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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - MOF SEDE CHICLAYO 2010

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES - MOF SEDE DE CHICLAYO... · MOF INPPARES Sede de Chiclayo 3 ORGANIZACION – ESTRUCTURA 2010 INTEGRANTES DE LA SEDE INPPARES CHICLAYO Administración

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  • MANUAL DE

    ORGANIZACIN Y

    FUNCIONES - MOF

    SEDE CHICLAYO

    2010

  • MOF INPPARES Sede de Chiclayo

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    JUNTA DIRECTIVA INPPARES

    INTEGRANTES DE LA JUNTA

    Presidente Dr. Luis Tvara Orozco

    Vicepresidente Sr. Jorge Rubio Betancourt

    Secretaria Lic. Rosario Panfichi

    Pro secretaria Lic. Elizabeth Acevedo

    Tesorero(a) Lic. Bertha Arroyo

    Vocal Dr. Eduardo Mostajo

    Vocal Srta. Evelyn Remolino

    Vocal Juvenil Srta. Stefanie Suclupe Obregn

    Vocal Juvenil Sr. Giancarlo Modesto

    Past President Dra. Luisa Sacieta Carbajo

    ORGANISMOS EJECUTIVOS

    DIRECTORES DE LA ORGANIZACIN SEDE PRINCIPAL

    Director Ejecutivo Dr. Daniel Aspilcueta Gho

    Director de Administracin CPC Jos Gonzles Garay

    Director Medico Dr. Ral Bendez Carrillo

    Directora d e Programas y Proyectos

    Sociales Lic. Hazel Rosas Garca

    Director(a) de Mercadeo Social Econ. Olenka Zapata Rivera

    Directora de Planeamiento & Desarrollo (e) Sra. Noem Ostolaza Beteta

    Director de Contabilidad & Finanzas CPCC Cesar Villegas Rojas

    Administradora de Sede CHICLAYO Lic. Luca Rivero Doig

  • MOF INPPARES Sede de Chiclayo

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    ORGANIZACION ESTRUCTURA

    2010

    INTEGRANTES DE LA SEDE INPPARES CHICLAYO

    Administracin Sede Lic. Lucia Rivero Doig

    Responsable de Admisin y Caja Tec. Enf. Ruth Tesn Antn

    Responsable del rea Mdica Dr. Miguel Marcelo Vereau

    Responsable del Laboratorio Tecn. Med. Juan Otoya S.

    Responsable del rea Comnic./Proyectos Mg. Nina Nishio G.

    Coordinadores de Proyectos Sr. Csar Cortez Srta. Hellen Reyes

    Enfermera Tc. Enf. Graciela Echeverre

    Responsable de Servicios Generales Sr. Celso Tacure

    ESPECIALISTAS

    PERSONAL ESPECIALIZADO

    Mdicos Generales Dr. Miguel Marcelo Dra. Karla La Torre Dr. Walter Domnguez

    Gineclogo (a ) Dr. Halbn Daz Daz

    Obstetrices Obst. Lililana Puicn Obst. Deyci Roncal

    Psiclogo (a) Dra. Jessica Paz

    Odontlogo Dr. Edgar Hernndez

    Urlogo Dr. Percy Meja

    Oncologo Dr. Julio Cieza

    Gastroenterlogos Dra. Katya La Torre Dr. Jonny Rodas

    Cirujano Dr. Percy Vidarte

    Pediatra Dr. Esteban Jacinto

    Neurlogo Dr. Luis Cueva

    Traumatlogo Dr. Juan Sandoval

    Dermatollogo Dr. Gerardo Jimnez

    Otorrinolaringlogo Dr. Vctor Delgado Mas

    Acupuntura Dr. Zhou Li Hong

  • MOF INPPARES Sede de Chiclayo

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    CONTENIDO- INDICE

    1. Presentacin 5 1. Generalidades del Manual 6 2. Organigrama General 8 3. Organigrama de la Direccin Medica Central De Lima 9 4. Organigrama de la Sede de CHICLAYO 10

    MOF DE LA SEDE DE CHICLAYO

    5. Funciones del Centro Medico de INPPARES CHICLAYO 12 6. Funciones del Administrador (a) de la Sede 13 7. Funciones del Mdico General 15 8. Funciones del Responsable de Programas y Proy. Sociales 17 9. Funciones del Coordinador de Proyectos 19 10. Funciones del Gineclogo (a) 21 11. Funciones de la Obstetra 23 12. Funciones del Psiclogo (a) 25 13. Funciones del Odontlogo (a) 27 14. Funciones del Urlogo 29 15. Funciones del Responsable de Lab. Clnico 31 16. Funciones del Tcnico de Laboratorio 33 17. Funciones del Tcnico (a) de Enfermera 35 18. Funciones del Asistente de Admisin / Caja 37 19. Funciones del Asistente Contable 39 20. Funciones del Auxiliar de Servicios Generales 41 21. Funciones del Auxiliar de Historias Clnicas 43

  • MOF INPPARES Sede de Chiclayo

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    PRESENTACIN

    El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) de El INSTITUTO PERUANO DE PATERNIDAD RESPONSABLE, Sede de CHICLAYO resulta del estudio realizado, tanto en las reas administrativas como en las reas de gestin. La descripcin de las funciones y responsabilidades de cada uno de los cargos se ha realizado a travs del anlisis de puestos. Tratando que la identificacin en la organizacin, las funciones y responsabilidades, las coordinaciones funcionales y el perfil bsico de competencias de cada uno de los puestos estn establecidos y registrados en forma clara y precisa. El contenido de las descripciones de cargos especificados en este manual ha sido estructurado de la siguiente manera:

