Manajer Dan Perannya Dalam Organisasi

7/21/2019 Manajer Dan Perannya Dalam Organisasi

1/7

http://sumut.kemenag.go.id/11/09/2014

1

MANAJER DAN PERANNYA DALAM ORGANISASI

Oleh : H.Suten Hasibuan *)

ABSTRAK

Kemampuan dan keterampilan pemimpin dalam oraganisasi adalah faktorpenting efektifitas manajerial. Bila organisasi dapat mengidentifikasi kualitas-kualitasyang berhubungan dengan kepemimpinan, kemampuan untuk menseleksi pemimpin-pemimpin efektif perjalanan organisasi akan meningkat. Dan apabila organisasi dapatmengidentifikasi perilaku dan teknik-teknik kepemimpinan yang efektif, akan tercapaipengembangan efektifitas personal dalam organisasi.

Manajer bukan sekedar sebutan (gelar) jabatan yang diberikan melainkansesuatu yang tumbuh dan berkembang dari dalam diri seseorang. Kepemimpinan lahirdari proses internal ( leadership from the inside out ). Sangat diperlukan jiwakepemimpinan pada setiap pribadi manusia. Jiwa kepemimpinan perlu selalu dipupukdan dikembangkan, paling tidak untuk memimpin diri sendiri. Kepemimpinansesun gguh nya t idak hanya di tentukan oleh pangkat atau jabatan seseorang,

kepemim pinan adalah sesuatu yang m uncu l dar i dalam dan meruapakan buah

dari keputusan seseorang un tuk m au jadi pemim pin, baik bagi di r inya sendir i ,

bagi keluarga, bagi l ingkun gan pekerjaan maupun b agi l ingkung an sos ia l dan

bahkan bagi negerinya Pemimpin harus bersikap sebagai pengasuh yangmendorong, menuntun dan membimbing asuhannya. Dengan kata lain : Ing Ngars o

Sung Tuladha Pemimpin harus mampu dengan sifat dan perbuatannya menjadikandirinya sebagai anutan dan ikutan bagi orang-orang yang dipimpinnya. Ing MadyaMangun Karsa Pemimpin harus mampu membangkitkan semangat berswakarsa danberkreasi pada orang-orang yang dibimbingnya. Tut Wuri HandayaniPemimpinharus mampu mendorong orang-orang yang diasuhnya berani berjalan di depan dansanggup bertanggung jawab.

Key word : Kepemimpinan, peran, organisasi.

1. Pendahuluan

Manusia adalah makhluk sosial yang tidak dapat hidup sendiri, dalam hidupmanusia selalu berintekrasi dengan sesama serta dengan lingkungannya. Manusia

hidup berkelompok besar maupun kelompok kecil. Hidup dalam kelompok tentu

tidaklah mudah, untuk menciptakan kondisi kehidupan yang harmonis anggota

kelompok haruslah saling menghargai dan saling menghormati. Keteraturan hidup

perlu selalu dijaga. Hidup yang teratur merupakan impian setiap insan, menciptakan


2/7


2

dan menjaga kehidupan yang harmonis adalah tugas manusia. Manusia adalah

makhluk Tuhan yang paling tinggi dibanding makhluk Tuhan yang lainnya. Manusia

dianugerahi kemampuan untuk berfikir, kemampuan untuk memilih dan memilah

mana yang baik dan mana yang buruk. Dengan beberapa kelebihan itulah manusia

mampu mengelola lingkungan dengan baik. Bahkan tidak hanya mengelola

lingkungan tetapi mengelola kehidupan sosial dengan baik. Untuk itulah dibutuhkan

Sumber Daya Manusia yang berkualitas.

Manusia dengan berjiwa pemimpin akan dapat mengelola dirinya, kelompok dan

lingkungannya dengan baik. Khususnya dalam penanggulangan masalah yang relatif

pelik dan sulit. Disinilah dituntut kearifan seorang pemimpin dalam mengambil

keputusan agar masalah dapat terselesaikan dengan baik, dalam kenyataannya para

pemimpin dapat mempengaruhi moral dan kepuasan kerja, keamanan, kualitas

kehidupan kerja terutama tingkat prestasi suatu organisasi. Para pemimpin

memainkan peranan kritis dalam membantu kelompok, organisasi atau masyarakat

untuk mencapai tujuan mereka. Pemimpin yang efektif mempunyai sifat atau kualitas

tertentu yang diinginkan dalam organisasi.

