Manager au quotidien les équipes de psychiatrie

Retrouvez notre offre complète de formation sur www.entreprise-medicale.fr

Espace Cléry17 rue de Cléry - 75002 Paris

Jean-Luc STANISLASExpert-Consultant en Management et en Leadership,

Membre expert de la Haute Autorité de Santé (HAS) - Programme PACTE "Leadership",Master Santé (Université Paris Dauphine PSL),

Fondateur de la plateforme média digitale d’influence ManagerSante.com®,Directeur de l’ouvrage collectif : "Innovations & management des structures de santé en France" (2021)

Expert-Intervenant

Lieu de la formation

Manager au quotidien les équipes de psychiatrie

2 sessions présentielles au choix : ● Mardi 17 et Mercredi 18 mai 2022

ou ● Mercredi 16 et jeudi 17 novembre 2022

Cette formation peut également être suivie à distance

Manager au quotidien les équipes de psychiatrie2 sessions au choix :

● Mardi 17 et Mercredi 18 mai 2022 ou ● Mercredi 16 et jeudi 17 novembre 2022

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• Méthodes mobilisées • Évaluation et suiviApports théoriquesTravail d’analyse et d’échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (analyse des pratiques professionnelles, retours d’expérience, échanges de points de vue…)Ateliers pratiquesSéance de questions-réponsesRemise d’un livret stagiaire

En début de formation : test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session) et tour de table (identification des attentes des stagiaires)

À l’issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d’un certificat de réalisation

Condition essentielle de l’équilibre entre performance collective et maintien de la qualité de vie au travail (QVT), le management des équipes est une activité exigeante, complexe et potentiellement génératrice de stress pour les Professionnels concernés.

À l’issue de cette formation pratique et interactive, les apprenants seront en mesure de :• optimiser leur management en conditions "normales" ou dégradées, afin d’assurer un pilotage efficace de l’activité

du service/pôle ;• maîtriser leur communication pour donner du sens à leur action managériale et résoudre les conflits interpersonnels

au sein de leurs équipes ;• mieux gérer leurs propres émotions pour préserver leur bien-être au travail et celui de leurs équipes.

Les ateliers pratiques proposés au cours de ce stage permettront aux apprenants d’identifier leur profil managérial sur la base d’un autodiagnostic et de dégager un plan de progrès personnalisé de développement du leadership.

• Public concerné : - Médecins Psychiatres (Chefs de pôle, Chefs de service, Responsables de CMP) - Cadres de Santé et Faisant Fonction de Cadre de Santé (ou Cadres apprenants) - Cadres Supérieurs de Santé, Assistant(e)s de Pôle - Cadres experts - Infirmier(e)s coordonnateur(trice)s - Directeur(trice)s des Soins

• Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Contexte et objectifs pédagogiques

À qui s’adresse cette formation ?

Modalités pédagogiques



Journée 1 – matin

I SAVOIR SE POSITIONNER COMME PERSONNE ENCADRANTE

1/ Appréhender les enjeux stratégiques de la fonction d’encadrement médical et soignant des équipes de Psychiatrie• Savoir s’adapter à un contexte en évolution• Définir son positionnement au sein des instances hospitalières

et son périmètre de responsabilité• Clarifier les règles de rattachement et les principes de collaboration• Distinguer les niveaux de coordination (stratégique/opérationnelle)• Comprendre et concilier les attentes de son équipe et celles

de l’institution

2/ S’approprier les nouveaux enjeux et défis managériaux• Coordination des activités cliniques et du parcours des prises en charge• Nouvelle approche managériale par le management intégré• Pilotage du management en mode projet• Conduite du changement dans un contexte contraint ou dégradé

II S’APPUYER SUR UN MANAGEMENT EFFICACE POUR PILOTER L’ACTIVITÉ DU SERVICE/PÔLE DE PSYCHIATRIE

1/ Manager l’activité du service/pôle• Définir les objectifs et les responsabilités de chacun conformément

au projet de pôle/projet de service• S’assurer du respect des obligations légales et réglementaires

et des champs de compétences des acteurs• S’adapter aux spécificités de chaque type d’exercice (service ouvert,

service fermé, CMP…)• S’appuyer sur des indicateurs adaptés pour analyser la charge en soins,

planifier les activités et gérer les priorités de travail• Articuler les temps médicaux et non médicaux pour mieux coordonner

les activités• Optimiser la gestion des plannings et favoriser le présentéisme

Journée 1 – après midi

2/ Préparer et piloter efficacement ses réunions d’équipe• Maîtriser les différents types de réunions (cliniques, organisationnelles,

stratégiques) et leurs impacts• Choix des méthodes d’animation adaptées en Psychiatrie• Régulation des situations complexes

3/ Construire des outils de pilotage au service du management• Choisir des indicateurs d’activité pertinents (ANAP, ATIH, DIM...)• Élaborer, suivre et analyser ses tableaux de bord• Interpréter les résultats en équipe et mesurer les écarts

