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Tuxtla Gutiérrez, Chiapas Enero del 2006

GOBIERNO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIAPAS INSTITUTO DE DESARROLLO HUMANO

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN

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Primera emisión Actualizaciones Próxima revisión Página

Septiembre / 2002 Enero / 2006 Enero / 2007

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GOBIERNO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE CHIAPAS

INSTITUTO DE DESARROLLO HUMANO

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

I N D I C E

Autorización 3 Introducción 4 Antecedentes 5 Base legal 8 Atribuciones 10 Misión y Visión 11 Organograma General 12 Funciones Dirección General 13 Coordinación de Enlace 15Área de Análisis y Seguimiento 18Área de Difusión e Imagen Institucional 19Área de Eventos Especiales 20Área de Enlace para Financiamiento 21 Unidad de Apoyo Administrativo 22Área de Recursos Humanos 25Área de Recursos Materiales y Servicios Generales 26Área de Recursos Financieros 27 Unidad de Informática 29Área de Análisis y Desarrollo de Sistemas 31Área de Soporte Informático 32 Unidad de Planeación 33Área de Programación y Seguimiento Presupuestal 35Área de Seguimiento de Programas y Desarrollo Estructural 36 Unidad de Apoyo Jurídico 37

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Dirección de Investigación y Desarrollo de Modelos 40Departamento de Investigación y Diagnóstico 42Oficina de Diagnóstico 44Departamento de Desarrollo de Modelos de Atención 45 Dirección de Atención a Grupos Vulnerables 46Departamento de Rehabilitación Integral 49Oficina de Medicina Especializada 51Oficina de Atención y Canalización 53Departamento de Bienestar al Adulto 55Oficina de Fortalecimiento al Desarrollo del Adulto 57Oficina de Atención a Población Desprotegida 59Departamento de Protección a la Infancia y al Adolescente 61Oficina de las y los Adolescentes 63Oficina de Niñas y Niños 65Departamento de Atención a Personas con Discapacidad 67Oficina de Integración Social 69Centro de Recuperación Nutricional 71Centro de Desarrollo Infantil 74Casa Hogar para Ancianos I 75Casa Hogar para Ancianos II 76Velatorio 77 Procuraduría de la Familia y Grupos Vulnerables 78Departamento de Atención al Menor 81Departamento de Atención a la Familia 83Departamento de Atención a la Violencia Familiar 85Albergue Temporal para las Mujeres Víctimas de Maltrato 87Albergue Temporal para Menores Migrantes 88Casa Hogar Infantil 89 Coordinación de Delegaciones 91Área de Enlace Regional 93Delegaciones Regionales 94Administración 96Grupos Vulnerables 97Procuraduría Auxiliar de la Familia y Grupos Vulnerables 98 Coordinación General de $orteos Chiapas 99Dirección de Mercadotecnia y Operaciones Comerciales 102Dirección de Producción y Logística de Sorteos 103 Glosario 104 Grupo de Trabajo 114

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AUTORIZACIÓN

Con fundamento en el artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas, se expide

el presente Manual de Organización del Instituto de Desarrollo Humano, el cual contiene información

referente a la estructura y funcionamiento de los órganos administrativos del Instituto.

La elaboración del presente documento se deriva de la actualización de funciones que ejecutan los

órganos administrativos adscritos al I.D.H. y en base a los requerimientos emitidos y solicitados por la

Secretaría de Administración

El presente manual entra en vigencia a partir del 02 de Enero del 2006 y deja sin efecto todos los

expedidos anteriormente.

Autorizó Revisó

Mtra. Alba Margarita Sarmiento Castellanos Directora General del Instituto de Desarrollo

Humano

C.P. Mirna Sofía Cortés Herrera Directora de Desarrollo Administrativo

Secretaría de Administración

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I N T R O D U C C I Ó N

Debido a que las múltiples tareas asistenciales que se desarrollan en el seno de este Instituto, exigen

más operatividad, más productividad y mayor capacidad institucional para proporcionar en términos de

eficiencia y eficacia, los servicios de asistencia social y desarrollo humano.

Bajo este contexto, se establece el presente Manual de Organización del Instituto de Desarrollo Humano,

con la finalidad de disponer de un instrumento práctico que oriente al personal directivo, mandos medios

e inferiores, sobre sus funciones y responsabilidades en correspondencia directa a los niveles

jerárquicos inherentes al puesto, así como identificar las interrelaciones existentes entre las diversas

áreas que conforman la estructura orgánica; a fin de evitar que se incurra en duplicidad de funciones,

pérdida de tiempo y trabajo improductivo.

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ANTECEDENTES

Las particulares condiciones de inequidad y desigualdad social en las que se han desarrollado ciertos

grupos de población, obliga al Gobierno del Estado a establecer Políticas específicas y diferenciadas

para atenderlos.

Estos segmentos sociales han aumentado a lo largo de los años, pues ya no son solo aquellos sujetos

que históricamente han sufrido el rezago y la marginación, como los pueblos indios y las mujeres, ahora

se hace necesario incorporar en las Políticas y los programas, la atención a otros grupos que también

han convivido e interactuado con la sociedad en condiciones notables de desigualdad, vulnerabilidad y

exclusión social.

Son las niñas y niños sujetos a maltrato o abandono; niñas, niños y adolescentes en riesgo; adultos

mayores; personas con discapacidad; personas víctimas de violencia familiar; niñas, niños y mujeres

adolescentes con problemas de desnutrición y la población desprotegida jurídicamente en materia

familiar los que constituyen los grupos vulnerables de atención prioritaria que deben ser atendidos por el

Gobierno.

En este contexto, se crea el Instituto de Desarrollo Humano como un Organismo Público Descentralizado

de la Administración Pública del Estado de Chiapas, con personalidad jurídica y patrimonio propio

mediante Decreto No. 11 de fecha 8 de Diciembre del año 2000.

Considerando que uno de los principales objetivos del Gobierno del Estado, es la de satisfacer las

necesidades que demanda la sociedad y tomado en cuenta que el Instituto tiene la responsabilidad de

asegurar la atención de los grupos vulnerables en el Estado, se considera de vital importancia fortalecer

su estructura orgánica al crear 03 Delegaciones (Delegación Regional IV Frailesca, IX Istmo-Costa y

Yajalón) vigente a partir del 16 de marzo del 2001; mediante Dictamen de procedencia No.

SA/DDA/076/01 emitido por la Secretaría de Administración.

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Un año después y considerando los nuevos requerimientos para la operatividad del Instituto, se

reestructuran algunos órganos administrativos y operativos, cancelando, creando y cambiando de

denominación a algunos de ellos a partir del 01 de julio del 2002; mediante Dictamen No.

SA/DDA/021/02 emitido por la Secretaría de Administración.

Posteriormente y en apego a la política del ejecutivo Estatal de reducir el gasto institucional para

fortalecer los Programas de Desarrollo Social en la Entidad, la Secretaría de Administración; emite

Dictamen de procedencia No. SA/DDA/216/2002 donde autorizan la reorganización del Instituto el 08 de

octubre del 2002; entrando en vigor a partir del 01 de enero del 2003.

Considerando que la Secretaría de Seguridad Publica, es la encargada de desarrollar e instrumentar

programas en materia de seguridad pública y readaptación social, en el año 2003, se transfiere la Unidad

de Diagnóstico y Tratamiento de Menores y el Consejo de Menores a la Secretaría de Seguridad Pública,

a efecto de regular la readaptación social de los menores infractores que en la actualidad exige la

sociedad chiapaneca; por lo anterior, se emite Dictamen de Procedencia No. SA/DDA/009/2003 de fecha

14 de marzo del 2003; logrando con ello, una nueva reorganización de este Instituto entrando en vigor a

partir del 16 de marzo del 2003.

En este mismo año, el Instituto modifica su estructura al transferir la Casa Hogar para Enfermos

Mentales de este Instituto al Instituto de Salud, emitido mediante Dictamen Técnico No.

SA/DDA/122/2003 de fecha 01 de septiembre del 2003, entrando en vigencia los movimientos nominales

a partir del 16 de julio del 2003.

En el año del 2005 se realiza el análisis organizacional en el que se reorganiza el instituto de acuerdo a

las necesidades y funcionalidad del mismo; dando como resultado la emisión de los Dictámenes

Técnicos de Procedencia en los cuales se crea la Coordinación General de Sorteos Chiapas; el

Departamento de Atención a la Violencia Familiar, el cambio de adscripción del Velatorio de Dirección

General a la Dirección de Atención a Grupos Vulnerables; así como también el cambio de adscripción de

la Casa Hogar Infantil de la Dirección de Atención a Grupos Vulnerables a la Procuraduría de este

instituto; así como la reestructuración de la Coordinación de Enlace.

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Finalmente se reorganiza la Procuraduría de la Defensa del Menor, la Mujer y la Familia y el

Departamento de Atención a la Mujer y la Familia; cambiándoles el nombre de dichos órganos por el de

Procuraduría de la Familia y Grupos Vulnerables y Departamento de Atención a la Familia

respectivamente derivado del decreto de creación de la Procuraduría de la Familia y Grupos Vulnerables

el pasado 09 de Noviembre del 2005.

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BASE LEGAL

− Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

− Constitución Política del Estado de Chiapas.

− Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Chiapas.

− Ley General de Salud.

− Ley Sobre el Sistema Nacional de Asistencia Social.

− Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Chiapas.

− Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores.

− Ley General de Desarrollo Social.

− Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social

− Ley para la Protección y el Tratamiento de Menores Infractores para el Estado de Chiapas.

− Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Chiapas.

− Ley de Prevención, Asistencia y Atención Integral a la Violencia Familiar del Estado de Chiapas.

− Ley de Salud del Estado de Chiapas.

− Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas.

− Ley de Obra Pública y de Adquisición de Bienes Muebles y Prestación de Servicios relativos a los

mismos.

− Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas.

− Ley Federal del Trabajo.

− Ley de Planeación para el Estado de Chiapas.

− Código de Conducta de los Servidores Públicos del Estado de Chiapas.

− Código Penal para el Estado Libre y Soberano de Chiapas.

− Código Civil para el Estado de Chiapas.

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− Decreto mediante el cual, se crea la Procuraduría de la Defensa del Menor, la Mujer y la Familia.

− Decreto No. 11 de fecha 08 de diciembre del 2000, creación del Instituto de Desarrollo Humano.

− Decreto mediante el cual se crea el Sistema Estatal de Red Nacional para el Fomento de la Asistencia Social del Estado.

− Decreto mediante el cual se crea el Velatorio publicado en Periódico Oficial el 12 de agosto de 1992.

− Reglamento de la Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Chiapas.

− Reglamento interior del Instituto de Desarrollo Humano.

− Reglamento interior de Centros Asistenciales del Instituto de Desarrollo Humano.

− Reglamento interior del albergue temporal mujeres víctimas de maltrato.

− Reglamento interior del albergue temporal para menores migrantes.

− Reglamento de la Ley para la Protección de los Derechos de las niñas, niños y Adolescentes del

Estado de Chiapas.

− NOM-167-SSA1-1997, para la Prestación de Servicio de Asistencia Social para Menores y Adultos Mayores.

− NOM-168-SSA1-1997, Del expediente clínico

− NOM-169-SSA1-1998, para Asistencia Social Alimentaria a Grupos en Riesgo.

− NOM-173-SSA1-1998, para la Atención Integral a Personas con Discapacidad.

− NOM-190-SSA1-1999, para la Prestación de Servicio de Salud, Criterios para la Atención Médica de la

Violencia Familiar.

− Reglamento Interior del Albergue Temporal para Menores Migrantes.

− Reglamento Interior del Albergue para las Mujeres Víctimas de Maltrato

− Decreto mediante el cual se crea La Procuraduría de la Familia y Grupos Vulnerables, publicado en el periódico oficial No. 330 el 09 de Noviembre del 2005.

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ATRIBUCIONES

• Planear, coordinar, ejecutar y evaluar Políticas y acciones de integración e inclusión, protección y

desarrollo de individuos, grupos y familias en riesgo de vulnerabilidad, marginación e indefensión.

• Investigar la problemática de los grupos vulnerables y desarrollar modelos de atención para estos grupos y en general para el desarrollo humano, tomando como eje a las familias.

• Establecer y operar de manera complementaria unidades de investigación, docencia y centros

relacionados con el bienestar social.

• Fomentar y coordinar el desarrollo de acciones con las Dependencias del Ejecutivo Estatal, los gobiernos Municipales y los sectores social y privado, a favor de los grupos vulnerables, entendiéndose por esto, infancia, adultos, personas con discapacidad, indigencia y desamparo.

• Fomentar la educación para la integración e inclusión social de los grupos vulnerables a través de los

instrumentos de la enseñanza escolar y extraescolar.

• Fomentar el sano crecimiento físico y mental de los niños y las niñas, la formación de su conciencia crítica, desde la temprana edad, incorporando a las familias.

• Fomentar, apoyar coordinar y evaluar las actividades de las Instituciones de asistencia públicas y

privadas, Organismos civiles y demás Entidades cuyo objeto sea la prestación de servicios en beneficio de grupos vulnerables y población en Estado de indefensión sin perjuicio de las atribuciones que al efecto correspondan a otras Dependencias.

• Desarrollar acciones en materia de prevención y rehabilitación de discapacidades, en centros no

hospitalarios, con sujeción a las disposiciones aplicables en materia de salud.

• Fomentar, y en su caso proporcionar servicios asistenciales a los menores adolescentes y ancianos en estado de abandono y desamparo.

• Proporcionar servicios de protección y asistencia jurídica a los y a las menores, mujeres y familias,

para la atención de los asuntos de competencia de los objetivos del Instituto.

• Fomentara la formación y capacitación para el desarrollo de modelos de atención a grupos vulnerables, a promotores sociales voluntarios, Organismos de la sociedad civil, y demás agrupaciones de los sectores público y privado y coordinar sus acciones para su participación organizada, tanto en los programas del Instituto, como en otros afines.

• Intervenir en el procedimiento de menores infractores, así como gestionar y promover medidas de

orientación y tratamiento que juzgue necesarias para su integración e inclusión social.

• Las demás que para el cumplimiento de sus objetivos les asigne otras Leyes o disposiciones legales y hayan sido atribuidas al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Chiapas.

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M I S I Ó N

El Instituto de Desarrollo Humano es un organismo descentralizado de la administración pública

responsable de:

“Realizar acciones mediante un proceso integral que genere oportunidades y fortalezca las capacidades

de los grupos vulnerables a través de programas sustentables en el marco del desarrollo humano”.

V I S I Ó N

Ser la instancia encargada de lograr que los grupos vulnerables tengan un desarrollo humano

sustentable que se refleje en una mejor calidad de vida.

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JUNTA DE GOBIERNOJUNTA DE GOBIERNO

DIRECCIÓN GENERAL

PATRONATO

COMISARÍA

COORDINACIÓNDE ENLACE

ÁREA DE ANÁLISISY SEGUIMIENTO

COORDINACIÓNDE DELEGACIONES

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

PROCURADURÍA DE LA LA FAMILIA Y GRUPOS

VULNERABLES

UNIDAD DE APOYOADMINISTRATIVO

ÁREA DE REC. MATERIALESY SERVICIOS GRALES

ÁREA DE RECURSOS FINANCIEROS

UNIDAD DE INFORMÁTICA

ÁREA DE ANÁLISIS YDESARROLLO DE SISTEMAS

ÁREA DE SOPORTEINFORMÁTICO

UNIDAD DE PLANEACIÓN

ÁREA DE PROGRAMACIÓN YSEGUIMIENTO PRESUPUESTAL

ÁREA DE SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS Y DESARROLLO

ESTRUCTURAL

UNIDAD DE APOYO JURÍDICOÁREA DE ENLACE REGIONAL

DEPARTAMENTODE ATENCIÓN A LA

FAMILIA

DEPARTAMENTODE ATENCIÓN

AL MENOR

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A GRUPOS VULNERABLES

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓNY DESARROLLO DE MODELOS

DEPARTAMENTODE DESARROLLO DE MODELOS DE

ATENCIÓN

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

Y DIAGNÓSTICO

DEPARTAMENTODE BIENESTAR

AL ADULTO

DEPARTAMENTODE PROTECCIÓN ALA INFANCIA Y AL

ADOLESCENTE

DEPARTAMENTOATENCIÓN A

PERSONAS CONDISCAPACIDAD

OFICINA DE

DIAGNÓSTICOOFICINA

DENIÑAS Y NIÑOS

OFICINA DEINTEGRACIÓN

SOCIAL

OFICINADE LAS Y LOS

ADOLESCENTES

OFICINA DEATENCIÓN A POBLACION

DESPROTEGIDA

OFICINA DE FORTALECIMIENTOAL DESARROLLO

DEL ADULTO

DEPARTAMENTO DEREHABILITACIÓN

INTEGRAL

OFICINA DE ATENCIÓN Y

CANALIZACIÓN

OFICINA DEMEDICINA

ESPECIALIZADA

12DELEGACIONES

REGIONALES

ÓRGANOS DESCONCENTRADOS

ALBERGUE TEMPORAL PARALAS MUJERES VÍCTIMAS DE

MALTRATO

VELATORIO

CASA HOGARPARA

ANCIANOSI

CASA HOGARPARA

ANCIANOSII

CENTRO DERECUPERACIÓNNUTRICIONAL

CENTRO DEDESARROLLO

INFANTIL

COORDINACION GENERAL DE

$ORTEOS CHIAPAS

DIRECCIÓN DEMERCADOTECNIAY OPERACIONESCOMERCIALES

DIRECCIÓN DEPRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA DE

SORTEO

ALBERGUE TEMPORAL

PARA MENORES MIGRANTES

ÁREA DE DIFUSIÓN E IMAGENINSTITUCIONAL

ÁREA DE EVENTOSESPECIALES

ÁREA DE ENLACE PARAFINANCIAMIENTO

CASAHOGAR

INFANTIL

DEPARTAMENTODE ATENCIÓN A LA

VIOLENCIA FAMILIAR

ORGANOGRAMA GENERAL INSTITUTO DE DESARROLLO HUMANO 2006

ADMINISTRACÓN GRUPOSVULNERABLES

PROCURADURIAAUXILIAR DE LA

FAMILIA Y GRUPOSVULNERABLES



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H. J

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Órgano Administrativo: Dirección General

Propósito: Coordinar la elaboración e implementación de estrategias que permitan al Instituto una

adecuada operatividad de las acciones en beneficio de la población con mayor grado de vulnerabilidad en el Estado.

