Manajemen Humas

Pengertian “HUMAS”

Secara Historis• Presiden Amerika

Serikat, yaitu Thomas Jefferson (1087) Kata “forein relations” secara etimologi berarti hubungan kerja dengan luar negri atau antar bangsa

Kamus terbitan Institute of Public Relations (IPR)• Humas Seluruh

upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya”

1) Suatu usaha terencana

2) Mencakup hubungan timbal balik antara organisasi dan publiknya

3) Dengan tujuan memperoleh dukungan dan kepercayaan

4) Penelitian lapangan terhadap sikap, opini sosial, serta mengkomunikasinya kepada pimpinan.

5) Konseling manajemen agar kebijaksanaan, tata cara kegiatan dapat dipertanggung jawabkan secara sosial

6) Menindak lanjuti program yang telah terencana, mengkomunikasikan dan mengevaluasinya.

7) Kesepakatan

CAKUPAN DALAM MANAJEMEN HUMAS

Fungsi Utama Humas

• Memberikan penerangan kepada masyarakat.• Malakukan persuasi untuk mengubah sikap

dan perbuatan masyarakat secara langsung.• Berupaya untuk mengintregasikan sikap dan

perbuatan suatu badan/ lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyarakat atau sebaliknya.

Fungsi Humas Sekolah

“ Sebagai media untuk menjembatani antara sekolah dan masyarakat yang nanti sekolah sebagai lembaga sosial yang diselenggarakan dan dimiliki oleh masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya ”

Rumusan Model Humas dalam Lembaga Pendidikan (Sekolah)

Analisis

Komunikasi

Keterlibatan

Penyelesaian

Proses identifikasi dan dicari hubungannya satu sama lain

proses interaksi antar sesama anggota masyarakat dan sekolah

Masyarakat memberikan kontribusi energy, keahlian, dan sumber-sumber lain terhadap sekolah dan memperoleh jalan untuk proses pembuatan keputusan untuk sekolah

Proses untuk memecahkan masalah dan untuk mengurangi konflik actual dan potensial diantara keluarga, sekolah dan masyarakat

Manfaat Kerja Hubungan Masyarakat (HUMAS)

Bagi Sekolah• Memperbesar dorongan untuk

mawas diri • Memudahkan memperbaiki

pengelolaan sekolah• Mengurangi miskonsepsi

masyarakat tentang sekolah• Mendapat kritik dan saran dari

masyarakat• Memudahkan meminta bantuan

dan dukungan dari masyarakat• Memudahkan penggunaan

media pendidikan di masyarakat

• Memudahkan pendataan narasumber

Bagi Masyarakat • Mengetahui aktifitas sekolah dan

program-programnya• Kebutuhan masyarakat terhadap

keberadaan sekolah lebih mudah terwujud

• Mendapatkan nilai tambah dalam hal inovasi dan kreativitas

• Memberikan harapan yang lebih baik terhadap masa depan anak-anak

• Menyalurkan dukungan (amal,zakat, infaq) dari masyarakat

• Mendorong terciptanya masyarakat madani

Tugas Humas di Lingkungan SekolahUU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional :

1. Mengatur hubungan sekolah dengan orang tua murid

2. Memelihara hubungan baik dengan dewan pendidikan dan komite sekolah

3. Memelihara dan mengembangkan hubungan sekolah dengan lembaga-lembaga pemerintah, swasta, dan organisasi sosial

4. Memberi pengertian kepada masyarakat tentang fungsi sekolah, melalui bermacam-macam teknik komunikasi (majalah, surat kabar, dan mendatangan sumber )

Hubungan Sekolah dengan Lingkungan Internal dan Eksternal

Sekolah (Link

Intetrnal)

Dewan Sekolah

Persatuan Orang Tua

Peserta

Asosiasi Profesi dan Lsm

Pemerintah Daerah

Masyarakat Luas

C. Pendekatan dan Teknik pelibatan Masyarakat dalam Humas Sekolah

1. Komunikasi

• Adanya hubungan timbal balik antara pihak sekolah dengan masyarakat

2. Peragaan

• Sekolah mengadakan acara – acara kreasi sekolah

3. Pelibatan

• Sekolah perlu melibatkan masyarakat untuk mensukseskan program sekolah. Mis: peberian bantuan / jasa

4. Penggunaan Fasilitas Oleh Masyarakat

• Masyarakat boleh menggunakan fasilitas sekolah tapi tetap dalam pengawasan & koordinasi

