Manual de Instrucciones 1. PRIMERA INSTALACIÓN BASE DE ... · SW UPDATE: para la plena funcionalidad de la última base de datos, se recomienda actualizar siempre el SW con la última

DATABANK WEB SITE Cód. M0251 - Rev. 2.1

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Manual de Instrucciones

1. PRIMERA INSTALACIÓN BASE DE DATOS

2. ACTUALIZACIÓN BASE DE DATOS


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SUMARIO

0 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 3

1 Configuración para habilitar POP-UP (Ventanas emergentes) ........................................... 5 1.1 Si tenéis Chrome .................................................................................................................... 5

1.2 Si tenéis Firefox ..................................................................................................................... 7 1.3 Si tenéis Internet Explorer ..................................................................................................... 9

2 ACTIVACIÓN Y PRIMERA INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS. .................... 10

2.1 Preparación de la memoria USB en dotación. ..................................................................... 14 2.2 Preparación de una memoria USB genérica ........................................................................ 16

3 INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS Y DEL TOKEN EN EL SW DE LA

ALINEADORA ................................................................................................................................ 18 3.1 Elección del tipo de instalación que se debe realizar ........................................................... 18

3.2 Instalación después del uso de la alineadora con base de datos no actualizada o en

modalidad Dummy. ......................................................................................................................... 19 3.3 Primera instalación en un ordenador donde el programa alineadora se instala por primera

vez (después de la desinstalación o formatación). ........................................................................... 24

4 ACTUALIZACIONES. Descargas tokens siguientes .......................................................... 28

4.1 Preparación de la memoria USB en dotación ...................................................................... 30 4.2 Preparación de una memoria USB genérica ........................................................................ 32

5 CHECK BEFORE BUY – comprobación del contenido de una nueva actualización ..... 33

6 POSIBLES PROBLEMAS .................................................................................................... 34

6.1 Memoria USB no introducida .............................................................................................. 34 6.2 Carpeta AS9 ausente, vacía o en posición incorrecta .......................................................... 34 6.3 Base de datos ausente o más de una carpeta AS9 en el USB .............................................. 35

6.4 Base de datos dañado o ausente. .......................................................................................... 35


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0 INTRODUCCIÓN

El nuevo sitio databank está compuesto por dos secciones dedicadas la alineadora de ruedas y prueba de frenos. El presente manual describe las funcionalidades relativas a las alineadoras y a sus bases de datos.

El acceso a las funcionalidades del sitio es posible desde cualquier ordenador conectado a internet.

Cuando se solicita, seleccionar la opción “Wheel Aligner” para acceder a las funcionalidades.

Se abrirá la página inicial de la sección dedicada a las alineadoras de ruedas.

En el menú lateral izquierdo es posible seleccionar las operaciones que se desean realizar:

1. SMART CARD: es posible descargar el Token, el Config y la base de datos para actualizar o activar la base de datos de la alineadora. Esta es la sección que se describirá en este manual.

2. PAQUETES TOKEN: es posible entrar en un área reservada, donde se pueden asociar los tokens adquiridos en un paquete con las SMART CARDS deseadas. ID y PSW se envían al completar el pedido. Consultar el manual específico.

3. SW UPDATE: para la plena funcionalidad de la última base de datos, se recomienda actualizar siempre el SW con la última versión disponible.

4. VIDEO: está disponible un video explicativo sobre cómo activar, descargar y actualizar la base de datos de la alineadora.

1

. 2. 3.

4

.


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Seleccionar la opción SMART CARD para abrir la sección específica. En el menú lateral se añade la posibilidad de ver este manual y descargarlo en formato .pdf en el idioma seleccionado (referencia 5). También se puede descargar la última patch de actualización SW incluso usando el enlace evidenciado en la imagen siguiente (referencia 3).

1. 2.

3. 5

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3.

4

.


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1 Configuración para habilitar POP-UP (Ventanas emergentes)

Para descargar la ficha de la base de datos de sitio debe habilitar POP-UP. El procedimiento para habilitarlos varía según el navegador que esté utilizando.

