Upload
mokhamad-ridwan
View
905
Download
69
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
1/23
akalah i ple entasi dan pengawasan strategi
BAB I
PENDAHULUAN1.1 Latar Belakang Masalah
Suatu strategi di pilih dari semakain banyak alternative yang telah di analisis dan di
pertimbangkan dengan teliti dan matang serta di laksanakan dalam satu kurun waktu
tertentu. Maksudnya adalah agar satu organisasi berada pada kondisi dan posisi yang
efektif dalam upaya menciptakan tujuan dan berbagai sasaran dalam lingkungan eksternal
yang sring berubah pada tingkat dan intensitasnya yang pada kalanya tidak mungkin di
perhitungkan sepenuhnya sebelumnya. Suatu strategi per definisi berorientasi pada masa
depan. Karena orientasi demikian pemilihan strategi tertentu pada umumnya di dasarkan
pada berbagai asumsi yang berdasarkan asumsi yang di gunakan oleh para perusmus dan
penentu strategi itu dengan sepenuhnya menyadari bahwa semua peristiwa dan faktor
yang berpengaruh pada implementasi strategi dapat di pertimbangkan dan di pehitungkan
dengan tepat
Setelah perusahan merumuskan srtategi korporat, kemudian unit-unit usaha yang
berada dibawah kepemilikan korporat merumuskan strategi-strategi bisnis, dan
perusahaan yang terlibat membuat strategi fungsional, maka selanjutnya hal yang
dilakukan oleh perusahaan adalah mengimlementasikan seluruh strategi yang telah
dibuat.
Implementasi bertujuan agar strategi yang telah dibuat tidak hanya dirumuskan dan
tertulis saja tetapi ada kerja nyata sebagai bentuk dari pengimplementasiannya.baik dalam
perencanaan strategis, agar benar-benar dapat mencapai arah yang telah ditentukan, serta
orang-orang yang terlibat akan mampu bekerja dengan sukses.
Kali ini pembahasan implemntasi meliputi bagaimana perusahaan mengelola programnya serta bagaimana menyusun anggaran, serta menciptakan berbagai prosedur
dan aturan untuk memastikan proses penerapan berjalan dengan sukses.
ntuk menentukan apakah implementasi strategi dapat terlaksana sebagaimana
mestinya atau tidak, manajemen mutlak melakukan tiga jenis tindakan, yaitu dengan
melakukan pengawasan, membuat penilain dan menciptakan suau sistem umpan yang
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
2/23
sifatnya strategi pula. !alam berbagai bahan pustaka tentang teori manajeman, khususnya
tentang fungsi " fungsi managerial, terlihat bahwa fungsi " fungsi tersebut pada dasarnya
berintikan pandangan pentingnya perencanaan, pelaksanaan serta pengawasan.
#engawasan ini dilakun jua dengan alasan karena kita juga mengetahui bahwa
prekonomian kadang-kadang juga tidak stabil, daur hidup produk semakin singkat,
keunggulan tekologi menjadi sebentar, perubahan terjadi lebih sering dan lain-lain, oleh
sebab itu jugalah maka diperlukan sebuah pengawasan dalam manajemen srategi.
$da tiga hal yang akan diawasi dalam pengawasan sterategik, yaitu pengawasan
perilaku, pengawasan output dan pengawasan input.
1.2 RUMUSAN MASALAH
%.&.% $pa pengetian implementasi '
%.&.& Mengapa implementasi strategi selalu berkaitan dengan apa siapa, dan bagaimana mengeksekusi strategi '
%.&.( )agaimanakah tipe dan struktur daur hidup organisasi '
%.&.* )agaimana keterkaitan isu sinergi dalam implementasi strategi '
%.&.+ )agaimana proses-proses utama dalam pengawasan atau evaluasi strategi '
%.&. )agaimana karakter-karakter dari evaluasi yang efektif '
%.&. $pa ukuran-ukuran yang harus diterapkan dalam evaluasi strategi '
%.&. $pa peran teknologi dalam proses pengawasan dan evaluasi '
1.3 TUJUAN
%.(.% $gar dapat mengetahui pengertian implementasi.
%.(.& $gar dapat mengetahui implementasi strategi yang kaitannya dengan
apa,siapa, dan bagaimana mengeksekusi strategi.
%.(.( $gar dapat mengetahui tipe dan struktur daur hidup organisasi.
%.(.* $gar dapat mengetahui keterkaitan isu sinergi dalam implementasi strategi.
%.(.+ $gar dapat mengetahui proses-proses utama dalam pengawasan strategi.
%.(. $gar dapat mengetahui karakter-karakter dari evaluasi yang efektif.
%.(. $gar dapat mengetahui ukuran-ukuran yang harus diterapkan dalam evaluasi
strategi.
%.(. $gar dapat mengetahui peran teknologi dalam proses pengawasan dan
evaluasi.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
3/23
1.4 MAN AAT
Manfaat dari penulisan makalah ini adalah untuk mengetahui pengimplementasian
rumusan strategi yang bersifat konseptual dan harus diwujudkan pada operasi
perusahaan yang bersifat action oriented serta peran pengorganisasian dalam
menyukseskan strategi yang berkaitan dengan isu sinergi dalam implementasi strategi.
#ada makalah ini juga bermanfaat untuk mengetahui pengawasan dan evaluasi
strategi pada perusahaan dan mengetahui proses-proses serta karakter dari evaluasi
yang efektif dalam proses pengawasan.
