MANAGEMENTUL ACTIVITĂŢII DE VOLUNTARIAT

Prof.inv.primar Chiţa Carmen Mariana

Liceul Tehnologic ,,Ing.Ionete Aurelian” - Malu Mare

Activitatea de voluntariat este reglementată de Legea 195/2002. Principiile care stau

la baza acestei activităţi sunt:

Participarea voluntarului se realizează pe baza consimţământului liber

exprimat,

Desfăşurarea voluntariatului exclude orice recompensare materială din partea

beneficiarului,

Recrutarea voluntarilor se face fără discriminare,

Voluntariatul nu este un sustituent al muncii plătite,

Voluntariatul promovează drepturi umane şi egalitate

Derularea unui program de management al voluntarilor presupune o analiză temeinică

a nevoii de voluntariat şi a disponibilităţii beneficiarilor de a lucra cu voluntari.

Dacă se doreşte totuşi această colaborare, este necesară constituirea unei echipe de

lucru (de implementare) alcătuită din: monitori ai voluntarilor, formatorul voluntarilor,

educatori, psihologi sau asistenţi sociali care să ofere expertiză voluntarilor.

Formatorul voluntarilor poate fi orice persoană dintre cei implicaţi în proiect dar nu

este exculsă posibilitatea ca două persoane să susţină sesiunile de formare a voluntarilor

selecţionaţi.

Derularea programului de management al voluntarilor presupune parcurgerea mai

multor etape.

În prima etapa a proiectului are loc identificarea motivelor pentru care este nevoie de

atragerea de voluntari şi realizarea unui sondaj cu privire la nevoile şi aşteptările

beneficiarilor referitoare la activitatile în care vor să fie implicati.

Echipa de implementare se va întruni pentru evaluarea capacităţii instituţionale,

stabilind care este disponibilitatea resurselor materiale şi umane.

Se vor stabili criterii pentru realizarea unui eşantion reprezentativ format din

beneficiari cărora li se va aplica un chestionar cu privire la activităţile cu voluntari în care ar

dori să fie implicaţi.

În rândul persoanelor identificate în urma eşantionării se va realiza un sondaj pentru a

identifica nevoile si aşteptările acestora privind activităţile de voluntariat.

În urma prelucrării datelor va rezulta o situaţie centralizatoare a nevoilor şi

aşteptărilor beneficiarilor. Vor rezulta grupurile ţintă care vor fi beneficiare ale activităţilor

de voluntariat şi se vor desemna persoanele care vor coordona activităţile specifice.

Echipa de implementare va completa oferta activităţilor de muncă voluntară care va fi

prezentată instituţiilor care pot furniza voluntari. Aceasta cuprinde ariile de intervenţie,

tipurile de activităţi, numărul beneficiarilor interesaţi, numărul de voluntari existenţi, numărul

de voluntari necesari.

Echipa de implementare va particulariza, în funcţie de tipurile de activităţi alese

pentru implementare, criteriile de selecţie a voluntarilor.

Recrutarea este procesul prin care unitatea atrage oameni care să desfăşoare activităţi

de voluntariat.

Echipa de implementare va realiza un inventar al tuturor instituţiilor şi organizaţiilor

neguvernamentale zonale, al căror domeniu de activitate corespunde nevoii. Monitorul

voluntariatului trebuie să identifice care sunt grupurile potrivite să furnizeze voluntari pentru

activităţile propuse pentru implementare.

Modalitatea în care se realizează selecţia influenţează reuşita activităţilor care vor fi

implementate. Cu cât se acordă o mai mare atenţie acestui proces, cu atât activităţile derulate

ulterior îşi vor atinge scopurile propuse. Rolul echipei de implementare va fi acela de a

plasa/implica voluntarii în activităţi, potrivit competenţelor acestora.

Persoanele interesate vor depune o scrisoare de intenţie şi CV.

În urma analizării documentelor, persoanele selecţionate pentru încadrare vor fi

contactate pentru a se prezenta la interviu la o dată stabilită.

La interviu vor participa atât persoanele selecţionate de unitate, cât şi cele

recomandate de unitatea promotoare.

Se va întocmi ghidul de interviu pornind de la datele de identificare ale voluntarilor

(nume, vârsta, pregătire şi experienţă profesională, în voluntariat) şi urmărindu-se

surprinderea motivaţiei pentru intervenţie, compatibilitatea cu cerinţele specifice

voluntariatului.