Funciones:

• Celebrar acuerdos y disposiciones jurídico administrativos en el ámbito de su competencia, que permitan

al Instituto dar cumplimiento a los planes y programas diseñados, previo acuerdo de la H. Junta de Gobierno.

• Acordar los actos de administración, pleitos y cobranzas; así como aquellos que sean del dominio del

Instituto, inclusive el juicio de amparo y asuntos de arbitraje. • Vigilar la realización de los planes y programas de trabajo, presupuesto de egresos, informe de

actividades y estados financieros del Instituto para presentarlo ante la H. Junta de Gobierno. • Planear, dirigir y evaluar el funcionamiento del Instituto para el logro de los objetivos establecidos. • Designar y remover al personal técnico y administrativo del Instituto que corresponda a los niveles

jerárquicos inmediatos inferiores a este, distribuyendo el trabajo y determinando funciones y retribuciones; así mismo, expedir los nombramientos de dichos funcionarios.

• Instituir mecanismos tendientes a lograr el desarrollo sustentable, verificando que los servicios y apoyos

se brinden en forma oportuna a los grupos vulnerables. • Vigilar la elaboración y actualización de los Manuales Administrativos; así como del Reglamento Interior

y promover su autorización ante la H. Junta de Gobierno. • Establecer mecanismos de vigilancia y evaluación que destaquen la eficiencia y la eficacia con que se

desempeña el Instituto con sujeción a las instrucciones de la H. Junta de Gobierno. • Conformar los asuntos que deben supeditarse a la H. Junta de Gobierno del Instituto y llevar el

seguimiento de ellos. • Vigilar la aplicación de las Leyes, Normas y Reglamentos que competan al Instituto.

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Órgano Administrativo: Coordinación de Enlace.

Propósito: Coordinar la adecuada atención difusión, el desarrollo de las giras, eventos y la captación de

recursos del patronato del Instituto de Desarrollo Humano con diferentes Dependencias e Instituciones Gubernamentales, educativas y de la sociedad civil, en beneficio de la población vulnerable del Estado.

Funciones:

• Supervisar la atención de las personas que acuden a solicitar apoyo, realizando las gestiones necesarias

para canalizar a los órganos administrativos correspondientes. • Supervisar la programación y control de los tiempos de las audiencias así como el informe a los

solicitantes de la fecha y hora programada para su atención. • Vigilar el seguimiento de la correspondencia de carácter oficial que el Patronato le indique. • Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades que realizan cada una de las Áreas a su cargo. • Vigilar que se cuente con todo lo necesario en cada una de las juntas, reuniones, convenios y citas que

adquiera la Presidenta del Patronato. • Analizar solicitudes e invitaciones dirigidas al Patronato donde requieran su presencia para determinar su

viabilidad. • Vigilar la definición de las giras de trabajo que la Presidenta del Patronato realice en coordinación con el

Director General del Instituto. • Supervisar y analizar la síntesis informativa diariamente sobre los asuntos más relevantes del Instituto.

• Coordinar y supervisar la difusión de las actividades realizadas por el Patronato y el Instituto a través de

los medios de comunicación Estatal y Nacional. • Coordinar y verificar se elaboren en tiempo y forma los discursos, las cartas de felicitaciones, invitaciones

y saludos del Patronato. • Coordinar acciones y elaboración de convenios con el Sector Público, Social y Privado a nivel Estatal,

Nacional y/o Internacional para la consecución de los objetivos establecidos en materia de desarrollo humano para el beneficio de las clases más desprotegidas del Estado.

• Planear, dirigir y controlar los recursos humanos, materiales y financieros de la coordinación a su cargo.

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• Coordinar la elaboración e implantación de estrategias de acción que permitan al Instituto captar

recursos para el incremento del patrimonio; así como de aportaciones de Organismos Estatales, Nacionales e Internacionales en pro de la población con mayor grado de vulnerabilidad en el Estado.

• Proponer acciones que contribuyan al beneficio de la población con mayor grado de vulnerabilidad en el

Estado a la Presidenta del Patronato y al Director General del Instituto. • Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que se realizan

en la Coordinación de Enlace.

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Órgano Administrativo: Área de Análisis y Seguimiento.

Propósito: Atender y proporcionar apoyo a la población vulnerable que acude al Patronato del Instituto de

Desarrollo Humano, mediante la gestión y seguimiento ante las áreas internas y Dependencias correspondientes para su atención.

Funciones:

• Recepcionar y atender las solicitudes de las personas que acuden por apoyo al Patronato del Instituto. • Analizar y realizar las gestiones necesarias para otorgar los apoyos solicitados. • Integrar y mantener los expedientes de los asuntos que ingresan al área debidamente actualizados. • Informar los logros, avances y seguimiento de las audiencias recepcionadas en el área, periódicamente a

la Coordinación de Apoyo al Patronato • Revisar y turnar la correspondencia oficial del Patronato del Instituto a su jefe inmediato. • Realizar el seguimiento de cada una de las solicitudes planteadas al Patronato del Instituto hasta la

finalización de la misma. • Mantener coordinación con las diferentes áreas del Instituto para conocer el seguimiento de los

compromisos adquiridos. • Realizar concentrados mensuales indicando los avances y logros de todas las solicitudes que ingresaron

al Patronato. • Elaborar el directorio con nombres y fechas importantes de los funcionarios de las diferentes

Dependencias del Estado. • Analizar las solicitudes e invitaciones dirigidas al Patronato del Instituto de Desarrollo Humano, donde

requieren de la asistencia de la Presidenta y determinar su viabilidad. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de la Coordinación de

Enlace.

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Órgano Administrativo: Área de Difusión e Imagen Institucional

Propósito: Fortalecer la imagen del Instituto de Desarrollo Humano dentro de la sociedad chiapaneca,

como una instancia que atiende y suministra apoyos a los grupos vulnerables, impulsando la superación del individuo mediante la ayuda institucional a partir de su propio esfuerzo.

Funciones:

• Estructurar un programa de comunicación interna que difunda estructura, objetivos, metas y logros del

Instituto de Desarrollo Humano. • Seleccionar y difundir en los diversos medios de comunicación tanto Estatales como Nacionales, las

actividades que ejecuta el Instituto de Desarrollo Humano. • Coordinar la producción y distribución de material promocional, así como el uso de medios alternativos

que fortalezcan las funciones básicas del Instituto de Desarrollo Humano. • Establecer relaciones con los medios de comunicación en la Entidad, para promover el otorgamiento de

espacios en los mismos. • Realizar monitoreos constantes y análisis de la presencia del Instituto en los medios de comunicación. • Diseñar un plan de medios de comunicación para que los mensajes sean recibidos efectivamente por la

población objetivo. • Redactar boletines, reportajes y artículos, acompañados de fotografías, para los medios locales y

foráneos y el periódico mural del Instituto de Desarrollo Humano. • Realizar y coordinar entrevistas y ruedas de prensa con los diversos directivos del Instituto de Desarrollo

Humano. • Elaborar la síntesis de prensa, grabaciones de programas de radio y televisión sobre la presencia del

Instituto de Desarrollo Humano en el Estado. • Diseñar instrumentos alternos de difusión como trípticos, carteles, y demás, que permitan reforzar las

acciones del Instituto de Desarrollo Humano. • Resguardar la información publicada en periódicos, revistas, folletos, libros, y demás, que en un futuro

contribuyan en la ampliación de los contenidos. • Realizar acciones correctivas de las informaciones que afecten la imagen institucional. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de la Coordinación de

Enlace.

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Órgano Administrativo: Área de Eventos Especiales.

Propósito: Coordinar la logística de los eventos y giras de trabajo del Patronato y/o del Instituto realizados

en beneficio de los grupos con mayor índice de vulnerabilidad en el Estado.

Funciones:

• Coordinar los actos públicos de relevancia Estatal, manteniendo coordinación con todas los órganos del

Instituto de Desarrollo Humano para la organización oportuna de los mismos. • Programar y calendarizar las giras y actos públicos, previo acuerdo con el Coordinador de Apoyo al

Patronato y Director General del Instituto. • Mantener contacto con el área encargada de seguridad, logística y ayudantía de Gobierno del Estado

para la organización del evento correspondiente. • Establecer vínculos con las Delegaciones Regionales del Instituto de Desarrollo Humano para mantener

un flujo de información constante durante la preparación de los proyectos de gira a realizarse. • Gestionar los apoyos necesarios para la realización de las giras (vehículos, ambientación de escenarios,

maestro de ceremonias) • Elaborar el programa de gira e itinerario de trabajo, el cual contenga la monografía de cada Municipio a

visitar (ubicación, costumbres, nombre de autoridades, clima y datos generales). • Establecer la logística a implementarse verificando la ruta más fluida, helipuerto y escenarios donde se

llevarán a cabo los actos. • Realizar visitas previas a las comunidades o Municipios donde acudirá la Presidenta del Patronato con el

fin de conocer el clima político existente. • Organizar los comités de recepción y las participaciones de personas incluidas dentro del programa.

• Elaborar y evaluar los resultados de la gira realizada, a través de un expediente que contenga la

información relacionada a los apoyos que se otorgaron, participantes y acompañantes. • Elaborar el directorio con nombres y fechas importantes de los funcionarios de las diferentes

Dependencias del Estado. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual de la Coordinación

de Enlace.

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Órgano Administrativo: Área de Enlace para Financiamiento

Propósito: Captación de apoyos económicos en especie y/o de servicios que contribuyan al

fortalecimiento de los programas del Instituto de Desarrollo Humano en beneficio de los grupos vulnerables del Estado.

Funciones:

• Gestionar la obtención de recursos financieros, servicios o donaciones en especie coadyuvando en el

desarrollo de los programas del Instituto de Desarrollo Humano ejecutados por los diferentes órganos administrativos.

• Identificar, mantener comunicación interna y promover las acciones a realizar por el Instituto en

coordinación con el Sector Público, Social y Privado en la consecución de los objetivos establecidos en materia de desarrollo humano.

• Planear, dirigir y administrar los recursos humanos y materiales de manera eficiente del área a su cargo. • Promover convenios de colaboración con Instituciones de los sectores público, privado y social en el

nivel Estatal, en acciones que contribuyan al beneficio de las clases más desprotegidas del Estado. • Elaborar planes de trabajo que contribuyan al beneficio de la población con mayor grado de

vulnerabilidad en el Estado. • Elaborar informes y mantener comunicación periódica sobre los avances y logros obtenidos en el área. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de la Coordinación de

Enlace. • Elaborar estrategias de acción que permitan al Instituto de Desarrollo Humano captar recursos para el

incremento del patrimonio; mediante las aportaciones de Organismos Estatales, en beneficio de la población con mayor grado de vulnerabilidad en el Estado.

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Órgano Administrativo: Unidad de Apoyo Administrativo.

Propósito: Vigilar el cumplimiento de los Lineamientos, Políticas, Normas y Procedimientos sobre la

administración de recursos humanos, financieros y materiales, así como la aplicación en tiempo y forma del ejercicio del gasto.

• Realizar las funciones en apego a las Leyes, Normas y reglamentos vigentes que emita el Gobierno

del Estado.

• Promover programas de capacitación y desarrollo del personal en coordinación con la Secretaría de Administración.

• Controlar que los recursos humanos, materiales y financieros asignados a los órganos administrativos

del Instituto sean utilizados adecuadamente. • Supervisar, controlar y coordinar el suministro y abastecimiento de los materiales, bienes y servicios

básicos e indispensables para el buen funcionamiento de los diferentes órganos del Instituto. • Vigilar el cumplimiento de los Lineamientos, Políticas, Normas y Procedimientos sobre administración

de recursos humanos, financieros, conservación y mantenimiento de los recursos materiales, presupuesto y contabilidad promulgadas por la Secretaría de Administración y la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Coordinar y vigilar que el ejercicio del presupuesto anual de egresos de la Entidad se ejecute, a través

de la correcta aplicación de las partidas asignadas. • Vigilar y controlar los registros y actualizaciones permanente de inventarios y resguardos del Instituto.

• Establecer con responsables de los órganos administrativos a su cargo una coordinación permanente

para implementar mecanismos que satisfagan los requerimientos necesarios y lograr un mejor desempeño de sus actividades.

• Verificar que se proporcione el apoyo oportuno a los diversos órganos administrativos que integran el

Instituto referente a las peticiones que sean de su competencia y realicen para el cumplimiento de los programas, objetivos y metas establecidas.

• Supervisar y controlar la adecuada administración y control de los ingresos Federales, Estatales y Municipales y recursos propios que percibe el Instituto.

• Verificar y controlar que el proceso para las adquisiciones se realicen acorde a la normatividad vigente.

• Coordinar y vigilar la adecuada operatividad de los órganos a su cargo.

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• Coordinar, supervisar e integrar el Plan de Trabajo Anual, y el Programa Operativo de las actividades

que se realizan los órganos administrativos a su cargo.

• Verificar el adecuado control que los apoyos diversos en caso de contingencias se proporcionen a las comunidades marginadas de la Entidad.

• Verificar que la información de la programación y los avances mensuales de las acciones a su cargo inmersas en el Sistema Estatal de Información Básica se emitan a la Unidad de Planeación en tiempo y forma, tal como lo señala la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Verificar y controlar que la información financiera y contable que requieran las Dependencias Normativas Estatales y Federales sea emitida de manera oportuna.

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Órgano Administrativo: Área de Recursos Humanos.

Propósito: Cumplir los Lineamientos, Políticas, Normas y Procedimientos sobre la administración de

recursos humanos, así como llevar el control de los servicios personales. .

Funciones

• Elaborar y gestionar movimientos ante el IMSS, ISSTECH y la aseguradora de vida de los empleados del Instituto.

• Elaborar reportes de movimientos de funcionarios ante la Contraloría General del Estado. • Recepcionar, validar y tramitar la entrega-recepción de funcionarios salientes y entrantes. • Gestionar la asignación de personal de servicio social a los órganos del Instituto. • Recepcionar, incorporar, generar y validar movimientos de personal del Instituto. • Elaborar nóminas de sueldos, aguinaldos, pensión alimenticia, retroactivos y complementarios del

Instituto. • Incorporar, generar, tramitar y reportar las altas y bajas de los descuentos aplicados al personal del

Instituto ante las instancias públicas y/o privadas que proporcionan servicios al Instituto. • Elaborar nombramientos y avisos de separación de empleo del personal del Instituto.

• Gestionar ante las Instituciones Bancarias las tarjetas de débito para cobro de sueldos del personal del

Instituto. • Generar y validar los reportes de control de puntualidad y asistencia del personal del Instituto. • Recepcionar, validar y efectuar el pago de las nóminas; así como la retención de cheques. • Elaborar, incorporar y reportar la erogación del presupuesto capitulo 1000 (servicios personales). • Elaborar el reporte de la Cuenta Pública de los servicios personales del Instituto. • Gestionar ante el Instituto de Profesionalización del Servidor Público cursos de capacitación para el

personal del Instituto. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las

actividades que realiza.

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Órgano Administrativo: Área de Recursos Materiales y Servicios Generales.

Propósito: Aplicar las Políticas, Normas y Procedimientos en materia de control de recursos materiales, servicios generales, adquisiciones y del almacén que establezca la Unidad de Apoyo Administrativo

• Aplicar las Políticas, Normas y Procedimientos que en materia de control de recursos materiales,

servicios generales y adquisiciones, establezcan la Unidad de Apoyo Administrativo a través de la Secretaría de Administración.

• Solicitar la disponibilidad del presupuesto en las partidas y programas solicitados, con el Área de

Recursos Financieros previo a la compra de lo solicitado por los órganos administrativos del Instituto.

• Proporcionar análisis de las cotizaciones al Subcomité de Compras del Instituto para la selección del proveedor idóneo considerando, costo, calidad y características del producto o servicio; además de mantener actualizado el padrón de proveedores.

• Vigilar se realice en los tiempos establecidos y con la intervención de las Dependencias

correspondientes, el levantamiento del inventario de altas, bajas y transferencias de bienes muebles e inmuebles; así como validar la información que corresponda en las actas de entrega – recepción y revisión física del resguardo de bienes por cambio de titular de cualquier órgano administrativo.

• Vigilar se realicen los pagos de derechos, obligaciones, servicios básicos y demás de los bienes

muebles e inmuebles del Instituto ante las instancias correspondientes.

• Verificar el control de la asignación de vehículos, su documentación, estado físico, así mismo elaborar el cálculo para el suministro de gasolina.

• Supervisar el adecuado suministro de los servicios básicos (agua, luz, teléfono, entre otras) para

otorgar un buen funcionamiento de los órganos administrativos que integran el Instituto. • Vigilar el adecuado control de las existencias en los almacenes con que cuente el Instituto por

donaciones, obsequios, comodatos, entre otros; así como su distribución correcta y oportuna en los diferentes eventos que se realizan.

• Realizar un programa prioritario de fumigación de las bodegas, así como su conservación y

mantenimiento. • Atender las solicitudes autorizadas de apoyo en situaciones de contingencia y emergentes, así como

proveer lo necesario para el traslado a las Delegaciones Regionales, Municipios y comunidades beneficiadas en el Estado.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y Programa Operativo Anual acorde a las

actividades que realiza.

• Promover el adecuado mantenimiento y conservación de los bienes muebles e inmuebles tanto en las Oficinas Centrales como en las Delegaciones Regionales del Instituto.

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Órgano Administrativo: Área de Recursos Financieros.

Propósito: Administrar y ejecutar el presupuesto de egresos conforme a la normatividad vigente en el

Estado, aplicando las Normas de austeridad y racionalidad del gasto.

• Proporcionar a las Dependencias Normativas informe sobre los avances físico-financiero del ejercicio en forma mensual y trimestral, con el objeto de detectar las adecuaciones e insuficiencias presupuéstales.

