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M M A A N N U U A A L L D D E E E E L L A A B B O O R R A A Ç Ç Ã Ã O O D D E E T T R R A A B B A A L L H H O O S S D D E E C C O O N N C C L L U U S S Ã Ã O O D D E E C C U U R R S S O O Rosana Cristina Colombo Dionysio Taquaritinga 2009 ETEC DANS/CTI Escola Técnica Estadual Dr. Adail Nunes da Silva Curso Técnico em Informática

MANUAL DE ELABORAÇÃO DE TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO · trabalho acadêmico, bem como de organizar passo a passo seus conhecimentos e pesquisa. Para melhor utilização desse

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MMAANNUUAALL DDEE EELLAABBOORRAAÇÇÃÃOO DDEE TTRRAABBAALLHHOOSS DDEE CCOONNCCLLUUSSÃÃOO DDEE

CCUURRSSOO

RRoossaannaa CCrriissttiinnaa CCoolloommbboo DDiioonnyyssiioo

TTaaqquuaarriittiinnggaa

22000099

EETTEECC DDAANNSS//CCTTII EEssccoollaa TTééccnniiccaa EEssttaadduuaall DDrr.. AAddaaiill NNuunneess ddaa SSiillvvaa CCuurrssoo TTééccnniiccoo eemm IInnffoorrmmááttiiccaa

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ETEC DR. ADAIL NUNES DA SILVA – unidade 019 - Taquaritinga - SP www.etedans.com.br Elaboração do conteúdo Profa. Rosana Cristina Colombo Dionysio Revisão de Conteúdo Prof. Nelson Sadala Tavares Diagramação/ Capa Profa. Rosana Cristina Colombo Dionysio

11ªª eeddiiççããoo -- BBaasseeaaddaa ee aaddaappttaaddaa ddaa AABBNNTT –– AAssssoocciiaaççããoo BBrraassiilleeiirraa ddee NNoorrmmaass TTééccnniiccaass NNBBRR 1144772244::22000055

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AApprreesseennttaaççããoo

O curso Técnico em Informática da ETEC DANS tem o prazer de apresentar o

referencial de Elaboração de Trabalhos de Conclusão de Curso. Com experiência em

elaboração de TCCs há aproximadamente 10 anos, a área de Informática desta unidade

vem estimulando seus alunos à criação de trabalhos de conclusão de curso que possam

demonstrar de forma teórica e prática toda a aprendizagem de competências e

habilidades exigidas em seu currículo.

Apesar dos trabalhos de conclusão de curso terem primordialmente se iniciado nos

cursos técnicos, o Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza passou, desde

fevereiro de 2008, a estimular a elaboração de TCCs também nos cursos de nível Médio.

Dessa forma, este referencial tem o objetivo de orientar, baseando-se nas principais

regras da ABNT, alunos tanto dos cursos de nível técnico como de nível médio na

elaboração e desenvolvimento dos trabalhos de conclusão de curso.

Sabendo que a responsabilidade, a criatividade e a perspicácia são marcas

registradas dos alunos da ETEC DANS, este referencial servirá como ferramenta

essencial para demonstrar a abstração de todo o conhecimento adquirido ao longo do

curso.

Bom trabalho!

ETEC DANS/CTI

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SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................6

2 ESTRUTURA DO TCC.................................................................................................8

2.1 Capa ..................................................................................................................................................... 8 2.2 Lombada............................................ .................................................................................................. 9 2.3 Folha de Rosto..................................... ............................................................................................... 9 2.4 Errata ............................................. .................................................................................................... 10 2.5 Folha de Aprovação ................................. ........................................................................................ 10 2.6 Dedicatória ........................................ ................................................................................................ 10 2.7 Agradecimentos..................................... ........................................................................................... 11 2.8 Epígrafe ........................................... .................................................................................................. 11 2.9 Resumo............................................. ................................................................................................. 11 2.10 Abstract ........................................... .................................................................................................. 12 2.11 Lista de Ilustrações ............................... ........................................................................................... 12 2.12 Lista de tabelas................................... .............................................................................................. 12 2.13 Lista de abreviaturas e siglas ..................... .................................................................................... 12 2.14 Lista de símbolos .................................. ........................................................................................... 13 2.15 Lista de anexos e apêndices ........................ ................................................................................... 13 2.16 Sumário ............................................ ................................................................................................. 13 2.17 Introdução ......................................... ................................................................................................ 14 2.18 Desenvolvimento do trabalho ........................ ................................................................................. 14 2.18.1 Abreviaturas e siglas.................................................................................................................. 16 2.18.2 Símbolos .................................................................................................................................... 16 2.18.3 Equações e fórmulas ................................................................................................................. 17 2.18.4 Tabelas ...................................................................................................................................... 17 2.18.5 Ilustrações.................................................................................................................................. 17 2.18.6 Citações ..................................................................................................................................... 19 2.19 Como fazer a conclusão ............................. ..................................................................................... 22 2.20 Como montar as referências bibliográficas .......... ........................................................................ 22 2.21 Glossário .......................................... ................................................................................................. 25 2.22 Apêndice........................................... ................................................................................................. 25 2.23 Como utilizar anexos............................... ......................................................................................... 25 2.24 Como criar o índice ................................ .......................................................................................... 25

3 ESTRUTURA FÍSICA................................... ..............................................................27

3.1 Texto do trabalho.................................. ............................................................................................ 27 3.2 Texto dos indicativos de seção ..................... ................................................................................. 27 3.3 Títulos sem indicativo numérico.................... ................................................................................. 29 3.4 Legendas ........................................... ................................................................................................ 29 3.5 Paginação.......................................... ................................................................................................ 29 3.6 Cabeçalho.......................................... ................................................................................................ 30

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3.7 Notas de Rodapé .................................... .......................................................................................... 30

REFERÊNCIAS..................................................................................................................31

ANEXO 1............................................................................................................................32

ANEXO 2............................................................................................................................33

ANEXO 3............................................................................................................................35

ANEXO 4............................................................................................................................38

ANEXO 5............................................................................................................................39

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1 Introdução

O trabalho acadêmico, segundo a ABNT (2005), é um documento que representa o

resultado de um estudo, expressando conhecimento do assunto escolhido. Deve partir de

uma disciplina, módulo, estudo independente, curso, programa ou outros ministrados,

sendo necessariamente feito sob a coordenação de um orientador. Encaixam-se na

modalidade de trabalho acadêmico os trabalhos de conclusão de curso – TCC, o trabalho

de graduação interdisciplinar – TGI, o trabalho de conclusão de curso de especialização

e/ou aperfeiçoamento e outros.

Ao considerar que a aprovação do TCC é condição obrigatória para conclusão dos

cursos técnicos e médios no Centro Paula Souza, o aluno contar com componentes

curriculares específicos que terão 40 horas-aula no Módulo II e 60 horas-aula no Módulo

III para orientação, acompanhamento e avaliação do TCC. O aluno concluinte será, ainda,

contemplado com 120 horas certificadas no Histórico Escolar referentes à realização do

TCC, por envolver necessariamente dedicação extraclasse.

Considerando a importância e o nível de exigência que o Centro Paula Souza vem

depositando nos trabalhos de conclusão de curso, a área de Informática da ETEC DANS

criou um referencial para elaboração de trabalhos de finalização de curso voltado às

necessidades dos cursos oferecidos pela instituição. Este referencial tem como objetivo

orientar alunos, baseando-se nas principais regras da ABNT NBR 14724:2005, tanto dos

cursos de nível técnico como de nível médio na elaboração e desenvolvimento dos

trabalhos de conclusão de curso.

Seguindo este referencial, os alunos serão capazes de entender a essência de um

trabalho acadêmico, bem como de organizar passo a passo seus conhecimentos e

pesquisa.

Para melhor utilização desse referencial, este está estruturado em três capítulos. O

Capítulo 1 traz a introdução do que é um trabalho de conclusão de curso e uma visão

geral do que este manual apresenta. O Capítulo 2, chamado estrutura do TCC, apresenta

quais elementos fazem parte da estrutura de um trabalho de conclusão de curso, bem

como o que cada um desses elementos deve conter e como deve ser organizado. No

Capítulo 3, onde se trata da estrutura física de um TCC, pode-se ter uma visão geral de

como um trabalho de conclusão de curso deve ser digitado, formatado e apresentado.

Este manual conta ainda com vários anexos, trazendo exemplos de como criar um

resumo, uma introdução, um exemplo de TCC da área técnica de informática, bem como

uma sugestão de fichas de avaliação fornecida pelo Centro Paula Souza para ser utilizada

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no momento da apresentação do TCC.

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2 Estrutura do TCC

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a estrutura de um trabalho acadêmico é

composta por elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Os elementos pré-textuais

são elementos que antecedem o texto com informações que ajudam na identificação e

utilização do trabalho. Os elementos textuais são elementos onde são expostas as

matérias. Por fim, os elementos pós-textuais são elementos que complementam o

trabalho. Para melhor entendimento desta estrutura, a Figura 1 apresenta a ordem de

cada um desses elementos, com seus respectivos itens.

