYS 600 Ecole primaire haut

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Caisson d'extraction

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Groupe de pompe

Avec V3V

Armoire électrique

Ventilation

Matériel

Caisson d'extraction

Avec V3V

Armoire électrique

Sous-station école primaire bas - Distribution chauffage

Matériel

Groupe de pompe primaire

Régulateur

Sous-station école primaire haut - Distribution chauffage

Matériel

Régulateur

Groupe de pompe

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

CHAFFOTEAUX TALIA GREEN SYSTEM 2014 18 kW 1

20 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatIntégrée à la chaudière 1

Non calorifugée 3

SALMSON ZL 3340 P

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ARISTON 1990 100 litres

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Chaudière

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

ECS

Vase expansion

Chaufferie - Distribution chauffage

Régulation

Bouteille de découplage

Pompe de distribution

Matériel

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Matériel

Cumulus électrique

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

CHAFFOTEAUX TALIA GREEN SYSTEM 2014 18 kW 1

20 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatIntégrée à la chaudière 1

Non calorifugée 3

SALMSON ZL 3340 P

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ARISTON 1990 100 litres

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Chaudière

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

ECS

Vase expansion

Chaufferie - Distribution chauffage

Régulation

Bouteille de découplage

Pompe de distribution

Matériel

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Matériel

Cumulus électrique

École maternelle

École primaire

Garderie primaire

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

BUDERUS LOGANO G334X2 2013 130 kW 2

BUDERUS G 224/73-8 BP/E 1993 73 kW 2

2

50 litres 2

SOCLA BA 2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SIEMENS RVL 480 2

WILO DOS 32/80 R 2

SIEMENS SQK 34 2

WILO DOS 32/80 V 2

WILO DPL 32/100-0,55/2 2

SALMSON NXL 33-25 P 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

THERMOR 2013 300 litres 2

FLEXCON 12 litres 2

3

ERT 2

CINTROPUR 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

WOLF KL4 W2 x5

Filtre à cartouche

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Ventilo-convecteurs

Chaufferie - ECS

Matériel

Ballon ECS

Vase expansion

Mitigeur

Adoucisseur

Régulateur

Pompe double radiateurs réfectoire

Avec V3V

Pompe double ventilo-convecteurs

Pompe double sous-stations

Pompe charge ballon ECS

Pot introduction de produit

Vase expansion

Disconnecteur

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Chaudière

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

VIESSMANN PAROMAT RU 1985 120 kW 3

CUENOD NC 140X 107/8A 2

150 litres 2

SOCLA BA 2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SIEMENS RVP 331 2

SALMSON EURAMO MXA 50-32 2

SIEMENS SQS 35 2

SALMSON PRIUX MASTER 80-32 2

SIEMENS SQS 35 2

SALMSON CXL 32-80 3

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

THERMOR 2012 300 litres 2

20 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

WESPER WESPAC 1-31 Air neuf 3

SIEMENS SQS 65 2

WESPER WS 12 3

SIEMENS SQS 65 2

3

SIEMENS Avec afficheur 2

SIEMENS Avec afficheur 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

DAIKIN RQ200B En console - R410 A

DAIKIN En toiture inaccessible

DAIKIN FCQ 200B x2 2

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatMatériel

Radiateurs

Climatisation

Matériel

Unité extérieure

Unité extérieure

Cassettes plafonnières

Emetteurs chaleur

Avec V3V

CTA grande salle

Avec V3V

Armoire électrique

Régulateur CTA petite salle

Régulateur CTA grande salle

Matériel

Cumulus électrique

Vase expansion

Local technique

Matériel

CTA petite salle

Pompe simple réseau salle 1

Avec V3V

Pompe simple réseau salle 6 et 20

Avec V3V

Pompe simple CTA

Local technique - ECS

Vase expansion

Disconnecteur

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Régulateur

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Brûleur

Restaurant d’enfants

Centre socio-culturel

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

VIESSMANN PAROMAT RU 1990 130 kW 2

WEISHAUPT WG3N 11-E 2

50 litres 2

BA 2

3

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SALMSON DCX 40-40 Salle Judo 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

