Upload
anisasuc
View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
1/22
BAB 4
MENGELOLA LINGKUNGAN GLOBAL
DUNIA YANG TIDAK MENGENAL BATAS
Keterbukaan dunia yang tanpa batas memungkinkan para manajer memindahkan perusahaan
mereka ke kancah internasional di berbagai tingkat, adapun tingkatannya yaitu:
1. Tahap Domestik
Pada tahap ini perusahaan hanya berorientasi domestic dan para manajer mulai sadar
akan lingkungan global dan baru memulai keterlibatan awal di luar negeri.2. Tahap nternasional
Pada tahap ini perusahaan berorientasi ekspor dan perusahaan biasanya mengadopsi
pendekatan multidomestik !setiap persaingan di setiap negara ditangani secara
independen". Perusahaan berada pada tahap perkembangan posisi kompetiti#. Perusahaan
juga sangat peka dengan nilai$nilai budaya negara tujuan pemasaran produknya.%. Tahap &ultinasional
Pad atahap ini perusahaan memiliki #asilitas pemasaran dan produksi di banyak negara,
dengan lebih dari sepertiga penjualannya berasal dari luar negeri. &ereka ber#okus pada
pemasaran produk serupa ke banyak negara.
'. Tahap (lobal
ni merupakan tahap terakhir dari pembangunan perusahaan internasional . pada tahap ini
perusahaan beroperasi secara global, dengan melakukan penjualan dan mendapatkan
sunber daya dari negara manapun yang menawarkan peluang terbesar dan biaya
terendah.1
)*hibit + '.1 !Da#t, ichard -. , p.1/"
MEMULAI BEKERJA SECARA INTERNASIONAL
&emasuki kancah internasional dapat dilakukan dengan membangun srategi$strategi memasuki
pasar !stategi yang dilakukan oleh organisasi untuk memasuki pasar asing. 0da beberapa
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
2/22
carastrategi bagi suatu organisasi untuk memasuki kancah internasional. alah satunya adalah
dengan memperluas pasar barang jadi di luar negeri, yang dilakukan dengan cara )kspor,-isensi,
dan n3estasi -angsung " atau beberapa cara lain dengan mencari sumber daya atau tenaga kerja
yang lebih di luar negeri !offshoringatau outsourcing"
)*hibit + '.2 !Da#t, ichard -. , p.14"
1. )KP5 !eksporting"
&erupakan strategi yang dilakukan oleh organisasi dengan cara mempertahankan #asilitas
produksinya di dalam negeri dan menjualnya ke luar negeri.2 )kpor memungkinkan
perusahaan untuk menawarkan produkny ke negara lain dengan biaya sumber daya yang
relati3e rendah dan dengan resiko terbatas.
2. Outsourcing Global / offshoring0dalah melakukan pembagian tenaga kerja internasional untuk mendapatkan sumber
tenaga kerja dan pasokan termurah dari negara manapun.%
%. -isensi0dalah strategi yang silakukan oleh organisasi untuk memasuki pasar internasional
dengan cara memastikan ketersediaan sumber daya bagi perusahaan di negara lain untuk
berpartisipasi dalam produksi dan penjualan produknya di luar negeri.
6entuk khusus daari lisensi adalah waralaba !#ranchising"
'. n3estasi -angsung
0dalah strategi untuk memasuki pasar internasional dengan cara mengelola #asilitasproduksi di negara lain'
7. 8hina nc.Dewasa ini bisnis di 8hina dan ndia tengah meledak. 6anyak perusahaan yang
mejadikan ke duanya sebagai pintu awal memasuki kansah bisnis internasional.
