MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN UTILIZANDO EL SOFTWARE VISIOWAVE PARA EL HARD ROCK HOTEL MEGAPOLIS PANAMÁ

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION .................................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 

GENERALIDADES ............................................................................................. 4 

1.1 HARDWARE: ............................................................................................... 4 

1.2 CÁMARAS.................................................................................................... 4 

1.2.1 CÁMARAS PTZ ......................................................................................... 4 

1.2.2 CÁMARAS IP ............................................................................................ 4 

2. OPERACIÓN DEL SISTEMA ......................................................................... 6 

2.1 OPERACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE MONITOREO SECURITY CENTER ......................................................................................... 6 

2.1.1 ACCESO DEL SISTEMA .......................................................................... 6 

2.1.2 GENERALIDADES .................................................................................... 7 

2.1.2.1 MAPAS ................................................................................................... 8 

2.1.2.2 CÁMARAS .............................................................................................. 8 

2.1.2.2.1 AJUSTE DE RESOLUCIÓN ................................................................ 9 

2.1.2.2.2 CAPTURA DE IMÁGENES: .............................................................. 10 

2.1.2.2.3 VISUALIZACIÓN EN SECUENCIA: .................................................. 10 

2.1.2.2.4 VISUALIZACIÓN DE PTZ ................................................................. 11 

2.1.2.2.4.1 CONFIGURACIÓN DE PRESET: ................................................... 11 

2.1.2.2.4.2 ELIMINAR PRESET ....................................................................... 11 

2.1.2.2.4.3 CONFIGURAR POSICIÓN DE HOME .......................................... 11 

2.1.2.3 CICLOS ................................................................................................ 12 

2.1.2.3 CREACIÓN DE CICLOS: ..................................................................... 12 

2.1.2.4 VISUALIZACIÓN .................................................................................. 13 

2.1.2.4.1 VISUALIZACIÓN CREADA POR MENÚ VIEW ................................. 13 

2.1.2.4.2 UTILIZACIÓN DEL EL MENÚ DE VISUALIZACIÓN ......................... 14 

2.1.2.5 GRABACIÓN ........................................................................................ 16 

2.1.2.5.1 LÍNEA DE TIEMPO ........................................................................... 17 

2.1.2.5.2 COMANDOS DE CONTROL ............................................................. 18 

2.1.2.5.2 ALMACENAMIENTO DE LA COPIA DE SEGURIDAD: .................... 19 

RECOMENDACIONES GENERALES ............................................................. 20 

POSIBLES FALLAS ......................................................................................... 20 

INTRODUCCIÓN

El presente manual constituye una guía rápida de operación de la plataforma de Monitoreo de cámaras instalada . A continuación se presenta una breve descripción del equipamiento instalado y configurado para atender los requerimientos de monitoreo del Hard Rock Hotel Megapolis Panamá. Para programación avanzada, modificaciones a la programación, recomendamos los manuales de operación entregados con el software. Adicionalmente cualquier documento especializado de configuración puede ser solicitado a UTC o a través de la página Web. http://www.utcfireandsecurity.com

GENERALIDADES

1.1 Hardware: El sistema está configurado a partir de un servidor central que contiene la base de datos del Software Visiowave. El sistema está configurado de manera que se puedan utilizar cámaras IP. El software antes mencionado tiene la capacidad de ser accesado mediante las estaciones clientes ubicadas en el cuarto de control y monitoreo del edificio. En la figura 1. Se puede apreciar la arquitectura del sistema instalado. Para conocer información más especifica acerca delo contenido en dicha figura verificar el plano vertical y demás adjuntos encontrados en este material. 1.2 Cámaras: Los tipos de cámaras utilizados son:

1.2.1 Cámaras PTZ: Las cámaras utilizadas son de tipo móviles (PTZ) y estas se ubican de acuerdo al diseño utilizado. La forma de acceder es mediante el la estación cliente del software Visiowave o la introducción de la dirección IP asignada a este tipo de dispositivo 1.2.2 Cámaras IP: Las cámaras utilizadas son fijas, y están ubicadas de acuerdo al diseño utilizado. La forma de acceder es, mediante la estación cliente del Software Visiowave o la introducción de la dirección IP asignada a las mismas.

