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RED FEDERAL DE FORMACIÓN DOCENTE CONTINUA Santiago del Estero República Argentina 1/3/06 - 31/5/06 Capacitador: LIC. PEDRO W. ORIETA

Manual De InvestigacióN Educativa

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  • 1. Capacitador:LIC. PEDRO W. ORIETA RED FEDERAL DE FORMACIN DOCENTE CONTINUASantiago del Estero Repblica Argentina 1/3/06 - 31/5/06

2. INDICE1. Tema Pgina 2. Introduccin 2 3. Qu es y qu no es investigacin 4 4. El conocimiento cientfico 6 5. La investigacin social7 6. Tipos de investigacin 7 7. Tipos de investigacin segn nivel de profundidad10 8. Lo sincrnico y lo diacrnico11 9. La investigacin etnogrfica 12 10. Proceso de investigacin15 11. Eleccin del tema 16 12. El problema de la investigacin 16 13. El Marco Terico Referencial19 14. Los objetivos 19 15. Hiptesis 21 16. Variables 23 17. Conceptos y variables 25 18. Operacionalizacin de variables 25 19. Aspectos metodolgicos28 20. Universo, Muestra y Unidades de Anlisis30 21. Determinacin temporal y espacial 31 22. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 32 23. Procesamiento, anlisis e interpretacin de datos 37 24. Bibliografa391 3. INTRODUCCIN La investigacin se ha convertido en uno de los procesos imprescindibles en la tarea educativa. Entre los cambios sustanciales que sta est experimentando universalmente, el docente debe computar en primera lnea la necesidad de la bsqueda sistemtica y metdica del conocimiento, que de eso se trata.Ya no ms, la figura del maestro, la tiza y el pizarrn, ni siquiera si se tratara de la pizarra magntica u electrnica, ni ninguno de los ms sofisticados adminculos o recursos didcticos son la arquetpica simbolizacin del proceso enseanza- aprendizaje. Este se vaca y pierde sustento, racionalidad, ubicuidad, contextualizacin y hasta contenido, o al menos pertinencia de ste y de los caminos de su trasmisin si no se alimenta y retroalimenta continuamente con la bsqueda de la verdad cientfica. He ah, donde se inserta en el terreno que es propio de la investigacin. De all que no sea exageracin esnobista de estos tiempos de globalizacin asegurar que el docente del siglo XXI, para seguir siendo tal, podr tal vez, dejar la faena de la tiza y del pizarrn, pero, nunca ms, la de la investigacin.La investigacin educativa es ya y est llamada a serlo con mayor intensidad en el futuro prximo, la herramienta necesaria para que el docente ausculte, conozca y domine el amplio y complejo escenario de la educacin; los datos del contexto, tanto endgeno como exgeno de las instituciones y comunidades educativas, los saberes previos de los alumnos, los factores condicionantes de la enseanza y del aprendizaje, las aspiraciones de los alumnos, los rasgos del clima y de la cultura institucional que se configura en cada unidad educativa; las caractersticas de la gestin institucional y pedaggica; los dramas de la comunicacin, de la conduccin, el liderazgo y el trabajo en equipo; las necesidades de seleccin, secuenciacin y articulacin de contenidos; los factores a contemplar en la planificacin educativo institucional y curricular, en fin, todo lo atinente a esa delicada tarea que la familia comparte con la escuela, y hoy, en mayor medida delega en sta: la tarea de la educacin.La necesidad de investigar se hace tambin presente en el escenario docente, cuando se elaboran PEI y PCI, herramientas de la gestin educativa, ambas, que requieren partir del conocimiento previo de la realidad, a manera de diagnstico que permita operar con eficacia sobre el cuadro de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los dos contextos precedentemente mencionados. Tambin, desde luego, al momento de la evaluacin, tanto del rendimiento o aprendizaje, como de la propia gestin institucional o la autoevaluacin que el mismo docente deber realizar en forma continua, si en verdad quiere ser protagonista de la innovacin para la calidad educativa.2 4. Uno de los cuellos de botella, tanto para profesionales de la educacin, como estudiantes, incluso avanzados, en condiciones de graduarse a travs de tesis investigativas, es la falta de destreza para elaborar y ejecutar proyectos de investigacin. Ah encuentra su fuerte justificacin este Curso de Investigacin Educativa.Demitificar las supuestas dificultades intrnsecas de investigar, ayudar a comprender qu es investigacin educativa, qu no es, y cules son los caminos ciertos para disear, planificar y ejecutar proyectos investigativos, formarn parte de los conocimientos terico prcticos a volcar en este Curso.Este soporte, concebido como auxiliar bibliogrfico del proceso enseanza aprendizaje, contiene en su primera parte, advertencias acerca de lo que no debe entenderse como investigacin, buscando de ese modo alejar a los cursantes, de los terrenos comunes de error a que suelen conducirse quienes, no teniendo conocimientos previos, han estereotipado explicaciones equivocadas o parciales acerca de esta actividad humana.Tras ese momento demitificador y de esclarecimiento del escenario propio de la tarea investigativa, se avanzar hacia las notas de un concepto de investigacin social, con particular referencia a su aplicacin en el campo de la educacin.En siguientes captulos se traza un amplio cuadro que muestra los diversos tipos de investigaciones, segn los criterios clasificatorios ms difundidos.Con minuciosidad se desarrolla luego, el proceso de planeamiento y diseo de investigacin, arrancando por la delimitacin conceptual y temporal del tema y del problema a investigar, hiptesis si correspondiere segn el tipo de investigacin, el marco terico referencial, fijacin de objetivos, aspectos metodolgicos y tcnicos, trabajo de campo (levantamiento de datos), procesamiento, anlisis e interpretacin de datos, sistematizacin de los hallazgos, e informe final.El desarrollo de contenidos ser acompaado secuencialmente por figuras y ejercicios de apoyo del aprendizaje, as como guas y orientaciones prcticas a tener en cuenta en las diferentes instancias del proceso investigativo. 3 5. I. QU ES Y QU NO ES INVESTIGACIN Investigar no esTarea slo al alcance de unos pocos elegidosUn laberinto impenetrable y difcil de trasponerElaboracin de recetas para el cambioSeguimiento rgido de Mtodo y TcnicasSimple consulta bibliogrficaRecopilacin de opinionesSlo operaciones de laboratorioInvestigar es:Proceso de bsqueda de conocimientos sobre algo que.tomamos como objeto.Buscar respuesta a un problema.Una forma de comportamiento humano. Bsqueda metdica y sistemtica de la verdad El investigar es un proceso natural en el ser humano. La indagacin, la bsqueda del conocer, est nsitamente presente en l, desde que nace. Los descubrimientos, desde los ms simples y pretritos -como, incluso los ligados a su pasado caverncola-, son producto de esa curiosidad innata que le aflora an, 4 6. antes de adquirir el pleno uso de su razn. Ya de nene busca desentraar su entorno y descifrar los mensajes que ste le enva como profusos martilleos de variadas sensaciones, ya olfativas, ya gustativas, ya tactilares, o de otra ndole, de menor a mayor complejidad segn los estadios de avance de su desarrollo en camino hacia la adultez. De hecho, todos los seres humanos realizamos investigacin. En definitiva, investigacin es la actividad del hombre orientada a descubrir lo que no se conoce.La investigacin cientfica, es como cualquier otro tipo de investigacin, pero se diferencia por los grados de exigencia del conocimiento que genera, por los caminos que transita hasta lograrlos, y por los modos de presentarlos. Siguiendo a Kerlinger (1975, pag 11), citado por Hernndez Sampieri, se entender como cientfica a la investigacin quot;sistemtica, controlada, emprica y crtica, de proposiciones hipotticas sobre las presumidas relaciones entre los fenmenos naturalesquot;.1Para nuestros usos deber entenderse por investigacin, el proceso reflexivo, sistemtico, controlado y crtico de actuaciones ordenadas lgicamente, sustentadas tericamente, metodolgicamente logradas, como respuesta a un problema generador de la curiosidad inquisitiva.Teora y mtodo son elementos bsicos de la investigacin cientfica. Pero la idea inicial de un problema, de un interrogante a develar, es el disparador de todo el proceso.De la estrecha relacin de todos estos componentes, problema, teora, mtodo, da cuenta el siguiente flujograma: TRILOGA DE RELACIN TEORA/PROBLEMA/MTODO Teora Mtodo Expresin Camino a seguir; sistemtica ysucesin de pasos ordenada de para descubrir oProblemaconceptos para laalcanzar el explicacin de una conocimiento situacin problema 1HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNNDEZ COLLADO, Carlos, y BAPTISTA LUCIO, Pilar, quot;Metodologa de la Investigacinquot;, XXVI, Introduccin, Mc Graw Hill, Mjico, 2000. 