Figura 1 – Estrutura do trabalho de conclusão de cu rso Fonte: adaptado da ABNT NBR 14724 (2005, p. 3)

2.1 Capa

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a capa é uma proteção externa do trabalho

sobre a qual se imprimem as informações indispensáveis à sua identificação. É um

elemento obrigatório, onde as informações são transcritas na seguinte ordem:

Nome da Instituição: fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, todas em maiúsculas,

Capa (obrigatório) Lombada (opcional) Folha de rosto (obrigatório) Errata (opcional) Folha de aprovação (obrigatório) Dedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo (obrigatório) Abstract (obrigatório) Lista de ilustrações (opcional) Lista de tabelas (opcional) Lista de abreviaturas e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional) Sumário (obrigatório)

Elementos pré-textuais

Introdução Desenvolvimento Conclusão

Elementos textuais

Referências (obrigatório) Glossário (opcional) Apêndice (opcional) Anexo (opcional) Índice (opcional)

Elementos pós-textuais

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alinhamento centralizado, a 3 cm da margem superior.

Nome dos autores (integrantes do grupo): fonte arial, tamanho 16, estilo normal,

alinhamento centralizado, todas em maiúsculas, em ordem alfabética.

Título do trabalho (do Sistema): fonte arial, tamanho 18, estilo negrito, todas em

maiúsculas, alinhamento centralizado. Deve ficar destacado dos outros elementos da

capa. Se houver subtítulo, utilize tamanho da fonte menor.

Nome da cidade onde o trabalho será apresentado: fonte arial, tamanho 16,

estilo negrito, alinhamento centralizado.

Ano de entrega: fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, alinhamento centralizado,

junto com a margem inferior.

2.2 Lombada

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a lombada é a parte da capa que reúne as

margens internas das folhas, sejam elas costuradas, grampeadas, coladas ou mantidas

juntas de outra maneira. É um elemento opcional, onde as informações devem ser

impressas conforme a ABNT NBR 12225, que compreende:

Nome dos autores (integrantes do grupo): impresso longitudinalmente e legível

do alto par o pé da lombada. Essa forma possibilita a leitura quando o trabalho está no

sentido horizontal, com a face voltada para cima.

Título do trabalho (do Sistema): impresso da mesma forma que o nome do autor.

2.3 Folha de Rosto

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a folha de rosto contém os elementos

essenciais à identificação do trabalho. É um elemento obrigatório, onde as informações

são transcritas na seguinte ordem:

Nome dos autores (integrantes do grupo): fonte arial, tamanho 16, estilo normal,

alinhamento centralizado, todas em maiúsculas, em ordem alfabética.

Título do trabalho (do Sistema): fonte arial, tamanho 18, estilo negrito, todas em

maiúsculas, alinhamento centralizado. Deve ficar destacado dos outros elementos da

capa. Se houver subtítulo, utilize tamanho da fonte menor.

Conterá a frase: “Trabalho apresentado à área de ........(Informática, Alimentos,

Administração, Ensino Médio, Enfermagem, etc), como um dos requisitos para habilitação

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de .....(Técnico em Informática)”, fonte arial, tamanho 12, alinhamento justificado e com

recuo esquerdo de 7 cm.

Nome dos orientadores: fonte arial, tamanho 12, alinhamento justificado, logo

após a frase anterior e com recuo esquerdo de 7cm.

Nome da cidade e Ano: fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, alinhamento

centralizado, junto com a margem inferior.

2.4 Errata

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a errata é uma lista das folhas e linhas em que

ocorrem erros, seguidas das devidas correções. Apresenta-se quase sempre em papel

avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso.

É um elemento opcional que deve ser inserido logo após a folha de rosto,

constituído pela referência do trabalho e pelo texto da errata e disposto da seguinte

maneira:

Folha Linha Onde se lê Leia-se

32 3 publiacao publicação

2.5 Folha de Aprovação

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a folha de aprovação contém os elementos

essenciais à aprovação do trabalho. Considerado um elemento obrigatório, é colocado

após a folha de errata (se existir) ou após a folha de rosto, constituído pelos nomes dos

autores do trabalho, título, nome da instituição, área, data de aprovação, nome, titulação e

assinatura dos componentes da banca examinadora. A data de aprovação e assinaturas

dos membros componentes da banca examinadora são colocadas após a aprovação do

trabalho. Ver Anexo 4.

2.6 Dedicatória

Dedicatória é a prestação de homenagem/dedicação do trabalho realizado a

alguém, a uma empresa ou grupo de pessoas. Quando a pessoa a quem se dedica é

falecida, coloca-se o termo in memoriam em itálico. É um elemento opcional.

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Deve ser descrita com fonte arial, tamanho 12, estilo normal, alinhamento à direita,

transcrita sem aspas, com espaçamento simples, colocado na parte inferior da página e

com recuo esquerdo de 10 cm.

2.7 Agradecimentos

Os agradecimentos são direcionados àqueles que contribuíram de maneira

relevante para a elaboração do trabalho. É um elemento opcional.

O título deve ser colocado em arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas em

maiúsculas e alinhamento centralizado.

O restante do texto deve ter fonte arial, tamanho 12, estilo normal, espaçamento

1,5 entre linhas, parágrafo de 1,25cm na primeira linha e alinhamento justificado.

2.8 Epígrafe

Epígrafe é a inscrição de uma citação ou pensamento relacionado, direta ou

indiretamente, ao tema tratado no trabalho. É um elemento opcional.

Deve ser descrito com fonte arial, tamanho 12, estilo normal, alinhamento à direita,

transcrita sem aspas, com espaçamento simples, colocado na parte inferior da página e

com recuo esquerdo de 10 cm.

2.9 Resumo

Trata-se de uma apresentação objetiva e resumida do trabalho, salientando os

aspectos de maior relevância. Redigida de modo impessoal, deve conter o objetivo,

alguns aspectos da fundamentação, os procedimentos metodológicos, os principais

resultados e as conclusões. Ver Anexo 1.

Elemento obrigatório e deve ser redigido, após o término do trabalho, na terceira

pessoa do singular, usando espaçamento simples entre linhas. Constituído de uma

seqüência de frases concisas e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos,

não ultrapassando 500 palavras, redigidas em um só parágrafo, seguido, logo abaixo, das

palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave, conforme a

ABNT NBR 6028. Nesse, as principais partes do trabalho devem estar ressaltadas de

forma concisa e inteligível.

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Recomenda-se não utilizar citações bibliográficas, fórmulas, equações, etc.

O título deve ser digitado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto deve ser redigido com fonte arial, tamanho 12, estilo normal, alinhamento

justificado, espaçamento 1,5 entre linhas.

2.10 Abstract

Versão do resumo para idioma de divulgação internacional. Neste referencial é

utilizado o idioma Inglês. É um elemento obrigatório, com as mesmas características do

resumo, digitado em folha separada.

2.11 Lista de Ilustrações

Elaborada de acordo com a ordem apresentada na obra, com cada item designado

por seu nome específico, acompanhado do respectivo número da página. Recomenda-se

a elaboração de lista própria para cada tipo de ilustração (símbolos, desenhos, esquemas,

plantas, quadros, etc).

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser com fonte arial, tamanho 12.

2.12 Lista de tabelas

Elaborada de acordo com a ordem apresentada na obra, com cada item designado

por seu nome específico, acompanhado do respectivo número da página.

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser com fonte arial, tamanho 12.

2.13 Lista de abreviaturas e siglas

Elemento opcional. Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas

utilizadas no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por

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extenso. Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo.

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser com fonte arial, tamanho 12.

2.14 Lista de símbolos

É um elemento opcional, que deve ser elaborado de acordo com a ordem

apresentada no texto, com o devido significado.

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser com fonte arial, tamanho 12.

2.15 Lista de anexos e apêndices

Elemento opcional. Descrita em conformidade com a ordem apresentada no texto,

acompanhado do respectivo número da página.

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser com fonte arial, tamanho 12.

2.16 Sumário

Segundo a ABNT NBR 14724:2005 é a enumeração das principais divisões,

seções e outras partes de um documento, na mesma ordem e na mesma forma gráfica

em que aparecem no texto, indicando a página. Os elementos pré-textuais não devem

constar no sumário, ou seja, devem constar somente a partir da introdução.

O título deve ser colocado com fonte arial, tamanho 16, estilo negrito, efeito todas

em maiúsculas, alinhamento centralizado.

O texto do sumário deve ser digitado com fonte arial, tamanho 12, espaçamento

1,5 entre linhas, ou seja, a mesma fonte utilizada no texto principal do trabalho. A ordem

para os itens do sumário deve seguir o número da seção ou subseção, o título ou

subtítulo e depois a paginação, constando sempre a primeira página.

Exemplo:

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1 Introdução.....................................................................................................................17

2 Fundamentação Teórica...............................................................................................19

2.1 O meio ambiente........................................................................................................19

2.2 O efeito estufa............................................................................................................24

( assim por diante)

2.17 Introdução

Segundo Severino (2002), a introdução mostra a questão a ser pesquisada, o que

já foi escrito sobre o tema e assinala a relevância e o interesse do trabalho, ou seja,

especifica o propósito e o alcance do trabalho. É na introdução que se apresenta o tema,

a pergunta de pesquisa, o objetivo geral e os objetivos específicos, a delimitação do tema,

a justificativa. Podem ser contextualizados fatos históricos e aspectos que levaram os

pesquisadores ao interesse do tema. Além disso, acrescenta-se, ao final da introdução,

pelo menos um parágrafo que contemple a apresentação sucinta dos assuntos tratados

em todo o desenvolvimento do trabalho. Ver Anexo 2.

Lendo a introdução, o leitor deve sentir-se esclarecido a respeito do teor da

problematização do tema do trabalho, assim como a respeito da natureza do raciocínio a

ser desenvolvido (SEVERINO, 2002).

