Makalah Metode Riset Bisnis

PROPOSAL PENELITIAN

METODE RISET BISNIS

Pengaruh Kinerja Acara 31st JGTC

Terhadap Keinginan Pengunjung untuk Datang Kembali

Disusun Oleh:

Aditya Maulana 0606081923

Mega Avita Yuliana 0606082876

Mega D.N. 0606082882

Nurul Ersariyanti 0606082996

Rietsi Arvitricia 0606083134

Rizki Malinda I.P. 0606083185

Wieni Gustriana 0606083405

Departemen Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

2008

STATEMENT OF AUTHORSHIP

“Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah terlampir adalah

murni hasil pekerjaan kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang kami gunakan tanpa

menyebutkan sumbernya.

Materi ini belum pernah disajikan sebagai bahan untuk makalah pada mata kuliah lain

kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menggunakannya.

Kami memahami bahwa makalah yang kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau

dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.”

Penulis:

Nama : Aditya Maulana

NPM : 0606081923

Tanda Tangan :

Nama : Mega Avita

NPM : 0606082876

Tanda Tangan :

Nama : Mega D.N.

NPM : 0606082882

Tanda Tangan :

Nama : Nurul Ersariyanti

NPM : 0606082996

Tanda Tangan :

Nama : Rietsi Arvitricia

NPM : 0606083134

Tanda Tangan :

Nama : Rizki Malinda I.P.

NPM : 0606083185

Tanda Tangan :

Nama : Wieni Gustriana

NPM : 0606083405

Tanda Tangan :

Judul Proposal :Pengaruh Kinerja Acara JGTC Terhadap Keinginan Pengunjung untuk Datang Kembali

Mata Ajaran : Metode Riset Bisnis

Tanggal : Desember 2008

Dosen : Rizal Edi Halim

[Type text]

1

DAFTAR ISI

Daftar Isi.............................................................................................................................. 1

Bab I Pendahuluan.............................................................................................................. 2

I. A. Executive Summary................................................................................................... 2

I. B. Latar Belakang Permasalahan .................................................................................... 3

I.C. Tujuan ....................................................................................................................... 4

I. D. Ruang Lingkup .......................................................................................................... 4

I. E. Manfaat...................................................................................................................... 4

Bab II Landasan Teori ....................................................................................................... 6

Bab III Metodologi Penelitian ............................................................................................ 9

III. A.Desain Riset ............................................................................................................. 9

III. B.Analisis Data.......................................................................................................... 13

III. C.Hasil: Yang Diserahkan.......................................................................................... 18

III. D.Budget ................................................................................................................... 18

III. E.Timeline ................................................................................................................. 19

Daftar Pustaka .................................................................................................................. 20

Lampiran........................................................................................................................... 21

2

Bab I

PENDAHULUAN

I. A. Executive Summary

Jazz Goes To Campus (JGTC) adalah festival musik Jazz tahunan yang

diselenggarakan oleh BEM-FEUI dan di tahun 2008 ini telah memasuki tahun ke-31.

Acara ini menampilkan berbagai musisi jazz baik lokal maupun mancanegara. Acara

ini banyak dikunjungi oleh anak muda karena harganya yang tidak terlampau mahal

dan juga artis yang ditampilkan tidak kalah menarik dengan acara musik jazz lainnya

seperti JakJazz atau Java Jazz Festival. Selain penampilan musisi jazz pada acara

JGTC, acara ini juga didukung dengan adanya berbagai macam bazaar yang dapat

dinikmati pengunjung sembari menonton penampilan musisi jazz.

Padatnya pengunjung yang mendatangi acara ini cenderung meningkat dari

tahun ke tahun. Melihat 30th JGTC yang diadakan tahun lalu, tiket yang dijual telah

terjual habis dan mencapai break even point, hal yang sama tentu diharapkan untuk

31st JGTC tahun ini. Artis yang ditampilkan memang sedang banyak digandrungi

penonton, seperti Afgan, Maliq & D’ Essentials, Tompi, Barry Likumahua, Ireng

Maulana, Ermy Kulit, Rieka Roeslan, Twenty First Night, Drew, Cannizaro, dan

masih banyak lagi. 31st JGTC diadakan di 3 stage, yaitu stage A, B, dan C yang

tersebar di lingkungan FEUI, dengan stage C merupakan stage utama dan yang

terbesar.

Kepuasan pengunjung JGTC tentunya merupakan hal penting yang harus

menjadi prioritas panitia, agar JGTC di tahun yang akan datang bisa mengikuti

bahkan melebihi kesuksesan JGTC sebelumnya. Kepuasan pengunjung bisa

menyebabkan mereka menyukai acara ini dan ingin datang kembali pada JGTC

berikutnya. Hal ini tentunya dipengaruhi oleh kinerja acara secara keseluruhan, mulai

dari performa artis, sampai kinerja panitia.

