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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Configuração de Clientes de E-mail para o Expresso br
MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES
DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Sumário
1. Microsoft Outlook ............................................................................................................. 3
ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC ......................................................................... 3
ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 10
2. Apple Mail .......................................................................................................................... 18
ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 18
3. Android .............................................................................................................................. 21
ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC .............................................. 21
ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 24
4. IOS ....................................................................................................................................... 27
ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 27
ACESSO VIA EXCHANGE .................................................................................................. 31
5. Gmail (mobile) .................................................................................................................. 34
ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 34
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A nomenclatura dos menus pode variar de acordo com a versão do Sistema
Operacional e/ou Aplicativo.
1. Microsoft Outlook
ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC
Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail
cadastrada no outlook.
1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou
tipos de servidor adicionais > Avançar.
2. Escolher Serviço: Selecione a opção Serviço compatível com Outlook.com
ou Exchange ActiveSync > Avançar.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
3. Configurações do Servidor de Email
a. Nome: informe o nome do usuário.
b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado
c. Servidor de E-mail: email.ufsb.edu.br
d. Nome de usuário: utilize o número do CPF
e. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional
> Avançar
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4. Será realizado o teste de configuração da conta, em seguida é possível
instalar o certificado requerido – clicando em Exibir Certificado.
5. Clique no botão Instalar Certificado.
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6. Na janela assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >
Avançar > Concluir.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
7. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim
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8. Finalize a configuração clicando em Concluir.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
ACESSO VIA IMAP
Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail
cadastrada no outlook.
1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou
tipos de servidor adicionais > Avançar.
2. Escolher Serviço: Selecione a opção POP ou IMAP > Avançar.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
3. Configurações do Servidor
a. Nome: informe o nome.
b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado
c. Tipo de Conta: Selecione IMAP
d. Servidor de Entrada de Email: mobile.ufsb.edu.br
e. Servidor de Saída de Email: mobile.ufsb.edu.br
f. Nome de usuário: utilize o número do CPF
g. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional
4. Clique em Mais Configurações > Servidor de Mídia, marque a opção: Meu
servidor de saída (SMTP) requer autenticação > Fazer logon usando –
Informes os dados utilizados nos itens f e g.
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5. Clique sobre guia Avançado e altere os seguintes dados:
a. Usar o seguinte tipo de conexão criptografada: Escolha SSL (Ao
Selecione este item, o servidor de entrada deverá ter o valor da porta
alterada para 993, caso isto não ocorra altere manualmente.
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b. Escolha o mesmo tipo de conexão criptografada (SSL) para o
servidor de saída SMTP, em seguida altere a porta para 465 (onde
normalmente possui valor 25).
6. Clique em avançar. No aviso de Segurança, clique em Exibir Certificado.
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8. Clique em Instalar Certificado.
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9. Na janela Assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >
Avançar > Concluir > OK
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10. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim
7. Após a conclusão dos testes de conexão, clique em fechar caso tenha
concluído com sucesso, em caso de erro reveja os dados digitados. Em
seguida clique em Concluir.
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Se já existir uma conta de e-mail configurada no outlook o procedimento
inicial será:
1. Clicar sobre o menu Arquivo > Adicionar Conta. Em seguida Siga os
passos descritos anteriormente.
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2. Apple Mail
ACESSO VIA IMAP
*Caso não tenha conta configurada no Mail, o mesmo ao ser aberto mostrará a
escolha do tipo de conta, abordado no item 2 a seguir.
1. Mail > Adicionar Conta.
2. Na janela - Escolha uma conta de e-mail para adicionar: Selecione Outra
Conta de E-mail e clique em continuar.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
3. Na Janela Adicionar conta: Mail informe os dados solicitados: Nome
completo, endereço de e-mail e senha. Em seguida clique em Iniciar
Sessão.
4. Em seguida será necessário informar as configurações para realizar o
acesso ao e-mail. Informe:
a. Nome de Usuário: utilize o número do CPF.
b. Senha: informe a senha utilizada para acessar o Expresso br.
c. Tipo conta: IMAP
d. Servidor de E-mail: mobile.ufsb.edu.br tanto para entrada quanto
para a saída.
e. Clique em Iniciar Sessão.
f. Na janela de verificação de certificado clique em Conectar. Na
Janela de Configuração de Servidor e-mail de saída insira os
mesmos dados utilizados anteriormente nos itens a, b, e d.
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3. Android
ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC
1. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >
Adicionar Conta.
