Maklumat, analisa pasaran, perkhidmatan &

pengembangan perniagaanBengkel Sistem Maklumat Pasaran

Tempatan & AntarabangsaAnjuran

Lembaga Perindustrian Kayu MalaysiaKementerian Perusahaan Perladangan &

Komoditi16 – 19 Jun 2008

Hotel Seri Malaysia, Ipoh, Perak

Maklumat Pasaran

Pembeli• Keperluan• Bajet• Tempoh

masa• Terma

teknikal & rujukan terhad

Media• Cetak• Siber• Human

medium

Peniaga• Ada

produk• Boleh

ubahsuai produk

• Pasaran & modal terhad

Isu = Harga Penghantara

n Kualiti

Melangkaui media maklumat

MAKLUMAT DALAM MEDIAKEPERLUAN YANG TERSIRAT

Kandungan maklumat terhad kerana ruang

Keperluan penggunaannya tidak jelas

Spesifikasi adalah samar Tiada gambar Tiada harga sasaran Tiada dinyatakan bila

diperlukan

Maklumat lebih terpeinci diperlukan

Siasat suasana tempat diguna

Nyatakan dengan jelas standard spesifikasi yang ditawarkan beserta contoh

Kenalpasti pembekal kita Berikan gambar & warna Senaraikan semua jenis

kos yang terlibat

Kandungan maklumat keperluan pasaran, dokumen tender etc

YANG DI PAMER KEPERLUAN PENENDER Maklumat pembeli /

pemilik aset Maklumat projek &

kuantiti Spesifikasi umum produk

/ standard Tempoh menyertai /

memulangkan dokumen Syarat pembekal:

komersil & teknikal

Memenuhi keperluan spesifikasi produk

Mendapatkan sumber bahan pada terma terbaik

Kajian kemungkinan menyertai tender

Menyediakan dokumen sokongan

Peruntukan tender bond & perfomance bond

Analisa tender / sebut harga

Kos dokumen Kos mendapat

maklumat Kos produk Kos pemasangan Kos penghantaran Kos simpanan Kos pengurusan Kos kewangan Keuntungan Kos lain-lain

Fahami BoQ Keterangan: nama

produk / bahan mentah, saiz, standard,

Fixed / loose Kuantiti: nos, pcs,

lots, unit, kg, m2, mr Lukisan, sampel Extra?

Analisa pasaranPASARAN SEMASA / SETEMPAT

PASARAN AKAN DATANG / LUAR KAWASAN

Familiarity Territorial Suppliers support Creditors support Manpower Machines Transports Production capacity Delivery schedule Installation

Speculations All costs are rising - % ? Foreign legion Transport Availability of materials Tax Alternative plans Succession plans

Kebolehan bersaing dalam pasaranKEKUATAN CABARAN

Kemudahan pengilangan Sumber tenaga Sumber bahan mentah Modal operasi Jangkaan anggaran kos

Membuat unjuran pasaran yang tepat

Keperluan spesifikasi & standard semasa

Kemampuan teknikal, pengalaman & teknologi

Perubahan pesaing Perubahan kita Penerimaan pelanggan

terhadap kita

Perkhidmatan dalamanORGANISASI INDIVIDU

Infrastruktur Pengurusan & kewangan Pengeluaran dan R&D Aktiviti promosi Sokongan pelanggan Suasana kerja Perbincangan

produktiviti Rekod & dokumentasi Sampel produk

Komitmen, kesungguhan Ketelusan & keluhuran Kompeten, kemampuan Emolumen, gaji Skim perkhidmatan Personaliti Keceriaan Kreativiti

Perkhidmatan luaranORGANISASI INDIVIDU

Senarai pelanggan Nama syarikat, alamat,

telefon, fax, email Produk yang dijual Rekod jualan: jenis

perabot, kuantiti, nilai Kekerapan lawatan /

perjumpaan Perbincangan

perniagaan Tawaran pembekalan Kemaskini maklumat

Nama, email, telefon, jawatan

Hubungan professional Majlis rasmi Tanda ingatan – tahunan

Perkhidmatan perniagaan Kemaskini produk

yang ditawarkan Maklumbalas

produk yang dibekalkan

Rekod & trend pelanggan

Membina keyakinan pelanggan

Rakan niaga professional

Menyelesaikan masalah dengan segera

Makluman tindakan yang diambil

Gantirugi kepada masalah

Imbuhan semula Continous

improvement

Perkhidmatan maklumat sokongan Galeri perabot,

produk Brochures,

pamphlets Maklumat teknikal Certification Verification Quality history Achievements Intellectual

elements

Public relations Environmental

support Professional

contribution Free gifts Associates with ….

What public concern

Pengembangan perniagaan

PELANGGAN BARU PRODUK BARU Penerangan & dokumen

mengenai produk Kebolehan kita

membekal Jaminan kualiti Keutuhan syarikat Prestasi & personaliti

duta kita

Kajian pasaran Pembangunan produk Pengujian prestasi Pasaran percubaan Spesifikasi teknikal &

brochure Produktiviti

Pengembangan jaringanLOCALITY NETWORK BORDERLESS NETWORK

Compatible relationship Low risk Win-win business

partners Know each other

strengths & weaknesses Bound by local laws

Virtual relationship High risk Free enterprises Very competitive Mass order

Rumusan Pasaran terus berkembang kerana

pertambahan penduduk, penggunaan berbeza dan lain cita rasa.

Mass production semakin kurang, personalize items menjadi buruan

Keperluan program pemasaran yang lebih pragmatik

Peluang perlu dicipta, dicari & direbut Kerapkan & kukuhkan jaringan

pasaran