Managementul Resurselor Umane

  • View
    21

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Managementul Resurselor Umane

  • CAPITOLUL I. CONSIDERAII PRIVIND MANAGEMENTUL

    RESURSELOR UMANE

    Managementul personalului / resurselor umane reprezint ansamblul de

    activiti generale i specifice, privitoare la asigurarea, meninerea i folosirea

    eficient a personalului din cadrul agenilor economici ( societi comerciale, regii

    autonome, bnci societi de asigurare etc ).

    Managementul competitiv al resurselor umane este esenial pentru succesul

    oricrei organizaii. Responsabilitatea managementului resurselor umane revine att

    managerului general ct i efului compartimentului de resurse umane, acesta avnd

    responsabilitatea de a se familiariza cu problematica i procedurile utilizate n acest

    domeniu de ctre firmele performante, att n ar ct i n strintate.

    Organizaiile se orienteaz spre ncadrearea unui manager eficient al

    departamentului de resurse umane, care trebuie s aib o serie de caliti: s fie struitor

    n urmrirea aplicrii deciziilor, rbdtor i nelegtor fa de opiniile altora; s fie bun

    negociator, s aib simul umorului.

    Organizarea activitilor care vizeaz resursele umane dintr-o organizaie se

    poate face pe mai multe domenii: personal, nvmnt, salarizare, cercetare. Ca tip de

    structur intern de organizare a departamentului de resurse umane se poate utiliza

    organizarea (structura) funcional i organizarea (structura) matriceal. Funcia de

    resurse umane cuprinde toate activitile orientate spre factorul uman, avnd drept

    obiective urmtoarele: conceperea, proiectarea, utilizarea optim, meninerea,

    dezvoltarea social-uman.

    I.1.Conceptul de managementul resurselor umane i responsabilitile la

    nivelul unei organizaii

    Managementul resurselor umane presupune mbuntirea continu a

    activitilor tuturor angajailor n scopul realizrii misiunii i a obiectivelor

    organizaionale. Exercitarea unui asemenea tip de management necesit drept condiie

    primordial ca fiecare manager s constituie un model de atitudine comportamental. n

    acest fel, managerul trebuie s preia responsabilitatea procesului, s se implice n fiecare

    aciune, s discute personal cu angajaii progresele obinute de acetia i s

    recompenseze rezultatele bune. Aciunea managerial ia n considerare fiecare salariat

    ca o individualitate distinct cu caracteristici specifice.

  • Aplicarea cu succes a obiectivelor managerului resurselor umane din cadrul

    oricrei organizaii presupune existena unui sistem de evaluare a performanelor, a unui

    sistem de stimulare a angajailor i de recompensare a rezultatelor.

    Orice sistem managerial vizeaz cooperarea permanent a tuturor angajailor

    pentru a mbunti calitatea produselor i a serviciilor oferite de organizaie, calitatea

    funcionrii acesteia i a obiectivelor sale, n scopul asigurrii viabilitii i

    profitabilitii pe termen lung, n acord cu exigenele societii.

    n prezent, n ntreprinderile romneti de stat, dar chiar i la nivel organismelor

    internaionale guvernamentale continu s se manifeste concepia tradiional, de

    considerare a personalului ca for de munc, dup cum n-au disprut nici noiunile

    de munc fizic, cu caracter productiv, deci util i munc de esen intelectual,

    neproductiv, care nu duce la crearea de bunuri materiale i, ntr-o anumit msur,

    inutil1.

    Responsabilitatea managementului resurselor umane revine n cadrul unei

    organizaii att managerilor superiori, ct i departamentului de specialitate. Cooperarea

    dintre acetia este hotrtoarea pentru succesul organizaional.

    Punctul de contact dintre aceste elemente responsabile de activitile de

    personale reprezint limitele care determin cine i ce face n diferite activiti ale

    managementului resurselor umane. Responsabilitile complete n acest domeniu se

    stabilesc de fiecare ntreprindere, n funcie de misiunea i specificul activitii.

    Pentru a se obine rezultate notabile este necesar ca activitilor privind

    managementul resurselor umane s li se acorde o maxim importan, iar eful acestui

    departament s fie subordonat managerului general. Responsabilitatea funcional

    pentru rezultatele activitii de managementului resurselor umane se stabilete de ctre

    managerul general n aceaai manier n care sunt definite i celelalte activiti

    importante ale organizaiilor.

    Managerii de vrf au datoria de a cunoate activitile specifice ale resurselor

    umane stimulnd cooperarea eficient dintre compartimentele firmei i departamentul

    de resurse umane.

    Managerul departamentului resurse umane are responsabilitatea promovrii unei

    concepii corecte asupra coninutului activitii domeniului condus.

    Abordarea corect a managementului resurselor umane este asigurat i de

    organizarea unor programe de instruire a agenilor n acest domeniu.