III BIEN COMMUNIQUER POUR DONNER DU SENS À L’ACTION MANAGÉRIALE EN PSYCHIATRIE

1/ S’appuyer sur des outils pratiques pour faciliter la communication avec les équipes• Adapter sa posture ("pyramide des niveaux logiques de DILTS"

et pyramide de Maslow)• Faire passer un message difficile (méthode "DESC")• Exprimer son ressenti (CNV - Communication Non Violente)

Journée 2 – matin2/ Optimiser la conduite des entretiens individuels

• Connaître les règles institutionnelles d’arbitrage de l’évaluation des personnels médicaux et non médicaux (autorité hiérarchique et fonctionnelle)

• Comprendre la finalité et les enjeux des entretiens professionnels• S’appuyer sur les grilles d’évaluation et les fiches de poste• Préparer et respecter les différentes étapes de l’entretien• Être capable de rédiger une synthèse objective de l’entretien

3/ Prévenir et gérer les situations conflictuelles au sein de son équipe• Détecter les signes annonciateurs d’une situation conflictuelle

et repérer les personnalités difficiles• Développer sa capacité d’écoute et de conciliation• Adopter une posture de facilitateur (apport des outils de médiation

et de négociation raisonnée)• Gérer et sortir du conflit de manière constructive

IV DÉVELOPPER SON LEADERSHIP POUR MIEUX MOBILISER SON ÉQUIPE

1/ Manager l’activité du service/pôle

Atelier pratique "Grille DEFI"Autodiagnostic du profil managérial

• Exploiter son autodiagnostic• Savoir construire son plan de progrès managérial

2/ Connaître son équipe et savoir la mobiliser• Cartographier les ressources individuelles de son équipe (GPEMC)• Actionner les leviers de motivation individuels

Journée 2 – après midi3/ Promouvoir la reconnaissance professionnelle

et la dynamisation des personnels• Impulser une démarche d’intelligence collective• Appréhender les situations de terrain dans une dynamique de groupe

V PRÉSERVER SON PROPRE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL ET CELUI DE SON ÉQUIPE

1/ Évaluer la qualité de vie au travail (QVT) au sein de son équipe• Établir une typologie des professionnels les plus exposés• Repérer les signes de mal être d’un professionnel

2/ Prévenir les facteurs de stress et/ou la souffrance au travail• Identifier les situations et symptômes du stress parmi les membres

de l’équipe• Clarifier son rôle et ses responsabilités dans la gestion du stress

de son équipe• Savoir conduire un entretien avec un professionnel en souffrance• Identifier les personnes ressources dans l’institution pour accompagner

un professionnel en souffrance

3/ Gérer son propre stress• Apprendre à décoder ses signaux d’alerte et à gérer ses propres

émotions

VI ÉVALUATION DE LA SESSION

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Programme



Lieu et horaires de la formation Espace Cléry - 17 rue de Cléry - 75002 Paris

Si besoin d’une assistance en rapport avec une situation de handicap contactez-nous : - par téléphone : 01 47 24 07 99 - par mail : [email protected]

Accueil : 8 h 30Stage : 9 h 00 à 17 h 00 (2 jours - 14h00) Renseignements : L’Entreprise MédicaleTél. : 01 47 24 07 99E-mail : [email protected]

Participation

Pour une personne 1015€Par personne supplémentaire du même établissement 915€Ces prix non soumis à TVA comprennent : la participation à la session de formation pendant 2 journées (en présentiel ou à distance), les déjeuners, rafraîchissements, boissons chaudes et viennoiseries (présentiel), les documents remis aux apprenants, les frais techniques liés aux autorisations d’accès en distanciel et le traitement des QCM

HébergementPour obtenir la réservation d’une chambre d’hôtel, contactez la société B.B.A via le formulaire en ligne http://formation.netbba.com/ Ce service est gratuit et vous garantit une solution d’hébergement en toutes circonstances.

InscriptionDès réception de votre bulletin d’inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par mandat administratif), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation et d’un plan d’accès. Une inscription n’est considérée comme définitive qu’après réception d’un courrier/courriel de commande de l’établissement ou du bulletin d’inscription du participant revêtu de la signature et du cachet du service de formation continue de son établissement. La signature de ce courrier/courriel de commande ou du bulletin d’inscription par le service de formation continue de l’établissement vaut bon de commande et signifie l’acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans les conditions générales de vente de la présente rubrique.À titre exceptionnel et sous réserve des disponibilités d’accueil, les inscriptions tardives pourront être acceptées jusqu’à la veille de la formation.

PaiementLe paiement se fait au moment de l’inscription, par chèque à l’ordre de L’ENTREPRISE MÉDICALE, ou par virement bancaire ou mandat administratif après service fait, en mentionnant l’organisme payeur le cas échéant. Toute formation commencée est due en totalité. Une facture est adressée par email au service de formation continue (ou à défaut, à tout autre commanditaire) à l’issue de la formation présentielle accompagnée des attestions de présence.