STYX NHRE 90 85 kW - 315 litres 2

SALMSON NSB 25-20 B 2

SARCO 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

GRUNDFOS UPSD 32-80 Salle Judo 2

Salle Judo 2

TA 232-U 3

Marque Type / Modèle Année Remarque Etatx2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etatx2 - Salle Judo 2

x4 - Vestiaires 3

TA x4 - Vestiaires 3

Aérothermes

Avec V3V

Radiateurs

Caisson VMC

Emetteurs chaleur

Matériel

Ventilo-convecteurs

Matériel

Pompe double distribution chauffage

Armoire électrique

Régulation

Ventilation

Matériel

Chaufferie - ECS

Matériel

Préaparateur ECS

Pompe simple bouclage

Mitigeur

Sous-station - Distribution chauffage

Vase expansion

Disconnecteur

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Pompe simple distribution chauffage

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Brûleur

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

BUDERUS LOGANO G234 2005 71 kW 2

VAREM 50 litres 2

BA 2

2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

SAUTER NOVAFLEX Avec pocket NOVA 240 2

SALMSON BMCX 32-35 2

SAUTER AVM104 SF 132 2

SALMSON DCX 32-35 2

SAUTER AVM105 SF 132 2

SALMSON DCX 32-50 2

SAUTER AVM104 SF 132 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Thermor 2005 300 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

LEMERCIER 2005 150 litres

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Chaufferie - ECS

Matériel

Cumulus électrique

ECS

Matériel

Cumulus électrique

Groupe de pompe maison des jeunes

Avec V3V

Groupe de pompe club house

Avec V3V

Groupe de pompe maison convivialité

Avec V3V

Disconnecteur

Compteur appoint d'eau

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Régulateur

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Vase d'expansion

Complexe sportif (judo-foot)

Salle de convivialité et Maison des jeunes

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ATLANTIC GUILLOT LRP3 2006 120 kW 2

CUENOD NC 12 2

SALMSON NXL 33-25 2

GITRAL MB 50 50 litres 2

BA 2

BA 2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

DOMOTESTA 300 Intégré à la chaudière 2

SALMSON DXE 40-40 Et un corps de pompe BMXE 40-40 / 50-25 2

SIEMENS SQK 34 2

2

SAPPEL PALLAS 2

SALMSON NXL 33-25 P 2

2

SAPPEL PALLAS 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ALTERNA 2006 150 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

FUJITSU En console

Local serveur

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Radiateurs

Climatisation

Matériel

Unité extérieure

Unité intérieure

Emetteurs chaleur

Matériel

Simple pompe

Compteur énergie

Avec intégrateur

Chaufferie - ECS

Matériel

Cumulus électrique

Matériel

Régulateur

Groupe de pompe

Avec V3V

Compteur énergie

Avec intégrateur

Pompe recyclage chaudière

Vase d'expansion

Disconnecteur

Compteur appoint d'eau

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Brûleur

Conservatoire

Page 59: MAITRE D’OUVRAGE Ville de CHANCELADE Chancelade.… · installations de production et distribution de chauffage, d’eau chaude sanitaire, de ventilation, de climatisation et des

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

MITSUBISHI PURY P250 YEMA 2004 R407 C - RDC - Alimente étage 2

MITSUBISHI PURY P250 YEMA 2004 R407 C - RDC - Alimente RDC 2

MITSUBISHI PUHZ-RP5VHA 2004 R410 A - RDC - Alimente hall d'accueil 2

MITSUBISHI PUH-P5YGAA 2004R407 C - RDC - Alimente salle de

réunion/étage2

MITSUBISHI PURY P250 YEMA 2003 RDC - Alimente grande salle

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

MITSUBISHI PEFY-P 63 VMH 2013RDC - Salle des mariages/salle conseil RDC -

alimente ventilo-convecteur1

MITSUBISHI PLFY-P 40 VKM RDC - Salle de réunion - x2 2

MITSUBISHI PLFY-P 30 VM RDC - SAS 2

MITSUBISHI PDFY-P 20 VM RDC - Bureaux RDC - x5 2

MITSUBISHI PEFY-P 32 VM RDC - Accueil RDC 2

MITSUBISHI PEAD-RP 5 RDC - Accueil RDC 2

MITSUBISHI PEFY-P 20 VM RDC - Derrière accueil RDC - x2 2

MITSUBISHI PEFY-P 40 VM RDC - Derrière accueil RDC 2

MITSUBISHI PEFY-P 50 VM RDC - Derrière accueil RDC 2

MITSUBISHI PKFY-P25 VAM RDC - Local TGBT RDC 2

MITSUBISHI PLFY-P 20 VLMD RDC - Bureaux étage - x2 2

MITSUBISHI PLFY-P 25 VLMD RDC - Bureaux étage - x2 2

MITSUBISHI PLFY-P 32 VLMD RDC - Bureaux étage 2

MITSUBISHI PLFY-P 40 VLMD RDC - Bureaux étage 2

MITSUBISHI PLFY-P 50 VM RDC - Bureaux étage 2

MITSUBISHI PLFY-P 40 VKM RDC - Bureaux étage 2

MITSUBISHI PLA-P5 AA RDC - Bureaux étage 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ALDES ADF 2A V4 A echangeur statique - 990 m³/h 2

