Manager de proiect LECŢIE DEMONSTRATIVĂ...2 Manager de proiect LECŢIE DEMONSTRATIVĂ Ă INTRODUCERE Una dintre cele mai cerute profesii este cea de manager de proiect.Un astfel

2

LECŢIE DEMONSTRATIVĂManager de proiect LECŢIE

DEMONSTRATIVĂINTRODUCERE

Una dintre cele mai cerute profesii este cea de manager de proiect. Un astfel de specialist este căutat atât de către companii, cât şi de instituţii publice, asociaţii profesionale sau ONG-uri. Chiar şi cele mai bune idei au nevoie de profesioniştii care să le pună în aplicare...

Alegeţi acum Cursul EUROCOR de Manager de proiect! Acest curs îşi va găsi utilitatea oriunde şi oricând, indiferent care este jobul dumneavoastră actual. Şi asta pentru că orice activitate poate fi considerată un proiect! Veţi învăţa ce presupune planificarea, execuţia, controlul şi închiderea

proiectelor. Vă veţi familiariza cu principalii indicatori de performanţă ai proiectului. Veţi găsi sugestii pentru un management eficient al proiectelor, la standarde

internaţionale. Veţi afla detalii despre sisteme informatice de management al proiectelor. Veţi studia elementele specifice proiectelor cu finanţare europeană.

Învăţaţi comod!Primiţi acasă, la cel mai apropiat oficiu poştal sau direct la birou pachetele de curs, pe care le parcurgeţi când vreţi! Studiaţi fără stres, în confortul propriului cămin, în weekenduri, după program, vara sau iarna... când şi unde doriţi!

Puteţi opta şi pentru versiunea online a cursului de Manager de proiect!Puteţi vizualiza caietul de curs direct din contul dvs. de cursant. Cursul este disponibil de pe orice calculator. Deschideţi şi studiaţi rapid!Sau, dacă vă este mai uşor, îl puteţi printa.

Vă veţi bucura de o atenţie deosebită! Beneficiaţi de sprijinul unui profesor personal, un specialist cu experienţă, care poate fi contactat prin corespondenţă poştală sau online. Investiţi în educaţia dumneavoastră!Mult succes!

LECŢIA DEMONSTRATIVĂ vă ajută să vă familiarizaţi cu materialele de studiu EUROCOR. Din punctul de vedere al numărului de pagini, aceasta

reprezintă mai puţin de jumătate din conţinutul unui caiet de curs. Vă prezentăm câteva secţiuni teoretice, exemple, exerciţii şi un model de temă,

selectate din diverse lecţii, pentru a vedea exact cum sunt structurate caietele. Lectură plăcută!

3

Manager de proiectLECŢIE DEMONSTRATIVĂ

STRUCTURA LECŢIILORStudiul eficient al cursului nostru este garantat de structura unitară a celor 16 module. Acestea sunt disponibile:a) în format tipărit;b) în format online.Modulele se parcurg uşor, într-un mod relaxat, datorită semnelor grafice şi cuvintelor-cheie special concepute pentru a marca diverse componente ale lecţiilor.Limbajul este accesibil, explicit, iar accentul este pus pe partea practică. Veţi reuşi să vă însuşiţi rapid deprinderile necesare profesiei de manager de proiect.

PRIMIREA CURSULUI

La Eurocor, cursanţii aleg unde să primească pachetul de curs! Dvs. ce alegeţi?1. Acasă, la cutia poştală (Cutia poştală trebuie să aibă dimensiunile de

minimum 22x30x1 cm.).2. La serviciu.3. La oficiul poştal de care aparţineţi (Adresa declarată la înscriere trebuie să

fie cea din buletin).4. Direct pe calculator! (Cursanţii care aleg versiunea online vor accesa

modulele din contul de cursant de pe site-ul www.eurocor.ro)

CONTUL DE CURSANT

Fiecare cursant are propriul cont pe site-ul www.eurocor.ro. Aici găsiţi informaţii despre stadiul trimiterii pachetelor de curs sau plăţile efectuate şi înregistrate. Din contul de cursant se pot accesa şi aplicaţiile TemeOnline sau PlataOnline.

ABSOLVIREA

Odată cu expedierea ultimului pachet de curs, veţi primi şi testul de evaluare finală. Calificativele obţinute pot fi: foarte bine, bine şi insuficient (în funcţie de punctajul realizat). Odată promovat acest test, veţi obţine Certificatul de absolvire Eurocor.

