Manual - ALOG - Tercerización y Cotización

7/25/2019 Manual - ALOG - Tercerizacin y Cotizacin

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Tercerizacin y Parmetros de Cotizacin de Servicios Logsticos


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Por qu externalizar la LOGSTICA de mi empresa?

Los estudios realizados en Estados Unidos y Europa demuestran que cada vez son ms las empresas que miran la externalde sus procesos logsticos, como una herramienta clave para el mejor desarrollo de sus negocios. En base a un eGeorgiatech del ao 2002, en Estados Unidos y Europa la tercerizacin de la logstica reduce los costos de la empresahasta en un 10%. Gracias a ello, el nivel de servicio registra una mejora desde un 40% y hasta un 63%

proyecciones del prximo ao para estas naciones apuntan a una penetracin de la tercerizacin logstica de hasta un 74%.

La entrada de la nueva economa, junto con el incipiente desarrollo de Internet, est provocando la aparicin de un mercaun futuro prometedor. Este nuevo mercado identificado como e-business e e-commerce, requiere de una reingeniera sistemas tradicionales de compra y venta de bienes y servicios, procesos que necesariamente deben ir acompaados logstica eficiente.

Por otro lado, por efectos de una mayor globalizacin y competitividad de los mercados hace que sea cada vez ms relevmovimiento eficiente de insumos y productos, tendiendo las compaas cada da ms a especializarse y focalizaactividades claves de su negocio.

Es aqu donde surge el c oncepto de externalizacin o outsourcing como decisin estratgica para lograr la competitividay rentabilidad del negocio .


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Hay muchas razones por las cules una empresa quiere tercerizar , algunas de

especficas para cada empresa o industria, pero en trminos generales son generalmelementos los cules llevan a tomar esta decisin.

RETORNO SOBRE LOS ACTIVOSEl outsourcing permite a una empresa mejorar sus retornos sobreactivos, reduciendo en forma sustancial inversioneequipos de movimiento, personal y equipos de transporte. El capital liberado de estas menores inversiones puede seactividades claves del negocio, tambin denominado corebusiness.

PRODUCTIVIDAD DEL PERSONALLa utilizacin del personal puede ser ms efectiva concentrndose en el core business, permitiendo tener maumentar el nivel de especializacin.

FLEXIBILIDADLa flexibilidad es uno de los elementos clave al momento de considerar una tercerizacin. Al desarrollarse nuevnuevos productos se hace prcticamente imposible predecir las necesidades logsticas a futuro. Cambios en cambios en las necesidades de los clientes y nuevos requerimientos hacen que cualquier inversin en infraestrpueda quedar rpidamente obsoleta.

CONSIDERACIONES LABORALESLos recursos humanos son otro factor relevante, en donde los costos empresa asociados a la contratacin de persovez ms relevantes e incidentes en el desarrollo del negocio.

COSTO

Para muchas empresas en la tercerizacin el costo es la variable ms importante. Adicionalmente, se considera qucapital y la focalizacin de los activos son importantes elementos a considerar al momento de tomar la decisin de t

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ADMINISTRACINLas empresas al querer enfocarse en su negocio principal core business, tambin deben enfocesta labor. Al tercerizar el personal se especializa y se enfoca a su negocio dejando los problemtercero. Es mucho ms sencillo manejar un solo proveedor que muchos. La tercerizacin puededel nivel corporativo, permitiendo al ejecutivo encargado de la logstica administrar estas funciopoltica y ms productiva.

SERVICIO AL CLIENTE Y SERVICIOS ESPECIALIZADOSHoy en da los servicios rpidos y eficientes, y la satisfaccin y servicio al cliente son las concualquier empresa. La tendencia a aumentar la satisfaccin al cliente en los mercados del Bcambios en las prcticas de la logstica. Los servicios especializados son cada vez ms necempresas ha adaptado sus procesos logsticos para lograr una mayor especializacin.