ALDES VEKITA +450 2

2005 200 litres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ALDES VEKITA +2000Salle des mariages/salle conseil RDC - 900

m³/h

ALDES VEKITA +450 Salle de réunion - 360 m³/h

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

AIRWELL AWSI-FADE036-N11 2013 Salle des mariages/salle conseil RDC 1

Caisson extraction

Emetteurs froid/chaleur

Matériel

Ventilo-convecteur

Cassettes plafonnières

CTA double flux

Caisson extraction

Cumulus électrique

Ventilation

Matériel

Caisson extraction

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Local technique

Matériel

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Unité extérieure

Groupe froid

Groupe froid

Groupe froid

Climatisation/chauffage

Matériel

Unité extérieure

Production de froid

Matériel

Groupe froid

Groupe froid

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ELM LEBLANC MÉGALIS CONDENS GVAC 21-52016 22 kW mixte 1

3

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatEn faux plafond - Bruyant

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

2

Ventilation

Matériel

Caisson d'extraction

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Local - Production chaleur

Matériel

Chaudière murale

Vase d'expansion

Mairie

Ludothèque

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

CHAFFOTEAUX 2011 200 l itres 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

DAIKIN 2011 Réversible 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

DAIKIN 2011 x3 2

Matériel

Unité extérieure

Emetteurs chaud/froid

Matériel

Cassette plafonnière

ECS

Matériel

Cumulus électrique

Production

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

DE DIETRICH MCA 35 2015 35 kW 1

35 litres 2

SAR DN 32 2

CA 2

2

2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

LANDIS & STAEFA RVP 200 2

WILO TOP SD 32/7 2

LANDIS & STAEFA SQK 34 2

SAR DN 15 2

LANDIS & STAEFA RVP 200 2

SALMSON PRIUX MASTER 32-55 2

LANDIS & STAEFA SQK 34 2

SAR DN 25 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Avec V3V

Vanne de réglage

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateur

Plancher chauffant

Régulateur plancher chauffant

Groupe de pompe plancher chauffant

Avec V3V

Vanne de réglage

Régulateur plancher chauffant

Groupe de pompe plancher chauffant

Vanne de réglage

Disconnecteur

Compteur EF

Armoire électrique

Chaufferie - Distribution chauffage

Matériel

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Vase d'expansion

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

ATLANTIC GUILLOT VARFREE 2016 20 kW 1

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatMatériel

Radiateur

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière

Emetteurs chaleur

Maison communale

Bibliothèque

Poste

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Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

CHAPPEE ZENIS 3.24 HTE 2010 22 kW - Mixte 2

Marque Type / Modèle Année Remarque EtatMatériel

Radiateurs

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière murale

Emetteurs chaleur

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

FRANCO-BELGE IDRA EXCLUSIVE 24 V 24 kW 2

FRANCO-BELGE IDRA EXCLUSIVE 24 V 24 kW 2

Marque Type / Modèle Année Remarque Etat

Emetteurs chaleur

Matériel

Radiateurs

Chaufferie - Production chaleur

Matériel

Chaudière murale appartement 1

Chaudière murale appartement 2

Maison HIVERS

Appartements au-dessus de la Poste

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5 ANNEXE IV

COMPLEMENT A LA NOMENCLATURE DES PRESTATIONS D’EXPLOITATION DE L’ANNEXE 2 DU GUIDE DE

REDACTION DES CLAUSES TECHNIQUES DES MARCHES PUBLICS D’EXPLOITATION DE CHAUFFAGE AVEC OU

SANS ENTRETIEN DES MATERIELS ET AVEC OBLIGATION DE RESULTAT (version du 4 mai 2007)

Liste non exhaustive

Le présent marché est un marché de résultats. Le TITULAIRE proposera au MAITRE D'OUVRAGE, dans les trois mois de la prise d'effet du marché, des gammes de maintenance adaptées aux installations et à ses méthodes.

