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Manual de Marca

Manual de Marca - Universidad EAFIT de marca EAFIT.pdf · Manual de marca 1. ¿Qué representa la marca? *Expresión sicológica (Imagen mental) 2. ¿Cómo se le va a dar vida? *Expresión

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Manual de marca

1. ¿Qué representa la marca?*Expresión sicológica (Imagen mental)

2. ¿Cómo se le va a dar vida?2. ¿Cómo se le va a dar vida?*Expresión material (sistemas gráficos)

3. ¿Qué normas técnicas debe cumplir?*Expresión material (normas aplicación del logo, lenguaje escrito, lenguaje protocolario)

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Manual de Identidad Visual Manual de Protocolo Manual de Estilo

Manual de Marca |

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• Uso del logosímbolo hasta 2008• Logosímbolo hasta 2008 • Modulación del logosímbolo • Aplicaciones del logosímbolo• Colores del logosímbolo• Fondos (colores, texturas) • Usos no permitidos• Tipografía• Tamaño• Interacción con otros logosímbolos

Manual deIdentidad Visual

• Interacción con otros logosímbolos• Ejemplos• Submarcas• Medios digitales

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Uso del logosímbolo hasta 2008Manual de Identidad Visual

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Manual de Marca |

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008 Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008 Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008 Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008 Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones logosímbolo hasta 2008 Manual de Identidad Visual

SímboloFunciónLogotipoLínea gráficaPromesa

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Modulación del logosímboloManual de Identidad Visual

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Modulación del logosímboloManual de Identidad Visual

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Modulación del logosímboloManual de Identidad Visual

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Modulación del logosímboloManual de Identidad Visual

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Tamaño | Usos no permitidos | Tipografía | Interacción | Submarcas | Medios digitales | Ejemplos

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Aplicaciones del logosímboloManual de Identidad Visual

Aplicación horizontal Aplicación vertical

Manual de Marca |

Aplicación horizontal Aplicación vertical

Logotipo Nombre

Inicio | Evolución | Aplicaciones | Colores | Fondos | Usos no permitidos | Paleta color | Tipografía | Tamaño | Interacción | Ejemplos | Submarcas | Medios digitales

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Aplicaciones del logosímboloManual de Identidad Visual

Aplicación horizontal

• Aplicación horizontal• Aplicación vertical• Logotipo• Nombre

Se utiliza para la mayor parte del material de comunicación y promoción de la Universidad tanto en impresos como en medios digitales.

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Aplicaciones del logosímboloManual de Identidad Visual

• Aplicación horizontal• Aplicación vertical• Logotipo• Nombre

Aplicación vertical

Se utiliza centrado en formatos verticales que tengan una proporción mayor a 2 x 5. Ejemplo: un separador de libros.

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Aplicaciones del logosímboloManual de Identidad Visual

Logotipo

Se utiliza en souvenirs y productos

• Aplicación horizontal• Aplicación vertical• Logotipo• Nombre

de la Tienda Universidad EAFIT que sean marcados en superficies pequeñas: • Clips• Pines

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Aplicaciones del logosímboloManual de Identidad Visual

Nombre

Para souvenirs y productos de la

• Aplicación horizontal• Aplicación vertical• Logotipo• Nombre

Tienda Universidad EAFIT que sean marcados en superficies pequeñas: • Etiquetas• Lapiceros• Sellos

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Colores del logosímboloManual de Identidad Visual

• Institucionales• Negro• Monotono

Institucionales

Azul EAFIT

C:100 M:56 Y:0 K:18R:0 G:75 B:133PANTONE 294 CPANTONE 294 U

Amarillo EAFIT

C:0 M:30 Y:94 K:0R:255 G:185 B:33PANTONE 123 CPANTONE 109 U

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Colores del logosímboloManual de Identidad Visual

Negro Negativo• Institucionales• Negro• Monotono

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K: 100• No se aplica en escala de grises.

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Colores del logosímbolo Manual de Identidad Visual

Una tinta institucional

(Azul EAFIT)

Una tinta no institucional• Institucionales• Negro• Monotono

• En el Amarillo EAFIT no se puede utilizar.

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Fondos Manual de Identidad Visual

• Color• Textura

Color

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Fondos Manual de Identidad Visual

• Color• Textura

Textura

El logosímbolo se aplica sobre una reserva blanca o azul corporativo.