    CONTENIDO DE LA DESCRIPCIN DEL CARGO

    Identificacin en la Organizacin 1. Nombre y Ubicacin del Cargo 2. Relacin de Dependencia

    Funciones y Responsabilidades

    3. Funciones Generales del Cargo 4. Funciones Especificas del Cargo 5. Funciones de Calidad del Servicio

    Coordinaciones Funcionales 6. Coordinaciones funcionales Internas y Externas

    Perfil del Puesto 7. Estudios y Conocimientos 8. Experiencias y Aptitudes

    Las funciones y responsabilidades determinadas en este manual, de cada uno de los cargos especficos de la SEDE son aquellas que le dan un valor agregado a la ejecucin de los procesos de la organizacin y estn relacionadas y orientadas al cumplimiento de la misin de la institucin. As mismo, es necesario tener presente que las funciones especificadas en este manual son enunciativas ms no limitativas. El Manual de Organizacin y Funciones es un instrumento de gestin de suma importancia para la SEDE, toda vez que en l se exponen en detalle la estructura organizacional especificando las reas y puestos y la relacin que existe entre ellos, la jerarqua y los niveles de autoridad y responsabilidad, las funciones de las unidades orgnicas y cargos, as como los organigramas por reas y cargos de la institucin. Finalmente, debemos sealar que este Manual deber ser actualizado peridicamente, en tal sentido ser coordinado por el ( la )Responsable de la SEDE , la Direccin Mdica, la Direccin Ejecutiva y La Direccin de Administracin de la oficina principal , quienes contribuirn a su evolucin y desarrollo de actualizacin conforme al desarrollo de la organizacin.

  • MOF INPPARES Sede de Chiclayo

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    GENERALIDADES DEL MANUAL A: Finalidad del Manual Determinar y precisar las funciones y responsabilidades de cada una de las unidades orgnicas y cargos establecidos en la Estructura Orgnica de El INPPARES, especificando las lneas de dependencia, autoridad y coordinacin entre cada uno de ellos y el perfil bsico de competencias en cuanto a estudios, conocimientos, experiencias, aptitudes y habilidades requeridas por los ocupantes de los cargos para desarrollar adecuadamente sus funciones. B: Objetivos del Manual a. Contribuir a la correcta ejecucin de las labores asignadas al personal y propiciar la

    uniformidad en el trabajo, evitando duplicidad y omisin de funciones. b. Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin de las actividades, evitando

    la repeticin de instrucciones. c. Facilitar el proceso de reclutamiento, evaluacin, seleccin e induccin de personal,

    tomando como base las descripciones y perfiles de los puestos. d. Servir como orientacin al personal que ingresa a laborar a EL INPPARES,

    facilitando su incorporacin a las distintas unidades orgnicas. e. Proporcionar informacin para facilitar la administracin del proceso de capacitacin

    de personal, formulando planes de capacitacin sobre la base de las necesidades reales de cada una de las reas, producto de contrastar el desempeo del personal versus las descripciones y perfiles de los puestos.

    f. Servir como instrumento base para establecer en EL INPPARES un plan de categorizacin de cargos y estructura salarial, que permita una adecuada gestin de los recursos humanos, tomando en consideracin los valores relativos y absolutos de cada cargo frente a otro, en la institucin y dentro del mercado de empleo.

    C: mbito de accin del Manual El presente Manual comprende a todas las dependencias y los puestos integrantes de EL INPPARES. D: Aprobacin del Manual Revisado el Manual, debe someterse a la aprobacin de las instancias correspondientes, antes de iniciar la reproduccin y distribucin del mismo. La aprobacin se har en dos instancias. En primera instancia, por el Director Ejecutivo. La aprobacin final se efectuar en la Junta Directiva de EL INPPARES.

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    E: Distribucin del Manual Una vez aprobado e impreso el Manual, corresponde a el ( la ) responsable de la SEDE su difusin y distribucin. Los ejemplares del Manual de Organizacin y Funciones se asignarn teniendo en cuenta la jerarqua del puesto desempeado por quienes lo reciben, as como el alcance de sus funciones especficas. Recibirn adicionalmente un ejemplar de este Manual de Organizacin y Funciones (MOF): La Junta Directiva, La Direccin Ejecutiva, la Direccin de Administracin y el Departamento de Recursos Humanos. F: Actualizacin del Manual La utilidad del Manual de Organizacin y Funciones radica fundamentalmente en su vigencia y cumplimiento, por lo que es necesario mantenerlo actualizado mediante revisiones peridicas. Ser en primera instancia el ( la ) responsable de la SEDE y la Direccin de Administracin de la oficina principal las que tendr esta responsabilidad. G: Mencin Especial El presente MOF ha sido elaborado con el esfuerzo de el ( la ) responsable de la

    SEDE y a contado con el aporte de la experiencia y conocimiento de la Direccin de Administracin de la oficina principal , por lo que consta del consenso respectivo en su aprobacin.