Figura 1. Esquema de CCTV Hard Rock Hotel Panamá

2. OPERACIÓN DEL SISTEMA

El software Visiowave está compuesto de dos software uno de configuración y otro de monitoreo. ConfigPanel: Software de configuración estará instalado en el servidor

Security Center: Software de monitoreo estará instalado en las estaciones clientes. Este manual solo explicará el uso del Software Security Center. Para conocimiento del software ConfigPanel, revisar documentación anexa en el CD de instalación de Visiowave

2.1 Operación y Configuración del Software de monitoreo Security Center

2.1.1 Acceso del sistema

Con el computador en modo de operación es necesario seguir el siguiente procedimiento:

1. Hacer Clic derecho en icono Security Center o se puede acceder siguiendo la ruta Start/All Programs/UTC Fire & Security/Security Center

Una vez realizado lo anterior ver la figura 2

Figura 2 Modo de inicio de Software Visiowave

En esta pantalla se debe ingresar el ID y la Contraseña que se ha definido previamente luego aceptar

El icono verde significa aceptar o aprobar El icono rojo significa cancelar

2.1.2 Generalidades

Después de haber seguido los pasos anteriormente mencionados correctamente se debe visualizar la figura 3.

Figura 3 Pantalla Inicial de Visiowave

De donde se observa lo siguiente: 1. Menú de Mapas: Permite desplegar los mapas realizados y se ubicaran las

cámaras de acuerdo a su posición.

2. Menú de Cámaras: Permite observar las cámaras de forma individual. Para más información ver sección 2.1.2.2

3. Menú de Ciclos: Permite realizar ciclos o secuencias con las cámaras. Para

mas Información ver sección 2.1.2.3

4. Menú de Visualización: Permite visualizar las cámaras según esquemas preseleccionados. Para más Información ver sección 2.1.2.4

5. Menú de Mantenimiento: Permite ver el estado en tiempo real de cada uno

de los dispositivos del sistema de CCTV.

6. Menú de Grabación: Permite ver las grabaciones realizadas. Para más información ver sección 2.1.2.5

7. Menú de PTZ: Permite realizar movimientos con los PTZ

8. Menú de Alarmas: Permite el monitoreo del sistema de CCTV mediante

alarmas del sistema.

9. Pestaña de Cambio: permite habilitar la opción de Log o registros de las actividades realizadas por el operador en el Visiowave.

10. Menú de Estado: Opción que permite ver el rendimiento de la estación de

trabajo.

2.1.2.1 Mapas

Seleccionando la pestaña de mapas se visualiza la Figura 4

Figura 4 Selección de Mapas en Visiowave

En los mapas se puede ubicar las cámaras de acuerdo a su posición. Para ver las cámaras se debe hacer clic derecho sobre la cámara asignada. Para realizar zoom de acercamiento o alejamiento a un área específica del mapa se puede realizar mediante el scroll del mouse o realizando un cuadrado de derecha a izquierda sosteniendo el botón derecho del mouse para el caso de acercamiento. Y para el caso de alejamientos realizando un cuadrado de izquierda a derecha sosteniendo el botón derecho del mouse presionado.

2.1.2.2 Cámaras

Cuando se selecciona el menú de Cámaras debe aparecer la figura 5. En este recuadro deben aparecer todas las cámaras visibles del sistema.

Figura 5 Visualización de Cámaras en Visiowave

Los iconos para las cámaras utilizados por el software Visiowave son:

Tabla 1 Iconos de las Cámaras

Para visualizar en vivo las cámaras, seleccionar el icono de cámaras y hacer doble clic con el mouse sobre la cámara a visualizar. Como se observa en la figura 6

Figura 6 Visualización en Vivo de Cámara

2.1.2.2.1 Ajuste de Resolución:

El ajuste de tamaño de la imagen, es mediante el icono de “+” o “-“como se observa en la parte superior derecha de la figura 6. Para observar la cámara en la pantalla completa, se debe realizar doble clic sobre la ventana de visualización de la cámara. Las visualizaciones en vivo se pueden desplazar sin ningún problema a cualquiera de las pantallas asignadas al computador, haciendo clic derecho sobre la parte superior de la visualización y arrastrándola al monitor deseado.