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Usos no permitidosManual de Identidad Visual

• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

Incorrecto Correcto

Símbolo

Como escudo

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Usos no permitidosManual de Identidad Visual

IncorrectoIncorrecto

Proporción• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

Correcto

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Usos no permitidosManual de Identidad Visual

IncorrectoIncorrecto

Rotación

Correcto

• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

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Usos no permitidos Manual de Identidad Visual

Tipografía Idioma

IncorrectoIncorrecto

• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

Correcto

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Usos no permitidos Manual de Identidad Visual

IncorrectoIncorrecto

Color• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

Correcto

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Usos no permitidos Manual de Identidad Visual

Incorrecto CorrectoFondo• Símbolo

• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

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• Símbolo• Proporción• Rotación• Tipografía• Idioma• Color• Fondo

Usos no permitidos Manual de Identidad Visual

Incorrecto Correcto

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Colores Manual de Identidad Visual

AmarilloEAFIT

AzulEAFIT

80% 80%

Tramas

Usos:

• Papelería institucional.

• Pendones.

• Tramas• Gamas

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60% 60%

• Pendones.

• En los avisos de prensa (policromía) de pregrado y posgrado el azul EAFIT o el blanco serán los colores predominantes.

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• Tramas• Gamas

Colores Manual de Identidad Visual

Tramas

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Impresos

Texto corrido

Tipografía Manual de Identidad Visual

• Impresos• Señalética• Correspondencia

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Tipografía Manual de Identidad Visual

Impresos

Titulares o cabezotes cortos

• Impresos• Señalética• Correspondencia

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Tipografía Manual de Identidad Visual

Impresos

Señalética

• Impresos• Señalética• Correspondencia

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Tipografía Manual de Identidad Visual

Correspondencia

Arial

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

• Impresos• Señalética• Correspondencia

Arial es la familia tipográfica en la que se escribirá la correspondencia. • El uso de la fuente en itálica se regirá por el

Manual de Estilo. • La aplicación en bold (negrita) solo se usará

para resaltar pocos textos o palabras importantes.

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TamañoManual de Identidad Visual

Tamaño mínimo

Aplicación horizontal:

3 cm de ancho150 x 48 píxeles

Aplicación vertical:

1,8 cm de ancho

Logotipo:1,5 cm de ancho

Nombre:1,2 cm de ancho

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Interacción con otros logosímbolos Manual de Identidad Visual

• EAFIT como anfitriona

• EAFIT como patrocinador o coorganizador

• EAFIT con otros logosímbolos de la Universidad

EAFIT

como anfitriona

la Universidad

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Manual de Marca |

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Interacción con otros logosímbolos Manual de Identidad Visual

EAFIT

como patrocinadora

o coorganizadora

Área de aislamiento: espacio que se reserva entre el logosímbolo de EAFIT y otro logo, elemento gráfico o

• EAFIT como anfitriona

• EAFIT como patrocinador o coorganizador

• EAFIT con otros logosímbolos de la Universidad EAFIT y otro logo, elemento gráfico o

textura.

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la Universidad

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Interacción con otros logosímbolos Manual de Identidad Visual

EAFIT con otros logos de la Universidad• EAFIT como anfitriona

• EAFIT como patrocinador o coorganizador

• EAFIT con otros logosímbolos de la Universidad

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la Universidad

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EjemplosManual de Identidad Visual

Tarjetas personales

3 cm

Nombre: Zurich Cn BT 9 pt.Cargo: Zurich LtCn BT 8,5 pt.Dependencia: Zurich LtCn BT 8,5 pt.

Dirección: Zurich LtCn BT 8 pt.Apartado Aéreo I Fax: Zurich LtCn BT 8 pt.Teléfono directo o teléfono de la Universidad y número de Extensión: Zurich LtCn BT 8 pt. Celular: Zurich LtCn BT 8 pt.E-mail: Zurich LtCn BT 8 pt.

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Manual de Marca |

Interlineado: 9 pt.

Máximo 9 líneas de información

Sitio web de la Universidad, Zurich BT, 9 pt

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EjemplosManual de Identidad Visual

Papelería corporativa

La Universidad EAFIT utiliza el modelo 1 del Icontec para carta comercial.