Perusahaan 0 dan )ropa pun turut meman#aatkan peluang untuk menjalankan berbagai
taktik ekspor, outsourcing, lisensi dan in3estasi langsung7
LINGKUNGAN BISNIS INTERNASIONAL
&anajemen internasional adalah manajemen operasi bisnis yang dilakukan di lebih dari
satu negara. Tugas$tugas mendasar manajemen bisnis, termasuk pendanaan, produksi, produksi,
serta distribusi barang dan jasa, tidak banyak berubah ketika suatu perusahaan melakukan
transaksi bisnis di tingkat internasional. 9ungsi$#ungsi manajemen dasar perencanaan,
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
3/22
pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian tidak berubah ketika suatu perusahaan
beroperasi baik di kancah domestic maupun internasional.
)*hibit + '.% !Da#t, ichard -. , p.11'"
LINGKUNGAN EKONOMI
-ingkungan ekonomi adalah kondisi ekonomi di negara tempat organisasi internasinal
beroperasi. -ingkungan ini terdiri dari beberapa #aktor, yaitu:
1. Pembangunan )konomiPembangunan ekonomi diberbagai negara sangat beragam sehingga menimbulkan
pengelompokan negara$negara yang menjadi negara berkembang dan negara maju.
Kriteria tradisional yang diguanakan untuk pengelompokan tersebut adalah
pendapatan per kapita, yaitu pendapatan yang dihasilkan dari produksi barang danjasa suatu negara dibagi dengan jumlah penduduk.
2. n#rastruktur
n#rastruktur adalah #asilitas #isik suatu negara yang mendukung akti3itas ekonomi.
8ontohnya seperti jalan tol, bandara, saluran telepon, dan sarana pendukung lainnya.
n#rastruktur merupakan salah satu #aktor penting dalam mengukur daya saing negara
dalam perekonomian dunia/
%. Pasar umber Daya dan Produk
Pasar sumber daya dan produk menjadi hal pentng dalam menjalankan bisnis di
negara lain karena si#atnya yang harus ada jika perusahaan internasional ingin
mendirikan pabrik baru di suatu negara;
'.
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
4/22
?arak kekuasaan : tingkatan sejauh mana orang menerima ketidaksetaraan kekuasaan di
antara institusi,organisasi dan orang Penghindaran ketidakpastian : nilai dengan karakter ketidaktoleransian orang terhadap
ketidakpastian dan ambiguitas dan mengakibatkan dukungan terhadap keyakinan yang
menjanjikan kepastian dan kecocokan
ndi3idualisme : pre#erensi terhadap ikatan kerangka sosial yang longgar di mana
masing$masing orang diharapkan untuk mengurus mereka sendiri Kolekti3isme : pre#erensi terhadap ikatan kerangka sosial yang sangat ketat, dimana
setiap indi3idu memerhatikan satu sama lain dan organisasi melindungi kepentingan
anggotanya.
&askulinisme:pre#erensi budaya terhadap pencapaian,kepahlawanan,ketegasan,berpusat
pada pekerjaan dan keberhasilan dalam hal materi 9eminisme : pre#erensi budaya terhadap kerja sama pengambilan keputusan dalam
kelopmpok dan kualitas hidup.1%
)*hibit + '.' !Da#t, ichard -. , p.11;"
2. Dimensi
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
5/22
Kolekti3isme osial : Dimensi ini berarti sejauh mana praktik$praktik di lembaga$
lembaga sperti sekolah, perusahaan, dan lembaga social lain agar mendorong terciptanya
masyarakat kolekti3is yang terikat dengan erat.
Kolekti3itas ndi3idual : Dimensi ini lebih mengukur sejauh mana para indi3idu merasa
bangga menjadi anggota keluarga, pertemanan, tim, atau organisasi, daripada bagaimana
organisasi social lebih mengutamakan indi3idualism atau kolekti3itas.
5rientasi Kinerja : &asyarakat berorientasi kinerja tinggi mengutamakan kinerja dan
menghargai anggotanya karena peningkatan dan kesempurnaan kinerja mereka,
5rientasi Kemanusiaan : Dimensi ini mengukur sejauh mana suatu masyarakat
mendorong dan menghargai anggotanya karena bersikap adil, dermawan, murah hati, dan
peduli.17
)*hibit + '.7 !Da#t, ichard -. , p.114"
KARAKTERISTIK KEBUDAYAAN LAIN
Karakteristik kebudayaan lain yang memengaruhi organisasi internasional adalah bahasa,
agama, organisasi social, pendidikan, dan sikap.