Untuk mengetahui seberapa signifikan pengaruh kinerja acara JGTC terhadap

keinginan pengunjung untuk datang kembali pada JGTC berikutnya, maka dilakukan

riset kuantitatif dengan metode survey dengan menyebarkan isntrumen kuesioner

3

kepada pengunjung 31st JGTC. Hasil survey ini kemudian dianalisa menggunakan

analysis tool, seperti SPSS program, yang hasilnya diharapkan bisa menjawab

fenomena yang terjadi.

I. B. Latar Belakang Permasalahan

Musik Jazz saat ini merupakan salah satu jenis musik yang digemari anak

muda terutama di kalangan mahasiswa. Banyak acara yang mengusung musik jazz

sebagai tema utama. Salah satu acara musik jazz yang sedang ramai digemari oleh

anak muda terutama di kalangan mahasiswa adalah Jazz Goes To Campus (JGTC).

JGTC adalah acara tahunan yang dilaksanakan oleh BEM-FEUI dan di tahun 2008 ini

telah memasuki tahun ke-31. Acara ini menampilkan berbagai musisi jazz baik lokal

maupun mancanegara. Acara ini cukup layak untuk dikunjungi oleh anak muda

karena harganya yang tidak terlampau mahal dan juga artis yang ditampilkan tidak

kalah menarik dengan acara musik jazz lainnya seperti JakJazz atau Java Jazz

Festival. Selain penampilan musisi jazz pada acara JGTC, acara ini juga didukung

dengan adanya berbagai macam bazaar yang dapat dinikmati pengunjung sembari

menonton penampilan musisi jazz.

Sampai tahun JGTC yang ke-30 jumlah pengunjung selalu ramai bahkan

sampai tiket terjual habis. Hal ini menandakan bahwa JGTC merupakan salah satu

acara yang digemari oleh kalangan anak muda. Namun, sampai saat ini belum

diketahui penyebab ramainya pengunjung yang datang. Ada berbagai macam faktor

yang menyebabkan ramainya pengunjung yang datang seperti kinerja acara,

keanekaragaman bazaar yang ada, atau pun publikasi yang baik.

Meskipun terdapat berbagai macam bazaar atau publikasi yang baik yang

dapat mendukung tingkat keramaian pengunjung, untuk kali ini kami akan fokus pada

acara utama dari JGTC yaitu kinerja acara JGTC baik dari segi penampilan artis,

rundown acara, maupun kualitas teknis dan panggung acara. Kepuasan pengunjung

merupakan komitmen utama bagi panitia penyelenggara karena jika kepuasan

pengunjung tinggi maka keinginan pengunjung untuk datang kembali juga tinggi hal

ini akan menyebabkan tingkat keramaian pengunjung yang tinggi, oleh karena itu kita

perlu mengoptimalkan kinerja acara JGTC agar banyak yang datang ke acara JGTC.

Kinerja acara merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan dan

keinginan pengunjung untuk datang kembali.

4

I. C. Tujuan

Tujuan riset ini adalah untuk mengetahui seberapa signifikan pengaruh kinerja

acara dengan keinginan pengunjung untuk datang kembali ke JGTC. Kinerja acara

merupakan salah satu komponen penting untuk diinvestigasi karena merupakan faktor

utama yang menentukan tingkat kepuasan dan keramaian pengunjung karena acara

merupakan inti dari JGTC. Secara eksplisit, kami juga berusaha menemukan pengaruh

lain yang juga menyebabkan tingkat keramaian di JGTC selain dari kinerja acara

JGTC itu sendiri. Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat menjadi

bahan pertimbangan bagi pihak panitia untuk mengoptimalkan kinerja acara JGTC

pada periode selanjutnya.

I. D. Ruang Lingkup

Ruang lingkup penelitian ini adalah mengetahui seberapa signifikan pengaruh

kinerja acara JGTC terhadap keinginan pengunjung untuk datang kembali pada JGTC

yang selanjutnya. Responden yang akan diambil merupakan pengunjung yang datang

ke JGTC (convenience non probability sampling techniques).

Jumlah sampel yang kami ambil adalah sebanyak 125 orang responden, yaitu

5% dari perkiraan total pengunjung 31st JGTC ,data ini didapatkan dari tiket yang

disediakan oleh panitia (25,000 tiket). Waktu penyebaran kuesioner adalah saat acara

JGTC berlangsung, yaitu pada tanggal 23 November 2008 antara pukul 09.00 sampai

24.00.