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EjemplosManual de Identidad Visual

Afiche E-card

¿Qué es? Teatro, cine, concierto, conferencia

• Título• Descripción• Fecha: Viernes 22 de mayo de 2009• Lugar: Auditorio Fundadores

Tamaño mínimo de la fuente para informes13 pt

• Lugar: Auditorio Fundadores• Hora: 5:00 p.m.• Entrada libre o entrada con boleta• Informes:

Nombre del encargado.Departamento o dependencia.Teléfono: (57) (4) 2619623. E-mail: [email protected]

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Manual de Marca |

Tamaño mínimo de la fuente para fecha, lugar y hora 21 pt

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estategia libre (hasta 2008)

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Estategia libre (hasta 2008)

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

Manual de Marca |

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

Manual de Marca |

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Estrategia libre (hasta 2008)

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ACADEMIAUNIDADES DE

GRUPOS ANIVERSARIO

Jerarquía en la Unidad Visual

Submarcas Manual de Identidad Visual

ADMINISTRACIÓN

UNIDADES DE NEGOCIO

GRUPOS ANIVERSARIO

Bloque de texto Propias:Símbolo unificado

Franquiciables:Libres

Símbolo unificado

Símbolo unificado

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Bloque de texto

• Academia –Administración

• Unidades de negocio

Estrategia mixta

Jerarquía en la Unidad Visual

• Grupos• Aniversario

Manual de Marca |

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Símbolo unificado

Grupos estudiantiles, y grupos y semilleros de investigación.

Estrategia mixta

• Academia –Administración

• Unidades de negocio

Jerarquía en la Unidad Visual

Manual de Marca |

• Grupos• Aniversario

Volver

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Unidades de negocios

• Propias

Estrategia mixta

Jerarquía en la Unidad Visual

• Academia –Administración

• Unidades de negocio

Manual de Marca |

• Grupos• Aniversario

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Submarcas Manual de Identidad Visual

Unidades de negocios franquiciables

Estrategia mixta

Programas con marca registrada

• Academia –Administración

• Unidades de negocio

Jerarquía en la Unidad Visual

Manual de Marca |

Programas con marca registrada

®

• Grupos• Aniversario

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas

Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Canales o secciones• Subportales• Minisitios

• Presentaciones en pantalla• Sistema de firmas

• Multimedias• Slide shows (Powerpoint)• Pantallas digitales

• CRM y newsletter• Plantillas

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

Portal Web• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas• Sistema de firmas

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

Presentaciones en pantalla• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas• Sistema de firmas

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

Presentaciones en pantalla• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas• Sistema de firmas

Manual de Marca |

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Costos de la no calidad

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

CRM y

newsletter

• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas• Sistema de firmas

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

Tipografía

El portal utiliza dos familias tipográficas.

ArialABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas 1234567890

Trebuchet MS ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890

• Sistema de firmas

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Medios digitales Manual de Identidad Visual

Sistema de firmas

Tipografía: Arial

Orden de la firma:Nombres y apellidosCargoÁrea o departamento

• Aplicación del logosímbolo

• Portal Web• Presentaciones

en pantalla• CRM / Newsletter

• Tipografía• Sistema de firmas

Ana Cristina Abad RestrepoJefaDepartamento de Comunicación y CulturaTeléfono: (57) (4) 2619500, extensión: 9528E-mail: [email protected]ín - Colombia

Área o departamentoTeléfono y extensión(incluir indicativos)Correo electrónicoCiudad y país

• Sistema de firmas

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• Introducción• Símbolos, consignas y filosofía

eafitense• Universidad y protocolo• Protocolo y eventos

institucionales

Manualde Protocolo

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IntroducciónManual de Protocolo

Un medio que contribuye al cumplimento de la Misión Institucional

• Sello distintivo que aporta a la proyección de la imagen

Consigna las formas y el estilo en el que EAFIT de manera única:

• Reconoce al otro.• Le respeta.

Consolidación de bases comunes para que las dependencias:

• Organicen sus eventos.• Se relacionen con sus

públicos internos y

Manual de Marca |

de la imagen institucional.

• Dinamiza y fortalece las relaciones interpersonales entre las personas y los públicos.

• Le hace partícipe de la importancia que le inspira.

públicos internos y externos.

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Símbolos, consignas y filosofía eafitenseManual de Protocolo

• Formalizar las costumbres, símbolos y tradiciones que son fundamentales en los eventos y en la interacción cotidiana.

• No es un asunto

• Misión• Visión• Propósitos Institucionales• Valores• Organigrama institucional• Directivas Universidad EAFIT• Consejo Superior• No es un asunto

“cosmético” o de imposición, se constituye en un medio que facilita la pluralidad y la inclusión.