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
6/22
Persetujuan =mum Tari# dan Perdagangan !(0TT" yang ditandatangani oleh 2%
negara pada tahun 14'/ bermula sebagai sejumlah aturan untuk memastikan
nondiskriminasi, prosedur yang jelas, perundingan untuk menyelesaikan perselisihan,
dan partisipasi negara$negara berkembang di kancah internasional.1/(0TT menjadi
sponsor delapan rangkaian perundingan perdagangan internasional untuk menghapus
batasan$batasan perdagangan. angkaian perundingan =ruguay yang dilaksakan dari
tahun 14; hingga 144' melibatkan 127 negara dan memotong tari# lebih besar dari
sebelumnya. elain menurunkan tari# hingga % persen lebih kecil, Perundingan
=ruguay juga makin mendekatkan dunia menuju perdagangan global bebas dengan
menggagas perlunya didirikan 5rganisasi Perdagangan Dunia ! @orld Trade
5rganiAation$@T5".
2. =ni$)ropa atau )oropean =nion !)="0dalah persekutuan ekonomi dan politik dari 2/ negara demokratis di )ropa. Pertama
kali di bentuk pada tahun 1442 dengan 12 anggota awal.1;
)*hibit + '. !Da#t, ichard -. , p.12%"
B )= terdiri dari negara$negara:
6elgia, Denmark, Perancis, Cunani, rlandia, talia, -u*emburg, 6elanda, Portugal,
panyol, nggris dan ?erman th. 1447 bergabung : 0ustria, 9irlandia, wedia : Polandia,
>ungaria, epublik 8eko, iprus, lo3enia dan )stonia ! bergabung tahun 2%"
&oti3asi pembentukan )= : supaya memungkinkan mereka mampu menegaskan
kembali posisi mereka terhadap kekuatan industri 0merika erikat dan ?epang.
3. Kesepakatan Perdagangan 6ebas 0merika =tara $ 0&)80< 9))
T0D) 0())&)
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
7/22
Perusahaan &ultinasional adalah organisasi yang memperoleh lebih dari 27 persen
pendapatan penjualan totalnya dari operasi diluar negara asalnya22. Perusahaan &ultinasional
! multinational corporation$&
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
8/22
0gar dapat bekerja secara e#ekti# di kancah internasional, para manajer harus
mena#sirkan budaya di
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
9/22
BAB
MENGELOLA ETIKA DAN TANGGUNG JAAB SOSIAL
APAKAH ETIKA MANAJEMEN ITU
)tika adalah kode prinsip dan niali moral yang membangun perilaku sesorang atau
sebuah kelompok yang berhubungan dengan benar dan salah.%;
ebuah permasalahan etika biasanya muncul dalam situasi ketika tindakan seseorang atau sebuah
organisasi mungkin akan merugikan atau menguntungkan orang lain.%4
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
10/22
2. Pe%e)a+a Ha)-Ha) M$a ( Konsep tentang etika bahwa keputusan moral
adalah keputusan yang dengan sangat baik menjaga hak$hak orang$orang yang
akan terkena akibatnya. )nam hak$hak moral :
3. Pe%e)a+a Kea%,a : Konsep tentang etika bahwa keputusan moral harus
berdasarkan pada standart keadilan, kejujuran, dan ketidakberatsebelahan.Keadilan distributif mengharuskan bahwa perlakuan yang berbeda terhadap
orang$orang tidaklah boleh didasarkan pada karakteristik yang sewenang$
wenang. Pada kasus perbedaan substanti#, orang$orang haruslah diperlakukan
secara berbeda berdasarkan proporsi yang ada karena perbedaan diantara
mereka. Keadilan Proseduralmengatakan bahwa peraturan harus secara jelas
diberikan dan dijalankan secara konsisten dan tidak berat sebelah. Keadilan
Kompensasi mengatakan bahwa indi3idu harus diberikan ganti rugi atas biaya
cedera yang disebabkan oleh pihak yang bertanggung jawa dan juga bahwa
indi3idu tidak boleh diminta pertanggungjawaban atas hal yang tidak berada di
bawah kendalinya.