• Elaborar y vigilar que la documentación se presente de acuerdo a la normatividad vigente para las

solicitudes de pago, cumpliéndose con los requisitos fiscales y administrativos establecidos por la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Controlar y comprobar las erogaciones de gasto corriente y de inversión a nivel de partida específica

desde el inicio hasta el final del ejercicio presupuestal. • Emitir mensualmente a la Unidad de Planeación los avances financieros de todos los recursos

autorizados, ejercidos y comprometidos por el Instituto. • Registrar las operaciones contables y controlar los recursos financieros asignados al Instituto, así

como elaborar de acuerdo a la Ley de Contabilidad y Gasto Público, el cierre presupuestal durante el ejercicio fiscal.

• Elaborar y emitir cheques en formatos continuos y manuales de las cuentas del Instituto, por concepto

de pago a proveedores y prestadores de servicios, viáticos del personal del Instituto y demás; derivados de las actividades que se realizan en la ejecución de los programas del Instituto.

• Elaborar los informes presupuestales para su trámite correspondiente ante la Dirección de

Presupuesto de la Secretaría de Planeación y Finanzas. • Celebrar convenios con Instituciones Bancarias para la apertura de cuentas de los diferentes

programas previa autorización del Director General del Instituto y del Jefe de la Unidad de Apoyo Administrativo.

• Elaborar y validar las conciliaciones bancarias de los diferentes recursos que maneja el Instituto. • Vigilar que los recursos financieros se les de el uso correcto; así como emitir y verificar se cumplan las

Políticas, Normas y Procedimientos vigentes en materia de control de recursos en Oficinas Centrales y órganos desconcentrados.

• Presentar propuestas para asuntos financieros a tratar ante la Junta de Gobierno y elaborar los

estados financiero correspondientes.

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• Solventar y dar seguimiento a las observaciones realizadas por los despachos externos, así como de

la Contraloría General. • Elaborar información financiera y presupuestal para integrar la Cuenta de la Hacienda Pública de los

recursos presupuestales y fideicomisos en forma trimestral y presentarla ante la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Recaudar, custodiar, administrar y controlar los ingresos Federales, Estatales, Municipales y recursos

propios que percibe el Instituto. • Reportar el Estado de concentración de fondos y el Estado de disponibilidad de efectivo, con la

periodicidad requerida. • Verificar se documente con títulos de créditos (pagarés) los adeudos contraídos con el Instituto y

establecer los Procedimientos de cobros correspondientes. • Controlar los recibos deducibles de impuesto por los donativos, previa autorización del Director

General del Instituto y del Jefe de la Unidad de Apoyo Administrativo. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo acorde a las actividades

que realiza.

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Órgano Administrativo: Unidad de Informática.

Propósito: Administrar y promover el uso adecuado de la tecnología de información que forma parte del

Instituto; así como promover mejores e innovadoras soluciones informáticas con el objetivo de eficientar los procesos administrativos y brindar de manera eficiente sus servicios.

Funciones: • Organizar y operar el adecuado funcionamiento técnico administrativo de la Unidad de Informática de

acuerdo con las Políticas y Procedimientos fijados por las áreas Normativas correspondientes.

• Coordinar y supervisar los servicios de procesamiento electrónico de datos que requieran los órganos administrativos que integran el Instituto.

• Implementar y supervisar los programas de instalación y mantenimiento correctivo y preventivo del

equipo de computo instalado en Oficinas Centrales y órganos desconcentrados.

• Evaluar que los recursos humanos, materiales e infraestructura de cómputo instalada en esta Unidad para un óptimo aprovechamiento.

• Programar y coordinar cursos de capacitación de paquetes informáticos para ser impartidos al personal

del Instituto de Desarrollo Humano.

• Establecer y supervisar los mecanismos de control para asegurar el uso legal de paquetería de software y equipos de cómputo asignados a los órganos administrativos que integran el Instituto.

• Establecer estrategias y mecanismos de control, seguridad y respaldo de información como prevención

de contingencias, siniestros y desastres.

• Evaluar y mejorar la administración, operación y el control de la red que provee de información a todos los órganos administrativos adscritos al Instituto de Desarrollo Humano.

• Validar y emitir la información de la programación y los avances de las acciones realizadas a la Unidad

de Planeación en los tiempos establecidos del Sistema Estatal de Información Básica.

• Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que se realizan en esta Unidad.

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Órgano Administrativo: Área de Análisis y Desarrollo de Sistemas.

Propósito: Diseñar e implementar software que coadyuven a eficientar los procesos utilizados en los

órganos administrativos que integran el Instituto con la finalidad de generar información confiable y oportuna para la toma de decisiones asertivas y mejorar la calidad de los servicios que se proporcionan.

Funciones: • Analizar los requerimientos de información y automatización de procesos solicitados por los diferentes

órganos administrativos del Instituto de Desarrollo Humano para la planificación y construcción de los productos de software.

• Analizar la factibilidad de desarrollar nuevo software ó tramitar concesiones con otras Dependencias

coordinadamente con la Dirección de Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Administración.

• Coordinar y supervisar el proceso de construcción de los productos de software solicitados por los diferentes órganos que integran el Instituto de Desarrollo Humano.

• Elaborar los Manuales Técnicos y del usuario para cada software desarrollado, observando su

aplicación y supervisando su constante actualización.

• Mantener con la Secretaría de Administración una constante comunicación para que la implantación y desarrollo de los sistemas se realicen de acuerdo a las Normas y estándares establecidos.

• Distribuir las responsabilidades de desarrollo y programación al personal a su cargo, asignándoles

tareas y horarios para los servicios específicos.

• Realizar el mantenimiento adecuado al software en funcionamiento, proponiendo mejoras constantes para su óptima operación ó adecuándose a nuevas circunstancias de operación.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual de la Unidad.

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Órgano Administrativo: Área de Soporte Informático.

Propósito: Proporcionar soporte técnico y capacitación para el correcto uso de los equipos informáticos,

así como supervisar el funcionamiento y utilización de los mismos para prevenir su mal manejo y aplicación de la acción correctiva y/o preventiva.

Funciones:

• Implementar Políticas y estándares de calidad en el servicio de procesamiento electrónico de datos y producción de información.

• Realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo del equipo de cómputo instalado en los diferentes

órganos del Instituto de Desarrollo Humano, así como del servidor instalado en este órgano, con el objeto de no incurrir en interrupciones del servicio; cumpliendo con el calendario establecido en tiempo y forma.

• Administrar los recursos humanos y materiales del Área de manera eficiente, a efecto de cumplir con

los requerimientos de producción de información establecidos.

• Atender las solicitudes de servicios informáticos que sean requeridos por los órganos administrativos adscritos al Instituto de Desarrollo Humano, de acuerdo a las Políticas establecidas por la Unidad .

• Apoyar a los órganos que integran el Instituto de Desarrollo Humano en la elaboración e impresión de

reportes de información inmediata, no disponibles en los sistemas de operación que se encuentran funcionando en cada una de los mismos.

• Promover e impartir cursos de capacitación de informática en materia de software y mantenimiento

preventivo al personal del Instituto de Desarrollo Humano para el mejor aprovechamiento de los equipos y sistemas.

• Realizar semanalmente el respaldo de la información contenida en todas las carpetas que integran la

red que abastece de información a los órganos que integran el Instituto de Desarrollo Humano.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual de la Unidad.

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Órgano Administrativo: Unidad de Planeación.

Propósito: Integrar, analizar, programar y presupuestar los recursos para la operación del Instituto y llevar

el seguimiento físico-financiero de cada uno de los programas que sufragan el gasto; asimismo elaborar los Manuales Administrativos que brindan el soporte organizacional del Instituto.

Funciones:

• Establecer, coordinar y supervisar los procesos de planeación, programación, organización y

seguimiento del Instituto observando la aplicación de las Políticas, Normas, Técnicas y Lineamientos emitidos por las Dependencias Normativas.

• Coordinar la integración del Programa Operativo Anual del Instituto en congruencia con los

Lineamientos emitidos por las Dependencias Normativas. • Contribuir con la Dirección General del Instituto en la coordinación de los trabajos de las Áreas

sustantivas, para la unificación de criterios y la aplicación de la metodología de planeación.

• Coordinar los procesos de análisis y seguimiento sistemático del Estado presupuestal y avances de los programas.

• Elaborar las propuestas y alternativas de solución a la problemática que presenten y restrinjan al

desarrollo del Instituto. • Coordinar la integración de la información que requieren los procesos de planeación y seguimiento de

las Dependencias Normativas en el Estado. • Supervisar la adecuada integración de la información requerida para elaborar la Cuenta Anual de

Hacienda Pública Estatal e informe de Gobierno del Estado. • Coordinar la realización de trámites presupuestarios referentes a aplicaciones, traspasos y liberaciones

ante la Secretaría de Planeación y Finanzas. • Coordinar la integración del anteproyecto de las cuotas de recuperación.

• Supervisar la integración adecuada de los expedientes técnicos para la liberación de los recursos de

proyectos Institucionales y de inversión. • Coordinar la elaboración del Anteproyecto del Presupuesto de Egresos del Instituto acorde a los

Lineamientos emitidos por las Dependencias Normativas.

• Verificar que los Manuales Administrativos se elaboren y actualicen, acorde a los Lineamientos establecidos por la Secretaría de Administración.

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Órgano Administrativo: Área de Programación y Seguimiento Presupuestal.

Propósito: Integrar, analizar, programar y presupuestar los recursos para la operación del Instituto, así

como llevar el seguimiento fisico-financiero de cada uno de los programas que sufragan el gasto.

Funciones:

• Analizar y realizar trámites presupuestarios de ampliaciones, traspasos y liberaciones ante la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Acatar y difundir a los diferentes órganos administrativos del Instituto Normas y Lineamientos emitidos

por las Dependencias Normativas en materia de programación y presupuesto. • Integrar los expedientes técnicos para la liberación de recursos de proyectos Institucionales y de

inversión. • Coordinar y operar el proceso de análisis y seguimiento presupuestal; basándose en los criterios

establecidos por las Dependencias Normativas. • Realizar la integración de la Cuenta Pública en su fase de análisis funcional y los avances físico –

financieros en sus diversas modalidades de gasto. • Integrar el anteproyecto del presupuesto de egresos del Instituto de acuerdo a los Lineamientos

emitidos por las Dependencias Normativas. • Analizar y en su caso realizar las adecuaciones necesarias al presupuesto de egresos de acuerdo a

las Normas presupuestarias establecidas por la Dependencia Normativa. • Analizar, validar, capturar y emitir los avances físicos – financieros a las Dependencias Normativas, a

través de los diversos sistemas instalados.

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Órgano Administrativo: Área de Seguimiento de Programas y Desarrollo Estructural.

Propósito: Coordinar la elaboración de los Manuales Administrativos y análisis estructural con el objeto de brindar el soporte organizacional del Instituto, así como llevar el seguimiento de los programas del Instituto.

Funciones:

• Acatar y hacer cumplir invariablemente las Normas y Lineamientos en materia de organización y seguimiento emitidas por las Dependencias Normativas.

• Integrar y actualizar los Manuales Administrativos del Instituto, acorde a los Lineamientos establecidos

por la Secretaría de Administración. • Elaborar y realizar los trámites de aprobación y autorización a que deberán apegarse las propuestas

de reestructuración, creación, cancelación y recategorización de plazas y órganos administrativos del Instituto.

• Llevar el seguimiento sistemático y periódico de los avances que guarden los programas del Instituto. • Apoyar en la integración de la información requerida para elaborar el Informe de Gobierno del Estado. • Actualizar y operar el Sistema Estatal de Información Básica (SEIB), con acciones de desarrollo

humano de manera continua, oportuna y confiable. • Coordinar la elaboración del Programa Operativo Anual de cada uno de los órganos del Instituto,

acorde a los Lineamientos emitidos para su formulación y realizar el seguimiento correspondiente. • Coordinar y enviar la información de los resultados de los programas acorde a las solicitudes emitidas

por las Dependencias Normativas. • Apoyar en la actualización del Reglamento Interior del Instituto, acorde a los cambios estructurales en

coordinación con la Unidad de Apoyo Jurídico.

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Órgano Administrativo: Unidad de Apoyo Jurídico

Propósito: Desarrollar acciones tendientes a asesorar en materia jurídica a los diversos órganos

administrativos, así como demandar o defender en su caso, los derechos o acciones que atenten los intereses del Instituto de Desarrollo Humano, observando en todo momento el Marco Jurídico Institucional.

Funciones: • Representar al Instituto de Desarrollo Humano en juicios laborales, mercantiles, civiles, penales,

amparo o ante el ministerio público; cuando las controversias afecten los intereses o patrimonio del Instituto.

• Elaborar y emitir toda clase de citatorios a personas que tengan relación en algún asunto contencioso

administrativo con el Instituto de Desarrollo Humano. • Llevar, vigilar y difundir el seguimiento de las modificaciones que sufra el marco jurídico de actuación

del Instituto de Desarrollo Humano. • Elaborar, revisar o validar en materia jurídica los contratos, convenios y donaciones que otorguen

certeza jurídica a los actos que ejecuta el Instituto de Desarrollo Humano; y en su caso demandar su rescisión, caducidad o nulidad correspondiente.

• Vigilar el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y administrativas en la instrumentación y

actuaciones legales y/o administrativas que ejecuten los órganos administrativos del Instituto de Desarrollo Humano que conlleva responsabilidad u obligaciones legales de la misma.

• Realizar los trámites legales procedentes para la recuperación de créditos que se encuentran en

cartera vencida. • Realizar los trámites necesarios ante las Dependencias de Gobierno correspondiente para la

regularización de diversos asuntos jurídicos y de bienes inmuebles (contratos, convenios, escrituras y demás) en el ámbito de su competencia.

• Establecer los formatos y criterios que deberán de observar los órganos del Instituto de Desarrollo

Humano en los procesos de elaboración, revisión y validación de los instrumentos jurídicos que se realicen.

• Promover la realización de asesoría, capacitación y apoyo técnico en materia de su competencia a los

órganos del instituto. • Elaborar y emitir la información de la programación y avances de las acciones realizadas en tiempo y

forma a la Unidad de Planeación; tal como lo indica la Guía Técnica del Sistema Estatal de Información Básica (SEIB).

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• Elaborar e integrar el Anteproyecto de Presupuesto y el Programa Operativo Anual de las funciones

que se realizarán en la Unidad. • Verificar el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y financieros de la Unidad.

• Realizar las gestiones necesarias para recuperar fianzas ante las instancias correspondientes. • Elaborar y actualizar el Reglamento Interior del Instituto de Desarrollo Humano en coordinación con la

Unidad de Planeación. • Otorgar las Constancias de Asistencia Social que son solicitadas por Instituciones públicas o privadas

sin fines de lucro, observando en todo momento la legislación Federal y Estatal aplicable, previa autorización y firma del titular de la Entidad.

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Órgano Administrativo: Dirección de Investigación y Desarrollo de Modelos.

Propósito: Investigar, diagnosticar, diseñar y realizar estudios que permitan determinar las potencialidades

y problemáticas de los grupos vulnerables marginados o en estado de total indefensión, para el desarrollo de programas, proyectos y modelos de atención que contribuyan al desarrollo humano.

Funciones: • Promover la realización de investigaciones, estudios técnicos y especializados para determinar las

potencialidades y problemática de los grupos vulnerables.

• Diseñar modelos de atención en asistencia social y desarrollo humano que tenga como objetivo mejorar la calidad y nivel de vida de la población vulnerable.

• Promover la celebración de acuerdos y convenios para el diseño, investigación e instrumentación y

desarrollo de modelos de atención a favor de la población vulnerable y remitirlo a la Unidad de Apoyo Jurídico del Instituto de Desarrollo Humano para su trámite jurídico procedente.

• Realizar y supervisar acciones de diseño, desarrollo, capacitación, apoyo técnico, ejecución y

evaluación de modelos de atención en materia de desarrollo humano, conforme a las prioridades y Políticas del Instituto de Desarrollo Humano.

• Vigilar el adecuado funcionamiento del Subcentro Focal Estatal de Información Sobre Niñez y la

Familia, para promover la creación de centros de usuarios en el Estado.

• Promover la realización de foros y acciones de consulta e intercambio de estudios e investigaciones con especialistas, centros académicos e Instituciones de investigación social, enfocados al desarrollo de modelos de atención y desarrollo humano.

• Diseñar los instrumentos teóricos, Normativos, metodológicos, de capacitación y de evaluación que

contribuyan al diseño y desarrollo de modelos de atención.

• Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que realiza la Dirección.

• Verificar la adecuada realización de las técnicas de investigación y de los procesos en la captura y

sistematización de la información.

• Integrar e informar el resultado de los Dictámenes obtenidos en las investigaciones realizadas.

• Elaborar y emitir la información de la programación y avances de las acciones realizadas en tiempo y forma a la Unidad de Planeación; tal como lo indica la Guía Técnica del Sistema Estatal de Información Básica (SEIB).

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Órgano Administrativo: Departamento de Investigación y Diagnóstico.

Propósito: Realizar investigaciones que aporten elementos para la integración de modelos de atención

asistencia social.

Funciones: • Realizar investigaciones que aporten elementos conceptuales, metodológicos e instrumentales para el

diseño, desarrollo y aplicación de modelos de atención en asistencia social y desarrollo humano.

• Integrar, actualizar y difundir el registro de Organismos no Gubernamentales, sociales, públicos y privados.

• Definir e integrar indicadores y criterios de evaluación que permitan identificar el grado de efectividad y

calidad de los diagnósticos e investigaciones instrumentados.

• Operar el Subcentro Focal Estatal de Información Sobre Niñez y la Familia, procurando la fluidez, intercambio y descentralización de información, así como la cooperación horizontal entre todas las Instituciones, organizaciones y sectores en Chiapas, dedicados a esta problemática.

• Promover la creación de centros usuarios de información de la niñez y familia en Instituciones

Públicas, Privadas y Asociaciones Civiles ubicadas en el territorio Estatal que atiendan a niñas, niños y la familia.

• Elaborar el Dictamen de los resultados obtenidos en las investigaciones, estudios y diagnósticos

realizados.

• Elaborar registros de los grupos vulnerables existentes en el Estado, susceptibles de atención; clasificándolos acorde a la problemática y situación que presentan.