2. Arti dan Fungsi Manajer

Secara singkat istilah manajer dan tempat dimana para manajer bekerja-

organisasi.Kemudian tugas seorang manajer; khususnya, apa yang dilakukan para

manajer ?

Manajermenyelesaikan sesuatu melalui orang lain. Mereka membuat keputusan,

mengalokasi sumber daya, dan mengarahkan kegiatan anak buahnya untuk mencapai

sasaran. Manajer melakukan pekerjaan mereka dalam suatu organisasi. Organisasi

adalah unit sosial yang dengan sengaja dikelola, terdiri atas dua orang atau lebih,

yang berfungsi secara relatif terus menerus untuk mencapai satu sasaran atau

serangkaian sasaran bersama. Berdasarkan defenisi tersebut, perusahaan manufaktur

dan jasa adalah organisasi, demikian pula sekolah, rumah sakit, satuan militer,

departemen dan badan-badan pemerintah lokal, negara bagian, dan federal. Orang

yang mengawasi kegiatan-kegiatan orang lain dan yang bertanggung jawab atas


3/7


3

pencapaian tujuan dalam organisasi-organisasi tersebut adalah manajer ( meski

seringkali mereka disebut administrator, terutama dalam organisasi-organisasi nirlaba).

( Stephen P.Robbins :2007 :4).

Pada awal abad ke-20, industrialis Prancis bernama Henri Fayol menulis bahwa

semua manajer menjalankan lima fungsi manajemen : Merencanakan,

mengorganisasikan, memerintahkan, mengkoordinasikan, dan mengendalikan.

Dewasa ini, kita memadatkan fungsi-fungsi tersebut menjadi empat : Perencanaan,

pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian.

Karena organisasi didirikan untuk mencapai sasaran, seseorang harus

menetapkan sasaran tersebut dan upaya untuk mencapai sasaran tersebut. Fungsi

perencanaan meliputi penentuan sasaran organisasi, penetapan strategi keseluruhan

untuk mencapai sasaran itu, dan pengembangan hirarki rencana menyeluruh untuk

memadukan dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan.

Para manajer juga bertanggung jawab untuk merancang struktur organisasi. Kita

sebut fungsi itu sebagai pengorganisasian. Fungsi tersebut mencakup penetapan

tugas-tugas apa yang harus dilakukan, siapa yang harus melakukan, bagaimana

tugas-tugas itu dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa, dan dimana keputusan

harus diambil.

Setiap organisasi terdiri atas orang-orang, dan adalah tugas menajemen untuk

mengarahkan dan mengkoordinasi orang-orang itu. Inilah yang disebut fungsi

kepemimpinan. Ketika para manajer memotivasi anak buah, mengarahkan kegiatan

lainnya, memilih saluran komunikasi yang paling efektif, atau menyelesaikan konflik

antar anggota, mereka sedang melaksanakan peran kepemimpinan.

Fungsi terakhir yang dijalankan manajer adalah pengendalian. Untuk menjamin

segalanya berjalan sesuai dengan rencana, manajemen harus memantau kinerja

organisasi. Jika terjadi penyimpangan signifikan, maka sudah menjadi tugas

manajemen untuk mengembalikan organisasi ke jalurnya. Pemantauan,

pembandingan, dan kemungkinan mengoreksi inilah yang dimaksud dengan fungsi

pengendalian.


4/7


4

Sehingga, dengan memanfaatkan pendekatan fungsional, jawaban atas

pertanyaan, Apa yang dilakukan oleh para manajer ? adalah mereka yang

merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan.

3. Peran Manajemen

Pada akhir dasawarsa 1960-an, seorang mahasiswa pascasarjana pada MIT,

Henry Mintzberg, melakukan penelitian seksama terhadap lima eksekutif untuk

menentukan apa yang dilakukan para manajer tersebut pada tugas-tugasnya.