2.1.2.2.2 Captura de Imágenes:

La Captura de imágenes es realizada en formato Jpeg. Este procedimiento es realizado haciendo clic derecho del mouse sobre la visualización y aparecerá la opción Guardar e Imprimir. Ver Figura 7 La carpeta donde se guardaran las imágenes es asignado mediante la siguiente ruta Menú de Administración/ Storage. Ver sección 2.1.2.5 Para tomar fotos instantáneas presionar la tecla F3, la Foto será almacenada con el nombre de la cámara y la fecha.

Figura 7 Captura de Imágenes con Visiowave

2.1.2.2.3 Visualización en Secuencia:

Cuando el sistema de grabación es continuo como nuestro caso, esa función permite revisar rápidamente un evento. Se puede estar revisando el evento y a la vez en otra ventana estar viendo la cámara en vivo. El procedimiento para realizar esta función es la siguiente. Ver figura 8

Figura 8 Secuencias con Visiowave

1. Deslizar la línea seleccionando el instante de visualización a ver.

2. Presionar el icono para ver la pantalla en visualización en vivo y otra la

secuencia grabada

3. Controlar el avance de la Grabación

2.1.2.2.4 Visualización de PTZ

2.1.2.2.4.1 Configuración de Preset:

Para realizar este procedimiento es necesario realizar lo siguiente: 1. Seleccionar el icono de cámaras y visualizar el icono del PTZ

2. Hacer Clic derecho con el mouse sobre el PTZ deseado

En este momento debe aparecer un menú, en donde se debe seleccionar el nombre del Preset

2.1.2.2.4.2 Eliminar Preset

Para realizar este procedimiento es necesario realizar lo siguiente: 1. Seleccionar el icono de cámaras y visualizar el icono del PTZ

2. Hacer Clic derecho con el mouse sobre el PTZ deseado y escoger el Preset

que se quiere eliminar

2.1.2.2.4.3 Configurar Posición de Home

Es la posición por defecto que deberá tener la cámara

1. Seleccionar el icono de cámaras y visualizar el icono del PTZ

2. Hacer Clic derecho con el mouse sobre el PTZ deseado y escoger Set

Home Position

2.1.2.3 Ciclos

Un ciclo o secuencia de cámaras es el cambio de una cámara a otra durante un intervalo de tiempo determinado. Para realizar este procedimiento, hacer clic sobre el icono ciclos, y obtendrá la figura 9

Figura 9 Ciclos Con Visiowave

2.1.2.3 Creación de Ciclos:

Para realizar este procedimiento es necesario seguir los siguientes pasos: 1. Ir al menú ciclos. Ver Figura 9

2. En este menú seleccionar clic derecho con el mouse y seleccionar New

cicle Inmediatamente después de lo anterior aparece la Figura 10

Figura 10 Creación de Ciclos Con Visiowave

Para agregar las cámaras: seleccionar la cámara con el clic derecho del mouse y arrastrarla hacia donde esta seleccionar las cámaras. Para eliminar las cámaras seleccionadas: seleccionar la cámara a eliminar y

luego presionar el icono Una vez seleccionado la cámara, es necesario seleccionar el periodo de tiempo y asignar un nombre al ciclo creado

2.1.2.4 Visualización

Existen dos métodos para realizar la visualización:

2.1.2.4.1 Visualización creada por menú View

Para realizar este tipo de visualización es necesario realizar el siguiente procedimiento: 1. Ir al menú principal seleccionar View

2. Seleccionar la vista deseada. Ver Figura 11

Figura 11 Menú Principal Views

3. Seleccionar el Menú cámaras, seleccionar las cámaras a visualizar y

arrastrar a la posición deseada ver Figura 12

Figura 12 Creación de Visualizaciones Con el Menú Views

2.1.2.4.2 Utilización del el menú de Visualización

Para realizar este tipo de visualización es necesario realizar el siguiente procedimiento: 1. Seleccionar el Menú Visualizaciones

2. Hacer Clic Derecho con el mouse y Seleccionar New View. Ver Figura 13

Figura 13 Ingreso al menú Visualización

Una vez realizado lo anterior. Ver figura 14

Figura 14 Creación Mediante el menú de visualización

3. Seleccionar el tipo de rejilla a utilizar

4. Seleccionar las cámaras a asignar arrastrándolas con el botón derecho del

mouse.