I. E. Manfaat

Riset ini akan sangat bermanfaat bila dilaksanakan, khususnya bagi pihak-pihak

yang berkepentingan, dalam hal ini adalah periset sendiri, panitia, pengunjung serta

sponsor JGTC.

Bagi periset, riset ini akan sangat bermanfaat untuk menguji hipotesisnya,

menerapkan pengetahuan dan teori yang di dapat dari mata kuliah MRB serta

merampungkan tugas mata kuliah ini dengan baik.

Bagi panitia, penelitian ini akan sangat berguna untuk melihat dan mengevaluasi

faktor apa saja yang harus diperhatikan untuk dapat menarik pengunjung yang pernah

datang ke JGTC untuk kembali hadir di tahun-tahun berikutnya. Lebih spesifik lagi,

riset ini berfokus pada kinerja acara yang merupakan kunci utama kesuksesan JGTC

5

menyangkut performance dari bintang tamu, rundown acara dan kualitas suara dalam

acara ini. Hasil riset ini tentunya akan menjadi masukan dan bahan evaluasi yang

sangat baik untuk panitia sehingga dapat mendulang kesuksesan JGTC dari tahun ke

tahun dan mendapatkan consumer’s loyalties, yang berupa keinginan pengunjung

yang telah pernah hadir di JGTC untuk datang kembali di tahun-tahun mendatang.

Dari sisi para pengunjung, dengan adanya riset ini mereka dapat menuangkan

apresiasi, keluh kesah serta masukan-masukan seputar kinerja acara JGTC agar di

tahun mendatang mereka tetap berminat untuk kembali menyaksikan acara JAZZ

tahunan yang telah diselenggarakan selama lebih dari 30 tahun ini oleh mahasiswa

FEUI. Mereka berada dalam posisi responden yang akan memberikan jawabannya

pada kuisisoner, memberikan penilaian atas kinerja acara berdasarkan kepuasan yang

mereka dapatkan yang dapat menjelaskan kemungkinan mereka akan kembali hadir di

tahun mendatang atau telah hadir lebih dari dua kali dalam acara JGT. Dari hasil riset

ini, setelah dijadikan bahan evaluasi dan pertimbangan untuk panitia di tahun

mendatang, pengunjung akan semakin terpenuhi harapannya mengenai kinerja acara

JGTC.

Untuk perusahaan ataupun individu pemberi sponsor dalam acara JGTC, mereka

dapat lebih yakin mendanai kegiatan ini setelah melihat hasil riset tentang kinerja

acara dan keinginan pengunjung untuk datang kembali dalam acara ini. Dari riset ini

dapat tergambar seberapa baikkah tanggapan pengunjung terhadap kinerja acara yang

diselenggarakan oleh panitia serta seberapa besarkah target pengunjung ditahun

mendatang berdasarkan kepuasan mereka terhadap kinerja acara di tahun ini.

Mengingat begitu besarnya manfaat yang dapat diambil dari riset tentang kinerja

acara JGTC yang mempengaruhi keinginan pengunjung untuk datang kembali, maka

riset ini perlu segera dilaksanakan saat acara JGTC berlangsung, atau sesaat setelah

acara selesai. Hal ini disebabkan ingatan atau respon dari pengunjung masih sangat

segar tentang acara JGTC.

6

Bab II

LANDASAN TEORI

Perilaku konsumen dalam pandangan Winardi (1991: 141) dapat dirumuskan

sebagai perilaku yang ditunjukkan oleh orang-orang dalam hal merencanakan,

membeli dan menggunakan barang-barang ekonomi dan jasa-jasa. Dengan demikian

perilaku konsumen terdiri dari aktivitas-aktivitas yang melibatkan orang-orang

sewaktu sedang menyeleksi, membeli dan menggunakan produk-produk dan jasa-jasa,

sedemikian rupa sehingga hal tersebut memenuhi kebutuhan-kebutuhan dan

keinginan-keinginan mereka.

Perilaku konsumen terhadap suatu produk dapat dipengaruhi oleh beberapa

faktor antara lain keyakinan konsumen terhadap produk yang bersangkutan,

keyakinan terhadap referen, serta pengalaman masa lalu konsumen. Berkaitan dengan

keinginan konsumen untuk membeli suatu produk tertentu dikenal dengan istilah

minat beli. Minat beli merupakan bagian dari proses menuju ke arah tindakan

pembelian yang dilakukan oleh seorang konsumen.

Menurut Essael (1987: 11) ada tiga faktor yang mempengaruhi pengambilan

keputusan konsumen yaitu: (1) faktor individual konsumen yang meliputi pendidikan

dan penghasilan konsumen; (2) pengaruh lingkungan; (3) strategi pemasaran. Strategi

pemasaran merupakan variabel yang dapat dikontrol oleh pemasar dalam usaha

memberi informasi dan mempengaruhi konsumen. Variabel ini adalah produk, harga,

distribusi dan promosi.