5 7. Lo propio o caracterstico de una investigacin consiste en: Plantear problemas y buscar soluciones tras un inters terico o prctico Explorar sistemticamente Partir de un problema formulado con precisin Seguir un diseo en funcin de un qu, un por qu, un para qu y un cmo Comprobar o desaprobar lao las hiptesis iniciales, medianteverificaciones empricas Producir hallazgos de valor general Uso de mtodos, tcnicase instrumentospara la obtencinyprocesamiento de datos Sistematizar los resultados o conocimientos obtenidos como aporte a lateora general o para su aplicacin en el terreno de la accintransformadora, esto ltimo, segn sea la naturaleza o tipo de lainvestigacin.El conocimiento cientfico es: Mtodo:Sistema:Camino hacia el conocimiento; Conjunto de elementos Seguir un camino con un planen interrelacin con un prefijado;propsito o fin comn Conjunto de procedimientos encaminados a captar el Los conocimientos conocimiento de la verdad logrados son reunidos y Modo razonado de obrar; expresados en un cuerpo Con reglas determinadas y de ideas unificadas aptas;lgicamente. Sucesin de pasos ligados entre s, por un propsito 6 8. II. LA INVESTIGACIN SOCIAL Lainvestigacin social hoy, ocupa un extenso campo de la investigacin cientfica. Como la expresin lo deja entrever, ella es la que aborda como su objeto de conocimiento, la realidad social.En ese campo en constante expansin, de la bsqueda del conocimiento sobre lo social, se ubica con perfiles netos y tambin en incesante crecimiento, la investigacin educativa, de cuya importancia y necesidad ya se diera cuenta en los prrafos introductorios de este trabajo.Hay diversos criterios clasificatorios de la investigacin social, criterios que incluyen del mismo modo a la investigacin educativa. Los distintos tipos de investigacin identificados a partir de esos criterios, son los que se ofrecen en el siguiente cuadro:TIPOS DE INVESTIGACIN Por su finalidadPor sus fuentes Por el control Bsica Primarias Experimental Secundarias Aplicada No experimental Mixtas Por su alcancePor su enfoquePor lugar de realizacinTemporal Cuantitativa De campo Diacrnica Cualitativa De laboratorio Sincrnica Triangulatoria Por su coberturaPor su nivelPor su productotmporo-espacial* Exploratoria Estudios pilotos DescriptivaMonografas Ideogrfica Explicativas Casos PredictivasTesis NomotticasProyectos*Equivalencias con diseos longitudinales y transversales 7 9. Desde el marco ms amplio, siguiendo el criterio de la finalidad que la investigacin puede perseguir, se distingue entre bsica y aplicada.Investigacin bsica es aqulla que busca conocer por conocer. Genera conocimientos que engrosan la teora, sin que exista en el investigador, ni en forma manifiesta ni latente la intencin de aplicarlos ulteriormente en el terreno concreto de la accin. Investigacin aplicada es la que, a diferencia de la anterior, procura el conocimiento con intencin clara y definida de aplicarlos en la accin. Busca generar saber para el hacer, disponer el conocimiento para la transformacin de la realidad. Por las fuentes a las que apela para obtener la informacin, la investigacin puede ser. a) Primaria, b) Secundaria, c) Mixta.Primaria se dice de la investigacin que en su recogida de datos apela exclusivamente a informacin de primera mano, es decir, a aqulla que es generada por el propio investigador. Ejemplo: los datos recogidos ad hoc para la investigacin, a travs de una entrevista, un cuestionario de encuesta, o por cualquiera de las otras tcnicas e instrumentos, y que son obtenidos y procesados por el mismo investigador.Secundaria: Es ese tipo de investigacin que se nutre de informacin o datos ya recogidos y procesados por otros. Su fuente es otra u otras investigaciones, cuyas informaciones reprocesa o reutiliza, aplicndolos a sus propios objetivos investigativos.Mixta: Investigacin que se vale, tanto de fuentes primarias como de las secundarias.Otro de los criterio s clasificatorios tiene que ver con el diseo que posibilita ejercer control sobre las variables en juego en la investigacin. Desde este punto de vista, se distingue a) investigacin experimental y b) Investigacin no experimental.La Investigacin experimental es aqulla, cuyo diseo establece un sistema de control de la o las variables independientes (supuestas causas o condiciones de los fenmenos objeto de estudio).En el experimento, se manipula la variable o las variables que opera como causa o causas y se observa o mide el comportamiento de la o las variables dependientes (consecuencias o efectos) para verificar cmo stas son influenciadas por el cambio de aquellas condiciones o causas. Las variables dependientes no se manipulan; se miden. Por ende, la situacin experimental slo se concreta si, adems de la deliberada manipulacin de las causas, se articula 8 10. con ese procedimiento, otro de control de los efectos que con esa transformacin se generan.La investigacin no experimental, por lo contrario, es aqulla que prescinde de ese procedimiento de manipulacin de variables. Es la de uso ms generalizado. No son muy frecuentes las de tipo experimental. Ms an, tratndose del comportamiento humano, hay muchas reservas de tipo tico al momento de pensar en desarrollarlas, debido al hecho de que implica manipulaciones que pueden herir sensibilidades y dignidades.A partir de lo experimental, es factible distinguir asimismo, otro dos subtipos de investigacin: a)n de laboratorio, b) de campo.La Investigacin de laboratorio, es aquella que se realiza en quot;condiciones purasquot;, es decir, aislando deliberada y adecuadamente el fenmeno en observacin, de las condiciones reales y naturales en que normalmente acaece. Es una operacin que consiste en aislar las variables independientes en observacin, evitando la presencia de otras que pudieran actuar tambin como condicionales, y de esa manera tras manipularlas, poder medir los efectos en las dependientes, mantenindolas a stas a salvo de la influencia de otras eventuales causas. La Cmara Gesell, de la que tanto uso hacen sobre todos los psiclogos clnicos y psiclogos sociales, que permite aislar a los sujetos -creando condiciones de pureza de laboratorio-, alejados de las influencias del medio natural, y observarlos a travs de un cristal, sin que lo adviertan, es un ejemplo de este tipo de abordaje investigativo.La Investigacin de campo, por el contrario de lo anterior, es aqulla que se desarrolla en el propio terreno de la realidad. En este caso no se manipulan ni las variables, ni las condiciones del entorno o escenario habitual que ofrece la realidad social estudiada.Una tradicional divisin de las ciencias, clasifica a estas en nomotticas e ideogrficas: el pensar nomottico es el que busca las leyes; el ideogrfico es el que se propone la descripcin de los acontecimientos o hechos particulares.Esta tipologa sigue el criterio del alcance tmporo espacial que pueden tener las investigaciones. Las ideogrficas son singularizadoras y cubren un espacio reducido, mientras que las nomotticas son generalizadoras y abarcan un amplio espectro y espacio.Una referencia ms amplia y detenida, por la gran utilizacin que se halle de ellas y en especial por las aplicaciones que pueden tener en los estudios de temas vinculados con la educacin, merece la tipificacin que distingue las investigaciones por su nivel de profundidad: a) exploratorias, b) descriptiva, c) explicativo-causales, d) predictivas.El diagrama siguiente ilustra al respecto, ofreciendo las caractersticas distintivas de