5. Asignar un Nombre a la visualización

6. Seleccionar la opción Guardar

2.1.2.5 Grabación

Para Monitorear la Grabación es necesario utilizar el icono del video consola

. Video consola permite encontrar todos los videos y fotos que están en el sistema. Una vez presionado el botón de video consola observar la figura 15

Figura 15 Búsqueda de video secuencias

El Proceso para hacer videos es el siguiente:

1. Seleccionar el Grupo de cámaras

2. Seleccionar el periodo de tiempo

Visiowave tiene la capacidad de permitir varias formas de seleccionar el periodo de tiempo, por 1 hora, por 24 Horas o de forma personalizada. 3. Seleccionar el botón verde (OK) Una vez realizado el procedimiento anterior. Ver figura 16

Figura 16 Grabador de video Digital

Para Seleccionar la cámara a verificar. Escoger la cámara por su nombre y hacer doble clic con el mouse sobre la misma. En el momento que se seleccione debe aparecer la imagen de la cámara seleccionada Ver Figura 16

2.1.2.5.1 Línea de Tiempo

El Grabador de video posee una línea de tiempo como se observa la figura 17 El cual se representa por varios colores definidos en la Tabla 2

Tabla 2 Colores Línea de Tiempo

Color de línea de tiempo Descripción

Azul En Grabación

Negro No Grabación

Rojo Grabación Por alarmas

Figura 17 Línea de Tiempo

El video exportado es esta marcado entre las líneas amarillas. Estas líneas están determinadas según el periodo de grabación seleccionado.

A medida que aumenta el tiempo en la grabación este se visualizará en la parte superior de la línea de tiempo Ver figura 17

La línea de tiempo cuenta con una barra deslizable en la parte inferior que permite moverse rápidamente en la línea de tiempo que se puede mover con el botón derecho del mouse.

2.1.2.5.2 Comandos de control Permiten realizar funciones especificas al momento de revisar una grabación

Figura 18 Comando de Control

La descripción de los comandos de control es la siguiente:

Tabla 3 Comandos de control

Para salvar un video importante se debe tener en cuenta los siguientes pasos:

1. Pausar el grabador.

2. Seleccionar el video usando la línea de tiempo

3. Clic en el botón exportar video . El proceso iniciara automáticamente. El tamaño del archivo será de acuerdo a la cantidad de tiempo a solicitar.

4. Aceptar la confirmación la cual indicara el tamaño del archivo y el tiempo

estimado para realizar esta labor. 5. Escribir el nombre del archivo y el tipo de formato del archivo a exportar.

Los formatos permitidos para video son .avi y .asf Nota: Se recomienda no parar el proceso de exportación una vez inicie debido a que el video no será almacenado en el disco

2.1.2.5.2 Direccionamiento Para Almacenamiento de la copia de seguridad:

Las copias de seguridad pueden ser almacenadas directamente a CD, DVD, discos duros o Almacenamientos externos. Para direccionar este almacenamiento es necesario realizar el siguiente procedimiento: 1. Ir a la menú de Administración

2. Seleccionar Espacio de de almacenamiento. Ver Figura 19

Figura 19 Selección de espacio de almacenamiento

3. Seleccionar la carpeta adecuada Ver Figura 20

Figura 20 Espacio de Almacenamiento

4. Click en aceptar

RECOMENDACIONES GENERALES

Se debe tener en cuenta que todas las personas pueden acceder a las cámaras mediante la red, con la clave genérica, lo cual puede llevar a que se modifiquen la configuración de las cámaras IP. Antes de revisar el procedimiento de posibles fallas verificar: 1. Conexión del computador en el punto de red.

2. Conexión de tarjeta de red y su correspondiente funcionamiento.

Siguiendo los siguientes pasos: entrar en inicio, panel de control, conexiones de red, configuración de área local, propiedades, general

3. Tener los privilegios de accesos: como direcciones ip, y parámetros de la red

POSIBLES FALLAS

No existe conexión remota para ver las cámaras a través del software Visiowave o de la red. Posible Solución: 1. Revisar que la cámaras este en comunicación con la red. Verificar

haciendo un ping a las cámaras según Listado de IP Entregado.

2. Revisar si la cámara tiene activado en el swtich de comunicación el led de POE y De comunicación