6
COMPANY AND MARKETING STRATEGY Strategi Pemasaran Merupakan kunci berhasilnya penjualan suatu produk. Terdapat 5 strategi pemasaran dalam bisnis yang bisa anda terapkan untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa; Mengenali Pelanggan Lakukan identifikasi terhadap target pasar. Misalnya, usaha anda bergerak dalam pemasaran fashion korea, anda dapat mengetahui kalangan remaja yang identik dengan demam korea. Melakukan Promosi Lakukan pengenalan produk pada konsumen dengan cara yang kreatif, konsisten, dan dilakukan secara terus-menerus. Memilih Lokasi yang Strategis Pemilihan lokasi merupakan salah satu strategi untuk menjaring pelanggan, karena itu pilihlah lokasi usaha yang strategis agar terjangkau oleh pelanggan. Menggunakan Internet Marketing Dengan menampilkan produk usaha pada situs jejaring sosial akan cenderung lebih menarik pelanggan yang semakin hari aktivitas jual beli melalui online shop semakin maraknya dilakukan. Menjalin Hubungan yang Baik dengan Konsumen Menjalin hubungan yang baik dengan konsumen merupakan kunci terakhir yang harus dipegang untuk mencapai kesuksesan dalam berbisnis. Mendefinisikan Misi Perusahaan Organisasi mengembangkan pernyataan misi (mission statement) yang turut dimiliki oleh manajer, karyawan, dan pelanggan. Pernyataan misi yang jelas dan masuk akal memberikan karyawan pengertian yang sama mengenai tujuan, arah, dan peluang. Pernyataan misi yang baik memiliki lima karakteristik utama. Pertama,

Manajemen Pemasaran

  • Upload
    yanni

  • View
    212

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

manajemen pemasaran

Citation preview

Page 1: Manajemen Pemasaran

COMPANY AND MARKETING STRATEGY

Strategi Pemasaran

Merupakan kunci berhasilnya penjualan suatu produk. Terdapat 5 strategi pemasaran dalam bisnis yang bisa anda terapkan untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa;

Mengenali Pelanggan

Lakukan identifikasi terhadap target pasar. Misalnya, usaha anda bergerak dalam pemasaran fashion korea, anda dapat mengetahui kalangan remaja yang identik dengan demam korea.

Melakukan Promosi

Lakukan pengenalan produk pada konsumen dengan cara yang kreatif, konsisten, dan dilakukan secara terus-menerus.

Memilih Lokasi yang Strategis

Pemilihan lokasi merupakan salah satu strategi untuk menjaring pelanggan, karena itu pilihlah lokasi usaha yang strategis agar terjangkau oleh pelanggan.

Menggunakan Internet Marketing

Dengan menampilkan produk usaha pada situs jejaring sosial akan cenderung lebih menarik pelanggan yang semakin hari aktivitas jual beli melalui online shop semakin maraknya dilakukan.

Menjalin Hubungan yang Baik dengan Konsumen

Menjalin hubungan yang baik dengan konsumen merupakan kunci terakhir yang harus dipegang untuk mencapai kesuksesan dalam berbisnis.

Mendefinisikan Misi Perusahaan

Organisasi mengembangkan pernyataan misi (mission statement) yang turut dimiliki oleh manajer, karyawan, dan pelanggan. Pernyataan misi yang jelas dan masuk akal memberikan karyawan pengertian yang sama mengenai tujuan, arah, dan peluang. Pernyataan misi yang baik memiliki lima karakteristik utama. Pertama, memfokuskan diri pada jumlah tujuan yang terbatas. Kedua, pernyataan misi menekankan kebijakan dan nilai utama perusahaan. Ketiga, pernyataan misi mendefinisikan bidang kompetitif utama tempat perusahaan akan beroperasi.

Industri Produk dan Aplikasi Kompetensi Segmen Pasar Vertikal

Keempat, pernyataan misi mengambil pandangan jangka panjang. Terakhir, pernyataan misi yang baik adalah pernyataan misi yang pendek , mudah diingat, dan mempunyai arti.

Page 2: Manajemen Pemasaran

Perencanaan Strategis PerusahaanKeseluruhan evaluasi tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan disebut analisis SWOT. Analisis SWOT(Strengths-Weakness-Opportunities-Thrats) merupakan cara untuk mengamati lingkungan pemasaran eksternal dan internal.

Analisis Lingkungan Eksternal (Peluang dan Ancaman)Unit bisnis harus mengamati kekuatan lingkungan makro dan faktor lingkungan mikro yang signifikan, yang mempengaruhi kemampuannya dalam menghasilkan laba. Peluang Pemasaran adalah wilayah kebutuhan dan minat pembeli, dimana perusahaan mempunyai probabilitas tinggi untuk memuaskan kebutuhan tersebut dengan menguntungkan. Ancaman Lingkungan adalah tantangan yang ditempatkan oleh tren atau perkembangan yang tidak disukai yang akan menghasilkan penurunan penjualan atau laba akibat tidak adanya tindakan pemasaran defensif.

Analisis Lingkungan Internal (kekuatan dan Kelemahan)Kemampuan menemukan peluang yang menarik dan kemampuan memanfaatkan peluang tersebut adalah dua hal yang berbeda. Setiap bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahan internalnya.

