MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE …cancun.gob.mx/gobierno-municipal/files/2011/12/MO-SALUDPUBLICA... · MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, ... ambiente vital, escolar,

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO DIRECCIÓN

GENERAL DE SALUD

PÚBLICA Código: MO-SDSE-SP Hoja: Página 1 de 86

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE

SALUD PÚBLICA


GENERAL DE SALUD PÚBLICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PÚBLICA Página 2 de 86

ÍNDICE

Pág.

1. Presentación 3

2. Introducción 4

3. Antecedentes 5

4. Marco Jurídico 7

5. Objetivo 9

6. Misión 10

7. Visión 10

8. Valores 10

9. Organigrama General 11

10. Organigrama Específico 12

11. Inventario de Descripción de Puestos 13

12. Descripción de Puestos 14




1. PRESENTACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN El presente manual se realiza para que las tareas correspondientes a cada uno de los

empleados que forman parte de la Dirección General de Salud Pública sean

delimitadas, con el propósito que el personal sea integrado de la forma más rápida y

sencilla, que permita adaptarse al equipo de trabajo concretando las tareas otorgadas.

Este manual esta integrado de tal manera que el personal de nuevo ingreso o vigentes

puedan interpretarlo claramente lo que les permitirá una mejor integración en su área

de trabajo.

Es muy importante recalcar que este manual marca la pauta para un buen

funcionamiento y coordinación de esta dependencia, permitiendo alcanzar los objetivos

en que la Dirección va encaminada, por tal motivo el personal deberá ajustarse a las

políticas y normas establecidas, con la finalidad de tener un mejor ambiente de trabajo

asociado a un excelente trabajo en equipo.

Este manual será aplicado a todo el personal de la Dirección General de Salud Pública,

de tal forma que estén enterados de que manera colaborará con la consecución de los

objetivos de la Dirección.




2. INTRODUCCIÓN Este Manual de Organización contiene las tareas y responsabilidades delimitadas del

personal suscrito a esta Dirección, las cuales están enfocadas a brindar atención eficaz

y eficiente, a la Salud de la población del Municipio de Benito Juárez, mediante la

modernización de los servicios, organizando las acciones de sociedad, Municipal y

Estatal a través de programas para la prevención de enfermedades y el cuidado de la

salud.

El Manual de Organización será de suma importancia para el buen desempeño de los

empleados, mismos que podrán desarrollarse en su área de trabajo de manera eficiente

desempeñando sus diversas funciones y así prestar un buen servicio a la ciudadanía.

La finalidad del Manual de Organización es marcar el perfil del personal que

desempeñará una tarea, especificando el grado de preparación adecuado para cada

función.




3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

La Dirección General es aprobada en la 68ª Sesión Ordinaria del Cabildo del trienio

2002-2005.

Se crea por la necesidad expresada por los datos estadísticos del INEGI que somos un

Municipio con alta tasa de crecimiento, alta migración, y que a pesar de encontrarnos

catalogados en los primeros sitios en desarrollo humano, y baja marginación; existe

atomización de ciertas regiones pobres identificadas por la SEDESOL.

Tenemos en el municipio una pirámide poblacional en fase expansiva, con necesidades

de servicios reproductivos, altas tasas de violencia y accidentes derivada de la

población en edad joven misma que abusa de sustancias y forma familias al mismo

ritmo.

Somos un municipio que representa la mayor densidad poblacional en el Estado de

Quintana Roo, con 100 a 249 habitantes por km2 mismo que aumenta el riesgo para

enfermedades transmisibles por agua, aire, y contacto directo; así como un destino

internacional puerta de entrada para enfermedades como la fiebre amarilla, el SARS,

cólera, encefalitis, etc. mismas que son de alta prevalencia en algunos puntos de

contacto mundiales.

Por iniciativas mundiales, los gobiernos deben favorecer políticas que permitan mejorar

el medio ambiente y condiciones de vida y salud de sus habitantes, y actualmente se

encuentra en proceso de recertificación como Municipio saludable por el Gobierno

Federal desde lo local.

Nuestros habitantes mueren por causas derivadas de la falta de cuidados, retraso en el

diagnóstico, y ausencia de observancia de los reglamentos que llevan a la muerte

prematura.




Actualmente dentro de las políticas de esta administración la prioridad es darle atención

inmediata a la problemática social del parasuicidio y suicidio que se ha registrado en los

últimos años; por lo que en atención a los programas de Salud esta dependencia creó

la Dirección de Salud Mental e instaló el Comité Municipal de Salud Mental, con el

objeto primordial de crear un Municipio Saludable.




4. MARCO JURÍDICO 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, Fracción IV,

inciso a. Periódico Oficial de la Federación: 5 de Febrero de 1917. Última Reforma:

12 de Febrero del 2007.

2. Constitución Política del Estado de Quintana Roo. Artículo 145, 146 y 160,

Fracciones II, III, IV, V, VI, VII y VIII. Periódico Oficial del Estado: 12 de Enero de

1975. Última Reforma: 11 de Septiembre del 2006.

3. Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.

Artículos 160, Fracciones I-XXIII. Periódico Oficial del Estado: 25 de Abril del 2006.

4. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Quintana Roo.

Periódico Oficial del Estado: 15 de Marzo de 1990. Última Reforma: 4 de Junio del

2004.

5. Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Artículo 115 y 116, Fracción V.

Periódico Oficial del Estado: 20 de Diciembre del 2004.

6. Ley General de Salud. Artículos 2 y 3, Fracciones IV, VII, XIII, XIV, XVII, XX; 6

Fracciones I, III, V; 27 Fracciones I, III, IV, V, VI, VIII, IX, X; 33 Fracciones I, II; 35,

41, 51, 58 y 61).Diario Oficial de la Federación: el 7 de Febrero de 1984.

7. Ley de Salud del Estado de Quintana Roo. Artículos 2, 4, 14, 15, 17, 19, 20, 52, 53,

54 y 96.Periódico Oficial del Estado: 30 de Abril de 1998.




8. Ley de Profesiones del Estado de Quintana Roo. Artículos 3, 5, 7, 8, 13, 14, 15 y 17.

Periódico Oficial del Estado: 15 de Junio de 1998.

9. Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez,

Quintana Roo. Artículo 147. Periódico Oficial del Estado: 17 de Marzo del 2006.

10. Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo.

Artículos 2, 4 y 9.Periódico Oficial de la Federación: 21 de Enero de 1997.




5. OBJETIVO

Mejorar y brindar atención eficaz y eficiente a la salud de la población del Municipio de

Benito Juárez por medio de la atención primaria a la salud, con acciones que han

demostrado alto impacto, bajo costo, y máxima eficiencia.