A Introdução é considerada como capítulo, por isso deve conter as especificações

de formatação de acordo com o citado anteriormente.

Importante!!! A introdução deve ser a última parte do trabalho a ser redigida.

2.18 Desenvolvimento do trabalho

É no desenvolvimento do trabalho que o autor irá realmente elucidar sua pesquisa.

Esta parte, também chamada de corpo do trabalho, é estruturada conforme as

necessidades do plano da obra. Segundo Severino (2002), as subdivisões dos tópicos do

plano lógico, os itens, seções, capítulos etc. surgem da exigência da logicidade e da

necessidade de clareza do assunto. Dessa forma, todos os títulos de capítulos ou de

outros itens devem ser temáticos e expressivos, ou seja, devem dar a idéia exata do

conteúdo que intitulam. Isso mostra que não se deve preencher o trabalho com frases

bonitas que não fazem sentido com o tema do trabalho. Cada item do desenvolvimento

deve ter uma razão lógica de existir, ou seja, deve servir de embasamento teórico para as

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conclusões futuras do trabalho.

Todo esse embasamento teórico deve constituir obras fidedignas, ou seja, devem

ser estudadas e retiradas de obras de autores que realizaram pesquisas e estudos

fervorosos para afirmarem tal conceito. Dessa forma, conforme Severino (2002), a

fundamentação teórica deve ser exposta e provada. Simplesmente pesquisar sites da

internet sem se quer saber o autor do assunto não é realizar uma fundamentação teórica.

Acontece o mesmo com revistas e jornais. Toda vez que se pesquisa um assunto, é

necessário saber a fonte do texto, quando foi publicado e principalmente por quem foi

publicado.

Outro detalhe importante ao criar o desenvolvimento do trabalho é saber utilizar os

textos das pesquisas efetuadas, ou seja, não se pode simplesmente pesquisar um

assunto, “copiar” e “colar” no trabalho que está sendo desenvolvido. Se o desenvolvedor

do trabalho fizer uma cópia de outro autor sem citar o nome desse autor, o desenvolvedor

estará cometendo plágio, ou seja, o plagiador estará se apropriando indevidamente da

obra intelectual de outra pessoa, assumindo a autoria da mesma. Deve-se lembrar que

plágio é considerado crime, de acordo com a lei nº 9.610, de 19/02/98, que altera, atualiza

e consolida a legislação sobre direitos autorais, publicada no D.O.U. de 20/02/98, Seção I,

pág. 3 por decreto do então presidente Fernando Henrique Cardoso. Dessa forma, de

acordo com o artigo 184 do Código Penal, “Violar direitos de autor e os que lhe são

conexos: pena - detenção, de 3 (três) meses a 1 (um) ano, ou multa. § 1º - Se a violação

consistir em reprodução total ou parcial, com intuito de lucro direto ou indireto, por

qualquer meio ou processo, de obra intelectual, interpretação, execução ou fonograma,

sem autorização expressa do autor, do artista intérprete ou executante, do produtor,

conforme o caso, ou de quem os represente: pena - reclusão, de 2 (dois) a 4 (quatro)

anos, e multa...”. Dessa forma, ao desenvolver o trabalho utilizando conceitos de outros

autores, é necessário citá-los, conforme está descrito na seção 2.18.6 sobre citações.

Para que o trabalho seja bem desenvolvido, ou seja, embasado em bons trabalhos

científicos, é interessante fazer o que se chama de revisão de literatura. Fazendo uma

revisão da literatura, o autor poderá saber quem já escreveu e o que já foi publicado sobre

o assunto, quais aspectos já foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura,

entre outros. Segundo Silva e Menezes (2001), a revisão de literatura é fundamental,

porque fornecerá elementos para o desenvolvedor evitar a duplicação de pesquisas sobre

o mesmo enfoque do tema.

Para elaborar uma revisão de literatura é recomendável que o desenvolvedor adote

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a metodologia de pesquisa bibliográfica. Pesquisa bibliográfica é aquela baseada na

análise da literatura já publicada em forma de livros, revistas, publicações avulsas,

imprensa escrita e eletrônica, disponibilizada na Internet (SILVA e MENEZES, 2001).

Deve ser lembrado ainda que o desenvolvimento do trabalho não é composto

somente por textos. No decorrer dos capítulos e subcapítulos do tema escolhido poderão

e deverão ser utilizadas ilustrações, gráficos, quadros, tabelas, enfim, várias outras

formas de leitura do assunto. Assim, nas próximas seções será apresentado quais formas

podem ser inseridas no texto e como elas devem ser apresentadas no trabalho. Além

disso, há uma seção que ensina como fazer citações bibliográficas de outras obras, para

que não se cometa o crime de plágio.

2.18.1 Abreviaturas e siglas

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, a abreviatura é a representação de uma

palavra por meio de alguma(s) de suas sílabas ou letras. Já a sigla é uma reunião das

letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação ou título.

Podem ser inseridas no início do trabalho, como lista de abreviaturas e siglas, ou

quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do nome precede a sigla,

colocada entre parênteses. Exemplos:

Hard Disk (HD);

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

2.18.2 Símbolos

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, um símbolo é um sinal que substitui o nome de

uma coisa ou de uma ação. Dependendo do assunto a ser abordado, vários podem ser os

símbolos a serem utilizados. Exemplos:

Símbolo de decisão

Símbolo de processo

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2.18.3 Equações e fórmulas

Para facilitar a leitura, de acordo com a ABNT NBR 14724:2005, devem ser

destacadas no texto, geralmente deixando um espaçamento maior entre eles. Exemplo:

X= (3y² - 4 * 2,56) * 4y

2.18.4 Tabelas

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, as tabelas são elementos demonstrativos de

síntese que constitui unidade autônoma. Não se pode confundir tabelas com quadros,

pois tabela é uma demonstração de dados numéricos, enquanto um quadro é a

demonstração de dados alfanuméricos. Dessa forma, as tabelas apresentam informações

tratadas estatisticamente, tendo, portanto, uma predominância de dados numéricos. As

tabelas deverão ser numeradas seqüencialmente do início ao fim do documento.

Conforme o IBGE (2003), a identificação da tabela deve ser feita no topo, com

algarismos arábicos, de modo crescente, precedidos da palavra “Tabela”. Quando a

tabela é retirada de outro documento, tendo já sido publicada anteriormente, deve ser

colocada a fonte, ou seja, de onde se extraiu a tabela.

Exemplo:

Tabela 1 – Número de trabalhos de conclusão de curs o entregues nos últimos anos

Nº de TCCs Semestre Ano

15 1 2005

10 2 2005

6 1 2006

12 2 2006

10 1 2007 Fonte: Relatório acadêmico ETEC DANS (2008, p. 3).

2.18.5 Ilustrações

De acordo com a ABNT NBR 14724:2005, uma ilustração pode ser um desenho,

gravura ou imagem que acompanha um texto. Qualquer que seja o tipo de ilustração

(desenhos, esquemas, fluxogramas, diagramas, fotografias, gráficos, mapas,

organogramas, plantas, quadros, retratos, gravuras, imagens e outros) sua identificação

aparece na parte inferior, precedida da palavra designativa, seguida de seu número de

ordem de ocorrência no texto, em algarismos arábicos.

Para melhor entendimento da ilustração, é interessante que o autor do trabalho

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descreva uma breve explicação da ilustração, deixando assim seu trabalho o mais

didático possível. Dessa forma, a ilustração deve ser inserida o mais próximo possível do

trecho a que se refere.

Quando a ilustração não é de criação do autor do trabalho, deve-se colocar a fonte

de pesquisa, ou seja, de onde a ilustração foi retirada.

Exemplos:

Quadros O Quadro 1 representa a descrição dos campos da tabela cliente, criada no

respectivo sistema gerenciador de banco de dados.

CAMPO TIPO DESCRIÇÃO CHAVE NULO

Cli_cod Inteiro Identificação do cliente Primária Não

Cli_nome Caracter (60) Nome do cliente - Não

Cli_ender Caracter (60) Endereço residencial do cliente - Sim

Cli_telefone Caracter (15) Telefone residencial do cliente - Sim

Cli_rg Caracter (15) Documento de identidade do cliente - Sim

Cid_cod Inteiro Código da cidade onde o cliente

reside

Estrangeira Não

Quadro 1 – Entidade cliente

Figuras/Imagens Como pode ser visualizado na Figura 1, a área de trabalho do sistema operacional

Windows, também chamada de Desktop, possui vários ícones de atalho, tornando assim

mais rápida a localização e acesso a aplicativos e demais arquivos do computador.

Figura 2 – O Desktop Fonte: Cintra (2005, p. 254).

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Gráficos

Gráfico 1 - IGC das Faculdades Integradas, Isoladas e outros – Distribuição nas faixas (1 a 5) – Brasi l Fonte: Inep/MEC. Gráfico elaborada pela DIRED (2008 )

2.18.6 Citações

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, citação é a menção no texto de uma

informação extraída de outra fonte, ou seja, é quando se utiliza conceitos descritos e já

definidos por um outro autor em sua obra.

Conforme a ABNT NBR 10520:2002, existem várias formas de citação: a citação

direta, a indireta e a citação de citação. Uma citação direta é a transcrição textual de parte

da obra do autor consultado. As citações indiretas são textos baseados na obra do autor

consultado. Por fim, a citação de citação pode ser uma citação direta ou indireta de um

texto em que não se teve acesso ao original. Faz-se necessário, ainda, complementar que

todos os autores citados no texto devem, obrigatoriamente, serem referenciados nas

referências bibliográficas.