    2010

  • ORGANIGRAMAS

    ORGANIGRAMA GENERAL 2010

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    Asamblea GeneralAsamblea General

    Junta DirectivaJunta Directiva

    Direccin EjecutivaDireccin Ejecutiva

    Direccin de Programas y Proy Sociales

    Direccin de Programas y Proy Sociales

    Direccin de Mercadeo

    Social

    Direccin de Mercadeo

    Social

    Direccin Mdica

    Direccin Mdica

    Direccin de AdministracinDireccin de

    Administracin

    Direccin de Contabilidad &

    Finanzas

    Direccin de Contabilidad &

    Finanzas

    Direccin de Planeamiento &

    Desarrollo

    Direccin de Planeamiento &

    Desarrollo

    Empresas Filiales

    Empresas Filiales

    Comit Asesor TcnicoCIIT

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    Direccin Medica-Lima

    Direccin Medica-Lima

    Sub. Director MedicoSub. Director Medico

    Centro QuirrgicoCentro Quirrgico

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    Laboratorio - PatologaLaboratorio - Patologa

    Rayos XRayos X

    Servicios MdicosServicios Mdicos

    Centro MdicoCentro Mdico

    EcografaEcografa

    Comit de CalidadComit de CalidadAsistente Asistente

    Comit de ticaComit de tica

    Clnica del HombreClnica del Hombre

    TomografaTomografaPoliclnicos PerifricosPoliclnicos Perifricos

    Medicina NuclearMedicina Nuclear

    DensitometraDensitometra

    MamografaMamografa

    Sedes de ProvinciasSedes de Provincias

    Administracin Serv. SaludAdministracin Serv. Salud

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    AdministracinSede Chiclayo

    AdministracinSede Chiclayo

    Admisin / CajaAdmisin / Caja

    GinecologaGinecologa

    Servicios MdicosServicios Mdicos

    Medicina GeneralMedicina General

    Comit de CalidadComit de Calidad

    Comit de ticaComit de tica

    ObstetriciaObstetricia

    Psicologa Psicologa

    OdontologaOdontologa

    ContabilidadContabilidad

    Servicios GeneralesServicios Generales

    UrologaUrologa

    Acupuntura Acupuntura

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    EcografaEcografa

    LaboratorioLaboratorio

    Comercializ.Comercializ.

    Pto. de VentasPto. de Ventas

    Serv. ItineranteServ. Itinerante

    ColposcopiaColposcopia

    Adol y JvenesAdol y Jvenes

    Madres Adolesc.Madres Adolesc.

    VIH - SIDAVIH - SIDA

    Salud AmbientalSalud Ambiental

    AMAAMA

    Proyectos Sociales

    Proyectos Sociales

    AdministracinSede Chiclayo

    AdministracinSede Chiclayo

    Admisin / CajaAdmisin / Caja

    GinecologaGinecologa

    Servicios MdicosServicios Mdicos

    Medicina GeneralMedicina General

    Comit de CalidadComit de Calidad

    Comit de ticaComit de tica

    ObstetriciaObstetricia

    Psicologa Psicologa

    OdontologaOdontologa

    ContabilidadContabilidad

    Servicios GeneralesServicios Generales

    UrologaUrologa

    Acupuntura Acupuntura

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    Servicios de Ayuda Diagnstica

    EcografaEcografa

    LaboratorioLaboratorio

    Comercializ.Comercializ.

    Pto. de VentasPto. de Ventas

    Serv. ItineranteServ. Itinerante

    ColposcopiaColposcopia

    Adol y JvenesAdol y Jvenes

    Madres Adolesc.Madres Adolesc.

    VIH - SIDAVIH - SIDA

    Salud AmbientalSalud Ambiental

    AMAAMA

    Proyectos Sociales

    Proyectos Sociales

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    MANUAL DE

    ORGANIZACIN Y

    FUNCIONES - MOF

    SEDE DE CHICLAYO

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    I N P P A R E S

    Fecha Manual de Organizacin y Funciones Pgina 17.11.10 1 de 1

    AREA ORGANICA

    Centro Sede CHICLAYO Medica

    rea Departamento / Nivel Direccin

    LINEA JERARQUICA DE LA SEDE DE CHICLAYO

    Director Medico

    Administrador ( a ) Sede rea de Acupuntura

    Asistente de Admisin / Caja / Asistente contable/Recepcin rea de Ayuda Diagnostica

    rea de Medicina General rea de Urologa

    rea de Psicologia rea de Comercializacin

    rea de Ginecologia PF rea de Proyectos Sociales

    rea de Obstetricia rea de Servicios generales

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    MISIN DEL CENTRO MEDICO SEDE DE CHICLAYO

    Brindar servicios integrales de salud con nfasis en Salud sexual y Salud reproductiva, con eficiencia, calidad y calidez, contando con profesionales capacitados.

    FUNCIONES DEL CENTRO MEDICO SEDE DE CHICLAYO 1. Planear, organizar, dirigir y evaluar las actividades relacionadas con la entrega de los servicios de Salud. 2. Representar legalmente a la institucin en todo acto que la requiera 3. Planear, organizar, dirigir, y controlar la formulacin del presupuesto anual de la Institucin tanto operativo

    como de inversin, velando por su adecuada ejecucin, contando con la respectiva supervisin de las reas respectivas y de Auditora Interna

    4. Establecer normas y procedimientos que regulen la entrega de servicios y aseguren la calidad de los

    servicios integrales de salud. 5. Apoyar, participar y coordinar los requerimientos que indique o solicite la Direccin Mdica y las otras

    Direcciones de la Institucin.

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Administrador ( a ) de la Sede Mdica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Director Medico

    Asistente Contable rea de Acupuntura

    Asistente de Admisin / Caja / Recepcin rea de Ayuda Diagnostica

    rea de Medicina General rea de Urologa

    rea de Psicologia rea de Comercializacin

    rea de Ginecologia PF rea de Proyectos Sociales

    rea de Obstetricia rea de Servicios generales

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Planear, organizar, dirigir, implementar, monitorear y evaluar permanentemente el proceso de entrega de

    servicios integrales de calidad con nfasis en Salud Sexual y Salud Reproductiva.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CAR GO

    1. Planear, organizar, coordinar, dirigir y evaluar las actividades relacionadas con la entrega de los servicios de Salud.