Berikut proses pembelian konsumen terhadap suatu produk:

7

Sumber: Management 8th edition, Steven P. Robbins

Dari bagan di atas, kita dapat melihat bahwa faktor produk termasuk ke dalam

langkah evaluasi alternatif suatu produk oleh konsumen (Evaluation of Alternatives)

sebelum konsumen membuat keputusan membeli suatu produk tertentu.

Perilaku konsumen pasca pembelian sangat penting bagi perusahaan. Perilaku

konsumen dapat mempengaruhi ucapan-ucapan mereka kepada pihak lain tentang

produk perusahaan. Bagi semua perusahaan, baik yang menjual produk maupun jasa,

perilaku konsumen pasca pembelian, akan menentukan minat konsumen untuk

membeli lagi produk/jasa perusahaan tersebut. Ada kemungkinan konsumen tidak

akan membeli produk/jasa perusahaan lagi setelah merasakan ketidaksesuaian kualitas

produk/jasa yang didapatkan dengan keinginan atau apa yang digambarkan

sebelumnya.

Kualitas adalah keseluruhan fitur dan karakteristik daru suatu produk atau jasa

yang menunjang kemampuan produk atau jasa tersebut dalam memuaskan atau

memenuhi kebutuhan penggunanya. Ada beberapa dimensi dari kualitas:

8

Performance

Features

Reliability

Conformance

Durability

Serviceability

Aesthetics

Perceived quality

Value

Kepuasan terhadap kualitas suatu merek cenderung mengarahkan konsumen

untuk mengulang keputusannya dalam membeli merek yang sama sehingga

menjadi kebiasaan. Kebiasaan akan menjamin kepuasan berdasarkan pengalaman

masa lalu dan menyerderhanakan proses pencarian informasi dan evaluasi terhadap

suatu merek.

Setelah membeli suatu produk, konsumen akan membandingkan produk

tersebut dengan ekspetasi mereka, apakah produk tersebut memuaskan atau tidak

memuaskan.

Puas dan tidak puas nya konsumen mempengaruhi perilaku mereka dalam:

consumer value perceptions

consumer communications

repeat-purchase behavior

Repeat purchase dilakukan jika hanya konsumen merasa puas dengan produk yang

dibelinya.

9

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

III. A. Desain Riset

1. Research Question:

Seberapa signifikan pengaruh kinerja acara terhadap keinginan pengunjung

untuk datang kembali?

2. Hipotesis Penelitian:

H1: Ada hubungan antara kinerja acara 31st JGTC dengan keinginan

pengunjung untuk datang kembali

H2: Ada hubungan antara Dimensi1(D1) dengan keinginan pengunjung untuk

datang kembali


datang kembali


datang kembali


datang kembali


datang kembali

Model:

Adapun model dari penelitian kami ini dapat digambarkan sebagai berikut:

10

Variabel dependen adalah keinginan pengunjung untuk datang kembali ke

acara JGTC (Jazz Goes To Campus)

Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi pengunjung untuk

datang kembali ke acara JGTC, dalam hal ini adalah kinerja acara JGTC yang

terdiri dari beberapa dimensi (dalam penelitian ini, kami menetapkan ada 5

dimensi).

3. Metode Pengumpulan Data

Eksplorasi

Penelitian yang akan dilakukan merupakan studi eksplorasi yang

bertujuan untuk mengetahui seberapa signifikan pengaruh kinerja acara

dengan keinginan pengunjung untuk datang kembali ke JGTC pada periode

selanjutnya. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah

mengumpulkan data primer dengan cara membagikan kuesioner kepada

pengunjung yang datang ke JGTC.

Untuk mengetahui dimensi dan indikator apa yang dapat menjelaskan Kinerja

acara JGTC, kami menggunakan metode FGD (Focus Group Discussion).

Desain Focus Group Discussion (FGD)

Kami memilih lima orang yang pernah datang ke JGTC minimal dua kali

untuk menjadi partisipan dalam FGD. Prosedur pemilihan berdasarkan

11

screening questionnaire yang telah kami sebarkan terlebih dahulu kepada

mahasiswa FEUI.

Kami hanya menyebarkan screening questionnaire pada mahasiswa FEUI agar

responden yang nantinya terpilih lebih memiliki homogenitas yang diperlukan

dalam FGD.