• Consejo Superior• Consejo Directivo• Símbolos académicos• Himno de la Universidad EAFIT• Bandera de la Universidad EAFIT• Escudo de la Universidad EAFIT

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Organigrama Institucional

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Organigrama Institucional

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

• Orden social.• Legitiman las relaciones entre las instituciones y

los ciudadanos.• Proyectan de forma visual la imagen de la

Institución y de las personas que la representan.• Reconocimiento.

• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Los himnos

• Los himnos simbolizan las inquietudes y características de un pueblo, de una entidad, de una asociación pública o una privada. Merecen el máximo respeto y veneración, por este motivo se escuchan de pie.

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

• En los actos solemnes de la Universidad se escuchan los himnos de Colombia, Antioquia y EAFIT.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Las banderas

• Las banderas siempre se ubicarán en el siguiente orden: Colombia en el punto neutro y luego de derecha a izquierda Antioquia y EAFIT respectivamente.

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

Antioquia Colombia EAFIT

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Las banderas

• Siempre que haya un invitado internacional en un auditorio de la Universidad se debe poner también la bandera del país del que es procedente. En ese caso las banderas se ubican a la misma altura y se debe omitir la bandera del departamento de Antioquia.

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

País invitado Colombia EAFIT

• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Las banderas

Ejemplo: banderas en el grado Pereira

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

Risaralda Colombia EAFIT

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

• También es preciso indicar los criterios que se tienen en cuenta en las precedencias:• La antigüedad en el desempeño del cargo.• Los títulos académicos que se tengan.• La edad.

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • La edad.

• Quién preside el certamen.• El anfitrión.• El sexo (el femenino sobre el masculino).• El orden alfabético de las empresas.• La fecha de creación de las instituciones.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

• Si son tres las personalidades que asisten al acto, la de mayor rango ocupará la posición del centro, a su derecha la que le siga en prioridad y la tercera persona ocupará la parte izquierda.

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

Invitado 1 Anfitrión Invitado 2

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

Orden de las precedencias• Precedencias eclesiásticas• Precedencias militares• Precedencias gubernamentales• Precedencias en la Universidad EAFIT

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Precedencias en la Universidad EAFIT

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

Precedencias en la Universidad EAFIT• Rector• Presidente del Consejo Superior• Vicepresidente del Consejo Superior• Miembros Honorarios del Consejo Superior• Miembros Activos del Consejo Superior• Presidente del Consejo Directivo

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Vicepresidente del Consejo Directivo

• Miembros del Consejo Directivo (Se debe tener en cuenta que del Consejo Directivo hacen parte los representantes de los profesores, estudiantes y egresados a quienes se les debe tener muy presentes en el orden de precedencia).

• Vicerrector Académico • Secretario General• Decano Escuela de Administración• Decano Escuela de Ingeniería

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

Precedencias en la Universidad EAFIT• Decano Escuela de Derecho• Decano Escuela de Ciencias y Humanidades• Director Administrativo y Financiero• Directora de Desarrollo Humano• Director de Investigación y Docencia• Director de Planeación Integral

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Director de Planeación Integral

• Director de Extensión• Director EAFIT Bogotá• Director EAFIT Pereira• Director EAFIT Llanogrande · Jefe del pregrado en Administración de

Negocios (1960)• Jefe del pregrado en Ingeniería de Sistemas (1976)• Jefe del pregrado en Contaduría Pública (1977)• Jefe del pregrado en Ingeniería de Producción (1979)

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Precedencias

Precedencias en la Universidad EAFIT• Jefe del pregrado en Ingeniería Civil (1980)• Jefe del pregrado en Ingeniería Mecánica (1982)• Jefe del pregrado en Geología (1983)• Jefe del pregrado en Negocios Internacionales (1993)• Jefe del pregrado en Economía (1995)• Jefe del pregrado en Ingeniería de Procesos (1996)

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Jefe del pregrado en Ingeniería de Procesos (1996)

• Jefe del pregrado en Música (1997)• Jefe del pregrado en Derecho (1999)• Jefe del pregrado en Ingeniería de Diseño (1999)• Jefe del pregrado en Ingeniería Matemática (2003) • Jefe del pregrado en Ingeniería Física (2004) • Jefe del pregrado en Ciencias Políticas (2004)• Jefe del pregrado en Comunicación Social (2004)

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Los tratamientos

Ejemplo 1:• Administrador de negocios, nombre y los dos

apellidos, cargo que ocupa.• Comunicadora social, nombre y los dos apellidos,

cargo que ocupa.• Doctor en Ciencias Políticas, nombre, dos

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Doctor en Ciencias Políticas, nombre, dos

apellidos y cargo.Ejemplo 2:

• De acuerdo con el protocolo general, estos son títulos protocolarios usuales: santidad, majestad, alteza, eminencia, honorable, excelencia e ilustre.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Correspondencia protocolar

• Carta de agradecimiento• Carta de despedida • Carta de felicitaciones• Carta de invitación• Carta de bienvenida

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Carta de bienvenida

• Carta de recomendación• Carta de queja• Carta de disculpa• Carta de condolencias• Carta de excusa

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Medellín, enero 27 de 2009

Rvdmo. P.VALENTÍN BENAVENTE SACRISTÁN RectorColegio Calasanz de MedellínLa Ciudad

Reverendísimo Padre Benavente,

Reciba un cordial saludo en nombre del Consejo Superior de la Universidad EAFIT y en el mío propio.

Le expreso mi agradecimiento por su invitación a la eucaristía de Acción de Gracias por la Certificación de Calidad Icontec otorgada al Colegio Calasanz de Medellín por la prestación del Servicio Educativo.

Carta de Felicitaciones

Congratulaciones para la Comunidad de Padres Escolapios y para toda la comunidad educativa que ha contribuido al fortalecimiento institucional; estamos seguros que la educación y la evangelización que predica su Institución se hacen vida gracias al compromiso del equipo humano y a su liderazgo en los procesos de crecimiento y formación de los estudiantes.

Que este reconocimiento sea un estímulo para continuar trabajando por el mejoramiento y desarrollo de la educación de nuestro país y sea prueba del emprendimiento que su institución imparte como base de una historia fundamentada en la espiritualidad y la pedagogía.

Después de tantos años al servicio de la comunidad, auguramos un futuro promisorio y que sean muchos más los éxitos venideros.

Atentamente,

JUAN LUIS MEJÍA ARANGORector

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Tarjetas de invitación

• Convocar a actos y eventos de manera formal.

• Celebración de un acontecimiento significativo.

• Su importancia radica en el efecto que produce en

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Su importancia radica en el efecto que produce en

quien la recibe y en la expectativa que le genera la invitación.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Los presentes y regalos

• Souvenir con el logotipo institucional.• Compras en la Tienda Institucional, el Fondo

Editorial y la Librería.• Dar el regalo en la fecha apropiada.• Los regalos institucionales han de contener un

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Los regalos institucionales han de contener un

folleto institucional o documento informativo de EAFIT.

• Es recomendable regalar libros y obras de arte.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Condolencias

• Como muestra del luto institucional la bandera de la Universidad EAFIT se adorna con un crepón negro y se pone a media asta.

• Misa que se oficia en la Universidad y en la que la

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y

• Misa que se oficia en la Universidad y en la que la comunidad universitaria está presente, expresando su solidaridad en el momento del duelo.

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Universidad y protocoloManual de Protocolo

Reconocimientos institucionales

• Reconocimientos a los empleados por antigüedad

• Distinción de Egresado Emérito

• Menciones a los estudiantes

• Uso de himnos• Las banderas• Precedencias• Los tratamientos• Correspondencia

protocolar• Tarjeta de invitación• Los presentes y • Menciones a los estudiantes

• Reconocimiento a los docentes

• Premio Anual de Investigación

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• Los presentes y regalos

• Condolencias• Reconocimientos

institucionales

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Protocolo y eventos institucionalesManual de Protocolo

• Protocolo previo a la realización de eventos

• Desarrollo del evento• Posterior al evento• Tipos de actos

protocolares y eventos en EAFIT

Protocolo previo a la realización de eventos

• Fecha • Lugar • Lista de invitados • Envío de invitaciones • Confirmación de asistencia• Realizar una rueda de prensa • Realizar una rueda de prensa • Atención de los periodistas en los eventos• Logística • Seguridad.• Presupuesto. • Maestro de ceremonias en EAFIT• Guiones o libretos para los eventos.

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Protocolo y eventos institucionalesManual de Protocolo

Desarrollo del evento

• Intervenciones sean cortas y concisas. 15 minutos.• Presentar a los invitados a evento – Profesor(a)

como anfitrión.• Puntualidad y respeto a la agenda prevista. • Separar unas sillas en la primera fila para invitados

• Protocolo previo a la realización de eventos

• Desarrollo del evento• Posterior al evento• Tipos de actos

protocolares y eventos en EAFIT

• Separar unas sillas en la primera fila para invitados especiales.