estos cuatro tipos de investigacin, diferenciados segn nivel.9 11. TIPOS DE INVESTIGACIN, SEGN NIVEL En una clasificacin por su nivel de profundidad en el acercamiento hacia la verdad o conocimiento pretendido, se tipifican las siguientes opciones investigativas: EXPLORATORIADESCRIPTIVABusca conocer caractersticasAborda una o varias variablesIncursiona en un terreno desconocido Abre una nueva temtica u objeto de Mide actitudes u opiniones Establece magnitudes de unestudio.Abre el camino para avanzar con lahecho (tasas) Describe propiedades ydescripcin y la explicacin. condiciones del objeto dePermite mayor familiarizacin con el campo temtico y los problemas que la estudioEstablece grados de unainvestigacin pretende solucionar variableDescribe correlaciones nocausalesPREDICTIVAEXPLICATIVA Establece relaciones causales entreEs una variante de la variablesexplicativo- causal Busca verificar el grado deIdentifica la o las variables dependencia o causalidad entre dos independientes (causas o o ms variablescondiciones) que hay que Intenta probar hiptesis causalescontrolar para asegurar o evitar No puede prescindir de hiptesis una consecuencia Todo el rumbo investigativo est (El principio ceteris paribus) marcado y condicionado por la 10 12. Segn como se conjuguen espacio y tiempo, se distinguen las investigaciones sincrnicas, de las diacrnicas.LO SINCRNICO Y LO DIACRNICO TiempoSincrnica SociologaCiencia PolticaEconomaAntropologaArqueologaTrata fenmenos que tienenlugar en cualquier sitio en el espacio, pero dentro de un intervalo de tiempo relativamente estrecho DiacrnicaEspacio Historia Trata fenmenos que tienen lugar encualquier punto del tiempo, pero dentro de una regin limitada delespacio.FUENTE: Galtung, Johan, Teora y Mtodos de la Investigacin Social, T. I, Eudeba, Bs. Aires, 1992Nacidos fundamentalmente de la mano de los antroplogos, han cobrado mucha fuerza y uso entre los socilogos y metodlogos de la investigacin educativa, los estudios de tipo etnogrfico. Sus caractersticas se aprecian en el diagrama siguiente.11 13. INVESTIGACIN ETNOGRFICA Elementos Bsicos Intensa implicacin del investigador Acceso inicialmentecomo observador y a veces comoexploratorio, abierto alparticipante problema de la investigacin Un marco interpretativo queTentativa explcita de subraye el papel del contexto en la comprender los determinacin de la conducta y lasacontecimientos en trminos interrelaciones ecolgicas de stadel significado que le asignan con los acontecimientos dentro delos implicadosun sistema funcional Empleo de mltiples tcnicas de investigacin, sobre todoObservacin Participante yEntrevistas a InformantesClavesEnfoque ideogrfico. Apunta al caso Debe generar un producto denico del cual describe esquemas investigacin en forma escrita (unagenerales. Lo que extrae de parte de etnografa que interprete y describainformantes clave generaliza por el entorno, como para que el lectorinduccin a todos los que comparten sepa lo que es estar all).la misma cultura o participan de Importancia de lo lingstico.idnticas actividades12 14. EJERCICIO PRCTICO 1. Una investigacin sobre caractersticas del rendimiento acadmico de alumnos deEGB3 de la Escuela del Centenario, por su finalidad es una investigacin:Exploratoria Bsica Nomottica Explicativo-causal2. Una investigacin que busca obtener datos de una comunidad rural parafundamentar un proyecto de mejoramiento de caminos y dotacin de servicios deagua, por su finalidad es:DescriptivaBsicaAplicada Explicativo-causal3. Una investigacin que busca conocer las causas del bajo rendimiento escolar enel Polimodal de una escuela del barrio de los Inmigrantes, por su nivel es:DescriptivaBsicaNomotticaExplicativo-causal4. Una investigacin que busca conocer caractersticas nunca antes estudiadas, enuna realidad social educativa para el l, desconocida, por su nivel es:Descriptiva EtnogrficaExploratoria Explicativo-causal5. Una investigacin que busca conocer las tasas de retencin, desgranamiento,desercin, repitencia y promocin, de una escuela, por su enfoque es: ExploratoriaCualitativaExplicativo-causal OtraCul?.........................................6. Si sus superiores le piden que investigue por qu los alumnos del colegio X tienentan bajo rendimiento escolar, qu tipo de investigacin llevara a cabo? ........................................................................................................................................ 13 15. Identificar con una cruz en el casillero correspondiente, el tipo de enfoque predominante que sera ms pertinente para el estudio de las siguientes cuestiones o variables.Cualitativo Cuantitativo Triangulacin IdosincraciaArticulacinClima institucionalDesercinRepitenciaTipo de liderazgoGestin institucionalPor qu razones?...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................7. Qu significan o qu diferencias hay entre Proyecto, Proceso y Diseo de unaInvestigacin?8. Para qu sirve el Marco terico-Referencial y qu pasos hay que cumplir paraelaborarlo?9. Cules son los momentos o pasos del Poceso de Invesigacin Social?10. Elija un tema que le gustara investigar, enncielo y luego transfrmelo enProblema de investigacin. Desde all, avanzar a elaborar objetivos. ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................(usar hoja adicional) 14 16. III. PROCESO DE INVESTIGACIN La investigacin social es un proceso complejo. Es fundamental partir inicialmente de una idea, idea de qu es lo que se desconoce y se pretende conocer. Una curiosidad inquisitiva inicial, aunque sea, de momento, vaga y difusa es el imprescindible disparador del proceso.Si la investigacin constituye el esfuerzo tendiente a lograr el conocimiento de lo que inicialmente no se conoce, es obviamente imprescindible precisar qu no se conoce. La ndole del tema y del problema a investigar ser a la vez, el gran condicionante de la opcin por el camino a seguir, es decir, por la metodologa, las tcnicas e instrumentos, signando de ese modo el diseo y el tipo de investigacin a desarrolar. El diagrama siguiente ilustra sobre las etapas y caractersticas del proceso. PROCESO DE INVESTIGACINDeterminacin del ProblemaEleccin del Tema Fijacin de ObjetivosMarco Terico- Referencial Estrategias Metodolgicas Naturaleza y Enfoque Universo Muestra (si hubiere) Unidades de Anlisis Determinacin tmporo-espacial Fuentes, Tcnicas e Instrumentos Variables - definicin conceptual y OperacionalizacinProcesamiento, Anlisis e Interpretacin Recogida de Datos Sistematizacin e Informe 15 17. ELECCIN DEL TEMA El punto de partida de la investigacin lo da la idea del tema que nos preocupa o despierta la curiosidad, ya por propia iniciativa, o -como ocurre con los trabajos tercerizados por clientes de consultoras-, por sugestin o encargo de otros.En el campo de la investigacin educativa, por ejemplo, un tema frecuentemente escogido para investigar, es el rendimiento escolar o acadmico, la desercin o el simple desgranamiento, el tipo de liderazgo que se ejerce, el clima y la cultura institucional, la articulacin, etc.Pero la sola idea del tema no basta. Avanzando en el proceso, hay que perfilar el Problema de la Investigacin. EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN El problema es el elemento que nos presente el qu se va a investigar. Para Hernndez Sampieri, quot;plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacinquot;.2Es fundamental tener en claro el problema de la investigacin. Problema bien planteado, es problema casi resuelto, se suele decir.Desde nuestra ptica, el problema consiste en el conjunto de los no s, y que se espera convertir en lo que s. El modo ms adecuado de expresarlo es a travs de preguntas. Lo ms indicado es abrir la cadena de interrogantes, con aqul que sea el ms general y abarcativo del tema escogido. Luego, seguir con las preguntas ms especficas. A la hora de determinar los objetivos de la investigacin, se advertir por qu este orden, de lo general a lo especfico es el ms aconsejable.El tipo de interrogante que se formule ser determinante, a la vez, del diseo o tipo de investigacin que se deber realizar. Si las preguntas engloban a dos o ms variables, en supuesta relacin de causalidad, la investigacin deber buscar ser de ndole explicativo causal.Si la o las preguntas refieren a una nica variable, o a dos o ms, pero que slo se las vincula en una relacin de concomitancia en el tiempo, sin presuncin de causalidades y consecuencias, ya se est marcando y abriendo el camino hacia otro tipo de investigacin, ya sea meramente descriptiva, o tal vez de simples correlaciones no causales.2 HERNNDEZ SAMPIERI, R., Ob. Cit., pag.10. 