BAB II
TINJAUAN PUSTA!A
2.1 Pengert"an I#$le#entas" Strateg"
#engertian yang cukup luas manajemen strategi menunjukkan bahwa manajemen
merupakan suatu sistem yang sebagai satu kesatuan memiliki berbagai komponen yang
saling berhubungan dan saling mempengaruhi, dan bergerak secara serentak kearah yang
sama pula. Komponen pertama adalah #erencanaan Strategi dengan unsur-unsurnya yang
terdiri dari /isi, Misi, 0ujuan strategi organisasi. Sedang komponen kedua adalah
#elaksanaan 1perasional dengan unsur-unsurnya adalah sasaran atau 0ujuan 1perasional,
#elaksanaan fungsi-fungsi manajemen berupa fungsi pengorganisasian, fungsi
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
4/23
pelaksanaan dan fungsi penganggaran, kebijaksanaan situasional, jaringan kerja internal
dan eksternal, fungsi kontrol dan evaluasi serta umpan balik. Model proses manajemen
strategi 2
%. 0ahap formulasi strategi, yaitu pembuatan pernyataan visi, misi, dan tujuan,
&. 0ahap implementasi strategi, yaitu proses penterjemahan strategi ke dalam tindakan-
tindakan.
(. 0ahap evaluasi strategi , yaitu proses evaluasi apakah implementasi strategi dapat
mencapai tujuan.
Implementasi strategi adalah rangkaian aktivitas dan pekerjaan yang dibutuhkan
untuk mengeksekusi perencanaan strategi . artinya apa yang kita rumuskan pada strategi
dan kebijakan kita terapkan dalam berbegai program kerja, anggaran, dan prosedur-
prosedur. 3umusan strategi yang baik, tidak ada artinya bila tidak diterapkan dalamimplementasi. )egitu pula implementasi tidak akan berkontribusi baik pada perusahaan
,jika rumusan strateginya tidak baik.
#rogram4 aktivitas atau langkah-langkah yang disusun secara sistematis sebagai
penjabaran dari strategi. $nggaran4 gambaran rinci tentang sumber dana yang dibutuhkan
dan bagaimana penggunaannya. #rosedur4 sering disebut S1#, sistem dari langkah atau
teknik yang berurutan tentang bagaimana suatu pekerjaan atau tugas dikerjakan Standar
Kinerja, ukuran target bersifat kuantitatif maupun kualitatif dari program yang
dilaksanakan untuk mengetahui keberhasilan atau pencapaiannya. 5ubungan antar tingkat
akhir 6tujuan 7 sasaran8 dengan alat pencapaiannya 6strategi dan taktik8 tidaklah mudah.
Keberadaan manajemen strategi tidak untuk mendikte tujuan, sebaliknya tujuan dan
sasaran harus dipengaruhi oleh peluang yang tersedia.
ada beberapa yang perlu diperhatikan dalam usaha pencapaian tujuan dalam manajemen
strategi2
%. 9fektif dan efesiensi Manajemen strategi disebut efektif jika hasil yang dicapai seperti
yang di inginkan. Karena kebanyakan situasi yang memerlukan analisa strategi tidak
statis melainkan interaktif dan dinamis, maka hubungan antara penyebab dan hasilnya
tidak tetap atau pasti. Sebaliknya taktik adalah tindakan nyata yang diambil oleh pelaku
dan sepenuhnya berada dalam pengawasannya.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
5/23
&.Keputusan manajemen strategi tidak berarti apa-apa tanpa implementasi. Strategi
tergantung pada kemungkinan dan taktik yang potensial. Keputusan strategi harus dapat
mencapai tujuannya. $turan dalam manajemen strategi persaingan 2
#roses berfikir yang mendahului tindakan
#engetahuan mengenai jumlah merupkan kunci penting.
Menejemen strategi tindakan yang dilakukan dengan cepat akan mendominasi yang
lambat.
Kemenangan harus menunjukkan nilai dari tujuan
Menyerang hanya terhadap yang dapat diserang.
)ertahan adalah bentuk terkuat dari persaingan
Superioritas dalam faktor persaingan yang mendasar adalah segalanya.
0idak terkalahkan adalah merupakan pertahanan yang sebenarnya.
Menajemen strategi membutuhkan pengembangan kekuatan yang unik.
(.#ertumbuhan dan Struktur 1rganisasi 0ahap implementasi strategi memerlukan
pertimbangan dalam penyusunan struktur organisasi, karena keselarasan struktur dengan
strategi merupakan satu hal yang penting untuk tercapainya implementasi strategi.
#ertumbuhan organisasi terjadi kala skala organisasi berkembang. #ertumbuhan yang
terjadi bisa vertical dan bisa juga hori:ontal. #ertumbuhan organisasi menghasilkan
berbagai bentuk struktur organisasi seperti stuktur fungsional, divisional geografis,
organisasi unit bisnis, organisasi matrik dan struktur organisasi hori:ontal.
