Manažment SWOT analýza - Bazant's Blog · rast konkurenþných firiem: na trhu sa nachádza veľa výrobkov, ktoré môžu nahradiť výrobky firmy „Datacom“ , zvyšuje sa riziko,

-

Rôzne metódy manažérstva kvality/jakosti

Manažment

SWOT analýza

Dátum: 23.12.2010 Martin Bažant

Obsah Obsah ........................................................................................................................... 2

Zoznam obrázkov ........................................................................................................ 3

Zoznam tabuliek.......................................................................................................... 3

1 Úvod ....................................................................................................................... 4

1.1 O firme .............................................................................................................. 4

1.1.1 Analýza konkurencie .................................................................................. 5

1.2 SWOT analýza ................................................................................................... 5

1.2.1 Silné stránky (Strengths) ............................................................................. 5

1.2.2 Slabé stránky (Weaknesses)......................................................................... 6

1.2.3 Príležitosti (Opportunities) .......................................................................... 6

1.2.4 Hrozby ........................................................................................................ 6

1.3 Fáza hodnotenia ................................................................................................. 6

1.3.1 Analýza príležitosti ..................................................................................... 7

1.3.2 Analýza ohrození ........................................................................................ 9

1.3.3 Analýza silných stránok ............................................................................ 11

1.3.4 Analýza slabých stránok ........................................................................... 12

1.4 Analýza vnútorného prostredia (analýza silných a slabých stránok) .................. 13

1.5 Hodnotenie intenzity vzájomných vzťahov ....................................................... 15

1.5.1 Prístupy a stratégie na základe SWOT analýzy .......................................... 15

1.6 Navrhnutá stratégia .......................................................................................... 18

Použitá literatúra ...................................................................................................... 19

Zoznam obrázkov Obr. 1 Matica príležitosti ........................................................................................ 7

Obr. 2 Matica príležitosti ........................................................................................ 7

Obr. 3 Matica ohrození ........................................................................................... 9

Obr. 4 Matica ohrození ......................................................................................... 10

Obr. 5 Matica výkonnosť/závažnosť .................................................................... 13

Obr. 6 Matica výkonnosť/závažnosť .................................................................... 14

Obr. 7 Matica SWOT ............................................................................................ 15

Zoznam tabuliek Tab. 1 Hodnotenie váhy príležitosti ........................................................................ 8

Tab. 2 päť najdôležitejších prvkov z kategórie príležitosti ................................... 9

Tab. 3 Hodnotenie váhy ohrození ......................................................................... 10

Tab. 4 Hodnotenie váhy silné stránky .................................................................. 11

Tab. 5 Päť najdôležitejších prvkov z kategórie silné stránky ............................. 12

Tab. 6 Hodnotenie váhy slabých stránok ............................................................. 12

Tab. 7 Prehľad výsledkov vybratých fakúlt v skupine „záujem o štúdium“ ............. 13

Tab. 8 Hodnotenie výkonnosti a závažnosti S a W .................................................. 14

Tab. 9 Vzájomné posúdenie S-O ............................................................................ 16

Tab. 10 Vzájomné posúdenie S-T ............................................................................. 16

Tab. 11 Vzájomné posúdenie W-O ........................................................................... 17

Tab. 12 Vzájomné posúdenie W-T ........................................................................... 17

Tab. 13 Výsledok vzájomného pôsobenia ................................................................. 18

[email protected] Manažérske metódy

4

1 Úvod Podklady tejto práce vznikli ako seminárne práce č.2 a 3 z predmetu strategický manažment.

SWOT analýza je metóda posúdenia konkurenčnej pozície [1].

Názov tejto metódy je odvedený od anglického obsahu jednotlivých pojmov, ktorých prvé

písmená tvoria jej názov [3]:

Silné stránky (Strengths) interné (vnútorné atribúty) vlastnosti organizácie, ktoré jej

môžu napomôcť k dosiahnutiu cieľa

Slabé stránky (Weaknesses) interné (vnútorné atribúty) vlastnosti organizácie, ktoré sťažujú

dosiahnutie cieľa

Príležitosti (Opportunities) externé podmienky, ktoré môžu dopomôcť organizácií k

dosiahnutiu cieľa

Ohrozenia (Threats) externé podmienky, ktoré môžu sťažiť organizácii dosiahnutie

cieľa

SWOT analýza pozostáva z popisu silných a slabých stránok organizácie. Výsledky analýzy

charakterizujú jej súčasný vnútorný stav. Príležitosti a ohrozenia sa týkajú vonkajších

faktorov a majú väzbu na prítomnosť i budúcnosť, týkajúcu sa aktuálnych a potenciálnych

vplyvov na budúci rozvoj organizácie. [2]