    2. Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos que regulan el trabajo de los profesionales de la salud y

    de sus respectivas unidades de servicios mdicos.

    3. Coordinar con entidades pblicas o privadas las actividades relacionadas con la salud.

    4. Promover los programas de calidad en atencin mdica.

    5. Crear programas de comunicacin social y proyectos de promocin y prevencin en servicios de salud.

    6. Actuar y hacer planes de marketing con campaas de difusin escrita, radial y televisiva.

    7. Coordinar con los requerimientos que indique o sugiera la Direccin Medica y otras Direcciones.

    8. Representar a la institucin en actos de carcter mdico cuando sea requerido por la Institucin o autorizadas por el

    Director Ejecutivo y/o Medico.

    9. Elaborar informes de la marcha institucional en forma peridica para la toma de decisiones de la Direccin Medica.

    10. Mantener al da el inventario general del patrimonio de los servicios de salud, y adems velar por su buen uso,

    conservacin y aseguramiento.

    11. Elaborar y ejecutar el Presupuesto Anual de la Direccin de Servicios de Salud, de los servicios de su competencia,

    para su aprobacin por la Direccin Mdica.

    12. Suscribir conjuntamente con los apoderados designados :

    Los contratos y dems actos jurdicos en los que EL INPPARES fuere parte

    Abrir cuentas bancarias, cerrarlas y conjuntamente girar cheques, y otros compromisos de crdito inherentes a la actividad econmica de EL INPPARES.

    13. Otras funciones que le asigne el Director Ejecutivo y/o Medico

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Director Medico ,Director Ejecutivo Directores de rea Personal de la Sede. Coordinadores y Administradoras de

    Sedes Jefaturas de rea. Jefes de proyectos. Personal en general.

    Auditores Externos . Medios de Comunicacin Organismos privados y pblicos del sector

    Salud. Proveedores y especialistas externos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica

    Medico Cirujano y/o Licenciado en Administracin

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Conocimiento en Auditoria Mdica. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos Planeamiento Estratgico

    Formacin Complementaria

    Estudios de Gerencia en Servicios de Salud.

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 04 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Calidad de Trabajo y productividad. Capacidad para toma de decisiones Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad. Experiencias

    adicionales 04 aos de trabajo asistencial

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Medico General Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador ( a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin medica especializada e integral, con calidad y respeto a las normas de tica mdica, as

    como a actividades de docencia e investigacin.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Brindar atencin mdica de acuerdo a la programacin de consulta externa con calidad y respeto a las normas de

    tica mdica.

    2. Informar a la Administracin de la Sede las ocurrencias ms importantes, as como de todas las actividades realizadas.

    3. Participar en la elaboracin del Plan Anual de Actividades del Servicio.

    4. Participar en campaas y programas de salud asignados al servicio.

    5. Elaborar informes tcnicos relacionados con la especialidad.

    6. Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos normativos de gestin del servicio.

    7. Examinar, diagnosticar y prescribir tratamientos a pacientes ambulatorios.

    8. Elaborar la historia clnica y prescribir las indicaciones correspondientes con la medicacin del caso.

    9. Participar en las actividades de prevencin, proteccin y recuperacin de la salud.

    10. Cumplir los servicios y normas de bioseguridad para evitar infecciones en el Centro Mdico. 11. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Medico Cirujano

    Ingles Intermedio Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Post Grado en Auditoria Mdica. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos Planeamiento Estratgico

    Formacin Complementaria

    Estudios de Gerencia en Servicios de Salud.

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Medico asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Responsable de Programas y Proyectos Sociales Programas

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador ( a ) de Sede

    Coordinadores de Proyectos

    Personal de proyectos

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin a los requerimientos en informacin, educacin y comunicacin tanto interna como

    externamente, as como supervisar, organizar y evaluar el normal desarrollo de las actividades propias de

    programas y proyectos sociales implementados en la sede.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Participar en la formulacin de planes estratgicos, operativos entre otros documentos de

    gestin.

    2. Informar a la Administracin de la Sede las ocurrencias ms importantes, as como de todas

    las actividades realizadas como parte de los programas y proyectos implementados.

    3. Participar en campaas y programas de salud

    4. Elaborar informes tcnicos relacionados con el cargo.

    5. Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos normativos de gestin.

    6. Atender los requerimientos de actividades extramuros de educacin en salud.

    7. Apoyar en acciones de promocin de servicios y organizacin de campaas..

    8. Participar en las actividades de prevencin y promocin de la salud.

    9. Cumplir los servicios y normas de bioseguridad para evitar infecciones en el Centro Mdico.

    10. Organizar el rea de proyectos asegurando su normal y ordenado funcionamiento.

    11. Supervisar el eficiente desarrollo de actividades propias de proyectos implementados desde

    la sede.

    12. Evaluar las acciones desempeadas por los coordinadores de proyectos.

    13. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo de programas y proyectos Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos

    relacionados con la imagen institucional y proyeccin a la comunidad..