Les fréquences de prestations indiquées ci-après ne seront exigées par le MAITRE D'OUVRAGE que dans le cas où les garanties de résultats ne seraient pas atteintes.

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CHAUFFERIE

Les prestations portent sur la totalité des matériels installés en chaufferie.

• Chaudières et brûleurs – Récupérateur à condensation

− Nettoyage des brûleurs et entretien courant

− Ramonage des chaudières, conduits de fumée et cheminées

− Mesures de combustion : température, CO2, CO, O2, opacité, calcul rendements … au moins une fois par trimestre sur les générateurs en fonctionnement.

− Vérification périodique et nettoyage du récupérateur

− Vérification périodique instrumentation et contrôle de chauffe

− Détartrage et désembouage des équipements et générateurs

• Distribution gaz (à partir limite prestation Gaz de France, le poste de détente étant inclus dans le présent marché) : épreuves périodiques, vérifications étanchéité, vérification sécurités et instrumentation

• Vérification fonctionnement détecteur gaz, vannes motorisées de barrage

• Pompes de circulation

− Graissages et entretien courant

− Permutations fonctionnement

• Groupe de maintien de pression et alimentation en eau et compteur eau froide

− Entretien courant

− Relevés des consommations d'eau et action si anomalie

− Remise en état ou remplacement du compteur si nécessaire

• Traitement d'eau

− Contrôle de la régénération

− Analyse eau des circuits de chauffage (au moins une fois par trimestre)

− Approvisionnement et stockage produits (adoucissement et conditionnement)

• Echangeurs à plaques

− Contrôle périodique des pertes de charge

− Nettoyage et remplacement des joints si nécessaire

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• Compteurs d'énergie

− Les compteurs d'énergie si ils existent, notamment le compteur général destiné à la facturation (voir chapitre P1) seront systématiquement nettoyés, vérifiés et réétalonnés au moins une fois par an.

− Ils seront relevés une fois par mois, selon publication des DJU par décade.

− Il en sera de même pour les compteurs volumétriques d'eau froide alimentant les préparateurs ECS, dans les chaufferies et sous-stations.

− En cas de doute à l'examen des relevés mensuels, le compteur sera immédiatement vérifié et passé à un banc d'essai officiel

− Ces contrôles et vérifications seront effectués aux frais de l'exploitant par un organisme agréé par le Maître d'Ouvrage.

− Le délai d'intervention ne doit pas dépasser 48 heures à partir du constat d'anomalie.

PRODUCTION ECS AVEC BALLON DE STOCKAGE

Assurer de manière mensuelle une chasse fond de ballon par ouverture complète de la vanne de vidange.

Assurer de manière annuelle, le nettoyage, le détartrage et la désinfection du ballon

PRODUCTION ECS AVEC ECHANGEUR A PLAQUES

Assurer de manière annuelle, le nettoyage, le détartrage et la désinfection de l’échangeur.

PRODUCTION ECS SOLAIRE

• Assurer de manière annuelle, le nettoyage, le détartrage et la désinfection de l’échangeur.

• Assurer le suivi de l’installation solaire, relevés de compteur de chaleur solaire.

• Veiller à l’alimentation en fluide caloporteur.

DISTRIBUTION ECS

• Ne jamais arrêter le bouclage.

• Vérification des manchettes témoins 2 fois par an.

• Vérification du clapet sur arrivée eau froide une fois par an.

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RESEAU EXTERIEUR

Les réseaux de distribution extérieurs, entre les chaufferies et les sous-stations si ils existent, sont constitués de canalisations en acier noir, calorifugées, en caniveaux maçonnés ou enterrés.

• Entretien courant

− Visite annuelle systématique des chambres de vannes (isolement, purge, vidange), manœuvre de la robinetterie et remise en état : peinture, reprise de calorifuge…

− Les compensateurs de dilatation seront soigneusement contrôlés et remplacés si nécessaire

• Intervention rapide en cas de fuite En cas d'apparition d'une fuite, l'exploitant devra, dans un délai maximal de 24 heures (y compris samedi, dimanche et jours fériés) :

− Repérer la position de la fuite

− Réaliser la fouille et l'ouverture du caniveau sur la partie fuyarde

− Procéder à la réparation, au moins provisoire, de la fuite

L'exploitant devra donc disposer, par lui-même ou par sous-traitance, des moyens en personnel et en matériel pour ces interventions d'urgence (incluant engins de terrassement).