16 18. La delimitacin del problema, para ser completa, debe ser tanto conceptual como tmporo-espacial. Adems, debe abrir la posibilidad de verificaciones empricas. No es recomendable que sean muchas preguntas. Con una general y tres o cuatro especficas a lo sumo, basta.Veamos, un ejemplo prctico de expresin del Problema de una investigacin educativa:Ejm. A): quot;Problema de la Investigacin:quot;En Argentina, la tradicin de ms de un siglo con el antiguo sistema educativo, del que se busc salir, para dar cabida a las innovaciones, la tutora y la orientacin como operaciones complementarias cada vez ms necesarias e importantes, no tienen an mucho camino recorrido. No hay an suficiente experiencia institucional, ni profesional al respecto. Tanto, que ni siquiera todos los institutos formadores de docentes los tienen incorporados como espacios ad hoc. Y esto, porque la tradicin tutorial, pese a que arranca en la ms remota antigedad clsica grecolatina, en general fue tarea del hogar, estuvo -y an sigue estndolo en alguna medida-, a cargo de padres, tos o hermanos mayores, o a veces, en la medida de las disponibilidades econmicas hogareas, a cargo de maestros o profesores particulares. Las reformas introducidas ltimamente al sistema educativo argentino, se apoyan enfticamente en la funcin de orientacin y tutora. Ello refuerza el inters por conocer cmo ella se da en el terreno de la realidad concreta, o cmo las instituciones educativas la estn incorporando o aprestndose para incorporarla hacindola una herramienta til al proceso enseanza aprendizaje. En la escuela escogida para esta investigacin, se registra un incipiente proceso de implementacin de la funcin de orientacin y tutora. No existen experiencias institucionales anteriores. Cmo se transita el paso de la situacin anterior sin experiencias tutoriales-, hacia la nueva, con orientacin y tutora que se abre, en sintona con las innovaciones educativas ya mencionadas, es an la incgnita a develar. Qu caractersticas asume el proceso introductorio de esta herramienta educativa y cules son las condiciones que rodean ese proceso, son17 19. an cuestiones no conocidas. De ah que, a manera de Problema a Investigar, se plantearan los siguientes interrogantes:Cules son las caractersticas y condicionantes del proceso deincorporacin de las funciones de orientacin y tutora en el NivelMedio de la Escuela NN, de San Miguel de Tucumn?quot;Cules son las caractersticas de los recursos institucionalesdisponibles para la incorporacin de la funcin de orientacin y tutoraen el establecimiento?quot;Cuenta el establecimiento objeto de estudio, con recursos humanoscon aptitud para asumir la funcin de orientacin y tutora? quot; 3Ejm. B): quot;Problema de la Investigacin: quot;No obstante su carcter de establecimiento de gestin privada, la Escuela NN se encuentra enmarcada en un sector suburbano perifrico, recogiendo en su matrcula, nios y adolescentes provenientes de ese entorno, caracterizado por familias de condicin social econmica baja. La escuela y su circunstancia constituyen un verdadero desafo a la curiosidad investigativa. De ah, que, al avanzar en la formulacin del problema de la investigacin, cobraron fuerza los siguientes interrogantes: Cules son los factores exgenos materiales que inciden en el rendimiento acadmico de los alumnos de la Escuela NN de la ciudad NN? Qu caractersticas asume el rendimiento escolar en el establecimiento objeto de estudio? Cules son los factores exgenos culturales que inciden en el rendimiento acadmico de los alumnos del establecimiento objeto de estudio?quot; 43 Extrado de una Investigacin realizada en Tucumn, a manera de Tesina de Grado, dirigida por el autor de este Mdulo. Deliberadamente se omite el nombre del establecimiento. 4 Extrado de otra investigacin dirigida por el autor de este mdulo, desarrollada en el Norte Argentino. 18 20. Un error habitual en investigadores no experimentados, suele ser confundir problema de investigacin con problema de accin o transformacin. El problema de la investigacin es un problema de conocimiento, no de transformacin. Y esta diferenciacin es ms aguda y notoria, en las llamadas investigaciones bsicas, que, como ya se explicara, buscan conocer por slo conocer, sin intenciones de ulteriores aplicaciones del conocimiento para transformar la realidad.Es en las investigaciones aplicadas, donde el conocer se vincula con el hacer, pero an en ellas, el problema es de conocimiento y no de operacin transformadores. En todo caso, aqu, el problema se convierte en un requerimiento para su posterior uso transformador. EL MARCO TERICO REFERENCIAL Einstein deca que la teora decide lo que se puede observar. Los antiguos suelen simbolizarla como la visin de un paisaje desde lo alto de una montaa. Los hechos y los datos de la realidad constituyen la materia prima de la investigacin, pero no basta con recogerlos. Se requiere de una orientacin general y sta es brindada por la teora o marco terico.Luego de la seleccin del tema y de su problematizacin, el paso siguiente es precisamente armar el marco terico referencial de la investigacin. Es toda una tarea armar ese marco terico.Una recorrida por la bibliografa existente sobre el tema, es el camino ms adecuado para obtener los elementos o aportes de la teora existente sobre el mismo. En el caso de los dos ejemplos anteriores de problemas, para armar ese marco lo adecuado debi ser la consulta de las teoras -y expuestas a partir del trabajo de autores calificados-, sobre quot;orientacin y tutoraquot;, y sobre quot;factores del rendimiento escolarquot;, respectivamente.La sola consulta bibliogrfica no basta, pues se corre el riesgo de en esa recorrida, de slo caer en una mezcolanza de teoras que hasta pueden ser contradictorias entre ellas. Si el marco terico es inadecuado o insuficiente, la respuesta al problema, an cuando ste haya sido bien planteado, ser inadecuada, insuficiente o falsa.El marco terico debe incluir con claridad, los conceptos claves sobre los que girar el estudio.19 21. LOS OBJETIVOS Los objetivos son los elementos finalsticos de la investigacin. Una vez en claro los componentes del problema y el marco terico referencial que orientar la bsqueda de respuesta o solucin del problema, del modo ms natural se pueden expresar los objetivos, que, en realidad ya subyacen latentemente desde el momento mismo de la aparicin de la curiosidad inicial y su delimitacin, pero que recin en esta instancia son factibles de formular con mayor precisin.Es terreno de discusin, cmo deben formularse los objetivos. Hay quienes sostienen que deben ser expuestos como un puerto de llegada, desprovistos de verbo. La idea que impulsa esta posicin es la de aislar totalmente lo que es finalstico, de lo que es camino o accin operacional para ejecutar. Es ms difundida la inclinacin por redactar los objetivos, anteponiendo un verbo en infinitivo. En esta caso, el verbo debe conjugar con la ndole del producto que se busca generar y esto, obviamente depender del tipo de investigacin de que se trate. A modo de orientacin, vase a continuacin dos ejemplos extrados de dos de las investigaciones que dirig, realizadas como exigencia acadmica de tesis de grado de dos de mis alumnos en la Universidad Nacional de Santiago del Estero. En ambos casos se trata de estudios descriptivos.Ejm.C): Objetivos de Investigacin quot;OBJETIVO GENERALConocer las caractersticas y condicionantes del proceso de incorporacin de las funciones de orientacin y tutora en el Nivel Medio de la Escuela NN, de San Miguel de Tucumn quot;OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Caracterizar las condiciones y recursos institucionales disponibles en la Escuela NN de San Miguel de Tucumn, para la incorporacin de la funcin de orientacin y tutora en el establecimiento. 