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin

    de su cargo.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director de Programas Coordinadores de Proyectos Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica

    Profesional de Obstetricia y/o Licenciado en Ciencias Sociales

    Ingles Intermedio Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Salud del adolescente. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos Planeamiento Estratgico

    Formacin Complementaria

    Estudios de Especialidad en Salud Pblica

    Estudios de Especialidad en Salud Sexual y Reproductiva

    Estudios de Especialidad en Auditora de la calidad en salud

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 05 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Comprobada actitud no discriminatoria por opcin sexual u otros

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Obstetra asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Coordinador de Proyecto Programas

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Responsable de Programas y Proyectos Sociales

    Personal de proyectos

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Asegurar el desarrollo de las actividades del proyecto as como el cumplimiento de sus objetivos y la obtencin

    de sus resultados.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Organizar e implementar las actividades propias del proyecto.

    2. Informar a la Responsable de Programas y Proyectos las ocurrencias ms importantes, as

    como de todas las actividades realizadas como para el logro de objetivos del proyecto.

    3. Participar activamente en actividades de promocin educacin y comunicacin programadas

    por la sede que guarden relacin con los objetivos del proyecto implementado.

    4. Elaborar informes tcnicos mensuales con copia a responsable de programas y proyectos.

    5. Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos normativos de sede.

    6. Apoyar en acciones de promocin de servicios y organizacin de campaas..

    7. Participar en las actividades de prevencin y promocin de la salud.

    8. Evaluar las acciones desempeadas por los miembros del equipo del proyecto.

    9. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo de programas y proyectos Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos

    relacionados con la imagen institucional y proyeccin a la comunidad..

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin

    de su cargo.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director de Programas Coordinadores de Proyectos Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Profesional de Ciencias Sociales /Salud

    Ingles Intermedio Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Salud del adolescente. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos Planeamiento Estratgico

    Formacin Complementaria

    Estudios de Especialidad en Salud Pblica

    Estudios de Especialidad en Salud Sexual y Reproductiva

    Estudios de Especialidad en Auditora de la calidad en salud

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Comprobada actitud no discriminatoria por opcin sexual u otros

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Obstetra asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Gineclogo ( a ) Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin integral de la patologa gineceo obsttrica durante el ciclo reproductivo, pre concepcional y

    post concepcional, as como de las enfermedades del sistema de reproduccin de la mujer..

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Brindar la atencin integral y especializada a la mujer y la madre en todos sus ciclos de vida por problemas fisiolgicos, patolgicos, de salud individual o colectiva.

    2. Promover la salud, prevenir riesgos y daos, proteger y recuperar la salud y rehabilitar las

    capacidades de la mujer y su pareja, en lo que concierne a su ciclo reproductivo y en el mbito de su competencia, segn las normas y protocolos vigentes.

    3. Atender las enfermedades propias de los rganos de reproduccin de la mujer en sus aspectos

    mdico quirrgico.

    4. Promover la lactancia materna e incentivar la relacin madre recin nacido.

    5. Establecer, ejecutar y evaluar protocolos y procedimientos de atencin mdico gineco obsttrica, orientados a brindar un servicio eficiente y eficaz.

    6. Estimular, orientar y monitorear la investigacin en el campo de su competencia, as como apoyar la

    docencia en el marco de los convenios correspondientes.

    7. Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad.

    8. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Medico Cirujano

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos

    Formacin Complementaria En Ginecologa

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Medico asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Obstetriz Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin integral obsttrica fisiolgica y/o de bajo riesgo con calidad y calidez incluyendo control prenatal, psicoprofilaxis obsttrica y estimulacin prenatal as como atencin en los servicios de salud sexual y reproductiva como planificacin familiar, despistaje de cncer de cuello uterino y mamario y consejera especializada.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Actuar cientfica y profesionalmente en la atencin integral de la salud reproductiva de la mujer con calidad, eficiencia y respeto.

    2. Realizar acciones de promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin de la atencin a la madre durante el embarazo, parto y postparto;

    3. Ejecutar charlas educativas de los distintos programas en salud sexual y reproductiva, como

    Planificacin familiar, Prevencin de Cncer de Cuello uterino y mamario, Infecciones de Transmisin Sexual, VIH/SIDA.

    4. Ejercer acciones preventivas promocionales en las actividades de preparacin psicoprofilctica obsttrica, estimulacin prenatal.

    5. Brindar consejera y orientacin en salud sexual y reproductiva.

    6. Proyecto AMA ( Orientacin en END, Atencin Post-aborto AMEU)

    7. Atencin de partos Normales

    8. Participar en campaas y programas de salud asignados al servicio.

    9. Cumplir lo dispuesto en los documentos tcnicos normativos de gestin del servicio.

    10. Cumplir los servicios y normas de bioseguridad para evitar infecciones en el Centro Mdico.

    11. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Licenciada en Obstetricia

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos

    Formacin Complementaria Cursos de laboratorio

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Medico asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Psiclogo ( a ) Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador ( a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin en aspectos relacionados a terapias de parejas , orientacin y consultas en psicologa clnica

    e infantil

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Preparar Test y cuestionarios de orientacin familiar 2. Realizar Peritajes Psicolgicos para diagnostico personal.

    3. Elaborar proyectos de investigacin en el campo de la Psicologa. 4. Dictar charlas de higiene y salud mental y psicoterapia.

    5. Efectuar acciones y labores de docencia. 6. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador (a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Psiclogo

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos

    Formacin Complementaria En Gerencia de Salud

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como cargo asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Odontlogo ( a ) Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin integral al sistema odontolgico de los pacientes; preocupndose de otorgar un servicio de excelencia.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Brindar atencin integral de la salud bucal. 2. Promover la salud, prevenir riesgos y daos, proteger y recuperar la salud y rehabilitar las

    capacidades de los pacientes con patologa odontolgica en el mbito de su competencia y con proyeccin a la familia y a la comunidad, mediante el diagnstico precoz y tratamiento oportuno.