• Capacitar y proporcionar todos los requerimientos al personal operativo que realizará las

investigaciones y diagnósticos en las comunidades.

• Recopilar, analizar y elaborar la documentación necesaria para la elaboración de investigación y diagnósticos.

• Difundir a los órganos administrativos del Instituto de Desarrollo Humano, información relevante del

Subcentro Focal que apoye a la consecución de los objetivos del Instituto.

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• Verificar el adecuado proceso en la captura y sistematización de la información obtenida en la

investigación. • Elaborar las estrategias para la implementación de investigaciones y diagnósticos acorde a la región

geográfica y grupos vulnerables del estudio.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que realiza la Dirección.

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Órgano Administrativo: Oficina de Diagnóstico.

Propósito: Realizar diagnósticos de los grupos vulnerables para favorecer la consecución de mayores

niveles de desarrollo y progreso, manifestándose en mejores condiciones de vida y bienestar de la población.

Funciones:

• Realizar y analizar los diagnósticos efectuados a los grupos vulnerables del Estado de Chiapas, con el

fin de obtener información cuantitativa.

• Mantener con los enlaces de las Delegaciones Regionales del Instituto de Desarrollo Humano una coordinación constante en lo referente al levantamiento de encuestas, padrones e investigaciones.

• Diseñar los diferente formatos requeridos, encuestas y documentos en los cuales se llevará a cabo el levantamiento de padrones para detectar las necesidades y problemas en las comunidades.

• Elaborar el diagnóstico acorde a la investigación realizada en las comunidades del Estado de Chiapas, para detectar las necesidades de los grupos vulnerables.

• Realizar la captura de toda la información obtenida en la investigación en el sistema correspondiente. • Apoyar en la elaboración del Dictamen de los resultados obtenidos en el diagnóstico realizado.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual de la Dirección.

• Proponer las estrategias para la realización de la investigación acorde a la región geográfica y a los

grupos vulnerables.

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Órgano Administrativo: Departamento de Desarrollo de Modelos de Atención.

Propósito: Elaborar proyectos y modelos de intervención de asistencia social, como respuesta a la

problemática que presentan los grupos vulnerables en el Estado de Chiapas.

Funciones: • Recopilar, registrar, analizar, evaluar y sistematizar la información en materia de normatividad,

estudios técnicos, evaluación y aplicación de modelos de atención en materia de desarrollo humano.

• Capacitar, asesorar y proporcionar el apoyo técnico requerido por los IDH Municipales y Delegaciones Regionales, así como Instituciones privadas y sociales en materia de desarrollo de modelos.

• Celebrar convenios y/o acuerdos con especialistas, Instituciones de carácter académico para el

desarrollo de modelos de atención que beneficien a los grupos vulnerables y emitirlo a la Unidad de Apoyo Jurídico para los trámites jurídicos procedentes.

• Elaborar modelos de atención específicos de los grupos vulnerables, tomando en cuenta los estudios

realizados en las investigaciones y diagnósticos elaborados que permitan elevar los niveles de vida de la población vulnerable.

• Elaborar proyectos para los grupos vulnerables, que sean solicitados por los órganos administrativos

operativos del Instituto de Desarrollo Humano, considerando para su elaboración el financiamiento del proyecto y la organización del grupo a beneficiar.

• Evaluar los modelos de atención para la adecuada operatividad de los mismos y conocer el impacto

logrado con su implementación, para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que realiza la Dirección.

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Órgano Administrativo: Dirección de Atención a Grupos Vulnerables.

Propósito: Brindar atención a todas las personas vulnerables que carecen de seguridad y asistencia

social.

• Supervisar el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y financieros de los

órganos administrativos a su cargo.

• Fomentar la capacitación constante en el ámbito de su competencia a los responsables de los programas operativos de cada una de las unidades ejecutoras dependientes del Instituto de Desarrollo Humano.

• Supervisar que las actividades de los programas a su cargo se ejecuten y se otorguen a la población

vulnerable que realmente lo requiera. • Mantener coordinación interinstitucional con Organismos públicos y privados susceptibles de participar

en las actividades de atención a los grupos vulnerables. • Vigilar se emita la programación y los avances de los programas operativos inmersos en el Sistema

Estatal de Información Básica (SEIB), en tiempo y forma a la Unidad de Planeación. • Proporcionar a niñas, niños y adultos mayores que se encuentren en completo estado de

vulnerabilidad protección y asistencia integral. • Promover programas de intervención para la atención de niñas, niños y adolescentes en riesgo. • Supervisar que el Centro de Recuperación Nutricional Materno Infantil, Casa Hogar para Ancianos I y

II, el Centro de Desarrollo Infantil y el Velatorio operen de manera adecuada. • Supervisar que los servicios y la atención que se proporcionan a los grupos vulnerables sean de forma

adecuada e inmediata. • Promover acciones para la prevención e integración a la sociedad de las personas con algún tipo de

discapacidad.

• Vigilar la operación de los Fideicomisos a su cargo conforme a las Reglas de Operación establecidas.

• Verificar operen adecuadamente el Centro de Rehabilitación y las Unidades de Rehabilitación existentes en el Estado.

• Coordinar la adecuada realización de las campañas quirúrgicas y las campañas integrales en el Estado.

• Promover acciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los adultos mayores.

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• Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que se

realizan en la Dirección.

• Supervisar y validar la oferta institucional propuesta por los órganos administrativos a su cargo.

• Coordinar las campañas realizadas para la atención de los grupos vulnerables.

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Órgano Administrativo: Departamento de Rehabilitación Integral

Propósito: Brindar atención a personas con discapacidad mediante acciones de prevención, valoración y

tratamientos rehabilitatorios integrales para disminuir total o parcialmente la discapacidad.

Funciones: • Supervisar que los servicios otorgados a los usuarios del Centro de Rehabilitación Integral se

proporcionen conforme a las Normas Oficiales establecidas y con la calidad y calidez adecuada. • Realizar el seguimiento y evaluar el desarrollo de los programas operativos a cargo de este

Departamento y aplicar las medidas correctivas que se requieran para su buen funcionamiento. • Apoyar y evaluar el Centro de Rehabilitación Integral y las Unidades de Rehabilitación existentes en las

Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales para su adecuada funcionalidad. • Mantener una coordinación constante con los órganos a su cargo y las Unidades de Rehabilitación

existentes en el Estado, verificando su adecuada operación. • Verificar la integración adecuada del anteproyecto de presupuesto, el Plan de Trabajo Anual y el

Programa Operativo de las actividades que se realizan en el departamento. • Coordinar la realización de las campañas comunitarias en donde no existan Unidades Básica de

Rehabilitación.

• Analizar la información de la programación y avances mensuales de las acciones de los programas a su cargo y vigilar se emitan a la Unidad de Planeación en los tiempos y formas establecidos de acuerdo a los estipulado en la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Supervisar que los recursos humanos, materiales y financieros de este Departamento y de sus órganos

administrativos dependientes se le de un óptimo aprovechamiento.

• Verificar que a los alumnos inscritos en la Escuela de Licenciatura en Terapia Física, adquieran los conocimientos necesarios para su formación.

• Supervisar y proporcionar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones,

aparatos y equipos utilizados para la rehabilitación.

• Verificar se realicen estudios de factibilidad para la creación de nuevas Unidades de Rehabilitación e instalarlas donde realmente se requieran.

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• Promover cursos de formación de auxiliar en terapia física, cursos de inducción a la rehabilitación a

médicos generales y pláticas de sensibilización al personal para mejorar la atención al público. • Supervisar que el laboratorio de ortesis y prótesis opere de manera adecuada.

• Integrar la oferta institucional de este departamento acorde a las actividades realizadas en las Oficinas

a su cargo y capacitar al personal de las Unidades Básicas para la operación de los mismos.

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Órgano Administrativo: Oficina de Medicina Especializada.

Propósito: Otorgar consultas de especialidad, tratamientos rehabilitatorios y aparatos ortésicos y

protésicos a todas las personas con discapacidad que lo requieran.

Funciones: • Organizar los recursos humanos a su cargo, vigilando el adecuado manejo del equipo y material

asignado, procurando su óptimo aprovechamiento. • Realizar y evaluar el seguimiento de las actividades realizadas en esta oficina, aplicando las medidas

correctivas y preventivas que se requieran. • Proponer programas de formación y capacitación del personal a su cargo. • Proporcionar la consulta de especialidad y sesiones de terapia con calidad y calidez a las personas

beneficiadas. • Llevar un estricto control de los médicos especialistas, terapistas y ortesistas en la realización y reporte

de sus actividades con el objeto de evaluar la productividad de cada uno de ellos. • Elaborar el Reglamento de Atención a Pacientes y gestionar el trámite de autorización del mismo para

su implementación oficial. • Actuar conforme a la normatividad vigente; en la difusión y cumplimiento de Políticas, Normas y

Lineamientos para la valoración y tratamiento de los pacientes atendidos en la oficina a su cargo. • Elaborar los formatos necesarios para integrar los expedientes clínicos, supervisando se encuentren

debidamente requisitados y darles el seguimiento correspondiente. • Organizar y coordinar la elaboración de ortesis y prótesis; para evitar retrasos en las solicitudes

recibidas y las entregas se realicen en los tiempos establecidos. • Recepcionar, analizar y elaborar la información de la programación y los avances de los programas a

su cargo inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo en tiempo al departamento debidamente analizado tal como lo señala la Guía Técnica del SEIB.

• Proporcionar adecuadamente los servicios de atención terapéutica y orientación a la población con

problemas de discapacidad, invalidez o alteraciones neuromúsculo-esquelético.

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• Verificar la aplicación y valoración de tratamientos terapéuticos indicados a pacientes con problemas

neuromúsculo – esquelético, ciegos y débiles visuales y de lenguaje. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual del Departamento.

• Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en la oficina y capacitar a las

Delegaciones Regionales para la operación de los mismos.

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Órgano Administrativo: Oficina de Atención y Canalización.

Propósito: Realizar valoración médica inicial para la detección, clasificación y canalización al servicio de

medicina especializada a todas las personas con discapacidad.

Funciones: • Actuar conforme a la Normatividad vigente, los Lineamientos y Políticas establecidas por la Dirección

de Atención a Grupos Vulnerables y el Departamento de Rehabilitación Integral. • Elaborar la información de la programación y los avances mensuales de las acciones inmersas en los

programas a su cargo incluidas en el Sistema Estatal de Información Básica y remitirlos en tiempo al departamento debidamente analizados tal como lo señala la Guía Técnica del SEIB.

• Elaborar reportes semanales de consulta diaria, enfermedades diagnosticadas, trámites de

canalización y estadística de los servicios otorgados ante las instancias correspondientes. • Mantener coordinación con la oficina de medicina especializada en la información necesaria para la

integración de la programación y los avances mensuales de los programas a su cargo. • Coordinar y supervisar la canalización de los pacientes a las instancias correspondientes que

requieren de atención médica que no se proporcione en el Departamento de Rehabilitación Integral. • Proporcionar pláticas educativas a la población en general para la prevención de todo tipo de

discapacidad y a padres de niños con discapacidad con el objeto de orientarlos y capacitarlos en la atención y la nueva cultura de la discapacidad.

• Apoyar y participar en la capacitación del personal a su cargo, con el objeto de mejorar la eficiencia y

eficacia en sus actividades. • Verificar que el personal médico y paramédico proporcionen atención con calidad y calidez a la

población vulnerable. • Realizar los estudios socioeconómicos y constatar su veracidad para proporcionar los servicios a la

población vulnerable que requiera su atención. • Mantener los expedientes de los pacientes que acuden a consulta debidamente ordenados; así como

llevar el seguimiento evolutivo de cada uno de ellos y realizar el historial clínico correspondiente. • Proporcionar a los pacientes atención medica de primer contacto para canalizar a los que ameriten

consulta de especialidad.

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• Mantener un estricto control de los médicos generales y trabajo social en la realización y reporte de

sus actividades con el objeto de evaluar la productividad de cada uno de ellos. • Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual del Departamento.

• Integrar la oferta institucional acorde a las actividades realizadas en esta oficina y capacitar a las


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Órgano Administrativo: Departamento de Bienestar al Adulto.

Propósito: Otorgar servicios y apoyo en el rubro de asistencia social, para cubrir las necesidades de

salud y otras expectativas de vida de la población vulnerable.

Funciones:

• Organizar, coordinar y supervisar las actividades de los órganos administrativos a su cargo.

• Mantener coordinación con los órganos administrativos del Instituto de Desarrollo Humano que apoyen

en la operatividad de los programas de este Departamento.

• Supervisar se operen los programas a cargo de este Departamento con calidad, calidez y eficiencia.

• Promover la participación y el apoyo de Instituciones Gubernamentales, no Gubernamentales y privadas, que sean afines a los programas del Departamento.

• Promover campañas educativas a través de medios masivos de comunicación en beneficio de los

adultos mayores.

• Supervisar se otorguen los apoyos a la población desprotegida acorde a la normatividad establecida.

• Supervisar se elaboren los expedientes de cada uno de los beneficiarios con la documentación soporte correspondiente.

• Supervisar la adecuada operatividad del Fideicomiso “Una Mano...Una Esperanza”, de acuerdo las

normas de operación establecidas.

• Realizar acciones para el desarrollo humano sustentable y mejoramiento de la calidad de vida de las familias.

• Coordinar y supervisar se realice el traslado, alojamiento y alimentación de los pacientes y un familiar

que serán beneficiados con las campañas quirúrgicas.

• Prever todo lo necesario para la realización de las campañas quirúrgicas, que se realizan en coordinación con la Secretaria de Salud.


realizan en este Departamento.

• Supervisar y validar la oferta Institucional integrada por los órganos administrativos a su cargo y proporcionar capacitación y asesoría para la interpretación y aplicación a las Delegaciones Regionales.

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• Verificar el adecuado equipamiento y operatividad de las casa Dia para adultos mayores en los municipios.

• Analizar la información de la programación y avances mensuales de las acciones de los programas a

su cargo y vigilar se emitan a la Unidad de Planeación en los tiempos y formas establecidos de acuerdo a los estipulado en la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

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Órgano Administrativo: Oficina de Fortalecimiento al Desarrollo del Adulto.

Propósito: Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los adultos mayores vulnerables, así como

facilitar el acceso a la atención médico quirúrgico especializado a la población carente de seguridad social.

Funciones:

• Establecer coordinación con otras Dependencias y/o Instituciones Públicas y Privadas, con el objeto de

promover el otorgamiento de diversos apoyos en beneficio de los adultos mayores vulnerables.

• Elaborar proyectos que permitan el mejoramiento de los servicios que se otorgan a los adultos mayores.

• Promover campañas de difusión en beneficio del adulto mayor para el rescate de los valores y

concientización de la familia, evitando su expulsión del núcleo familiar.

• Fomentar la creación de las casas de Dia con apoyo de los IDH/DIF Municipales para su operatividad.

• Coordinar y supervisar la aplicación y desarrollo de los programas de promoción, prevención y atención dirigido a los adultos mayores vulnerables.

• Recepcionar, analizar y elaborar la información de la programación y los avances de los programas a


• Realizar cursos de capacitación, asesoría y seguimiento de los programas a su cargo al personal de

las Delegaciones Regionales para el buen desempeño de sus funciones.

• Elaborar el calendario anual de las diversas campañas quirúrgicas a realizar manteniendo una constante coordinación con el Instituto de Salud en el Estado.

• Coordinar la valoración prequirúrgica de los pacientes en los hospitales donde se realizan las

campañas quirúrgicas.

• Proporcionar los apoyos médicos necesarios para el desarrollo de las cirugías en la etapa quirúrgica.

• Integrar los informes generales de cada una de las campañas realizadas.

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• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual del Departamento.

• Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en esta oficina y capacitar a las Delegaciones Regionales para la operación de los mismos.

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Órgano Administrativo: Oficina de Atención a Población Desprotegida.

Propósito: Proporcionar apoyos para la atención médico especializada de la población sujeta de

asistencia social y los tratamientos integrales a los menores con diagnóstico de cáncer.

Funciones:

• Realizar cursos de capacitación, asesoría y seguimiento de los programas, al personal de

Delegaciones Regionales y Municipios.

• Establecer coordinación con Instituciones, Organismos Públicos y Privados para la obtención de apoyos diversos.

• Establecer coordinación permanente con las Delegaciones Regionales para lograr eficientar la

operatividad en la atención a población desprotegida y el Fideicomiso Estatal “Una mano... Una Esperanza” hacia los Municipios del Estado.

• Canalizar a los pacientes que requieren de atención a segundo y tercer nivel a las Instituciones de

Salud.

• Gestionar y otorgar las ayudas diversas requeridas por las personas desprotegidas acorde a los Lineamientos establecidos.

• Gestionar y otorgar los apoyo a los niños atendidos por el Fideicomiso Estatal “Una mano... Una

Esperanza” acorde a las Reglas de Operación establecidos.

• Controlar las ayudas otorgadas a la población desprotegida dándole el seguimiento respectivo y realizando todas las gestorías administrativas correspondientes.

• Elaborar los expedientes conteniendo la documentación soporte de las ayudas proporcionadas a la

población desprotegida y los menores que son beneficiados por el Fideicomiso Estatal “Una mano... Una Esperanza”.

• Realizar reuniones de comité técnico del Fideicomiso “Una mano... Una Esperanza”, incluyendo la

elaboración del cuadernillo de trabajo, minutas y acuerdos respectivos para su buen funcionamiento.

• Elaborar trámites de pago del Fideicomiso “Una Mano... una Esperanza”, así como gestiones necesarias, ante la Secretaría de Planeación y Finanzas, Fiduciaria y otras Instituciones.

• Realizar los trámites para referencia, contrarreferencia, atención y otorgamiento de medicamentos de

pacientes; manteniendo una permanente coordinación con las Instituciones de salud.

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• Recepcionar, analizar y elaborar la información de la programación y los avances de los programas a



• Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en esta Oficina y capacitar a las


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Órgano Administrativo: Departamento de Protección a la Infancia y al Adolescente.