• Atril, mesa principal y displays.

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Protocolo y eventos institucionalesManual de Protocolo

Posterior al evento

• Memorias.• Evaluación.• Agradecimientos.• Desmonte del escenario.

• Protocolo previo a la realización de eventos

• Desarrollo del evento• Posterior al evento• Tipos de actos

protocolares y eventos en EAFIT

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Protocolo y eventos institucionalesManual de Protocolo

Tipos de actos protocolares y eventos

• Eventos académicos• Eventos culturales• Eventos sociales• Alianzas de ciudad / Alianzas de país

• Protocolo previo a la realización de eventos

• Desarrollo del evento• Posterior al evento• Tipos de actos

protocolares y eventos en EAFIT

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• Los principios de la información• Recomendaciones al redactar• Contenidos digitales• Fotografías e imágenes• Medios de aplicación • Géneros periodísticos

Manualde Estilo

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Los principios de la informaciónManual de Estilo

• Veracidad• Responsabilidad• Precisión y claridad

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• Precisión y claridad• Creatividad

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

Mayúsculas y minúsculas

EAFIT Eafit• Siglas, acrónimos y

abreviaciones• Otras

recomendaciones

Universidad e Institucióncuando haga referencia a EAFIT.

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

• pregrado, carrera, programa, especialización, maestría, doctorado, curso, seminario, taller, diplomado, conferencia, congreso, conversatorio, lección inaugural y similares

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

• Pregrado, Carrera, Programa, Especialización, Maestría, Doctorado, Curso, Seminario, Taller, Diplomado, Conferencia, Congreso, Conversatorio, Lección Inaugural.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

Comunicación SocialDerechoingeniero civil

pregrado en

comunicación socialderechoIngeniero Civil

pregrado de

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y pregrado en

especialización en maestría en doctorado en

pregrado deespecialización demaestría dedoctorado de

Ejemplo:maestría en Música y no maestría de Música.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

• Títulos de conferencias, lecciones inaugurales y charlas solo irán en mayúscula la primera letra y no en cursiva.

Ejemplo: el pregrado en Comunicación Social

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y Ejemplo: el pregrado en Comunicación Social

realizará la conferencia El papel del futuro comunicador y periodista en Colombia.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

El jefe del pregrado en Música presentó a la comunidad académica la nueva especialización.

Jefe del pregrado en Música

Excepto: los cargos administrativos de más alto rango en la Institución (solo cuando no estén

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

rango en la Institución (solo cuando no estén acompañados del nombre).

Ejemplo: el Rector fue nombrado como miembro correspondiente de la Academia Colombiana de la Lengua. De lo contrario, irá en minúscula/ El rector, Juan Luis Mejía Arango, fue nombrado como miembro correspondiente de la Academia Colombiana de la Lengua.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas

centro cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas

Pero

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

portería peatonal, bloque 38, cancha

Portería Peatonal, Bloque 38, Cancha

Pero

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

escuela de Administraciónescuela de administración

Escuela de Administración

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

El grupo de investigación en Óptica Aplicada desarrolló un nuevo proyecto

El Grupo de Investigación en Óptica Aplicada desarrolló un nuevo proyecto

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

Irán en mayúsculas:• Nombres propios.• Gobierno Nacional, Estado, Administración Municipal,

entre otras.• Primer mandatario de un país si no está acompañado

del nombre.Ejemplo: el Presidente indicó que no haría más

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

Ejemplo: el Presidente indicó que no haría más reformas tributarias.Pero: el presidente Álvaro Uribe indicó que no haría más reformas tributarias.

• Fiestas religiosas y nacionales.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

Irán en mayúsculas:• Planetas, astros, satélites.• Premios y reconocimientos.• Nombres de épocas o acontecimientos.• Primera letra de las obras literarias, de teatro,

películas, canciones. Y en cursiva.• El Colombiano, El Tiempo, Semana.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y • El Colombiano, El Tiempo, Semana.

• Los medios propios: El Eafitense, Somos, Nexos.

• En el mismo medio: SOMOS, NEXOS, EL EAFITENSE.

• Solo las siglas hasta tres letras. Ejemplo: OE, CEC, DIH, Cice, Icetex.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Mayúsculas y minúsculas

Irán en minúsculas:• Días de la semana y meses.• El Departamento tiene un reto grande: duplicar el

número de estudiantes.• El Vicerrector aseguró: “La Universidad no

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y • El Vicerrector aseguró: “La Universidad no

abandonará su tarea investigativa”.• Puntos cardinales.• Nombres de asignaturas.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

¿Cómo citar?