1.1 Si tenéis Chrome

Seleccionar el menú Configuración

Seleccionar "Configuración"


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Seleccionar "Configuración avanzada".

Vaya a "Privacidad y seguridad" y seleccionar "Configuración de contenido"


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Vaya a "Ventanas emergentes".

Seleccionar la opción “Bloqueado” y cambiarlo en "Permitido”.

Ahora se puede descargar el Token y la base de datos.

1.2 Si tenéis Firefox



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Seleccionar "Opciones"

Seleccionar el panel Privacidad y seguridad"

Debajo de la sección Permisos, desmarca la casilla que se encuentra junto a “Bloquear ventanas emergentes".

Ahora se puede descargar el Token y la base de datos.


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1.3 Si tenéis Internet Explorer


Seleccionar "Opciones de Internet"

Seleccionar la opción "Privacidad"

Quitar la marca de verificación en la opción "Activar bloqueo de ventanas emergentes".

Haga clic en "Aplicar" y confirme con "OK". Ahora se puede descargar el Token y la base de datos.


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2 ACTIVACIÓN Y PRIMERA INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS.

Descarga token y base de datos.

Es posible descargar los dos archivos necesarios para la instalación: el token y la base de datos.

Conectarse al sitio databank evidenciado en la SMART CARD Introducir el número de la smart card (se encuentra debajo del código de barras) y hacer clic en la relativa tecla Búsqueda.

En nuestro ejemplo la tarjeta tiene el número 3D000002999999.

NB: si el número de smartcard introducido no es válido, se visualiza un mensaje en la pantalla informado al usuario.

Comprobar que el número introducido sea correcto.


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Nota: El nuevo token, listo para ser generado, se evidencia por una estrella de color verde que indica que el token no ha sido descargado nunca y, por lo tanto, no se ha generado NUNCA.

Hacer clic en la opción 3D000002999999, para generar el token con la última versión de la base de datos presente en el servidor.

Si el operador elige descargar y generar el token con la estrella verde , se solicitan los datos del instalador y del cliente, datos que serán visualizados por la asistencia técnica para la gestión de la garantía.

TODOS LOS CAMPOS QUE SE DEBEN COMPLETAR SON OBLIGATORIOS Y LOS DATOS DEBEN SER VERDADEROS, de lo contrario no se podrá descargar el Token:

Fechas de creación del Token en la fábrica

Número de la tarjeta en la que se está interviniendo


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En el formulario que se visualiza en la pantalla, introducir: - la razón social del instalador; - la dirección del instalador; - la razón social del cliente; - la dirección del cliente; - la dirección del correo electrónico del cliente. Es importante introducir los datos correctos para la trazabilidad futura de la máquina y para permitir la comunicación con el cliente sobre las nuevas actualizaciones de la base de datos. El periodo de la garantía de la máquina comienza desde este momento, aunque la alineadora esté en stock.

Presionar la tecla ACTIVATION para activar y descargar el token. NOTA: DESDE EL MOMENTO EN QUE SE DESCARGA EL TOKEN POR PRIMERA VEZ, EL CLIENTE TIENE TRES MESES DE BONUS PARA DESCARGAR EVENTUALES NUEVAS ACTUALIZACIONES DE BASE DE DATOS (ver apart. 3).


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Una vez que se ha descargado el token, el sitio presenta; - la fecha de activación de la garantía; - la fecha de la última descarga del token, que cambiará cada vez que se descargue el mismo; - el estado de actualización del token: en caso de que el token no esté actualizado, habrá una tecla denominada “Check Before Buy” (donde se podrán visualizar los vehículos que se añadirían adquiriendo la actualización más reciente - ver cap. 4); - el enlace para descargar la base de datos asociada a la SMART CARD.

Descargar la base de datos haciendo clic en el icono de la base de datos (en el ejemplo STDA110.zip).