De forma geral as citações com o nome do autor e o ano devem ser em letras

maiúsculas quando estiverem entre parênteses e minúsculas (se somente o ano estiver

entre parênteses). Exemplos:

Segundo Angeloni (2003), o que são dados para alguns indivíduos podem ser considerados

informações ou conhecimentos para outros.

Os funcionários de uma empresa podem utilizar uma intranet para obter acesso a informações

corporativas (TURBAN, RAINER e POTTER, 2005).

Pode-se ainda ter em um único parágrafo, um texto criado a partir de uma ou mais

citações, podendo-se combinar as formas de citação. Exemplo:

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Frishammar (2002) aponta que as empresas necessitam é de informações úteis e relevantes,

levando-se, ainda, em consideração, que a solidez das decisões pode ser afetada pela qualidade da

informação (BEUREN, 2000).

Quando houver coincidência de sobrenomes de autores, principalmente como o

mesmo ano de publicação, acrescentam-se as iniciais de seus nomes. Exemplo:

Mas para isso deve se criar um ambiente para ouvir as sugestões ambientais, encorajando assim os

empregados a compartilhar idéias com outros gerentes (RAMUS, C., 2002).

Os e-mails, os boletins eletrônicos informativos, entre outros, compartilham e disseminam

informações entre os empregados, podendo informar sobre mudanças na visão da companhia,

políticas, progresso nas metas, etc (RAMUS, R., 2002).

Se mesmo assim permanecer a coincidência, colocam-se os nomes por extenso.

Exemplo:

Um sistema de gestão da informação pode permitir à alta gerência alinhar funcionários com as

diretrizes corporativas (RAMUS, Adriano, 2002).

A operacionalização do fluxo de informações para uma efetiva gestão ambiental

pode ser feita com o apoio dos chamados instrumentos de gestão ambiental.

Esses instrumentos são ferramentas informacionais que auxiliam a

operacionalização da gestão ambiental em uma organização (RAMUS, Alberto,

2002, p.324).

As citações de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo

ano, são diferenciadas pelo acréscimo de letras minúsculas, em ordem alfabética, após a

data e sem espacejamento, conforme a lista de referências. Exemplos:

Synnestvedt (2001a) diz que a informação ambiental da corporação é freqüentemente difícil de

obter e em geral não estão adequados no tempo e espaço.

As informações sobre emissões de energia são conseqüentes da manufatura, ou seja, é a energia

necessária para fabricar um produto, contudo, são emitidos na natureza materiais como gás

carbônico, etc (SYNNESTVEDT, 2001b).

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Citações diretas

As citações diretas com até três linhas devem estar contidas entre aspas duplas e

complementar com o volume, a página ou seção da fonte consultada. Exemplo:

Laudon e Laudon (1999, p.10) definem dados como “fatos brutos, o fluxo infinito de coisas que

estão acontecendo agora e que aconteceram no passado.”

“Na verdade, há uma abundância de informações disponíveis, mas nem sempre relevantes ao

usuário” (BEUREN, 2000, p. 44).

As citações diretas com mais de três linhas devem ser destacadas com recuo de 4

cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto utilizado (geralmente fonte

tamanho 10) e sem aspas. Exemplo:

O tipo de informação criada depende das relações definidas entre os dados

existentes, podendo reduzir incertezas, reduzir riscos nas tomadas de decisão,

sendo um elemento importante no processo de formulação de estratégias e ainda

servindo como base para o desenvolvimento de competências (FRISHAMMAR,

2002, p.181).

Citações indiretas

Nas citações indiretas, a indicação das páginas consultadas é opcional. Exemplo:

Segundo Santos (2004, p.189), as definições dessa área costumam assumir características mais

distantes do cotidiano das empresas, onde suas fundamentações são buscadas em teorias ou

marcos teóricos consagrados.

Numa citação indireta podem ser usados diversos documentos de vários autores

mencionando-os simultaneamente. Quando isso acontecer, estes devem ser separados

por ponto-e-vírgula, em ordem alfabética. Exemplo:

Um sistema de informação baseado em computador (SIBC) é formado por um conjunto organizado

de pessoas, hardware, software, redes de comunicações, procedimentos e recursos de dados que

coletam, transformam, armazenam e disseminam informações em uma organização (O’BRIEN,

2004; STAIR e REYNOLDS, 2006).

As citações indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em

anos diferentes e mencionados simultaneamente, têm as suas datas separadas por

vírgula. Exemplo:

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Organizações mais eficientes em adquirir, processar e distribuir informação – como também utilizá-

la de forma melhor na tomada de decisão – terão mais chances de alcançar o sucesso (MYBURGH,

2002, 2004, 2005).

Citação de citação

Segundo ABNT NBR 10520:2002, a expressão apud (que quer dizer citado por,

conforme, segundo) pode ser usada no texto. Nesse caso, a expressão apud aponta a

citação de um trecho de um texto citado por outro autor. Exemplo:

Com o crescimento da demanda por produtos verdes, os sistemas logísticos que disponibilizam

esses produtos nas mãos dos consumidores devem também ser verdes, mantendo dessa forma,

uma boa imagem ambiental (WU e DUNN, 1995 apud MURPHY et. al, 1995).

2.19 Como fazer a conclusão

A conclusão representa a síntese para a qual o trabalho se encaminha; constitui o

fecho do trabalho, retomando a introdução, reafirmando a idéia principal discutida no

desenvolvido do texto (resumidamente), demonstrando se os objetivos foram alcançados,

ou seja, apresentando a avaliação do trabalho realizado. Sugere-se que o pesquisador

registre, nesta seção, aspectos da pesquisa que não foram (totalmente) contemplados e

que podem ser aprofundados. Compreendido o objeto e sua dinâmica, espera-se do autor

a síntese de suas descobertas, juízos de fato, inferências, conclusões e, se for o caso,

recomendações. Diante de todo o conhecimento adquirido ao longo dos anos, esta é a

oportunidade de o aluno demonstrar sua capacidade de avaliação crítica diante de um

problema analisado e da teoria aprendida.

A Conclusão do trabalho deve constar como capítulo.

2.20 Como montar as referências bibliográficas

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, as referências são um conjunto padronizado

de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificação

individual. Nada mais são do que o conjunto de obras que foram utilizadas para a criação

do trabalho acadêmico. As referências bibliográficas são compostas de livros, revistas,

jornais, artigos eletrônicos, entre outros. Em conformidade com a ABNT NBR 6023

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(2002), a referência trata de toda obra ou fonte consultada, citada ou recomendada. É

uma lista de todo material consultado, estudado e relevante ao tema pesquisado. É um

elemento obrigatório.

Vale lembrar que o título das referências é escrito somente como Referências, e

não como bibliografia ou referências bibliográficas.

As Referências não constam como Capítulo, por isso seu título deve aparecer:

Fonte: arial

Tamanho: 12

Estilo: Normal

Alinhamento: à esquerda

As referências são alinhadas somente à margem esquerda do texto e de forma a

se identificar individualmente cada documento, em espaço simples e separadas entre si

por espaço duplo;

O recurso negrito deve ser utilizado para destacar o título da obra. A seguir são

demonstrados alguns exemplos de como devem ser adicionados a lista de obras

utilizadas em um trabalho acadêmico.

Exemplos de livros até três autores:

MARION, José Carlos. Análise das demonstrações contábeis: contabilidade

empresarial. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2005.

CARNEVALLI, A.A.; ROMERO, R. Programa Profissão – Introdução aos Sistemas

Operacionais II – Linguagem de Programação II. Campinas: Editora Komedi, 2003.

CHAVES, E.O.C.; CARNEVALLI, A.A.; ARROYO, G.M. Programa Profissão – Técnicas

de Operação I – Introdução aos Sistemas Operacionais I. Campinas: Editora Komedi,

2002.

Exemplo de livro com mais de três autores:

BRITO, Edson Vianna et al. Imposto de renda das pessoas físicas: livro prático de

consulta diária. 6.ed. São Paulo: Frase, 1996.

Exemplo de dicionários:

FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo dicionário Aurélio: século XXI. São

Paulo: Nova Fronteira, 2003.

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Exemplo de artigo de revista:

YURI, Flávia. Orquestrando software e qualidade. Computerworld, São Paulo, v. 3, n.5,

p. 24-25, abr. 2008.

Exemplo de matéria de jornal:

FRANCO, Gustavo. O que aconteceu com as reformas de 1999. Jornal do Brasil , Rio de

Janeiro, 26 dez. 1999. Caderno de Economia, p.4.

Exemplo de Arquivo

DIONYSIO, Rosana Cristina Colombo. TCC_Informatica.pdf. Taquaritinga, 30 junho 2008.

1 arquivo (1.586 kbytes).

Exemplo de E-mail

SADALA, Nelson Tavares. Dicas de Delphi [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por

<[email protected]> em 28 junho 2008.

Exemplo de Artigos e/ou Matérias de Periódicos em m eio eletrônico:

MALOFF, Joel. A internet e o valor da internalização: um estudo de caso. Ciência da

Informação . Brasília, n.3, v.26, 1997. Disponível em: <http://ibict.br/cionline/>. Acesso

em: 18 maio. 1999.

Exemplo de Instituição Online:

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA. Disponível em

<http://www/unb.br/lef/brasilemquestao/noticias_universidade.html>. Acesso em: 2 abr.