*.Kepemimpinan dan )udaya 1rganisasi )udaya organisasi sesungguhnya tumbuh
karena diciptakan dan dikembangkan oleh individu-individu yang bekerja dalam suatu
organisasi, yang diterima sebagai nilai-nilai yang harus dipertahankan dan diturunkan
kepada setiap anggota baru. ;ilai-nilai tersebut digunakan sebagai pedoman bagi setiap
anggota selama mereka berada dalam lingkungan organisasi tersebut, dan dapat dianggapsebagai ciri khas yang membedakan sebuah organisasi dengan organisasi lainnya yang
ada dan sejenis maupun tidak sejenis.
ntuk memulai proses implementasi para perencana strategi perlu
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
6/23
mempertanyakan hal berikut 2
%. SI$#$ yang akan menjalankan perencanaan strategi 6yang mengimplementasikannya8
&. $#$ yang harus dilakukan untuk mencapai arah yang telah ditentukan, dan .
(. )$
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
7/23
pencapaian dari rencana tindak atau out come yang ingin dicapai dinyatakan dalam
bentuk kuantitatif serta menyatakan hasil yang diharapkan. !alam banyak format juga
menyertakan anggaran yang diperlukan serta pihak yang bertanggung jawab atas
pencapaian program. !engan seperti ini pihak yang menyelenggarakan bisa mengukur
sendiri pencapaiannya dan hal ini juga dapat memudahkan para atasan menajer memantau
proses pencapaian rencana aksinya.
b. #enganggaran
$nggaran adalah sebuah program dalam bentuk uang dan sering kali disebut juga sebagaidarahnya program. Strategi tidak berjalan dengan baik karena anggaran yang ditetapakn
tidak dapat direalisasikan. )iasanya terjadi karena 2 pertama, dalam menyusun program,
manajer tidak realistis dengan situasi perusahaannya. Kedua, karena perencanaan arus kas
perusahaan meleset dari dugaan sebelumnya sehingga program kerja tertentu yang
memerlukan pendanaan juga harus digeser pelaksanaannya.
ntuk membuat srategi bisnis efektif, maka ia hatrus ditopng oleh penganggaran yang
baik pula. Karena, strategi adalah keputusan strategic perusahaan tentang bagaimana cara
kita mencapai apa yang menjadi sasaran. !ari sisi pengaanggaran, bagaimana keakuratan
serta kecepatan memprediksi menjadi penting dlam hal ini. Manfaat dari pengintegrasian
antara lain2
%. !engan pengintegrasian, visi, target, serta pengeksekusian strategi terjadi
secara menyeluruh, tidak terpisah-pisah
&. 3espon yang lebih cepat terhadap situsi pasar dan bisnis, dan lebih akurat
dalam membuat perkiraan, termasuk proyeksi pemasukan.
(. Sasaran ukuran atas kinerja menjadi lebih jelas.*. !alam melakukan analisis, karena didukung oleh data yang falid dan
akurat, analisisnya juga menjadi lebih akurat.
+. Memberikan wawasan bagi setiap level dan bagian yang melaksanakan
implementasi strategic, terutama untuk hal-hal yang terkait dengan faktor-
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
8/23
faktor yang berkontribusi atas biaya dan pendapatyan.
. 0ingkat sukses yang tinggi dalam pemenuhan sasaran strategic karana
secara tepat waktu memonitor kinerja, mengambil tindakan, dan
mempersiapkan masa depan.
?ika perusahaan memanfaatkan yang seperti diatas, secara manual sudahtidak sesuai
lagi atau kurang memadai. Maka perusahaan harus didukung oleh perangkat teknologi
serta sistem yang lebih canggih. !engan ini, memungkinkan perencanaan dan anggaran
setiap level, dari yang atas hingga ke bawah bisa saling difahami oleh setiap depertemen,
serta bisa saling beradaptasi dan berkoordinasi atas anggaran rencana dan anggaran yang
dibuat.
c. #rosedur
!alam banyak kasus, pembuatan prosedur ini tidaklah selalu dibuat setelah progam kerjadan anggaran diselesaikan, karena prosedur sebelumnya bisa saja sudah ada. #rosedur ini
adalah urutan-urutan aktifitas yang harus diselesaikan untuk menyelesaikan sebuah
bagian pekerjaan dalam program. !engan adanya prosedur, maka kita dapat menjamin
sebuah pekerjaan dapat diselesaikan dengan baik, dan hasilnya sesuai dengan harapan.
#embuatan prosedur ini membutuhkan pemahaman yang baik atas proses kerja atau
bisnis satu aktifitas atau kelompok aktivitas. !engan inilah organisasi lebih menyukai
mereka yang berpengalaman dalam satu bidang karena umumnya lebih bisa
menggambarkan dengan baik bagaimana urutan-urutan pekerjaan yang harus dilakukan.
Kendala yang sering terjadi dalam penerapan prosedur adalah , prosedur hanya mumncul
diatas kertas saja tanpa komitmen menjalankannya dengan baik. ntuk ini manajemen
harus menjalankan proses audit yang mencoba melihat sejauh mana karyawan di satu
bagian menjalankan prosedur yang sudah ada. $udit ini penting bukan saja untuk
memastikan apa yang suadah dituliskan dalam prosedur dilaksanakan, tapi juga bisa
menjadi bagian dari evaluasi, apakah sebuah prosedur sudah optimum mengarahkan
pekrjaan tertentu.
2.2.3 Baga"#ana Strateg" D""#$le#entas"kan, Peng-rgan"sas"an
$gar semua pekerjaan dalam implementasi dapat berjalan mulus, perusahaan
perlu mengorganisasi semuanya dengan tepat. Menurut @hadler, = Structure Should
Aollow Strategi >
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
9/23
6struktur mengikuti strategi8, Strategi yang tentu masuk akal. )entuk perusahaan
seharusnya ditentukan dengan hakikat strategi yang dirumuskan. ?adi kalau perusahaan
memilih strategi difersifikasi, atau integrasi, maka struktur organisasi juga harus turut
menyesuaikan.