Karena hanya terdiri dari lima orang responden, FGD ini disebut juga mini

groups, hal ini berdasarkan pertimbangan bahwa FGD ini diadakan untuk

mencari dimensi dan indikator untuk kinerja acara JGTC yang merupakan

variable independen dalam penelitian, maka perlu digali lebih dalam dari lima

orang responden ini dibandingkan dengan FGD yang standar yaitu delapan

hingga duabelas orang. Waktu yang diperlukan untuk FGD adalah sekitar

Sembilan puluh menit, dipimpin oleh seorang moderator dan seorang lagi

berperan sebagai notulen sebagai salah satu cara pendokumentasian untuk

pengolahan data selain dari rekaman suara ataupun video. Moderator

memegang discussion guide yang menjadi pedoman pertanyaan dan

pengalokasian waktu untuk FGD. FGD dilaksanakan dalam suasana yang

santai, didahului dengan pembukaan dan perkenalan karena seharusnya

responden dalam FGD tidak saling mengenal maka harus ada pencairan

suasana sebelum masuk pada pertanyaan inti dan penutup. Selama FGD

berlangsung peserta dituntut untuk aktif mengeluarkan pendapatnya. Di sela –

sela waktu diskusi, responden pun bisa sambil menikmati snack.

Desain kuesioner.

Kuesioner dibuat pada kertas ukuran A4. Pada halaman depan

kuesioner berisi pengantar yang berisi tujuan kuesioner dan identitas

responden.

Dalam penelitian ini, kami menyebarkan dua jenis kuesioner.

Kuesioner yang pertama adalah screening questionnaire, yang digunakan

untuk menjaring partisipan untuk mengikuti FGD. Dalam screening

questionnaire, diperlukan nama serta identitas yang jelas agar mudah

dihubungi jika sesuai dengan kriteria untuk dijadikan responden FGD.

Umumnya dalam FGD, responden belum mengetahui topik yang akan di FGD

kan sehingga apa yang ia sampaikan nantinya adalah murni dan spontanitas

tanpa dibuat-buat. Oleh karena itu, biasanya dalam screening questionnaire

12

Tidak hanya berisi pertanyaan tentang JGTC, tetapi juga hal lain. Namun

intiya, informasi tentang responden yang sudah pernah datang ke JGTC lebih

dari dua kali dapat ditemukan dalam jawaban questionnaire ini untuk

diikutkan dalam FGD.

Kuesioner berisi 12 pertanyaan yang dibagi ke dalam 4 bagian.

Kuesioner berbentuk pertanyaan tertutup yang berbentuk pilihan ganda dan

pemberian skala dari 1 sampai 5 yang menunjukkan skala yang diberikan

pengunjung atas kinerja acara JGTC.

Bagian pertama pada kuesioner adalah mengenai performance bintang

tamu. Pada bagian ini kami ingin mengetahui bagaimana pendapat responden

mengenai performance bintang tamu yang diukur dari kostum, lagu yang

dibawakan, dan aksi panggung dari bintang tamu.

Bagian kedua pada kuesioner berisi pertanyaan mengenai rundown

acara. Pada bagian ini, kami ingin mengetahui kinerja acara JGTC menurut

pengunjung dilihat dari ketepatan waktu dan kesesuaian komposisi acara.

Bagian ketiga dari kuesioner ini adalah mengenai panggung dan teknis

pada saat acara berlangsung. Hal ini adapat diukur dari kejernihan suara dan

kualitas suara, penempatan panggung, dan kendala teknis yang terjadi pada

saat acara berlangsung.

Bagian empat dalam kuesioner ini adalah conclusion. Pada bagian ini,

kami ingin pengunjung menarik kesimpulan atas kinerja acara JGTC secara

keseluruhan dan besarnya keinginan pengunjung untuk datang kembali.

No kuisioner Tipe data Rating Scale

1 nominal skala pilihan-ganda

tanggapan-tunggal

2-12 Interval Skala numeric

Uji coba.

Kami akan menguji kuesioner pada sample kecil mahasiswa FEUI

untuk mengetahui apakah kuesioner yang dibuat mudah dimengerti dan dapat

dipahami dengan baik. Pengujian pada sample kecil ini akan dapat menekan

biaya dan menghindari terjadinya kesalahan interpretasi ataupun bias yang

disebabkan karena kuesioner yang sulit dimengerti dan dipahami.

13

Apabila hasil ujicoba kuesioner menunjukkan terdapat kesalahan pada

kuesioner maka kuesioner tersebut harus direvisi pertanyaannya.