Opţional, după absolvirea acestui curs, puteţi participa la un scurt program de pregătire faţă-n faţă, de câteva zile, în urma căruia puteţi obţine Certificatul de absolvire emis împreună cu Ministerul Muncii şi Ministerul Educaţiei. Tradus şi apostilat, acesta este recunoscut în alte peste 60 de ţări, semnatare ale Convenţiei de la Haga.

@

@

4

LECŢIE DEMONSTRATIVĂManager de proiect

Programa cursului Manager de proiect

Modulul 1Introducere în managementul proiectelorCe este un proiect? Ce este managementul proiectelor? Relaţia între managementul proiectelor şi alte discipline. Istoria managementului proiectelor. Importanţa abordării structurate a managementului proiectelor. Rolul şi responsabilităţile managerului de proiect

II. DOMENII FUNDAMENTALE DE EXPERTIZĂ ÎN MANAGEMENTUL PROIECTELOR

Modulul 5Managementul Integrării în ProiectePlanul proiectului. Specificaţiile preliminare. Procesul de elaborare a planului proiectului. Execuţia planului proiectului. Controlul integrat al proiectului. Închiderea proiectului

I. FAZELE PROIECTULUI

Modulul 2Cadrul conceptual al managementului proiectelor. Iniţierea proiectelorO abordare sistemică a managementului proiectelor. Fazele proiectului şi ciclul de viaţă al proiectului. Principalele grupuri de procese în managementul proiectelor. Iniţierea şi fezabilitatea proiectelor

Modulul 6Managementul Ariei de Acoperire a ProiectuluiNoţiuni introductive. Planificarea managementului ariei de acoperire. Definirea ariei de acoperire a proiectului. „Work Breakdown Structure”. Verificarea ariei de acoperire. Controlul schimbărilor ariei de acoperire a proiectului

Modulul 3Planificarea şi Execuţia ProiectelorFaza de planificare a proiectului. Specificaţiile proiectului. Diferenţe şi similitudini între proiectele din domeniul IT şi proiectele din construcţii. Structuri organizaţionale şi impactul lor asupra execuţiei proiectului. Comunicarea în faza de execuţie

Modulul 7Managementul TimpuluiDefinirea activităţilor. Ordonarea activităţilor. Diagrama reţea. Estimarea necesarului de resurse. Estimarea duratelor. Dezvoltarea unui calendar de activităţi. Controlul calendarului de activităţi

Modulul 4Controlul şi Închiderea Proiectelor Sisteme de control al schimbărilor în proiect. Sisteme informatice de management al proiectelor. Principalii indicatori de performanţă ai proiectului. Închiderea contractuală a proiectului. Acceptarea oficială a rezultatului proiectului

Modulul 8Managementul Costurilor şi Resurselor FinanciareNoţiuni introductive. Planificarea resurselor. Estimarea costurilor. Bugetarea costurilor. Controlul costurilor. Indicatori de performanţă

5


Modulul 9Managementul Calităţii în Cadrul ProiectelorNoţiuni introductive. Planificarea calităţii. Asigurarea calităţii. Controlul calităţii

Modulul 13Managementul AchiziţiilorPlanificarea achiziţiilor. Tipuri de contracte. Planificarea contractărilor. Cererile de ofertă. Selecţia ofertanţilor. Administrarea contractelor. Închiderea contractelor

Modulul 10Managementul Resurselor Umane în ProiecteNoţiuni introductive. Planificarea resurselor de personal. Formarea echipei de proiect. Dezvoltarea echipei de proiect. Managementul echipei de proiect

III. INSTRUMENTE INFORMATICE DE MANAGEMENT AL PROIECTELOR

Modulul 14Primii paşi cu Microsoft Project 2007Introducere în Microsoft Project 2007. Crearea unei liste de sarcini. Gestiunea resurselor. Asocierea de resurse pentru sarcini. Formatarea şi tipărirea planului proiectului. Urmărirea progresului pe sarcini

Modulul 11Managementul Comunicării în ProiecteNoţiuni introductive. Planificarea comunicării. Distribuirea informaţiilor. Raportarea performanţelor. Managementul stakeholderilor. Canale de comunicare

Modulul 15Noţiuni avansate de Microsoft Project 2007Modificarea detaliilor sarcinilor. Modificarea resurselor şi asocierilor resurse-sarcini. Urmărirea progresului pe sarcini şi pe asocierile resurse-sarcini. Vizualizarea şi raportarea progresului proiectului. Tehnici de redresare a unui proiect

Modulul 12Managementul Riscului în ProiecteProcesele de management al riscurilor. Planificarea managementului riscurilor. Identificarea riscurilor. Analiza calitativă a riscurilor. Analiza cantitativă a riscurilor. Planificarea răspunsurilor la riscuri. Monitorizarea şi controlul riscurilor

IV. MANAGEMENTUL PROIECTELOR CU FINANŢARE INTERNAŢIONALĂ

Modulul 16Proiecte cu Finanţare InternaţionalăElemente specifice proiectelor cu finanţare internaţională. Identificarea surselor de finanţare. Metodologii utilizate în derularea proiectelor cu finanţare internaţională. Rolul managerului de proiect în proiectele cu finanţare internaţională

6


Fiecare modul începe cu o introducere, în care sunt prezentate principalele aspecte ce vor fi studiate.