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Enfoque Just In Time La industria automotriz es un buen ejemplo del potencial del outsourcing, utilizantcnicas just in time o justo a tiempo, tercerizando un gran nmero de funciones con proveedores externologsticos las empresas manejan las bodegas, distribucin y ensamblaje de varios fabricantes de automvadquiere partes y piezas de cientos de proveedores, llevndolos a su centro de distribucin, procesanddespachando a las plantas manufactureras en una ventana de tiempo determinada.Consolidacin de rdenes Efficient consumer response (ECR) o respuesta eficiente al consumidor, tambin denominarespuesta rpida, permiten unir todos los segmentos de la cadena de abastecimiento coproductos.En la industria del retail se combinan en forma eficiente tcnicas de planeamiento colaborlas tcnicas de prediccin de demanda con la gestin de abastecimientos. Lo anterior permdando como resultado despachos ms frecuentes y de menor volumen.


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TECNOLOGA DE INFORMACINLa creciente demanda por nuevos sistemas de informacin y recursos puede ser satisfecha por medio dCuando los recursos de las firmas son escasos, el desarrollo de sistemas logsticos no son prioritarios, significativa al utilizar un proveedor con los sistemas adecuados.

Conclusin: Algunos ejecutivos encargados de la logstica tienen sus aprehensiones frente a la decisin de tercerizar. Caevaluar en forma analtica y bien informada las ventajas y desventajas de esta opcin de la manera ms realista posible.implementada y administrada en forma apropiada puede ser una poderosa y beneficiosa herramienta.

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Con mltiples clientes y sofisticados sistemas, los proveedores son capaces de combinar estos

en despachos con camiones mayores, reduciendo en forma significativa los costos de transporte Hoy en da las empresas logsticas son capaces de combinar rdenes y realizar los despachos mediantefecha de recepcin, ruteo de vehculos y optimizacin de la capacidad de carga. Comercio Electrnico y Completacin de rdenes Es un hecho que Internet y el comercio electrnico van a tener un gran impacto en los servicimanera de hacer logstica. El e-commerce y el B2C llevar cada vez ms despachos a residenciserie de nuevos desafos.Es probable que muchas de las compaas punto como no van a ser capaces de manejar sus despachos y

sistemas comunicacionales, siendo necesario la externalizacin de dichos servicios. Otro de los pa tener presente en el comercio electrnico es la directa exposicin al consumidor final, debienel proveedor logstico con sumo cuidado.


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El rango de funciones contratadas puede ser limitado slo a los servicios de transporte o de almacenamiento o a un aspeccuando involucra la administracin total de la cadena de abastecimiento.

El servicio de logstica contratada o tercerizada incluye dentro de lo ms tradicionales los siguientes elementos fsicos y adm

TransporteAlmacenamientoEquipo de manejo de materialesServicio de mano de obra y servicios administrativosControl de inventariosPreparacin de la produccinPlaneamiento de distribucin estratgica

Tratar con un nico agente con ms servicios es ms fcil y efectivo que tratar con un conjunto de ellos.Un agente que maneje la cadena de abastecimiento trae como consecuencia un flujo de materiales ms confiable, reducienecesidad de los inventarios de seguridad en el canal y aumentando la velocidad de flujo de los materiales.Una cadena de abastecimiento ms confiable mejora la calidad del servicio brindado al cliente.Un agente externo puede tener mayor experiencia en la distribucin en una regin geogrfica nueva para la empresa.

Una especializacin en la informacin logstica

Cuando se est pensando en tercerizar se deben tener claras las diferencias existentes entre los distintos proveedoreservicios y el valor que tienen para los clientes. Existen agentes que realizan un trabajo especfico, como distribucin de partejemplo con los que cubren un rango completo de servicios y ofrecen soluciones logsticas a sus clientes. Por esto existdistincin entre aquellos de Servicio y Solucin, respectivamente.Los proveedores de servicios se concentran en pocas actividades estndares, por lo que necesitan encontrar clientes c

requerimientos encajen con lo que ellos ofrecen. Los prestadores de soluciones, por su parte, se especializan en pocas industomando responsabilidad completa sobre ciertos procesos bien definidos y adaptan sus servicios a los requerimientos del clie

Adquisicin de lugaresDisposicin (layout) de almacenes y servicios (etiquetado, empacado, consolidacin y desconla carga, inspeccin)Manejo de devoluciones

Servicios de informacin

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Se centran en clientes con situaciones relativamente complejas y que tengan poco inters en gestionar las actividades logsti

su interior.

Un anlisis ms detallado distingue a aquellos proveedores de servicios que slo desarrollan las actividades tradicionalesde transporte y almacenamiento, de los que ofrecen valor agregado en sus operaciones. Es fcil explicarse el por quentregar la actividad logstica a un tercero, pero sta no es fcil de implementar. Estas empresas deben entregar a susclientes servicios que agreguen ms valor al usuario final que el que ellos mismos puedan brindar.