2. Describir las caractersticas de los recursos humanos del establecimiento objeto de estudio. 3. Indagar las condiciones de aptitud del personal directivo y docente para asumir las funciones de orientacin y tutora.quot; 20 22. Ejm D): Objetivos de Investigacinquot; OBJETIVO GENERALAnalizar los factores exgenos que inciden en el rendimientoacadmico de los alumnos de la Escuela NN de la ciudad deSan Miguel de Tucumnquot;OBJETIVOS ESPECFICOS1. Identificar los factores exgenos materiales que inciden en elrendimiento escolar de los alumnos de la Escuela NN...2. Caracterizar el rendimiento escolar en el establecimiento objeto deestudio3. Determinar los factores exgenos culturales que inciden en elrendimiento escolar de los alumnos objeto de estudio.quot;HIPTESIS Qu es? Un elemento importante en el proceso de investigacin, es la hiptesis, aunque no toda investigacin requiere su formulacin expresa. Esto no quiere decir que no la haya, sino que, por la ndole del estudio, no resulta imprescindible su formulacin expresa. Lo que ocurre es que en ese caso, tal vez no se dispona al momento, de suficientes elementos de conviccin y o conocimiento previo, como para enunciarla, y slo adquiri implcitamente la condicin de mera conjetura o presuncin.En las investigaciones explicativo-causales, es imprescindible partir de una enunciacin clara y categrica de la hiptesis. Y esto es as, porque, precisamente la razn de ser y el modus operandis consecuente, de un estudio de este tipo, es precisamente la prueba o refutacin de la hiptesis. En los estudios descriptivos es opcional expresar o no la hiptesis, pero -valga la reiteracin-, ello no quiero decir que no la haya, porque, como decimos en la jerga propia de los metodlogos, nadie parte de un vaco total, y, ya trtese de un propsito descriptivo o de uno explicativo causal, siempre se parte de una presuncin o aproximacin que puede adquirir o no el grado de hiptesis, segn el caso.21 23. Y, qu es una hiptesis?. Para Ramos, quot;Toda hiptesis es una solucin a priori a la cuestin por investigar. Esta solucin a priori puede expresar una relacin susceptible de explicacin; o una situacin, hecho o relacin a describirquot;.5Para manejarnos en el contexto de nuestro aprendizaje, quedmonos con la acepcin que da cuenta de que hiptesis es una relacin enunciativa entre variables. O, al decir tambin de Ramos: quot;...un enunciado terico no verificado, pero probable. No es una suposicin cualquiera sino aquella que se hace dentro de un marco terico y en relacin con el problema que voy a investigar. Una suposicin cuyo valor tiene que ver con la observacin heurstica de la situacin, hecho, objeto y sujeto de mi investigacin. Es una suposicin en tanto enlaza esta observacin con su posible o posibles respuestasquot;. 6Ejm E): Hiptesis de investigacinquot;Las escolares mujeres, hijas de padres divorciados tienen un mayor grado de alcoholismoquot;7 Hay diversos tipos de hiptesis. Una clasificacin que hace Ramos, las distingue siguiendo distintos criterios: a) por su naturaleza, b) por su alcance, c) por el nmero de variables. Veamos, qu significa cada una de estas tipologas:A. quot;Por su naturaleza quot;A.1 Cualitativas quot;Incluyen variables referidas a cualidades, condiciones, estados de situacin.quot;Ejemplo: Los informales son polticamente oportunistas. quot;Variable: Oportunismo polticoquot;A.2 Cuantitativas quot;Incluyen variables medibles o cuantificablesquot;Ejemplo: El nivel de ingreso de los campesinos no alcanza el mnimo vital quot;Variable: Nivel de ingresosB. quot;Por su alcance quot;B.1 Generales, sustantivas o bsicasquot;Ejemplo: Los informales del sector comercio son protestantesquot;B.2 De trabajo u operativas quot;Relacionan variables o indicadores concretos, referidos a tiempo, lugar y unidades de observacin.5 RAMOS, Rubn, quot;Investigacin Social: Teora y Prcticaquot;, Pag. 34, CELATS, Lima, 1995 6 Ibdem, Pag. 37. 7 Ibdem 22 24. quot;Ejemplo: Los vendedores informales de ropa del mercado Azul pertenecen a la Iglesia Protestante Testigos de Jehov.C. quot;Por el nmero de variables quot;C.1 Univariadas quot;Una sola variable cualitativa o cuantitativa. Se les conoce como hiptesis descriptivas.quot;Ejemplo: Los informales son protestantes (V: protestantismo) quot;El ingreso promedio mensual de un segregador de basura sobrepasa el salario mnimo vital (V. Ingreso)quot;C.2 Bivariadas quot;Dos variables quot;En relacin de asociacin Las mujeres son ms disciplinadas para los estudios que los hombres Variables: sexo y disciplina para los estudios quot;En relacin de covarianza Si vara una variable, vara la otra quot;A mayor interaccin entre los nios, mayor simpata mutuaV Vquot;A mayor ingreso econmico, mayor movilidad socialV V quot;A mayor informacin, menor propensin al consumo de drogasV V quot;En relacin de dependencia o causalidadEl alcoholismo en escolares mujeres se debe a la existencia deVconflictos familiaresV Variable causal o independiente: conflictos familiares 23 25. Variable efecto o dependiente: alcoholismoquot;8 VARIABLE Qu es? Una variable expresa aquello que va a ser observado. Es un atributo o cualidad. No hay investigacin cuyo trabajo no gire en torno de variables, ya sea para describirlas marcando sus caractersticas, o para descifrar su comportamiento relacional con otra u otras variables.Una variable es -para ser ms precisos-, una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse.Ejemplos de variables: Edad Sexo Ocupacin Rendimiento escolar Desercin Tipo de liderazgo Tipo de gestin institucional Articulacin Repitencia Analfabetismo Funcin tutorial Clima institucional Cultura institucional Tipo de gestin institucional educativa Capacitacin docente Es bueno advertir que siempre habr cuestiones de semntica que tener en cuenta en cada situacin concreta. Es conveniente a la hora de expresar los conceptos y variables, precisar los usos que se haga de cada uno de ellos. A veces se est mirando el rbol y se est hablando del bosque, y viceversa. Tal el caso de quot;repitenciaquot;, que puede ser observada aisladamente como variable, pero que a la vez puede ser mirada como dimensin o componente de una variable, precisamente, de la variable quot;rendimiento escolarquot;. Lo mismo cabe decir en cuanto a quot;desercinquot;.8 RAMOS, Rubn, Ob. Cit., Pag 35/36 24 26. Las variables se aplican a unidades de anlisis (individuos, grupos, organizaciones, etc.) las cuales pueden adquirir diversos valores respecto a la variable de que se trate. Por ejemplo, rendimiento escolar presentar diferentes valores entre los alumnos de una escuela, e incluso entre los de una seccin, o entre los de un grado o curso.Las variables pueden ser simples o complejas. Aqullas son las ms accesibles, pues se manifiestan con menos dimensiones, mientras que las ltimas son multidimensionales. Ejemplo de las primeras, es la variable quot;sexoquot;, que slo admite dos dimensiones: quot;femeninoquot; y quot;masculinoquot;. Pinsese, por ejemplo cun distinto es observar la variable quot;nivel social econmicoquot;, que admite tan variadas aperturas, como las que generalmente se usan para medir su comportamiento; entre ellas: ocupacin, ingreso, nivel de instruccin, nivel residencial, etc.CONCEPTOS Y VARIABLES EN LA INVESTIGACIN SOCIALCONCEPTOSCONCEPTO CIENTFICO a) OBSERVABLE Y MEDIBLE== Trmino b) VINCULADOS CON OTROS CONCEPTOSIdea VARIABLESCONSTANTES Concepto que esperamos que vare Concepto no sometido aa lo largo de una investigacin variacin en la investigacin 25 27. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES Qu es? No basta con tener especificadas las variables, que surgen lgicamente de los objetivos. Es necesario hacerlas manejables para su observacin. Esto se conoce como quot;operacionalizacin de variablesquot;.Este proceso consiste en una secuenciacin que comienza con una operacionalizacin conceptual: definir conceptualmente la variable, que significa en el contexto de la investigacin. No debe olvidarse que, en virtud de la polisemia y multivocidad propia de nuestro idioma, hay expresiones que en un contexto dicen esto y en otro dicen aquello. Que a la vez, hay palabras diferentes para decir lo mismo. Es importante por ende, precisar el sentido en que se usa la expresin que se refiere a la o las variables que estn en juego. Pero tambin debe tenerse en cuenta que hay variables cuyo concepto es tan obvio, que no necesita de operacionalizacin alguna. Tal el caso de quot;sexoquot;.Luego de la conceptual, hay que avanza en la operacionalizacin que hace manejable la variable a partir de sus componentes o dimensiones. Esta operacin consiste en avanzar, desde lo ms general y abstracto, hacia lo ms particular o concreto. All aparecen las dimensiones con que se muestra la variable. Esta operacin, como ya se dijo, es expeditiva y fcil cuando la variable es simple. Hay variables que se muestran directamente, sin necesidad de esta operacionalizacin en dimensiones. Son las llamadas simples. En cambio, las complejas deben ser reducidas a sus dimensiones para estudiarlas en un marco de mayor concretizacin.La operacionalizacin no termina con el descubrimiento y enunciacin de las dimensiones, sino que, para hacer an ms manejables estos conceptos es necesario lograr un mayor grado de concretizacin. All, aparecen los indicadores, que son los componentes a travs de los cuales se muestran las dimensiones.En sntesis la operacionalizacin es un proceso que recorre el continuo: variable/dimensiones/indicadores. Ejm F): Operacionalizacin Conceptual de Variablesquot;Rendimiento acadmico:Resultado obtenido en el proceso enseanza aprendizaje, medido a travs devalores de retencin, repitencia, desercin y aprobacin o promocin.26 28. quot;Factores endgenos materiales: quot;Conjunto de recursos y dotacin con que cuenta la escuela, y pautasorganizativas del sistema escolar.quot;9 En el diagrama siguiente (Ejm.G)se ofrece un modo prctico matricial de operacionalizar variables, tanto conceptualmente como en sus expresiones de mayor concretizacin hacia la situacin que permita medirlas empricamente. 9 Extrados de trabajos de investigacin ya citados. 27 29. Ejm G): Operacionalizacin de variables OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES* VARIABLESDIMENSIONES INDICADORES EdadCondicin familiarSexoConstitucin familiar% OcupadosNivel ocupacional % Desocupados% Por categoras ocupacionales BajoFactores exgenosNivel de IngresoMediomaterialesAlto (Se entiende por el conjunto deaspectos que caracterizan laS/instruccin condicin econmica-familiar yPrimario completo/incompleto social de los hogares de losSecundario completo/incompleto que provienen los alumnos)Nivel de InstruccinTerciario completo/IncompletoUniversitariocompleto/incompleto Vivienda propiaAlquilada Nivel residencialPrestadaTipo de vivienda Retencin Tasa de retencin% de desgranamiento Rendimiento escolarDesercin% Desercin(Entendido como el resultadologrado en el proceso RepitenciaTasa de repitenciaenseanza-aprendizaje)Promocin Tasa de promocin Factores exgenos culturales Slo obtener ttulo(Se refieren a las actitudes yPerfeccionamiento Personales valores familiares con respectoAfn de Superacin a la educacin. En este estudio se contemplaron lasexpectativas de valor que los Econmicas Conseguir trabajo padres asignan al paso de sus hijos por la escuela a la queconcurren) * Extrado de los trabajos de investigacin ya citados 28 30. ASPECTOS METODOLGICOS En el proceso de investigacin, el siguiente paso es definir la metodologa a emplear. Sin duda, no se trata de una abrupta maniobra, sino que ya viene insinundose, prcticamente desde el inicio. Ya al delimitar el tema, se tiene indicios, aproximaciones hacia lo que puede llegar a ser una definicin del camino metodolgico a transitar. Y esto es as, porque en una investigacin social, todos los elementos estn encadenados y en cierto modo se autoimplican mutuamente.Al respecto baste recordar que un problema bien delimitado permite advertir el lugar, el tiempo y las unidades de observacin de la investigacin. Del mismo modo, el quot;marco terico proporciona una gua importante para la direccin de la investigacin y la delimitacin del problema; otorga una base segura a las predicciones que anticipa la hiptesis; advierte la direccin de la relacin entre variables; anticipa las tcnicas e instrumentos que se utilizarn en la recoleccin de los datos; permite establecer una mejor bsqueda de los datos pertinentes; facilita su organizacin sistemtica; delimita las explicaciones a que den lugar los hallazgos; y refuerza su significado.quot;10La evolucin de las ciencias sociales ha generado una variedad de caminos o mtodos de investigacin. Es necesario, antes de abocarnos a su enunciacin y explicacin, precisar que los mtodos se valen a su vez, de tcnicas y stas, de instrumentos.Respecto a los mtodos, las posiciones se bifurcan en dos grandes vertientes: a) mtodos cuantitativos, b) mtodos cualitativos.Hay toda una discusin entre dos posturas -para muchos irreconciliable-, cerca de la bondad de uno u otro de estos estilos investigativos. Quienes se enrolan en una posicin cuantitativista denostan a la mirada cualitativa, y viceversa.Felizmente, hoy hay una fuerte alineacin entre quienes sostienen que ambos mtodos se complementan, en lugar de excluirse. Quienes as piensan, proceden por un camino de triangulacin, que consiste en buscar precisamente esa complementacin, navegando desde un andarivel a otro, segn las circunstancias concretas y las exigencias de cada una de stas.Una consecuencia siempre presente entre los que absolutizan una u otra de las formas de abordar el conocimiento de la realidad social, es dogmatizar acerca de la naturaleza exclusivamente cualitativa o exclusivamente cuantitativa de algunos conceptos y por ende de sus probables mediciones, llevados al terreno de lo emprico. Desde nuestra ptica pensamos que las cosas no son forzosamente de una u otra forma, en exclusividad. En todo caso pueden ser prevalentemente cualitativas o prevalentemente cuantitativas. En todo caso, una misma variable10RAMOS, Rubn, quot;Investigacin Social: Teora y Prcticaquot;, Pag. 27, CELATS, Lima, 1995. 29 31. puede ser analizada, tanto cuantitativa como cualitativamente. Por ejemplo, quot;ingresoquot;: se puede medir en rangos expresados en cantidad de dinero efectivo que se percibe y en ese caso se est haciendo una mirada cuantitativa, o bien se lo puede medir cualitativamente, expresndolo como quot;altoquot;, quot;medioquot;, quot;bajoquot;.quot;...los partidarios del enfoque cualitativo se inclinan por el uso del mtodo de la induccin analtica, que consiste en los siguientes siete aspectos (Taylor y Bodgan, 1992): 1. Desarrollar una definicin aproximada del fenmeno a explicar.2. Formular una hiptesis para explicar el fenmeno (sta puede basarse en los datos, en otra investigacin o en la comprensin e intuicin del investigador).3. Estudiar un caso para ver si la hiptesis se ajusta.4. Si la hiptesis no explica el caso, reformularla o redefinir el fenmeno. 5. Buscar activamente casos negativos que refuten la hiptesis.6. Cuando se encuentren casos negativos, reformular la hiptesis o redefinir el fenmeno.7. Continuar hasta que se ha puesto a prueba adecuadamente la hiptesis (hasta que se ha establecido una relacin universal), examinando una amplia gama de casos.Por el contrario, los partidarios del enfoque cuantitativo basan sus acciones, principalmente, bajo la sombra del mtodo hipottico deductivo, que consiste en elaborar hiptesis, como lo seala Martnez, a partir de observaciones y reflexiones que rigen los fenmenos, y derivadas de stas deducir consecuencias observables (deducciones) que despus se contrastan, generalmente mediante experimentos, con la finalidad de refutar, verificar o confirmar las deducciones (Martnez, 1994).Sin embargo, al margen de las diferencias en cuanto a los objetivos, las metas, los valores, los procedimientos, etctera, lo ms inquietante en esta situacin de controversia sobre las bondades y fallas de que la investigacin social se centre en una u otra dimensin de los fenmenos, es que se le ha prestado demasiada atencin a la polmica a ltimas fechas. Ante esta situacin, actualmente ha hecho su aparicin una postura que intenta reconciliar ambas posturas extremas y evitar la confrontacin, en la cual el estudio de la dimensin cualitativa no se vea como opcin excluyente del estudio de la dimensin cuantitativa y viceversa, ni tampoco como caminos que conducen a una meta, sino como dimensiones que, aunque dicotmicas, no por eso son irreconciliables para producir un conocimiento de la realidad social.quot;1111 SILVA RODRGUEZ, Arturo y ARAGN BORJA, Laura E., quot;Lo cualitativo y lo cuantitativo de los protagonistas actuales de las disputas en ciencias socialesquot;. 