(selecţie din Modulul 9, pagina 1)

i

Managementul calit\]ii Ón cadrul proiectelor

IntroducereSubiectul acestui modul se refer\ la procesele, instrumentele [i tehnicile necesare gestion\rii calit\]ii unui proiect. Calitatea unui proiect trebuie perceput\ din dou\ perspective [i probabil c\ cea mai la îndemân\ este cea legat\ de calitatea produsului furnizat ca urmare a derul\rii proiectului, dar nu trebuie ignorat\ nici cea legat\ de procesele derulate în cadrul proiectului.

Abordarea pe care o propunem în acest modul este una care ]ine cont de tendin]ele la nivel mondial în acest domeniu [i ne referim, în primul rând, la standardizarea proceselor din zona managementului calit\]ii.

La finalul parcurgerii acestui modul, ne propunem s\ atingem urm\-toarele obiective:

• s\ în]elege]i no]iunea de calitate în abordarea managementului modern al proiectelor [i al standardelor interna]ionale;

• s\ pute]i defini aspectele relevante legate de calitatea unui proiect;

• s\ pute]i derula activit\]ile necesare asigur\rii calit\]ii;

• s\ fi]i familiariza]i cu practicile în domeniul controlului [i audit\rii calit\]ii;

• s\ cunoa[te]i con]inutul manualului calit\]ii;

• s\ în]elege]i care sunt costurile calit\]ii.

Managementul calit\]ii proiectelorManagementul calit\]ii proiectelor include toate activit\]ile derulate de organiza]ie pentru determinarea politicilor, obiectivelor [i responsabilit\- ]ilor în domeniul calit\]ii, astfel încât proiectul s\ satisfac\ nevoile pentru care a fost ini]iat.

Obiectivele pe care trebuie să le atingeţi prin parcurgerea fiecărui modul vă ajută să vă ghidaţi cât mai bine învăţarea.

7


Noţiunile noi şi definiţiile au fost marcate special pentru a facilita înţelegerea informaţiilor.


i

Planificarea proiectului reprezint\ totalitatea proceselor de formulare a unei metode organizate de realizare a obiectivelor proiectului.

Planificarea în cazul unui proiect poate fi v\zut\ [i ca o stabilire a cursului ac]iunilor viitoare în condi]iile unui context previzibil.

Cerin]ele proiectului stabilesc etapele majore ale acestuia. În cazul în care atingerea diverselor puncte-cheie din proiect este nerealist\, managerul de proiect poate fi pus în situa]ia de a stabili alte puncte-cheie sau de a le muta pe cele deja existente. În cazul în care aceast\ situa]ie apare, managementul de cel mai înalt nivel trebuie s\ se implice în identificarea alternativelor posibile.

Managerul de proiect este cheia unui plan de proiect de succes.

Este de dorit ca managerul unui proiect s\ fie implicat în acesta începând cu faza de ini]iere, pân\ în faza de execu]ie [i ulterior închidere; în caz contrar, managerul nu va putea (în general) avea acea viziune de ansamblu asupra proiectului, care îi va asigura capacitatea de luare a deciziilor.

Exist\ câteva caracteristici ale planific\rii, de care trebuie s\ ]inem cont în managementul proiectelor: planificarea trebuie s\ fie sistematic\, îndeajuns de flexibil\ pentru a putea gestiona activit\]i de natur\ unic\, disciplinat\ prin intermediul revizuirilor [i controlului [i capabil\ s\ accepte intr\ri multifunc]ionale.

Managerii de succes realizeaz\ c\ planificarea este un proces repetitiv [i c\ aceasta trebuie efectuat\ pe tot parcursul ciclului de via]\ al proiectului.

Unul dintre obiectivele fazei de planificare a proiectului este definirea complet\ a muncii necesare (prin intermediul dezvolt\rii unui plan elaborat al proiectului), astfel încât aceasta s\ fie foarte clar perceput\ de c\tre fiecare participant în proiect. Planificarea este o necesitate în contextul unui proiect deoarece:

• Dac\ o sarcin\ este bine în]eleas\ înainte de a fi executat\, o mare cantitate de munc\ poate fi optimizat\, poate fi planificat\ mai judicios sau poate

fi chiar eliminat\.

caracteristicile planific\rii

de ce e nevoiede planificare?