    3. Realizar r atencin y tratamiento especializado en odontoestomatologa y ciruga bucal. 4. Proponer , ejecutar y evaluar los protocolos y procedimientos de atencin odontoestomatolgica

    especializada, orientados a brindar un servicio eficiente y eficaz. 5. Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad. 6. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador ( a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Medico Cirujano

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos

    Formacin Complementaria En Odontologa

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como Medico asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Urlogo Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador ( a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar atencin en el diagnostico y tratamiento de las patologas que afectan el aparato urinario y el aparato

    reproductor masculino.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Despistaje de cncer de prstata 2. Evaluaciones de disfuncin sexual y retencin urinaria

    3. Realizar atencin y tratamiento especializado en personas con problemas en la funcin sexual y

    reproductiva masculina. 4. Proponer, ejecutar y evaluar los protocolos y procedimientos de atencin en las ramas de androlgia ,

    oncologa urolgica y otras subespecialidades medicas. 5. Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad.

    6. Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador (a ) de Sede Director Medico Mdicos en general Directores de rea Personal en general

    Organismos pblicos y privados del Sector Salud

    Empresas proveedoras de productos y servicios mdicos

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Medico Cirujano

    Manejo de herramientas de Ofimtica Administracin Hospitalaria. Desarrollo de Recursos Humanos Capacidad de Negociacin de conflictos

    Formacin Complementaria En Urologa

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad.

    Experiencias adicionales

    03 aos de trabajo como cargo asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Responsable de Laboratorio Clnico Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Tecnlogas Medicas ( TM )

    Tcnicas de Laboratorio

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO Dirigir, supervisar y evaluar el proceso, desarrollo y mejoramiento de la Calidad del Servicio de Laboratorio Clnico. as como responsable de efectuar el proceso de aplicacin de mtodos y tcnicas para la elaboracin

    de los anlisis clnicos.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Cumplir y hacer cumplir en su unidad las Normas, Procedimientos, disposiciones o Directivas

    Institucionales.

    2. Supervisar, capacitar y asesorar a los Auxiliares de Laboratorio.

    3. Realizar controles de calidad en forma permanente de los resultados que se emita en el Laboratorio.

    4. Revisar y autorizar el requerimiento de los reactivos e insumos necesarios para el servicio.

    5. Supervisar el uso adecuado de los reactivos e insumos de Laboratorio.

    6. Velar por la preservacin de los equipos, materiales y mobiliario del Laboratorio.

    7. Optimizar permanentemente la produccin, mediante la racionalizacin de gastos y utilizacin

    adecuada de insumos.

    8. Evaluar las especificaciones tcnicas de equipos de Laboratorio.

    9. Solucionar, verificar y resolver Inter consultas sobre los resultados emitidos por el Servicio.

    10. Participar en las actividades de docencia y/o de investigacin que le asigne la Institucin.

    11. Elaborar informes peridicos sobre Produccin de la unidad a su cargo.

    12. Entregar informes mensuales de incidencia de pruebas fallidas y/o material desechado que generen

    gastos.

    13. Participar como integrante activo en el Comit de Bioseguridad

    14. Preparar los materiales de trabajo

    15. Recepcionar las solicitudes de anlisis

    16. Recepcionar las muestras

    17. Tomar y rotular muestras en forma correcta y oportuna.

    18. Centrifugar las muestras.

    19. Llenar el registro diario de las solicitudes de anlisis

    20. Otras funciones que sean asignadas por la Administradora de la Sede.

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Supervisar, implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador (a ) de la Sede Director Medico Mdicos en General Personal de la Sede

    Laboratorios y Proveedores de reactivos Entidades dedicadas a la investigacin en temas

    de anlisis de laboratorio

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Tecnlogo Medico

    Manejo de herramientas de Ofimtica Desarrollo de Recursos Humanos En docencia e investigacin Servicios de atencin al usuario

    Formacin Complementaria Especialidad en Laboratorio Clnico

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 03 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Trabajo en equipo Capacidad de planeacin. Habilidad para administrar recursos. Liderazgo y responsabilidad. Experiencias

    adicionales 03 aos de trabajo como Tecnlogo

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Tcnico de Laboratorio Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Jefe de Servicios de Laboratorio Clnico

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Responsable de efectuar el proceso de aplicacin de mtodos y tcnicas para la elaboracin de los anlisis

    clnicos.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Preparar los materiales de trabajo

    2. Recepcionar las solicitudes de anlisis

    3. Recepcionar las muestras

    4. Tomar y rotular muestras en forma correcta y oportuna.

    5. Centrifugar las muestras.

    6. Llenar el registro diario de las solicitudes de anlisis

    7. Cumplir con las normas de bioseguridad

    8. Otras funciones que sean asignadas por su Jefe inmediato.

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del paciente

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Jefe de Laboratorio Administrador (a ) de Sede Director Medico Jefe del Laboratorio Personal Medico en general. Jefaturas de rea , Asistentes

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Titulo de Tecnlogo Medico.

    Manejo de herramientas de Ofimtica Servicios de atencin al usuario

    Formacin Complementaria Cursos de laboratorio

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 01 ao mnimo en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Trabajo en equipo Capacidad de planeacin. Buen trato, cortes y dinmica.