30 32. quot;En cuanto a la distincin entre perspectivas nomottica e ideogrfica, sta ha dado origen a diferentes formas de ver la objetividad en las ciencias sociales, ya que los simpatizantes de la primera aproximacin, con el propsito de evitar la subjetividad, se inclinan por lo que ellos llaman la maximizacin de la dureza de los datos, consistente en aumentar su poder de mensurabilidad y comparabilidad, por medio de la recoleccin de datos de acontecimientos presentes, debido a que suponen que es cuando el cientfico tiene mayor posibilidad de controlar la calidad de los datos. Por otro lado, los seguidores del anlisis ideogrfico se pronuncian a favor de las fuentes primarias, no tocadas por personas intermediarias, y por datos obtenidos de primera mano por el cientfico. Lo anterior los ha conducido a datos creados en el pasado, y por lo tanto acerca del pasado, y hacia datos cualitativos en los que la riqueza del contexto, conforme a los simpatizantes del anlisis ideogrfico, puede llevarlos a comprender la plenitud de las motivaciones implicadas; en contraposicin con el anlisis nomottico, en el que simplemente el cientfico extrapola su propio modelo, impregnado de sus prejuicios que proyecta sobre los datos obtenidos del acontecimiento social. Esta situacin ha dado origen a una nueva controversia entre los aspectos cuantitativo y cualitativo de los fenmenos sociales. El primer aspecto ha sido asociado al pensamiento positivista y al paradigma experimental, tradicin empirista establecida en las ciencias sociales por Comte, Mill y Durkheim, y en las ciencias naturales por Galileo y Newton. En contrapartida, el aspecto cualitativo se ha identificado con el pensamiento constructivista o naturalista, con la aproximacin interpretativa y en ocasiones con la perspectiva posmoderna. Las races de este movimiento se identifican por lo regular con la reaccin en contra de la tradicin positivista, surgida a finales del siglo xix, principalmente a travs de los escritos de Dilthey y Weber (Creswell, 1994).12UNIVERSO, MUESTRA Y UNIDADES DE ANLISIS En la instancia de fijar las estrategias metodolgicas de la investigacin, luego de escogido el camino o tipo de enfoque, hay que precisar el universo a abordar.El universo o poblacin es la totalidad de sujetos individuales o colectivos que abarcar el estudio. Los sujetos pueden ser personas, grupos, instituciones, organizaciones, conglomerados, documentos. Ejemplo: un estudio sobre el rendimiento escolar en un establecimiento de enseanza podra tomar como su universo la totalidad de los alumnos. O la totalidad de la comunidad educativa, segn sea el alcance que se le de al concepto de rendimiento escolar. Si es como en el caso de los ejemplos de investigaciones anteriores, citados en pginas precedentes, es decir si se involucra factores endgenos y exgenos del rendimiento, habr que incluir a toda la comunidad y no slo a los alumnos, porque de no, quedara impedida la posibilidad de conocer la incidencia de los diferentes factores que intervienen en el proceso enseanza-aprendizaje. Aqu es12Ibdem 31 33. bueno volver a la reflexin de pginas anteriores, acerca de ver slo el rbol y hablar del bosque.El universo est compuesto por unidades de anlisis (o de observacin segn gustan llamar otros). Estas unidades de anlisis, como se puede advertir por lo sealado en prrafos anteriores, pueden ser sujetos individuales, grupos, instituciones, documentos. Es decir, individuos o colectivos.Cuando un universo es demasiado grande y ello significa enormes dificultades y costos para su abordaje, se justifica estudiarlo no en su totalidad (100 % de sus unidades de anlisis), sino a travs de muestras o porciones representativas de ese universo. Esto es lo que se conoce como operacionalizar el universo, hacerlo manejable.Una muestra es una porcin representativa del universo. Qu significa esto?. Nada ms y nada menos, que la porcin sea extrada, de tal manera, que todas y las unidades que componen el universo hayan tenido la misma posibilidad de formar parte de la misma. Es como el caso de la sanda. An se estila en algunas regiones, que antes de comprarla, el cliente pida que se la quot;calequot;, operacin que consiste en cortar una quot;tajadaquot; del fruto y probarla para ver si est madura y ofrece la calidad buscada. Si esa porcin tomara slo la parte externa o cscara, mal podra representar las calidades de la fruta.En una poblacin o universo de estudio, la quot;tajadaquot; que se extraiga debe reunir todos los atributos propios del conjunto. Para ello, la muestra debe ser extrada con la precaucin de que cubra dos condiciones fundamentales:a) Cualitativa: Que contenga los atributos del universob) Cuantitativa: Tiene que ver con el tamao. No debe ser tan pequea. A medida que seachica proporcionalmente en relacin con las del universo, la cantidad deunidades de la muestra, la representatividad tiene a disminuir.Si el universo es pequeo y fcilmente manejable, no se justifica el muestreo. DTERMINACINTEMPORAL Y ESPACIALEn el proceso de investigacin es fundamental determinar con claridad el tiempo y el espacio que cubrir la investigacin: determinacin tmporoespacial. Ejemplo: rendimiento acadmico de alumnos de las escuelas de gestin privada, nivel Medio, que funcionan en el barrio de Belgrano, de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires. El estudio abarcar el perodo 2000-20005.32 34. TCNICASE INSTRUMENTOS Llegado el momento de determinar las tcnicas de recoleccin de datos, hay que optar por aqullas que ms convengan al propsito de la investigacin y a las caractersticas del problema y de las variables en juego..Las tcnicas son los modos a travs de los cuales se aplican los mtodos. A su vez, las tcnicas de valen de instrumentos. Estos ltimos son los medios escritos que intermedian la relacin investigador y hecho, situacin, grupo o sujeto que proporcionar el dato necesario para la investigacin.Hay tcnicas que por su versatilidad, conjugan fcilmente con distintos mtodos, mientras que otras son ms restrictivas y limitadas a alguno de los caminos metodolgicos. Pero tambin aqu conviene recordar lo ya recomendado, acerca de la necesidad de no absolutizar conceptos y recetas nicas y excluyentes. Es el caso de quienes afirman que la entrevista es una tcnica slo til para obtener datos cualitativos y que la encuesta, con cuestionario estructurado es slo aplicable para los cuantitativos. Volvemos, a lo de no absolutizar. Porque, si el cuestionario de encuesta es diseado con preguntas abiertas y cerradas, servir para los dos propsitos. Si la entrevista se realiza con el auxilio de un cuestionario estructurado o cuasiestructurado, previendo preguntas abiertas o cerradas, servir igualmente para ambas cosas.Las tcnicas ms usadas en la investigacin social, para la quot;recogida de datosquot;, operacin tambin llamada quot;entrada a campoquot; o quot;bajar a campoquot;, son: Entrevista a)Encuesta b)Observacin c)Anlisis documental d)A su vez, tales tcnicas se valen de instrumentos diversos: cuestionario, gua, cuaderno de registro, cdulas, escalas de diferencial semntico, de asociacin de palabras, etc.La entrevista puede adquirir diversas formas y stas formas de administrarlas debern ser escogidas, en funcin de las circunstancias concretas, entre las cuales debe privilegiarse el grado de expertiz del entrevistador.El diseo del cuestionario, as como las entrevistas deben reunir adecuadas condiciones que posibiliten el dilogo comunicacional efectivo. Las preguntas en ambos casos deben ser claras, con el cuidado de no inducir las respuestas ni de crear desconfianzas o susceptibilidades que bloqueen la disposicin por responder. 