III. B. Analisis Data

Analisis data hasil penelitian dimaksudkan untuk mengetahui

kebenaran hipotesis-hipotesis penelitian yang telah dirumuskan pada desain

riset, sebagai berikut:

1. Ho:Kinerja acara yang optimal tidak menyebabkan pengunjung

ingin datang kembali ke JGTC

2. Ha: Kinerja acara yang optimal menyebabkan pengunjung ingin

datang kembali ke JGTC

Setelah data terkumpul, perlu dilakukan analisa data yang urutannya sebagai

berikut:

1. Persiapan.

2. Tabulasi.

3. Penerapan data sesuai dengan pendekatan penelitian.

1. Persiapan

Kegiatan dalam langkah persiapan ini antara lain :

• Mengecek nama dan kelengkapan responden

Start

Persiapan

Tabulasi

Penerapan data sesuai dengan pendekatan

penelitian.

Stop

14

• Mengecek kelengkapan data, isi instrumen.

• Mengecek macam isi data, menyortir data

2. Tabulasi

Kegiatan tabulasi adalah kegiatan mengelompokkan data ke dalam tabel frekuensi

untuk mempermudah dalam menganalisa. Kegiatan tabulasi dalam hal ini yaitu:

Coding yaitu pembahasan kode untuk setiap data yang telah diedit

Skoring adalah pemberian skor terhadap jawaban responden untuk

memperoleh data kuantitatif yang diperlukan. Pada penelitian ini,

digunakan skala Numeric untuk menentukan skor. Dalam skala Numeric,

jawaban yang diberikan semuanya mempunyai persepsi positif atau

favorable. Jadi setiap pertanyaan tersebut diberikan 5 jawaban pilihan yang

sesuai dengan inti masalah dalam pertanyaan tersebut. Masing-masing

jawaban diberi nilai skor 1 sampai 5.

3. Penerapan data sesuai dengan pendekatan penelitian

Alat bantu yang dibutuhkan untuk mengolah data statistik pada penelitian ini

adalah menggunakan bantuan komputer dengan software program SPSS for

Windows versi 15.0

a. Penetapan error

Dalam melakukan analisis data yang diperoleh dari penelitian ini digunakan

taraf nyata (alfa) 0.05.

Data yang setelah diuji mempunyai nilai signifikansi yang lebih besar daripada

taraf nyata 0.05 berarti data tersebut sesuai dengan pernyataan dalam

hipotersis nol (Ho) atau Ho diterima. Dan sebaliknya, bila data yang diuji

memiliki signikansi lebih kecil daripada taraf nyata 0.05, maka disimpulkan

ditolak Ho, atau berarti data mempunyai sifat sesuai dengan hipotesis

alternatif.

b. Uji persyaratan

Analisis data yang dilakukan dengan memperhatikan asumsi-asumsi yang

harus dipenuhi, yaitu random, homogen, dan normal. Asumsi random sudah

dilakukan pada saat penyebaran kuesioner 31st JGTC. Asumsi homogenitas

varians dan kenormalan akan diuji dengan uji persyaratan unutk data

parametrik. Uji persyaratan ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah data

penelitian yang diperoleh berasal dari sebaran yang normal atau tidak. Untuk

15

menguji kenormalan data, digunakan uji Kolmogorov-Smirnov dengan

hipotesis uji sebagai berikut:

Ho:data kinerja acara berasal dari distribusi normal

Ha: data kinerja acara berasal dari distribusi tidak normal

c. Uji hipotesis

Setelah menguji kenormalan data, maka dapat dilakukan uji selanjutnya untuk

menguji kebenaran hipotesis penelitian.

1) Uji hipotesis regresi (Dimensi – Variabel Dependen)

Uji hipotesis selanjutnya adalah analisis regresi. Gujarati (2006)

mendefinisikan analisis regresi sebagai kajian terhadap hubungan satu

variabel yang disebut sebagai variabel yang diterangkan (the explained

variabel) dengan satu atau dua variabel yang menerangkan (the

explanatory). Variabel pertama disebut juga sebagai variabel terikat

(dependent variable) dan variabel kedua disebut juga sebagai variabel

bebas (independent variable). Salah satu syarat dari analisis regresi adalah

datanya harus berupa rasio atau interval dan variabel dependen nya

terdistribusi normal.

Analisis regresi yang pertama ini digunakan untuk melihat pengaruh tiap

dimensi pada variabel bebas terhadap variabel terikat.

H0: Tidak ada hubungan antara Dimensi (Dn) dengan keinginan

pengunjung untuk datang kembali

H1: Ada hubungan antara Dimensi1(D1) dengan keinginan pengunjung

untuk datang kembali









Dalam analisis rergresi, penolakan hipotesisnya berhubungan dengan ada

tidaknya pengaruh antara variable independentnya dalam hal ini kelima

dimensi yang akan diujikan dengan variabel dependentnya tidak dapat

16

memenuhi syarat pengaruh regresi yaitu minimal 50 persen variable

dependent dapat dijelaskan oleh variabel independentnya .