Berdasarkan pengamatannya terhadap para manajer ini, Mintzberg menyimpulkan

bahwa para manajer menjalankan sepuluh peran berbeda, yang sangat saling

berkaitan, atau serangkaian perilaku yang terkait dengan pekerjaan mereka. Seperti

ditunjukkan dalam Peraga 1-1, kesepuluh peran itu dapat dikelompokkan menjadi tiga

kelompok utama, yakni yang berkaitan dengan hubungan interpersonal, transfer

informasi, dan pengambilan keputusan.

Peraga 1-1. Peran-peran Manajerial Henry Mintzberg :

Peran Uraian Contoh

1 2 3

Interpersonal

Kepala Simbolis Kepala simbolis; diwajibkan menjalankan

sejumlah tugas rutin yang bersifat legal

atau sosial.

Upacara, sebutan status sosialisasi

Pemimpin Bertanggung jawab memotivasi dan

mengarahkan karyawan

Hampir semua kegiatan manajerial

melibatkan karyawan

Penghubung Memelihara jaringan kontak luar yang

memberikan batuan dan informasi

Menerima surat, pekerjaan dewan

eksternal

Informasional

Monitor Menerima berbagai informasi; berperan

sebagai pusat syaraf informasi internal

dan eksternal organisasi

Menangani semua surat dan kontak

yang dikategorikan terkait dengan

penerimaan informasi

Penyampai Menyalurkan informasi yang diterima dari

luar atau dari karyawan lain ke anggotaorganisasi

Meneruskan surat kedalam organisasi

untuk tujuan pemberian informasi;kontak verbal yang melibatkan aliran

informasi ke bawahan seperti sesi

kajian

Juru Bicara Menyalurkan informasi ke orang luar atas

rencana, kebijakan, tindakan, dan hasil

organisasi; berperan sebagai ahli industri

organisasi tersebut

Pertemuan-pertemuan dewan;

menangani kontak yang mencakup

penyebaran informasi ke orang luar


5/7


5

Pengambilan Keputusan

Pengusaha Mencari peluang dalam organisasi dan

lingkungannya dan memperakarsai

proyek-proyek untuk membuat

perubahan

Sesi-sesi strategi dan kajian mencakup

pemrakarsaan atau perancangan

proyek-proyek perbaikan.

1 2 3

Pengelola Gangguan Bertanggung jawab atas tindakan

perbaikan ketika organisasi menghadapi

gangguan penting yang tidak terduga

Sesi-sesi strategi dan kajian mencakup

gangguan dan krisis

Pengalokasi Sumberdaya Membuat atau menyetujui keputusan

penting organisasi

Menjadwalkan; memintak otorisasi,

menyusun anggaran,tugas

pemrograman karyawan

Perunding Bertanggung jawab mewakili perusahaan

dalam perundingan besar

Perundingan kontrak

Sumber: Diadaptasi dari The Nature of Managerial Work oleh : Mintzberg.a. Peran Interpersonal.

Semua manajer dituntut untuk menjalankan tugas-tugas yang sifatnya seremonial

dan simbolik. Ketika Rektor satu Perguruan Tinggi menyerahkan Ijazah pada waktu

wisuda ia menjalankan peran kepemimpinan simbolis. Semua manajer mempunyai

peran kepemimpinan. Peran ini meliputi perekrutan, pelatihan, pemberian motivasi,

dan pendisiplinan karyawan. Peran ketiga dalam pengelompokan interpersonal

adalah peran penghubung. Mintzberg menggambarkan kegiatan ini sebagai

menghubungi pihak luar yang memberi informasi kepada manajer. Pihak luar ini

dapat berupa individu atau kelompok di dalam dan di luar organisasi tersebut.

Manajer penjualan yang menerima informasi dari manajer pengendalian mutu di

dalam perusahaannya sendiri mempunyai kerjasama hubungan internal. Ketika

manajer penjualan tersebut berhubungan dengan para eksekutif penjualan lain

melalui asosiasi perdagangan pemasaran, ia mempunyai suatu kerjasama

hubungan eksternal.

b. Peran Informasional.