Objetivos Específicos

1. Coordinar a nivel Municipal las acciones de Salud Pública con otras instituciones del

Sector Salud.

2. Proponer políticas públicas a nivel local que permitan mejorar el acceso a la salud

de los habitantes del Municipio de Benito Juárez.

3. Mejorar los niveles de bienestar e higiene de los habitantes del municipio mediante

un mayor impacto de los programas de salud.

4. Promover el autocuidado de la salud, que es una etapa anterior a estar enfermo sin

saberlo de las enfermedades de mayor trascendencia.

5. Pugnar por una mejor coordinación para lograr la modernización de los servicios de

salud, que nos permita ser un municipio saludable, con capacidad de respuesta ágil

y con amplia participación en los programas del sector salud.

6. Coadyuvar en la vigilancia sanitaria permanente que evite la introducción de

padecimientos ajenos, así como la prevención y detección oportuna de brotes de

enfermedades transmisibles.

7. Favorecer la creación de espacios para propiciar la participación ciudadana en el

fomento y auto cuidado de su salud, incluyendo la salud mental.




6. MISIÓN Proporcionar a los habitantes del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, sin

distingos de ninguna especie, pero con énfasis en los grupos más vulnerables, servicios

de salud de alta calidad y el acceso a los servicios asistenciales correspondientes,

mediante el uso racional y eficiente de sus recursos y la participación de la sociedad en

su conjunto.

7. VISIÓN Satisfacer a la ciudadanía que así requiera los medios adecuados para obtener y

mantener la salud, a fin de lograr un desarrollo óptimo; los medios adecuados para

lograr el diagnóstico, tratamiento, prevención y rehabilitación de las personas con daño

en la salud y llevar a cabo las acciones necesarias para proporcionar un medio

ambiente vital, escolar, laboral y de diversiones, libre de contaminantes y agentes

nocivos.

8. VALORES

Vocación de Servicio Honorabilidad Responsabilidad Compromiso Sentido de Equipo Lealtad a la Institución Profesionalismo Tenacidad Flexibilidad




9. ORGANIGRAMA GENERAL DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL Y ECONÓMICO

Dirección General de Salud Pública




10. ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

Dirección General de Salud Pública

Total de Plazas56




11. INVENTARIO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

No. Nombre del Puesto Número de Plazas Total de Plazas 1 Director General de Salud Pública 1 1 2 Secretaria 3 3 3 Recepcionista 2 2 4 Enlace Administrativo 2 2 5 Coordinador de Estadística e Informática. 1 1 6 Coordinador de Operación y Logística. 1 1 7 Chofer 2 2 8 Intendente 1 1 9 Director de Salud Humana 1 1

10 Coordinador de Área Médica 1 1 11 Dentista 1 1 12 Encargada de Farmacia y Almacén 2 2 13 Médico 7 7 14 Enfermero 8 8 15 Coordinador de Módulos de Salud 1 1 16 Director de Salud Ambiental 1 1 17 Coordinador de Promoción a la Salud 1 1 18 Coordinador de Vigilancia Epidemiológica 1 1 19 Coordinador de Fomento Sanitario 1 1 20 Director del Centro de Atención Canina 1 1 21 Auxiliar Administrativo 1 1 22 Médico Veterinario 2 2

23 Operativo 8 8

24 Director de Salud Mental 1 1 25 Psicología 4 4 26 Trabajo Social 1 1

TOTAL 56




12. DESCRIPCIONES DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR GENERAL DE SALUD PÚBLICA

OBJETIVO: Eficiente desempeño en el cumplimiento de los programas de salud pública.

UBICACIÓN: Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Vigilar que se cumplan las actividades planteadas en el P.O.A y Plan Municipal, así como la observancia de un adecuado y transparente comportamiento en el gasto presupuestal de la Dirección General.

FUNCIONES 1) Efectuar reuniones de trabajo con el sector público y privado para el mejoramiento de los

servicios de salud.

2) Vigilar el cumplimiento de las actividades de las direcciones de áreas operativas y administrativas e informar al Secretario de Desarrollo Social y Económico de los avances.

3) Atender personalmente a los ciudadanos que acudan a la dirección por algún servicio.

4) Coordinar la operación y funcionamiento de los Comités Municipales de Salud y Salud Mental.

5) Coordinar la elaboración del P.O.A y presupuesto anual de la dirección.

6) Coordinar los esfuerzos del personal de la dirección en casos de contingencias ambientales

7) Coordinar reuniones de trabajo con las diferentes áreas de la dirección.

8) Rendir semanal y mensualmente informes de los avances de los programas operativos a la instancia correspondiente.

9) Representar al C. Presidente Municipal en eventos públicos que se relacionen con los programas de salud municipal.

10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Secretario de Desarrollo Social y Económico.

Secretario de Desarrollo Social y Económico

Director General de Salud Pública

Director de Salud Humana

Dirección de Salud Ambiental

Dirección de Salud Metal

Coordinación de Estadística e Informática

Coordinación de Operación y

Logística




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinadores y

personal administrativo.

Planear, Programar, Ejecutar y supervisarlos programas.

EXTERNAS PARA:CON: Presidente Municipal, Síndico

Municipal, Regidores, Secretarios, Oficialía Mayor, Directores Generales, Jefes de Departamento, Instituciones y Organizaciones.

Gestionar recursos y planteamientos de proyectos de políticas públicas.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Asistente, Directores de Área y Coordinadores. INDIRECTOS: Personal de la Dirección General de Salud Pública.

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su área.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:

Es responsable de vigilar la correcta aplicación del recurso.




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Asesorar al Cabildo, Presidente Municipal, Comité Municipal de Salud, Comité

Municipal de Seguridad en Salud y a las dependencias y unidades administrativas que lo requieran.

� Exigir a los responsables de las áreas, información sobre su desempeño, actividades y el de sus subordinados.

COMPETENCIAS LABORALES

*Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director General de Salud Pública debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, Medicina general, Medicina Preventiva.

Responsable, Metódico, Proactivo, Discreto, Ética Profesional, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad, honradez.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Manejo de Conflictos, Procesos Administrativos.

Manejo de programas computacionales, Internet.

HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina, Licenciatura en Área Médica y Paramédica EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Eficiente desempeño en el control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Cumplir con las actividades planteadas y dar seguimiento a la documentación entrante y saliente de la dependencia.

FUNCIONES 1) Contestar y turnar llamadas telefónicas.

2) Tomar dictados, elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas, minutas, etc.

3) Resguardar los archivos electrónicos de su área.

4) Mantener actualizados el directorio de su área y del H. Ayuntamiento.