%. Kemampuan merespon dari organisasi.
#embahasan bentuk organisasi terkait dengan pengimplementasian strategi, kerap juga
dihubungkan dengan kemampuan organisasi untuk merespon berbagai perubahan
lingkunagan. $nsoff 6%BBC8, mengusulkan bahwa kemampuan merespons penting untuk
kesuksesan sebuah strategi. Menurutnya ada empet tipe utama dari respon yang dapat
melayani berbagai tujuan yang berbeda dari orbganisasi. $ntara lain2
a. 1perational 3esponsiveness. !isini fokus organisasi adalah bagai mana
meminimalkan biaya operasi dalam perusahaan. b. @ompetitive 3esponsiveness. Dang mengoptimalkan kemampulabaan
perusahaan.
c. Innovative 3esponsiveness. Dang mengembangkan potensi untuk dapat
memperoleh laba dalam jangka pendek.
d. Increpreneurie 3esponsiveness. Dnag mengembangkan potensi kemampu
labaan dalam jangka panjang.
ntuk 1perational 3esponsiveness dan @ompetitive 3esponsiveness, struktur
organisasi yang diciptakan terkait dengan spesialisasi pekerjaan, pembagian kerja,
skala ekonomis, serta keputusan untuk untuk melakukan santdardisasi.
Sedangkan untuk Innovative 3esponsiveness, perusahaan dapat mengoptimalakn
pengembangan produ baru dan strategi pemasaran dari unit-unit bisnisnya.
ntuk Increpreneurie 3esponsiveness, $nsoff menganggap struktur harus ada
pada kantor korporat 6misalnya, kantor perusahaan holding8.
2.3 T"$e Str%kt%r 'an 'a%r h"'%$ -rgan"sas"
)entuk la:im dari struktur organisasi sangat tergantung dengan tahapan
perkembangannnya itu sendiri yang menurut 6Eheelen 75unger, &CC 8 tahapan itu
terdiri dari 2
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
10/23
0ahapan % Struktur Sederhana
Saat organisasi masih sederhana sekali, dengan jumlah karyawan sedikit, ia butuh
struktur yang sederhana.
0ahapan II Struktur fungsional
Mungkin organisasi sudah sedikit besar, dengan aktivitas yang mulai beragam,
tahapan ini membutuhkan structural fungsional . biasanya fungsi yang umum adalah
pemasaran, keuangan ,operasi, dan sumber daya manusia.
0ahapan III Struktur !ivisi
#erusahaan telah memiliki beberapa unit yang dibagi berdasarkan divisi-divisi
tertentu. ntuk ini perusahaan butuh struktur oeganisasi .pada tahap tertentu, unit-unit
ini berubah menjadi strategi bisnis unit.6S) 8
0ahapan I/ )eyond S)Saat situasi menjadi tidak menentu seperti urusan S) menjadi lebih kompleks dari
sebelumnya dan situasi linkungan sulit diprediksi, maka struktur organisasi yang
dibutuhkan lebih dari sekedar divisional.
)entuk-bentuk diatas , karena berbicara tentang tahap-tahap perkembangan organisasi
juga kadang-kadang dikaitka dengan daur hidup organisasi. Setiap siklus hidup dan
tahapan perkembangan organisasi memiliki isu-isu strategi dan bentuk struktur
organisasi yang berbeda.
3ancangan #ekerjaan untuk Mengantisipasi Strategi
Saat perusahaan merancang berbagai struktur oeganisasi yang sesuai, perusahaan
juga merancang pekerjaan yang tepat. Ini untuk memastikan strategi dapat
dilaksanakan dengan baik. 3ancangan pekerjaaan adalah studi mengenai pekerjaan
individu dalam rangka membuatnya lebih relevan bagi perusahaan dan si individu itu
sendiri. )eberapa metodenya adalah 2
?ob 9nlargement, mengombinasikan pekerjaan-pekerjaan sejenis bagi
karyawan untu dikerjakan sekaligus.
?ob 9nrichment, menambah pekerjaan dan tanggung jawab serta otonomi atas
seorang karyawan dari yang biasa didapatkan.
?ob 3otation, menggilir beberapa pekerjaan berbeda bagi seorang karyawan
untuk variasi dan tambahan wawasan dan keterampilan.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
11/23
2.4 Is% Strateg" 'ala# I#$le#entas" Strateg"
!alam aspek implementasi, pembahasan sinergi menjadi relevan kembali.apapun
yan kita terapkan berkaitan dengan manfaat sinergi yang berpotensi terjadi, baik antar
bagian fungsional yang ada dalam unit bisnis, maupun antar divisi dalam bisnis yang ada.
Sinergi dapat diraih dengan langkah-langkah berikut 2
%. Saling berbagi pengetahuan dan cara bekerja hal ini dapat meningkatkan
keterampilan atau core competence.
&. Saling berkoordinasi dalam strategi, sehingga tidak ada tumpang tindih ,
persaingan yang tidak perlu dan lain-lain.