2. Nas configurações do aparelho, procure por Adic. Nova Conta;
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
1. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo
Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em
Config. Manual > Microsoft Exchange ActiveSync
5. Verifique o nome do 1º campo, se for Domínio\Usuário, preencha com \CPF
(barra e número do seu CPF). Caso o nome deste campo seja somente
Usuário, não precisa da barra;
• Servidor Exchange: email.ufsb.edu.br
• Marcar a opção: Utilizar conexão segura (SSL) ATENÇÃO: caso o
aparelho possua alguma opção de Certificado do Cliente, NÃO
marcar;
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6. Toque em Entrar.
• No Pop-Up Aviso de Segurança Toque em continuar.
ATENÇÃO: Não utilizar a sincronização por Activesync para sincronizar e-
mails. Desmarque a opção de ‘‘Sincronizar e-mail’’.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
As próximas etapas são configurações individuais de cada usuário. A única
atenção deve ser dada no campo período a sincronizar e-mail, que NÃO pode
ficar automático.
Obs.: Alguns aparelhos exigem a instalação da cadeia de certificados raiz da
ICP-BRASIL utilizada nos navegadores do Serpro, estas podem ser
encontradas em https://ccd.serpro.gov.br/serproacf/opcoes/cadeia.html. O
suporte pode ser consultado para informações adicionais.
ACESSO VIA IMAP
3. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >
Adicionar Conta.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
4. Toque em Adic. Nova Conta;
5. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo
Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em
Config. Manual > Conta IMAP
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
6. Preencha os campos do formulário de acordo aos dados a seguir:
a. Servidor de IMAP: mobile.ufsb.gov.br;
b. Porta 993;
c. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);
d. Servidor de SMTP: mobile.ufsb.gov.br;
e. Porta 465;
f. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);
g. A opção Autenticação necessária antes do envio de e-mails deve
estar ativa.
7. Toque em Entrar para finalizar a configuração.
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4. IOS
ACESSO VIA IMAP (utilizando o aplicativo nativo do sistema)
1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas e toque em Adicionar Conta. Nas
versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque
em Adicionar Conta.
2. Toque em Outra e em Conta do Mail.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
3. Preencha os campos Nome, E-mail, Senha e Descrição. Em seguida toque
em Seguinte.
4. Será necessário inserir as configurações de e-mail manualmente. Toque em
Seguinte e siga estas etapas abaixo:
a) Selecione IMAP
b) Servidor de Correio de Entrada: mobile.ufsb.gov.br
c) Servidor de Correio de Saída: mobile.ufsb.gov.br
d) Nome de usuário: utilize o número do CPF
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
5. Toque em Seguinte, no caso de exibição de alertas, siga os passos abaixo:
a) Se exibido o alerta "A Identidade do Servidor não pode ser verificada"
toque em Detalhes e em seguida toque em Aceitar (repita este passo se
houver necessidade).
b) Se exibida o Alerta Deseja tentar configurar a conta sem SSL toque em
Não.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
6. Toque em Salvar
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
ACESSO VIA EXCHANGE
1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas > Adicionar Conta > Exchange. *Nas versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque em Adicionar Conta.
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
2. Preencha os campos E-mail e Senha.
O campo descrição servirá para que a conta seja identificada;
3. Preencha os campos com os dados abaixo:
a) E-mail: Insira o e-mail institucional ([email protected]);
b) Servidor: email.ufsb.edu.br;
c) O campo domínio deve ficar em branco;
d) Nome de usuário: preencha com o número do CPF;
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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
4. Toque em Seguinte > Salvar
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5. Gmail (mobile)
ACESSO VIA IMAP
1. Abra o aplicativo Gmail, toque no Menu e em seguida > Seta para baixo
(localizada no lado superior direito) > Adicionar Conta.
2. Selecione Outra.
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3. Insira o e-mail do Expresso br e toque em CONFIGURAÇÃO MANUAL.
4. Selecione IMAP
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5. Ao exibir a janela solicitando senha, utilize a mesma senha do e-mail
institucional (Expresso br).
6. Na Janela seguinte insira os dados abaixo e toque em PRÓXIMA:
a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF
b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).
c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br
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7. No Pop-up Certificado inválido (se exibido) toque em avançado.
8. Na Janela Informações sobre o certificado, desça até o final e toque em
CONTINUAR MESMO ASSIM
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9. Configure o Servidor de Entrada definindo os dados abaixo e a seguir toque
em PRÓXIMA:
a) Tipo de segurança: SSL/TLS (Aceitar todos os certificados)
b) Porta: 993 (caso não tenha alterado automaticamente com o item
anterior)
10. Aguarde o processo de validação das configurações do servidor
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11. Certifique-se que a configuração do servidor de saída esteja conforme a
configuração abaixo e toque em PRÓXIMA.
a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF
b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).
c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br
12. Customize as opções seguintes de acordo à sua preferência e toque em
PRÓXIMA > PRÓXIMA.
Senha utilizada no Expresso br
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