5) Llevar el control de la agenda y la correspondencia.

6) Coordinar reuniones de trabajo de su jefe inmediato.

7) Atender amablemente a la ciudadanía, contribuyentes y servidores públicos que requieran de los servicios de su área, resolver dudas menores y canalizar a instancias adecuadas.

8) Archivar la documentación generada.

9) Capturar y actualizar datos en el ENER.

10) Llevar el control del fotocopiado de la documentación de su área.

11) Realizar los trámites administrativos que le solicite el C. Director.

12) Apoyar en la logística de las reuniones del los Comités Municipales de Salud y Salud Mental.

13) Elaborar informe mensual de sus actividades.

14) Apoyar en la elaboración de informes especiales.

15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General de Salud Pública.


Secretaria

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director General, Directores de Área,

Coordinadores y personal administrativo.

Comunicación de indicaciones giradas por el director general, coordinar actividades, logística del director general.

EXTERNAS PARA:CON: Cabildo, Secretario de Desarrollo

Social y Económico, Secretaria de Salud, SEQ,

Logística de los Directores.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y de la dirección general. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD AUTORIDAD:� No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Secretaria debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Redacción, Ortografía, Archivo,

Mecanografía, Comunicación y Relaciones Humanas.

Responsable, Proactivo, Discreto, Iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Administración, Legislación. Manejo de programas computacionales,

Internet. HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Carrera Comercial, Carrera Técnica.EXPERIENCIA:1 año de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Mantener y dar seguimiento al manejo responsable y eficiente del Área Administrativa.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Da el seguimiento del área administrativa como son: recursos humanos, materiales, mobiliario, equipo de cómputo y equipo de transporte con que cuenta la Dirección General.

FUNCIONES 1) Tramitar las altas y bajas de personal de la Dirección General 2) Dar seguimiento al control de permisos, vacaciones, incapacidades y comisiones

del personal. 3) Tramitar identificaciones oficiales, tarjetas de nómina, créditos y otras prestaciones

para los empleados. 4) Tramitar ante la Dirección de Egresos la nómina quincenal del personal, fondo de

ahorro, prima vacacional, aguinaldo y demás prestaciones. 5) Recepcionar los talones de pago de los empleados de base y confianza en la

Dirección de Recursos Humanos. 6) Tramitar la contratación por honorarios ante la Dirección Jurídica del H.

Ayuntamiento, de los Médicos, Enfermeros y Psicólogos de la Red de Atención Médica.

7) Verificar los cambios en los contratos, bajas y nuevas contrataciones del personal de la Red de Atención Médica.

8) Tramitar el pago y la comprobación mensual ante la Dirección de Egresos de los honorarios del personal de la Red de Atención Médica, mediante una nómina conformada por los recibos de honorarios por servicios profesionales de cada elemento.


Auxiliar Administrativo

No Aplica




9) Realizar y dar seguimiento a las requisiciones de compra de materiales y servicios para el correcto funcionamiento de las direcciones de área.

10) Realización de las requisiciones de equipo de cómputo, mobiliario y en general del activo fijo (Capítulo 5000).

11) Coordinar el manejo eficiente del almacén y bodega de la Dirección General. 12) Solicitar las transferencias necesarias en caso de contar con partidas que

presenten insuficiencia presupuestal. 13) Realizar los trámites de viáticos y transporte para comisiones foráneas. 14) Realizar los trámites y el pago de servicios Básicos como son: Agua potable,

Energía Eléctrica, Teléfono, Arrendamiento. 15) Realizar los procesos de actualización del Sistema ENER. 16) Llevar un control estricto del inventario de mobiliario, equipo de administración,

equipo de computo, equipo médico, parque vehicular y en general todas las adquisiciones correspondientes al Capítulo 5000.

17) Dar de alta en el inventario lo activos fijos de nueva adquisición. 18) Dar de baja del inventario los activos que por sus condiciones físicas así se

requiera. 19) Dar seguimiento ante la Dirección de Patrimonio Municipal de la actualización del

inventario, generación de los documentos de resguardo y etiquetado. 20) Avisar oportunamente a la Dirección de Patrimonio Municipal los cambios de lugar

físico de los activos, cambios de resguardante o siniestros que sufran cada uno de los bienes que conforman el patrimonio de la Dirección General de Salud.

21) Dar seguimiento al programa de mantenimiento de oficinas generales y parque vehicular.






Coordinadores, Red de Atención Médica, Personal Administrativo.

Dar seguimiento a trámites Administrativos

EXTERNAS PARA:CON: Dependencias del sector público. Seguimiento a trámites administrativos.

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� No aplica.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración, Comunicación y Relaciones Humanas

Responsable, Metódico, Proactivo, Discreto, Ética Profesional, Iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Procesos Administrativos. Manejo de programas computacionales,

Internet. HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración, Bachillerato, Carrera Comercial o Técnica. EXPERIENCIA:1 año de experiencia laboral.




NOMBRE DEL PUESTO:

RECEPCIONISTA

OBJETIVO: Eficiente desempeño en el control de correspondencia.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Recepcionar y enviar correspondencia de la Dirección General de Salud Pública.

FUNCIONES 1) Contestar y turnar llamadas telefónicas.

2) Canalizar sugerencias y quejas a sus respectivas áreas.

3) Resguardar los archivos electrónicos de su área.

4) Mantener actualizados el directorio de su área y del H. Ayuntamiento.

5) Llevar el control de la agenda y la correspondencia.

6) Llevar el control del fotocopiado de la documentación de su área.

7) Atender amablemente a la ciudadanía, contribuyentes y servidores públicos que requieran de los servicios, resolver dudas menores y canalizar a instancias adecuadas.

8) Archivar la documentación generada.

9) Apoyar en la elaboración de informes especiales.

10) Llevar el control de los consecutivos de entradas y salidas en la base de datos.



Recepcionista

No Aplica





Coordinadores y personal administrativo.

Recepción y entrega de documentación.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en general Atender a la ciudadanía en lo que requiera.

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y de la dirección general. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Recepcionista debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Redacción, Ortografía, Archivo,

Mecanografía, Comunicación y Relaciones Humanas.

Responsable, Proactivo, Discreto, Iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Relaciones humanas Manejo de programas computacionales,





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Carrera Comercial, Carrera Técnica.EXPERIENCIA:1 año de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA

OBJETIVO: Coordinar y supervisar la estadística generada de la red de atención médica.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar la estadística mensual de la Red de Atención Médica y el Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los equipos de cómputo.

FUNCIONES 1) Coordinar los informes de las áreas médicas.

2) Elaborar informes semanales de las actividades de cada área y a requerimiento del director General.