PILIHAN-PILIHAN ETIS SEORANG MANAJER
salah satu ciri pribadi yang penting adalah tahap pengembangan moral. '(lobalisasi membuat
permasalahan etika menjadi lebih membingungkan bagi manajer saat ini'/
)*hibit + 7.2 !Da#t, ichard -. , p.1'"
APAKAH TANGGUNG JAAB SOSIAL PERUSAHAAN ITU
Tanggung jawab sosial perusahaan adalah kewajiban manajemen untuk membuat pilihan dan
melakukan tindakan yang akan berperan terhadap kesejahteraan dan kepentingan masyarakat
serta organisasi. Tanggung jawab social perusahaan berkaitan dengan nilai$nilai yang dianut
perusahaan terhadap masyarakat';. &eskipun pengertiannya lugas, 8 dapat menjadi sebuah
konsep yang sulit dipahami karena orang$orang yang berbeda memiliki keyakinan yang berbeda
mengenai tindakan yang bisa mningkatkan kesejahteraan rakyat.'4
PEMANGKU KEPENTINGAN DALAM ORGANISASI 5S+a)e6%e$&7
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
11/22
0dalah kelompok apa pun yang berada di dalam maupun di luar organisasi yang memiliki andil
dalam kinerja organisasi. Kinerja organisasi mempengaruhi pemagku kepentingan, dan
pemangku kepentingan dapat juga sangat mempengaruhi kinerja dan kesuksesan organisasi.
eperti dalam kasus &onsato, pesaing terdepan dalam industry ilmu pengetahuan hayati.7
Selama lebih dari sekitar satu dasawarsa, Monsato telah berubah dari sebuah firma kimia
menjadi sebuah perusahaan biiteknologi. Perusahaan ini memiliki susunan stakeholder dan
sangat besar di seluruh dunia, ang diantarana adalah pelanggan, in!estor, pemasok, rekanan,
organisasi kesehatan dan pertanian, agen pengaturan, institute penelitian, dan pemerintah.
Mansato mengalami beberapa masalah besar belakangan ini karena kegagalanna untuk
memuaskan beragam kelompok pemangku kepentingan.
6erikut adalah tampilan yang menunjukan keterkaitan para pihak pemangku kepentingan yang
sangat berpengaruh bagi &onsato, ini menunjukan bahwa sebuah organisasi secara serupa
dipengaruhi oleh beragam kelompok pemangku kepentingan, di mana perusahaan tidak akan bisa
bertahan tanpa pihak$pihak ini.71
)*hibit + 7. !Da#t, ichard -. , p.171"
ETIKA KETAHANAN DAN LUNGKUNGAN ALAM
ejumlah perusahaan di dunia telah memegang ide re3olusioner yang disebut ketahan atau
pengembangan ang dapat bertahan. Ketahanan merupakan perkembangan ekonomi yang
mengahsilkan kekayaan dan memenuhi kebutuhan generasi saat ini sekaligus menjaga
lingkungan agar generasi masa depan dapat memenuhi kebutuhan mereka juga. 71Dengan #iloso#i
ketahanan, menajer menjalin keprihatinan lingkungan dan sosial ke dalam setiap keputusan,
mere3isi kebijakan dan prosedur untuk mendukung usaha ketahanan, dan mengukur
kemajuannya dalam mencapai tujuan$tujuan ketahanan. emuanya berinti pada ketahanan yang
menerapkan dukungan alam dengan usaha lebih untuk mencintai alam.72
berbagai nuansa yang mewakili pendekatan perusahaan untuk menangani kepedulian lingkungan
dapat diilustrasikan pada tampilan berikut.