SWOT analýza je predpokladom úspechu celého procesu plánovania rozvoja. Všeobecne je

možné konštatovať, že pokiaľ SWOT analýza neobsahuje všetky kľúčové faktory, ktoré

ovplyvňujú aktuálny stav a budúci rozvoj organizácie, iba ťažko sa dá očakávať, že v ďalších

krokoch sa správne navrhnú strategické zámery a ciele jej rozvoja a postupy na ich

dosiahnutie. [2]

1.1 O firme

Praktickú realizáciu som aplikoval na firmu Datcom s.r.o. (už si nepamätám prečo som si

vybral danú spoločnosť, asi preto, že som na jej internetovej stránke našiel čo som potreboval

a museli sme to aplikovať na konkrétnu spoločnosť)

Firma Datacom, s.r.o. bola založená v roku 1999. Zaoberá sa kúpou tovaru za účelom jeho

predaja konečnému spotrebiteľovi (maloobchod), zabezpečením servisu a poradenskou

činnosťou pre hardware, programové vybavenie a siete, so zameraním na kvalitnú techniku

renomovaných svetových výrobcov a spoľahlivé riešenia. Spoločnosť Datacom sa

špecializuje predovšetkým na nákup a predaj výpočtovej techniky, hlavne na predaj

počítačových sústav a príslušenstva, monitory, základné dosky, pevné disky, atď. [6].

Poslaním firmy je „ponúkať kvalitné výrobky pomocou najmodernejších technológií a

kvalifikovaných pracovníkov, zároveň uspokojiť všestranné potreby zákazníkov“ [6].

Ciele firmy: „hlavným cieľom firmy Datacom je dosiahnuť 2% podiel na celkovom

slovenskom trhu výpočtovej techniky v priebehu 4 rokov“, „cieľom firmy je si udržať dobré

postavenie na trhu“, „zvýšiť export do zahraničia v priebehu nasledujúceho roka“ [6].


5

1.1.1 Analýza konkurencie

Firma „Datacom“ je jednou zo stabilných firiem s výpočtovou technikou v Košiciach. Svoje

dobré postavenie si udržiava hlavne vďaka stálym odberateľom, a verným zákazníkom. Snaží

sa čo najviac priblížiť potrebám zákazníka a prinášať radu nových výrobkov na trh. Najväčší

dôraz kladie predovšetkým na kvalitu produktov a profesionalitu svojich zamestnancov.

Firme Datacom konkurujú skoro všetky firmy, ktoré podnikajú v oblasti výpočtovej technike.

V Košiciach sú takými najväčšími konkurentmi napríklad : FOCUS computer s.r.o.,

IMPERIO Computers s.r.o. [6].

IMPERIO Computers s.r.o.

Vďaka dlhodobým skúsenostiam v oblasti výpočtovej techniky a mladému dynamickému

kolektívu , patrí IMPERIO k jedným zo silných konkurentov v Košiciach. Svojich klientov si

udržiava hlavne svojim profesionálnym prístupom k práci, ponúka široký výber PC zostáv,

notebookov, LCD monitorov a ďalších produktov. Poskytuje nákup cez internet (v prípade

nákupu cez internet ponúka zľavy na zakúpený tovar vo výške 3%). Propagácia výrobkov na

internete, možnosť náhľadu na konkrétne vybraný výrobok. Nevýhodou firmy IMPERIO sú

malé obchodné priestory [6].

FOCUS computer s.r.o.

Ďalším zo silnejších konkurentov je aj firma FOCUS Computers. Podniká s výpočtovou

technikou, podobne ako firma Datacom. Sídli na dobrom mieste blízko centra Košíc. Jednou z

nevýhod je menej priehľadná webová stránka a nefunkčnosť niektorých liniek. Možnosť

objednania produktov aj cez internet. Jeho nevýhodou sú rovnako malé obchodné priestory,

no na druhej strane ponúkajú kvalitné služby a produkty za prijateľné ceny [6].