(. Saling berbagi sumber daya berwujud, mengombinasikan berbagai bagian
terkait dapat menghemat uang, misalnya merangkap penggunaan sumber
daya, fasilitas, dan lain-lain.0antangan Mengimplementasikan Strategi
Implementasi seringkali tidak mudah, bahkan lebih sulit daripada merumuskan
strategi itu sendiri . ada beberapa hal isu penting yang harus diantisipasi dalam
menentukan keberhasilan implementasi strategi. )erbagai tantangan dari pelaksanaan
eksekusi atau implementasi adalah sebagai berikut 65rebeniak,&CC 8 2
%. Ketidakmampuan mengelola perubahan untuk mengatasi resistensi internal
untuk berubah.
&. Mencoba mengeksekusi strategi yang bertentangan dengan struktur
kekuasaan.
(. Ketidakjelasan komunikasi dengan tanggung jawab.
*. Strategi yang buruk atau tidak jelas.
+. Kurangnya ownership dari rencana eksekusi
. Kurangnya sumber daya keuangan dalam mendukung pengimplementasian
strategi.
. Kurangnya dukungan dari manajemen puncak untuk pengeksekusian strategi.
2. Pr-ses %ta#a E/al%as" Strateg"
Seperti juga pengawasan pada umumnya, menyebabkan proses evaluasi dan control
strategi dimulai dari menentukan apa yang harus diukur, menetapakan standart kinerja,
melakukan pengukurn , dan bila tidak sesauai dengan harapan, kita melakukan tondakan
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
12/23
koreksi.
%. Menentukan apa yang harus diukur
!i masa-masa awal pengembangan ilmu manajemen, perusahan lebih sering memberikan
perhatian terhadap analisis keuangan saja. 5al ini cukup banyak kelemahanya karena itu
semua berdasarkan analisis masalalu. !ari proses pengimplementasi strategi, mana yang
dilakukan harus dievaluasi. Aokousnya harus pada elemen-elememen yang paling
signifikan sesuatu yang paling banyak perananya dalam pengeluaran atau masalah-
masalah lain dari kinerja. Secara tradisional banyak perusahaan beranggapan bahwa
mengevaluasi strategi hanyalah sekedar menilai bagaimana kinerja perusahaan. !an
banyak yang beranggapan jika indikator-indikator diatas cukup memuaskan, berarti
strategi berjalan bagaimana semestinya. ;amun, cara-cara semacam ini kadang-kadang
membuat kita leading. Karena kita tahu, strategi perusahaan berfokus bukan saja untuk jangka pendek, namun juga jangka panjang,cara-cara lama, yang hanya mengandalakan
analisis kinerja keuangan kini tidak cukup lagi. $nalisis rasio, return on capital employet,
earning persharee dan lain-lain implementasi tetap dilakukan, tapi kita tambakan dengan
melakukan analisis lain seperti aspek pelanggan, aspek stakeholder, aspek S!M. Standar
biasanya mengukur apa hasil-hasil kinerja yang bisa diterima. !alam penetapan standart
ini, biasanya termasuk juga dan menetapakan rentang toleransi dimana defiasi dapat
diterima.
&. Melakukan #engukuran $tas Kinerja $ktual
Mengukuran harus dilakukan pada waktu yang telah ditentukn terlebih dahulu. Misalnya
setiap tiga bulan sekali dilaksanakan pengadaan rapat. !orongan akan dirasakan pada
rapat-rapat evaluasi itu dimana biasanya para menager dalam situasi formal akan
terdorong untuk menyajikan yang terbaik, sehingga menjalankan aktivitasya yabg terbaik
pula
(. Membandingkan Kinerja $ktual !engan Standart Dang dibuat
?ika kinerja actual berada di luar toleransi, maka tindakan yang diambil untuk mengoreksi
defisiasi tersebut hal-hal berikut harus menjadi pegangan yaitu2
a. $pakah deviasi yang terjadi hanya sekedar fluktuasi saja.'
b. apakah proses yang sedang dijalankan memang tidak tepat '
c. $pakah proses yang dilakukan sesuai dengan pencapaian dengan standart
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
13/23
yang telah ditetapkan'
0indakan koreksi yang dibuat diharapakan tidak hanya sekedar memperbaiki
atau mengoreksi penyimpangan, tapi yang paling penting lagi adalah agar
kesalahan itu tidak akan terulang lagi.
2.0 !arakter Dar" E/al%as" Strateg" *ang E ekt"
$da beberapa karakter yang membuat evaluasi strategi kita menjadi efektif.
)agian berikut membahas tiga karakter utma agar aktifitas evaluasi tidak berlangsung
dengn siasia, yaitu 2
1. Ekonomikal, dalam evaluasi, aspek yang kita perlukan adalah informasi atas
kinerja yang indikatornya sudah di terapkan terlebihdahulu. )ila informasinya
lengkap akan semakin baik tapi itu bukan berarti lantas informasi harus =
sebanyak " banyaknya>. Kalau kita mengkontrol segala sesuatunya 6 termasuk yang tidak penting 8, mungkin hal tersebut malah kan mengganggu organisasi
karena setiap orang akhirnya kerjanya akan mengontrol.
2. Aspek yang bermakna. Karakter ke dua ini masih berubungan dengan karakter
yang pertama. 0indakan evaluasi yang kita lakukan, harussesuai dengan tujuan
yang kita tetapkan sebelunya. Karena itulah penentuan prioritas, kreteria dalam
penilaian, pembobotan yang akurat menjadipenting dalam evaluasi kinerja.
