Manual de instalación - ACL 8

VP EJECUTIVA DE BANCA ELECTRÓNICA Y SOPORTE TECNOLÓGICO VP DE OPERACIONES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Revisado por: Juan Mauricio Díaz Pájaro

Aprobado por:

OPERACIONES DE TI MCXX-00X-(09-06) VERSIÓN 1.0

MANUAL DE INSTALACIÓN – ACL VERSIÓN 8.41


MCXX-00X-0906 Pág. 2 de 12 VERSIÓN: 1.0 FECHA: 06-09-06 VP DE OPERACIONES DE TI CONTENIDO

CONTENIDO

CONTENIDO ..................................................................................................................................................................................................2 OBJETIVO:.....................................................................................................................................................................................................3 1. ACCESOS Y PRIVILEGIOS REQUERIDOS:.................................................................................................................................4 2. MÉTODO DE INSTALACIÓN:...........................................................................................................................................................4 3. CERTIFICACIONES ...........................................................................................................................................................................4 4. POLÍTICA DE SOPORTE: .................................................................................................................................................................4 5. POLÍTICAS DE APROBACIÓN ........................................................................................................................................................4 6. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE:.............................................................................................5 7. PERSONAL DE CONTACTO............................................................................................................................................................5 8. INSTALACIÓN DE ACL 8.41.............................................................................................................................................................6 9. ERRORES COMUNES DURANTE INSTALACIÓN Y EJECUCIÓN DEL ACL 8.41 .............................................................12


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VERSIÓN: 1.0 FECHA: 08/09/2006 VP DE OPERACIONES DE TI CONTENIDO 1

OBJETIVO:

Objetivo Establecer los pasos a seguir para la instalación de ACL versión 8.41

Alcance El alcance de esta guía es para el personal que presta apoyo de 2do Nivel (USR o Soporte a Sedes).

INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO: Autor Juan Mauricio Díaz Pájaro Gerencia Soporte a Sedes Titulo del Documento Manual de instalación – ACL versión 8.41 Tipo de Documento Manual de instalación Nombre de Archivo Manual de instalación – ACL 8.41.doc Aprobador

VERSIÓN DEL DOCUMENTO:

Versión Fecha de Elaboración

Responsable Observaciones

1.0 08 / 09 / 2006 Juan Mauricio Díaz


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1. ACCESOS Y PRIVILEGIOS REQUERIDOS:

♦ Es necesario que el usuario tenga acceso a las carpetas compartidas en el servidor

intra.banesco.com según se indica en este manual.

♦ Para realizar la instalación de la aplicación en la estación de trabajo, se requiere colocar

al usuario temporalmente con perfil de administrador de equipo local.

2. MÉTODO DE INSTALACIÓN:

♦ El ACL 8.41 debe ser instalado en sitio o a través de conexión remota (U.S.R).

3. CERTIFICACIONES

El ACL 8.41 esta certificado en:

♦ Sistemas operativos Windows XP y Windows 2000.

♦ Domínio INTRA con el perfil de usuario Estándar/Convencional

4. POLÍTICA DE SOPORTE:

El esquema de soporte a nivel de clientes esta establecido de la siguiente forma:

NIVEL RESPONSABLE 1er Unidad de Soporte Integral U.S.R 2do Adrián Suárez – Servidores 3er Proveedor – ENIAC

5. POLÍTICAS DE APROBACIÓN

♦ Requiere aprobación: Las licencias son concurrentes; ya están compradas por cada una de las áreas y los usuarios son aprobados por cada una de las vicepresidencias que a continuación se detallan:


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Area Contacto Accesos # Licencias VP de Auditoria Carlos Nuñez 50 20 VP Riesgo de Crédito Jose Aquiles Duran 12 6 VP de Opera. TDC Back End Carlos Herrera 11 8 VP de Automatización TDC / Gestión de Cob Jose Viegas 7 3 Gcia de Prev. Contra Leg. de Cap Luis Mejias 11 3 Gcia Div. de Invest. Fraude de Tarjetas 3 1 VP de Negocios Emisor de TDD y TDC Georgette Leon 6 3 VP.Aut.Proc.Ctr.Gest.y Aut de Datos Tibisay Zambrano 4 1

Cada área es propietaria de un número específico de licencias y es garante del acceso a su licencia, controlando el número de usuarios que se conectan simultáneamente por área mediante el servidor.

6. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE:

Software:

♦ Microsoft Windows XP Professional o Windows 2000

Hardware: ♦ Procesador Intel Pentium IV ♦ 256 MB de memoria RAM ♦ 64 MB libres en disco duro

7. PERSONAL DE CONTACTO

♦ Soporte a micros

Nombre: Juan Mauricio Díaz ext. 501-9016

♦ Servidores Nombre: José Luís Ramírez ext. 501-7594 Adrián Suárez ext. 501-9145


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8. INSTALACIÓN DE ACL 8.41

♦ Ubicar el software en el servidor de intra.banesco.com en cada una de las carpetas de las

diferentes áreas:

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Riesgo de Credito

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Auditoria

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Automatizacion TDC

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Automatización Ctrol Gtion y Calidad Datos

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Negocio Emisor Tarjetas

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Operaciones TDC BackEnd

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Prevencion Contra Leg Cap

\\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Investigacion Fraude Tarjetas

♦ Ejecutar el archivo :

\\.......\Aplicaciones\ACL\area donde realiza la instalación\WS\Requirements\Setup.exe

Inicio de la instalación ACL 8.41 Requeriments Update Debe ser ejecutado el archivo “Setup.exe ”

Instalación del ACL Requeriments Update En la presente pantalla deberá presionar el botón “Siguiente ”


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Inicio de instalación Requirements Update En la presente pantalla deberá presionar el botón “Instalar”

Fin instalación Requirements Update En la presente pantalla deberá presionar el botón “Finalizar”


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♦ Ejecutar el archivo :

\\.......\Aplicaciones\ACL\area donde realiza la instalación\WS\SetupWS.exe

Inicio de la instalación ACL 8.41 Debe ser ejecutado el archivo “SetupWS.exe”

Inicio de instalación ACL 8.41 En la presente pantalla deberá presionar el botón “Siguiente ”

Confirmación En la presente pantalla deberá seleccionar “Acepto los términos del contrato de licencia” presionar “Siguiente”


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Información del Cliente En la siguiente pantalla, Colocar la información del Banco, seleccionar “cualquiera que utilice este equipo (todos los usuarios)” y Seleccionar Siguiente :

Ubicación de red En la siguiente pantalla, en el recuadro Nombre del directorio colocar la ruta de instalación según el área que pertenece el usuario: \\intra.banesco.com\datos\Central\Aplicaciones\Acl\(área del cliente) y pulsar el botón “Siguiente”

Carpeta de destino En la presente pantalla deberá presionar el botón “Siguiente ”


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En la presente pantalla deberá presionar el botón “Instalar”

Fin instalación En la presente pantalla deberá presionar el botón “Finalizar”

Prueba de ejecución de la consola Probar la ejecución de la consola en Inicio -> Todos programas -> ACL Versión 8 -> ACL Versión 8.


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Pantalla de inicio Al entrar a esta pantalla se corrobora la instalación del producto. Reiniciar el Pc para terminar la instalación.


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9. ERRORES COMUNES DURANTE INSTALACIÓN Y EJECUCIÓN DEL ACL 8.41

Cuando se llega al número máximo de licencias abiertas para alguna Gerencia, El programa activa la seguridad y no deja que entre otro cliente. En las presentes pantallas deberá presionar el botón “aceptar” La solución es regular el uso y que la gerencia le informe a su personal que debe cerrar la aplicación si no la esta utilizando.

Acceso a la carpeta de instalación en intra Si al intentar ejecutar el setup, no reacciona el instalador o le aparece el cuadro de dialogo descrito, el usuario no tiene acceso a la carpeta de instalación.

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