• Lo correcto: Ángela Echeverri Restrepo, directora de la Dirección de Desarrollo Humano-Bienestar Universitario.

• Después por sus dos apellidos o cargo.• Niños y jóvenes solo por su nombre.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y • Niños y jóvenes solo por su nombre.

• Evitar el uso de expresiones generales que no permitan identificar de quién o de dónde proviene la información.

• En las publicaciones periodísticas con las que cuenta la Universidad será fundamental buscar varias fuentes de información.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

¿Cómo citar?

• Las citas entrecomilladas son para citas textuales.• Nunca se entrecomillará una expresión atribuida a

varias personas.• Entrecomillar solo aquellas frases que sean

imprescindibles y que aporten a la información.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y imprescindibles y que aporten a la información.

• En los textos periodísticos no se recomienda que el lead comiencen con frases entrecomilladas, salvo en casos excepcionales en los que sea de gran impacto.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Protocolo, tratamientos y nombres

don, doña, doctor, respetadísimo, excelentísimo, señor, honorable, eminente.

ilustre decano, inteligente profesor, investigador destacado.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y destacado.

• Corroborar la escritura correcta de los nombres.• No traducir los nombres en otro idioma.• Dos géneros: administrador y administradora, jefe

y jefa, decano y decana, comunicador y comunicadora. Pero: la gerente, el gerente.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Números, cifras y símbolos

• Textos: cero, uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho y nueve.

• Excepto en los casos que hagan parte de una enumeración que incluya otras cifras.Ejemplo: a la graduación asistieron 22 estudiantes

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y Ejemplo: a la graduación asistieron 22 estudiantes

de Administración, 35 de Ingeniería, 18 de Música y 3 de Geología.

• Las frases que comiencen con números se deberán escribir siempre en letras.

• 100 millones en lugar de 100.000.000 ó 3.254.000 en vez de tres millones 254 mil pesos.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Números, cifras y símbolos

Dos octavos, tres cuartos, tres quintos.

2/8, 3/4, 3/5

• En los recuadros, tablas estadísticas, gráficos y

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y • En los recuadros, tablas estadísticas, gráficos y

demás los números no irán en letras.• 21 de diciembre de 2008 y primero de octubre.• 254 pesos y no $254• 25 por ciento y no 25%• 90 centímetros y no 90 cm.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Números, cifras y símbolos

• 8:00 de la mañana, pero 2:15 p.m. Tener en cuenta la excepción (agendas).

Undécimo o décimo primer congreso.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

Onceavo congreso.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Siglas, acrónimos y abreviaciones

• El grupo de investigación en Gestión de la Construcción (Gico) participó en Tecnnova.

• ICBF y no I.C.B.F.• No llevan tilde ni plural.• Estas expresiones conservan el género de la

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y • Estas expresiones conservan el género de la

institución que representa.Ejemplo: la ONU.

• En la actualidad EAFIT no es una sigla.• Se evitarán las abreviaciones de palabras.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Recomendaciones al redactarManual de Estilo

Otras recomendaciones al redactar

• Seguir el orden lógico de la gramática: sujeto, verbo y predicado.

• Una idea por frase.• Formas verbales activas.• Cuidar el uso del gerundio.• Los adjetivos no siempre generan valor agregado.

• Mayúsculas y minúsculas

• ¿Cómo citar?• Protocolo, tratamientos

y nombres• Números, cifras y

símbolos• Siglas, acrónimos y

• Los adjetivos no siempre generan valor agregado.• Las palabras repetidas serán consideradas errores

de redacción.• No: nuestra Universidad o nuestra biblioteca.• Mejor: posgrado que postgrado.

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• Siglas, acrónimos y abreviaciones

• Otras recomendaciones

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Contenidos digitalesManual de Estilo

• Principios básicos• Usabilidad• Accesibilidad

• Escribir para web

Integrados por:

• HipertextoTextos digitales interconectados.

• Hipermedia

Tener en cuenta:• Criterios de extensión• Formatos• Tiempos de descarga• Hipermedia

Multimedia, infografía, imagen, audio y video.