Bases de datos disponibles: - STDA110: base de datos para alineadora de vehículos

- STDA110U: base de datos para alineadora de vehículos, exclusiva para el mercado de América del

Norte

- STDA112: base de datos estándar para alineadora de vehículos, exclusiva para el mercado

australiano

- STDA137: base de datos para alineadora de camiones

- STDA137U: base de datos para alineadora de camiones, exclusiva para el mercado de América del

Norte

Al hacer clic en el icono de la base de datos para descargar (en el ejemplo STDA110.zip) el sitio visualiza la siguiente página, que contiene las “Advertencias Legales” que se deben leer atentamente y aceptar.

Base de datos para descargar.

Fecha de activación de la máquina y de activación de la garantía.

Fecha de la última descarga del token, que cambiará cada vez que se descargue el token.

Estado de la actualización de la base de datos.


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Si no se aceptan las condiciones, no es posible continuar con la descarga de la base de datos. Aceptar ambas condiciones y presionar la tecla “Hacer clic aquí para descargar el archivo”, ahora presente.

Se descargará en el ordenador un archivo comprimido llamado STDA110_DB_Std.zip. Cuando la descarga ha finalizado, cerrar el navegador.

2.1 Preparación de la memoria USB en dotación. Abrir la carpeta del ordenador donde se han guardado los archivos (en general se trata de la carpeta “Download”). Seleccionar el token y copiarlo. Conectar la memoria USB que se ha recibido junto con la SMART CARD. Abrir la carpeta “AS9” en la memoria USB y pegar el token dentro de la misma.

La memoria ahora contiene el certificado, el config y el token, como se observa en la figura de arriba.

Volver a la carpeta download.

Condiciones no aceptadas. Tecla de descarga no presente: No es posible descargar la base de datos

Condiciones aceptadas. Tecla de descarga presente: Es posible continuar con la descarga


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Descomprimir el archivo base de datos: hacer clic en el icono con la tecla derecha del ratón y seleccionar “Extraer todo”. Al finalizar, abrir la nueva carpeta, que contiene otra carpeta llamada “AS9”. En nuestro ejemplo, el contenido de STDA110 es el siguiente:

Copiar y pegar todo en la carpeta AS9 de la memoria USB en dotación con la SMART CARD. La carpeta AS9 ahora contiene el certificado, el config, el token y también la base de datos de la alineadora que se debe instalar.

Para instalar la base de datos y el token en la máquina ver el cap. 2. NB: para poder seguir con la instalación de la base de datos, asegurarse de tener en la memoria USB una única carpeta llamada AS9 que contenga los archivos antes indicados.


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2.2 Preparación de una memoria USB genérica En la misma página del sitio databank de la que se han descargado los archivos token y la base de datos, descargar también el archivo config, como se evidencia en la imagen siguiente.

Cerrar el navegador y abrir la carpeta del ordenador donde se han guardado los archivos (generalmente se trata de la carpeta “Download”). Seleccionar el token y copiarlo. Conectar la propia memoria USB. Crear en la root una nueva carpeta y denominarla AS9. Abrir esta nueva carpeta y pegar el token. Volver a la carpeta download, seleccionar el archivo config y copiarlo en la misma carpeta AS9.

Volver a la carpeta download. Descomprimir el archivo base de datos: hacer clic en el icono con la tecla derecha del ratón y seleccionar “Extraer todo”. Al finalizar, abrir la nueva carpeta, que contiene otra carpeta llamada “AS9”. En nuestro ejemplo, el contenido de STDA110 es el siguiente:

Copiar y pegar todo en la carpeta AS9 de la propia memoria USB.


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La carpeta AS9 ahora contiene el config, el token y también la base de datos de la alineadora que se debe instalar.



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3 INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS Y DEL TOKEN EN EL SW DE LA ALINEADORA

NB: antes de pasar a la instalación de la base de datos, asegurarse de que el programa alineadora esté actualizado con la última versión disponible (ver capítulo 0).

3.1 Elección del tipo de instalación que se debe realizar

Según el estado del SW puede ser necesario realizar dos rutas de instalación diferentes. Para entender qué procedimiento se debe seguir, ver las teclas presentes en la página inicial del programa.