SOUS-STATIONS "CHAUFFAGE"

• Entretien courant pompes, vannes de régulation, robinetterie…

• Echangeurs à plaques (sous-station principale) : vérification périodique des pertes de charge, nettoyage plaques et remplacement des joints si nécessaire

• Vérification du fonctionnement des régulateurs

SOUS-STATIONS "ECS"

• Entretien courant pompes, vannes de régulation, robinetterie…

• Vérification état intérieur des ballons de stockage

• Nettoyage plaques échangeurs et remplacement des joints

• Entretien courant groupes de maintien de pression (sous-stations d'échange)

• Vérification bon fonctionnement des postes de traitement d'eau (adoucisseurs et injection chlore contre la légionellose)

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• Vérification fonctionnement des circuits de bouclage (∆t)

• Vérification état des manchettes de contrôle de la corrosion

• Vérification du fonctionnement des compteurs d'eau froide, relevés secondaires aux mêmes dates que les compteurs de chaleur en chaufferie (un compteur dans chaque sous-station ECS)

CIRCUITS DE DISTRIBUTION INTERIEURE "CHAUFFAGE – EMETTEURS"

Les canalisations de distribution intérieures aux bâtiments (hors réseaux radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs), incluant les colonnes, ainsi que les émetteurs (aérothermes, panneaux de sol…) et leur robinetterie sont incluses dans les prestations de l'exploitant :

• Vérification périodique et manœuvre des vannes en pieds de colonne

• Corrections d'équilibrage si nécessaire

• Purges d'air si nécessaire (sur tous réseaux, y compris radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs)

• Réparations ponctuelles de fuites sur les canalisations

• Détartrage et désembouage des réseaux selon besoin

Sont concernés les circuits régulés alimentant les émetteurs de chauffage (hors réseaux radiateurs, convecteurs et ventilo-convecteurs), ainsi que les circuits à température constante alimentant les batteries des CTA, aérothermes et diverses unités terminales.

PRODUCTION DE FROID - CLIMATISEURS

• Groupes de production d’eau glacée

− Entretien courant groupe d'eau glacée, selon prescriptions constructeur,

− Vérification périodique des paramètres de fonctionnement (température, pressions évaporateur et condenseur, pression et niveau huile…)

− Entretien courant pompes de circulation évaporateur et condenseur, ainsi que robinetterie, instrumentation et tous équipements connexes (expansion, soupapes…)

− Contrôle annuel de l'étanchéité, par personnel ou entreprise qualifiés.

• Vérification périodique circuits condenseurs et circuits de distribution d'eau glacée jusqu'aux batteries des CTA ou jusqu'aux unités terminales

• Unités individuelles (split-system, eau perdue)

− Entretien courant, selon prescriptions constructeur

− Vérification charge fluide frigorigène

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− Nettoyage filtres, batteries et contrôle fonctionnement

CENTRALES DE TRAITEMENT D'AIR

Sont concernées toutes les centrales de traitement d'air :

• Entretien courant selon prescriptions constructeur

• Vérification périodique du fonctionnement et de la tenue du matériel : tension courroies, vibrations, poulies et roulements, alignement poulies, intensité et échauffement moteurs…

• Nettoyage et dépoussiérage de l'intérieur des caissons et des volutes des ventilateurs,

• Vérification périodique de l'état et du fonctionnement des ensembles de régulation sur les batteries chaudes et froides (vannes trois voies, régulateurs, sondes…), ainsi que du contrôle d'hygrométrie s'il y a lieu (sondes, régulateur, laveur) et de la motorisation des volets. Lubrification des tringleries et des axes des volets d'air.

• Vérification périodique des laveurs d'air ou humidificateurs, et du fonctionnement des systèmes de traitement d'eau. Approvisionnement en produits.

• Mesures périodiques des pertes de charge des filtres et batteries

• Nettoyage et remplacement des filtres (voir paragraphe "filtration")

FILTRATION D'AIR

Le TITULAIRE procèdera périodiquement et systématiquement aux mesures de pertes de charge des ensembles de filtration d'air :

• Filtres aspiration CTA, aérotherme

• Filtres absolus

• Filtres gravimétriques et opacimétriques

Il procèdera chaque fois que nécessaire au nettoyage et/ou au remplacement des médias filtrants ou des filtres.

Il tiendra à cet effet en stock tous les filtres de rechange nécessaire.