1.2 SWOT analýza

1.2.1 Silné stránky (Strengths) firma Datacom sídli na dobre viditeľnom mieste, výhodou je, že sa nachádza blízko

centra

nové inovatívne produkty a služby

využíva najnovšie technológie

flexibilita- vysoká spokojnosť zákazníkov s pružnosťou reagovania na zmeny vo

výrobe

technické a technologické vybavenie je na úrovni európskej špičky

dobré vnútorné i vonkajšie vzťahy so zákazníkmi, obchodnými partnermi,

verejnosťou, zamestnancami a vlastníkmi

ceny produktov nie sú vysoké, čím si získavajú väčšie sympatie zákazníkov

poradenstvo, dostupné informácie

vysoko kvalifikovaní zamestnanci

kvalitná propagácia firmy (webová stránka- stála aktualizácia)

možnosť nákupu cez internet [6]


6

1.2.2 Slabé stránky (Weaknesses) odchod kvalifikovaných pracovných síl, firma „Datacom“ ponúka svojim

pracovníkom možnosť profesijného rastu, ale väčšie konkurujúce firmy , môžu

ponúkať zaujímavejšie podmienky, čo môže mať za následok odchod kvalifikovaných

pracovníkov

v súčasnosti veľká konkurencia výrobkov, ktoré dosahujú rovnaký stupeň kvality za

porovnateľnú cenu

predpokladané vyššie náklady na reklamnú kampaň

silná konkurencia na trhu

vysoké vstupné náklady [6]

1.2.3 Príležitosti (Opportunities) nové (moderné) technologické postupy, zvyšujú tak záujem spotrebiteľov po novších

produktoch firmy „Datacom“

spolupráca firmy „Datacom“ s inými obchodnými partnermi prináša nových

zákazníkov, čím sa zvyšuje záujem

rozvoj a využitie nových trhov (internet)

nové medzinárodné obchody

vyrovnané postavenie konkurencie na trhu [6]

možnosť preniknúť do iných regiónov a tým zvýšiť odbyt

nové spotrebiteľské skupiny

rast dopytu po novinkách [7]

1.2.4 Hrozby rast konkurenčných firiem: na trhu sa nachádza veľa výrobkov, ktoré môžu nahradiť

výrobky firmy „Datacom“ , zvyšuje sa riziko, že sa zákazníci rozhodnú pre inú firmu

nižšie ceny konkurentov: zákazníka ovplyvňuje aj cena daného produktu, preto sa

rozhodne pre tú firmu, ktorá ponúka lacnejšie. Nastáva tu medzi konkurenčnými

firmami boj o zákazníka [6]

zlá informovanosť zákazníkov

vysoké náklady na reklamu

1.3 Fáza hodnotenia

Pri hodnotení váhy sa porovnáva dôležitosť jednotlivých znakov navzájom. Pre konkrétne

porovnávanie som sa rozhodol pre tri stupňové hodnotenie:

1 znak je dôležitejší ako porovnávaný

0,5 váha znakov je rovnaká

0 znak je menej dôležitý ako porovnávaný [1]


7

1.3.1 Analýza príležitosti

Jedným z predpokladov úspechu podniku, čo sa prieskumu vnútorného prostredia týka je

rozpoznanie novej príležitosti. Príležitosť sa dá charakterizovať ako príťažlivá oblasť, v ktorej

firma pomocou marketingových činnosti získava konkurenčnú výhodu. Príležitosti sa

väčšinou triedia podľa príležitosti trhu a pravdepodobnosti úspechu, ktorý sa dá očakávať

u každej príležitosti firmy. Pravdepodobnosť úspechu je závislá na obchodnej sile podniku

a tiež na tom, či bude väčšia ako obchodná sila konkurentov. Možno povedať, že

najúspešnejšia bude tá firma, ktorá bude schopná najlepšie uspokojovať zákazníka po dlhú

dobu. Príťažlivosť sa môže klasifikovať z hľadiska ich príťažlivosti a pravdepodobnosti

úspechu. [4]

Pravdepodobnosť úspechu

Vysoká Nízka

Prí

leži

tosť

Vyso

ká

1 2

Níz

ka

3 4

Obr. 1 Matica príležitosti

Zdroj [4]

1 - výborné príležitosti, 4- nevýznamné príležitosti


Vysoká Nízka

Prí

leži

tosť

Vyso

ká

Nové technologické postupy, zvyšujú

záujem spotrebiteľov po produktoch

firmy

Rozvoj a využitie nových trhov

(internet)