• Tiempos de descarga

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Contenidos digitales Manual de Estilo

Usabilidad• Hace referencia a la rapidez y

facilidad con que las personas interactúan con los contenidos digitales:

• Principios básicos• Usabilidad• Accesibilidad

• Escribir para web

Principios básicos

contenidos digitales:• Menú.• Distribución adecuada de

la información.• Equilibrio entre lo gráfico

y lo útil.

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Contenidos digitales Manual de Estilo

Accesibilidad• Es la posibilidad de que un

contenido digital pueda ser accedido y usado por el mayor número posible de personas en diferentes dispositivos.

• Principios básicos• Usabilidad• Accesibilidad

• Escribir para web

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Contenidos digitalesManual de Estilo

Escribir para la web

• El usuario no lee en pantalla igual que lo hace ante un periódico o un libro (barrido visual).

• Los contenidos deben ser informativos, concisos y bien estructurados.

• Utilización de un lenguaje sencillo,

• Principios básicos• Usabilidad• Accesibilidad

• Escribir para web

• Utilización de un lenguaje sencillo, accesible, no técnico.

• Escribir pensando en lo visual: apoyar lo textual con lo gráfico.

• Hoy no es hoy en internet.• Correo electrónico: concisión, no utilizar

mayúsculas sostenidas.

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Fotografías e imágenesManual de Estilo

• No son paisajes ni accesorios.

• Complementan la información.

• Acompañadas de un pie de foto.

• Identificadas con sus • Identificadas con sus respectivos créditos.

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Laura Hernández

El Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas cumplió 10 años.

Laura Hernández

Los estudiantes de EAFIT cuentan con espacios propicios para el aprendizaje.

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Medios de aplicaciónManual de Estilo

• Debe estar• Se propone

Debe estar

• Revista El Eafitense• Agencia de Noticias EAFIT• Boletín Interno Somos• Portal Web Institucional www.eafit.edu.co• Intranet Entrenos• Intranet Entrenos• CRM• Comunicados internos• Sistema de información institucional• Agenda eafitense• Otros boletines

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Medios de aplicaciónManual de Estilo

Se propone

• Periódico estudiantil Nexos

• Agenda Cultural• El Empresario• Revista Universidad

EAFIT• Cuadernos de

• Canal Envivo: envivo.eafit.edu.co

• Emisora digital Acústica• Revista Bitácora• Publicaciones de otras

dependencias

• Debe estar• Se propone

• Cuadernos de Investigación

• Revista Ecos de Economía

• Revista Ad-Minister• Revista Ingeniería y

Ciencia• Revista Co-Herencia

dependencias• Piezas gráficas y

digitales de divulgación: afiche, volante, tarjeta, banner, e-card, pasacalle, valla, aviso de prensa, entre otros.

• Otros documentos.

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Géneros periodísticosManual de Estilo

• Noticia• Entrevista• Crónica• Reportaje• Otros géneros

periodísticos

Noticia

• Materia prima del periodismo.• Su sustento es el dato: qué, quién, cuándo, dónde,

cómo, por qué.• Hilo conductor coherente.• Narración en tercera persona.• Narración en tercera persona.• Estructura: lead, cuerpo informativo y cierre.• Concisión.• Integrado por escenas.

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Géneros periodísticosManual de Estilo

Entrevista

• Su objetivo principal: dar a conocer las opiniones de un personaje.

• Tres tipos: pregunta-respuesta, versión y combinada.

• Noticia• Entrevista• Crónica• Reportaje• Otros géneros

periodísticos

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Géneros periodísticosManual de Estilo

Crónica

• No sólo importa el qué, también el cómo ocurrió.• Técnicas del periodismo literario.• No inventa ni imagina nada. Su materia prima es la

realidad.• Ideas gráficas: descripción + narración +

• Noticia• Entrevista• Crónica• Reportaje• Otros géneros

periodísticos

• Ideas gráficas: descripción + narración + testimonios.

• No necesariamente en orden cronológico.

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Géneros periodísticosManual de Estilo

Reportaje

• “Género mayor del periodismo”.• Narración como cuento o novela corta.• Rostro humano de uno o varios personajes.• Investigación en profundidad.• Crónica: visión más particular. Reportaje: visión

• Noticia• Entrevista• Crónica• Reportaje• Otros géneros

periodísticos

• Crónica: visión más particular. Reportaje: visión más global.

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Géneros periodísticosManual de Estilo

Otros géneros periodísticos

• Perfil• Informe especial• Análisis

• Noticia• Entrevista• Crónica• Reportaje• Otros géneros

periodísticos

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