La forma bsica de crear valor es logrando eficiencia operativa a un nivel ms alto que los clientes. El elemento central esque el prestador deber tener una mejor relacin costo/rendimiento. Una segunda manera es compartiendo recursos entre clun almacn u operando una red conjunta de transporte para un grupo de clientes. La clave est en la utilizacin de economla habilidad, en la integracin de las operaciones.

Lo que cada empresa externalizar depender de las necesidades individuales y de la estrategia. Algunas empresas externalizarn la totalidad de la cadena de abastecimiento mientras otras slo una parte de ella.


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Actualmente por medio de los operadores logsticos los servicios se han extendido, existiendo una gran variedad de servicivalor agregado disponibles para los clientes. Algunos de estos servicios de bodega son:ConsolidacinCross-dockingEnsamblado y etiquetadoManejo de devolucionesManejo de inventarioConsultora logstica

Consolidacin de cargas: Permite mejorar el servicio manteniendo bajos los costos de distribucin

Cross-docking: El cross-docking se ha transformado en un eficiente mtodo de mover productos por los centros de distribuEl sistema cross-docking permite concentrar en un solo punto la recepcin de distintos proveedores. Este sistema permiordenamiento y clasificacin de productos para cada destino final.

Ensamblado y etiquetado: Son actividades que se realizan en las bodegas y que dan un valor agregado al cliente final.

Manejo de devoluciones: La administracin de las devoluciones es de las actividades logsticas ms complejas y querealizada en forma eficiente por un operador logstico con amplios beneficios.

Manejo de inventario: Permite la cuantificacin de stocks por tem, stocks medios, stocks mnimos, puntos de repocuantificacin de mermas y faltantes.

Consultora logstica: Por medio de la consultora se logra mejorar los procesos internos, logrando una mayor eficienclogstica global.


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Existe mucha oferta de acordar muchos servicios para varios tipos de clientes, y la insegmentando de distintas maneras. Lo importante es entender esta segmentacin.CON ACTIVOS vs. SIN ACTIVOS Adicionalmente, existen dos grandes categoras de proveedores. Todos pueden dividirse segn dos clasificaciones bsicas. trmino lo indica, proveedores con activos poseen o licitan camiones, bodegas y otras propiedades tangibles que son utilizadcubrir los requerimientos de los clientes.

Proveedores sin activos no poseen una proporcin mayor de los activos utilizados, pero tienen contratos con otrascompaas para proveer todos o algunos de los servicios. Un ejemplo de este tipo podra ser un proveedo freight forwarder- que compra grandes volmenes de transporte a navieras y lo revende a sus clientes.

Otro grupo de proveedores, algunos de los cuales se refieren a s mismos como facilitadores, pueden ser un pobrokers. Su fuerte son el conocimiento y la experiencia, las que usan en el desarrollo de sistemas logsticos para clientes atravs de negociaciones y subcontratando a otros proveedores.

Como muchas clasificaciones, la lnea divisoria entre ambas es un poco difusa. En muchos casos, un proveedor logstico puna combinacin de las dos. Quizs la mejor manera de clasificarlos es a travs de una regla de predominancia. Si posee lade los activos que utilizan en sus misiones, son con activos. Si no es as, entonces por defecto caen en la otra categora. tiene nada que ver con el tamao o especialidad. Es simplemente una cosa de posesin o control de los activos, y existen emgrandes y pequeas en ambas categoras.

Cuando una empresa utilice una u otra clasificacin depender de sus necesidades y preferencias, pero se puede decir que esocio para su operacin ser aqul que posea un fuerte control de los procesos.


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UNA SOLA TERCERIZACION

Este concepto juega un rol importante en la seleccin. Algunas empresas prefieren tratar con una emptodas las funciones que se van a tercerizar. Esta puede ser una con o sin activos. Usualmente proveepara los que est equipada y subcontratar aquellos servicios que no provee. Usualmente el trmino apara definir estos acuerdos.La ventaja para el cliente ser la de focalizar en un solo punto todas las actividades. El proveedor ser responsable de laejecucin de las otras compaas que se sumen a la suya.