Semua manajer, pada tataran tertentu, mengumpulkan informasi dari organisasi-

organisasi dan institusi-institusi di luar lembaga mereka.Umumnya, mereka

mendapatkan informasi dengan membaca majalah dan berbincang dengan orang

lain untuk mempelajari perubahan-perubahan selera publik, apa yang mungkin


6/7


6

sedang direncanakan oleh para pesaing, dan semacamnya. Mintzberg menyebut ini

sebagai peran pemantau. Para manajer juga berperan sebagai penghubung untuk

meneruskan informasi kepada para anggota organisasi. Ini disebut sbagai peran

penyebar. Disamping itu, para manajer menjalankan peran juru bicara ketika

mereka mewakili organisasinya dihadapan pihak luar.

c. Peran Pengambilan Keputusan.

Akhirnya, Mintzberg mengidentifikasi empat peran yang terkait dengan pengambilan

pilihan. Dalam peran kewirausahaan, para manajer memprakarsai dan mengawasi

proyek-proyek baru yang akan memperbaiki kinerja organisasi mereka. Sebagai

penyelesai masalah, para manajer menjalankan tindakan korektif untuk menikapi

masalah-masalah yang tidak diduga. Sebagai pengalokasi sumber daya, para

manajer bertanggung jawab mengalokasikan sumber daya manusia, fisik, dan

moneter. Terakhir, para manajer menjalankan peran perunding, yang di dalamnya

mereka membahas berbagai isu dan melakukan tawar menawar dengan unit-unit

lain demi keuntungan unitnya.

4. Penutup

Kesimpulan; kata pemimpin, kepemimpinan serta kekuasaan memiliki keterkaitan

yang tak dapat dipisahkan. Karena untuk menjadi pemimpin bukan hanya

berdasarkan suka satu sama lainnya, tetapi banyak faktor. Pemimpin yang berhasil

hendaknya memiliki beberapa kriteria yang tergantung pada sudut pandang atau

pendekatan yang digunakan, apakah itu kepribadiannya, keterampilan, bakat, sifat-

sifatnya, atau kewenangannya yang dimiliki yang mana nantinya sangat

mempengaruhi terhadap teori maupun gaya kepemimpinan yang akan diterapkan.

Rahasia utama kepemimpinan adalah kekuatan terbesar seorang pemimpin bukan

dari kekuasaannya, bukan kecerdasannya, tetapi dari kekuatan pribadinya. Seorang

pemimpin sejati selalu bekerja keras memperbaiki dirinya sebelum sibuk

memperbaiki orang lain.

Pemimpin bukan sekedar gelar atau jabatan yang diberikan dari luar

melainkan sesuatu yang tumbuh dan berkembang dari dalam diri seseorang.


7/7


7

Kepemimpinan lahir dari proses internal ( leadership from the inside out ) Sangat

diperlukan jiwa kepemimpinan pada setiap pribadi manusia. Jiwa kepemimpinan itu

perlu selalu dipupuk dan dikembangkan. Paling tidak untuk memimpin diri sendiri.

Jika saja Indonesia memiliki pemimpin yang sangat tangguh tentu akan menjadi luar

biasa. Karena jatuh bangun kita tergantung pada pemimpin.

Jika pemimpin sudah tidak bisa memimpin dengan baik, cirinya adalah

pengikut tidak mau lagi mengikuti. Oleh karena itu kualitas kita tergantung kualitas

pemimpin kita. Makin kuat yang memimpin maka makin kuat pula yang dipimpin.

*). Penu l is ada lah Widya iswara Balai Dik lat Keagamaan Medan

DAFTAR PUSTAKA

1. Achmad S. Ruky, Suks es Sebagai Manajer Profesion al, Gramedia, PustakaUtama, 2002

2. Nurkolis, Manaj emen Berbas is Seko lah Teo ri , Model danApl ikasi ,Grasindo,2003

3. John Adair, Cara Menumb uhk an Pemimp in, Gramedia Pustaka Utama, 2008

4. Stephen P.Robbins, Peri laku Organisasi, Edisi Kesepuluh, edisi lengkap,PT.Indeks,Edisi Bahasa Indonesia, 2007

5. Siagian, Sondang, P.,Peranan Staf dalam m anagement, Gunung Agung,Jakarta, 1979

6. Stoner, James & A.F. Freeman, Manajemen, Prenhallindo, Jakarta, 1996

7. Suarjaya, Teori Organisasi, Paramita, Surabaya,2007

Documents

Manajer Dan Perannya Dalam Organisasi