Cuvintele-cheie descriu aspectele de bază ale cursului.

Modulul 3

Manager de proiect 2

8



lecţia 3

Materia se parcurge uşor, datorită schemelor relevante.

Modulul 3


9


Tabelele structurează informaţiile prezentate.


prioritizarea r\spunsului la risc

SEVERITATEA IMPACTULUI RISCULUI / PROBABILITATEA DE APARI}IE A RISCULUI

Impact negativ de nivel ridicat/ Probabilitate mare de apari]ie

Impact negativ de nivel ridicat/ Probabilitate medie de apari]ie

Impact negativ de nivel ridicat/ Probabilitate sc\zut\ de aparitie

Impact negativ de nivel mediu/ Probabilitate mare de apari]ie

Impact negativ de nivel mediu/ Probabilitate medie de apari]ie

Impact negativ de nivel mediu/ Probabilitate sc\zut\ de apari]ie

Impact negativ de nivel sc\zut/ Probabilitate mare de apari]ie

Impact negativ de nivel sc\zut / Probabilitate medie de apari]ie

Impact negativ de nivel sc\zut/ Probabilitate sc\zut\ de apari]ie

NIVELUL GENERAL DE RISC

Ridicat

Ridicat

Mediu/Sc\zut

Mediu

Mediu/Sc\zut

Sc\zut

Sc\zut

Sc\zut

Sc\zut

Un alt instrument calitativ pe care îl pute]i utiliza este un tabel asem\n\tor cu matricea priorit\]ilor pe care am studiat-o într-unul dintre modulele anterioare. Aceast\ matrice prioritizeaz\ r\spunsul la risc în func]ie de probabilitatea de concretizare [i de impact.

Conform tabelului, putem ignora (de[i poate nu mereu, nu complet) anumite riscuri. Totu[i, un aspect esen]ial al managementului riscurilor este acela de a nu pierde niciodat\ din vedere un risc, oricât de improbabil sau de nesemnificativ ca efecte. A[adar, c\su]ele completate cu gri deschis reprezint\ combina]ii ce trebuie gestionate, în timp ce acelea completate cu negru sunt combina]ii care trebuie evaluate individual.

Impact Probabilitate

MAREMIC| MEDIE

Ignor\

Fii prudent

R\spunde

Ignor\

Ignor\

Fii prudent

Ignor\

R\spunde

R\spunde

Mic

Mediu

Mare

Tabelul 12.2 – Impactul [i probabilitatea riscului

Tabelul 12.3 –R\spunsul la risc

Modulul 12


10


Vă sunt prezentate programe informatice specifice domeniului.


Statusul sarcinilor grupate se va aplica sarcinilor prin selectarea op]iunii dorite din meniul derulant Apply a group.

Atunci când grupa]i sarcinile în acest fel, vor fi afi[ate toate informa]iile despre sarcini, iar acestea vor fi grupate în func]ie de criteriile pe care le alege]i. În imaginea de mai sus, sarcinile sunt grupate ([i sortate) în func]ie de indicatorul de status.

În imaginea de mai jos pute]i remarca sarcinile completate grupate primele, urmate de sarcinile care se desf\[oar\ conform planific\rii, apoi sarcinile dep\[ite. În final, sunt grupate sarcinile care se vor desf\[ura în viitor.

gruparea sarcinilor

Modulul 15


11


Exemplele, marcate printr-un semn special, trimit la situaţii concrete.


Elementele de baz\ ale sistemului JIT au fost dezvoltate de c\tre Toyota în anii ‘50. Mai este cunoscut ca Toyota Production System (TPS), fiind introdus în multe fabrici japoneze [i adoptat în Statele Unite în anii ‘80. General Electric este una dintre primele companii care l-a utilizat.

• folosirea sistemelor de computere în procesele de leg\tur\;

• implicarea de la început a furnizorilor în dezvoltarea produsului;

Când fabricantul american de imprimante Lexmark a realizat o nou\ imprimant\ laser, Minco, furnizorul s\u de cadre de plastic turnate a fost implicat de timpuriu în proces.

