MANAJEMEN DAN

MANAGERDosen : Diana Ma’rifah

PENDAHULUAN

• Setiap dari kita menjadi anggota dari satu atau lebih organisasi

• Tiap-tiap organisasi disatukan dan dipertahankan kesatuannya oleh kelompok orang yang melihat bahwa ada manfaat untuk bekerjasama ke arah sasaran yang sama

• Tanpa adanya sasaran, tidak ada oragnisasi yang perlu untuk dipertahankan

• Semua organisasi memiliki program dan metode untuk mencapai sasaran ---yaitu rencana

• Tanpa rencana yang harus dikerjakan, kemungkinan organisasi tidak bertindak secara efektif

MENGELOLA ORGANISASI

• Organisasi harus memiliki dan mengalokasikan sumber daya yang perlu untuk mencapai sasaran

• Manajemen adalah kebiasaan yang dilakukan secara sadar dan terus menerus dalam membentuk organisasi.

• Semua organisasi memiliki orang yang bertanggungjawab untuk mencapai sasarannya

• Jadi, apa itu Organisasi? Sasaran? Manajemen? Manajer?

DEFINISI

• ORGANISASI

Dua orang atau lebih yang bekerjasama dalam cara yang terstruktur untuk mencapai sasaran spesifik atau sejumlah sasaran

• SASARAN

Tujuan yang diusahakan untuk dicapai oleh suatu organisasi

• MANAJEMEN

Proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumberdaya organisasi untuk mencapai sasaran organisasi yang sudah ditetapkan

• MANAJER

Orang yang bertanggungjawab untuk mengarahkan usaha yang bertujuan membantu organisasi dalam mencapai sasaran

MENGAPA MANAJEMENDIBUTUHKAN

Ada tiga alasan utama diperlukannya manajemen:

1. Untuk mencapai tujuan

2. Untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang salingbertentangan

3. Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas

Efisiensi adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatupekerjaan dengan benar. Ini merupakan konsep matematika,atau merupakan perhitungan ratio antara keluaran (output) danmasukan (input).

(melakukan segala sesuatu secara benar)

Efektivitas merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yangtepat atau peralatan yang tepat untuk mencapaian tujuan yangtelah ditetapkan.

(melakukan segala sesuatu yang benar)

Seorang manager efektif dapat memilih pekerjaan yang harusdilakukan atau metode (cara) yang tepat untuk mencapai tujuan.

DEFINISI MANAJEMEN MENURUT PARA AHLI

1. Mary Parker Follet

Manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Definisi ini mengandung arti bahwa para manager mencapai tujuan-tujuanorganisasi melalui pengaturan orang-orang lain untuk melaksanakan berbagaitugas yang mungkin diperlukan, atau berarti dengan tidak melakukan tugas-tugas itu sendiri.

2. James A.F. Stoner

Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan danpengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-sumber daya organisasi lainya agar mencapai tujuan organisasi yang telahditetapkan.

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

1. Perencanaan

Para manager memikirkan kegitan-kegitan mereka sebelum dilaksanakan.Kegitan ini didasarkan pada berbagai metoda, rencana atau logika, bukanhanya atas dasar dugaan atau firasat.

2. Pengorganisasian

Para manager mengkoordinasikan sumber daya-sumber daya manusia danmaterial organisasi.

3. Pengarahan

Para manager mengarahkan, memimpin dan mempengaruhi para bawahan.Manager tidak melakukan semua kegitan sendiri, tetapi menyelesaikan tugas-tugas esensial melalui orang-orang lain.

4. Pengawasan

Para manager berupaya untuk menjamin bahwa organisasi bergerak ke arahtujuan-tujuannya.Bila beberapa organisasi ada pada jalur yang salah, managerharus membetulkannya.

MERENCANAKAN

• Rencana mengarahkan tujuan organisasi dan menetapkan prosedur terbaik untuk mencapainya

• Perencanaan memberikan gambaran masa depan yang diinginkan

• Langkah merencanakan :

1. Memilih sasaran

2. Sasaran ditetapkan untuk setiap unit/ divisi

3. Menentukan program untuk mencapai sasaran

MENGORGANISASIKAN

• Merupakan proses mengatur dan mengalokasikan pekerjaan, wewenang, dan sumber daya sehinggan dapat mencapai sasaran organisasi

• Sasaran yang berbeda membutuhkan struktur yang berbeda, manajer harus menyesuaikan struktur organisasi dengan sasaran dan sumber dayanya. Sebuah proses yang disebut dengan desain organisasi

TINGKATAN MANAJEMEN

1. Manajer lini-pertama

(manager pd tingkatan paling rendah yang mengelola pekerjaan parakaryawan non-managerial yang terlibat dlm produksi dan penciptaanorganisasi)

2. Manager menengah

(Manager diantara tingkatan lini pertama dan tingkatan puncakorganisasi yang mengelola pekerjaan para lini pertama

3. Manajer puncak

(manager di dekat tingkatan puncak organisasi yang bertanggungjwbmembuat keputusan yang berlingkup keseluruhan organisasi danmenyusun sasaran serta rencana yang mempengaruhi organisasi scrkeseluruhan)

Gambar Tingkatan manajemen

Manajemen Puncak

Manajemen menengah

Manajemen Lini-Pertama

Karyawan Opersional

Tingkatan manajemen

Perbedaan tingkatan manajemen membedakan pulafungsi-fungsi manajemen yang dilaksanakan.

1. Manajemen administratif lebih berurusan dengan penetapan tujuandan kemudian perencanaan, penyusunan kepegawaian danpengawasan kegiatan-kegiatan yang terkoordinasi untuk mencapaitujuan.