Proses Program Hubungan Masyarakat

Implementasi Evaluasi

Assesmen (Analisis) :

- Kebutuhan Sekolah- Situasi Masyarakat

Design Program Inisiasi

Siklus Perencanaan dan Strategi Program Humas

Perencanaan kegiatan (kajian potensi dan

alternative kegiatan)

Pelaksanaan kegiatan (sikap dan

perilaku)

Pemantauan kegiatan (monitoring

perkembangan)

Evaluasi kegiatan (kajian hasil akhir

program)

Penjajakan kebutuhan (kajian

masalah dan kebutuhan)

Kegiatan dalam Humas

Eksternal

Kegiatan eksternal selalu berhubungan dan ditujukan pada public atau masyarakat

diluar warga sekolah

Internal

Kegiatan internal merupakanpublisitas yang sasarannya

tidak lain adalah warga sekolahyang bersangkutan, yakni

Pendidik (guru), tatausaha, dan seluruh siswa

Tekhnik Kegiatan Eksternal

Eksternal

Langsung

a. Kunjungan kerumah peserta didikb. Mengundang Orangtua Peserta Didik

c. Case conferenced. Badan Pembantu Sekolah

Tidak Langsung

Penyebaran Informasi melalui TV, radio , Media

Cetak, Bulletin Sekolah

Menurut Zahra Idris :

Tekhnik Kegiatan Internal

Internal

Langsung Rapat Dewan Guru, Upacara Bendera, Karya Wisata, dll

Tidak Langsung

penyampaian informasi melalui surat edaran, penggunaan

papan pengumuman, menerbitkan bulletin di sokolah,

dll.

D. Evaluasi Pelaksanaan Hubungan Masyarakat

• Evaluasi adalah tahap terakhir dari penelitian, perencanaan dan penggiat yang dilaksanakan oleh suatu organisasi

• Evaluasi program yang dijalankan tersebut guna ditindaklanjuti sebagai langkah improvisasi organisasi pendidikan menuju ke arah yang lebih baik dan maju. Tentunya, evaluasi akan sesuai dengan apa yang diharapkan apabila pelaksanaannya dilaksankan secara continue dan mempertimbangkan accountability

Fungsi Evaluasi

1. Evaluasi Berfungsi Selektif2. Evaluasi Berfungsi Diagnostik3. Evaluasi Berfungsi sebagai Pengukuran

Keberhasilan

Tujuan Evaluasi1) Memperoleh informasi guna meningkatkan produktivitas serta

keaktifan belajar siswa, dan pengembangan sekolah,

2) Memperoleh bahan feed back

3) Memperoleh informasi guna memperbaiki dan menyempurnakan proses pembelajaran di sekolah

4) Memperoleh informasi yang diperlukan untuk memperbaiki, menyempurnakan, serta mengembangkan program sekolah

5) Mengetahui kesukaran-kesukaran apa yang dialami siswa selama belajar dan bagaimana mencari jalan keluarnya

Pelaksanaan Evaluasi

• Evaluasi harus dilaksanakan secara efisien, efektif, dan bermanfaat untuk kemajuan sekolah.

• Bersifat objektif tanpa adanya intervensi terlalu mendalam dari sekolah

Arah Kegunaan evaluasi

Penentuan tindak lanjut

Pertanggungjawaban kepada pemerintah dan masyarakat

Perbaikan Sistem

Prosedur Evaluasi

• pengumpulan data • analisis data• penafsiran data.

Pelaksanaan Evaluasi

Memeriksa Hasil-Hasil Evaluasi

Memberi Kode atau Skor

Sistem Penilaian terhadap Sebuah Lembaga

• Observasi (Melihat pengaruh program” HUMAS yang sedang dilaksanakan)• Perekaman (Merekam komentar, saran dan opini warga masyarakat) • Penelitian Melalui Telepon (Mendengarkan pendapat orangtua murid atau

masyarakat terhadap program sekolah melalui telepon)• Panel (Mendiskusikan permasalahan-permasalahan dengan wali murid,

alumni dan masyarakat)• Kuisioner (Memberi pertanyaan-pertanyaan kepada masyarakat / orangtua

murid tentang kegiatan sekolah)• Daftar cek (Untuk melihat sikap dan opini masyarakat tentang program

hubungan sekolah dengan masyarakat)• Pol. Pendapat (Wawancara terhadap responding)• Skala Penilaian (Untuk mengukur sikap & opini masyarakat)