2005.

Exemplo de CD-ROM

KOOGAN, André; HOUAISS, Antonio. Enciclopédia e dicionário digital . Direção geral

de André Koogan. São Paulo: Delta: Estadão, 1998. 5 CD-ROM.

Exemplo de documento iconográfico em meio eletrônic o

Inclui pintura, gravura, ilustração, fotografia, desenho técnico, diapositivo, diafilme,

material estereográfico, transparência, cartaz entre outros. Exemplos:

VASO.TIFF. 1999. Altura: 1083 pixels. Largura: 827 pixels. 300 dpi. 32 BIT CMYK. 3.5 Mb. Formato TIFF bitmap. Compactado. Disponível em: <C:\Carol\VASO.TIFF>. Acesso em: 28 out. 1999.

GEDDES, Anne. Geddes135.jpg . 2000. Altura: 432 pixels. Largura: 376 pixels. 51 Kb. Formato JPEG. 1 disquete, 5 ¼ pol. ESTAÇÃO da Cia. Paulista com locomotiva elétrica e linhas de bitola larga. 1 fotografia, p&b. In: LOPES, Eduardo Luiz Veiga. Memória

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fotográfica de Araraquara . Araraquara: Prefeitura do Município de Araraquara, 1999. 1 CD-ROM.

STOCKDALE, René. When’s recess? [2002?]. 1 fotografia, color. Disponível em: <http://www.webshots.com/g/d2002/1-nw/20255.html>. Acesso em: 13 jan. 2001.

2.21 Glossário

É um elemento opcional. Segundo a ABNT NBR 14724:2005, o glossário é uma

relação de palavras ou expressões técnicas de uso restrito ou de sentido obscuro,

utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definições. Dessa forma, o glossário é

composto pela relação de todas as palavras do trabalho que merecem alguma explicação

mais detalhada. As palavras devem ser colocadas em ordem alfabética, alinhamento

justificado, com o mesmo tamanho de fonte do texto do trabalho. O título deve estar em

negrito, no tamanho16 e alinhado a esquerda. Não deve ser constar como capítulo.

2.22 Apêndice

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, o apêndice é um texto ou documento

elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade

nuclear do trabalho. É um elemento opcional.

2.23 Como utilizar anexos

Elemento opcional. Segundo a ABNT NBR 14724:2005, são materiais não

elaborados pelo autor, que servem de fundamentação, comprovação e ilustração.

Exemplos: documentos, textos, ilustrações, comprovações, fotos e outros. O título deve

estar em negrito, no tamanho16 e alinhado a esquerda. Não deve ser constar como

capítulo.

2.24 Como criar o índice

Segundo a ABNT NBR 14724:2005, o índice é uma lista de palavras ou frases,

ordenadas segundo determinado critério, que localiza e remete para as informações

contidas no texto. É considerado um elemento opcional. Não se pode confundir índice

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com sumário e lista.

Segundo a ABNT NBR 6034: 2004, os índices podem ser classificados conforme:

a) ordem alfabética;

b) ordem sistemática;

c) ordem cronológica;

d) ordem numérica;

e) ordem alfanumérica.

O índice deve ser impresso no final do documento, com paginação consecutiva.

Exemplo:

Análise de dados, 131-157

Banco de dados, 59, 106, 118-119

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3 Estrutura física

A estrutura física de um trabalho acadêmico compreende o formato como ele é

apresentado, ou seja, como deve ser formatado, digitado etc. Conforme a ABNT NBR

14724 (2005, p.7), os textos devem ser digitados ou datilografados em papel branco e

impressos em cor preta, podendo utilizar outras cores somente para ilustrações. As

demais regras compreendem:

Tamanho do papel: A4 (21 cm x 29,7cm)

Margem Esquerda: 3cm

Margem Superior : 3cm

Margem Direita: 2cm

Margem Inferior : 2cm

3.1 Texto do trabalho

O texto do trabalho compreende todo o conteúdo digitado nas seções e subseções

(capítulos e subcapítulos). Este texto deve ser digitado em:

Texto: fonte tamanho 12, arial (vide 1)

Espacejamento: 1,5 entre linhas (vide 2)

Estilo: Normal

Recuo da primeira linha (Parágrafo): 1,25cm

Alinhamento: Justificado

3.2 Texto dos indicativos de seção

Os indicativos de seção são os títulos e subtítulos do trabalho, também conhecidos

como capítulos e subcapítulos.

No caso dos capítulos, Devem começar na parte superior da folha e serem

separados do texto que os sucede por dois espaços 1,5 entre linhas. Cada novo capítulo

deve ser iniciado em uma nova folha, e nesta não deve aparecer o número da página.

Fonte: arial

1 Exceto citações com mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas das ilustrações e tabelas, das quais devem ser digitados em tamanho menor e uniforme. Estes itens serão apresentados em outras seções detalhadamente. 2 Exceto citações com mais de três linhas, notas de rodapé, referências, legendas, objetivo, nome da instituição, que devem ser digitados ou datilografados em espaço simples.

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Tamanho: 16

Estilo: Negrito

Efeito: todas em maiúsculas

Alinhamento: à esquerda

Os subcapítulos devem ser separados do texto que os precede e sucede por dois

espaços 1,5 entre linhas (que é o equivalente a espaçamento 24 pt antes e depois)

Fonte: arial

Tamanho: 14

Estilo: Negrito

Alinhamento: à esquerda

Importante!: As seções, bem como as subseções, devem ser numeradas, como

estabelece a NBR 6024:2003, de modo a expor uma seqüência lógica o desenvolvimento

do trabalho. Essa numeração deve ser feita com algarismos arábicos (ou seja, 1,2,3....),

alinhados à esquerda, podendo limitar essa numeração progressiva até a seção quinária (

ou seja, 1.1.1.1.1 ou 2.1.1.1.1 e assim por diante). Não se utilizam ponto, hífen, travessão

ou qualquer sinal após o indicativo de seção ou de seu título.

Quando for necessário enumerar diversos assuntos que já foram subdivididos até a

quinta subseção e ainda necessitam ser enumerados, devem ser usadas as alíneas.

Segundo a ABNT NBR 6024 (2003, p. 1), uma alínea é uma subdivisão de um

documento, indicada por uma letra minúscula e seguida de parênteses. O texto da alínea

começa com letra minúscula e termina em ponto-e-vírgula, exceto a última que termina

em ponto. Quando a exposição do texto exigir, as alíneas podem ser subdivididas em

subalíneas. Estas devem começar por um hífen. Exemplo:

O hardware utilizado para o desenvolvimento do sistema compreende:

a) processador 2.8 GHz;

b) memória RAM 2GB;

c) 120 MB de espaço livre em disco rígido;

d) Impressora jato de tinta.

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3.3 Títulos sem indicativo numérico

Os títulos sem indicativo numérico são os títulos: agradecimentos, lista de

ilustrações, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário,

referências, glossário, apêndice, anexo, índice e errata.

Fonte: arial

Tamanho: 16

Estilo: Negrito

Alinhamento: centralizado

Efeito: todas em maiúsculas

3.4 Legendas

As legendas são textos breves que acompanham uma ilustração ou foto. Servem

exclusivamente para intitular tais ilustrações. Toda vez que foi utilizada uma legenda, esta

deve ser digitada em:

Fonte: Times New Roman

Tamanho: 10

Estilo: Negrito

Alinhamento: justificado

3.5 Paginação

Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas

seqüencialmente, mas não numeradas. A numeração somente aparecerá a partir da

primeira folha da parte textual (ou seja, na Introdução), em algarismos arábicos

(12,13,14...). Porém, novamente lembrando, em cada novo início de capítulo, o número

da página não aparecerá.

Havendo apêndice e anexo, as folhas devem ser numeradas de maneira contínua e

sua paginação deve dar seguimento à do texto principal.

Fonte: arial

Tamanho: 10

Estilo: Negrito

Alinhamento: canto superior direito (dentro do cabeçalho).

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3.6 Cabeçalho

O cabeçalho de cada folha do trabalho é a área considerada margem superior da

folha. Neste espaço, o autor pode, opcionalmente, inserir o título de seu trabalho. Este

texto deve ser digitado em:

Fonte: arial

Tamanho: 10

Estilo: Negrito

Alinhamento: à esquerda

3.7 Notas de Rodapé

As notas de rodapé devem ser utilizadas para explicar citações ou termos utilizados

no texto, que ainda não tenham sido explicadas anteriormente. Devem ser numeradas,

colocadas na mesma página onde a palavra figura, devendo aparecer dentro das

margens. Devem ser digitados em:

Fonte: Times New Roman

Tamanho: 10

Estilo: Normal

Alinhamento: à esquerda

Espacejamento: simples

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REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2006. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6034: informação e documentação: índice: apresentação. Rio de Janeiro, 2005. SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico . 22 ed. São Paulo: Cortez, 2002. SILVA, E. L.; MENEZES, E.M. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação . 3.ed. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, 2001. SOUZA, A.C.; FIALHO, F.A.P.; OTANI, N. TCC: Métodos e Técnicas. Florianópolis: Visual Books, 2007.

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ANEXO 1

Como criar o Resumo

1. O resumo deve ser precedido de um cabeçalho, formado pelos nomes dos

autores, o título do trabalho, o ano, quantidade de páginas do trabalho, a

frase “Trabalho de Conclusão de Curso (nome do curso)” – Nome da Escola,

Cidade e o ano.