3) Controlar el programa de consultas médicas y de enfermería.

4) Diseñar y Controlar los formatos estadísticos de cada área.

5) Elaborar la Estadística Mensual de la Dirección General de Salud Pública y Centro de Atención Canina.

6) Verificar y actualizar el Inventario de Equipo de Cómputo de la Dependencia.

7) Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de las áreas.

8) Diseñar formatos para el registro de Datos.

9) Apoyar en la elaboración de informes especiales y seguimientos de programas y cumplimiento de metas.

10) Realizar y actualizar los manuales de Organización y Procedimientos.


12) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General de Salud Pública


Coordinador de Estadística e Informática

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de Área, Coordinadores y

personal administrativo. Elaborar informes de avances, detectar anormalidades en el funcionamiento de los sistemas de información. Programar mantenimiento preventivo y correctivo.

EXTERNAS PARA:CON: Enlace con otras dependencias. Seguimiento de programas e informes

estadísticos.

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica.

AUTORIDAD AUTORIDAD:� Acceso al Equipo de Cómputo. � Solicitar informes periódicos a directores de área y coordinadores.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Estadística e Informática debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Estadística Aplicada. Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Software y Hardware.

Responsable, Proactivo, Discreto, Ética Profesional, Iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Procesos Administrativos. Manejo de programas computacionales,





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales. EXPERIENCIA:1 año de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE OPERACIÓN Y LOGÍSTICA

OBJETIVO: Garantizar la disponibilidad de insumos y el cumplimiento de actividades programadas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Coordinación y abastecimiento de insumos para la salud.

FUNCIONES 1) Elaborar cronograma de apoyo a brigadas. 2) Coordinar y solicitar los recursos materiales necesarios para la operatividad. 3) Identificar las fortalezas y debilidades de la Coordinación. 4) Programar el mantenimiento del Parque Vehicular. 5) Verificar el buen funcionamiento de los vehículos. 6) Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual. 7) Capturar y actualizar datos en el ENER. 8) Gestionar ante las dependencias correspondientes el mantenimiento del mobiliario y

equipo. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director

General de Salud Pública.


Coordinador de Operación y Logística

Chofer Intendente




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director General, Directores de área,

Coordinadores, Chofer e intendente. Correcto funcionamiento de la infraestructura y abasto oportuno.

EXTERNAS PARA:CON: Otras dependencias Municipales Mantenimiento de infraestructura y parque

vehicular.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Chofer, Personal de Limpieza. INDIRECTOS: No aplica





Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Operación y Logística debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mecánica Básica, Electricidad Básica. Responsable, Proactivo, Discreto, Ética

Profesional, Iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Procesos Administrativos. Manejo de programas computacionales,





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Carrera Técnica EXPERIENCIA:2 años de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

CHOFER

OBJETIVO: Transporte eficiente del personal e insumos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener los vehículos funcionales, limpios, uso correcto y transportes en general.

FUNCIONES 1) Transportar materiales y equipos.

2) Transportar equipo y material médico para los programas que se desarrollen fuera de la dependencia.

3) Transportar personal médico y administrativo a brigadas u otra actividad.

4) Revisar el estado físico de las unidades de transporte asignado.

5) Solicitar suministro de combustibles y lubricantes para las unidades de transporte asignado.

6) Efectuar la carga de combustible dos veces a la semana de los vehículos de esta dependencia.

7) Proporcionar apoyo logístico en los eventos que cubra la Dirección General.

8) Dar aviso a la Dirección General en caso de siniestros y/o accidentes vehiculares.

9) Solicitar mantenimiento preventivo y correctivo cuando lo amerité. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

de Operación y Logística.

Coordinador de Operaciones y Logística

Chofer

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área y Coordinadores Cumplimiento oportuno de las actividades

programadas. EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica

RESPONSABILIDAD






Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Chofer debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Conocimientos básicos en Mecánica. Responsable, Proactivo, Discreto,

Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de Vehículos. HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 año de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

INTENDENTE

OBJETIVO: Mantener la Limpieza en general de la Dirección y de los Módulos de Atención Médica


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Mantener limpio y ordenado las áreas de servicio.

FUNCIONES 1) Realizar limpieza diaria de las oficinas administrativas, y operativas. 2) Realizar limpieza diaria de los consultorios y áreas de salud 3) Realizar limpieza de los Módulos de la Red de Atención Médica- 4) Realizar limpieza diaria de los espacios destinados al uso como sanitarios. 5) Revisar la limpieza de los anaqueles de medicamentos de la farmacia y almacén. 6) Realizar limpieza a los equipos médicos y mobiliario. 7) Solicitar oportunamente material e insumo necesario para llevar a cabo sus tareas. 8) Proporcionar apoyo en caso de contingencia ambiental. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

de Operación y Logística.

Coordinador de Operación y Logística

Intendente

No aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal Operativo Cumplimiento de rutinas de limpieza EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica

RESPONSABILIDAD






Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Intendente debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:No aplica. Responsable, Discreto, Iniciativa

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:

No aplica. Técnicas de limpieza HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 año de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DE SALUD HUMANA

OBJETIVO: Promoción y funcionamiento de los módulos de atencón médica y acciones de medicina preventiva


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Responsable directo del cumplimiento de las metas establecidas en el P.O.A y general de los datos estadísticos que permitan sustentar y argumentar la factibilidad de ampliación, reducción de programas médicos de la dirección.

FUNCIONES 1) Supervisar el cumplimiento de los programas médicos.

2) Implementar acciones establecidas en los programas de salud.

3) Solicitar informes de actividades a los coordinadores de Área Médica y Módulos de Salud bajo su mando.

4) Programar y solicitar oportunamente los medicamentos necesarios para la operatividad de la Red de Atención Médica.

5) Coordinar y Desarrollar programas de medicina preventiva y curativa para los trabajadores del Municipio y la población en general.

6) Garantizar la información oportuna y confiable de avances de programas.

7) Promover y programar acciones para mejorar el nivel de la salud pública en el Municipio.

8) Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual.

9) Supervisar la adecuada atención médica que brinda el personal.




Coordinador del Área Médica

Coordinador de Módulos de Salud





Coordinadores, Personal Médico, Enfermería, Chofer, Farmacia y Almacén.

El correcto funcionamiento de la Red de Atención Médica.

EXTERNAS PARA:CON: Secretaria de Salud, IMSS, ISSSTE y

otras instituciones de salud. Coordinar actividades médicas, referencia de pacientes que ameriten atención hospitalaria o especializada.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Coordinadores de Área Médica y Módulos de Salud. INDIRECTOS: Coordinador de Operaciones y Logística.