)*hibit + !Da#t, ichard -. , p.17%"
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
12/22
&arket: merupakan kesadaran dan kepekaan terhadap kepedulian lingkungan, terutama untuk
memuaskan pelanggan
takeholder: perusahaan berusaha untuk menjawab masalah lingkungan dari berbagai kelompok
pemangku kepentingan, seperti pelanggan, komunitas local, rekanan, dan kelompok khusus.
(& menghasilkan lebih banyak uang dari daur ulang daripada pengeluarannya dulu untuk
pembuangan7%
MENGE8ALUASI TANGGUNG JAAB SOSIAL PERUSAHAAN
)*hibit + 7. !Da#t, ichard -. , p.177"
tampilan di atas merpakan sebuah model yang dapat digunakan untuk menge3aluasi kinerja
social. &odel tersebut mencirikan bahwa tanggung jawab social perusahaan dapt dibagi kedalam
empat criteria utama: tanggung jawab ekonomi, hokum, etika, dan kebijaksanaan. Keempat
criteria ini saling sesuai untuk membentuk keseluruhan kemampuan perusahaan dalam bereaksi
terhadap social.7'
1. Tanggung jawab ekonomi: menghasilkan barang dan jasa yang diinginkan masyarakat,
serta memaksimalkan keuntungan bagi pemilik dan pemegang saham institusi tersebut.
5leh &ilton 9riedman dinyatakan bahwa tanggung jawab ekonomi adalah Fpandangan
pemaksimalan keuntunganG yaitu perusahaan harus berjalan di atas landasan yang
berorientasikan keuntungan.
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
13/22
MENGATUR EIKA DAN TANGGUNG JAAB SOSIAL PERUSAHAAN
)*hibit + 7. !Da#t, ichard -. , p.17;"
alah satu langkah penting yang dapat diambil oleh seorang manajer adalah untuk mrnjalankan
kepemimpinan yang beretika. Kepemimpinan yang beretika: bahwa manajer berlaku jujur dan
dapt dipercaya, adil dalam bekerja bersama pegawai dan pelanggan, dan beretika dalam
kehidupan pribadi dan kehidupan pro#esionalnya.
&anajer harus proakti# dalam memengaruhi pegawai untuk mewujudkan dan mencerminkan
nilai$nilai etika1
&anajer juga dapat menerapkan mekanisme organisasi dalam membantu pwgawai dan
oerusahaan untu tetap berada pada jalur yang beretika. 6eberapa mekanisme utama adalah kode
etik, struktur etis, struktur etis, whistle$6lowing.
1. Kode )tik : pernyataan resmi dari nilai$nilai yang dianut oleh perusahaan yang berkaitan
dengan persoalan etika dan social. Kode etik cenderung ada dalam 2 jenis: pernyataan
ang berdasarkan prinsip !sering disebut kredo perusahaan" dan pernataan ang
berdasarkan kebijakan. Pernyataan yang berdasarkan prinsip menentukan niai$nilai
mendasar dan berisi nahasa$bahasa umum mengenai tanggung jawab perusahaan, kualitas
produk, dan perlakuan terhadap pegawai. edangkan pernyataan yang berdasarkan
kebijakan umumnya menguraikan prosedur$prosedur yang digunakan dalam situasi etis
tertentu, seperti praktik pemasaran, kon#lik kepentingan, ketaatan pada hukum, in#ormasi
kepemilikan, hadiah$hadiah politis, dan peluang yang sama.2
2. truktur )tis
truktur etis mewakili beragam sistem, posisi, dan program yang dapat dilaksanakan oleh
perusahaan untuk menerapkan perilaku beretika.% Komite etika: adalah keloompok
eksekiti# yang ditunjuk untuk mengatsi etika perusahaan dengan menagtur permasalahan$
permasalahan yang mencurigakan dan menertibkan para pelanggarnya. 6anyak
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