• proiectarea lan]ului de aprovizionare;

Imprimanta DeskJet de la Hewlett Packard a fost proiectat\ astfel încât s\ permit\ atribute specifice ]\rii sau pie]ei c\reia i se adreseaz\, cum ar fi sursa de alimentare sau manualul de utilizare. Acestea urmau s\ fie ad\ugate la centrele de distribu]ie, nu la unit\]ile centrale de fabrica-]ie. Rezultatul a fost restructurarea sistemului de distribu]ie [i o reducere substan]ial\ a stocurilor totale în sistem.

• rezolvarea în comun a problemelor. Lucrând împreun\, clientul [i furnizorul pot g\si adesea rapid solu]ii mai bune pentru probleme specifice.

• reprezentan]i în fabric\;

• parteneriat cu furnizorii [i clien]ii. }elul este s\ se dezvolte rela]ii de tip câ[tig\tor-câ[tig\tor, unde toate p\r]ile implicate beneficiaz\ de pe urma îmbun\t\]irilor;

• în unele cazuri, companii mult mai mari decât furnizorii – [i clien]ii – pot impune coordonarea întregului lan] de aprovizionare.

Exerci]iul 4

Lua]i în considera]ie ultimul proiect la care a]i luat parte. Preciza]i dac\ a]i avut atribu]ii conexe sau integrate procesului de achizi]ii, în ce au constat [i care au fost practicile SCM în care a]i fost implicat/\.

Modulul 13


12



Vă veţi familiariza cu diverse formulare utilizate în activitatea de management de proiect.

Modulul 4


13


Exerciţiile sunt marcate printr-un semn distinct.


Figura 9.5 – Diagrama de control

Diagramele de control au trei linii:1) linia central\ – marcheaz\ valoarea medie a unei înregistr\ri;2) linia superioar\ – arat\ limita superioar\ a unei înregistr\ri;3) linia inferioar\ – arat\ limita inferioar\ a unei înregistr\ri.

• Diagramele Pareto – sunt histograme care pun în eviden]\ frecven]a de apari]ie, în ordine descresc\toare, a anumitor rezultate în func]ie de cauzele care le-au generat. Echipa de proiect ar trebui s\ ac]ioneze cu prioritate asupra cauzelor care au generat cel mai mare num\r de defecte (Legea lui Pareto: un num\r relativ redus de cauze genereaz\ cea mai mare parte a problemelor).

Figura 9.6 – Diagrama Pareto

Exerci]iul 5

Întocmi]i diagrama Pareto cu cele mai mai frecvente defec]iuni ale unui aparat de uz casnic.

• Graficul radar – este utilizat în cazul unor analize complexe, care impun luarea în considera]ie a unui num\r mare de elemente. Pentru construirea unui astfel de grafic într-un cerc (sau un poligon) se traseaz\ un num\r egal de raze cu num\rul elementelor analizate. Pe fiecare raz\ se marcheaz\ m\rimea elementelor astfel încât cea mai mic\ s\ corespund\ centrului cercului.

Modulul 9


14


Exerciţiile reflectă situaţii concrete care pot apărea în activitatea unui manager de proiect.

(selecţie din Modulul 12, pagina21)

Deoarece se lucreaz\ cu estim\ri, apare elementul de incertitudine de care trebuie ]inut cont, existând [anse de producere a unei situa]ii viitoare. De aceea, trebuie identificate principalele elemente incerte [i încercat\ stabilirea gradului de risc prezentat de fiecare.

Exerci]iul 3

Având în vedere arborele decizional ce urmeaz\, în care un manager se gânde[te s\ urmeze un curs, identifica]i minimum 5 riscuri, indiferent de natura lor.

În evaluarea riscurilor trebuie estimat\ probabilitatea materializ\rii unui eveniment în felul în care a fost anticipat (costul unei lucr\ri, num\rul de opera]ii estimate/lucrare, predarea la termenul stabilit, respectarea graficului de lucru).

Evaluarea poate fi realizat\ utilizând:• informa]ii despre situa]ii similare din trecut;• experien]a câ[tigat\;• intui]ia [i inspira]ia;

• simul\ri realizate pe baza unor pachete software.

Unele din problemele manageriale pot fi modelate: realitatea lor poate fi simulat\ pentru a se efectua diferite teste în diferite seturi de condi]ii, pentru a se constata ce anume se întâmpl\ [i, eventual, pentru a stabili un set de condi]ii care ar duce la rezultate mai bune. Aplicarea tehnicilor matematice se limiteaz\, desigur, la problemele în care diferi]i factori pot fi lesne cuantifica]i numeric, pentru celelalte situa]ii fiind folosite preponderent metode calitative.

evaluarea riscurilor

Modulul 12


15


Vă autoevaluaţi rapid, cu ajutorul răspunsurilor la exerciţii.