AnnulationLa signature du bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées ci-dessous.Annulation du stagiaire ou de l’établissement : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant le 1er jour de la formation présentielle (date à date), seuls les frais d’inscription sont remboursés. Au-delà de cette limite, les montants versés pour organiser cette formation étant irrécupérables auprès des prestataires sollicités, les frais d’inscription sont dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de force majeure, maladie, mouvements de grève, difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements sont admis. Les demandes d’annulations et de remplacements doivent être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par email ([email protected]) pour être prises en compte.En cas d’annulation tardive (reçue 14 jours ou moins avant le 1er jour de la formation présentielle), les reports d’inscription sur une autre session du même programme de formation sont admis moyennant des frais supplémentaires forfaitaires de 95€, sous réserve du règlement de la facture concernée.Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d’annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment lorsqu’il s’avère impossible de remplacer un intervenant dans l’incapacité d’assurer sa prestation. Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits sont avertis par écrit. Seuls les frais d’inscription sont remboursés, y compris dans l’hypothèse d’une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour-même de la formation.

Questions écrites préalablesSi vous souhaitez poser certaines questions aux experts intervenants préalablement à la formation présentielle, merci de les adresser à : [email protected] en précisant le titre et la date de la formation présentielle.Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux experts intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation présentielle.

Informations pratiques - Conditions générales de vente


Règlement Signature et cachet ▼Frais d’inscription pris en charge par (cocher la case)

Fait à .....................................................le ......................... � Budget Formation de l’Établissement � Participant

� ANFH � Autre OPCO

� ANDPC � Autre (préciser) : ......................................................

▼Règlement

� Ci-joint un chèque de ...............................€ à l’ordre de L’Entreprise Médicale. � Virement bancaireVotre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. La signature de ce bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans la rubrique "Informations pratiques - Conditions générales de vente".

En complétant ce formulaire d’inscription vous consentez à partager des données personnelles vous concernant avec L’ENTREPRISE MEDICALE. Ces données sont collectées pour diverses finalités s’inscrivant dans le cadre du traitement administratif de vos candidatures et demandes d’inscriptions à la formation souhaitée. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles en vous reportant au lien suivant "https://entreprise-medicale.fr/em/cms/19/notice-rgpd" de notre Site Internet. Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, veuillez-vous adresser au délégué à la protection des données personnelles à l’adresse [email protected] en mettant en copie le DPO à l’adresse [email protected].

� J’accepte que mes données soient collectées par l’ENTREPRISE MEDICALE (cocher la case)

Renseignements concernant l’établissement ▼Nom de l’établissement ▼Type d’établissement (cocher la case)

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............................................................................................................

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� CHU - CHRU � CH � EPSM - CHS � CLCC � Privé non lucratif (hors CLCC)

� Privé lucratif � Service de Santé au Travail � EHPAD � ESSMS (hors EHPAD) � ARS

� Conseil Départemental � DDCSPP/DRJSCS � Assurance maladie � Autre (préciser) :

..............................................................

▼Adresse postale complète du Service de la Formation Continue ▼Adresse mail du Service de la Formation Continue (envoi des conventions, convocations, attestations, factures)

............................................................................................................

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Bulletin d’inscription(tous les champs sont obligatoires - écrire lisiblement)

Bulletin d’inscription à adresser à : Sessions présentielles ou distancielles :

L’ENTREPRISE MÉDICALE - DÉPARTEMENT FORMATION3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 Nanterre mail : [email protected] - fax : 01 47 24 00 40

Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire et médico-social. Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État) - ODPC n°1502

Manager au quotidien les équipes de psychiatrie2 sessions présentielles au choix :

• Mardi 17 et Mercredi 18 mai 2022ou

• Mercredi 16 et jeudi 17 novembre 2022Lieu : Espace Cléry - 17 rue de Cléry - 75002 Paris Horaires : 9h00 - 17h00

Renseignements concernant les participants

PARTICIPANT

1

▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)

....................................................................

.................................................................... ........................................................................................................................................

�Médecin � Pharmacien

� Sage-femme � Paramédical

� Psychologue � Assistante Sociale

� Administratif � Autre

▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant

..................................................................

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...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

▼�N°ADELI ou �N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P" pour présentielle ou "D" pour distancielle)

� 17-18/05/2022 : � P � D

..................................................................

.................................................................. � Cocher la case � 16-17/11/2022 : � P � D

PARTICIPANT

2

▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)

....................................................................

.................................................................... ........................................................................................................................................

�Médecin � Pharmacien

� Sage-femme � Paramédical

� Psychologue � Assistante Sociale

� Administratif � Autre

▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant

..................................................................

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▼�N°ADELI ou �N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P" pour présentielle ou "D" pour distancielle)

� 17-18/05/2022 : � P � D

..................................................................

.................................................................. � Cocher la case � 16-17/11/2022 : � P � D


L’ENTREPRISE MÉDICALEOrganisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 - ODPC n° 1502 - Certification n° B01239

pour les actions de formation - Tél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : [email protected] - Site Internet : www.entreprise-medicale.frSAS au capital de 52 470 € - RCS Nanterre - SIRET 377 562 277 00048 - NAF 8559A - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, 92000 Nanterre

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