Propósito: Coadyuvar en el mejoramiento de la calidad de vida en niñas, niños y adolescentes

vulnerables, a través de diversas acciones enfocadas al fortalecimiento familiar, educativo y social de la población objetivo.

Funciones:

• Proponer y promover programas de atención a niñas, niños y adolescentes vulnerables bajo un

enfoque de desarrollo humano.

• Realizar acciones de capacitación, planeación y seguimiento de los Programas de Prevención y Atención de Riesgos Psicosociales en la Infancia.

• Concertar y realizar capacitaciones técnicas al personal adscrito al Departamento, Delegaciones

Regionales e IDH/DIF Municipales de manera sistemática, como proceso de actualización, con el fin de elevar la calidad de los servicios a la población beneficiada.

• Mantener con las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales en el Estado estrecha coordinación,

verificando la operatividad y el flujo de información de los Programas a su cargo.

• Proponer líneas de acción en beneficio de la infancia y la adolescencia en el Estado; así mismo orientar y estimular la inclusión social en las mismas.

• Mantener una constante coordinación con diversas Instituciones que coadyuven a las diversas

acciones de los programas a ejecutarse en el Departamento.

• Asesorar a las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales en la operación y entrega de información de los programas a su cargo.

• Validar y verificar que la información de programación y avances mensuales de los programas

ejecutados por las Delegaciones Regionales, IDH/DIF Municipales y Oficinas Centrales se emitan en tiempo y forma a la Unidad de Planeación acorde a la Guía Técnica y Operativa del S.E.I.B.

• Verificar que el Anteproyecto del Presupuesto y el Programa Operativo Anual del Departamento se

realice en base a los Lineamientos vigentes señalados por la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Supervisar el adecuado funcionamiento de las casas para la atención de niñas y niños y adolescentes en situación de y en la calle establecidas en el Estado en coordinación con las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales correspondientes.

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• Verificar la adecuada operatividad de las becas otorgadas por DIF Nacional y las becas para niñas y

niños indígenas y campesinos; observando el cumplimiento de los Lineamientos Normativos establecidos.

• Promover acciones para la investigación y programas de desarrollo para niñas y niños vulnerables en

coordinación con Instituciones afines.

• Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades que se realizan en el departamento.

• Supervisar y validar la oferta Institucional integrada por los órganos administrativos a su cargo y

proporcionar capacitación y asesoría para la interpretación y aplicación a las Delegaciones Regionales.

• Supervisar la adecuada operatividad del fideicomiso a su cargo, acorde a las normas de operación establecidas.

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Órgano Administrativo: Oficina de las y los Adolescentes.

Propósito: Promover y ejecutar los programas operativos de atención integral en beneficio de las y los

adolescentes en riesgo.

Funciones: • Promover y ejecutar los programas operativos de atención integral en beneficio de las y los

adolescentes bajo los Lineamientos Normativos vigentes, a las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales de la Entidad.

• Capacitar al personal operativo de las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales, con el objeto

de brindar un servicio de calidad de los programas a su cargo en materia de adolescentes para que a su vez sean proporcionados a centros educativos que lo requieran.

• Promover la ejecución de los programas con actividades de prevención sobre el uso y abuso de

sustancias tóxicas, prevención del embarazo en adolescentes, favoreciendo ambientes protectores y una relación sana entre adolescentes y la comunidad, a través del personal de las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales.

• Vincular actividades de capacitación y orientación con otras instancias que coadyuve el desarrollo y

participación del adolescente.

• Recabar y analizar información cualitativa y cuantitativa sobre las actividades que realiza el personal operativo de las Delegaciones Regionales en los programas a su cargo, con la finalidad de integrar un banco de datos del departamento.

• Integrar información de la programación y avances mensuales de los programas inmersos en el

Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo en tiempo y forma al departamento debidamente analizada tal como lo señala la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Estructurar, proponer y difundir material didáctico de acuerdo a las necesidades que se presenten a la

población objetivo de los programas a su cargo.

• Programar y realizar supervisiones a través de visitas técnicas a las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales, con la finalidad de vigilar el seguimiento y efectividad en la ejecución de los programas por parte del personal operativo asignado.

• Concertar programas y/o proyectos Federales para ser ejecutados a través de las Delegaciones

Regionales e IDH/DIF Municipales.

• Realizar acciones para la prevención y atención integral del embarazo en las y los adolescentes y en la prevención de riesgos psicosociales a niñas y niños, adolescentes y sus familias.

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• Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en la Oficina y capacitar a las


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Órgano Administrativo: Oficina de Niñas y Niños.

Propósito: Fomentar en las niñas y niños en riesgo, a través de diversas acciones, una mejor calidad de

vida; reforzando la formación de valores y elevando su nivel educativo.

Funciones:

• Estructurar y proponer programas de intervención para la atención a población de niñas y niños

vulnerables de y en la calle, fronterizos y/o migrantes, indígenas, infractores y demás que impacten en el desarrollo de los mismos.

• Elaborar y ejecutar programas en beneficio de la infancia con la participación de la comunidad,

priorizando la atención a la población objetivo de niñas y niños vulnerables. • Fomentar la formación y capacitación de grupos operativos de promotores infantiles comunitarios como

modelo de intervención en niñas y niños de la calle de acuerdo al contexto familiar y social. • Coordinar y realizar acciones de capacitación a las Delegaciones Regionales e IDH/ DIF Municipales,

enfatizando aquellas relacionadas al fenómeno social de las niñas y los niños de y en la calle. • Asesorar a los centros asistenciales abocados a la atención de niñas y niños en el Estado. • Recepcionar, analizar y elaborar la información de la programación y los avances de los programas a


• Estructurar y proponer el material didáctico de apoyo en función a las necesidades particulares que se

requieran en los grupos vulnerables atendidos. • Elaborar y enviar información diversa a otras instancias que las requieran sobre los programas y/o

proyectos.

• Realizar acciones de difusión, ejecución y seguimiento del programa de becas para niñas y niños indígenas y campesinos en el Estado; a través de las Delegaciones Regionales e IDH/DIF Municipales, apegadas a los Lineamientos Normativos y de operación del Fideicomiso “Fondo para la Educación y la Salud de la Infancia Chiapaneca”.

• Realizar actividades de planeación, seguimiento y evaluación de las acciones estratégicas de las

casas para la atención de niñas y niños y adolescentes en situación de y en calle en la Entidad; así como el otorgamiento de capacitación, asesoramiento y verificación de la operatividad de las mismas.

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• Realizar acciones de aplicación, seguimiento, evaluación y comprobación de los recursos asignados por el Sistema Nacional DIF, de acuerdo a los Lineamientos Normativos del programa de becas para las niñas y niños trabajadores del sector formal e informal.

• Apoyar en la elaboración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo del Departamento.

• Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en esta oficina y capacitar a las


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Órgano Administrativo: Departamento de Atención a Personas con Discapacidad.

Propósito: Promover una cultura que sensibilice a la sociedad acerca de la situación de las personas con discapacidad y los grupos prioritarios y vulnerables que además de buscar crear condiciones para su mejor desarrollo individual y colectivo, genere una actitud social de respeto y solidario hacia ellos.

Funciones:

• Fomentar y supervisar la integración de las personas con discapacidad a la sociedad con la finalidad

de garantizar el pleno respeto y ejercicio de sus derechos humanos. • Supervisar las acciones del Comité Consultivo de las personas con discapacidad; además de

promover la instalación de comités Municipales. • Promover y supervisar la integración de menores con discapacidad a la escuela regular, especial u

otras opciones de educación. • Supervisar la coordinación y concertación entre los sectores públicos, privados y las diversas

organizaciones de personas con discapacidad con la finalidad de favorecer la integración social de las mismas.

• Vigilar las acciones de gestión para el acceso a la rehabilitación laboral y oportunidades de

capacitación y empleo, promoviendo el autoempleo a través de la microempresa. • Supervisar las acciones de gestión para la creación de accesos a todos los espacios públicos,

derribando barreras físicas, de transporte y comunicación; así como al deporte y a la recreación. • Promover la observancia de la Ley para Personas con Discapacidad. • Coordinar la promoción de acciones y apoyos ante Instituciones públicas y privadas. • Implementar mecanismos que permitan hacer más eficiente la promoción de los programas a su cargo;

para el bienestar y la incorporación al desarrollo de las personas con discapacidad. • Coordinar la realización de cursos de sensibilización y capacitación en materia de integración social,

que beneficie a la población en general y las asociaciones de y para personas con discapacidad. • Supervisar la elaboración de los estudios socioeconómicos adecuados para proporcionar las ayudas

técnicas a la población sujeta de asistencia social

• Programar y coordinar la realización de los programas de entrega de ayudas técnicas.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN • Supervisar y coordinar la realización del padrón Estatal de personas con discapacidad y difundir

periódicamente los resultados. • Promover la difusión en los medios de comunicación de la equiparación de oportunidades y la equidad

en los accesos a los servicios públicos, salud, educación, capacitación, empleo, cultura, información, recreación y deporte para las personas con discapacidad, así como su plena inclusión a la sociedad.

• Supervisar y validar la oferta institucional, acorde a las funciones realizadas en este Departamento a

su cargo y capacitar e instruir a los responsables en las Delegaciones Regionales. • Analizar la información de la programación y avances mensuales de las acciones de los programas a

su cargo y vigilar se emitan a la Unidad de Planeación en los tiempos y formas establecidos de acuerdo a los estipulado en la Guía Técnica y Operativa del SEIB.


realizan en el Departamento.

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Órgano Administrativo: Oficina de Integración Social.

Propósito: Coordinar las actividades de la comisión Estatal y Municipales para la integración al desarrollo

de las personas con discapacidad, para garantizar el pleno respeto y ejercicio de sus derechos humanos.

Funciones:

• Coordinar las acciones del Comité Consultivo de las personas con discapacidad.

• Concertar y coordinar la integración social de las personas con discapacidad con los sectores públicos y privados; así también, con las diversas organizaciones de personas con discapacidad con la finalidad de favorecer la integración social.

• Promover acciones para el acceso a la rehabilitación laboral y oportunidades de capacitación y empleo

promoviendo el autoempleo a través de la microempresa. • Implementar mecanismos para la sensibilización y promoción del programa a su cargo, para el

bienestar y la incorporación al desarrollo de las personas con discapacidad. • Promover y realizar las gestorías administrativas de las personas con algún tipo de discapacidad que

demanden acceso a algún servicio público, de transporte y comunicación, así como al deporte y la recreación.

• Promover la integración de menores con discapacidad a la escuela regular, especial u otras opciones

de educación, a través de las concertaciones realizadas con otras Instituciones. • Promover la instalación de las comisiones Municipales para la integración al desarrollo de las personas

con discapacidad; así como llevar el control, seguimiento y evaluación de los compromisos y avances adquiridos.

• Elaborar la programación y los avances mensuales de las acciones del programa a su cargo, inmersos

en el Sistema Estatal de Información Básica y emitirlos al departamento debidamente analizado, conforme a lo establecido en la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Realizar cursos de sensibilización y capacitación en materia de integración social, que beneficie a la

población en general y las asociaciones de y para personas con discapacidad. • Elaborar la certificación de la discapacidad a través de la fotocredencialización de las personas con

discapacidad. • Captura y validar las cedulas de las personas con discapacidad para la integración del padrón Estatal

de personas con discapacidad.

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• Actualizar el directorio de organizaciones de personas con discapacidad. • Difundir la correcta aplicación de la ley de las personas con discapacidad del Estado de Chiapas ante

las Organizaciones Públicas y Privadas. • Elaborar el estudio socioeconómico e integrar el expediente técnico de cada una de las personas que

requieren ayudas técnicas. • Otorgar ayudas técnicas a personas con discapacidad sujeta de asistencia social, acorde a los requisitos

establecidos. • Integrar la oferta institucional, acorde a las actividades realizadas en la oficina a su cargo y capacitar a

las Delegaciones para la operación del mismo. • Apoyar en la integración del Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las

actividades que se realizan en el Departamento y capacitar a las Delegaciones Regionales para la operación de los mismos.

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Órgano Administrativo: Centro de Recuperación Nutricional.

Propósito: Proporcionar tratamiento y orientación nutricional adecuada a la población materno infantil que

presente desnutrición moderada-grave para mejorar su Estado nutricio. Funciones:

• Coordinar las actividades del personal a su cargo, y supervisar el uso adecuado de los recursos

humanos, materiales y financieros utilizados para la prestación de los servicios asignados a este órgano.

• Comprobar los recursos financieros asignado al Centro de Recuperación Nutricional acorde a la

normatividad vigente.

• Vigilar la funcionalidad y mantenimiento adecuado de los servicios generales en dormitorios, sanitarios y en los espacios de recreación del centro.

• Verificar se proporcione buen trato y respeto a los individuos, fomentando la cordialidad y la armonía

entre el personal y los pacientes albergados. • Atender de manera integral a los individuos albergados vigilando se cumplan las disposiciones

generales y particulares, nutricias, médicas y operativas.

• Supervisar y controlar los insumos alimenticios, conservación, elaboración y distribución de los mismos.

• Proporcionar el mantenimiento adecuado y periódico de los espacios e instalaciones del centro para

brindarles bienestar y comodidad a las personas albergadas.

• Crear mecanismos de difusión y promoción, para dar a conocer a la población más vulnerable los beneficios que brinda el centro.

• Integrar a los pacientes egresados del centro a programas Institucionales, con la finalidad de mantener

y mejorar el espacio nutricio de ellos y su familia.

• Realizar visitas domiciliarias a los pacientes egresados del centro para darle el seguimiento adecuado de atención y constatar el mejoramiento de la vida familiar de los beneficiados.

• Implementar una cultura alimentaria, para fomentar el consumo de alimentos propios de la región y al

alcance de su economía familiar.

• Llevar acabo revaloraciones de los pacientes, mensual y bimestralmente, con la finalidad de constatar el Estado de salud y nutricio de las personas que recibieron el beneficio del Programa de Recuperación Nutricional.

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• Incorporar a los beneficiarios a programas alimenticios y de salud que se lleven a cabo en los

Municipios. • Elaborar la información de la programación y los avances de las acciones realizadas en el centro,

inmersos en el Sistema Estatal de información Básica y emitirlos a la Unidad de Planeación en los tiempos establecidos tal como lo señala la Guía Técnica del SEIB.


realizan en el centro. • Supervisar y validar la oferta institucional integrada por el centro.

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Órgano Administrativo: Centro de Desarrollo Infantil.

Propósito: Dar servicio asistencial y educativo a hijos de empleados del Instituto de Desarrollo Humano

durante el tiempo de sus jornadas laborales para lograr desarrollar en el niño sus capacidades físicas, afectivas, sociales dentro de un ambiente de relaciones humanas que les permita adquirir autonomía y confianza en si mismos, para integrarse a la sociedad.

Funciones:

• Supervisar el uso adecuado de los recursos humanos, materiales y financieros utilizados para la

prestación de los servicios asignados a este órgano. • Proporcionar atención integral adecuada a menores, hijos de trabajadores del Instituto en los niveles de

lactancia, maternal y preescolar. • Proporcionar a los niños integración social, mediante un ambiente propicio para dicho fin, procurando

formación de los buenos hábitos y costumbres. • Vigilar que a los niños se les brinde atención médica para prevenir brotes de epidemias, así como el

buen desarrollo físico y mental de los mismos. • Realizar actividades de enseñanza-aprendizaje, manualidades, educación artística, cantos, juegos

educación física, natación, taller de danza, taller de inglés y demás a los menores inscritos en el Centro de Desarrollo Infantil.

• Supervisar el manejo y control de los insumos alimenticios, su conservación, elaboración, grado

nutrimental y distribución de los mismos a los menores. • Realizar los trámites necesarios ante la Secretaría de Educación para la elaboración de los certificados

de estudios de los menores graduados en el periodo escolar correspondiente. • Elaborar la información sobre la programación y los avances mensuales del Centro de Desarrollo Infantil

en los formatos vigentes inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo en tiempo y forma a la Unidad de Planeación tal como lo estipula la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Proporcionar al menor la educación pedagógica acorde a los programas emitidos por la Secretaría de

Educación y Sistema Nacional DIF con programas CADI. • Capacitar al personal operativo y a los padres de familia a través de la Escuela para Padres.

• Integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual corde a las actividades que realiza el

Centro de Desarrollo Infantil.

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Órgano Administrativo: Casa Hogar para Ancianos I.

Propósito: Brindar atención integral a los adultos mayores que se encuentran en estado de abandono e

indefensión, para mejorar su calidad de vida.

Funciones: • Supervisar el uso adecuado de los recursos humanos, materiales y financieros utilizados para la

prestación de los servicios asignados a este órgano administrativo. • Elaborar el anteproyecto de presupuesto, el Plan de Trabajo Anual y Programa Operativo Anual de las

actividades que se realizaran en la Casa Hogar para Ancianos; para el cumplimiento de sus objetivos. • Elaborar la información de la programación y los avances de las acciones realizadas inmerso en el

Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo a la Unidad de Planeación en tiempo y forma tal como lo señala la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Proveer los insumos necesarios para la operación adecuada de la Casa Hogar para Ancianos y

supervisar su buen uso y aplicación; además de ejercer y comprobar los recursos financieros asignados a alimentación, fondo revolvente y gastos a comprobar.

• Supervisar que los adultos mayores albergados, reciban asistencia, atención y protección social

conforme a la normatividad en respeto a los derechos humanos.

• Vigilar en la Casa Hogar para Ancianos que los servicios generales en dormitorios, sanitarios, cocina y en los espacios de recreación de los adultos mayores, tengan la funcionalidad y mantenimiento adecuado.

• Motivar a los albergados a la participación en eventos culturales, sociales, recreativos y cívicos;

procurando la formación de grupos de atención en terapias ocupacionales y físicas.

• Supervisar, controlar, conservar, elaborar y distribuir los insumos alimenticios, a los adultos mayores albergados.

• Establecer reuniones periódicas con el personal asignado a las Áreas para evaluar las actividades que

en él se desarrollen.

• Otorgar capacitaciones permanentes en temas de atención de adultos mayores al personal de este órgano administrativo.

• Proporcionar buen trato y respeto; fomentando la cordialidad y armonía entre el personal de la Casa

Hogar para Ancianos y a los adultos mayores albergados.