• Si el programa visualiza las siguientes teclas (actualización base de datos o Dummy Mode):

La alineadora está funcionando con la antigua base de datos o en “Dummy Mode” (con un solo vehículo genérico, sin datos y sin base de datos descargada). Cargar en esta alineadora el token y la base de datos significa que la alineadora estará lista para trabajar con la nueva base de datos introducida. Si este fuese el caso, se puede pasar a la instalación descrita en el capítulo 2.2.

• Si el programa visualiza las siguientes teclas (F3, la tecla amarilla con guiones):

Está página se visualiza la primera vez que se instala el programa de la alineadora en un ordenador nuevo o formateado. Se puede continuar con la instalación descrita en el capítulo 2.3.


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3.2 Instalación después del uso de la alineadora con base de datos no actualizada o en modalidad Dummy.

La alineadora ha sido usada con una versión anterior de la base de datos o encendida en modalidad Dummy (sin tener la habilitación de la base de datos). En la página inicial presionar la tecla F2 para entrar en el menú de configuración.

Seleccionar con las teclas F2/F3 la opción “Gestión Base de Datos” y presionar F4 para confirmar.


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Seleccionar con las teclas F2/F3 la opción “Gestión Base de Datos” y presionar F4 para continuar.

Al entrar en el menú “Gestión Base de Datos”, se visualiza la página siguiente. Controlar que la memoria USB haya sido reconocido (la imagen de la memoria USB en la pantalla debe tener la marca de verificación verde). Presionar F4 para importar la base de datos.

Presionar la tecla F4 para confirmar la operación.


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Después de algunos segundos, se visualiza una ventana con fondo negro. Para iniciar la copia de los archivos, escribir “Y” (mayúscula) y presionar ENVÍO. Después de copiar la base de datos en la alineadora, se visualizará el mensaje “Done. Press any key to proceed”. Presionar una tecla cualquiera para continuar y la ventana se cerrará.

Presionar la tecla F3 para copiar el archivo token en la carpeta específica de la alineadora.


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Presionar la barra espaciadora para finalizar la operación.


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La instalación del token y de la base de datos ha finalizado. Presionar F1 para terminar.

Confirmar la elección presionando F1 o F4.

El programa alineadora de ruedas se cerrará visualizando el escritorio de Windows. Reiniciar el programa de la alineadora haciendo clic en el icono “Aligner AS9” en el escritorio de Windows. El programa reiniciará y cargará la nueva base de datos. NOTA: si no se puede reiniciar manualmente el programa alineadora, se recomienda apagar y volver a encender el ordenador, para permitir el reinicio del programa.


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3.3 Primera instalación en un ordenador donde el programa alineadora se instala por primera vez (después de la desinstalación o formatación).

Introducir la memoria USB del ordenador de la alineadora (preparada anteriormente, consultar el cap. 1). En la página inicial del programa presionar la tecla F4 para cargar los archivos contenidos en la memoria.

El programa visualiza la siguiente página. Controlar que la memoria USB haya sido reconocido (la imagen de la memoria USB en la pantalla debe tener la marca de verificación verde). Presionar F4 para importar la base de datos.


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Después de algunos segundos, se visualiza una ventana con fondo negro. Para iniciar la copia de los archivos, escribir “Y” (mayúscula) y presionar ENVÍO. Después de copiar la base de datos en la alineadora, se visualizará el mensaje “Done. Press any key to proceed”. Presionar una tecla cualquiera para continuar y la ventana se cerrará.


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Presionar la tecla F3 para copiar el archivo token en las carpetas específicas de la alineadora.

Presionar la tecla F4 para confirmar la operación que se desea realizar.


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Presionar la barra espaciadora para finalizar la operación.

Presionar la tecla F1 para reiniciar la alineadora.

La instalación del token y de la base de datos ha finalizado. Presionar F1 para terminar. Confirmar la elección presionando F1 o F4.