    Experiencias adicionales 01 ao de trabajo en labor asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Tcnico(a) de Enfermera Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede y Director Medico

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO Responsable de asegurar el normal funcionamiento de los consultorios, sala de procedimientos y brindar

    cuidados de enfermera tcnica en apoyo a la labor de los profesionales mdicos., as como del archivo en

    forma ordenada de las Historias Clnicas del Centro Mdico y otros documentos mdicos anexos.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Preparar los materiales de trabajo

    2. Recepcionar a los clientes en sala de espera.

    3. Recepcionar las citas.

    4. Tomar signos vitales, peso, talla.

    5. Colocar inyectables.

    6. Hacer curaciones de heridas leves.

    7. Llenar el registro diario de atenciones de enfermera

    8. Cumplir con las normas de bioseguridad

    9. Asegurar la conservacin de las Historias Clnicas y otros documentos mdicos anexos

    10. Mantener la privacidad sobre el secreto de los contenidos de las Historias Clnicas.

    11. Llevar al da en turno de atencin el cuaderno de ocurrencias del Servicio de Historias Clnicas firmndolo

    diariamente, cuando no haya ocurrencias se consignar sin ocurrencias firmando la responsable del

    turno.

    12. Realizar la salida y retorno de las Historias Clnicas utilizadas en el da de la consulta.

    13. Tener a la mano y con carga actualizada, el equipo baln de gas contra incendios.

    14. Otras funciones que sean asignadas por su Jefe inmediato.

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del paciente

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Responsable de Laboratorio Administrador (a ) de Sede Director Medico Personal Medico en general.

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Titulo de Enfermera tcnica.

    Servicios de atencin al usuario

    Formacin Complementaria

    Cursos de atencin al cliente Cursos de primeros auxilios

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 01 ao mnimo en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Trabajo en equipo Capacidad de planeacin. Buen trato, cortes y dinmica.

    Experiencias adicionales 01 ao de trabajo en labor asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Asistente de Admisin/Caja Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Responsable de recepcionar a los pacientes para la admisin tanto de usuarios nuevos o anteriores.

    Responsable de realizar los cobros por consultas y/o exmenes auxiliares, procedimientos diversos e

    insumos solicitados por los usuarios.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Hacer el ingreso mecanizado de las clientes por el sistema de Administracin de Clnicas (SAC) para

    otorgar, si es nuevo el nmero de Historia Clnica que corresponde, el Servicio al cual desea ser atendida

    para lo cual se deriva a Caja.

    2. Recibir a los clientes continuadores ubicar el nmero de su Historia Clnica, si es necesario se actualizarn

    los datos en el SAC, para ser derivado a Caja.

    3. Elaborar la toma de datos exacta que permita la identificacin en el Sistema en forma confiable y va a

    formar parte de un documento privado y legal que es la Historia Clnica.

    4. Ingresar los datos al SAC al finalizar su turno, grabar y tener una copia de resguardo del sistema

    diariamente en cada turno de atencin.

    5. Entregar obligatoriamente las boletas de venta o facturas por cada cobro que realice de acuerdo a la tarifa

    que seala la lista de precios por cada servicio.

    6. Venta de insumos

    7. Reportar el dinero recaudado diariamente por cobro de servicios o insumos con un resumen del detalle de

    lo cobrado previo chequeo de la Administradora de la Sede.

    8. Orientar a los clientes sobre el costo de los Servicios cuando sean requeridos.

    9. Otras funciones que sean asignadas por su Jefe inmediato.

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    Fecha Manual de Organizacin y Funciones

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    17.11.10 2 de 2

    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del paciente

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES Administrador (a ) de Sede Mdicos en general. Supervisor de Sedes Directores de reas Jefaturas de rea , Asistentes

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Egresada en Administracin

    Manejo de herramientas de Ofimtica Servicios de atencin al usuario

    Formacin Complementaria Cursos de bancarizacin.

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 02 aos mnimos en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Trabajo en equipo Capacidad de planeacin. Buen trato, cortes y dinmica.

    Experiencias adicionales 03 aos de trabajo asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    Fecha Manual de Organizacin y Funciones

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Asistente Contable Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCION GENERAL DEL CARGO Revisar, contabilizar y controlar la documentacin presentada por las diversas reas para su debido registro, de acuerdo a las normas institucionales (Manual de procedimientos administrativos -MPA y el manual de organizaciones y funciones MOF) y en concordancia con las leyes vigentes del pas, como las normas y reglamento de comprobantes de pago-SUNAT

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1.- Ingresar y registrar en el sistema contable los pedidos internos revisados 2.- Revisar los ingresos de Vouchers de acuerdo a leyes emitidas por el Gobierno (SUNAT) y las normas

    administrativas institucionales. 3.- Dejar constancia con su firma y sello, en todos los documentos que haya tenido intervencin. 4.- Controlar los comprobantes de pago contabilizados as como los pendientes por contabilizar, necesarios

    para el cierre del mes . 5.- Apoyar en los anlisis de cuentas para la elaboracin del Balance General. 6.- Apoyar en el Inventario fsico de anticonceptivos, medicamentos, equipos y tiles de oficina. 7.- Apoyar en el ingreso del Presupuesto anual. 8- Revisar los registros de compras y ventas cada mes, previo al reporte a enviar a la Sede Principal.

    9.- Realizar otras funciones que sean asignadas por el Jefe inmediato

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    Manual de Organizacin y Funciones Pgina

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del cliente Interno.

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES

    Administrador (a ) de Sede Asistente Contable de Lima Director de Contabilidad & Finanzas Asistentes contables y personal en general

    Auditores externos e internos SUNAT Proveedor de servicio informtico

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL PUESTO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Bachiller o Estudiante de Contabilidad

    Manejo de herramientas de Ofimtica Principios de contabilidad. Legislacin tributaria y Laboral Sistemas contables mecanizados. Tenedura de libros de contabilidad.