33 35. Las diferentes tcnicas y sus correspondientes instrumentos, tienen simultneamente ventajas y desventajas que es bueno justipreciar al momento de escogerlas. La encuesta administrada mediante cuestionario (tcnica tambin llamada de autoempadronamiento) tiene la desventaja de que el interrogador no est presente en una relacin cara a cara con el informante y eso impide detectar otros mensajes gestuales, repreguntar, aclarar dudas sobre las preguntas, asegurarse de que todos los items sean respondidos, etc. Pero tiene la ventaja de la economa de tiempo y costos pecuniarios, porque el interrogador no necesita desplazarse casa por casa, sino que enva el cuestionario y espera su respuesta.La entrevista presencial tiene la ventaja de que el interrogador puede administrar personalmente los modos y los caminos del interrogatorio. Pero implica mayores costos y dedicacin temporal. Si no se vale de un cuestionario estandarizado, con preguntas cerradas, la desventaja estar en la mayor dificultad posterior de procesamiento de los datos.Hay diversos tipos de entrevista:a) Con guas estructuradasb) Con Guas no estructuradasc) Entrevista en profundidadd) Entrevista grupale)En el diseo de cuestionarios es conveniente pensar cuidadosamente el modo de abordaje. Son tres los momentos clsicos de una buena entrevista: a) Presentacin e inicio; b) Desarrollo o Cuerpo de la Entrevista, y c)Final o cierre.El comienzo no puede ser abrupto e intempestivo. Una buena presentacin abre las posibilidades de un dilogo enriquecedor nutrido por preguntas generosas y francas. En este momento conviene presentar a la institucin que se representa, institucin acadmica o lo que sea. El prestigio de la institucin abre puertas. Sealar luego el propsito del estudio, asegurando la mxima confidencialidad y pidiendo la colaboracin en forma de respuestas. El encabezado del cuestionario debe reunir esas condiciones, que, por otra parte es el smil escrito de lo que debera consistir en la presentacin hecha en forma personal por el entrevistador en el caso de las presenciales.En el diseo del cuestionario en s, muchas veces, para facilitar el avance en el interrogatorio, conviene colocar preguntas que tal vez no tengan nada que ver con la o las variables a estudiar, pero que sirven para abrir el dilogo. Son las llamadas preguntas de contacto o quot;rapport buildersquot;, o de acercamiento por embudo quot;funnel aproachquot;.A continuacin se ofrecen algunos modelos de cuestionario usados en investigacin educativa.34 36. ENCUESTA A PADRES O TUTORES DE ALUMNOS DE LA ESCUELA NN N DE ENC............... Estimado/a Seor/a: Esta es una Encuesta que forma parte de un estudio que se realiza para presentar en la Universidad Nacional de Santiago del Estero. Se refiere a la escuela a la que concurren su/sus hijo/s y por ello le pedimos que colabore contestando las preguntas del cuestionario. Sus respuestas contribuirn a mejorar la actividad educativa del Instituto. Por favor, escrbalas en los espacios que queden marcados con lneas de puntos y marque con una cruz, donde corresponda. Desde ya, muchas gracias por contestar. DATOS PERSONALES DEL ENCUESTADOEdad .......... Sexo ................. EstudiosCompletos IncompletosTtulo Primarios Secundarios Terciarios Universitarios Qu tipo de relacin lo liga con el/la alumno/a del cual es usted tutor/a? a. Padre b. Madre c. Abuelo/a d. To/a e. Hermano/a f. Otro Cul? .................................................... 35 37. SITUACIN FAMILIAR Y HABITACIONAL DEL ALUMNO/ACmo est compuesta la familia del alumno/a? (Slo los que comparten la vivienda) ParentescoMarcar VaronesMujereso vnculocon X Padre(Consignar (Consignar slo slo Madre cantidad) cantidad)HermanosPrimosTos Abuelos OtrosTotalESTADO CIVIL DE LOS PADRES DEL ALUMNO a. Casado/ab. Soltero/ac. Viudo/ad. Unin de hechoe. Separado/a La vivienda en que viven, es...? PropiaPrestada Alquilada Cuntos dormitorios tiene? ..................... De qu materiales est hecha la vivienda del alumno?a. Paredes...........................................b. Techos.............................................c. Pisos................................................36 38. SITUACIN ECONMICA FAMILIARQu ocupacin tiene actualmente?a. El padre .......................................................................................b. La madre .....................................................................................c. El responsable de la manutencin del hogar ................................ Cul es en $ el ingreso de todo el grupo familiar? .............................. EXPECTATIVAS FAMILIARES SOBRE LA EDUCACINQu espera el grupo familiar como resultado de los estudios que cursa el alumno/a del que usted es tutor/a? ..................................................................... ............................................................................................................................. 37 39. PROCESAMIENTO, ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS Los datos obtenidos en el trabajo de campo deben ser cuidadosamente procesados, de manera de poder luego interpretarlos, analizarlos y organizarlos sistemticamente en un informe final. El procesamiento conviene realizar siguiendo las mismas secuencias en que fueron presentadas y operacionalizadas las variablesEl volcado de los datos, en matrices, posibilita ir ordenando provisoriamente la informacin. Las matrices difieren, segn el dato sea cualitativo o cuantitativo. Las que contienen a estos ltimos deben ser diseadas de modo de poder practicar los clculos y mediciones matemticas y estadsticas. Tablas y grficos vienen bien al efecto, y facilitan ir procesando y sacando progresivamente, conclusiones parciales.Segn sea el tipo de investigacin, habr que optar por uno u otro tipo de tabulacin o cuadros. En el caso de las investigaciones explicativo-causales, el anlisis ser forzosamente multivariado. Veamos algunos ejemplos de cmo ir volcando la informacin en el procesamiento de datos: quot;EDAD DE LOS DOCENTES quot;La mayora de los docentes de la Escuela NN de Tucumn, objeto del presente estudio transita por la edad madura. El 60 % de los integrantes del plantel, como lo refleja el Grfico N 1 tiene ms de 45 aos. quot;GRFICO N 1: DOCENTES DE LA ESCUELA NN DE SAN MIGUEL DE TUCUMN, DISTRIBUDOS POR GRUPOS ETRIOS. (%) 17,5 51 - 56 42,5 46 - 50 25 41 - 45 15 36 - 40010203040 50 FUENTE: Elaboracin propia, con datos de la Entrevista a Docentes. T = 40quot; 38 40. quot;Quienes de entre los docentes que pertenecen a esa franja etria cuentan entre 46 y 50 aos representan estadsticamente la clase modal, constituyendo el 42,5 % del total de educadores. A la vez, un 17,5 % del total de docentes tiene entre 51 y 56 aos.No hay en el plantel ningn docente que tenga menos de 36 aos, la edad ms baja registrada entre los integrantes del mismo. El intervalo de 36 a 40 aos de edad est representado tan slo por el 15 % del total de los educadores, mientras que el 25 % tiene entre 41 y 45 aos.quot;13 Otro ejemplo de un caso de procesamiento de datos en una investigacin explicativo-causal tendiente a verificar la hiptesis de que el ausentismo de socias a las asambleas de sus comedores se debe a su estado civil, cruzando ausentismo con estado civil, es la siguiente:Estado civil14 Casadas Solteras Ausentismo a Alto65 % (130) 25 % (70)200 las asambleas Bajo 35 % (70)75 % (210) 280100 % (200)100 % (280)480 13Extrado de una de las investigaciones ya citadas 14Extrado de RAMOS, Ob. Cit., Pag. 149 39 41. BIBLIOGRAFACook, T.D. y Reichardt, Ch.S., Metodologa Cualitativa y Cuantitativa enInvestigacin Evaluativa, Morata, Madrid, 1986. Galtung, Johan, Teora y Mtodos de la Investigacin Social, T. I y II,Eudeba, Bs. Aires, 1992. HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, y otros, Metodologa de laInvestigacin, Editorial Mc Graw Hill, Mjico, 2000. 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