    1 Anton Rotaru, Adriana Prodan Managementul resurselor umane, Editura Sedcom Libris, Iai, 1998, p.18;

    2

  • Principalele responsabiliti ale departamentului de resurse umane sunt:

    - recrutarea i angajarea personalului pe baz de competen;

    - elaborarea programului de calificare i de perfecionare adecvate obiectivelor

    ntreprinderii;

    - elaborarea planurilor de stimulare prin salarizare, destinate s ncurajeze

    realizri eficiente, la costuri sczute;

    - elaborarea sistemelor de stimulare nefinanciar destinate s stimuleze interesul

    i entuziasmul ntregului personal pentru propria activitate;

    - integrarea rapid a noilor angajai, elaborarea programului de carier pentru toi

    managerii organizaiei.

    Pentru ndeplinirea acestor responsabiliti, managerii de vrf trebuie s

    stabileasc cu eful departamentului de resurse umane principiile i orientrile care vor

    sta la baza activitii preciznd clar relaiile de lucru dintre personalul de execuie i

    specialitii de resurse umane, astfel nct s existe relaii de colaborare i armonie.

    Managerul general va avea n vedere calitile necesare personalului din

    departamentul resurse umane pentru c orict de bun ar fi managementul practicat de

    aceast eficient activitate este asigurat i de competen personalului din subordine.

    Locul managementului resurselor umane este bine precizat n cadrul

    managementului general al organizaiei.

    n lucrrile aprute pn n prezent n strintate i n ar se pune accentul pe

    aspectele privind formele pe care le mbrac raporturile cu personalul, ncepnd cu

    recrutarea, selecia ncadrarea, perfecionarea i stimularea pe tot parcursul angajrii i

    terminnd cu ncetarea activitii.

    Managementul resurselor umane reprezint un complex de msuri concepute

    interdisciplinar, cu privire la recrutarea personalului, selecia, organizarea ergonomic a

    muncii, stimularea material i moral, pn n momentul ncetrii contractului de

    munc2.

    Aceast definiie corespunde sistemului om solicitri, n care omul ocup

    locul central, fiind nevoit s rspund solicitrilor tuturor factorilor.

    Filosoful grec Protagoras a afirmat c omul este msura tuturor lucrurilor,

    ceea ce nseamn c omul este capabil s integreze orice solicitri prezente sau viitoare

    avnd ca int omul care trebuie s le fac.

    2 C Roca, D. Purdea, C. Belu, A. Rotaru Economia i organizarea ergonomic a muncii, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1982, p.23;

    3

  • Clasificarea i gruparea factorilor solicitani poate diferi de la un autor la altul.

    Esenial este ns faptul c ntre aciunea simultan a acestor factori i capacitatea

    organismului omenesc trebuie s se realizeze un echilibru permanent. Acest echilibru

    permanent se reflect n balana energetic a organismului fiecrui om. Factorii

    solicitai sunt studiai de ctre diferite tiine dintre care citm urmtoarele: tiinele

    medicale, tiine tehnice (organizarea produciei), psihologia, economia.

    Studierea astfel compartimentat a factorilor solicitani asupra omului n

    procesul muncii i n viaa social, constituie o consecin a modului de pregtire a

    specialitilor n sistemul de nvmnt, organizat pe domenii ale tiinei. Acest mod de

    studiu prezint avantajul aprofundrii cercetrilor, dar las s se simt lipsa de

    convergen n cazurile n care cercetrile din diferite domenii ale tiinei au ca obiect

    aspecte variate ale acelorai fenomene sau activiti din natur sau societate, aa cum

    este cazul omului n procesul de munc sau n viaa pe care o duce n colectivitate.

    S-a exprimat uneori prerea c odat cu progresul automatizrii care reduce

    sarcina fizic ce revine operatorului uman, nu ar mai fi necesar s se studieze tiina.

    Coninutul pregtirii personalului repartizat pe diferite locuri de munc, n

    producie sau n serviciile funcionale, devine din ce n ce mai complex. Acest fapt

    sporete exigenele fa decadele manageriale i n mod deosebit fa de cele din

    compartimentul managementului resurselor umane, obligndu-le s gndeasc i s

    coopereze n mod interdisciplinar.

    n etapele cnd tiinele erau mai puin dezvoltate, oamenii de tiin i nsueau

    cunotine, din mai multe domenii alte tiinei. Aceste cunotine erau folosite n mod

    global dup necesiti fr a se ine seama de clasificarea lor pe ramuri sau pe domenii

    tiinifice.

    Integrarea cunotinelor n vederea scopurilor urmrite nu era mpiedicat de

    nimic, ci din contr, era favorizat de faptul c ele erau stocate n aceste creiere

    individuale universale. Integrarea se realiza spontan, explicnd n multe cazuri apariia

    multor idei geniale noi, care au contribuit la progresul omenirii.