GEOGRAFIA

La segmentacin ms bsica de los proveedores es por geografa. Las empresas pueden ser locadomsticas, internacionales o globales.

ORIENTACIN BASICALos proveedores de servicios logsticos pueden ser caracterizados segn su orientacin bsica de su trhan elegido para especializarse.Las 5 categoras son segn su orientacin bsica:

BodegasTransportesForwardersDespacho de cargaInformacin

PROVEEDORES LOGISTICOS INTEGRALESAlgunos proveedores han ido ms all de su negocio de base y se han desarrollado en otras discipcentral. Algunas veces se les conoce como proveedores integrales, y ofrecen soluciones totales para la cadeabastecimiento, utilizando sus propias locaciones y sistemas, o a travs de alianzas estratgicas con otros.En muchos casos, ofrecen servicios de consultora en el diseo interno de la empresa.


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SERVICIO PARA LA INDUSTRIA

Algunos proveedores se especializan en algunas industrias, como abarrotes, farmacutico, cigarrillos, qumicos, compuelectrnicos. Otros, sin ser especialistas, han llegado a ser los preferidos por sus clientes en algunas industrias en particular.Las ventajas de tratar con especialistas son evidentes. El conocimiento y la experiencia en su trabajo ofrece economa,eficiencia e innovacin en sus operaciones; y en algunos casos, sinergas y reduccin de costos como en la consolidacin,slo se pueden obtener a travs de un especialista. Existen, en todo caso, excelentes proveedores todo servicio en la industria. Muchos de ellos han aprendido a operar con mhabilidades en una gran variedad de industrias.

FUENTES DE INFORMACION En este punto del proceso de planificacin, el gerente de logstica debera estar listo para identificar proveedores especquerr comunicarse o investigar.

Boca a Boca Como en otros negocios, las mejores fuentes de informacin sern aquellas provenientes de quienes tengan experiencia con proveedores.Conversaciones con colegas, clientes y competidores, como tambin la asistencia a seminarios y conferencias pueden conconocer la industria y sus proveedores especficos. Cualquiera que sea el usuario y su industria, siempre existir otra empretenga la experiencia en tercerizacin y que estar dispuesta a ofrecer consejos y consultas.

Publicaciones y Journals Sumndose a los datos de los proveedores, las publicaciones lderes de logstica pueden dar buena informacin acdesarrollo de lo que es la tercerizacin. Hay muchos artculos y testimonios de usuarios que pueden dar informacin muy como contactos.


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Asociaciones gremiales en la Industria Estas asociaciones son una buena fuente de informacin. Muchos de los proveedores logsticos pertenecen a alguna asocesto es un buen ndice del profesionalismo del servicio del proveedor. En Chile: ALOG (Asociacin Logstica de Chile)www.alog.clInternet

Consultores

Finalmente, una aproximacin que reduce tiempo y recursos, es acudir a un consultor logstico para que ayude en la identde los proveedores apropiados. Algunas empresas pueden elegir usar consultores a travs del proceso de tercerizacin; mque otras pueden utilizarlos slo para la identificacin y calificacin de los posibles proveedores.Existen varias excelentes empresas consultoras en el campo de la logstica, y que van desde empresas independientgrandes corporaciones. Los consultores a menudo tienen un gran conocimiento del tema, y muchas han trabajado con clien

proveedores.

ConclusinComo se indic anteriormente, lo mejor es buscar a otros que ya han tercerizado y poner mucha atencin en sus experiebuenas o malas. Por otro lado, las publicaciones y asociaciones proveen informacin tal como direccin, n telefnicos datos acerca de los proveedores.En suma, la identificacin de los proveedores es el punto en el proceso donde el trabajo se hace crtico. Antes de hacerningn contacto o un RFI, es vital tener una comprensin clara de cules son los proveedores disponibles, sus servicios ysu capacidad para solventar sus necesidades.


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Una vez que una empresa haya establecido qu funciones tercerizar y ha desarrollado una tercerizacin e identificado a sus potenciales proveedores comenzar el proceso de evaluacinSe deben establecer los criterios de seleccin los cules pueden variar de empresa a empresa.