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Corregir conducta del personal en la atención médica o personal. � Hacer observaciones sobre el manejo clínico instaurado por el médico o

enfermero que mejoren la calidad de atención.





Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director de Salud Humana debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina General, Medicina Preventiva, Medicina Familiar.

Responsable, Metódico, Proactivo, Discreto, Ética profesional, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DEL ÁREA MÉDICA

OBJETIVO: Promoción y funcionamiento de la Red de Atención Médica.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Garantizar la oportuna atención a pacientes que lo requieran y asegurar la disponibilidad de insumos que el personal y paciente requiera.

FUNCIONES

1) Coordinar actividades de promoción de los programas.

2) Asistir a reuniones de planeación de diferentes instituciones

3) Participar en la realización del Programa Operativo Anual.

4) Evaluar avances de cartas programáticas.

5) Administrar personal y recursos humanos.

6) Participar en reuniones convocadas por instituciones de salud, cuyo fin sea mejorar la calidad de atención médica.

7) Supervisar el llenado correcto de las notas médicas, y registros clínicos estadísticos.

8) Coordinar y organizar brigadas médicas a la ciudadanía. 9) Planear, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar las tareas del área médica. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Humana.



Dentista Farmacia y Almacén

Enfermeros Médicos




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director General, Director de Salud

Humana, Coordinador de Módulos de Salud, personal de la Red de Atención Médica.

Garantizar el funcionamiento adecuado de la Red de Atención Médica.

EXTERNAS PARA:CON: Otras instituciones de salud. Referencia de pacientes.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Dentista, Encargada de Farmacia y Almacén, Médicos, Enfermeros. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD AUTORIDAD:� No Aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador del Área Médica debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina general, Medicina Preventiva, Medicina Familiar.








REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

DENTISTA

OBJETIVO: Brindar atención médica odontológica a la ciudadanía en general.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIÓNPRINCIPAL

Realizar promoción de la salud bucal en el ámbito preventivo a la ciudadanía en general y a la población en edad escolar.

FUNCIONES 1) Promocionar la prevención de la Salud Bucal.

2) Detectar oportunamente patologías bucales.

3) Participar en la Semana Nacional de Salud Bucal.

4) Brindar atención odontológica de rehabilitación bucal cuando se disponga de los recursos. 5) Participar en las brigadas comunitarias de Salud. 6) Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual. 7) Acordar con directores educativos la programación de fechas en las que se impartirán las

sesiones de pláticas preventivas de salud bucal. 8) Entregar informes periódicos de sus actividades realizadas. 9) Capturar y actualizar datos en el ENER. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

del Área Médica.


Dentista

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinadores. Otorgamiento de servicios. EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General, Sector

Educativo. Promoción de la salud en escolares y nivel comunitario.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Dentista debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Salud Bucal. Responsable, Metódico, Proactivo,

Discreto, Ética Profesional, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.






REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Medico Cirujano Dentista, Odontólogo, Patología Bucal. EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral.




NOMBRE DEL PUESTO:

ENCARGADA DE FARMACIA Y ALMACÉN

OBJETIVO: Brindar los insumos requeridos para la atención médica de los pacientes a personal médico, dental y de enfermería.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Otorgar los insumos requeridos o que el médico prescribe a los beneficiados.

FUNCIONES 1) Dar seguimiento a los requerimientos de insumos, solicitado por la dirección de salud

humana.

2) Recepcionar, almacenar y distribuir insumos a los diferentes módulos de salud.

3) Surtir recetas médicas.

4) Control de inventarios de los medicamentos y material médico. 5) Verificar que los fármacos se encuentren en buen estado de conservación y de orden. 6) Mantener el control administrativo de su área 7) Entregar informes periódicos de sus actividades realizadas. 8) Registra entradas y salidas de medicamentos y material médico 9) Efectuar el abastecimiento de las farmacias de los módulos de atención médica 10) Coordinar la implementación de botiquines médicos en casos de brigadas y contingencias. 11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

del Área Médica.


Encargada de Farmacia y Almacén

No aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinadores,

Personal Médico, Enfermería, Dental. Surtimiento de prescripciones, mantenimiento de inventarios.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Surtimiento de prescripciones.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Solicitar prescripciones correctas para mantener el orden dentro del área.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargada de Farmacia y Almacén debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Farmacopea, Inventarios. Responsable, Metódico, Proactivo,







REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato. EXPERIENCIA:1 año de experiencia laboral.




NOMBRE DEL PUESTO:

MÉDICO

OBJETIVO: Brindar atención médica a la población de Benito Juárez.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Brindar atención médica de calidad a la ciudadanía en general.

FUNCIONES 1) Brindar atención médica de calidad gratuita a los empleados del H. Ayuntamiento.

2) Solicitar oportunamente medicamentos del cuadro básico para el desempeño de sus funciones.

3) Realizar las acciones establecidas en los programas de salud.

4) Promoción de la salud en la comunidad en centros escolares y laborales.

5) Elaborar de forma correcta y confiable informes que se le soliciten.

6) Colaborar con la enfermera en la actualización de inventarios.

7) Asistir a capacitación cuando sean requeridos.

8) Derivar a niveles correspondientes a pacientes que requieran una atención especializada.

9) Asistir a Brigadas Médicas cuando sean requeridos.

10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Módulos de Salud

Coordinador de Área Médica

Médico

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinadores,

personal de enfermería. La atención oportuna del paciente, brindar informes.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Coordinar acciones de salud.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� Expedir extensión de Certificados Médicos. � Prescripción de Medicamentos. � Emitir diagnósticos con el debido sustento clínico, apoyado en auxiliares de

diagnóstico. � Instaura tratamientos acorde al estado actual de la medicina


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Médico debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina Preventiva, Medicina Familiar, Procedimientos Médicos Menores.

Responsable, Proactivo, Discreto, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Relaciones Humanas. Manejo de programas computacionales,





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral.




NOMBRE DEL PUESTO:

ENFERMERÍA

OBJETIVO: Brindar atención en el área de enfermería a todos los pacientes que acudan a consulta médica y en los operativos de brigadas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Asistencia al personal médico y paramédico en procedimientos y registros.

FUNCIONES 1) Capturar la información pertinente y básica de los pacientes en el Sistema Médico.

2) Monitorear los signos vitales a todos los pacientes.

3) Supervisar esquemas de vacunación.

4) Mantener actualizados y en orden todos los expedientes clínicos de los pacientes.

5) Mantener el control de medicamentos en cada módulo.

6) Elaborar informe semanal de consultas médicas.

7) Elaborar informe semanal de las medicinas que se otorgan a los pacientes.

8) Asistir a brigadas Médicas cuando sean requeridos.