2. Iniciar o resumo com o título do traballho (da pesquisa);

3. Colocar os objetivos deste trabalho (da pesquisa);

4. Inserir a forma (a metodologia) como o trabalho (pesquisa) foi estudado e

implementado;

5. Finalizar com os resultados obtidos;

6. O resumo deve ser escrito em parágrafo único;

7. Não deve ultrapassar 200 palavras.

Exemplo

RODRIGUES, Henrique; MORAES, Joaquim de; SANTOS, Pamela dos. Sistema

Controle. 2008. 95f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) – Escola

Técnica Estadual Dr. Adail Nunes da Silva, Taquaritinga, 2008.

O Projeto Biblio System foi desenvolvido para biblioteca da Universidade Estadual “Júlio

de Mesquita Filho”, localizada na cidade de Jaboticabal, com o intuito de facilitar o

trabalho realizado no local. Com uma interface simples e amigável, o sistema tem como

objetivo atender todas as necessidades da biblioteca, como realização de cadastros

(professores, funcionários, estagiários, livros, entre outros), controle de computadores e

acervo (empréstimo/devolução), emissão de relatórios dos mais variados tipos, geração

de consultas rápidas e dinâmicas e realização de agendamentos de acervos e do

anfiteatro. Este projeto foi todo modelado através da Linguagem de Modelagem Unificada

(UML), projetado e implementado na linguagem de programação Visual Basic versão 6.0,

com o apoio o sistema gerenciador de banco de dados Firebird versão 1.0. Com a

utilização do sistema, a biblioteca poderá realizar suas tarefas diárias com maior rapidez e

eficiência, possibilitando um total controle do acervo e agilizando o trabalho dos

funcionários.

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ANEXO 2

Como criar a Introdução

1) Deve iniciar com uma Contextualização (inserir o tema escolhido nos dias atuais) 2) Deve conter a formulação do problema (qual o problema a ser resolvido?) 3) Deve conter a justificativa da pesquisa (por que resolver este problema?) 4) Deve conter a relevância da pesquisa (demonstrar como o tema é importante) 5) Deve conter os objetivos da pesquisa 6) Deve conter a estrutura do texto (o que conterá cada capítulo)

Exemplo Com o crescimento populacional, a globalização e o desenvolvimento do

capitalismo, surgem novas necessidades para o ser humano, onde a quantidade de dados

e informações atinge um volume incalculável, necessitando de novas tecnologias para

seu armazenamento e manipulação.

Assim, torna-se difícil para a empresa conseguir administrar todos seus processos

sem uma ferramenta de apoio, de forma que ajude a alcançar seus objetivos estratégicos.

Para ter sucesso e viabilidade, é necessário que haja uma ferramenta que forneça

respostas rápidas aos usuários finais de maneira simples e econômica, e que esta

realmente seja uma ferramenta auxiliadora no processo de tomada de decisão.

Facilitando a gestão dos processos organizacionais, torna-se mais fácil a obtenção

de vantagens competitivas, tendo, por conseguinte um aumento da oferta de serviços

mais eficazes e com preços acessíveis. Dessa forma, tanto as empresas de pequeno,

médio, como de grande porte procuram soluções mais ágeis para seus processos

rotineiros, justificando assim a importância e a difusão das tecnologias informacionais

O computador já é parte integrante do ser humano, sendo de profunda importância

tanto na vida profissional quanto pessoal, já que proporciona aprender e realizar inúmeras

tarefas com apenas um clique, permitindo assim, diminuir consideravelmente a

quantidade de processos realizados para chegar ao objetivo final.

Os objetivos desta pesquisa compreendem desenvolver um sistema informatizado

para atender todas as necessidade de uma biblioteca, como realização de cadastros

(professores, funcionários, estagiários, livros, entre outros), controle de computadores e

acervo (empréstimo/devolução), emissão de relatórios dos mais variados tipos, geração

de consultas rápidas e dinâmicas e realização de agendamentos de acervos e do

anfiteatro.

Para melhor compreensão deste projeto, o texto está dividido em onze capítulos. No

primeiro capítulo, denominado Introdução, foram apresentados a contextualização do

tema, a formulação do problema, a justificativa da pesquisa, sua relevância, os objetivos e

a estrutura principal do texto. No segundo capítulo será apresentado o Levantamento de

dados, que mostra todas as informações coletadas na empresa durante a fase de análise.

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34

No terceiro capítulo a Descrição Textual demonstra como o sistema, depois de pronto,

funcionará. No quarto capítulo serão descritas as vantagens que o sistema informatizado

proporcionará à empresa, tendo logo em seguida, o quinto capítulo, que por sua vez,

listará o conjunto de hardwares e software utilizados para o desenvolvimento do sistema,

bem como para seu bom funcionamento. No sexto capítulo serão apresentados os

diagramas de caso de uso, juntamente com suas documentações. No sétimo capítulo os

diagramas de atividades demonstrarão como o sistema funcionará. O diagrama entidade

relacionamento será apresentado no capítulo 8. O capítulo 9, denominado Dicionário de

Dados, apresentará todos os tipos de dados utilizados no banco de dados. O décimo

capítulo apresentará as telas do sistema. Finalmente, o capítulo 11 apresenta as

conclusões deste projeto.

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35

ANEXO 3

Marcadores discursivos

Os marcadores discursivos ajudam na redação de textos não somente sociais

como principalmente acadêmicos, pois demonstram várias formas de conexão entre os

assuntos a serem abordados. Neste texto, o leitor poderá usufruir de vários tipos de

marcadores, conforme a necessidade de seu texto.

Adição de informações

• e

• também

• além de

• além disso

• ainda

• tanto...como

• tanto...quanto

• bem como

• assim como

• não só...mas também

• não apenas...mas também

Adição de informações de maneira

mais específica

• em particular

• principalmente

• especificamente

• essencialmente

Semelhança entre as informações

• da mesma forma

• analogamente

Contraste

• mas

• entretanto

• enquanto

• por outro lado

• no entanto

• contudo

• embora

• mas também

• ao invés de

• apesar de

• todavia

• ainda que

• apesar disso

• ainda assim

Reformulação da informação anterior

• ou seja

• em outras palavras

• isto é

Exemplo

• por exemplo

• tais como

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36

Estruturação das informações em

forma de lista

• primeiro, segundo...

• primeira, segunda...

Conseqüência

• consequentemente

• neste caso

• nesse caso

• dessa forma

• desta forma

• desse modo

• deste modo

• dessa maneira

• desta maneira

• assim

• logo

• portanto

Explicação

• uma vez que

• já que

• pois

• visto que

• que

Argumento mais forte no sentido de

determinada conclusão

• inclusive

• até mesmo

Restrição

• somente

• apenas

Gradação das informações

• desde...até

Conclusão

• então

• portanto

• assim

• logo

Contextualização

• nesse contexto

• neste contexto

Oposição

• ou

• ou então

Conteúdo que já é pressuposto

• ainda

Comparação entre sentenças

• assim como

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37

Formas de referenciar autores

• Segundo Fulano (2006)....

• Consoante Ciclano(2005)...

• Para Beltrano (2008), ....

• Conforme Ciclano (2005),...

• Fulano (2006, p. 36) afirma que.....

• Ciclano (2007) argumenta que....

• Beltrano (2003) analisa.....

• Fulano e Ciclano (2005, p.10) abordam a importância...

• Beltrano (2007) propõe....

• Fulano (2004) assevera....

• Beltrano (2003) suscita...

• Ciclano (2003) fomenta....

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38

ANEXO 4

Neste anexo será apresentado um modelo de trabalho de conclusão de curso, com

nomes fictícios e figuras fictícias.

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” - CEETEPS

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL “DR. ADAIL NUNES DA SILVA”

HENRIQUE RODRIGUES JOAQUIM DE MORAES PAMELA DOS SANTOS

SISTEMA CONTROLE

Taquaritinga – SP 2008

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HENRIQUE RODRIGUES JOAQUIM DE MORAES PÁMELA DOS SANTOS

SISTEMA CONTROLE

Trabalho apresentado à área de Informática como

um dos requisitos para habilitação profissional do

curso de Técnico em Informática.

Orientadores: Prof. Carlos Isaías dos Santos Júnior

Profa. Rosana Cristina Colombo Dionysio

Prof. Márcio Roberto Gonçalves de Vazzi

Taquaritinga – SP

2008

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Henrique Rodrigues Joaquim de Moraes Pámela dos Santos

SISTEMA CONTROLE

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado e aprovado para a obtenção do título de

Técnico em Informática no curso de Técnico em Informática na Escola Estadual de

Educação Tecnológica Dr. Adail Nunes da Silva.

Taquaritinga, 20 de novembro de 2008.

LUCIANO DE BARROS

Coordenador

Banca Examinadora

________________________________ Rosana Cristina Colombo Dionysio

________________________________ Carlos Isaías dos Santos Júnior

________________________________

Carla Renata Galassi

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Dedicamos não só o nosso trabalho como nossas vitórias aos nossos

pais e familiares, que nos concederam todo apoio, carinho e amor, nos

tornando pessoas vitoriosas, nos mostrando como nosso esforço,

dedicação e a ética foram fundamentais em nossa vida e também ao

nosso projeto; aos demais professores e amigos, nossa eterna gratidão.

A eles dedicamos nossas vitórias.