El programa alineadora de ruedas se cerrará visualizando el escritorio de Windows. Reiniciar el programa de la alineadora haciendo clic en el icono “Aligner AS9” en el escritorio de Windows. El programa reiniciará y cargará la nueva base de datos.

NOTA: si no se puede reiniciar manualmente el programa alineadora, se recomienda apagar y volver a encender el ordenador, para permitir el reinicio del programa.


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4 ACTUALIZACIONES. Descargas tokens siguientes Una actualización de la base de datos adquirida o que está comprendida en los 3 meses de actualización

“automática” incluidos en una compra reciente, se evidencia con una estrella de color amarilla que indica simplemente la presencia de un nuevo token que no ha sido aún descargado.

Conectarse al sitio databank evidenciado en la SMART CARD. Introducir el número de la smart card (se encuentra debajo del código de barras) y hacer clic en la relativa tecla Búsqueda.

En nuestro ejemplo la tarjeta tiene el número 3D000002999999.

NB: si el número de smartcard introducido no es válido, se visualiza un mensaje en la pantalla informado al usuario.

Comprobar que el número introducido sea correcto.


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Hacer clic en la opción 3D000002999999 descargando el token que autoriza a utilizar la versión de la base de datos adquirida (no se trata necesariamente de la última actualización lanzada).

IMPORTANTE: En caso de un pedido de una actualización de la base de datos, comprobar que la fecha de creación del token sea más reciente que el pedido de compra de la base de datos para no descargar un token no actualizado. Una vez descargado el token ya no se observará ninguna estrella (se podrá descargar nuevamente este mismo token haciendo clic en el enlace).

Desde este momento es posible descargar la base de datos asociada a la SMART CARD:

El Check Before Buy visualiza las máquinas añadidas de la última actualización adquirida (ver cap. 4).

Estado de la actualización de la base de datos

Fecha última modificación del token: última actualización automática, última actualización adquirida o última modificación de fábrica.


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Una vez que se ha hecho clic en el icono de la base de datos para descargar (en el ejemplo STDA110.zip) el sitio visualiza la siguiente página, que contiene las Advertencias Legales que se deben leer atentamente y aceptar.

Si no se aceptan las condiciones, no es posible continuar con la descarga de la base de datos. Aceptar ambas condiciones y presionar la tecla “Hacer clic aquí para descargar el archivo”, ahora presente.

Se descargará en el ordenador un archivo.zip llamado STDA110_DB_Std.zip. Cuando han finalizado las descargas, cerrar el navegador.

4.1 Preparación de la memoria USB en dotación Abrir la carpeta del ordenador donde se han guardado los archivos (en general se trata de la carpeta “Download”). Seleccionar el token y copiarlo. Conectar la memoria USB que se ha recibido junto con la SMART CARD. Abrir la carpeta “AS9” en la memoria USB y pegar el token dentro de la misma.

Condiciones no aceptadas. Tecla de descarga no presente: No es posible descargar la base de datos.

Condiciones aceptadas. Tecla de descarga presente: Es posible continuar con la descarga.


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La memoria ahora contiene el certificado, el config y el token antiguo y el nuevo, como se observa en la figura de arriba. Continuar para introducir también los nuevos archivos de la base de datos.

Volver a la carpeta download. Descomprimir el archivo base de datos: hacer clic en el icono con la tecla derecha del ratón y seleccionar “Extraer todo”. Al finalizar, abrir la nueva carpeta, que contiene otra carpeta llamada “AS9”.

En nuestro ejemplo, el contenido de STDA110 es el siguiente:

Copiar y pegar todo en la carpeta AS9 de la memoria USB en dotación con la SMART CARD. La carpeta AS9 ahora contiene el certificado, el config, el nuevo token y también la base de datos de la alineadora que se debe instalar.

Para instalar la base de datos y el token en la máquina ver el cap. 2.

NB: para poder seguir con la instalación de la base de datos, asegurarse de tener en la memoria USB una única carpeta llamada AS9 que contenga los archivos antes indicados.