10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Módulos de Salud.

Coordinador de Área Médica

Enfermería

No aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinador de área Médica y de

Módulos de la salud, Personal Médico.

Asistencia al enfermo e informe de actividades.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Promoción de la salud.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Enfermero debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina preventiva, procedimientos de enfermería.

Responsable, Proactivo, Discreto, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales,





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Enfermería, Auxiliar de Enfermería EXPERIENCIA:2 años de experiencia laboral.




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE MÓDULOS DE LA SALUD

OBJETIVO: Verificar el buen funcionamiento de los Módulos de Salud.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Garantizar la disponibilidad de atención médica y de enfermería de los módulos.

FUNCIONES 1) Supervisar las actividades del personal médico. 2) Supervisar las actividades del personal de enfermería 3) Realizar capacitaciones en servicio. 4) Revisar las hojas diarias de médicos y enfermeras para garantizar el correcto registro de

datos. 5) Recopilar información del SUIVE. 6) Garantizar la disponibilidad de recursos humanos para la atención médica y de enfermería. 7) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Humana.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinador de

área, Personal de módulos. Garantizar y eficientar la atención

EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica


Coordinador de Módulos de la Salud

No aplica




RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Médicos, Enfermeras. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Módulos de Salud debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina general, Medicina Preventiva, Medicina Familiar.




HABILIDADES GENERALES:Buena Presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DE SALUD AMBIENTAL

OBJETIVO: Disminuir la incidencia y prevalencia de los padecimientos originados por la contaminación actual.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Participar activamente en los programas de mejoramiento ambiental.

FUNCIONES 1) Participar en la realización del Programa Operativo Anual. 2) Evaluar los avances de los programas. 3) Planear actividades de mejoramiento del medio ambiente. 4) Coordinar con la Secretaría de Salud acciones específicas de Patio Limpio. 5) Coordinar con la Secretaría de Salud las Nebulizaciones y abatización de la población. 6) Participar en el Comité Municipal de Seguridad en Salud. 7) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director

General de Salud.


Coordinadores, Personal Administrativo.

Buen funcionamiento y cumplimiento de la dirección a cargo.

EXTERNAS PARA:CON: Diferentes Organizaciones e

Instituciones. Proponer políticas públicas en beneficio de la población de Benito Juárez.


Director de Salud Ambiental

Coordinador de Promoción a

la Salud

Coordinador de Vigilancia

Epidemiológica

Coordinador de Fomento Sanitario

Centro de Atención Canina




RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Coordinación de promoción de la Salud, Coordinación de Vigilancia Epidemiológica, Coordinación de Fomento Sanitario, Centro de Atención Canina. INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Informar con oportunidad de las acciones realizadas en forma semanal, mensual

y anual.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director de Salud Ambiental debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias


Responsable, Metódico, Proactivo, Discreto, Ética Profesional, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina, Licenciatura en Biología EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PROMOCIÓN A LA SALUD

OBJETIVO: Favorecer los determinantes positivos y limitar los negativos en la población.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar acciones prioritarias de participación Municipal y organización comunitaria, involucrando a la población en las acciones de promoción de la salud para disminuir los riesgos sanitarios.

FUNCIONES 1) Coordinar acciones de promoción de la salud con la Secretaria de Salud, Educación,

Cultura, etc. 2) Elaborar material audiovisual, folletos, carteles, trípticos, etc. 3) Elaborar spots de Radio y T.V. 4) Capacitar a grupos organizados en la eliminación de fauna nociva, criaderos de moscos

Aedes Aeyipti. 5) Realizar censo de concentración poblacional. 6) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Ambiental.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director de Salud Ambiental,

Coordinadores de área. Diseñar y difundir los programas ante los medios de comunicación.

EXTERNAS PARA:CON: Dependencias Municipales,

Instituciones. Programas de desarrollo social en beneficio de la población


Coordinador de Promoción a la Salud

No Aplica




RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� No aplica.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Promoción a la Salud debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mercadotecnia de salud, habilidades de capacitación, Abogacía

Responsable, Metódico, Proactivo, Discreto, Ética Profesional, Iniciativa, Gusto por los servicios a la comunidad




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina, Licenciatura en Trabajo Social, Carreras Técnicas afines. EXPERIENCIA:2 años de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

OBJETIVO: Realizar el análisis sistemático de los padecimientos que por Ley General de Salud deben ser estudiados, tratados y notificados por todos los establecimientos sanitarios.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Descripción de la dinámica del proceso salud enfermedad en personas que demandan servicios de salud.

FUNCIONES 1) Capacitar a la red de atención médica acerca de los padecimientos que la ley obliga a su

vigilancia. 2) Elaborar de informes concentrados de sistema único institucional de vigilancia

epidemiológica. 3) Estudios de casos que ameriten seguimiento comunitario y acciones de prevención y

control. 4) Validar la confiabilidad, oportunidad y consistencia de los sistemas de información

epidemiológica. 5) Capturar reportes en el sistema único automatizado de vigilancia epidemiológica y entrega

a la autoridad sanitaria local. 6) Participar en la elaboración Anual del diagnóstico situacional de salud en el Municipio de

Benito Juárez. 7) Asistir a reuniones del Comité Municipal de Vigilancia Epidemiológica que convoca y dirige

la Jurisdicción Sanitaria No. 2. 8) Elaborar reporte semanal de enfermedades transmisibles y no transmisibles. 9) Capturar y actualizar datos en el ENER. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Ambiental.


Coordinador de Vigilancia Epidemiológica

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de Área, Coordinadores y

Red de Atención Médica. Elaboración y entrega de información epidemiológica.

EXTERNAS PARA:CON: Jurisdicción Sanitaria No. 2,

Instituciones del Sector Salud. Seguimiento de casos y referencia a tratamientos especializados.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� Elaborar correcciones y observaciones a los informes epidemiológicos

provenientes de la red de atención médica.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Vigilancia Epidemiológica debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina General, Medicina Preventiva, Medicina Familiar, Epidemiología.








REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina, Especialidad Médica en Epidemiología EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE FOMENTO SANITARIO

OBJETIVO: Formular, aplicar y promocionar medidas no regulatorias que permitan proteger la salud de la población del Municipio de Benito Juárez.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Elaborar, diseñar, promocionar, coordinar programas, acciones, capacitación y campañas de difusión y comunicación de riesgos sanitarios, con el propósito de mejorar las condiciones sanitarias. Así como promover actividades de educación sanitaria dirigida a los infantes.