Rast dopytu po novinkách prináša

nových zákazníkov

Možnosť preniknúť do iných

regiónov a tým zvýšiť odbyt

Níz

ka

Spolupráca firmy s inými obchodnými

partnermi prináša nových zákazníkov

Nové spotrebiteľské skupiny

Nové medzinárodné obchody

Vyrovnané postavenie

konkurencie na trhu

Obr. 2 Matica príležitosti


8

Tab. 1 Hodnotenie váhy príležitosti

znaky/ porovnávané

Nové technologické

postupy, zvyšujú

záujem spotrebiteľov

po produktoch firmy

Spolupráca firmy s

inými obchodnými

partnermi prináša


Rozvoj a

využitie

nových

trhov

(internet)

Nové

medzinárodné

obchody

Vyrovnané

postavenie

konkurencie

na trhu

Možnosť

preniknúť do

iných regiónov

a tým zvýšiť

odbyt

Nové

spotrebiteľ-

ské

skupiny

Rast dopytu

po novinkách

prináša

nových

zákazníkov

súčet váha

[%]

nové technologické postupy, zvyšujú

záujem spotrebiteľov

po produktoch firmy

x 0 0,5 1 0,5 0 1 0,5 3,5 12,5

spolupráca firmy s

inými obchodnými partnermi prináša


1 x 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0 3,5 12,5

rozvoj a využitie

nových trhov

(internet)

0,5 0,5 x 0,5 1 0,5 1 1 5 17,86

nové medzinárodné obchody

0 0,5 0,5 x 1 1 0 0,5 3,5 12,5

vyrovnané postavenie

konkurencie na trhu 0,5 0,5 0 0 x 0 1 0 2 7,143

možnosť preniknúť do

iných regiónov a tým

zvýšiť odbyt

1 0,5 0,5 0 1 x 0 1 4 14,29

nové spotrebiteľské

skupiny 0 0,5 0 1 0 1 x 1 3,5 12,5

rast dopytu po novinkách prináša


0,5 1 0 0,5 1 0 0 x 3 10,71

Pozn.: hodnoty pod diagonálou sú zrkadlovo vypočítané z hodnôt nad diagonálou (1-hodnota)


9

Napr.:

Znaky/

porovnávané 1. 2. 3. 4.

1. x 0 0,5 1

2. 1 x 0,5 0,5

3. 0,5 0,5 x 0,5

4. 0 0,5 0,5 x

Ak 1-2 ohodnotíme 0 potom pod diagonálou 2-1 = 1 - 0 = 1

Ak 1-3 ohodnotíme 0,5 potom pod diagonálou 3-1 = 1 – 0,5 = 0,5

Ak 1-4 ohodnotíme 1 potom pod diagonálou 4-1 = 1 – 1 = 1

Do ďalšieho porovnávania pokračuje nasledujúcich 5 najdôležitejších prvkov:

Tab. 2 päť najdôležitejších prvkov z kategórie príležitosti

Názov Váha [%]

Rozvoj a využitie nových trhov (internet) 17,9

Možnosť preniknúť do iných regiónov a tým zvýšiť odbyt 14,3

Nové technologické postupy, zvyšujú záujem spotrebiteľov po

produktoch firmy 12,5

Spolupráca firmy s inými obchodnými partnermi prináša nových

zákazníkov 12,5

Nové medzinárodné obchody 12,5

1.3.2 Analýza ohrození

Podnik, okrem vyhľadávania nových príležitostí, musí pozorne sledovať i vývoj vonkajšieho

prostredia, ktoré so sebou môže priniesť možnosť výskytu ohrození. Ohrozenie môžeme definovať

ako výzvu vzniknutú na základe nepriaznivého vývojového trendu, ktorá by mohla viesť, v prípade

absencie marketingových aktivít, k narušeniu firmy. Ohrozenie firmy sa väčšinou člení podľa ich

závažnosti a pravdepodobnosti výskytu. Hrozby by mali byť kvalifikované z hľadiska závažnosti

a pravdepodobnosti ich výskytu. [4]

Pravdepodobnosť výskytu

Vysoká Nízka

Závažn

osť

Vyso

ká

1 2

Níz

ka

3 4

Obr. 3 Matica ohrození

Zdroj [4]