Criterios bsicos de seleccin:

ESTABILIDAD FINANCIERAMuchos programas de tercerizacin pueden tener en un comienzo altos costos de implementacin. El proveedebe tener los recursos financieros necesarios para ver el proyecto desde un punto de vista de rentabilidad.los proveedores subestiman las necesidades de capital y caja, produciendo serios problemas en el desarro

EXPERIENCIA EN EL NEGOCIOEl proveedor debe tener suficiente experiencia en logstica, tanto de almacenaje, transporte, sistemas, etexperiencia en la industria. En un comienzo de la relacin, el cliente debe estar dispuesto a contar conaprendizaje de los distintos procesos.

ADMINISTRACINEl proveedor logstico debe tener una fuerte y preparada organizacin as como una eficiente administracindebe tener claro y entender la fuerza laboral que estar involucrada en el proceso de tercerizacin.participar en el proceso de seleccin de la fuerza laboral.

REPUTACIN CON OTROS CLIENTESLa experiencia de otros clientes es esencial, se debe contar idealmente con nmeros telefnicos y de cEstos clientes podrn dar su opinin personal del servicio as como de su nivel global de satisfaccin con


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INSTALACIONES Y EQUIPOSLas instalaciones fsicas deben ser suficientes para soportar las actividades que van a ser tercerizadas . cumplir con requerimientos de limpieza, accesos, seguridad, altura, etc.

OPERACIONESEs importante realizar una completa evaluacin de las actuales operaciones del proveedor, consideranbsicas, sino tambin aspectos como son el compromiso, mejores prcticas, atencin a los detalles, polseguridad y procedimientos internos.

TECNOLOGAS DE INFORMACINEn cualquier operacin logstica, los sistemas de informacin son crticos.La evaluacin de los sistemas informtichecha por un equipo de expertos en el tema incluyendo aspectos como son el hardware, software, sicdigos de barra, equipos radio frecuencia, etc.

INICIATIVAS DE CALIDADEl proveedor seleccionado debe tener el compromiso de mejorar el desempeo, con claros procedimiento

POTENCIAL DE CRECIMIENTOLas empresas proyectan crecimiento con aumento de volmenes, nuevos productos y nuevos mercadosdebe tener la capacidad de acompaar a su cliente en estos nuevos escenarios.

COMPATIBILIDADTambin es importante evaluar la existencia de cierta qumica entre cliente y proveedor dado que para q

necesario lograr la mejor comunicacin posible.


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COSTOEl costo no debe ser la nica variable de seleccin , si bien es importante y es un factor decididor, se ha dejecutivos que seleccionan solamente de acuerdo a esta variable tienen altas probabilidades de fracasar.

METODOLOGACon los criterios de seleccin establecidos el equipo conformado comenzar con el proceso de seleccinevaluacin, los distintos factores debern ser ponderados de acuerdo a su importancia asignada. Dndouno se podr determinar un valor final para cada proveedor.

EVALUACINUna vez que se hayan recibido las respuestas a la solicitud de informacin se deber evaluar de acuerdomedio de hojas de evaluacin que rankean a los distintos proveedores se debera identificar a los tres ms idneos los culesdebern hacer una presentacin oral y visitas a terreno. Las presentaciones orales en muchos casofortalezas no cuantificables en el proceso escrito.

VISITAS A TERRENOEstas son fundamentales para entender en profundidad las operaciones e instalaciones de los proveedeberan ser efectuadas por personal calificado del equipo de seleccin. Por lo general ser importantproveedor:1. Instalaciones y Equipos2. Limpieza y seguridad3. Control de inventario4. Sistemas de informacin

5. Administracin

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REQUERIMIENTO AL PRESENTAR LA PROPUESTA:

Una vez que los finalistas hayan sido seleccionados y notificados, estos debern ser provistos de toda la informacin necesdesarrollar un proceso y una estructura de costos. En este punto algunas empresas pueden elegir a un solo proveedor y trabajal en el desarrollo del proyecto negociando el costo ms adelante. La ventaja de esta metodologa es que permite involproveedor tempranamente en el proceso, quin aportar su experiencia en desarrollar una buena solucin.

Dentro de la informacin necesaria para recibir una buena propuesta tcnica y econmica se encuentra la siguiente:

Bsicamente la empresa deber indicar en forma detallada todo lo que conoce del negocio, si bien no es fcil, es fundamacuerdo logstico sea exitoso.El proveedor antes de entregar una propuesta deber acordar una visita a terreno a las actuales operaciones. Sin la perspecoperacin ser extremadamente difcil internalizar los datos e imaginar la operacin del da a da. En el Anexo 1 se adjunta una encuesta tipo que pretende facilitar el levantamiento de informacin necesaria para que el

entregar una propuesta seria y fundada.