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AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus, por ter-nos concedido esta oportunidade; ao

Professor Marcio Roberto Gonçalves de Vazzi, por despertar o interesse na área de

Hardware e Robótica e confiar em nossa capacidade de elaborar este projeto; ao José

Carlos Bussadori, pelo o apoio, incentivo e a preocupação em não nos deixar abater nas

dificuldades que enfrentamos; ao professor Carlos Isaias pelas excelentes sugestões e

explicações a nós fornecidas em todos os momentos; a Professora Rosana Colombo por

sempre estar atenta a nos oferecer durante o projeto, muitas sugestões, exemplos e

críticas fundamentais à conclusão do mesmo; aos Irmãos Sapienza por disponibilizar do

seu tempo e da sua paciência para nos atender na confecção da maquete do elevador;

aos nossos amigos do grupo CTRL ALT DEL por nos oferecer parte do seu conhecimento

e tempo nos ajudando nas horas mais difíceis.

A todos os professores nossa eterna gratidão por tão grande ensino nos

proporcionar.

A todos de modo especial nosso muito obrigado!

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Talvez não tenhamos conseguido

fazer o melhor, mas lutamos para

que o melhor fosse feito......

(Martin Luther King)

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RESUMO

RODRIGUES, Henrique; MORAES, Joaquim de; SANTOS, Pamela dos. Sistema

Controle. 2008. 95f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) – Escola

Técnica Estadual Dr. Adail Nunes da Silva, Taquaritinga, 2008.

Este projeto tem como objetivo principal atender todas as necessidade de uma loja, como

controle de compras, vendas, clientes , produtos.....O sistema foi modelado através da

UML e foi desenvolvido na Linguagem Delphi versão..., com o apoio do sistema

gerenciador de banco de dados..... Com a utilização do sistema, uma loja.....poderá fazer

todo o seu controle de estoque e financeiro, pois terá em tempo real todas as informações

necessárias através de telas de consultas ou mesmo através de relatórios.

Palavras-chave: Delphi; UML; Sistema.

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ABSTRACT

RODRIGUES, Henrique; MORAES, Joaquim de; SANTOS, Pamela dos. Sistema

Controle. 2008. 95f. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Informática) – Escola

Técnica Estadual Dr. Adail Nunes da Silva, Taquaritinga, 2008.

This project has as objective main to take care of to all the necessity of a store, as….

Key words: Delphi; UML; System.

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Entidade Cliente..............................................................................................18

Quadro 2 – Tabela Cliente.................................................................................................21

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Estrutura do trabalho de conclusão de curso......................................................8

Figura 2 – O Desktop.........................................................................................................18

Figura 3 – Caso de Uso Geral ...........................................................................................17

Figura 4 – Caso de Uso de Relatórios...............................................................................18

Figura 5 – Diagrama Entidade-Relacionamento ................................................................20

Figura 6 – Tela principal do sistema ..................................................................................22

Figura 7 – Tela de manutenção de clientes .......................................................................23

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LISTA DE SÍMBOLOS

Caso de uso

Ator

Atividade

Decisão

Ponto final

Ponto inicial

Relacionamento Include

Relacionamento Extended

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ...........................................................................................................11

2. LEVANTAMENTO DE DADOS.............................. ....................................................12

3. DESCRIÇÃO TEXTUAL.................................. ...........................................................13

4. VANTAGENS DO SISTEMA............................... .......................................................14

5. REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE .................. ......................................15

6. DIAGRAMAS DE CASO DE USO........................... ...................................................17

7. DIAGRAMA DE ATIVIDADES ............................. ......................................................19

8. DIAGRAMA ENTIDADE-RELACIONAMENTO ................... ......................................20

9. DICIONÁRIO DE DADOS ................................ ..........................................................21

10. TELAS DO SISTEMA................................... ..........................................................22

11. CONCLUSÃO.......................................... ...............................................................24

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1. INTRODUÇÃO

A informática tem se tornado uma ferramenta essencial aos empresários nos dias

atuais. Dessa forma, controlar uma empresa sem os princípios básicos da informática

torna-se inviável.....

Para tanto, foi verificada a necessidade de informatizar ( justificativa)

Dessa forma, este trabalho pretende contribuir (objetivos)

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2. LEVANTAMENTO DE DADOS

A empresa pesquisada para esse projeto foi a empresa Loja Ponto Com, situada na

rua Presidente Venceslau, nº400, na cidade de Itaquaquecetuba. O primeiro contato

efetuado com o proprietário da loja, da qual foi marcada uma entrevista. Além da

entrevista foram utilizadas outras técnicas de levantamento de dados, como observação

pessoal, aplicação de questionários etc.

O proprietário respondeu todas as perguntas com clareza tornando possível uma

melhor compreensão do funcionamento e a identificação de possíveis melhorias a serem

tratadas na implantação do sistema

A atividade comercial da empresa é.......

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3. DESCRIÇÃO TEXTUAL

O sistema Loja ponto com é um sistema que controla entrada e saída de

mercadorias, bem como cobranças a clientes. Ele está dividido em .... módulos.

O módulo de contas a pagar conterá uma pesquisa por período, verificando quais

registros de contas a pagar aparecem, informando data de pagamento, data de

vencimento, valor pago, etc.

O módulo de contas a receber......

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4. VANTAGENS DO SISTEMA

Com a informatização das principais atividades da empresa, os funcionários, bem

como o proprietário, poderão ter um maior controle das mercadorias devido ao controle de

estoque proporcionado pelo sistema, maior agilidade na localização dos fornecedores e

maior agilidade na localização das contas a receber dos clientes. Dessa forma, o

proprietário terá maior controle das finanças da empresa, não precisando adquirir

mercadorias desnecessárias, ou mesmo podendo programar pagamentos de suas contas.

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5. REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE

Para o desenvolvimento de um sistema computacional são imprescindíveis certos

requisitos de trabalho, como por exemplo, itens de hardware e software. De acordo com

Laudon e Laudon (2004, p.13) hardware “é o equipamento físico usado para atividades de

entrada, processamento e saída de um sistema de informação”. Dentre os itens que

pertencem ao elemento hardware estão os processadores, a memória, os dispositivos de

entrada e saída de dados, impressoras, entre outros. Apesar do hardware de um

computador ser capaz de executar tarefas fantásticas, ele não consegue realmente

realizar nenhuma delas sem as instruções vitais fornecidas pelo software (NORTON,

1996). Dessa forma, o software “consiste em instruções detalhadas e pré-programadas

que controlam e coordenam os componentes do hardware de um sistema de informação”

(LAUDON e LAUDON, 2004, p.13). Entre os itens que pertencem ao elemento software

estão os sistemas operacionais, os sistemas aplicativos, os sistemas gerenciadores de

banco de dados, as linguagens de programação, entre outros.

Para a criação de um sistema computacional hardware e software diferentes são

utilizados em momentos diferentes. Nas seções 5.1, 5.2 e 5.3 são descritos os hardwares

e softwares utilizados em cada uma das fases de implantação do sistema.

5.1. Utilizado para o desenvolvimento do sistema

Hardware

� Processador de 1.6 GHz

� 512 MB de memória RAM

� 40 GB de espaço em HD

Software

� Windows XP

� Interbase 6.0

� Smart Draw 7.0

� Delphi 5.0

� Microsoft Office 2003

5.2. Mínimo para o funcionamento do sistema

Hardware

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16

� Processador de 1.6 GHz

� 512 MB de memória RAM

� 20 GB de espaço em HD

Software

� Windows XP

� Interbase 6.0

� BDE Administrator

5.3. Recomendado para o funcionamento do sistema

Hardware

� Processador de 1.6 GHz

� 512 MB de memória RAM

� 20 GB de espaço em HD

Software

� Windows XP

� Interbase 6.0

� BDE Administrator

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6. DIAGRAMAS DE CASO DE USO Um caso de uso, segundo Bezerra (2002), é a especificação de uma seqüência de

interações entre um sistema e os agentes externos que utilizam esse sistema. O

diagrama descreve quem serão os usuários relevantes, os serviços que eles exigem do

sistema e os serviços que eles precisam oferecer ao sistema (PENDER, 2004).

Vários elementos compõem o diagrama de caso de uso, dentre eles os atores,

casos de uso, associações, relacionamento include e extend e finalmente a

generalização.

Graficamente os atores são representados por figuras de bonecos, com os seus

respectivos nomes abaixo. Já o caso de uso é representado pela figura de uma elipse,

com o nome do caso de uso dentro da figura. As associações são representadas por

linhas e os relacionamentos include e extend são representadas por setas pontilhadas. Na

seção 6.1 será apresentado o diagrama de caso de uso do sistema.

6.1. Caso de Uso Geral

Figura 3 – Caso de Uso Geral

FORNECEDOR

Cadastrar fornecedor

Registrar compra

Cadastrar produto

Cadastrar Tipos de produto

FUNCIONÁRIO

Cadastrar cidade

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18

6.2. Descrição do Caso de Uso Registrar compra

6.3. Descrição do Caso de Uso Cadastrar produto

6.4. Descrição do Caso de Uso Cadastrar fornecedor

6.5. Descrição do Caso de Uso Cadastrar cidade

6.6. Caso de Uso de Relatórios

Figura 4 – Caso de Uso de Relatórios

6.7. Descrição do Caso de Uso Emitir relatório de c idade

6.8. Descrição do Caso de Uso Emitir relatório de

fornecedor

FUNCIONÁRIO

Emitir relatório de alunos

Emitir relatório de cursos

cursos

Emitir relatório de

cidade Emitir relatório e

matrícula

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7. DIAGRAMA DE ATIVIDADES

Um diagrama de atividades descreve, como o próprio nome diz, todas as atividades

que devem ser percorridas para que uma determinada função do sistema se realize.