10

1 – výrazné hrozby, 4 – málo závažné hrozby


Vysoká Nízka

Závažn

osť

Vyso

ká

Rast konkurenčných firiem - na trhu sa

nachádza veľa výrobkov

Nižšie ceny konkurentov

Riziko subsituovateľných výrobkov ktoré môžu nahradiť súčasné

Níz

ka

Zlá informovanosť zákazníkov Vysoké náklady na reklamu

Obr. 4 Matica ohrození

Tab. 3 Hodnotenie váhy ohrození

Znaky/ porovnávané

Rast konkurenčných

firiem - na trhu sa

nachádza veľa

výrobkov

Riziko subsituovateľných

výrobkov ktoré

môžu nahradiť

súčasné

Nižšie ceny

konkuren-

tov

Zlá informova-

nosť

zákazníkov

Vysoké náklady

na

reklamu

Súčet Váha

[%]

Rast konkurenčných firiem - na trhu sa

nachádza veľa výrobkov x 0,5 0,5 1 0,5 2,5 25


výrobkov ktoré môžu

nahradiť súčasné

0,5 x 0 0,5 0 1 10

Nižšie ceny konkurentov 0,5 1 x 1 0,5 3 30

Zlá informovanosť zákazníkov

0 0,5 0 x 1 1,5 15

Vysoké náklady na

reklamu 0,5 1 0,5 0 x 2 20

Vzhľadom na to, že bolo odhalených iba 5 ohrození všetky postupujú do ďalšieho porovnávania


11

1.3.3 Analýza silných stránok

Tab. 4 Hodnotenie váhy silné stránky

Znaky/ porovnávané

Firma Datacom sídli na

dobre viditeľnom

mieste,

Nové inovatívne

produkty a služby

Využíva

najnovšie technológie,

Flexibilita-

vysoká spokojnosť

zákazníkov s pružnosťou

Technické a technologické vybavenie je

na úrovni európskej

špičky

Dobré vnútorné i

vonkajšie vzťahy

Ceny produktov

nie sú vysoké

Poradenstvo,

dostupné informácie,

Vysoko kvalifikovan

í zamestnanci,

Kvalitná

propagácia firmy

Možnosť nákupu

cez internet,

Súčet Váh

a

[%]

Firma Datacom sídli na dobre viditeľnom

mieste, x 1 1 0,5 0 0,5 0 0,5 1 0 1 5,5 10,0

Nové inovatívne

produkty a služby 0 x 0,5 1 0 0 0,5 0,5 0 0 0,5 3 5,5

Využíva najnovšie technológie,

0 0,5 x 0,5 0 0 1 0 0,5 0 0,5 3 5,5

Flexibilita- vysoká

spokojnosť zákazníkov

s pružnosťou reagovania na zmeny vo výrobe,

0,5 0 0,5 x 0,5 0 0,5 0,5 0 0 0 2,5 4,5

Technické a technologické

vybavenie je na úrovni

európskej špičky

1 1 1 0,5 x 0 0,5 1 0,5 0,5 0 6 10,9

Dobré vnútorné i vonkajšie vzťahy

0,5 1 1 1 1 x 1 0,5 0,5 0,5 0 7 12,7

Ceny produktov nie sú

vysoké 1 0,5 0 0,5 0,5 0 x 0,5 1 1 0,5 5,5 10,0

Poradenstvo, dostupné informácie,

0,5 0,5 1 0,5 0 0,5 0,5 x 0,5 0 0,5 4,5 8,2

Vysoko kvalifikovaní zamestnanci,

0 1 0,5 1 0,5 0,5 0 0,5 x 0 1 5 9,1

Kvalitná propagácia

firmy 1 1 1 1 0,5 0,5 0 1 1 x 0,5 7,5 13,6

Možnosť nákupu cez internet,

0 0,5 0,5 1 1 1 0,5 0,5 0 0,5 x 5,5 10,0


12

Do ďalšieho porovnávania pokračujú nasledujúce prvky:

Tab. 5 Päť najdôležitejších prvkov z kategórie silné stránky

Názov Váha [%]

Kvalitná propagácia firmy 13,6

Dobré vnútorné i vonkajšie vzťahy 12,7

Technické a technologické vybavenie je na úrovni európskej špičky 10,9

Ceny produktov nie sú vysoké 10,0

Možnosť nákupu cez internet, 10,0

1.3.4 Analýza slabých stránok

Tab. 6 Hodnotenie váhy slabých stránok

Znaky/

porovnávané

Odchod kvalifikovaných

pracovných

Veľká konkurencia

výrobkov, ktoré dosahujú rovnaký

stupeň kvality

Predpokladané vyššie náklady

na reklamnú

kampaň

Silná konkurencia

na trhu,

Vysoké vstupné

náklady Súčet

Váha

[%]