3. Tepat waktu, evaluasi yang di lakukan selayaknya tepat waktunya karena itu
perusahaan dalam situasi persaingan bisnis sekarang harus memanfaatkan
hubungan teknologi informasi. )erbagai persoaalan yang terkait dengan
kemuhtahiran informasi untuk pengawasan kini bisa di pecahkan dengan
dukungan teknologi.
Penga asan Uta#a , !"ner a !e%ngan.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
14/23
!alam banyak literature evaluasi kinerja, pengawaasan dengan memenfaaatkan
informasi keuangan utama di sebut dengan istilah teradisional. Karena penerapannya
sudah berlangsung lama dan higga kinai masih di lakukan. Meskipun disebut " sebut
dengan tradisional, tentu saja bukan berarti nalisis " analisin sederhana ini menjadi tidak
penting. $nalisis " analisis ini tetap di perlukan karena semua informasi yang ada di
laporan keuangan. 0etap merupakan sumber informasi penting.
2. Peng%k%ran *ang har%s '"tera$kan 'ala# $enga asan strateg"
M-'el 5 #-'el Peng%k%ran !-nte#$-rer
Konsep " konsep pengukuran dengan bisis keuangan terus di kembangkan oleh
para pakar manajemen strategi, arahnya adalah begai mana para pengambil keputusan
strategi, memilki gambaran yang menyeluruh atas kinerja strategi perusahaan.
%. Balan6e' S6-re6ar' , Peng%k%ran *ang Men'-r-ng !"ner aKonsep balanced scorecard 6)S@8 dari 3obert S. Kaplan seorang professor di
5arvard buissinuss school dan !avid #. ;orton seorang konsultan manajemen
hadir untuk mengantisipasi kekurangan yang di miliki oleh analisis financial alam
mengukur kinerja sebuah perusahaan. Selain memberikan kerangka yang
konferhensif untuk menerjemahkan visi dan msi perusahaan. Selaian memberikan
kerangka yang konferhensif untuk menerjemahkan visi dan misi perusahaan
ukuran " ukuran yang ada pada )S@ memberikan gambaran yang menyeluruh
pada aspek " aspek penting lainnya yakn pelanggan, proses bisnis dan S!M.
Kaplan dan ;orton menyebutkan bahwa )S@ bisa berfungsi sebagai dashboard
atas kinerja perusahaan sehingga manajeman dengn mudah memantau.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
15/23
serta keseluruhan. )agi kedua orang ini mengandalkan ukuran ukuran financial
saja hanya cocok pada masa dulu era industrial. Kini, era Sembilan puluhan dan
melenium baru, kita harus juga mengandalkan ukuran untuk kecakapan dan
kompetensi perusahaan dan mencoba membuat mahir. ?adi )alance scorcecard
adala serangkaian pengukuran yang memberikan manajeen yang cepat tapi juga
komprehensif tentang bisnis.sisi financial tidak di hilangkan tetapi di tambahkan
dengan pengukuran operasi pada kepusan pelanggan, proses internal dan aktifits
inovasi, serta pengembangan organisasi.
#ersepektif financial0ujuan Mengukur
)ertahan
Sukses Makmur
arus kas
pertumbuhan
pernjualan dan pendapatan
operasi devisi
meningkatkan
pangsa pasar dan
31@9 )agaimana kita dilihat oleh
pemegng saham
bagaimana dalam hal apa
pelanggan kita harus unggul '
melihat kita '
#resepektif pelanggan #resepektif inovasi dan pembelajaran
0ujuan Mengukur 0ujuan Mengukur
produk baru
pasokan yang
responsive
kemitraan
dengan
pelanggan
#ersentase
penjualan dari
produk baru
#enyerahan
yang tepat
waktu
?umlah upaya
kerja sama
Keunggulan
teknologi
Aocus
produk
Eaktu
hadir di
pasar
Eaktu untuk
mengembangkan
generasi berikutnya
#ersentase produk
yang setara CF
penjualan
#eluncuran produk
baru di bandingkan
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
16/23
pesaing
#ersepektif bisnis internal0ujuan Mengukur
Kemampuan
teknologi
Keunggulan
manufaktur
#eluncuran
produk baru
Kecanggihan
manufaktur di
bandingkan pesaing
Siklus waktu biaya
unit
#eluncuran actual
di bandngkan
rencana
$pakah kita bisa menciptakan nilai secara berkesinambungan '
a. Perse$ekt" $elanggan 7 &aga"#ana $elanggan #el"at k"ta )
#ersepektif ini di anggap yang paling penting, karena kepuasan peanggan
adalah awal dari bisa bertahannya perusahaan. 9mpat kata gori yang penting
dalam persepektif ini adalah waktu, mutu, kinerja dan layanan, serta biaya.
Eaktu lead time, di ukur mulai dari perusahaan menerima pesanan hingga saat
produk yang di pesan di serahkan. Mutu berbicara tentang tingkat kesalahan
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
17/23
atau barang salah satu produk yang di hasilkan dan di ukur oleh konsumen.
Manajer harus dapat merumuskan dengan baik, ukuran separti apa yang
mereka kenakan seperti aspek " aspek di atas.