2) Uji faktor analisis (Dimensi – Variabel Independen)

Setelah melakukan regresi terhadap masing-masing dimensi yang

terungkap dari hasil FGD yang dilakukan, maka dapat dilakukan pengujian

berikutnya yaitu factor analysis. Factor analysis ini adalah analisa untuk

mengelompokkan variabel. Variabel dikelompokkan berdasarkan adanya

hubungan korelasi antar sesamanya. Factor analysis ini berguna untuk

meringkas variable yang sangat banyak menjadi variabel yang lebih

sempit. Hipotesis yang digunakan untuk menguji hubungan antar variable

adalah:

Ho: tidak ada hubungan antara sesama variabel yan diuji

Ha: ada hubungan antara sesama variable yang diuji

Dengan tingkat kepercayaan sebesar 95% dengan dengan 2-tailed maka

taraf nyatanya (alfa) sebesar 0.025. Jika angka signifikansinya dibawah

0.025 sehingga tolak Ho, artinya ada hubungan antara sesama variabel

yang diuji.

Berikutnya harus dilihat nilai Keiser-Meyer-Olkin (KMO) Measure of

Sampling Adequacy. Hal ini menunjukan kuatnya hubungan correlation

antar sesama variabel yang diuji. Angka yang paling besar adalah 1 dan

paling kecil adalah 0. Angka 1 menunjukkan hubungan yang sangat kuat

dan 0 menunjukkan tidak ada hubungan sama sekali. Angka minimal

KMO adalah 0,5. Jika lebih kecil dari itu maka factor analysis tidak bisa

dilaksanakan.

3) Uji hipotesis regresi (Variabel Independen – Variabel Dependen)

Analisis regresi digunakan untuk melihat pengaruh variabel bebas terhadap

variabel terikat serta memprediksi nilai variabel terikat dengan

menggunakan variabel bebas.

Ho:Kinerja acara yang optimal tidak menyebabkan pengunjung ingin

datang kembali ke JGTC

Ha: Kinerja acara yang optimal menyebabkan pengunjung ingin datang

kembali ke JGTC

d. Uji validitas dan realibilitas

17

Uji validitas dilakukan untuk menguji butir-butir kuesioner, dengan

menggunakan teknik korelasi Product Moment dari Karl Pearson. Selanjutnya

butir-butir kuisioner yang valid diuji tingkat reliabilitasnya dengan

menggunakan teknik alpha cronbach. Perhitungan dilakukan dengan

komputer program SPSS 15.0 for

windows.

e. Tampilan Data dan penjelasannya

Pada saat menganalisa data tentunya kita telah mendapatkan data yang

diperoleh dari kuesioner yang kita kumpulkan. Data yang didapatkan dari hasil

pengisian kuesioner sebelum dibahas mengenai kecocokan analisisnya maka

data tersebut akan ditampilkan dalam bentuk grafik, histogram, atau diagram

untuk data data yang sifatnya nominal seperti pada pertanyaan pertama yang

menanyakan berapa kali si responden pernah datang ke JGTC.

Kemudian untuk data-data yang sifatnya interval dalam kuesioner terlihat

bahwa jenis skalanya adalah numeric scale yang artinya merupakan penilaian

dimensi-dimensi kinerja JGTC dari model yang kita buat secara langsung dan

akan ditampilkan dalam bentuk histogram ,misalnya:

0

10

20

30

40

50

60

Category 1 Category 2 Category 3 Category 4 Category 5

Series 1

Column1

Column2

Histogram diatas menggambarkan berapa jumlah responden yang memilih

kategori nomer satu hingga lima (1-5) yang menandakan dari sangat tidak baik

hingga sangat baik.

18

III. C. Hasil Yang Diserahkan

1. Instrumen survei berupa kuisioner akan dibuat dalam bentuk lembaran

kertas yang berisi pertanyaan dan pilihan jawaban. Kuisioner yang telah

diisi oleh pengunjung akan diserahkan kepada pihak Panitia JGTC.

2. Hasil analisis data akan dikirimkan secara elektronik kepada pihak panitia

JGTC.

3. Laporan penukaran tiket masuk yang merepresentasikan jumlah

pengunjung JGTC pada saat survei berlangsung.