R|SPUNSURI LA EXERCI}II

Men]ion\m c\ raspunsurile de mai jos sunt orientative [i reprezint\ doar o sugestie, modalit\]ile de rezolvare a exerci]iilor putând s\ fie diferite.

Exerci]iul 1

Sarcinile care constituie drumul critic al proiectului {coala de var\ sunt: Creare dosar {coal\ de var\, Contactare sponsori, Semnare contract sponsorizare, Studiere oferte loca]ie, Alegerea loca]iei, Semnarea contractului de loca]ie, Alegerea mijlocului de transport [i Achizi-]ionarea biletelor.

Exerci]iul 2

Clic dreapta în zona Toolbars [i debifa]i barele Standard [i Formatting. Bifa]i apoi barele de instrumente Drawing [i Analysis. Comanda Line de pe bara de instrumente Drawing se elimin\ f\când clic pe s\geata din cap\tul din dreapta al b\rii [i accesând meniul Drawing în care debif\m comanda Line.

Exerci]iul 3

Crea]i o list\ de sarcini care s\ con]in\ cinci sarcini. În cadrul unei sarcini introduce]i trei sarcini subordonate.

Exerci]iul 4

Defini]i o list\ de resurse care s\ con]in\ patru membri de proiect [i cinci tipuri de resurse materiale.

Exerci]iul 5

Modulul 14


16


Un semn special arată că anumite teme se leagă de idei prezentate anterior. În acest caz, le regăsim şi în Modulul 14, la pagina 20.


Modificarea resurselor [i asocierilor resurse-sarcini Ne reamintim din modulul precedent c\ resursele reprezint\ mijloacele prin care sunt îndeplinite sarcinile proiectului [i includ oameni [i echipamente. Microsoft Office Project 2007 se concentreaz\ asupra a dou\ aspecte ale resurselor: disponibilitatea lor [i costul.

Disponibilitatea determin\ momentul în care resursele pot fi utilizate pentru realizarea sarcinii [i în ce m\sur\ pot contribui la finalizarea acesteia. Costurile se refer\ la suma în bani care este necesar\ pentru resursa respectiv\.

Modificarea informa]iilor despre resurse se face prin intermediul ferestrei de dialog Resource Information. Pentru a deschide aceast\ fereastr\, face]i dublu-clic pe orice resurs\ din Resource Sheet sau alege]i ProjectResource Information [i apoi clic pe op]iunea General.

Op]iunea General Tab din fereastra Resource Information v\ ofer\ posibilitatea de a ad\uga informa]ii despre resurse, cum ar fi adresa de e-mail sau disponibilitatea.

S\ presupunem c\ a]i setat o resurs\, cum ar fi un electrician, pentru proiectul ridic\rii unei construc]ii [i c\ ave]i nevoie de 3 oameni pentru o anumit\ perioad\ de timp. Disponibilitatea se refer\ la m\sura în care într-un anumit interval pute]i accesa aceste resurse. Din imaginea de mai sus ne putem da seama c\ dac\ vom avea nevoie de electricieni în perioada 15-19 -08.2007, vom putea folosi numai doi dintr-un disponibil de trei, iar în perioada 20-31.08.2007, numai unul.

Resource Information

14(20)

Modulul 15


17



Modulul 5


Un alt semn indică momentele de reflecţie propuse pentru a valorifica experienţa anterioară.

Mul]i oameni au o impresie foarte proast\ privind planificarea datorit\ experien]elor pe care le-au avut. Managerii de cel mai înalt nivel cer de cele mai multe ori un plan, dar de foarte multe ori nimeni nu mai verific\ dac\ planul a fost respectat. De exemplu, un manager de proiect [i-a propus s\ se întâlneasc\ pe parcursul a dou\ luni cu fiecare lider de echip\ din proiect, pentru a evalua planurile pe care ace[tia le-au creat. Managerul de proiect a creat o programare detaliat\ pentru aceste întâlniri. Prima întâlnire a fost anulat\ datorit\ unei alte întâlniri de afaceri. A doua întâlnire a fost amânat\ din motive personale neexplicate. Dou\ luni mai târziu, managerul de proiect nu se întâlnise nici m\car cu jum\tate dintre liderii echipei de proiect. În acest caz, de ce ar mai trebui membrii echipei de proiect s\ se simt\ obliga]i s\ urmeze planurile, când managerul de proiect nu le respect\?