FUNCIONES 1) Establecer acciones y programas en el Municipio con base en las normas de salud pública. 2) Promover y diseñar acciones para mejorar el nivel de salud de nuestra población. 3) Coordinar acciones con las autoridades de salud estatal y nacional para preservar la salud,

conforme a los convenios que se establezca. 4) Promover la formación humana en salud ambiental de manera permanente. 5) Promover el auto cuidado de la salud y la prevención de enfermedades. 6) Apoyar y participar con las autoridades de salud en las semanas nacionales de salud 7) Organizar foros para dar atención a los problemas de salud pública y de patología social

detectados. 8) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Ambiental.


Coordinador de Fomento Sanitario

No Aplica





Coordinadores. Definir estrategias del Programa establecido y sugerencia o petición de la Población.

EXTERNAS PARA:CON: Jurisdicción Sanitaria No. 2,

Regulación Sanitaria, Jefatura de Vectores, ONG’S

Trabajar de manera coordinada convenios de colaboración sobre los lineamientos y acciones que se llevarán acabo.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Fomento Sanitario debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración, Relaciones Públicas, Salud Pública.








REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Derecho, Licenciatura en Medicina, Carrera Técnica a fin. EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral




NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DEL CENTRO DE ATENCIÓN CANINA

OBJETIVO: Controlar la fauna callejera, evitando la proliferación discriminada de la misma, mediante operativos de captura y campañas de esterilización, vacunación, desparasitación y cremación.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Supervisión y control del Centro de Atención Canina, elaboración el Programa Operativo Anual.

FUNCIONES 1) Planear, organizar, controlar y supervisar el correcto funcionamiento del Centro de

Atención Canina. 2) Evaluar los resultados obtenidos del Programa Operativo Anual trimestralmente. 3) Elaborar en forma coordinada con el Director de Salud Ambiental todos los Programas,

proyectos, brigadas, operativos. 4) Informar de forma oportuna las actividades desarrolladas semanalmente. 5) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Ambiental.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director General, Director de Salud

Ambiental, Coordinadores de área, Jefes operativos.

Buen funcionamiento del Centro de Atención Canina.

EXTERNAS PARA:CON: Asociaciones protectoras de

animales, Colegios Médicos Veterinarios, Instituciones del ramo.

Realizar programas específicos para el control de la fauna doméstica para prevenir enfermedades zoonóticas en el Municipio de Benito Juárez.


Director del Centro de Atención Canina


Médico Veterinario

Operativos




RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliar Administrativo, Médico Veterinario, personal operativo. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Verificar que los procedimientos quirúrgicos de la fauna doméstica se realicen

con el mayor profesionalismo posible.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director del Centro de Atención Canina debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración de personal, administración de competencia laboral.





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico Veterinario Zootecnista, Licenciatura en Biología. EXPERIENCIA:2 años de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Llevar en tiempo y forma toda la documentación administrativa


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Control del área administrativa del Centro de Atención Canina.

FUNCIONES 1) Atender amablemente a la ciudadanía, contribuyentes y servidores públicos que requieran

de los servicios de su área, resolver dudas menores y canalizar a instancias adecuadas. 2) Elaborar oficios, memos, circulares. 3) Contestar y turnar llamadas telefónicas 4) Capturar y actualizar datos en el ENER. 5) Resguardar los archivos generados del centro de atención canina. 6) Elaborar informes semanales y mensuales de la productividad. 7) Llevar el control de la agenda y la correspondencia. 8) Proporcionar información de los servicios que se brindan. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director del Centro canino, Médico

Veterinario, operadores. Buen control administrativo del Centro de Atención Canina.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en general, Enlace

Administrativo, Coordinadora de Estadística e Informática.

Atender a la ciudadanía, Entregar informes de actividades, procesos administrativos.



No Aplica




RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración, captura de datos. Responsable, Metódico, Proactivo,




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración, Capturista de datos, Carrera a fin EXPERIENCIA:1 años de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

MÉDICO VETERINARIO

OBJETIVO: Prevenir a las mascotas de enfermedades que puedan ser transmitidas al ser humano.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Otorgar atención médica, en consulta da información e implementa programas preventivos y realiza cirugías.

FUNCIONES 1) Atender a la ciudadanía en general que requieran los servicios. 2) Aplicar vacunas antirrábicas 3) Otorgar atención médica en consultas. 4) Realizar cirugías, esterilizaciones, desparasitaciones. 5) Realizar anamnesis, emite diagnóstico presuntivo y si el caso lo requiere canaliza a

exámenes complementarios para un diagnostico más preciso. 6) Evaluar médicamente en los casos de capturas en vía pública y supervisa el control de

ectoparásitos a los animales de nuevo ingreso al centro, así mismo los mantiene en observación para determinar el destino al que se sujetara a dicho animal (sacrificio o adopción)

7) En los casos de animales seleccionados y aptos para adopción, es responsable de tratar condiciones preexistentes, elaborar un expediente médico, un carnet de salud e indica y supervisa los tratamientos necesarios para la salud del animal (baños, cortes de pelo, vacuna antirrábica, desparasitaciones internas, externas y esterilizaciones (en adultos) previas a la adopción.

8) Observación Antirrábica: Verifica el estado general y comportamiento del animal, cambios de conducta, ingesta de agua, alimentos, heces, micciones. Durante un periodo de 10 días, llevando un registro preciso de todo lo observado. En caso de presunción de esta infección, debe ser sometido a eutanasia, y el envío inmediato del cerebro para el diagnóstico de rabia realizada por microscopia de inmunofluorescencia.

9) Dar información e implementa los programas preventivos.


Médico Veterinario

No Aplica




10) Sacrificio: Recibir al animal, se le evalúa médicamente, la edad, su habilidad para socializar, tanto con humanos, como con otras mascotas y si el animal presenta un cuadro de salud muy deteriorado y el tratamiento es costoso o prolongado (debido a la falta de recursos) o avanzada edad, incapacidad de socializar (agresividad) se procede a su sacrificio y cremación siempre con el método más humano disponible.

11) Esterilizaciones: Recibir las mascotas traídas por sus propietarios (previa cita) y con 12 horas de ayuno tanto de líquidos como de sólidos, o las animales ingresados en el Centro, que fueron seleccionados para adopción. Procede a un chequeo del estado general de la mascota, e inicia con una dosis de tranquilizante, procede a la inducción de la anestesia y realiza la intervención quirúrgica. Finalmente aplica respectivas dosis de antibiótico, antiinflamatorio y analgésico. Llena el formato de cuidados post operatorios, con las indicaciones y recomendaciones pertinentes. Transcurrido el tiempo indicado a los propietarios retira los puntos de sutura.

12) Seleccionar los productos y medicamentos necesarios para el desarrollo de estos procedimientos.