    Formacin Complementaria

    Cursos de actualizacin Tributaria y

    Contable

    Estudios requeridos Conocimientos adicionales

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo

    01 ao de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de registros de asientos contables.

    Iniciativa en operatividad. Actitud para el trabajo. Calidad coordinadora. Trabajo en equipo. Honradez y Puntualidad. Disciplina Orden y Limpieza

    Experiencias adicionales Haber trabajado en labores similares

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Medica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    Fecha Manual de Organizacin y Funciones

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    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Auxiliar de Servicios Generales Mdica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador (a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Brindar vigilancia y seguridad adecuada a los clientes y personal, as como a los bienes, instalaciones y edificios de la Institucin, as como efectuar la limpieza integral del local . , de acuerdo al plan, normas, directivas establecidos.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Realizar acciones de seguridad y vigilancia a travs de rondas por las instalaciones de la institucin, a fin de detectar la presencia de personas u objetos sospechosos.

    2. Realizar la limpieza integral de todos los ambientes del local , manteniendo en buen estado la infraestructura .

    3. Verificar e informar sobre el estado operativo de los sistemas de seguridad como iluminacin,

    extintores contra incendio, sealizacin de puertas y vas de entrada y salida, as como zonas de seguridad para casos de sismos.

    4. Realizar otras funciones inherentes al cargo que le solicite su Jefe inmediato segn la necesidad del servicio.

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos Ejecutar las acciones preventivas y correctivas de los procesos de seguridad.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES

    Administrador ( a ) de Sede Directores Jefes de reas y Coordinadores Personal Administrativo mdico

    Serenazgo local Comisara PNP Visitantes en general

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica Secundaria Completa

    Conocimientos de defensa personal Conocimientos de seguridad personal Manejo de sistemas de seguridad

    electrnica y equipos contra incendios Conocimiento de seguridad de

    instalaciones , especialidad alarmas

    Formacin Complementaria

    Entrenamiento en seguridad y vigilancia en institutos de las Fuerzas Armadas o empresas privadas del ramo

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo

    02 aos como mnimo realizando puestos similares.

    Responsabilidad Seriedad y discrecin Buen trato con las personas Integridad y Honestidad Serenidad Proactivo y colaborador Capacidad de resistencia fsica

    Experiencias adicionales

    Haber trabajado en labores de vigilancia en empresas de seguridad privada.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Medica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva

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    Fecha Manual de Organizacin y Funciones

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    17.11.10 1 de 2

    1. NOMBRE Y UBICACIN DEL CARGO

    Auxiliar de Historias Clnicas Medica

    Nombre del cargo Departamento / Nivel Direccin

    2. RELACIN DE DEPENDENCIA

    Administrador ( a ) de Sede

    Depende del cargo Supervisa o tiene autoridad sobre

    3. FUNCIONES GENERALES DEL CARGO

    Responsable del archivamiento y desarchivamiento en forma ordenada de las Historias Clnicas del Centro

    Mdico y otros documentos mdicos anexos.

    4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

    1. Asegurar la conservacin de las Historias Clnicas y otros documentos mdicos anexos.

    2. Mantener la privacidad sobre el secreto de los contenidos de las Historias Clnicas.

    3. Llevar al da en turno de atencin el cuaderno de ocurrencias del Servicio de Historias Clnicas firmndolo

    diariamente, cuando no haya ocurrencias se consignar sin ocurrencias firmando la responsable del

    turno.

    4. Conocer y aplicar las exigencias legales sobre el secreto que se debe guardar sobre el contenido de las

    Historias Clnicas.

    5. Realizar la salida y retorno de las Historias Clnicas utilizadas en el da de la consulta.

    6. Tener a la mano y con carga actualizada, el equipo baln de gas contra incendios.

    7. Otras funciones que sean asignadas por su Jefe inmediato

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    Fecha Manual de Organizacin y Funciones

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    5. FUNCIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO

    Aseguramiento de la Calidad

    Evaluar peridicamente el desempeo del personal en general respecto a calidad de atencin

    Implementar y mejorar los procedimientos Administrativos relacionados con la atencin al cliente.

    Mantenimiento y Mejora de

    procesos

    Propiciar el mejoramiento continuo de los procesos, a fin de asegurar la satisfaccin del paciente

    Promover las acciones preventivas y correctivas de los procesos de gestin.

    6. COORDINACIONES FUNCIONALES

    Administrador 8 a ) de Sede Director Medico Administrador de Clnica y Personal

    Medico en general. Jefaturas de rea , Asistentes

    Relaciones Internas Relaciones Externas

    PERFIL DEL CARGO

    7. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS

    Formacin Bsica

    Egresada de carrera tcnica de enfermera.

    Manejo de herramientas de Ofimtica Servicios de atencin al usuario

    Formacin Complementaria Cursos de Archivo de historias clnicas.

    Formacin Capacidades

    8. EXPERIENCIAS Y APTITUDES

    Experiencia en el cargo 01 ao mnimo en cargos similares.

    Capacidad de relacionarse a todo nivel. Trabajo en equipo Capacidad de planeacin. Buen trato, cortes y dinmica.

    Experiencias adicionales 01 ao de trabajo en labor asistencial.

    Experiencia Laboral Aptitudes y Habilidades

    Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

    Direccin Mdica Direccin de Administracin Direccin Ejecutiva