14/22
perusahaan yang menyusun kantor$kantor beretika yang dikepalai oleh kepala tugas
etika:yaitu eksekuti# perusahaaan yang mengawasi etika dan kepatuhan hukum.'program etika: program pelatihan untuk membantu para pegawai dalam menghadapi
persoalan etika dan niali$nilai.7
%. @histle$6lowing&erupakan penyingkapan yang dilakukan seorang pegawai atas praktik$praktik illegal,
amoral, atau tidak sah yang dilakukan oleh organisasi.5rganisasi tidak dapat hanya
mengandalkan kode etik dan struktur etika semata untuk mencegah terjadinya tindak
penyelewengan, maka manajer dapat mengandalkan orang$orang tertentu yang disebut
@histle$6lower. perusahaan harus melakukan usaha yang berdedikasi untuk melindungi
para whistle$blower./ Kejahatan ekonomi global yang paling e#ekti# dalam program etika
adalah audit internal dan dukungan dari whistle$blower.;
Kasus 6isnis tentang )tika dan Tanggung ?awab osial
ecara alami, hubungan antara etika dan tanggung jawab social perusahaan dengan kinerja
keuangannya berkaitan dengan manajer dan gelar sarjana manajemennya. hal ini oun telah
menjadi perdebatan yang panas.4 ejumlah penelitian, yang dilakukan untuk menentukan apakah
etika dan tanggung jawab social yang dijunjung tinggi meningkatkan atau menurunkan kinerja
keuangan, telah memberikan hasil yang beragam tetapi secara umum menemukan hubungan
yang positi# antara tanggung jawab social dan kinerja keuangan. /&eskipun hasil$hasil dari
penelitian ini bukan merupakan bukti, hasil ini memberikan indikasi bahwa penggunaan sumber
daya bagi )rika dan tanggung jawab tidak akan mencelakai perusahaan. /1 elain itu, sebuah
sur3ey menemukan bahwa / H 8)5 di seluruh dunia myakini tanggung jawab social
perusahaan adalah hal yang 3ital bagi pro#ibilitas perusahaan./2
Para peneliti menemukan, misalnya , bahwa orang$orang lebih memilih bekerja di perusahaan
yang menunjukan tingakt etika dan tanggung jawab yang tinggi , karenya organisasi atau
perusahaan yang memiliki etka dan tanggung jawab tinggi dapat mempertahankan pegaawai$
pegawai yang berkualitas tinggi./% ebuah penelitian yang dilakuakn oleh walker research
mengemukakan bahwa, harga dan kaulitas setara, dua per tiga pelanggan mengatakan bahwa
mereka akan mengganti merk langganan mereka dengan merk dari perusahaan yang ber etika
dan ber tanggung jawab tinggi./'
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
15/22
)olstein, tanley eed,
?onathan Kapstein, Tood Iogel, dan
?oseph @eber, FThe stateless
8orporationG, %ussiness week, !'&ei 144", hlm. 4;$17: dan ichard
-. Da#t, 5rganiAation Theory and
design !cincinati, 5>: outh$
@estern 27"
2. ?ean Kerr, F)*port trategiesG, Small
business reports &&ei 14;4", hlm.
2$27
%. 9ishman, F>ow 8hina @ill 8hange
Cour 6usiness.G
'. Kathryn udie >arrigan, F&anaging
?oint IenturesG, Management
'e!iew &9ebruary 14;/", hlm 2'$'1
dan Therese .e3esA dan &ini
8auley de Da -a ierra,
F8ompetiti3e 0lliances: 9orging Ties
0broadG, Management 'e!iew
!&aret 14;/", hlm.7/$74
7. 9ishman, F>ow 8hina @ill 8hange
Cour 6usinessG.
. -ouis . ichman, F(lobal (rowth
s on a TearG, dalam "nternational
%usiness 4/4;, (nnual edition, ed.
9red &aidment !(uil#ord, 8T:
Dushkin Publishing (roup, 144/",
hlm.$11.