2. Manajemen operatif lebih mencakup kegiatan memotivasi, supervisi,dan komunikasi dengan para karyawan untuk mengarahkan merekauntuk mencapai hasil secara efektif

MANAJER FUNGSIONAL DAN UMUM

1. Manajer fungsional

Manajer fungsional mempunyai tanggung jawab hanyaatas satu kegiatan organisasi seperti produksi,pemasaran, keuangan, kepegawaaian atau personalia.

2. Manajer umum

Manajer umum mengatur, mengawasii dan bertanggungjawab atas satuan kerja atau divisi operasi yangmencakup semua atau beberapa kegiatan fungsionalsatuan kerja

FUNGSI YANG DILAKSANAKAN MANAJER

• Fungsi perencanaan (planning)

• Pengorganisasian (organizing)

• Penyusunan personalia (staffing)

• Pengarahan (Directing)

• Pengawasan (controlling)

PLANNING

• Adalah pemilihan atau penetapan tujuan organisasi, penentuan strategi,kebijaksanaan, proyek, program, prosedur, metode, sistem anggaran danstandart yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan.

• Adalah penentuan sumber daya-sumber daya dan kegiatan-kegiatanyang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi, perancangan danpengembangan suatu organisasi atau kelompok kerja yang akan dapatmembawa hal-hal tersebut kearah tujuan, penugasan tanggung jawabtertentu dan kemudian pendelegasian wewenang yang diperlukankepada individ-individu untuk melaksanakan tugasnya.

ORGANIZING

STAFFING

• Adalah penarikan latihan dan pengembangan, serta penempatan danpemberian orientasi para karyawan dalam lingkungan kerja yangmenguntungkan dan produktif

• Adalah membuat atau mendapatkan para karyawan melakukan apa yangdiinginkan dan harus mereka lakukan.

DIRECTING

CONTROLLING

• Adalah penemuan dan penerapan cara dan peralatanuntuk menjamin bahwa rencana telah dilaksanakan sesuaidengan yang telah ditetapkan. Fungsi pengawasan padadasarnya mencakup 4 unsur :

1. Penetapan standar pelaksanaan

2. Penentuan ukuran-ukuran pelaksanaan

3. Pengukuran pelaksanaan nyata dan membandingkan dengan standaryang telah ditetapkan

4. Pengambilan tindakan koreksi yang diperlukan bila pelaksanaanmenyimpang dari standar

TUGAS MANAGER

1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain

2. Manajer mamadukan dan meyeimbangkan tujuan-tujuan yang salingbertentangan dan menetapkan prioritas-prioritas.

3. Manajer bertanggung jawab dan mempertanggung jawabkan.

4. Manajer harus berpikir secara analitis dan konsepsual.

5. Manajer adalah seorang mediator.

6. Manajer adalah seorang politisi.

7. Manajer adalah seorang diplomat.

8. Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit.

KEGIATAN YANG DILAKUKAN MANAJER

1. Pribadi

Pengaturan waktu, pengembangan karier pribadi, keterlibatan dengan kehidupannya sendiri.

2. Teknis

Pekerjaan dengan peralatan-peralatan, pemecahan masalah teknis, pelaksanaan fungsi-fungsi teknis.

3. Administratif

Pemrosesan kertas kerja, penyiapan dan administrasi anggaran, monitoring kebijaksanaan dan prosedur, pemeliharaan stabilitas operasi

4. Interaksional

Peranan antar pribadi, peranan informasional, peranan pembuatan keputusan

Peranan Manajer

• Peranan antar pribadi

• Peranan informasional

• Peranan pembuatan keputusan

PERANAN ANTAR PRIBADI

1. Pemuka simbolis : misalnya menerima dan menjamu tamu, menghadiri perkawinan karyawan, upacara-upacara seremonial lainnya.

2. Pemimpin : mengatur, mendidik, ,memimpin, memberi motivasi, bimbingan, nasehat dan lain-lain kepada bawahannya.

3. Perantara : berhubungan dengan pihak luar seperti klien, rekanan, pemerintah, partner, dsb.

PERANAN INFORMASIONAL

1. Monitoring aliran informasi

2. Penerusan informasi : menyebarkan keputusan-keputusan baru pada perusahaan.

3. Perwakilan : sebagai wakil organisasi memberi ceramah, ikut seminar, pertemuan kadin, wawancara TV, dsb.

PERANAN PEMBUAT KEPUTUSAN

1. Wiraswasta : inisiatif dan kreatif

2. Penangkal kesulitan : penanggulanganpemogokan, pembatalan kontrak, penampungkeluhan, kekurangan bahan, dsb.

3. Pengalokasian sumber daya : kepada siap kapan,untuk apa, bagaimana sumber daya dialokasikan.

KETRAMPILAN MANAJERIAL

Ketrampilan Manajerial yang dibutuhkan untuk menjadi manajer:

1. Keterampialn konsepsual (conseptual skills).

2. Keterampilan kemanusian (human skills)

3. Keterampilan administratif (administratif skills)

4. Keterampilan teknik (teknical skills)

Manajemen adalah menyelesaikan pekerjaanmelalui orang lain

Ilustrasi :

Pat Carigan seorang bekas Kepala Sekolah Dasar yang kemudian menjadimanajer dipabrik komponen mobil “General Motor”

- Saya belum pernah membuat komponen selama ini, saya tidak pernahmempunyai rencana untuk membuat satu pun.

- Itu bukanlah pekerjaan saya

- Pekerjaan saya adalah menciptakan lingkungan dimana orang bertugas,dapat membuatnya dengan baik, dapat membuatnya dengan cepat, dapatmembuatnya dengan biaya bersaing dan dapat membuatnya denganperasaan bertanggung jawab serta bangga akan apa yang mereka kerjakan

- Saya tidak perlu mengetahui bagaimana membuat sebuah komponen