La fourniture des filtres de toute nature, y compris sur les unités terminales, est incluse dans les prestations du TITULAIRE La qualité des filtres devra être adaptée au type de zone et soumise pour approbation au MAITRE d’OUVRAGE.

Les filtres spéciaux (absolus, gravimétriques, opacimétriques) seront systématiquement remplacés selon les périodicités requises.

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GAINES – BOUCHES ET DIFFUSEURS

L'exploitant veillera à la propreté des circuits de distribution d'air.

Il procèdera, au moins une fois tous les deux ans, au nettoyage et au dépoussiérage des gaines depuis le caisson jusqu’aux bouches.

Les bouches et diffuseurs de soufflage, Les bouches d'extraction, ainsi que Les grilles extérieures de prise d'air et de rejet seront nettoyées une fois par an.

Il procèdera également, chaque fois que nécessaire, aux réglages des dampers ou des ailettes directionnelles.

Les circuits d'air seront périodiquement contrôlés : propreté, étanchéité des gaines, état des joints et manchettes souples…

VENTILO-CONVECTEURS ET CLIMATISEURS OU AUTRES UNITES TERMINALES

Les prestations sont les suivantes :

• Ventilo-convecteurs et Climatiseurs :

− Nettoyage ou remplacement périodique des filtres, fourniture incluse

− Nettoyage des batteries

− Vérification générale fonctionnement, régulation et robinetterie

− Tenue du matériel : vibration, ventilateurs…

• Batteries terminales : vérification fonctionnement régulation…

• Batteries électriques : vérification fonctionnement régulation, raccordement (serrage des connexions…)

• Boîtes de détente : vérification fonctionnement, tenue matériel, régulation…

VMC (VENTILATION MECANIQUE CONTROLEE)

Entretien courant des caissons d'extraction :

• fonctionnement et état général, tension des courroies

• graissage…

• mesures des débits

• contrôle et nettoyage annuel des bouches.

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ARMOIRES ET COFFRETS ELECTRIQUES

Sont concernés toutes les armoires et tous les coffrets électriques intéressant les installations de chauffage et climatisation, y compris les centrales de production (chaufferie, locaux techniques, sous-stations, unités terminales…).

L'exploitant assure l'entretien général de l'ensemble de ces installations électriques, y compris les raccordements des appareils.

Les prestations sont au minimum les suivantes :

• Dépoussiérage général

• Contrôle des connexions

• Contrôle des dispositifs de protection contre les surintensités

• Contrôle des protections différentielles

• Mesures d'isolement

• Vérification des fusibles

• Contrôle et remplacement des ampoules (signalisation)

• Contrôle fonctionnement des reports d'alarmes

• Essais alarmes (klaxons…)

• Variateurs de vitesse :

− Entretien courant selon prescriptions constructeur

− Contrôle échauffement des thyristors

− Vérification fonctionnement ventilation des armoires

− Vérification connexions

REGULATION – AUTOMATES - GTC

Sont concernés tous les ensembles de régulation et d'automatisme présents sur les installations de chauffage et climatisation.

• Vérification périodique du fonctionnement

• Contrôle des cartes électroniques

• Vérification et étalonnage des sondes

• Contrôle des connexions

• Entretien, dépannage et programmation si besoin par le fournisseur (compris dans le présent marché).

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• Remise à niveau des logiciels compris dans la prestation P2

INSTRUMENTATION

Sont concernés tous les appareils de mesure et contrôle présents sur les installations : thermomètres, manomètres, manomètres différentiels, hygromètres….

• Vérification et étalonnage une fois par an

• Remplacement systématique de tout appareil défectueux

DIVERS

• Entretien courant des pompes de relevage en locaux techniques (parkings exclus).

SUIVI ET CONSIGNATION DES INTERVENTIONS

• Consignation des toutes les activités de conduite, surveillance, maintenance, dépannages dans des cahiers à disposition sur site.

• Relevés périodiques et consignation des températures ambiantes, ECS, fluide caloporteur

• Relevé et consignation sur support adapté des index des compteurs de combustible, d’eau eau froide, ECS, … avec calcul des consommations et contrôle des anomalies.

• Remise d’un rapport annuel

REMISE DE DOCUMENTS EN FIN DE MARCHÉ

En fin de marché, le TITULAIRE remet au MAITRE d’OUVRAGE tous les plans mis à jour suite aux modifications des installations par ses soins lors de ses diverses interventions.