/. FThe (lobal 8ompetiti3eness eport
2/$2;G, @orld )conomyc
9orum, www.gcr.we#orum.org,
!diakses % 0pril 2;"
;. 0ndrew ). erwer, F&cdonaldJs
8onuers the @orldG, 9ortune !1/
5ktober 144'", hlm. 1%$11.
4. Da3id @. 8onklin,G0nalyAing and
&anaging 8ountry isksG, "!e
%usiness )ournal!?anuari$9ebruari
22", hlm. %/$'1.
1 an 6remmer, F&anaging isk in an
=nstable @orldG, *ar!ard %usiness
'e!iew &?uni27", hlm. 71$ dan
&ark 9itApatrick, FThe de#inition
and 0ssessment o# Political isk in
nternational 6usiness 0 e3iew o#
http://www.gcr.weforum.org/http://www.gcr.weforum.org/7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
16/22
literature,G(cadem of management
'e!iew + &-+, hlm. 01-2031.
11. 6arbara @hitaker, F The @eb &akes
(oing (lobal )asy, =ntill Cou Try to
Do tG, 4he 5ew 6ork 4imes,
eptember 2
12. (eert >o#stede, FThe nteraction
6etween o#stede F8ultural 8onstrains
in management TheoryG, 0cademy
o# management re3iews /!144%",
hlm.;1$4' dan ( >o#stede dan
&.>.6ond, FThe 8on#ucian
8onnections: #rom 8ultural oots to
)conomic (rowthG, 5rganiAational
Dynamics 1!144;" hlm.'$21.
1'. ebagai tinjauan terhadap penelitian
dan tulisan mengenai dimensi
>o#stede, -ihat Getrospecti3e :
8ultureJs conseuencesG, kumpulan
artikel yang membahas karya
>o#stede, dalam The academy o#
manajemen e*ecuti3e 1;, no.1
!#ebruari 2'", hlm. /2$4%.
17. &.?a3idan dan . ?.>ouse, Fcultural
acumen #or the global management:
-esson #rom project (-56)G,
5rganiAational Dynamics 24!21",
hlm. 2;4$%7
1. 8hantell ).istory o# the )uropean =nion,G
www.europa.eueconomyM#inanceMt
heMeuroMinde*Men.htm!diakses 11agustus 2;
2. Tapan &unroe,G
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
17/22
ser3ices!4january 2'", hlm.1:
dan?., &c8lenahan,Gow 6og 0re the 6ig &ultinational
8ompaniesE F &akalah yang tidak
diterbitkan!22"
2'. Dikutip dalam Thomas ?.
Duesterberg, F)*porting 5##ers a
(lobal 0d3antagesG, ndustry @eek
!&ei 2/", hlm.1%
27 >oward I. Perlumutter ,G The
&ultinational 8orporationG,
8olumbia ?ournal o# @orld
6usiness!januari$9ebruari 144",hlm. 4$1;
2. 8hristoper 6artlet, &anaging 0cross
6orders, edisi Kedua !6oston:
>ar3ard 6usiness chool Press,
144;" dan utipan dari 6uss,G @orld
8lassG.
2/. Pembahasan tentang kecerdasan
budaya berdasarkan P. 8hristopher
)arly dan )laine &osakowski,
8ltural ntellegentG, >ar3ard
6usiness e3iew!oktober 2'",
hlm. 1%4.
2;. 0spek$0spek ini disadur dari early
dan makowski, F8ultural ntelligence
24 Karl &oore, F(reat (lobal
managementG, 0cross the
6oard!mei$?uni 2%", hlm. '$'%
%. ichard ). ow 0sians
and westerners think Di##erentlyN
and @hy!elp
Their )mployess adjust 0broad.GThe
wall street ?ournal, ' agustus 1442.
%%. (ilbert 9 9uchsberg,G 0s 8ost o#
53erseas 0ssignment 8limb, 9irms
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
18/22
elect )*patriates &ore 8are#ullyG,
The wall street ?ournal, 4 januari
1442.