Odchod kvalifikovaných pracovných

x 0 1 0 0 1 10

Veľká konkurencia výrobkov, ktoré

dosahujú rovnaký

stupeň kvality

1 x 1 0,5 0,5 3 30

Predpokladané vyššie náklady na reklamnú

kampaň

0 0 x 0,5 0,5 1 10

Silná konkurencia na trhu,

1 0,5 0,5 x 1 3 30

Vysoké vstupné náklady 1 0,5 0,5 0 x 2 20

Vzhľadom na to, že bolo odhalených iba 5 slabých stránok všetky postupujú do ďalšieho

porovnávania


13

1.4 Analýza vnútorného prostredia (analýza silných a slabých stránok)

Cieľom tejto analýzy je zistiť a zhodnotiť oblasti, v ktorých má podnik svoje slabiny a naopak,

v ktorých je silný. Na základe tohto zistenia sú potom stanovené špecifické príležitosti podniku a sú

učinené opatrenia pre odstránenie nedostatkov, ktoré znižujú konkurencieschopnosť podniku. [4]

Hodnotenie silných a slabých stránok podniku sa prevádza bodovacou metódou, kedy vedenie firmy

alebo externí experti vyplnia formuláre, v ktorých posúdia úroveň jednotlivých oblastí podniku.

U jednotlivých faktorov, ktoré pôsobia na prosperitou firmy sa určuje jej výkonnosťou (silou)

a rovnako jej dôležitosťou (závažnosťou). Pokiaľ sa tieto vlastnosti skombinujú, vzniknú štyri

druhy situácií, ktoré sú znázornené v matici výkonnosť/závažnosť. [4]

Tab. 7 Prehľad výsledkov vybratých fakúlt v skupine „záujem o štúdium“

Hodnotené

faktory

Posudzovanie stavu

(výkonnosť) Závažnosť

Dobrý Priemerný Zlý Vysoká Priemerná Nízka

Zdroj [4]

Výkonnosť

Nízka Vysoká

Závažn

osť

Vyso

ká

1 2

Níz

ka

3 4

Obr. 5 Matica výkonnosť/závažnosť

Zdroj [4]

V poli 1: sú tie faktory, ktoré pôsobia v smere prosperita obchodu je veľmi slabá, ale ich

dôležitosť vysoká, preto sa podnik musí snažiť o ich posilnenie

V poli 2: sú tie faktory, ktoré sú veľmi dôležité a ktoré významne ovplyvňujú prosperitu firmy

V poli 3: sú tie faktory, ktoré pôsobia veľmi slabo na prosperitu podniku, sú to nevýznamné

faktory

V poli 4: sú tie faktory, v ktorých je firma veľmi silná. Pretože ich pôsobenie na prosperitu

podniku je nízka, úsilie na udržanie týchto faktoru sa javí ako „možno zbytočné“ [4].


14

Tab. 8 Hodnotenie výkonnosti a závažnosti S a W

Hodnotené faktory

Posudzovanie stavu

(výkonnosť) Závažnosť

Dobrý Priemerný Dobrý Vysoká Priemerná Nízka

Kvalitná propagácia firmy x x

Dobré vnútorné i vonkajšie

vzťahy x x

Technické a technologické vybavenie je na úrovni európskej

špičky x x

Ceny produktov nie sú vysoké x x

Možnosť nákupu cez internet, x x

Odchod kvalifikovaných

pracovných x x

Veľká konkurencia výrobkov, ktoré dosahujú rovnaký stupeň

kvality x x

predpokladané vyššie náklady na

reklamnú kampaň x x

Silná konkurencia na trhu, x x

Vysoké vstupné náklady x x

Obr. 6 Matica výkonnosť/závažnosť

Výkonnosť

Nízka Vysoká

Závažn

osť

Vyso

ká

Kvalitná propagácia firmy

Dobré vnútorné i vonkajšie vzťahy

Silná konkurencia na trhu,

vysoké vstupné náklady

Odchod kvalifikovaných pracovných

Predpokladané vyššie náklady na reklamnú kampaň

Níz

ka

Technické a technologické vybavenie je na

úrovni európskej špičky

Ceny produktov nie sú vysoké

Možnosť nákupu cez internet,

Veľká konkurencia výrobkov, ktoré dosahujú rovnaký stupeň kvality


15

1.5 Hodnotenie intenzity vzájomných vzťahov

Pri hodnotení intenzity vzájomných vzťahov, ktoré vzájomne posúdi relevantnosť a intenzitu

vzťahov jednotlivých pohľadov, najmä S-O; S-T; W-O a W-T. Som sa rozhodol pre viacstupňovú