III. D. Budget

Pemasukan :

Iuran anggota kelompok ( 7 x Rp 15.000 ) Rp 105.000

Donasi Rp 20.000

Total Pemasukan Rp 125.000

Pengeluaran :

Kuesioner

- Fotokopi ( 3 halaman x 125 sampel x Rp 100 ) Rp 37.500

- Merchandise ( 125 sampel x Rp 500 ) Rp 62.500

Biaya lain-lain Rp25.000 +

Total Pengeluaran Rp 125.000

Saldo akhir Rp 0

19

III. E. Timeline

Nama KegiatanOkt. November Desember Januari

III IV I II III IV I II III IV I II III

Menentukan judul penelitian

Mencari data sekunder

Membuat proposal awal

Pembuatan kuesioner

Uji coba kuesioner

Pembagian kuesioner

Memilih metode pengumpulan data

Pengumpulan data kepustakaan

Persiapan (pengecekan data)

Entry data (tabulasi)

Pemrosesan data dengan metode yang

dipilih

Pengecekan validitas, reliabilitas, dan

outlier data

Menyajikan interpretasi dari hasil analisis

20

DAFTAR PUSTAKA

Heizer/Render, Principles of Operations Management, 6e. Operations Management, 8e

W. D. Perreault, Jr. and E. J. McCarthy, Basic Marketing, A global-managerial

Approach, 13th. Ed., Irwin McGraw-Hill.

Cooper, Donald R. and Pamela S. Schindler, Business Research Methods, 8th ed,

McGraw-Hill, New York 2003.

Sekaran, Uma, Research Methods for Business: A Skill Building Approch, 4th ed,

USA: John Wiley & Sons, Inc., 2003.

Cooper, Donald R., Schindler, Pamela S. 2006. Business Research Methods 9th Ed.

McGraw- Hill International Edition.

Robbins, Steven P. 2005. Management 8th Ed. Prentice Hall, Inc.

Malhotra, Naresh K., Marketing Research, 2nd ed., Prentice Hall New Jersey 1996

Ebook: Achyar, Adrian, Analisa Statistik dengan Software SPSS untuk Bisnis dan

Manajemen

http://www.jazzgoestocampus.net

21

LAMPIRAN 1

SCREENING QUESTIONNAIRE

NAMA:

NO.HP:

1.Dalam satu bulan terakhir, apakah anda pergi ke konser musiK?

A. YA B.TIDAK

2.Konser musik apa saja yang penah anda datangi lebih dari dua kali? Sebutkan!

3. Jenis music apa yang anda sukai?(boleh pilih lebih dari satu)

A.pop B. Jazz C.Rock D.R&B

4.Apakah anda pernah datang ke acara music jazz?

A.YA B.TIDAK

5.apakah anda pernah datang ke acara JGTC?

A.pernah B.belum

6.Berapa kali anda datang ke JGTC?

A.satu kali B.Dua kali C.lebih dari dua

7.Apakah motivasi anda saat datang ke JGTC? Sebutkan

22

LAMPIRAN 2

Contoh Kuesioner:

SURVEY PENGUNJUNG “31st JAZZ GOES TO CAMPUS”

Kami adalah mahasiswa tahun ketiga di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Melalui

survey ini kami ingin mengetahui pendapat anda tentang acara 31st Jazz Goes to Campus,

atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Identitas Responden

Usia :

Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

Pertanyaan

1.Berapa kali anda telah mengunjungi acara Jazz Goes To Campus?

a. 1-2 kali

b. 3-4 kali

c. ≥ 5 kali

Section I. Performance Bintang Tamu

2. Menurut anda, seberapa menarik bintang tamu yang tampil dalam 31st JGTC ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Menarik

Menarik

3. Menurut anda, seberapa baik kostum yang dikenakan oleh bintang tamu 31st JGTC ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Baik

Baik

4. Menurut anda, seberapa menarik lagu-lagu yang dibawakan oleh bintang tamu 31st

JGTC ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Menarik

Menarik

5. Menurut anda, seberapa atraktif aksi panggung bintang tamu 31st JGTC ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Atraktif

Atraktif

Section II. Rundown Acara

23

6. Menurut anda, apakah acara 31st JGTC berjalan secara tepat waktu ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Tepat Waktu

Tepat Waktu

7. Menurut anda, apakah penempatan bintang tamu dalam rundown sudah sesuai dengan

harapan anda ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Sesuai

Sesuai

Section III. Panggung & Teknis

8. Menurut anda, bagaimana kejernihan dan kualitas suara yang dihasilkan oleh sound system

pada 31st JGTC?


Baik

9. Menurut anda, seberapa mudah panggung 31st JGTC untuk dicapai?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Mudah

Mudah

10. Menurut anda, seberapa besar anda merasa terganggu terhadap masalah/kendala teknis

selama berlangsungnya acara 31st JGTC ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat terganggu

terganggu

Section IV. Conclusion

11. Secara keseluruhan menurut anda, seberapa baik kinerja acara 31st JGTC?


Baik

12. Seberapa besar keinginan anda untuk datang kembali pada acara JGTC selanjutnya ?

Sangat Tidak 1 2 3 4 5 Sangat Ingin

Ingin

Documents

Makalah Metode Riset Bisnis