MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES EMPRESA ELECTRICA MUNICIPAL DE JALAPA

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

EMPRESA ELECTRICA MUNICIPAL DE JALAPA

Administracin 2012-2016

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES EMPRESA ELECTRICA MUNICIPAL DE JALAPA

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CONTENIDO

I. PRESENTACIN: .......................................................................................................................................... 5

II. INTRODUCCIN: .......................................................................................................................................... 6

III. MISION: ............................................................................................................................................................... 7

IV. VISION: ............................................................................................................................................................... 7

MANUAL DE ORGANIZACIN y funciones:........................................................................................... 8

1. OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................................................. 9

2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: ....................................................................................................................... 9

3. MARCO LEGAL: .......................................................................................................................................... 10

4. PRINCIPIOS DE CONTROL INTERNO: ............................................................................................ 12

5. FUNCIONES DE ADMINISTRACION: ................................................................................................ 14

6. DEFINICIONES: .......................................................................................................................................... 15

NIVEL 1: DE ALTA DIRECCION: ......................................................................................................... 16

NIVEL 2: DE CONTROL INTERNO..................................................................................................... 17

NIVEL 3: DE ADMINISTRACIN: ....................................................................................................... 17

NIVEL 4: DE EJECUCIN ....................................................................................................................... 18

7. ORGANIGRAMA: ............................................................................................................................................. 19

8. CODIFICION DE SECCIONES ORGANIZATIVAS ............................................................................... 20

9. AUTORIDAD MAXIMA SUPERIOR: .................................................................................................... 21

9.1 CONSEJO DE ADMINISTRACION .................................................................................................... 22

9.2 COMISION DE ENERGIA ..................................................................................................................... 23

9.3 GERENTE GENERAL ............................................................................................................................. 23

10. AUDITORIA INTERNA: .......................................................................................................................... 24

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 24

11. ASESORA JURDICA: .............................................................................................................................. 25

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 26

12. GERENCIA GENERAL: ............................................................................................................................. 27

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 28

13. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO: ......................................................................................... 31

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 32

13.1 SECCIN DE RECURSOS HUMANOS: ......................................................................................... 33

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FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 34

13.2 SECCIN DE INFORMATICA Y SISTEMAS: .............................................................................. 35

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 35

13.3 SECCION DE SEGURIDAD: .............................................................................................................. 36

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 36

13.4 SERVICIOS GENERALES: ................................................................................................................. 37

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 37

14. DEPARTAMENTO COMERCIAL: ....................................................................................................... 38

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 38

14.1 SECCION DE COMERCIALIZACION: ............................................................................................ 40

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 40

14.2 SECCION DE ATENCIN AL USUARIO: ..................................................................................... 41

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 41

14.3 SECCION DE FACTURACION Y COBRO: .................................................................................... 42

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 42

15. DEPARTAMENTO TCNICO-OPERATIVO: ................................................................................. 43

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 45

15.1 SECCION DE LECTURAS: ................................................................................................................. 47

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 47

15.2 SECCION DE CORTES Y REINSTALACIONES.......................................................................... 48

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 48

15.3 SECCIN DE MANTENIMIENTO .................................................................................................. 49

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 49

15.4 SECCIN DE SUPERVISION ............................................................................................................ 49

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 50

16. DEPARTAMENTO FINANCIERO: ............................................................................................... 50

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 53

16.1 SECCION DE COMPRAS y COTIZACIONES: ............................................................................. 54

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 55

16.2 SECCION DE ALMACEN DE SUMINISTROS Y SECCION DE BODEGA DE MATERIALES: .................................................................................................................................................. 56

FUNCIONES: ................................................................................................................................................ 57

16.3 SECCION DE CONTABILIDAD: ...................................................................................................... 58

FUNCIO