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Órgano Administrativo: Casa Hogar para Ancianos II.

Propósito: Brindar atención integral a los adultos mayores que se encuentran en estado de abandono e

indefensión, para mejorar su calidad de vida.

Funciones: • Supervisar el uso adecuado de los recursos humanos, materiales y financieros utilizados para la

prestación de los servicios asignados a este órgano administrativo. • Elaborar el anteproyecto de presupuesto, el Plan de Trabajo Anual y Programa Operativo Anual de las

actividades que se realizaran en la Casa Hogar para Ancianos; para el cumplimiento de sus objetivos. • Elaborar la información de la programación y los avances de las acciones realizadas inmerso en el

Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo a la Unidad de Planeación en tiempo y forma tal como lo señala la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Proveer los insumos necesarios para la operación adecuada de la Casa Hogar para Ancianos y

supervisar su buen uso y aplicación; además de ejercer y comprobar los recursos financieros asignados a alimentación, fondo revolvente y gastos a comprobar.

• Supervisar que los adultos mayores albergados, reciban asistencia, atención y protección social

conforme a la normatividad en respeto a los derechos humanos.

• Vigilar en la Casa Hogar para Ancianos que los servicios generales en dormitorios, sanitarios, cocina y en los espacios de recreación de los adultos mayores, tengan la funcionalidad y mantenimiento adecuado.

• Motivar a los albergados a la participación en eventos culturales, sociales, recreativos y cívicos;

procurando la formación de grupos de atención en terapias ocupacionales y físicas.

• Supervisar, controlar, conservar, elaborar y distribuir los insumos alimenticios, a los adultos mayores albergados.

• Establecer reuniones periódicas con el personal asignado a las Áreas para evaluar las actividades que

en él se desarrollen.

• Otorgar capacitaciones permanentes en temas de atención de adultos mayores al personal de este órgano administrativo.

• Proporcionar buen trato y respeto; fomentando la cordialidad y armonía entre el personal de la Casa

Hogar para Ancianos y a los adultos mayores albergados.

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Órgano Administrativo: Velatorio.

Propósito: Proporcionar servicios funerarios con calidez y calidad con precios accesibles a la población en

general.

Funciones:

• Elaborar y proporcionar a la población en general, presupuestos de los servicios y productos que se

proporcionan en este órgano acorde a la lista de precios vigentes. • Vigilar que los servicios funerarios que proporciona este órgano, se otorguen con calidad y calidez a la

población en general. • Coordinar y estar en constante comunicación con otras Instituciones y/o Dependencias diversas para

ofrecer los servicios funerarios. • Brindar apoyo en los trámites funerarios necesarios ante diversas instancias. • Controlar adecuadamente los materiales, insumos y ataúdes que se encuentran resguardados en el

almacén de este órgano. • Elaborar y controlar la información contable y financiera generada por este órgano, presentándola en

tiempo y forma a las instancias correspondientes. • Supervisar el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y financieros asignados a

este órgano. • Emitir la información de la programación y los avances de las acciones realizadas a la Unidad de

Planeación en los tiempos establecidos del Sistema Estatal de Información Básica. • Coordinar los depósitos de ataúdes establecidos en el Estado. • Recabar las cuotas de recuperación y realizar los depósitos diariamente a la cuenta de recursos

propios de este Instituto. • Promover los servicios que otorga el velatorio en los medios de comunicación a la población en

general. • Elaborar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual de las actividades que realizar el

velatorio. • Realizar visitas domiciliarias con la finalidad de elaborar, supervisar y validar la información contenida

en el estudio socioeconómico realizado al doliente o familiar de escasos recursos económicos.

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Órgano Administrativo: Procuraduría de la Familia y Grupos Vulnerables.

Propósito: Auxiliar y proteger a los sujetos vulnerables, en los casos en que sus derechos fundamentales

como la vida, la salud, la seguridad y el sustento estén en riesgo o sean vulnerados, promoviendo el desarrollo humano con énfasis en la asistencia jurídica.

Funciones:

• Vigilar se respeten los derechos de los menores, la familia y los grupos vulnerables en apego a la

normatividad correspondiente en la materia. • Colaborar con las autoridades en la vigilancia y aplicación de la legislación laboral aplicable al menor. • Denunciar los casos de maltrato, abandono, abuso sexual y en general cualquier conducta de acción u

omisión que perjudique al menor, para lograr su protección jurídica, física y emocional, ante las autoridades que correspondan.

• Representar y asesorar jurídicamente a los menores de edad ante las diversas autoridades

administrativas y judiciales, sin contravenir las disposiciones aplicables. • Realizar conciliaciones en caso de conflicto en el núcleo familiar, cuando se vulneren los derechos y

garantías de menores o se vean envueltos en conflictos de violencia familiar. • Proponer programas inherentes a la atención y protección de la familia y grupos vulnerables de su

competencia, elaborando reformas a las leyes, códigos, decretos y reglamentos. • Verificar se proporcione atención y asistencia jurídica a las personas que afronten vulnerabilidad en

conflictos de violencia familiar. • Proponer programas inherentes a la atención y asistencia jurídica a las personas que afrontan

vulnerabilidad en conflictos de orden familiar de manera oportuna. • Promover la difusión de los aspectos más sobresalientes de la legislación de menores y realizar estudios

especiales sobre estas disciplinas jurídicas. • Vigilar la defensa procesal de menores presuntos infractores, velando en todo momento las

circunstancias de su comisión y sanción correspondiente por cada uno de ellos. • Promover la participación de lo diferentes sectores de la sociedad en la planificación y ejecución de

acciones y/o programas a favor de la atención, defensa y protección de los menores y demás grupos vulnerables.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN • Realizar los tramites necesarios antes las instancias correspondientes de los juicios de adopción nacional e

internacional de acuerdo a la legislación vigente en la materia. • Representar al Director General del Instituto en asuntos de la familia y grupos vulnerables que le competan

y que sea expresamente instruido por el mismo. • Vigilar la adecuada ejecución de los programas que realicen los órganos a su cargo y el cumplimiento de

los ordenamientos. • Promover, asesorar y coordinar la adecuada operatividad de los órganos administrativos a su cargo y de la

procuradurías auxiliares. • Asistir y participar en el consejo técnico de adopciones con voz y voto, revisando y analizando las

solicitudes de adopción recibidas con relación a los menores internos en la Casa Hogar Infantil del Instituto.

• Integrar el plan de trabajo anual y el programa operativo anual acorde a las actividades que se realizan en

la Procuraduría. • Verificar se emita en tiempo y forma la información de la programación y avances de los programas

operativos inmersos en el sistema estatal de información básica de los órganos administrativos a su cargo.

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Órgano Administrativo: Departamento de Atención al Menor.

Propósito: Brindar asesoría jurídica, psicológica y social a niñas, niños y adolescentes maltratados,

abandonados e infractores, con el fin de proteger su interés superior legítimamente tutelado, así como difundir una cultura de respeto a sus derechos.

Funciones:

• Defender a las niñas, niños y adolescentes infractores, maltratados y/o abandonados, en caso de

violación a sus derechos, así como representarlos ante cualquier institución administrativa o judicial federal, estatal o municipal de acuerdo al Libro Segundo del Código de Atención a la Familia y Grupos Vulnerables del Estado.

• Instrumentar programas de asistencia para la atención del menor, maltratado y/o abandonado con

Instituciones Públicas y Privadas. • Coordinar el seguimiento con el personal adscrito a este departamento de las denuncias realizadas

ante el agente del ministerio público especializado en la materia. • Supervisar la aplicación de la Ley de Protección y Tratamiento de Menores Infractores para el Estado

de Chiapas, verificando que se realicen adecuadamente cada una de las etapas procesales ante dicha Institución.

• Representar al Procurador de la Institución cuando sea necesario para la atención del menor

maltratado y/o abandonado o infractor a solicitud expresa del propio Procurador. • Mantener coordinación estrecha con las Procuradurías homólogas existentes en la República

Mexicana. • Mantener coordinación estrecha, con las Procuradurías Auxiliares adscritas a las Delegaciones

Regionales del Instituto de Desarrollo Humano y las creadas en los Institutos de Desarrollo Humano municipales, supervisando los trabajos de atención jurídica al menor maltratado y/o abandonado o infractor en caso de violación de sus derechos.

• Diseñar, desarrollar y supervisar campañas y programas de sensibilización relativas al menor

maltratado y/o abandonado.

• Difundir la aplicación de convenios Internacionales en beneficio del menor y llevar el seguimiento de los derechos de la infancia establecidos por la UNICEF, así como dar seguimiento al programa de trabajo del Comité de seguimiento y vigilancia de la aplicación de la Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Chiapas.

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• Mantener coordinación con instituciones afines, para difundir programas de integración del menor a su familia.

• Realizar boletínajes y localización de niñas, niños y adolescentes extraviados o desaparecidos. • Realizar campañas de registro de nacimientos extemporáneos y reconocimiento de hijos; en

coordinación con las instancias correspondientes. • Brindar asistencia jurídica, social y psicológica a niñas, niños y adolescentes víctimas de maltrato y/o

abandono. • Emitir en tiempo y forma la información de la programación y avances del programa inmerso en el

Sistema Estatal de Información Básica a cargo de este Departamento y de las Delegaciones Regionales a la Unidad de Planeación del Instituto, tal como lo establece la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Elaborar el plan de trabajo anual y el programa operativo de las actividades que se realizarán en el

departamento. • Participar en la elaboración de anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y demás

ordenamientos que le encomiende el Procurador. • Ejercer las demás facultades que determinen otras disposiciones legales y administrativas, así como

las que le confiera el Procurador.

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Órgano Administrativo: Departamento de Atención a la Familia.

Propósito: Proporcionar asesoría y asistencia jurídica en controversia del orden familiar ante las

autoridades jurídico-administrativas con acompañamiento de apoyo psicológico, jurídico y social.

Funciones:

• Brindar asesoría jurídica a mujeres, adultos mayores y personas con discapacidad y en general a la

familia en conflictos del orden familiar. • Proporcionar el seguimiento, supervisando los diversos casos jurídicos captados por está área en el

orden familiar.

• Asistir y participar en reuniones en materia del orden familiar con propuestas de reformas a la legislación del Estado de Chiapas para mejorar la procuración de justicia.

• Participar en la elaboración, desarrollo y supervisión de programas y campañas promocionales de

prevención del delito en agravio de las mujeres, adultos mayores, personas con discapacidad y familia en general.

• Supervisar el resultado de las investigaciones de trabajo social que se lleven en este órgano en

beneficio de menores, mujeres, adultos mayores, personas con discapacidad y familia en general.

• Coordinar y supervisar las acciones de asistencia jurídica en materia familiar de las Procuradurías Auxiliares en las Delegaciones Regionales del Instituto de Desarrollo Humano.

• Mantener coordinación con instituciones afines para difundir los programas que fomenten la integración

familiar y la aplicación de convenios internacionales en beneficio de la familia.

• Representar al Procurador cuando sea necesario para la protección de la mujer y la familia, a solicitud expresa del propio Procurador.

• Proporcionar atención y orientación psicológica para solucionar conflictos familiares.

• Mantener coordinación constante con las Procuradurías homólogas existentes en la República

Mexicana; así como las Procuradurías Auxiliares instaladas en las delegaciones regionales y las procuradurías municipales creadas en el Estado.

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• Emitir en tiempo y forma la información de la programación y avances de los programas operativos inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica a cargo del departamento y de las delegaciones regionales a la Unidad de Planeación del Instituto; tal como lo establece la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Elaborar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de las actividades que se realizarán en el

departamento.

• Participar en el desahogo de las audiencias que en juicios del orden familiar se vean afectados los intereses de las familias vulnerables.

• Realizar campañas de registro extemporáneo de adultos mayores de 60 años en coordinación con las

instancias correspondientes.

• Participar en la elaboración de anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y demás ordenamientos que le encomiende el Procurador.

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Órgano Administrativo: Departamento de Atención a la Violencia Familiar.

Propósito: Proporcionar atención integral a las personas que enfrentan violencia familiar a través de

asesoría jurídica, atención psicológica, denuncias ante el fiscal del ministerio público y canalizaciones al Albergue Temporal para Mujeres Víctimas de Maltrato, así como promover la prevención y el fomento de una cultura de denuncia.

Funciones:

• Coordinar y supervisar los programas y acciones de atención integral a la violencia familiar de las procuradurías auxiliares en las delegaciones regionales del Instituto de Desarrollo Humano.

• Establecer la coordinación interinstitucional y dar seguimiento al Programa Global de Prevención, Atención Integral, Educación y Seguimiento de la Violencia Familiar.

• Diseñar, desarrollar, coordinar y supervisar cursos y talleres de capacitación así como campañas y programas de sensibilización y prevención de la violencia familiar.

• Proporcionar atención y orientación jurídica y psicológica para solucionar conflictos familiares.

• Mantener coordinación constante con las Procuradurías homólogas existentes en la República Mexicana; así como en las procuradurías auxiliares instaladas en las delegaciones regionales y con las procuradurías municipales creadas en el Estado.

• Realizar filtro para la captación y canalización de personas, para referirlas al Albergue Temporal para Mujeres Vìctimas de Maltrato, valorando la situación y estado de la misma así como la integración de los documentos que contengan la información pormenorizada de las causas que motivan el ingreso.

• Llevar un registro de las instituciones gubernamentales y organizaciones sociales, que trabajen en

materia de violencia familiar en el Estado.

• Asistir en representación del Instituto a las reuniones relacionadas con las acciones del departamento.

• Participar en la elaboración de anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y demás ordenamientos que le encomiende el Procurador e informar a sus superiores inmediato de las actividades encomendadas.

• Vigilar el buen uso de los recursos humanos, financieros y materiales del departamento; emitir en tiempo y forma la información de la programación y avances de los programas operativos inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica a cargo del departamento y de las delegaciones regionales a la Unidad de Planeación del Instituto tal como lo establece la Guía Técnica y Operativa del S.E.I.B.

• Elaborar el plan de trabajo anual y el programa operativo de las actividades que se realizarán el departamento.

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• Representar al procurador cuando sea necesario para la protección de la mujer y la familia, a solicitud expresa del procurador.

• Elaborar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de las actividades que se realizarán en el departamento.

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Órgano Administrativo: Albergue Temporal para las Mujeres Víctimas de Maltrato.

Propósito: Brindar refugio temporal que asegure la integridad física de las personas ingresadas inmersas

en un proceso de reflexión para la toma de decisiones, proveyéndoles la satisfacción de sus necesidades más elementales.

Funciones: • Planear, controlar y dirigir los recursos humanos, materiales y financieros que le sean otorgados al

Albergue, para el buen funcionamiento del mismo. • Amparar y refugiar temporalmente a los receptores de violencia familiar en un espacio protegido e

institucionalizado, con objeto de cuidar su salud física, emocional y psicológica. • Proporcionar atención médica profesional a los receptores que ingresen al albergue con el fin de

prevenir, promover, proteger y mejorar la salud física de los mismos, tomando en cuenta para dicha atención a los estándares establecidos en la Norma Oficial Para la Prestación de Servicio de Salud, Criterios para la Atención Médica de la Violencia Familiar (NOM-190-SSA1-1999).

• Orientar y asesorar jurídicamente a las albergadas denunciando y dando seguimiento a los casos en

que se confieren delitos de orden penal ante las autoridades competentes y asesorar y canalizar los asuntos en materia civil.

• Atender y dar seguimiento en materia de trabajo social, que permitan a los receptores tener los medios

básicos para su reintegración a su ambiente social de origen, con mayores oportunidades y expectativas claras de mejorar su calidad de vida, mediante acciones realizadas en el albergue y fuera de éste en los hogares de los afectados.

• Atender psicológicamente a las mujeres y sus menores hijos en su calidad de receptores, fomentando

la integración de los menores en un ambiente de aprendizaje y enseñanza libre de violencia familiar, que les permita desarrollarse plenamente en todas las esferas de su vida.

• Promocionar las actividades culturales, deportivas y recreativas a los receptores, así como el

fortalecimiento de sus aptitudes en el ámbito laboral a través de talleres específicos.

• Crear mecanismos de difusión y promoción conjuntamente con otros órganos administrativos del Instituto y organismos civiles interesados, para dar a conocer a la sociedad en general las actividades que realizan en el albergue, con el objeto de fortalecer líneas de trabajo implementadas en este centro asistencial.

• Integrar el plan de trabajo y el programa operativo acorde a las actividades que se realizan en el

Albergue. • Emitir en tiempo y forma la información de la programación y avances de los programas inmersos en el

Sistema Estatal de Información Básica a cargo del Albergue a la Unidad de Planeación del Instituto tal como lo establece la Guía Técnica y Operativa del S.E.I.B.

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Órgano Administrativo: Albergue Temporal para Menores Migrantes.

Propósito: Brindar atención integral a los menores migrantes, procurando mejorar su situación actual,

reintegrándolos a su país de origen.

Funciones: • Proporcionar refugio temporal con objeto de proteger y garantizar, la dignidad y el respeto a los

derechos humanos y demás derechos fundamentales que tienen los menores migrantes que se encuentren en territorio nacional, sin importar su nacionalidad y su condición de documentados o indocumentados.

• Proporcionar atención médica profesional a los menores migrantes que ingresen al albergue con el fin

de valorar, prevenir y proteger la salud física de los mismos.

• Proporcionar atención psicológica a los menores migrantes, con el objeto de realizar estudios psicometricos con fines de diagnóstico y terapéuticos que mejoren y estimulen su autoestima personal y orienten a la integración familiar.

• Asesorar jurídicamente a los menores migrantes, para denunciar hechos constitutivos de delitos, de los

que hayan sido víctimas y de otras violaciones a sus garantías y derechos humanos fundamentales, ante las autoridades competentes; dando el debido seguimiento de los asuntos; así como también vigilar su repatriación.

• Proporcionar atención y dar seguimiento en materia de trabajo social, realizando valoraciones

socioeconómicas de los menores migrantes, contactando a los familiares del menor y brindándoles pláticas de orientación familiar.