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4.2 Preparación de una memoria USB genérica Abrir la carpeta del ordenador donde se han guardado los archivos (en general se trata de la carpeta “Download”). Seleccionar el token y copiarlo. Conectar la propia memoria USB. Crear en la root una nueva carpeta y denominarla AS9. Abrir esta nueva carpeta y copiar el token.

Volver a la carpeta download. Descomprimir el archivo base de datos: hacer clic en el icono con la tecla derecha del ratón y seleccionar “Extraer todo”. Al finalizar, abrir la nueva carpeta, que contiene otra carpeta llamada “AS9”. En nuestro ejemplo, el contenido de STDA110 es el siguiente:

Copiar y pegar todo en la carpeta AS9 de la propia memoria USB.

La carpeta AS9 ahora contiene el certificado, el config, el token y también la base de datos de la alineadora que se debe instalar.



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5 CHECK BEFORE BUY – comprobación del contenido de una nueva

actualización

El CBB es necesario para visualizar las máquinas que han sido añadidas desde la última actualización adquirida y descargada. Si está presente, seleccionar la tecla Check Before Buy.

Se visualizará una lista de vehículos añadidos:

NB:

Si después de haber descargado correctamente un token con la estrella amarilla , la tecla “Check Before Buy” aún está presente, significa que la actualización que se ha descargado no autorizaba la última versión de la base de datos disponible (se trataba de una actualización superada). Con la funcionalidad CBB se puede comprobar qué vehículos han sido añadidos desde la fecha de la última modificación del token hasta la fecha de lanzamiento de la versión más reciente de la base de datos.

Posibilidad de descargar la lista de

los vehículos añadidos en un

archivo formato .csv

Posibilidad de buscar nuevos vehículos por: Producto Marca Nombre

Información del número de los

vehículos añadidos

Al hacer clic en esta tecla se

vuelve a la página Datos descarga

Token


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6 POSIBLES PROBLEMAS

6.1 Memoria USB no introducida

Si se visualiza el icono de la memoria USB con una cruz roja, significa que la memoria USB non está correctamente introducida en el ordenador de la alineadora.

Controlar que la memoria USB esté conectada en el ordenador de la alineadora. Volver a la página inicial presionando F1. Presionar CTRL+W para salir del programa de la alineadora. Controlar que sea posible abrir la memoria USB usando Exploración Recursos de Windows. Si la memoria USB no funciona correctamente, sustituir la y repetir el procedimiento descrito en los capítulos 1 y 3.

6.2 Carpeta AS9 ausente, vacía o en posición incorrecta

Si no se visualizan las teclas F3 y F4, significa que en la memoria USB conectada al ordenador de la alineadora no ha sido creada la carpeta AS9 como se indica en este manual.

Para crear la carpeta AS9, seguir el procedimiento descrito en los capítulos 1 y 3.


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6.3 Base de datos ausente o más de una carpeta AS9 en el USB

Si no se visualiza la tecla F4, significa que: 1. En la carpeta AS9 creada en la memoria USB no están los archivos de la base de datos.

Para crear la base de datos, seguir el procedimiento descrito en los capítulos 1 y 3.

2. En la memoria USB hay varias carpetas AS9.

Eliminar las carpetas superfluas y crear una única carpeta AS9, como se describe en los capítulos 1 y

3.

6.4 Base de datos dañado o ausente.

Si se visualiza la página de advertencia sobre la ausencia o daño del DB, seguir las indicaciones a continuación:

1. Comprobar qué base de datos no ha sido encontrada por el sistema. El nombre de la base de datos

ausente está indicado en el lado derecho de la pantalla.

2. Comprobar que la versión software instalada sea la más actualizada (ver el capítulo 0).

3. Comprobar que en la memoria USB, en la carpeta AS9 esté presente el archivo que contiene el

mismo nombre de la base de datos ausente (ver los capítulos 1 y 3).

4. Corregir donde sea necesario y repetir la instalación de la base de datos (ver el capítulo 2).

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