Execu]ia planurilor proiectului necesit\ multe aptitudini din partea managerului de proiect. Aptitudinile din sfera managementului general – leadership, comunicare, negociere – sunt esen]iale. De exemplu, procedurile organiza]ionale pot s\ ajute sau s\ împiedice buna execu]ie a planului proiectului. Dac\ organiza]ia are linii directoare [i recomand\ri în ceea ce prive[te planul proiectului, precum [i în ceea ce prive[te planurile pentru fiecare domeniu de expertiz\ [i to]i cei din organiza]ie urm\resc aceste linii directoare, planurile vor fi mai u[or de creat. Dac\, de asemenea, organiza- ]ia folose[te planurile proiectelor ca baz\ de pornire pentru monitorizarea progresului în timpul execu]iei, atunci cultura organiza]ional\ va promova rela]ia dintre o bun\ planificare [i o bun\ execu]ie. Managerii de proiect trebuie s\ dea exemplu, fiecare în propriul proiect, în ceea ce prive[te urm\-rirea acestor linii directoare, planificarea [i execu]ia. Managerii de proiect trebuie, de asemenea, s\ comunice bine cu echipa de proiect [i cu al]i stakeholderi pentru a crea [i executa planuri de proiect cât mai bune.

Prentru a produce rezultatele cât mai repede, unii manageri au tendin]a de a `nc\lca regulile organiza]iei, ceea ce nu este corect [i nici acceptat. Dac\ exist\ o situa]ie care s\ justifice o eventual\ ac]iune de acest gen, ea trebuie adus\ la cuno[tin]a sponsorului [i pus\ `n aplicare numai cu aprobarea acestuia.

Atunci când managerii de proiect încalc\ regulile, de obicei jocurile politice au un cuvânt important de spus în interpretarea rezultatelor.

Dac\ un anumit proiect folose[te componente care nu sunt standard, managerul de proiect trebuie s\ î[i foloseasc\ rela]iile [i influen]a pentru a convinge stakeholderii implica]i asupra nevoii de a înc\lca regulile care spun c\ trebuie s\ se foloseasc\ doar componente standard. Înc\l-carea regulilor organiza]ionale – f\r\ consecin]e negative – necesit\ aptitudini excelente de leadership, de comunicare [i aptitudini politice.

aptitudini [i cuno[tin]e necesare

18


(selecţie din Modul 13, pagina 38)

Rezumatele sintetizează aspectele cele mai importante din fiecare modul.

REZUMATUL MODULULUI 13

13.1 Un manager competent cunoa[te c\ una dintre cheile succesului unui proiect este preg\tirea documenta]iei care s\ cuprind\ caracteristicile bunurilor ce se doresc achizi]ionate. În acest sens, în preg\tirea specifica- ]iilor de achizi]ie, se contureaz\ dou\ etape:

• etapa cererii de ofert\ – specifica]ia pentru cererea de ofert\ este depus\ [i distribuit\ de aprovizionare c\tre posibilii furnizori;

• etapa de comand\ de achizi]ie – specifica]iile pentru cererea de ofert\ sunt înlocuite cu specifica]iile de achizi]ie dup\ discu]iile cu furnizorul ales.

13.2 Toate documentele dintre contractor [i client, precum [i cele dintre contractor [i furnizorii [i subcontractorii s\i sunt documente oficiale în form\ scris\. Elementele esen]iale ale unui contract sunt: o ofert\ [i acceptarea acesteia, capacitatea p\r]ilor de a încheia contracte, elementele de suport pentru contractare, un consim]\mânt mutual pentru în]elegere, legalitatea scopului [i o certitudine suficient\ a termenilor.

13.3 Firmele cu experien]\ în managementul de proiect [tiu s\ evite eforturile repetate [i riscurile gre[elilor prin dezvoltarea unei biblioteci pentru specifica]ii ori prin p\strarea documentelor sub form\ de fi[iere în calculator, ce pot fi folosite ca atare sau modificate ori de câte ori este nevoie s\ se întocmeasc\ o nou\ specifica]ie.

În realizarea proiectelor interna]ionale este nevoie de identificarea unui limbaj comun de interac]iune care s\ defineasc\ termenii folosi]i. Una din aceste variante este INCOTERMS (International Commercial Terms), publicat\ de Camera Interna]ional\ de Comer] înc\ din anul 1936.

13.4 Dup\ identificarea necesit\]ilor proiectului, este necesar\ definirea cât mai adecvat\ a resurselor de tipul materialelor, materiilor prime, echipamentelor [i indivizilor de care este nevoie în proiect.

13.5 Alegerea sursei implic\ receptarea propunerilor furnizorilor, aplicarea criteriilor de evaluare [i, în final, decizia de a contracta cu cel mai în m\-sur\ a asigura necesit\]ile prev\zute în proiect. Chiar dac\ pre]ul este un determinant de prim ordin, asta nu înseamn\ c\ este [i singurul temei al alegerii furnizorului.