• Realizar la promoción e implementación de talleres que fomenten el aprendizaje de oficios específicos

en los menores migrantes alojados; así como, actividades y ejercicios al aire libre para el desarrollo y fortalecimiento de su autoestima.

• Proporcionar el servicio de biblioteca y videoteca, con la finalidad de fomentar en el menor el hábito de

la lectura y del estudio; así como, brindarle diversas perspectivas acerca del fenómeno de la migración. • Crear mecanismos de difusión y promoción conjuntamente con otros órganos administrativos del

Instituto y organismos civiles interesados, para dar a conocer a la sociedad en general las actividades que se realizan en el albergue, con el objetivo de fortalecer líneas de trabajo implementadas en este centro asistencial.

• Integrar el plan de trabajo y el programa operativo acorde a las actividades que se realizan en el

Albergue. • Emitir en tiempo y forma la información de la programación y avances de los programas inmersos en el

Sistema Estatal de Información Básica a cargo del Albergue a la Unidad de Planeación del Instituto tal como lo establece la Guía Técnica y Operativa del S.E.I.B.

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Órgano Administrativo: Casa Hogar Infantil.

Propósito: Brindar atención integral a los menores maltratados o en Estado de abandono, procurando

mejorar su situación actual, reintegrándolos a su núcleo familiar o a hogares sustitutos. Funciones:

• Coordinar las actividades del personal a su cargo y supervisar el uso adecuado de los recursos

humanos, materiales y financieros utilizados para la prestación de los servicios asignados a este órgano.

• Atender las necesidades básicas de subsistencia a menores, asegurando su educación y enseñanza

escolar elemental, así como la solución de su problemática social al cumplir la edad límite de estancia en la Casa Hogar Infantil.

• Procurar el bienestar del niño en el desarrollo de acciones para prepararlo a la adolescencia. • Supervisar y controlar los insumos alimenticios, su conservación, elaboración, grado de nutrición y

distribución a los menores albergados. • Integrar a hogares sustitutos a menores que por su edad límite deben ser atendidos en otros centros

de protección social similares. • Elaborar los cuadros básicos de necesidades de recursos de alimentación, materiales y financieros

para su integración al anteproyecto de presupuesto anual. • Realizar acciones enfocadas a la atención de menores en enseñanza-aprendizaje, manualidades,

capacitación al trabajo y formación personal. • Procurar el reintegro de menores a su núcleo familiar, previa solución a su problemática. • Participar en las reuniones del Consejo de Adopción de la Casa Hogar Infantil, así como vigilar y dar

seguimiento a los procesos de autorización de juicios de adopción.

• Elaborar la información de la programación y los avances mensuales del programa a su cargo en los formatos vigentes inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica y emitirlo a la Unidad de Planeación tal como lo estipula la Guía Técnica y Operativa del SEIB.

• Brindar y supervisar que la asistencia y la atención de los menores albergados en la Casa Hogar

Infantil se otorgue con calidad y calidez conforme a la normatividad y a los objetivos planteados.

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• Fomentar cursos y/o talleres de capacitación al personal adscrito a la Casa Hogar Infantil, vinculado a

las funciones que se realizan y a las necesidades detectadas.

• Crear mecanismos de difusión y promoción conjuntamente con otros órganos administrativos del Instituto y organismos civiles interesados, para dar a conocer a la sociedad en general las actividades que se realizan en la Casa Hogar Infantil, con el objetivo de fortalecer líneas de trabajo implementadas en este centro asistencial.

• Atender de manera integral a menores vulnerables de 0 a 12 años por abandono, maltrato físico y/o

abuso sexual. • Realizar el seguimiento de las acciones del trámite de adopción de los menores internos desde la

asignación del menor a una familia hasta la sentencia de adopción de los menores albergados en la Casa Hogar Infantil.

• Supervisar la atención médica de los menores internos en la casa hogar infantil; así como canalizar a

otros centros asistenciales o Instituciones para la atención especializada en pro de la salud física y psicológica.

• Supervisar y validar la oferta institucional integrada por la Casa Hogar Infantil.


realizan en la Casa Hogar Infantil.

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Órgano Administrativo: Coordinación de Delegaciones.

Propósito: Coordinar el funcionamiento y desarrollo de actividades de las Delegaciones Regionales, con

eficiencia y eficacia, con el propósito de alcanzar los objetivos y metas plasmados en los programas del Instituto de Desarrollo Humano.

Funciones:

• Dirigir y controlar los recursos humanos, materiales y financieros del área a su cargo para lograr un

mejor aprovechamiento de los mismos.

• Mantener comunicación y coordinación con las áreas administrativas y operativas de Oficinas Centrales para la aplicación de Normas, sistemas y Procedimientos que regulen a las Delegaciones Regionales con el propósito de brindar una mejor atención.

• Coordinar y supervisar la implementación de medidas técnicas y administrativas que permitan la

adecuada funcionalidad de las Delegaciones Regionales. • Programar y organizar periódicamente reuniones con los delegados regionales, para asesorarlos y

analizar la operatividad de las Delegaciones. • Coordinar cursos de capacitación inherentes a los programas asistenciales y/o mejoramiento del

personal adscrito a las Delegaciones Regionales e IDH Municipales. • Coordinar eventos extraordinarios como colectas, campañas, entrega de apoyos que tengan que

realizar las Delegaciones Regionales. • Coordinar el envío a los responsables de los programas operativos la información de la programación y

avances de los programas inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica de los IDH Municipales y Delegaciones Regionales.

• Coordinar y apoyar a las Delegaciones Regionales en las gestorías de diversos documentos ante los

órganos de Oficinas Centrales. • Coordinar que las acciones establecidas en los programas operativos a las Delegaciones Regionales

se otorguen con calidad y calidez a los grupos vulnerables.

• Asistir a reuniones, mesas de trabajo y eventos realizados en las Delegaciones Regionales o Institutos de Desarrollo Humano Municipales.

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Órgano Administrativo: Área de Enlace Regional.

Propósito: Fungir como enlace entre Oficinas Centrales y Delegaciones Regionales, para el adecuado

desempeño técnico-operativo-administrativo y la correcta operatividad de los mismos. Funciones:

• Llevar y mantener actualizado el control interno de los informes operativos provenientes de las

Delegaciones Regionales con el fin de analizar, elaborar e informar los avances de los programas, apoyos recibidos; así como las necesidades de cada Delegación Regional.

• Proponer medidas técnicas y administrativas que permitan elevar el funcionamiento de las

Delegaciones Regionales.

• Coordinar y asesorar a los delegados regionales para involucrar a Instituciones, tanto públicas como privadas en el ámbito de las Delegaciones Regionales.

• Asesorar a los delegados regionales para la resolución de necesidades y el buen aprovechamiento de

los recursos humanos, materiales y financieros.

• Coordinar la realización de cursos de capacitación al personal adscrito a las Delegaciones Regionales, para otorgar un mejor servicio.

• Vigilar sea emitida en tiempo y forma la información de la programación y los avances de cada uno de

los programas que manejan las Delegaciones Regionales a cada uno de los responsables de los programas en Oficinas Centrales.

• Elaborar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de las actividades que se realizarán en la

unidad y coordinar los que se llevaran acabo en las Delegaciones Regionales.

• Asistir a reuniones mensuales con delegados regionales y presidentas de los IDH/DIF Municipales y establecer acuerdos para proporcionar el seguimiento adecuado de las acciones realizadas.

• Verificar la adecuada operatividad de las Delegaciones Regionales para el cumplimiento de sus

objetivos.

• Apoyar en los eventos o actividades que realicen las Delegaciones Regionales.

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Órgano Administrativo: Delegaciones Regionales (I Centro, II Altos, III Fronteriza, IV Fraylesca, V Norte, VI Selva, VII Sierra, VIII Soconusco, IX Istmo Costa, Ocosingo, Bochil, y Delegación Yajalón).

Propósito: Establecer vínculos de enlace entre los tres niveles de operación (Municipal, Regional y Estatal), para sensibilizar, promover la participación activa con los municipios para impulsar y supervisar el cumplimiento de los programas operativos

Funciones:

• Administrar los recursos humanos materiales y financieros de las Delegaciones Regionales. • Verificar que en la Delegación Regional y en los IDH/DIF Municipales se proporcionen los servicios y

apoyos a las personas sujetas de asistencia social y vulnerable del estado, así como supervisar la ejecución de los programas vigentes.

• Mantener coordinación permanente con los IDH municipales, asesorándolos en las diversas

actividades que realicen, así como una constante comunicación con las instituciones públicas y privadas de apoyo involucradas en el ámbito de asistencia social y desarrollo humano.

• Coordinar y supervisar las actividades con bases estadísticas del avance de los programas vigentes. • Analizar y vigilar se establezcan y operen los programas de asistencia social y desarrollo humano que

ofrece el Instituto en los municipios de influencia. • Capacitar y asesorar a los IDH municipales en la operatividad de los programas y en el llenado de los

formatos vigentes de cada uno de ellos inmersos en el Sistema Estatal de Información Básica (SEIB). • Mantener coordinación permanente con los jefes de programa en Oficinas Centrales para unificar

criterios en la operatividad. • Recepcionar analizar, validar y elaborar la información de la programación y los avances de las

acciones inmersas en los programas a su cargo que se compilan en el Sistema Estatal de Información Básica y remitirla en tiempo y forma a cada uno de los responsables de los programas en Oficinas Centrales.

• Elaborar e integrar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo Anual acorde a las actividades

que realiza la Delegación.

• Supervisar las investigaciones, estudios y aplicación de encuestas que se realicen en la Delegación.

• Supervisar la realización adecuada de las visitas domiciliarias y estudios socioeconómicos de las personas que acudan a solicitar apoyo o servicio que proporcione la Delegación.

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• Verificar se realicen las canalizaciones externas de las personas vulnerables que acuden a solicitar algún servicio en la Delegación y no se otorgue lo solicitado.

• Proporcionar atención de hospedaje en albergues a la población vulnerable. • Revisar y proporcionar el visto bueno a los expedientes de los pacientes que requieran de algún apoyo

funcional para remitirlo a los responsables del programa en Oficinas Centrales. • Remitir debidamente validada la documentación comprobatoria del pago de becas a Oficinas

Centrales.

• Coordinar y analizar la integración del anteproyecto de presupuesto acorde a los Lineamientos emitidos.

• Promover la formación de grupos juveniles mediante acciones donde fomenten valores en

coordinación con las Instituciones de los Sectores de Salud y Educación y Organismos no Gubernamentales.

• Coordinar acciones de prevención y atención de la violencia familiar, así como la capacitación al

personal encargado de atender a víctimas de violencia familiar.

• Coadyuvar con el IDH / DIF Municipal para la creación de Procuradurías Auxiliares de la Familia y Grupos Vulnerables en los Municipios.

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Órgano Administrativo: Administración.

Propósito: Vigilar el cumplimiento de los Lineamientos, Políticas, Normas y Procedimientos sobre la

administración de recursos humanos, financieros y materiales de la Delegación para su óptimo funcionamiento.

Funciones: • Administrar los recursos humanos, materiales y financieros de la Delegación Regional, buscando

siempre el uso adecuado y racional de los mismos.

• Realizar y promover cursos de capacitación y actualización constante al personal a su cargo.

• Recabar las cuotas de recuperación y realizar los depósitos diariamente a la cuenta de recursos propios del Instituto; así como, emitir fichas de depósitos y recibos correspondientes a Oficinas Centrales.

• Elaborar el Anteproyecto del Presupuesto Anual acorde a los Lineamientos vigentes emitidos a la

Delegación Regional. • Mantener informado al personal de la Delegación sobre los Lineamientos relativos a la aplicación,

modificación y renovación de las obligaciones, derechos y sanciones a que se haga acreedor el personal.

• Verificar se proporcionen los apoyos diversos en caso de contingencias a los municipios de su

competencia que así lo requieran. • Entregar la información financiera y contable que requieran los órganos administrativos de Oficinas

Centrales del Instituto de Desarrollo Humano y las Dependencias Normativas.

• Llevar el control analítico de los recursos autorizados a la Delegación a través del estado presupuestal de la Delegación Regional.

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Órgano Administrativo: Grupos Vulnerables.

Propósito: Brindar atención a todas las personas vulnerables que carecen de seguridad y asistencia social.

Funciones:

Funciones: • Coordinar la adecuada operatividad de los programas establecidos en la Delegación Regional. • Realizar visitas domiciliarias y aplicar estudios socioeconómicos a personas que acuden para solicitar

algún servicio y que el paciente o familiares no puedan solventar económicamente. • Realizar canalizaciones externas a las personas vulnerables que acudan a solicitar algún servicio en la

delegación y no se cuente con lo solicitado. • Recepcionar y revisar los expedientes de pacientes que necesiten ayudas funcionales y diversos

apoyos solicitados por los IDH / DIF Municipales para enviarlos debidamente requisitados a los responsables de programas de Oficinas Centrales del Instituto.

• Promocionar y difundir material sobre temas preventivos de los programas que integran la oferta

institucional. • Realizar la calendarización para el proceso de pago y comprobación de becas en coordinación con

Oficinas Centrales del Instituto.

• Proporcionar el apoyo necesario para las campañas quirúrgicas y coordinar el albergue de las personas que acuden a la misma.

• Promover acciones para la prevención de riesgos psicosociales.

• Revisar y verificar la adecuada operatividad de las Unidades Básicas de Rehabilitación.

• Promover campañas de rescate de los valores y concientización de las familias evitando su expulsión

del núcleo familiar.

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Órgano Administrativo: Procuraduría Auxiliar de la Familia y Grupos Vulnerables.

Propósito: Atender los intereses legítimos del menor, la mujer y la familia, asegurando el adecuado

desarrollo físico e intelectual de las familias.

Funciones:

• Ejercer las facultades de la Procuraduría en apego a las normas, programas, circulares y demás disposiciones en materia de la Familia y Grupos Vulnerables.

• Proporcionar asesoría jurídica y representar los sujetos en situación de vulnerabilidad ante las instancias que correspondan.

• Conciliar los intereses entre los sujetos en las controversias en materia familiar y llevar a cabo el procedimiento arbitral.

• Mantener coordinación con las autoridades federales, estatales y municipales para reintegrar al núcleo familiar a aquellos menores que por alguna situación se encuentran fuera de el y para la localización de menores extraviados y/o abandonados.

• Proporcionar asesoría psicológica a los menores maltratados, y/o abandonados, mujeres, adultos mayores y personas con discapacidad en los casos que la ley previene para solucionar su problemática.

• Realizar boletínaje de niñas, niños y adolescentes extraviados o desaparecidos en los municipios de su competencia.

• Apoyar a las Procuradurías Municipales en las acciones que correspondan para el buen funcionamiento de la misma.

• Sensibilizar a las Autoridades Municipales para la creación de la Procuraduría Auxiliar de la Familia y Grupos Vulnerables en su municipio.

• Informar al procurador o autoridad competente, la violación de los derechos de los grupos vulnerables por parte de cualquier autoridad.

• Ejercer las acciones de inspección y vigilancia contempladas en las leyes con el auxilio y participación de las autoridades locales.

• Proporcionar orientación y asesoramiento en trámites y gestiones ante las autoridades administrativas o judiciales para el reconocimiento y ejercicio de sus derechos.

• Formular y rendir informes que le sean solicitados por el Delegado Regional y oficinas centrales de la Procuraduría.

• Elaborar el Plan de Trabajo Anual y el Programa Operativo de las actividades que se realizarán en la Procuraduría.

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Órgano Administrativo: Coordinación General de $orteos Chiapas.

Propósito: Operar el Sistema Estatal de Red Nacional para el fomento de la Asistencia Social del Estado

denominado: $orteos Chiapas... Todos con la Asistencia Social del Estado.

Funciones: • Dirigir y representar legalmente el organismo ante las autoridades judiciales y administrativas de los

tres ámbitos de gobierno, así como en los diversos eventos que se realicen.

• Elaborar y proponer los programas y presupuestos del organismo a la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano.

• Definir y proponer el programa de comercialización de los diversos productos de $orteos Chiapas, a la

Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano • Determinar y autorizar los costos por servicio de patrocinios que brinde la Coordinación en los

productos del Sistema. • Rendir semestralmente un informe de actividades y resultados, a la Junta de Gobierno del Instituto de

Desarrollo Humano. • Proponer a la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano la plantilla del personal que

integre la Coordinación General. • Celebrar convenios y contratos con personas físicas o morales, públicas o privadas, nacionales o

internacionales, en el ámbito de su competencia.

• Autorizar los porcentajes, montos, comisiones, incentivos, gratificaciones y cualquier otro tipo de compensación que deba otorgársele o convenirse con los operadores, expendedores y agentes comercializadores de los productos del sistema, a propuesta de ambas Direcciones de la Coordinación.

• Establecer, promover y vigilar la aplicación de políticas y lineamientos en materia jurídica, conforme a

directrices de la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano.

• Establecer y aprobar en su caso, las políticas en relación a las fianzas o cauciones que se otorguen a favor de la Secretaría de Planeación y Finanzas.

• Representar a la Institución, en su carácter de apoderado legal y/o defensa jurídica, en cualquier

asunto jurídico o de cualquier índole, para salvaguarda los intereses de la misma.

• Planear y dirigir en el ámbito de su competencia la recuperación de los adeudos de los diversos organismos de venta con la Institución.

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• Dirigir la representación de las reclamaciones ante las compañías afianzadoras y verificar su seguimiento hasta la recuperación del adeudo.

• Implementar normas y políticas de operación de los equipos de computo, especializados y auxiliares ,

en base a los Lineamientos establecidos por la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano. • Coordinar las medidas de seguridad para una confiable operación de los sistemas de producción,

manteniendo la confidencialidad de la información procesada, conforme a los sistemas establecidos y Políticas de la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano.

• Establecer las políticas, estrategias y programas en materia de administración y finanzas a cargo de la

Coordinación.

• Dictar las Políticas, Normas y sistemas para la administración y optimización de los recursos humanos, materiales y financieros del organismo, de acuerdo con sus objetivos y programas.

• Conducir la políticas y estrategias de contratación, administración de sueldos y salarios, estímulos y de

capacitación y desarrollo del personal de la Coordinación.