Formulasi TujuanSetelah perusahaan melakukan analisis SWOT, perusahaan dapat terus mengembangkan tujuan khusus untuk periode perencanaan. Tujuan adalah sasaran yang spesifik menyangkut besaran atau waktu. Tujuan unit harus memenuhi empat kriteria MBO(management by objectives);

1. Tujuan harus diatur berurutan, mulai dari yang paling penting sampai yang paling tidak penting.

2. Sebisa mungkin, tujuan harus bersifat kuantitatif.3. Tujuan harus realistis.4. Tujuan harus konsisten.

Formulasi StrategisStrategi itu sendiri adalah rencana permainan kita untuk sampai ke sana. Setiap bisnis harus merancang sebuah strategi untuk mancapai tujuannya, yang terdiri dari strategi pemasaran serta strategi teknologi dan strategi pengadaan yang kompatibel.

STRATEGI GENERIK PORTELTiga strategi generik portal;

Kepemimpinan biaya secara keseluruhan. Diferensiasi. Fokus.

ALIANSI STRATEGISBanyak aliansi strategis yang berbentuk aliansi pemasaran. Aliansi strategis ini dibagi menjadi 4 kategori utama.

Aliansi Produk atau Jasa Aliansi Promosional Aliansi Logistik

Page 3: Manajemen Pemasaran

Kolaborasi Penetapan Harga

Formulasi dan Implementasi ProgramMenurut McKinsey & Company , terdapat 4 elemen lunak, yang pertama Gaya berarti bahwa

karyawan perusahaan berbagi cara pemikiran dan perilaku yang sama. Elemen kedua, Keahlian(skill) berarti bahwa karyawan memiliki keahlian yang diperlukan untuk melaksanakan strategi perusahaan. Staf berarti perusahaan mempekerjaan orang yang mampu melatih mereka dengan baik dan menugaskan pekerjaan yang tepat bagi mereka. Elemen keempat, Nilai berarti bahwa karyawan berbagi nilai panduan yang sama. Ketika elemen-elemen ini hadir, perusahaan biasanya lebih berhasil dalam implementasi strateginya.

Umpan Balik dan KendaliPeter Drucker menyatakan bahwa lebih penting melakukan hal yang benar agar efektif dari

pada melakukan hal dengan benar agar efisien. Perusahaan yang paling berhasil adalah yang piawai melakukan keduanya.

Organisasi, terutama organisasi besar, dapat mengalami inersia. Sulit mengubah satu bagian tanpa menyesuaikan bagian lain. Tetapi organisasi dapat diubah melalui kepemimpinan yang kuat, dan sebaiknya hal itu dilakukan sebelum krisis. Kunci kesehatan organisasi adalah kemampuan untuk mempelajari perubahan lingkungan dan menerapkan tujuan dan perilaku baru.

Bauran Pemasaran

Bauran Pemasaran (Marketing Mix) merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya.Bauran Pemasaran untuk produk dikenal dengan istilah “4P” yaitu :

1. Product (Produk)Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

2. Price (Harga)Harga merupakan jumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk.

3. Place (Tempat)Tempat merupakan aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi konsumen sasaran. Keputusan mengenai tempat sangat penting agar konsumen dapat memperoleh produk yang dibutuhkan tepat pada saat dibutuhkan.

4. Promotion (Promosi)Promosi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengomunikasikan manfaat dari produk dan meyakinkan konsumen sasaran tentang produk yang mereka hasilkan.

Page 4: Manajemen Pemasaran

Bauran Pemasaran untuk jasa dikenal dengan istilah “7P” yaitu :1. Product (Produk)

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

2. Price (Harga)Harga merupakan jumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk.

3. Place (Tempat)Tempat merupakan aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi konsumen sasaran. Keputusan mengenai tempat sangat penting agar konsumen dapat memperoleh produk yang dibutuhkan tepat pada saat dibutuhkan.

4. Promotion (Promosi)Promosi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengomunikasikan manfaat dari produk dan meyakinkan konsumen sasaran tentang produk yang mereka hasilkan.

5. Process (Proses)Proses adalah kegiatan yang menunjukkan bagaimana pelayanan diberikan kepada konsumen selama melakukan pembelian barang.

6. People (Orang atau partisipan)Yang dimaksud partisipan disini adalah karyawan penyedia jasa layanan maupun penjualan, atau orang-orang yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses layanan itu sendiri.

7. Physical Evidence (Lingkungan Fisik)Lingkungan Fisik adalah keadaan atau kondisi yang di dalamnya juga termasuk suasana.

Membangun Hubungan dengan PelangganSalah satu proses pemasaran yang penting yaitu membangun hubungan dengan

pelanggan. Manajemen hubungan pelanggan adalah keseluruhan proses membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang menguntungkan dengan memberikan nilai dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Proses ini berhubungan dengan semua aspek untuk meraih, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan. Kunci untuk membangun hubungan yang langgeng adalah menciptakan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul. Nilai anggapan pelanggan adalah evaluasi pelanggan tentang perbedaan antara semua keuntungan dan biaya tawaran pasar dibandingkan dengan penawaran pesaing. Kepuasan pelanggan adalah tingkatan dimana kinerja anggapan produk sesuai dengan ekspetasi pembeli.

Kemitraan