Pentru fiecare voluntar se va stabili tipul de activitate care urmează să se desfăşoare,

după care echipa de implementare va analiza, care sunt documentele care trebuie întocmite

atât de personalul care va coordona activitatea cât şi de către voluntar.

Vor rezulta 2 tipuri de mape: Mapa activităţii - va conţine documente legate de

activitatea directă a voluntarului, iar cealaltă va conţine documente de organizare şi

monitorizare a activităţii voluntarului – Mapa voluntarului.

Durata perioadei de pregătire variază în funcţie de experienţa voluntarilor şi de

rapiditatea cu care sunt parcurse informaţiile din sesiunile de formare. Important este ca

întreg conţinutul informaţional din manualului formatorului să fie parcurs.

După parcurgerea şedinţelor de pregătire a voluntarilor, se poate trece la demararea

activităţilor propriu-zise. În această etapă este important ca voluntarul să aibă toate

informaţiile necesare pentru a putea derula activitatea repartizată.

Se vor stabili beneficiarii care fac parte din grupurile ţintă constituite în baza evaluării

nevoilor, precum şi monitorii activităţilor derulate de voluntari.

Se va comunica voluntarilor orarul, locul desfăşurării şi activităţile repartizate.

Voluntarii vor primi mapele activităţilor şi materiale necesare. Mapa activităţii va fi

completată de voluntar.

În funcţie de activităţile repartizate, fiecare voluntar va respecta orarul fixat şi

tematica programului. Prezenţa beneficiarilor va fi consemnată în fişa de prezentă din

conţinutul mapei, iar monitorul voluntarilor va întocmi şi completa fişa de prezenţă a

voluntarilor.

Voluntarii trebuie informaţi încă de la începutul activităţii în legătură cu faptul că

activitatea lor va fi monitorizată, scopul fiind unul preventiv şi de eliminare a eventualelor

obstacole sau disfuncţionalităţi. În funcţie de experienţa de lucru a voluntarilor şi a duratei

activităţii derulate, şedinţele de monitorizare pot avea loc lunar sau trimestrial.

Programele de promovare a voluntariatului trebuie să fie evaluate în permanenţă,

pentru a garanta că sprijinul oferit de voluntari este în interesul beneficiarilor.

Procesul de evaluare este necesar pentru a analiza modul de realizare a activităţilor

derulate precum şi gradul de îndeplinire al obiectivelor propuse.

Evaluarea trebuie să se bazeze pe criterii cantitative si calitative. Este la fel de

importantă şi primirea feedback-ului asupra informaţiilor rezultate din evaluari, în sensul

perfecţionării eventualelor lacune. Fiecare activitate derulată va fi evaluată în momentul

începerii, pe parcurs şi la finalul acesteia.

Obiectivele şi modalitatea de evaluare vor fi fixate de fiecare voluntar, în funcţie de

specificul activităţii. Evaluările se vor consemna în fişele de evaluare din cadrul Mapei

activităţii. Echipa de implementare îşi va stabili obiective de evaluare a activităţii voluntarilor

.

Pentru fiecare voluntar se va completa o fişă de evaluare care va fi parte componentă

a Mapei voluntarului

Recunoaşterea meritelor voluntarilor este importantă atât pentru aprecierea efortului

depus, cât şi pentru motivarea lor viitoare, pentru continuarea şi diversificarea activităţilor.

Pentru că activitatea desfăşurată este rezultatul voinţei personale, fără implicaţii financiare,

este foarte important ca voluntarii să simtă că efortul lor este apreciat, astfel încât să se

menţină motivaţia pentru proiectele viitoare.

Astfel, monitorul trebuie să propună organizatiei, cel putin, o întâlnire anuală dedicată

recunoaşterii importanţei voluntarilor.

În cadrul acesteia se vor transmite aprecieri din partea reprezentanţilor instituţiilor

implicate.

Strategiile pot fi variate. Sugerăm câteva:

multumiri,

înmânarea unei scrisori personalizate de mulţumire/apreciere a efortului depus,

prezentarea activitatilor voluntarilor în spaţiile de informare,

sărbătorirea Zilei Voluntarului,

înmânarea unor certificate sau a scrisorilor de recomandare,

expunerea fotografiilor de la activităţile derulate de voluntari,

oferirea de obiecte personalizate cu datele proiectului.