13) Apoyar en las Brigadas. 14) Apoyar en las Esterilizaciones Extramuros. 15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director del Centro canino,

operadores, auxiliar administrativo. Buen funcionamiento del área médica veterinaria.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Brindar servicios a sus mascotas.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD







CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Veterinario Responsable, Metódico, Proactivo,


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica. Manejo de programas computacionales,


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico Veterinario Zootecnista. EXPERIENCIA:2 años de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

OPERATIVO

OBJETIVO: Mantener el C.A.C. en óptimas condiciones con la finalidad de dar un mejor servicio a la comunidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Efectuar todas las actividades operativas que se generen en el Centro de Atención Canina.

FUNCIONES 1) Atender a las demandas de la ciudadanía en general. 2) Mantener las jaulas en buen estado. 3) Atender a las mascotas en resguardo. 4) Apoyar en las Brigadas. 5) Atender el crematorio, capturas, sacrificar mascotas. 6) Mantener las áreas del Centro de Atención Canina en buenas condiciones. 7) Apoyar en las campañas de vacunación. 8) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director del Centro canino,

operadores, médicos veterinarios, auxiliar administrativo.

Buen funcionamiento del Centro de Atención Canina.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Brindar los servicios del Centro de Atención

Canina.


Operativo

No Aplica




RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Veterinario Responsable, Metódico, Proactivo,


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica. Manejo de programas computacionales,


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 año de experiencia profesional




NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DE SALUD MENTAL

OBJETIVO: Brindar atención médica en el área de Psiquiatría o Psicológica a todos los pacientes que así lo requieran.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Otorgar atención psiquiátrica a personas con alteraciones en el estado mental que requieran terapia farmacológica para restablecer la salud y mejorar el funcionamiento mental y curación cuando sea posible.

FUNCIONES 1) Elaborar programas de trabajo en su área con acciones estratégicas.

2) Brindar atención Psiquiátrica o Psicológica a todos los pacientes que lo requieran.

3) Elaborar expedientes clínicos de cada paciente y dar seguimiento hasta su total restablecimiento.

4) Proporcionar apoyo psiquiátrico o psicológico grupal e individual antes los diferentes casos.

5) Elaborar de Informes semanales y mensuales de sus actividades.

6) Promover a través de los medios de comunicación sus actividades.

7) Promover los servicios de salud mental disponibles del sector salud en trabajadores del H. Ayuntamiento, instituciones, centros educativos, etc.

8) Participar en la elaboración del Programa Operativo Anual. 9) Supervisar la operación del la Dirección de Salud Mental, evaluando al personal de

acuerdo a sus necesidades. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director

General de Salud Pública.


Director de Salud Mental

Psicología Trabajo Social




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Secretaria, Director Gral., Directores

de Área, Coordinadores. Para acordar estrategias para la disminución de incidencia de enfermedades mentales.

EXTERNAS PARA:CON: Instituciones Públicas y privadas y

Centros Educativos. Planeación de políticas públicas por la alta incidencia de enfermedades mentales.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, Psicólogos, Trabajadora Social. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Realizar Psicodiagnósticos y tratamientos farmacológicos para pacientes

psiquiátricos.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director de Salud Mental debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias









REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico Psiquiatra, Licenciatura en Psicología. EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

PSICOLOGÍA

OBJETIVO: Brindar atención médica en el área de Psicología.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Brindar atención psicológica personalizada o grupal a todos los pacientes que así lo requieran.

FUNCIONES 1) Brindar tratamiento psicológico adecuado a personas con enfermedades mentales.

2) Brindar atención clínica en higiene mental a quienes lo demanden.

3) Elaborar Expediente clínico de cada paciente y dar seguimiento hasta un total restablecimiento.

4) Proporcionar apoyo psicológico grupal e individual antes los casos de Depresión o en cualquier caso que lo requieran.

5) Aplicar valoraciones psicológicas de la personalidad y psicométricas.

6) Asistir a brigadas cuando se requieran.

7) Dar pláticas y asesoramiento a la Población, Instituciones, Organizaciones, etc.

8) Elaborar un programa de trabajo en su área con acciones estratégicas.

9) Promocionar los servicios psicológicos de manera intra institucional

10) Promocionar y apoyar en las campañas de Salud Mental.

11) Elaborar informes diarios, semanales y mensuales de sus actividades.

12) Canaliza pacientes a otras especialidades que lo requieran.

13) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de Salud Mental.


Psicología

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director de Salud Mental,

Coordinadores. Programación de actividades o seguimiento de programas.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General Atención oportuna de los pacientes que lo

requieran.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Emitir diagnósticos con fundamento psicométrico. � Implementar el tratamiento más adecuado a personas con enfermedades

mentales.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Psicólogo debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología. Responsable, Metódico, Proactivo,








REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Psicología EXPERIENCIA:3 años de experiencia profesional.




NOMBRE DEL PUESTO:

TRABAJO SOCIAL

OBJETIVO: Proporcionar gestoría y asesoría social a la población del Municipio de Benito Juárez.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Asesorar a la población demandante de apoyo y asesoría social para cubrir demandas reales, sociales y en salud.

FUNCIONES 1) Apoyar con terapia breve a pacientes que lo requieran y asesoría a familias en cuanto a

tratamiento médico para su rehabilitación

2) Aplicar estudios socioeconómicos cuando lo requiera el ciudadano

3) Realizar visitas domiciliarias de menores notificados con problemas conductuales, adultos en abandono social o familiar.

4) Asesorar a víctimas de violencia intrafamiliar. 5) Estudio Médico Social en victimas de Suicidio y familiares afectados. 6) Realizar promoción de la salud de los diferentes programas existentes. 7) Canalizar para el otorgamiento de servicios médicos profesionales y prestaciones sociales. 8) Participar en reuniones de trabajo de esta dependencia. 9) Informar con la periodicidad requerida sus actividades realizadas. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

Salud Mental.


Trabajo Social

No Aplica




RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de Área, Coordinadores,

Red de Atención Médica, Enfermería. Otorgamiento de servicios.

EXTERNAS PARA:CON: Ciudadanía en General, Otras

dependencias del sector público, instituciones de salud, asociaciones civiles.

Proporcionar asesoría social o gestionar peticiones de los ciudadanos. Derivar personas que requieran asistencia personal, o cubrir necesidades específicas identificadas.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Trabajador Social debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Desarrollo Humano, Psicología Responsable, Metódico, Proactivo,







REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Psicología Social, Licenciatura en Psicología, Técnico en Trabajo Social. EXPERIENCIA:3 años de experiencia laboral.

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