škála 1 až 5. Pričom:

1 - pre označenie žiadny vzťah (ambivalentnosť)

5 - úzky vzťah, dôležité,

pre pozitívny vzťah sa volí kladné znamienko pre negatívny záporné [1]

Silné stránky

(Strengths)

Slabé stránky

(Weaknesses)

Príležitosti

(Opportunities) SO WO

Ohrozenia

(Threats) ST WT

Obr. 7 Matica SWOT

Zdroj [5]

Legenda:

SO – využiť silné stránky na získanie výhody

WO – prekonať slabiny využitím príležitosti

SW – využiť silné stránky na čelení hrozbám

WT – minimalizovať náklady a čeliť hrozbám [5]

1.5.1 Prístupy a stratégie na základe SWOT analýzy

1. Prístup Maxi-Max

„Maximálne využijeme svojich silných stránok a dobijeme maximum trhu“

Ofenzívny podnikateľský prístup z pozície sily

Využitie všetkých príležitosti silného postavenia[4]

2. Prístup Maxi-Mini

„Využijeme maximálne príležitosti, aby sme obmedzili svoje chyby“

Opatrný podnikateľský prístup

Posilnenie pozície

Zdieľanie príležitosti so spoločnými spojencami [4]

3. Prístup Mini-Max

„Využijeme maximálne silné stránky, aby sme eliminovali hrozby“

Budovať schopnosť čeliť konkurencií

Investovať len tam, kde je to výhodné [4]

4. Prístup Mini-Mini

„Zmobilizovať všetky prostriedky, ktoré máme ešte k dispozícií

Obmedziť výrobu

Uvažuje sa o rôznych kompromisoch

Hľadanie silného partnera [4]


16

Tab. 9 Vzájomné posúdenie S-O

Silné stránky

Kvalitná propagácia

firmy

Dobré vnútorné i

vonkajšie

vzťahy


vybavenie je na

úrovni európskej

špičky

Ceny produktov

nie sú

vysoké

Možnosť nákupu

cez

internet,

Súčet ohodnotení príležitosti

silné stránky;

ohrozenia silné stránky

Prí

ležit

os

ti

Rozvoj a využitie nových

trhov (internet) 4 3 2 3 4 16

Možnosť preniknúť do iných regiónov a tým zvýšiť odbyt

5 4 5 5 3 22

Nové technologické postupy, zvyšujú záujem

spotrebiteľov po produktoch

firmy

2 1 4 4 2 13

Spolupráca firmy s inými obchodnými partnermi

prináša nových zákazníkov

3 4 2 3 3 15

Nové medzinárodné

obchody 4 2 3 3 4 16

82

Tab. 10 Vzájomné posúdenie S-T

Silné stránky

Kvalitná

propagácia firmy

Dobré vnútorné

i vonkajšie

vzťahy


vybavenie je na úrovni

európskej špičky

Ceny produktov

nie sú

vysoké

Možnosť nákupu

cez

internet,


silné stránky;

ohrozenia silné stránky

Oh

roze

nia

Rast konkurenčných firiem

- na trhu sa nachádza veľa

výrobkov 1 -2 -1 -2 -3 -7


výrobkov ktoré môžu

nahradiť súčasné -2 -1 -3 -2 -1 -9

Nižšie ceny konkurentov 1 1 1 2 1 6


-3 1 1 1 1 1

Vysoké náklady na

reklamu 5 1 1 1 1 9

0


17

Tab. 11 Vzájomné posúdenie W-O

Slabé stránky

Odchod

kvalifikovaných

pracovných

Veľká

konkurencia výrobkov,

ktoré

dosahujú

rovnaký

stupeň

kvality


na reklamnú

kampaň

Silná konkurencia

na trhu,

Vysoké vstupné

náklady


slabé stránky;