%'. Ialerie 9raAee,Gkeeping =p on
8hinese 8ultureG, (lobal @ork#orce
!5ktober 144", hlm.1$1/
%7. mansour ?a3idan dan 0li
dastmalchian,G culuture and
leadership in ran: The -and o#
ndi3idual 0chie3ers, strong 9amily
Ties, and Power#ul )liteG, 0cademy
5# &anagement )*ecuti3e 1/, no. '
!2%", hlm. 12/$1'2
%. andall .chuler, usan ). ?ackson,
)llen ?ackotsky, dan ?ohn @.locum,
?r., F&anaging >uman esources in
&e*ic: 0 8ultural =nderstanding
6usiness >oriAons !&ei $ ?uni 144",
hlm. 77$1
%/ Data Cang Dilaporkan di Towers
PerrinG workers @antNG artikel
tambahandi Peter 8oy,G 8og or 8o$
@orkersEG 6usiness @eek!2 O 2/
0ugust 2/", hlm. 7;$.
%;. (ordon 9. hea, practical )tgics
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
19/22
nooping on youEG dalam business
2. !; agustus 2", hlm. 22$ 2%.
''. ?ohn kekes, Fsel# direction: The core
o# ethical ndi3idualism F, dalam
5rganiAation and ethical
indi3idualism, edisi konstanian
kolenda ! ar3ard 6usiness e3iew 1 !
a3e >igh 8ostG, dalam 9ast
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
20/22
8ompany ! Desember 2%", >lm.
;$ ;.
7%. De#inisi ni berdasarkan pada &arc
?. )pstein dan &arie$?osee oy,G
mpro3ing ustainability
per#ormance: peci#ying,
mplementing and measuring Key
PrinciplesG, dalam ?ournal 5#
(eneral management 24, no. 1
! &usim (ugur 2%", hlm. 17$%1.
7'. Dilaporkan dalam Kate 5Julli3an,
FIirtue ewardedG dalam 895
!5ktober 2", hlm. '/$ 72.
77. &ark 6orden, ?e## 8hu, 8harles
9ishman, &ichael 0. Prospero, dan
Danielle acks, F 7 @ays to (reen
Cour 6usinessG, dalam 9ast
8ompany !a#ner dan 8laudi >.Deutsch,G
@hen(ood @ill s 0lso (ood
6usinessG, dalam The new Cork
Times, 1' eptember 27,
www.nytimes.com.
1. aul @. (ellerman,G &anaging
)thics #rom the top DownG, dalam
loan &anagement e3iew ! &suim
dingin 1;4;", hlm. /%$ /4.
2. &ichael ). 6rown dan -inda K.
Tre3ino, F)thical -eadership : 0
e3iew and #uture directionsG, The
leadership Luaterly 1/ !2", hlm.
http://www.nytimes.com/http://www.nytimes.com/7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
21/22
747$ 1 (ary . @ea3er, -inda
Klebe Tre3ino, dan 6radley 0gle, F
omebody look =p ToJ: )thical
role models in organiAationsG, dalam
5rganiAational Dynamics %', no. '
!27", hlm. %1%$ %%.
%. bid
'. 8heryl osen, F0 &easure o#
successE ethics a#ter enronG, dalam
business )thics!&usim panas 2",
hlm. 22$2.
7. 0lan Cuseph, FDo the ight Thing F,
dalam 85 ! 1 0gustus 2", hlm.
7$ 7;.
. 6e3erly (eber, F The ight and
@rong o# ethics 5##icesG, Training
!oktober 1447", hlm. 12$ 11;.
/. &arcia Pamarlee &iceli dan ?anet P.
7/24/2019 Manajemen Bab 4 Dan 5
22/22
27' dan 5Jsulli3an, FIirtue
ewardedG.
/'. The ocially 8orrect 8orporate
6usinessG, dalam -eslie >olstrom
dan simon 6rady, F The 8hanging
9ace o# (lobal 6usinessG, dalam
9ortune !2' juli 2", hlm. 1$ %;.