&. Perse$ekt" &"sn"s "nternal
Kalau perusahaan ingin ada jaminan kepuasan pelanggan. Maka manajer
harus memulainya dari urusan internal. #rosesyang terjadi dalam keseluruhan
yang membuat perusahan berasil memenuhi haapan pelanggan. Meskipun
demikian selalu ada aspek aspek kritikal yang mempengaruhi kepuasan
pelanggan harus mendapatkan perhatian lebih dari manajer. Inilah persepektif
bisnis internal yang di maksud Kaplan dan ;orton. #erusahaan harus
mengidentifikasi dan menetukan kopetensiinti perusahaan dan teknologi yang
menjamin kepuasan pelanggan.
6. Perse$ekt" "n- as" 'an $e#&ela aran
#erusahhan harus menyadari berbaga ukuran yang di buat untuk
persepektif bisnis internal harus selalu dinamis. Kondisi ersaingan dan tuntutan
pelanggan akan membuat target " target yang di tetapkan harus selalu berubah
dan di tingkatkan. #erusahaan di tuntut untuk terus menggembangkan dan
meningktkan beragai kinerja.
#ersepektifini berbicara tenang kemampuan perusahaan untuk berinovasi.
!egan inofasi seperti ukuran seberapa cepat perusahaan mengembangkan
tawaran produk baru proseskerja secara internal juga harus di kembangkan hal
" hal yang baru maka aspek pembelajaran sangan erat kaitannya.
'. Perse$ekt" "nan6"al
#ersepektif financial adalah ukuran yang relative sudah cukup lama di
kenal oleh perusahaan " perusahaan. #ada dasarnya kinerja pemasaran
memberikan indikasi perumusan berkontribusi peningkatan laba yang di
peroleh. Seerti pada umumnya kinerja perusahaan terkait pada
kemampulabaan, pertumbuhan, dan nilai memegang saham. !ari sekian
banyak keunggulan pengukuran financial, salah satu yang di kritik oleh
belance scorecard adalah biasanya ukuran yang ada fokusnya ke masa lalu.
!engan demikian kurang mampu untuk merefleksikan penciptaan nilai untuk
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
18/23
di masa depan. !engan balance scorcerd di harapkan perusahaan dapat
mengkaitkat tiga persepektif sebelumnya, yaitu persepektif keuasan
pelanggan, persepektif bisnis internal, persepektif inofasi dan pembelajaran
dengan kinerja financial.seharusnya tidak ada kesenjangan atara strategi yang
di jalankan dengan kinerja keuangan dan kinerja dari tiga persepektif
sebelmnya. !engan persepektif financial, aspek lin yang di anjurkan adalah
keterlibatan manajeman puncak. Kadang " kadang dalam mengukur kinerja
keuangan tradisional, urusannya hanya di lakukan oleh manajer fungsional.
2. Strateg" Ma$ 7 Meng%k%r Aset Inteng"&le 'an Baga"#ana Per%sahaan
Men6"$akan N"la"Setelah banyak di kenal dengan konsep balance scorecard kapnal dan ;orton
terus mengembangkan model )@S tersebut. Salah satu bentuk pengembangannya
adalah konsep strategi map. #ada konsep baru ini, kapnal dan ;orton ingin
menunjuhkan bagaimana sebab dan akibat penggunaan strategi perusahaan. Dang
khas pada strategi map adalah, kedua ahli ini menawarkanpendekatan untuk juga
mengukur asset " asset intangible yang penting dari perusahaan, human kapital,
organisasional capital dan teknologi capital ini adalah gambar asset nirwujud
memang semakin tinggi peranannya dalam kesuksesan perusahaan.
3. E6-n-#" 8al%e a''e' 9E8A: 'an Market 8al%e A''e' 9 M8A :
Kosep ini di kembangkan oleh steward dan @1, sebuah perusahaan konsultan
manajemen. Kehadirannya di dasari oleh pertimbangan bahwa perusahaan perlu
ukuran dan alat ukur yang memadai untuk melihat bagaimana perusahaan
menciptkan dan memaksimalkan nilai. #erusahaan ini merasa bagai mana perusahaan
mengukur dan menginterpretasikan kinerja perusahaan berdasarkan kinerja
keuanggan, seperti laba dan margin laba. #endapatan persaham, dan penilaian sejenis
memiliki kekurangan kekurangan itu terkait dengan 4
a. Infestasi berlebihan, pengukuran berdasarkan laba dan margin seringkli
membuat perusahaan mengeluarkan infestasi secara berlebihan dan mendorong
untuk melkukan integrasi vertical dan sterateginya.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
19/23
b. #roduksi berlebihan, pengukuran teradisional yang terkait dengan biaya perunit,
penggunaan biaya dan pendapatan membuat orang berproduksi secara
berlebihan, terutama pada saat " saat akir priode satu tahun atau kuartalan.
c. Services economy, alat ukur keuangan tradisonal, hanya berdasarkan bisnis
model tradisional, yang tidak mengikuti perubahan ingkungan bisnis. )isnis
model kini sering berdasarkan pelayanan, alih daya, kemitraan dan berbagai cara
inovatif lain dalam melakukan bisnis.
d. Keputusan bisnis yang salah, alat ukur keuangan teradisional kurang cocok
untuk keputusan bisnis yang membedakan antara margin laba dan penggunaan
modal. Ini juga mengabaukan ivestasi pemegang sahan dalam bisnis.