ohrozenia slabé

stránky

Prí

ležit

os

ti

Rozvoj a využitie nových

trhov (internet) -2 -3 -2 -3 -3 -13

Možnosť preniknúť do iných regiónov a tým zvýšiť

odbyt

-2 -3 -4 -3 -2 -14

Nové technologické

postupy, zvyšujú záujem

spotrebiteľov po

produktoch firmy

1 -3 2 -2 -1 -3

Spolupráca firmy s inými obchodnými partnermi

prináša nových zákazníkov

1 -3 -1 -2 2 -3

Nové medzinárodné

obchody -2 -4 -4 -5 -5 -20

-53

Tab. 12 Vzájomné posúdenie W-T

Slabé stránky

Odchod

kvalifikovaných

pracovných

Veľká konkurencia

výrobkov,

ktoré

dosahujú

rovnaký

stupeň

kvality


na reklamnú

kampaň

Silná konkurencia

na trhu,

Vysoké vstupné

náklady


slabé stránky;

ohrozenia slabé

stránky

Oh

roze

nia

Rast konkurenčných firiem

- na trhu sa nachádza veľa výrobkov

1 5 3 5 -4 10


výrobkov ktoré môžu nahradiť súčasné

1 4 3 4 2 14

Nižšie ceny konkurentov 1 2 3 4 -2 8


3 2 4 3 1 13

Vysoké náklady na reklamu 1 4 1 3 1 10

55


18

Tab. 13 Výsledok vzájomného pôsobenia

S W

O 82 -53

T 0 55

1.6 Navrhnutá stratégia

Na základe Tab. 13 je možné zvoliť stratégiu S-O (Maxi-Max). To znamená rastovú stratégiu,

maximálne využiť svojich silných stránok a dobiť maximum trhu, ofenzívny podnikateľský prístup

z pozície sily a využitie všetkých príležitosti silného postavenia. Možným postupom by mohlo byť:

Vytvorenie viacerých pobočiek na Slovensku čím by sa dosiahol cieľ firmy, 2% podiel na

slovenskom trhu

Posilniť spokojnosť zákazníkov napr. zvýšením poskytovaných služieb (rôzne servisné

služby, dovoz tovaru domov


19

Použitá literatúra [1] BOROVSKÝ J., VARGIC B., Manažment pre malých a stredných podnikateľov,

EUROUNION , Máj 2005, ISBN 80-88984-74-2, s. 30, 34-37

[2] Dlhodobý zámer Univerzity Konštantína Filozofa v Nitre na roky 2007-2017, Univerzita

Konštantína Filozofa v Nitre, Nitra 2006, [on-line], [citované dňa 11.10.2007], dostupné na

internete <http://www.ukf.sk/sk-data/ouniverzite/docs/dlhodoby_zamer_UKF_2006-

16b.pdf>, s. 28

[3] SWOT analýza, Wikipédia, [on-line], [citované dňa 11.10.2007], dostupné na internete

<http://sk.wikipedia.org/wiki/SWOT>

[4] SMETANA K., Strategicka-analyza, Praha 11.12.2005, [on-line], [citované dňa 20.10.2007],

dostupné na internete <http://www.czech-engineering.com/dokumenty/strategicka-

analyza.pdf>

[5] SWOT analýza, aktualizované 17.4.2002, [on-line], [citované dňa 20.10.2007], dostupné na

internete <http://www.stavebnitechnologie.cz/view.php?cisloclanku=2002041701>

[6] Podnikateľský plán, DATACOM s.r.o., [on-line], [citované dňa 20.10.2007], dostupné na

internete <http://www3.ekf.tuke.sk/eis/eis2006/firma40/plan.html>

[7] SEMANČÍKOVÁ J., Podnikateľský plán, spoločnosť RAJA,

<http://www3.ekf.tuke.sk/eis/eis2006/firma33/semancikova_jana_podn_plan.doc>

http://www.ukf.sk/sk-data/ouniverzite/docs/dlhodoby_zamer_UKF_2006-16b.pdf

http://www.ukf.sk/sk-data/ouniverzite/docs/dlhodoby_zamer_UKF_2006-16b.pdf

http://sk.wikipedia.org/wiki/SWOT

http://www.czech-engineering.com/dokumenty/strategicka-analyza.pdf

http://www.czech-engineering.com/dokumenty/strategicka-analyza.pdf

http://www.stavebnitechnologie.cz/view.php?cisloclanku=2002041701

http://www3.ekf.tuke.sk/eis/eis2006/firma40/plan.html

http://www3.ekf.tuke.sk/eis/eis2006/firma33/semancikova_jana_podn_plan.doc

Documents

Manažment SWOT analýza - Bazant's Blog · rast konkurenþných firiem: na trhu sa nachádza veľa výrobkov, ktoré môžu nahradiť výrobky firmy „Datacom“ , zvyšuje sa riziko,