C.

1. Volumen de operacin

2. Estacionalidades de operacin3. Caractersticas de los productos y cuidados especiales de los mismos4. Unidades de manipuleo5. Items (sku)6. Caractersticas tcnicas de almacenaje, racks, m2, nivel de apilamiento etc.7. Servicios de etiquetado, ensamblado, clasificacin de productos etc.8. Operaciones de consolidacin, desconsolidacin, picking, cross-docking etc.9. Dimensiones de la distribucin, volmenes, destino, rotacin camiones, tamao flota etc.


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SELECCIN FINALCuando todas las propuestas hayan sido recibidas, stas debern ser reevaluadas considerando la variablproveedor a ser seleccionado siempre y cuando todas las otras variables tengan el mismo valor numequivalentes). Una vez que se haya determinado al proveedor final no implica que existan negociaciocules por lo general deben ser consideradas en la definicin y timing del proyecto.

"Empresa Adherida a Estndares ALOG" www.alog.cl , se comprom Manual de Buenas Prcticas Logsticas y usar preferentemente los estndEn el Anexo 3 se detallan los tipos de seguros sugeridos para lmiembros de la Asociacin Logstica de Chile ALOG.

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PRECIO

La propuesta deber finalmente contener un precio con una clara descripcin de su estructura.Los mtodos de valoracin cambian de industria a industria, siendo fundamental que el proveedor entienexista suficiente informacin para que este cobro sea lo ms transparente posible.Los formatos de precios debern ser en el mismo formato de tal manera de hacer las distintas ofertas com

En elAnexo 2 se adjunta un formato y parmetros estndar de cotizacinde servicios logsticos.Los operadores logsticos, miembros de la Asociacin Logstica de Chile ALOG-que usan este smbolo:


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Recepciones

Almacenaje

Despacho

Transporte

Favor especificar el alcance del servicio en general: desde la especificacin del momento en que se recepciona la mercaderesponsabilidad del inventario hasta la especificacin del lugar de entrega.

Favor indicar dimensiones y apilabilidad de cada producto (caso ideal: proveer maestro de productos con unidades, sacoestndares de palletizacin, peso, volumen, cantidades en stock).Qu tipo de identificacin lleva cada producto y en qu lugar se encuentra sta?Favor indicar costo promedio del inventario por bodega.

Cmo llegara el producto a la bodega? (por ejemplo: camin, contenedor, rampla plana, etc.)Favor indicar las cantidades totales y por recepcin, de kg / m3 / pallets / rollos y cdigos distintos a recibir.

Maneja alguna estimacin de las cantidades de pallets a almacenar en promedio por cdigo?Favor indicar las dimensiones de los pallets usados.Cuntos cdigos distintos se manejaran? -Cuntos representan el 80% del almacenaje?Qu condiciones especiales de temperatura, humedad, etc. requiere el almacenaje del producto?Qu restricciones existen para almacenar productos juntos? (por contaminacin, olores, etc.).

Puede estimar el nmero de preparacin de pedidos y los pallets promedio a despachar mensualmente, semanalmente y en foTienen los envos alguna estacionalidad semanal y mensual y cul es su distribucin en porcentaje?Qu porcentaje de la carga, calculado sobre el nmero total de cajas, se prepara individualmente (una a una)?Qu porcentaje de la carga, calculado sobre el total de unidades, se prepara en unidades individuales?

Cuntos puntos abastecen diariamente? -Puede entregar una estadstica de puntos abastecidos en un ao calendario, indicavolumenes, tipos de destino, ubicacin del destino final y nmero de pallets involucrados en cada orden de pedido?Cul es el tiempo que media desde que es recibida una orden de compra hasta que el producto es entregado al cliente?

Productos

Alcance del Servicio

1.

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6.7.8.9.