Dessa forma, o diagrama de atividades mostra em que ordem essas atividades são

executadas, se existe alguma decisão a ser tomada, enfim apresenta o fluxo lógico da

função. Segundo Pender (2004), uma atividade é uma etapa em um processo, onde

algum trabalho está sendo realizado. Pode ser um cálculo, a localização de um dado, a

manipulação de uma informação ou a verificação de outra.

Graficamente um diagrama de atividades possui os retângulos arredondados, que

representam as atividades, as setas, que representam a ordem do fluxo de transição, os

losangos, que representam as decisões e os círculos, que representam o início e o fim do

diagrama.

3.8 Diagrama Registrar Compra

3.9 Diagrama Cadastrar Produto

3.10 Diagrama Cadastrar Fornecedor

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8. DIAGRAMA ENTIDADE-RELACIONAMENTO

Para criar um banco de dados para um sistema computacional são necessários

dois tipos de projeto: um projeto conceitual e um projeto físico. O projeto conceitual,

também chamado de projeto lógico, é um modelo abstrato do banco de dados. Já o

projeto físico mostra qual é o arranjo final de armazenamento. Segundo Laudon e Laudon

(2004), o projeto lógico requer uma descrição detalhada das necessidades de

informações empresariais dos usuários do banco de dados. O projeto lógico do banco de

dados descreve como os elementos deverão ser agrupados, quais as relações entre

esses elementos e o meio mais eficiente de agrupá-los. Esse modelo conceitual é criado

pelos projetistas através de um diagrama chamado diagrama entidade-relacionamento,

onde as entidades (representadas por retângulos) são os elementos de dados e o

relacionamento (representado pelos losangos) mostram a interação entre as entidades. A

Figura .... apresenta o diagrama entidade-relacionamento do sistema.

Figura 5 – Diagrama Entidade-Relacionamento

1 M N

M

N M

Fornecedor Compra

Produto Venda

Cliente

1

M

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9. DICIONÁRIO DE DADOS O dicionário de dados é considerado uma coleção de informações a respeito de

definições e representações de elementos de dados de um sistema. Segundo Oliveira

(2000), o dicionário de dados pode ser visto como um depósito central que descreve e

define o significado de toda a informação usada na construção de um sistema.

O dicionário de dados se compõe de quadros habilitados apenas para consulta ou

leitura de todas as informações que contém uma entidade de um banco de dados. Em

seguida estão descritas todas as informações das entidades utilizadas no banco de dados

do Sistema Controle.

CLIENTE

CAMPO TIPO DESCRIÇÃO CHAVE NULO

Cli_cod Inteiro Identificação do cliente Primária Não

Cli_nome Caracter (60) Nome do cliente - Não

Cli_ender Caracter (60) Endereço residencial do cliente - Sim

Cli_telefone Caracter (15) Telefone residencial do cliente - Sim

Cli_rg Caracter (15) Documento de identidade do cliente - Sim

Cid_cod Inteiro Código da cidade onde o cliente

reside

Estrangeira Não

Quadro 2 – Entidade cliente

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10. TELAS DO SISTEMA As telas do sistema representam o design gráfico desenvolvido em cada um dos

módulos do sistema, bem como uma breve explicação do que cada tela se propõe a

oferecer ao usuário.

10.1. Tela Principal

A tela principal é a tela de acesso às funções do sistema. Através do menu

principal, pode-se acessar as manutenções, as movimentações, os relatórios, as

consultas e pode-se sair do sistema. Dentro do menu manutenções têm-se acesso aos

cadastros de clientes, produtos e fornecedores. No menu movimentações têm-se acesso

às vendas, compras, contas a pagar e contas a receber. No menu de relatórios têm-se

acesso aos relatório de vendas por período, clientes inadimplentes, produtos mais

vendidos, entre outros. Através do menu de consultas pode-se acessar as consultas de

clientes por nome, produtos em falta, etc. Veja a Figura 6.

Figura 6 – Tela principal do sistema

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23

10.2. Tela de manutenção de clientes

A tela de manutenção de clientes é responsável por propiciar a inclusão, a

exclusão, a alteração ou a consulta de novos clientes. A figura 7 mostra os dados

necessários para a inclusão do cliente.

Figura 7 – Tela de manutenção de clientes

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11. CONCLUSÃO

A criação do projeto Sistema Controle pode possibilitar, durante todo o seu

desenvolvimento, a utilização de habilidades, informações e conhecimento de todas as

disciplinas do curso Técnico em Informática, incentivando a interdisciplinaridade e

principalmente o trabalho em equipe. Dessa forma o Sistema Controle atende a todas as

necessidades de um estabelecimento comercial que realiza vendas, compras e controle

de contas a pagar e receber.

Os procedimentos desenvolvidos no sistema possibilitam que um estabelecimento

comercial acesse rapidamente o estoque de seus produtos, podendo assim agilizar o

processo de compras de novos itens, já que o estoque é atualizado toda vez que se

registra uma venda ou se registra uma compra. Outro exemplo de vantagem é o controle

de clientes inadimplentes, ou seja, aqueles clientes que estão com suas contas em

atraso. Toda vez que é acessado uma conta em atraso, por exemplo, o sistema é capaz

de já calcular este atraso, bem como a multa que pode ser aplicada sobre a conta total.

Entre outras funções do Sistema Controle encontram-se os relatórios, que ajudam o

proprietários a tomar decisões como quais produtos adquirir e em quais quantidades,

quem são seus fornecedores com os respectivos endereços de acesso, quais contas o

proprietário tem de pagar no mês, enfim, uma gama de possibilidades disponíveis a

apenas poucos cliques.

Além de oferecer outras ferramentas como senhas de acesso a áreas restritas,

realização de backups (cópias de segurança) e aparência do sistema, o Sistema Controle

é de fácil entendimento ao usuário e de fácil adaptação, já que conta com um menu de

ajuda e informações sobre o sistema.

Concluí-se, portanto, que o Sistema Controle atende completamente todas as

necessidades de um estabelecimento comercial de forma fácil e rápida, fazendo com que

o proprietário e seus funcionários realizem todas as tarefas de forma eficiente e eficaz.

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25

REFERÊNCIAS BEZERRA, Eduardo. Princípios de análise e projeto de sistemas com UML . Rio de Janeiro: Elsevier, 2002. CANTU, C.H. Firebird Essencial. Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna, 2005. DATE, C.J. Introdução a sistemas de banco de dados . Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. OLIVEIRA, J. V. Dicionário de Dados, 2000. Disponível em < http://w3.ualg.pt/~pventura/ep/aulas_t/dd.pdf>. Acesso em 10 out. 2008.

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39

ANEXO 5

FICHA DE AVALIAÇÃO DO TCC

(a ser arquivada no prontuário do aluno)

AVALIAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC

ANO 200_

ETEC:

Aluno(a): Módulo: Turma:

Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em

Professor Responsável:

Tema do Trabalho:

Trabalho Escrito (obrigatório)

Item MB B R I Observações

Pertinência do tema do trabalho à

Habilitação Profissional

Coerência e consistência teórico-

metodológica (justificativa,

objetivos, referencial teórico,

metodologia, análises e resultados)

Atendimento da forma (padrão

definido)

Nível de abrangência (profundidade,

originalidade e aplicabilidade)

Utilização de termos técnicos e da

modalidade padrão da língua

portuguesa

Outro (especificar):

________________________

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40

Análise (Considerando os critérios adotados):

O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, submetido à avaliação docente, atendeu as

exigências estabelecidas no Plano de Curso da Habilitação Profissional, correspondendo à carga

horária suplementar de 120 horas a serem certificadas no Histórico Escolar.

Assinatura do Professor Responsável:

________________________________ Data: ___/___/___

De acordo,

______________________________

Assinatura e carimbo da Direção

______________, ___ de ______________ de 200_.

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41

VALIDAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC -

ANO 200_

APRESENTAÇÃO ORAL (opcional)

ETEC:

Aluno(a): Módulo: Turma:

Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em

Professor Responsável:

Tema do Trabalho:

Data da apresentação: ______ /____ / _____ Horário: __________

Itens a serem considerados na apreciação da exposição

I. Tema II. Atendimento às justificativas III. Aplicabilidade no mercado atual e futuro IV. Grau de inovação / originalidade V. Domínio de conteúdo VI. Embasamento teórico/científico VII. Exposição oral

PARECERES DA BANCA DE VALIDAÇÃO:

1) Nome: ___________________________________

Instituição: ____________________________

Função: _______________________________

Comentários:

Assinatura: __________________________________________________

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2) Nome: ___________________________________

Instituição: ____________________________

Função: _______________________________

Comentários:

Assinatura: __________________________________________________

3) Nome: ___________________________________

Instituição: ____________________________

Função: _______________________________

Comentários:

Assinatura: __________________________________________________

Assinatura do Professor Responsável

________________________________ Data: ___/___/___

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IMPORTANTE!!!

� Para as bancas fechadas e abertas, deverão ser entregues 3 cópias encadernadas do livro da banca na data estipulada, com todos os itens requisitados. Não há necessidade de serem cópias coloridas.

� Após a apresentação das bancas abertas, os grupos terão 30 dias para corrigirem,

imprimirem (cópia colorida) e encadernarem com capa dura o livro oficial do projeto, sendo que a capa deste deve ser impressa em letras douradas.