13.6 Administrarea proiectului semnific\ procesul prin care este asigurat\ concordan]a dintre performan]ele furnizorului [i în]elegerea contractual\. Având în vedere caracterul legal al rela]iei contractuale, echipa managerial\ trebuie s\ cunoasc\ implica]iile asumate în administrarea unui contract.

Modulul 13


19


Dicţionarul de specialitate vă ajută să vă clarificaţi termenii specifici domeniului.


Modulul 6


DIC}IONAR DE SPECIALITATE

arie de acoperire – totalitatea activit\]ilor care trebuie întreprinse în proiect pentru ca rezultatul acestuia s\ corespund\ în totalitate (sau cel pu]in într-un grad cât mai mare) a[tept\rilor clientului

descriere ini]ial\ a – document care recunoa[te formal existen]aproiectului proiectului. El include, direct sau indirect, prin

referire la alte documente, nevoia afacerii care a dus la lansarea proiectului, precum [i descrierea produsului

grafic liniar de – numit [i matrice a responsabilit\]ilor, un astfel deresponsabilitate grafic traseaz\ leg\turi de mare importan]\ între

elementele proiectului, indicând cine trebuie s\ ia o anumit\ decizie, cine raporteaz\ cui

misiune a muncii – o descriere a unei sarcini, care define[te toat\ munca necesar\ pentru realizarea ei, inclusiv intr\rile necesare pentru proces [i rezultatele a[teptate

valoare ad\ugat\ – o m\sur\toare a progresului proiectului, legat\ de costurile planificate ale sarcinilor realizate

Work Breakdown – este o structur\ ierarhic\, arborescent\, care descrieStructure (WBS) organizarea tuturor activit\]ilor care trebuie executate

`ntr-un proiect pentru realizarea livrabilului solicitat de client. Reprezint\ o modalitate structurat\ de a identifica sarcinile [i de a le grupa convenabil pentru monitorizare [i control

20


(selecţie din Modulul 12, pagina 38

Anexa 8

Temele vă ajută să vă fixaţi cunoştinţele dobândite.

TEMA PENTRU ACAS| 12

12.1 Ce este managementul riscului?

12.2 Care sunt, în ordine, fazele procesului de management al riscului?

12.3 Metodele de diminuare a riscului sunt:

a) programare, acceptare, reproiectare;

b) programare, instruire, reproiectare;

c) reproiectare, planificare, monitorizare;

d) planificare, instruire, control.

12.4 Care dintre instrumentele urm\toare folosite în managementul riscurilor este folosit în analiza calitativ\ a riscurilor?

a) arborele de decizie;

b) watt;

c) simul\rile;

d) valoarea monetar\ presupus\.

12.5 Care este formula Valorii a[teptate?

a) VA= P x E;

b) P (a) = V(a) x E(a);

c) VA(a) = P(a) x E(a);

d) P (a) = V(b) x E(c).

12.6 Identifica]i patru motive pentru care este necesar\ revizuirea planului de management al riscurilor.

a) ..........................................................

b) ..........................................................

c) ..........................................................

d) ..........................................................

12.7 Realiza]i arborele decizional al hot\rârii dumneavoastr\ de a v\ înscrie la acest curs. Identifica]i minimum 4 riscuri pe parcursul procesului.

Modulul 12


21


Inspector resurse umane

Tel. 021/33.225.33; www.eurocor.ro

EXEMPLU

Temele se pot rezolva pe formularele speciale inserate în caiet (dacă se trimit spre corectare prin poştă) sau online, în contul de cursant de pe site-ul www.eurocor.ro. Un profesor personal vă îndrumă pe toată durata studiului.

La finalul acestui curs veţi putea să aplicaţi metodele şi tehnicile managementului modern al proiectelor. Astfel, veţi reuşi să vă sporiţi eficienţa, atât pe plan profesional, cât şi pe plan

personal. Indiferent în ce domeniu lucraţi, activitatea dumneavoastră va fi cu adevărat bine organizată, iar rezultatele nu vor întârzia să apară!

În plus, veţi fi managerul de succes al propriei dvs. cariere!Începeţi chiar astăzi cursul Eurocor Manager de proiect şi veţi vedea că

aţi luat cea mai bună decizie! Mult succes!

Documents

Manager de proiect LECŢIE DEMONSTRATIVĂ...2 Manager de proiect LECŢIE DEMONSTRATIVĂ Ă INTRODUCERE Una dintre cele mai cerute profesii este cea de manager de proiect.Un astfel