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UF/m3 o UF/Caja o UF/UnidaUF/SKUUF/PalletUF/Ton o UF/m3 o UF/UnidadUF/Contenedor

1.1 Recepcin / Descarga de productos1.2 Recepcin SKU1.3 Recepcin carga paletizada1.4 Recepcin carga granel1.5 Recepcin contenedor

1. RECEPCIN

ITEM SERVICIO UNIDAD

UF/ m3/da o mesUF/SKU/ da o mesUF/Pallet/da o mes

UF/m3/da o mes

2.1 Almacenaje y Adm.Inventario Productos2.2 Almacenamiento por SKU2.3 Almacenaje en posiciones pallet da

2.4 Almacenaje en cmara (jaula)

2. ALMACENAJE

UF/m3 o UF/Caja o UF/UnidaUF/SKU x pedidoUF/DocumentoUnidad

3.1 Preparacin pedidos y pre-despacho3.2 Preparacin SKU3.3 Procesamiento de rdenes3.4 Facturacin (emisin de documentos)

3. PREPARACINDE PEDIDOS

UF o $/ Unidad o UF o $/ CajUF o $ / Unidad o UF o $/ CajUF o $ / Unidad

UF o $/ evento-reporte informUF o $/ Unidad o UF o $/HH UF o $ / kg

5.1 Etiquetado / Enzunchado5.2 Picking y Armado de Packs5.3 Mecanizado

5.4 Servicios de Informacin5.5 Otros Servicios Personalizados (termocontrado, sensores,control de calidad, destruccin, eliminacin, ventas de bodega,reubicaciones, fumigaciones, cerrar con cinta transparente o contarugos, tomas de inventario, etc.)

5. SERVICIOS VALOR AGREGADO

UF o $ por tramosver tabla adjunta

UF / ViajeUF/Cont. o UF/m3 o UF/PalleUF / Punto de entregaUF/m3/kgUF / Camin-da, vuelta, 2da v

4.1 Paqueteo por Zona + Peso + Tipo (areo o terrestre)4.2 Transporte de contenedores

4.3 Consolidacin -desconsolidacin4.4 Pedido4.5 Camin

4. DESPACHO YDISTRIBUCIN


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TARIFAS POR DISTRIBUCIN

CONDICIONES GENERALES:Todos los valores de los servicios ofrecidos son netos, se facturarn ms IVA. Facturacin mensual. Tarifas calculadas parrealizado en horario normal de trabajo; en horarios adicionales, se debe considerar UF / hora adicional. No se incluyen insuconsidera un plazo mnimo de contrato de 12 meses. Falsos fletes tendrn un valor equivalente al 85%del valor del fleteTarifas de distribucin en funcin de la complejidad (capacidad de consolidacin, restricciones de entrega, etc.). En elalmacenaje, la tarifa es por da, semana o mes. En el caso del picking y mecanizado, la tarifa puede ser compuesta como, porun fijo por pedido ms un variable por unidad.

Cobro por envo

Cobro por kilo

Nota 1: Peso puede ser medido en kilos fsicos o en kilos volumen. Carga que pesa menos d por m3, se considerar a razn de 250 kg por m3.Nota 2: Para entregas en Supermercados y Grandes Tiendas en la ciudad de Santiago el cobr por despacho es de XXX.Nota 3: El servicio de devolucin de documentos tiene un costo de XXX por documento.

Rango de tamaode envo en kg.

0 a 1011 a 50

51 a 100100 a 1000

1001 a 50005000 o ms

Ciudad o Zona 1 Ciudad o Zona 2


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SEGUROS DE ALMACENAJE:El operador logstico no ser responsable por deterioros, prdidas, daos u otras alteraciones que se produzcan en los productpropiedad del cliente y que sean consecuencia directa o indirecta de incendios, terremotos, temblores, explosivos, atencualquier otro siniestro.

El operador logstico mantendr vigente una pliza de seguros para cubrir los riesgos de incendio y terremoto para asegubienes fsicos, incluyendo mercadera de terceros a primera prdida.

Esta pliza no asegura mercadera determinada, por lo que no cubre necesariamente la compensacin total de sus prdidas dede un siniestro, motivo por el cul se recomienda al cliente contar con sus propios seguros por su mercadera.

SEGUROS DE DISTRIBUCIN: Por gua: Rango estndar entre UF 200 a UF 350

Por Paquete: Rango estndar entre UF 10 a UF 18 Camin Completo: desde UF 2.000 hasta UF 6.000, dependiendo del tamao del camin.

Cliente puede contratar cobertura adicional

Seguro cubre accidentes, danos y robos.La cobertura excluye carga de alto valor, carga perecible y peligrosa.

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