!enga dasar inilah sejak tahun %BBC " an konsep 9/$ terus di kembangkan oleh
stern Steward dan @o. 9/$ adalah alat ukur yang memungkinkan manajer melihatapakah mereka mendapatkan pengembalian yang layak bila pengembalian lebih
rendah dari yang seharusnya di harapkan untuk investasi yang resikonya sama, maka
9/$ akan bernilai negatif dan itu artinya perusahaan akan berhadapan denga
hilangnya modal atau nilai saham yang rendah. ?adi 9/$ di gunakan untuk mengukur
laba yang kurang datGri biaya modal yang di manfaatkan. ?adi rumus untuk mencari
nilai 9/$ adalah,
E8A ; 9 Rate - Ret%rn 5 6-st -
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
20/23
*. Mengoptimalkan biaya modal, ini dapat di lalui melalui pengurangan biaya
modal, tapi tetap menjaga fleksibelitas yang di perlukan untik mendukung
strategi bisnis melalui penggunaan yang hati " hati pada utang, pengelolaan
resiko dan berbagai produk keuangan lain.
#ada perkembangannya kini 9/$ tidak menjadi alat ukur keuangan saja tetapi juga
sudah menjadi pengukuran sistem perusahaan secara keseluruhan.
2.> Peran Tekn-l-g" 'ala# $enera$an e/al%as" strateg"
Pe#an aatan Tekn-l-g"
#emanfaatan teknologi bukan hal yang baru dalam pengukuran kinerja
perusahaan. $pa lagi perusahaan banyak mengunakan aplikasi teknologi analisis
kinerjanya sebagai sebuah keunggulan, karena sistem analisis yang digunakan
memungkinkan perusahaan melakukan pengembangan pada perusahaan. 0homas!avenport dan ?eane 5arris 6@ompeting 1n $nalytic,&CC 8, menjelaskan
keunggulan berdasarkan analisis, terutama analisis kinerja. Kedua penuis ini
menbeberkan bukti-bukti yang berkaitan dengan kinerja rganisasi. )anyak
perusahaan dari berbagai industry yang memanfaatkannya terutama perusahaan yang
berbasis online.
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
21/23
BAB III
PENUTUP
3.1 !es"#$%lan
)ahwa implementasi strategi adalah sebuah wujud dari rumusan strategi.
Implementasi strategi berkaitan dengan S"a$a yang mengimplementasikan strategi yang
sudah dirumuskan' yang disini adalah sebagaian besar dilakukan para manajer dan
supervisor. A$a yang akan dilakukan' seperti halnya merumuskan program yang dalam
rumyusan program ini di dalamnya juga secara tidak langsung menentukan anggaran,
serta bagaimana prosedur dalam menjalankan strateginya. !an yang terakhir Baga"#ana
strategi diimplementasikan' yaitu dengan cara menggorganisasikan semuanya dengan
tepat. !alam implemantasi strategi sinergi juga sangat diperlukan, sinergi dapat terwujuddengan cara saling berbagi pengetahuan dan cara bekerja, saling berkoordinasi dalam
strategi, saling berbagi sumber daya terwujud.
#engawasan dan evaluasi strategi juga sangat membantu, karena dengan
pengawasan dan evaluasi akan membantu dalam proses implementasi strategi agar sesuai
dengan rumusan strategi yang telah dirumuskan, proses utama evaluasi strategi adalah'
Menentukan apa yang harus diukur, melakukan penggukuran atas kinerja aktual serta
membandingkan kinerja aktual dengan standart yang telah dibuat. $da tiga krakter utama
agar suatu evaluasi tidak berlangsung sia-sia yaitu economical,aspek yang bermakna,
dan tepat waktu. #engawasan utama adalah kinerja keuangan . beberapa model
pengukuran kontemporer bisa menggunakan pengukuran yang mendorong kierja dimana
hal ini meliputi prespektif pelanggan, prespektif bisnis internal, prespektif inovasi dan
pembelajaran, serta prespektif financial. $da juga model dengan strategi map, dan ada
juga modeln economic value added6M/$8 dan market value added6M/$8.
3.2 Saran
Setiap perusahaan maupun organisasi yang pastilah memliliki rencana atau
strategi yang bersifat jangka pendek maupun jangka panjang. 1leh karena itu dengan
adanya strategi tersebut sudah sepantasnya perusahaan harus mengimplementasikannya
sesuai dengan strategi yang telah dibuat, agar semua yang telah direncanakan dalam
strategi tersebut bisa dilaksanakan dengan lancar dan sesuai dengan hasil yang
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
22/23
diharapkan. ?ika pengimplementasian sudah dilaksanakan hal yang perlu juga
dilaksanakan adalah pengawasan yang bersifat menyeluruh dari mulai internal
perusahaan sampai dengan eksternal perusahaan, hal itu ditujukan agar dalam
pengimplementasian strategi dapat berjalan lancar tidak melenceng dari rencana dan bisa
mencapai tujuan yang diharapkan. ?adi fungsi pengimplementasian dan pengawasan
sangat penting dan harus dilakukan setiap perusahaan maupun organisasi
Daftar Pustaka
$mir 0aufiH. &C%%. Manajemen Strategik > Konsep dan Aplikasi >. ?akarta. #0 3aja
7/25/2019 Makalah Implementasi Dan Pengawasan Strategi
23/23
)ateman 0.S., Snell S.$. 6&CC 8. Manajemen, Kepemimpinan dan Kolaborasi dalam Dunia yang Kompetitif . 9disi . )uku I. ?akarta2 Salemba 9mpat.