• Llevar acabo todos los actos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la Coordinación, que no estén reservados expresamente a la Junta de Gobierno del Instituto de Desarrollo Humano.

• Delegar funciones en el personal directivo y de apoyo, tanto de la Coordinación como del Instituto de

Desarrollo Humano, cuando así convenga al interés del Sistema y de la Coordinación.

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Órgano Administrativo: Dirección de Mercadotecnia y Operaciones Comerciales.

Propósito: Definir los mecanismos de comercialización y distribución y lograr la colocación efectiva de los

productos de $orteos Chiapas... Todos con la Asistencia Social del Estado.

Funciones: • Formular los planes, programas y presupuestos de mercadotecnia y comercialización y someterlos a

consideración de la Coordinación General.

• Establecer, promover y vigilar la aplicación de la normas, políticas, lineamientos y estrategias en materia de mercadotecnia, de conformidad con las directrices dictadas por la Coordinación General.

• Impulsar la promoción de nuevos productos a través de la distribución de promocionales y de la

aplicación de estrategias de comunicación. • Proponer a la Coordinación General, los porcentajes, montos, comisiones, incentivos, gratificaciones y

cualquier otro tipo de compensación que debe otorgársele o convenirse con los operadores, expendedores y agentes comercializadores de los productos del sistema.

• Integrar y desarrollar el plan anual de mercadotecnia y el plan anual de publicidad en radio, cine,

televisión, medios impresos y otros. • Evaluar el comportamiento de la colocación de los productos y proponer las acciones tendientes a

mejorarlas. • Evaluar la penetración, impacto y resultado de las campañas publicitarias, a fin de generar información

de costos y/o beneficio para la toma de decisiones.

• Coordinar la elaboración de estudios y proyectos de desarrollo, para difundir la participación que $orteos Chiapas tiene en el ámbito económico y social del Estado y los beneficios que genere en la realización de las obras asistenciales.

• Desarrollar campañas de imagen institucional de “$orteos Chiapas... Todos con la Asistencia Social del

Estado”.

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Órgano Administrativo: Dirección de Producción y Logística de Sorteos.

Propósito: Producir los productos de $orteos Chiapas... Todos con la Asistencia Social del Estado; para la

obtención de recursos suficientes para el fomento de la Asistencia Social de los diversos grupos vulnerables de Chiapas.

Funciones: • Formular los planes, programas y presupuestos correspondientes a la producción y logística de sorteos

y someterlos a consideración de la Coordinación General.

• Coordinar el establecimiento de sistemas de mantenimiento y reparación de la maquinaria y equipo de producción, vigilando que su funcionamiento sea adecuado.

• Implantar las estrategias para operar las políticas necesarias para el adecuado almacenaje y

distribución de los boletos de sorteos a los diversos operadores y/o puntos de venta. • Coordinar con las diferentes dependencias y organismos públicos y privados, para la inclusión de sus

motivos y leyendas en los boletos de sorteos, a cambio de la obtención de su patrocinio. • Proponer a la Coordinación General, los porcentajes, montos, comisiones, incentivos, gratificaciones y

cualquier otro tipo de compensación que deba otorgársele o convenirse con los operadores, expendedores y agentes comercializadores de los productos del sistema.

• Planear, dirigir y coordinar la numeración automatizada de boletos, bajo las medida de seguridad,

control, normas y políticas establecidas. • Planear, dirigir y coordinar la impresión de boletos, listas oficiales de premios, material publicitario,

formatos administrativos, formas diversas y codificadas, así como trabajos fuera de programa, realizadas conforme a las más estrictas normas de calidad, puntualidad y eficiencia, y a las políticas internas establecidas por la Coordinación.

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Glosario

A

Actividad: Conjunto de operaciones afines que contribuyen al logro de una o varias funciones.

Acuerdos: Es la resolución o disposición tomada sobre algún asunto por un

tribunal, órgano de administración o persona facultada, a fin de que se ejecute uno o más actos administrativos.

Adquisición: Adquirir; alcanzar la posesión de una cosa por el trabajo, compra o

cambio.

Adultos mayores: Persona mayor de los 60 años.

Albergues: Lugar donde una persona se hospeda o abriga, por carecer de ello.

Análisis: Acto encaminado a separar y examinar las partes de un todo hasta conocer los elementos que lo integran.

Anteproyecto: Programar y presupuestar los recursos financieros de los órganos

administrativos que sirve de base para formular el proyecto de presupuesto del siguiente año.

Asistencia social: Conjunto de acciones tendientes a modificar y mejorar las

circunstancias de carácter social que impidan al individuo su desarrollo integral; así como la protección física, mental y social de personas en Estado de necesidad, desprotección o desventaja física y mental, hasta su incorporación a una vida plena y productiva.

Auditoria: Examen de las operaciones financieras, administrativas y de otro tipo

de una Entidad pública o de una empresa por especialistas.

C

CADI Centro de Asistencia para el Desarrollo Infantil.

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Capacitación: Desarrollar las aptitudes del trabajador con el propósito de prepararlo para desempeñar adecuadamente una ocupación o puesto de trabajo.

Centro Usuario: Local o centro de consulta y difusión de la información contenida en la red interamericana de información sobre la niñez y la familia.

Cirugías Extramuros: Acción mediante la cual se realiza todo el proceso para la organización de la campaña; como albergue, alimentación y transporte de pacientes y familiares en coordinación con el (los) Instituto (s) de salud, para la utilización de los hospitales sede.

Comunidad: Congregación de personas que viven unidas bajo ciertas reglas y que forman parte de un Municipio.

Contrato: Es el instrumento usual para formalizar la voluntad y compromiso de las partes que intervienen; por lo general, se utiliza para la adquisición o venta de productos o como medio para emplear los servicios de una persona. El contrato es un instrumentos normativo y como tal, debe precisar en todo momento las diversas condiciones que las partes contratantes se imponen como obligaciones y derechos; éstos son asentados en cláusulas cuyo conjunto norma la actuación de las partes contratantes durante la vigencia del mismo.

Cuenta Pública: Es el informe acompañado de los libros de contabilidad, Estados contables correspondientes y demás documentación complementaria que debe rendir anualmente el Poder Ejecutivo al Congreso dentro de los 10 primeros días de la apertura de sesiones sobre el gasto público, efectuado con base en las partidas autorizadas en el Presupuesto de Egresos del Estado correspondiente al ejercicio fiscal inmediato anterior, para los efectos de su revisión y examen.

Convenio: Acuerdo de dos o más personas destinados a crear, transferir,

modificar o extinguir una obligación. Cuotas de Recuperación: Se considera a todo ingreso que es recaudado por cualquier

concepto por la Dependencia y sus órganos administrativos, así como aquellos que generan las Entidades que emitan bases para concurso de licitaciones en obras públicas, no podrán destinarse a fines específicos y deberán concentrarse a la Tesorería del Estado.

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Custodia: Acción de custodiar o vigilar; persona que tiene a su cargo a otra.

D

Decretos: Es una resolución del Congreso Local o Federal que tiene por objeto crear situaciones jurídicas particulares que no existen en la legislación general y formal.

Desarrollo Humano: Esta basado en potenciar las capacidades del individuo como un

proceso mediante el cual las personas pueden ampliar sus opciones y oportunidades que les permitan alcanzar el nivel de bienestar que necesitan, por lo que el objetivo fundamental del desarrollo es crear un ambiente propicio para que los seres humanos disfruten de una vida prolongada, saludable y creativa.

Se considera también, el proceso de descubrimiento, de crecimiento,

de humanización, de conquista de la libertad; representa el esfuerzo de los hombres y mujeres por conquistarse a sí mismo; es un punto fundamental en el principio de equidad; que junto con la igualdad en el acceso a las oportunidades, hace posible la realización de las capacidades y potencialidades de los seres humanos.

Diagnóstico: Proceso de acercamiento gradual al conocimiento analítico de un

hecho o problema administrativo, que permite destacar los elementos más significativos de una alteración en el desarrollo de las actividades de una institución.

Determinación de la naturaleza de una enfermedad por sus síntomas.

(Juicio, valoración) E Estructura orgánica: Disposición sistemática de los órganos que integran a una institución,

conforme a criterios de jerarquía y especialización, ordenados y codificados de tal forma que sea posible visualizar los niveles jerárquicos y sus relaciones de Dependencia.

Epidemia: Enfermedad accidental transitoria, generalmente infecciosa, que

ataca al mismo tiempo en el mismo país o región a gran número de personas.

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F

Fármacodependencia: Persona que depende de los fármacos y/o medicamentos que utiliza

como droga. Fideicomiso: Es una operación bancaria prevista en el artículo 346 de la Ley

General de Títulos y Operaciones de Crédito, mediante la cual una persona física o jurídica llamada fideicomitente destina ciertos bienes o derechos a un fin lícito y determinado, encargando la realización de ese fin a una institución de crédito llamada fiduciaria. Las personas que reciben los beneficios del Fideicomiso se llaman fideicomisarios.

Fondo Revolvente: Fondo que esta constituida por recursos de las ministraciones reales

de las Dependencias o Entidades y será exclusivamente para cubrir gastos menores, emergentes, gastos a comprobar y viáticos que sean estrictamente indispensables para el buen funcionamiento y desempeño de sus actividades.

G

Gestión: Acción y efecto de administrar, encargarse de la gestión de una empresa, realizar gestiones para conseguir un puesto.

Guía Técnica y Operativa SEIB: Documento que contiene la metodología, las instrucciones y la información esencial para dirigir u orientar la elaboración de los reportes del Sistema Estatal de Información Básica.

Grupo Vulnerable: Grupos vulnerables de atención: Niñas y niños sujetos a maltrato o abandono Niñas, niños y adolescentes en riesgo Adultos mayores. Personas con discapacidad. Personas víctimas de violencia familiar. Niñas, niños y mujeres adolescentes con problemas de

desnutrición. Población desprotegida jurídicamente en materia familiar.

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I

I.M.S.S. Instituto Mexicano del Seguro Social.

Ingresos: Percepción económica o en especie que recibe de diversas fuentes una persona física o moral para hacer factible su operación o la consecución de sus fines y objetivos. En el sector público se identifican cuatro tipos de ingresos, ingresos brutos ordinarios, ingresos corrientes, ingresos de capital e ingresos ordinarios brutos.

Insumos: Cada uno de los factores que intervienen en la producción de bienes y servicios.

Integración: Es la reunión del personal y los recursos materiales, financieros y

técnicos necesarios y la conjugación de los mismos para el cumplimiento de los objetivos definidos en la estructura de los programas.

Inventario: Relación ordenada de los bienes muebles e inmuebles de una institución que inscribe las características de cada bien, su ubicación y el responsable de su custodia, entre otros datos.

Estimación de las mercancías existentes en el almacén y de los

diversos valores que componen la fortuna de un comerciante.

Investigación: Actividad encaminada al descubrimiento de nuevos conocimientos sobre una determinada materia.

I.S.S.S. Impuesto sobre sueldos y salarios.

L

Leyes: Norma jurídica obligatoria y general dictada por legítimo poder para regular la conducta de los hombres o para establecer los órganos necesarios para el cumplimiento de sus fines.

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M

Manual de Organización: Documento administrativo en el que se registra la información detallada de una organización acerca de sus antecedentes históricos, atribuciones, estructura orgánica, funciones de los órganos administrativos que la integran, niveles jerárquicos, líneas de comunicación y coordinación y los organogramas que representan en forma esquemática la estructura.

Marco legal: Bases jurídicas a las que debe ceñirse una institución o empresa en

el ejercicio de sus funciones, que pueden ser; Leyes, Decretos, Acuerdos, Reglamentos y otros ordenamientos o Normas emitidas por las autoridades competentes.

Menor de la calle: Es todo menor que vive en la calle en la cual realiza diversas

actividades de subempleo, mendigar o delinquir y quien ha roto vinculo familiar y afectivos.

Menor en la calle: Se refiere a todo menor que realiza actividades de subempleo en la

vía pública, terminal de autobuses, mercados, centrales de abasto, etc., pero aún mantiene vinculo familiar y llega a su casa a dormir.

Método: Modo prescrito para ejecutar o realizar una tarea o trabajo

determinado, por el cual se pretende alcanzar un objetivo establecido. Procedimiento que generalmente se sigue en las ciencias, por medio del cual se llega a un resultado válido. Los métodos fundamentales son: analítico, sintético, inductivo y deductivo.

Modelo de Atención: Conjunto de acciones articuladas e integrales que buscan intervenir

en la realidad para transformarla promoviendo, el fortalecimiento de las personas, familias y grupos vulnerables para su integración al desarrollo humano.

N Norma: Ordenamiento imperativo y especifico de acción que persigue un fin

determinado, con la característica de ser rígido en su aplicación. Generalmente la norma conlleva una estructura de sanciones para quienes no la observan.

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O Objetivo: Expresión cualitativa de los propósitos que se pretenden alcanzar en

un tiempo y un espacio determinados; manifestación de intenciones que se quiere cumplir y que se especifica con claridad en qué y para qué se proyecta y se debe realizar una determinada acción.

Órgano: Grupo impersonal que tiene a su cargo el ejercicio de una o varias

funciones o parte de ellas; puede estar integrado por uno o varios puestos.

Órgano Administrativo Desconcentrado: Es una Entidad de la administración pública paraEstatal

jerárquicamente subordinado a una secretaria del Estado o a un departamento administrativo; cuenta con facultades específicas para resolver sobre la materia y dentro del ámbito territorial que se determine en cada caso, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Organograma: Representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o

parte de ella y de las relaciones que guardan entre sí los órganos que la integran.

Operación: Acción de poner en marcha lo que ha sido previamente planeado y

autorizado o que se ejecuta por rutina en el medio laboral; se denomina operación a la actividad sustantiva de una institución, relacionada directamente con el cumplimiento de los objetivos y metas de producción de bienes y/o servicios.

Órtesis: Aparato para prevenir o corregir deformidades del cuerpo humano

P PAIDEA: Programa Operativo “Prevención y Atención Integral del Embarazo en

Adolescentes”. Patología: Ramas de la medicina que estudia las enfermedades y los trastornos

que se producen en el organismo.

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Persona con discapacidad: Se entenderá a todo ser humano que padece permanentemente

disminución en sus facultades físicas o mental que le impide realizar una actividad normal.

POA Programa Operativo Anual. Población: Número de personas que componen una comunidad, pueblo,

provincia, nación. Política: Criterio de acción que es elegido como guía del proceso de toma de

decisiones al poner en práctica o ejecutar las estrategias programas y proyectos específicos del nivel institucional.

Presupuesto de Egresos: Documento jurídico contable y de política económica aprobado por la

Cámara de Diputados del Congreso del Estado a iniciativa del Gobernador, en el cual se consigna al gasto público, de acuerdo con su naturaleza y cuantía que debe realizar el Gobierno Estatal en el desempeño de sus funciones en cada ejercicio fiscal.

PREVERP Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales. Procedimiento: Es la sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí,

que se constituyen en una unidad en función de la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del personal, la determinación de tiempos de realización, el uso de recursos materiales y tecnológicos y la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.

Programa: Unidad financiera y administrativa en la que se agrupan diversas

actividades con un cierto grado de homogeneidad respecto del producto o resultado final y a la que se le asignan recursos humanos, materiales y financieros con el fin de que produzca bienes o servicios destinados a la satisfacción total o parcial de los objetivos señalados a una función dentro del marco de la planeación.

Proyecto: Tarea planeada que tiene un principio y un fin definibles y que

requiere el empleo de uno o más recursos en cada una de las actividades separadas –pero interrelacionadas e interdependientes– que deben ejecutarse para alcanzar los objetivos por los cuales el trabajo fue instituido.

Documento que contiene la descripción de los análisis realizados para juzgar la viabilidad de una nueva actividad o de un nuevo servicio, así como la información necesaria para su realización.

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Prótesis: Rama de la terapéutica-quirúrgica que tiene por objeto reemplazar la falta de un órgano o parte de él por otro órgano o parte artificial.

R

Región: Agrupación territorial y convencional de Municipios con características socio-económicas y culturales homogéneas o similares que ocupan un lugar en la geografía del Estado de Chiapas.

Reglamento: Conjunto estructurado de Normas y reglas que regulan las

actividades profesionales, deportivas, etc., o que norman las actuaciones de la administración.

S

Sistema: Conjunto de principios verdaderos o falsos reunidos entre sí de modo que formen un cuerpo de una doctrina.

Software: Conjunto de programas procesados y reglados y eventualmente

documentación relativos al funcionamiento de un conjunto de tratamientos de información.

Sub centro Focal: Local o centro para la captación, selección, ingreso y difusión de

información en la red interamericana de información sobre la niñez y la familia en una región o lugar establecido.

Suministro: Proveer de los bienes y servicios necesarios para un fin determinado. SEIB Sistema Estatal de Información Básica.

T Terapéutica: Parte de la medicina que se ocupa en el tratamiento de las

enfermedades; ciencia y arte de curar o aliviar, que comprende el estudio de los medios propios para ese fin.

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V Violencia familiar: Acción violenta o contra el natural modo de proceder entre los

integrantes de una familia. Voluntariado: Grupo o persona que presta voluntariamente sus servicios sin percibir

gratificación económica. Vulnerable: Estado de desprotección total o parcial.

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GRUPO DE TRABAJO

Coordinación y Desarrollo del Manual de Organización

Por el Instituto de Desarrollo Humano

C.P. Edgar Serrano Moguel Jefe de la Unidad de Planeación

LAE. Patricia del Carmen Narcia Coutiño

Jefe del Área de Seguimiento de Programas y Desarrollo Estructural.

LAE. Samuel López Alegria Analista

Ing. Hector E. Enciso Cruz

Analista

Asesoría:

Por la Secretaría de Administración

C.P. Mirna Sofía Cortés Herrera Directora de Desarrollo Administrativo

Lic. María Guadalupe Camacho Abadía

Jefe del Depto. Sector Desarrollo y Comunicación Social

LAE. Ma. Lilian Latournerie Castellanos Analista

LAE. Norma Cruz Millán

Analista

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN - ordenjuridico.gob.mx · ... se considera de vital importancia ... la Casa Hogar Infantil de la Dirección de Atención ... se crea la Procuraduría de la